2022企業工程師年度工作總結通用
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的2022企業工程師年度工作總結通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2022企業工程師年度工作總結通用1
轉眼間,我來維修中心已經兩個月的時間了,在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領導、同事的關心、幫助下,我很快的進入了角色,海龍維修中心是目前中關村一家由電子城自己開辦的it維修服務部門,也是中關村國營維修中心。公司本著做中國的科技服務供應商,為客戶提供一流售后服務,以“誠信為本,奉客為友”的服務宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業務水平、維修技術和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發展的需要。以下是我兩個月以來的工作總結
一、主要負責的工作:
1、在維修中心,我主要負責前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。
2、接聽400電話來訪,對客戶的疑問進行解答。
3、臺式電腦的維修。等
二、近期計劃:
1、努力學習專業知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數據恢復等。爭做維修多面手。
2、努力學習管理知識,自我升華,替領導分憂。
自我評價:
有較強的溝通、適應、管理、創新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰、對中關村電子行業比較了解。
領導給了我很大的發展空間,讓我更好地發揮自己的能力,在此謝謝領導,我會不斷的努力為公司的發展發揮的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。
2022企業工程師年度工作總結通用2
今年可謂是職業生涯中經歷的第一個豐收之年,無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然,所有的一切要感謝公司領導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發展空間,以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在20__年所做的工作進行全面總結:
一、團隊管理
我的團隊,以現在的表現和對我的關懷與安慰而讓我感動。測試人員是一個比較特殊的群體,以發現缺陷和保障質量為根本目標。這就要求我們在公司并不規范的項目管理與工作流程背景下,測試既要服從于現狀、又不能安于現狀。自被正式提升為測試團隊負責人之后,我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上,主要體現為團隊成員的技術提升與培養、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發的工作交互流程等。
在團隊管理上逐漸嘗試,本著先理后管的原則,將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講,因為自身管理經驗的欠缺,這個摸索過程中我走了許多彎路,但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,那么在此之上的管只能是強制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時其實已經不需要管了,因為已經理順,大家都會去積極主動的執行。有理的同時,還要幫助整個團隊去整理,給予團隊每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。
除此之外,還包括適當的日常溝通和思想引導,通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式,在工作時間和非工作時間進行交流,實現了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中,我的性格優勢得以充分體現,我能夠在第一時間發覺團隊成員的狀態異常,并通過及時的交談予以解決,同時也體現出了我的性格劣勢。記得在一次例會結束后,我要求每位團隊成員寫出5條關于我的意見和建議,結果讓我非常欣慰,這說明團隊成員對我的信任,也期望我有所成長。我也會以此為戒,逐漸改進。
二、團隊工作
對工作模式進行改進,在團隊工作的執行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規范情況。統一測試管理平臺增強了測試人員的'溝通頻度,促進了大家的相互交流和相互幫助,并使得測試工作可以根據實際情況執行交互性測試。如今的測試團隊有著完備的內部機制和運作方式,我們已經做好了相應準備,隨時應對公司發展所必須的各種調整。在標書編寫結束后,除繼續負責arpt軟件的測試外,逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務的前提下,適當從事部分模塊的測試工作。關于團隊管理內容,之前已經有所介紹,在此不再贅述。
三、個人總結
年終結束,我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發生改變,更加清晰的了解了自身優勢與不足,包括職業發展過程中的一些必要能力,我也會在此經驗的基礎上漸漸的總結和調整。
個人進步的載體是公司的發展。在整整一年的工作生活當中,我真真的感受到了公司所發生的變化,看到了各位同事為了公司發展所做出的努力。一切仿佛是旋轉車輪上的一個點,回到原處的同時也發生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程,我心內中噴發過激情、也感傷過失落;發泄過憤恨、也滋生過冷漠,最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望,與此同時我更期盼著公司能夠加速發展步伐,一改現在“總結了沒有執行,執行了沒有改變,改變了沒有思考”的不正常現狀。一年的結束,一年的開始,我已經準備好了迎接它的熱情,期望付出努力,渴望收獲碩果。
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