金融知識進萬家活動總結

時間：2024-06-20 19:06:20 總結我要投稿

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2022年金融知識進萬家活動總結（通用16篇）

　　不經意間，一個有意義的活動又告一段落了，我們一定都增加了不少生閱歷，那么將這些記錄寫在活動總結中，讓自己銘記于心吧。那么如何把活動總結做到重點突出呢？以下是小編精心整理的2022年金融知識進萬家活動總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

2022年金融知識進萬家活動總結（通用16篇）

　　金融知識進萬家活動總結篇1

　　為切實提升公眾金融素養，有效防范化解金融風險，近日x縣xx銀行啟動“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”宣傳活動，持續推動金融消費者教育和金融知識普及工作，為讓人民群眾更好地共享金融改革發展成果，做出應有擔當。

　　x縣xx銀行組織轄區24家營業網點在廳堂服務區、ATM自助服務區等明顯位置張貼關于金融知識普及月宣傳海報，在業務窗口、填單臺等位置擺放金融知識宣傳折頁，在LED電子顯示屏滾動播放活動口號，利用廳堂內大屏幕，播放金融知識宣傳片。同時組織消費者權益保護部、電子銀行部、營業部進入企業、社區，積極進行線下宣傳，指導群眾正確使用金融產品，提高風險防范意識。并通過視頻直播、短視頻、漫畫等群眾喜聞樂見的線上宣傳形式，不斷增強網民的`規則意識、契約精神，營造守信受益、誠信無價的網絡輿論氛圍。

　　下一步，x縣xx銀行將持續開展金融知識普及活動，助力提升社會公眾金融素養、防范化解金融風險，營造清朗網絡環境，提升人民群眾在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感。

　　金融知識進萬家活動總結篇2

　　按照銀行業協會關于開展“普及金融知識萬里行活動”的工作要求，天津濱海農商銀行組織各營業機構自6月1日起有序開展相關活動。各經營機構以網點廳堂作為宣傳陣地，由點及面輻射至周邊社區商圈，不斷加大宣傳力度、豐富宣傳形式，致力于面對面將金融知識送教入戶。

　　端午假期期間，我行重點針對青少年和老年客戶群體，通過發放宣傳折頁的形式對防范電信詐騙、保護個人信息安全等常見案例進行宣傳和講解。除此之外，基層員工積極走出網點，在轄內社區商圈客戶集散地駐扎宣傳講解，生動形象地介紹常見電信詐騙類型與慣用手法，加強金融消費者防范意識，提升自我保護能力。

　　此次宣傳活動的開展，提高了受眾群體的'金融素養和反詐騙意識，展現了我行作為金融企業的責任擔當。我行將在活動期間按計劃持續開展相關宣傳活動。

　　金融知識進萬家活動總結篇3

　　9月17日，xx分行聯合xx州科協、xx州銀行業協會、xx日報社，攜手“xx日報社小記者”走進xx州非遺傳承基地“走進璞真扎染博物館”，開展“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”宣傳活動。

　　xx分行工作人員向30余位小記者、家長們和基地工作人員進行分類宣講。首先，通過淺顯易懂、貼近生活的案例重點宣講金融消費者八大權益保護、存款保險制度、反假貨幣和反電詐等金融知識，還進一步以“后疫情時代如何理性投資”為主題，分享了如何正確看待財富管理，聽課的家長紛紛表示受益匪淺。之后，又開展了小記者專場金融消保教育宣講會，向小記者傳授人民幣基本知識，個人信息保護和新型支付工具等相關知識，通過問答的方式進行互動，小記者們積極互動響應，反映熱烈。同時，交行宣傳小組還來到周城村農貿市場，對市場的農戶、商戶進行防范電信詐騙宣傳，由精通白族語的工作人員進行宣傳和講解，村民覺得親切熟悉，引起陣陣共鳴。

　　本次活動走進少數民族村落，通過在非遺傳承基地的`互動教育體驗，以“一老一少”和銀行理財客戶分類開展宣教活動，宣傳成效明顯，獲得受眾人群的一致許可和好評，后期交行xx分行將持續開展金融知識普及宣傳活動，為提升公眾金融素養，致力打造良好的金融環境作出應有貢獻。

　　金融知識進萬家活動總結篇4

　　為進一步做好金融消費者的宣傳教育和知識普及活動，積極響應一行兩會、網信辦四部委發起的.“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”活動，9月5日，xxx銀行xxx支行根據太原分行統一部署，制定了支行實施方案，成立專項小組統籌推進，全面啟動本年度“金融知識普及月”系列宣傳活動。

　　本次宣傳活動，我支行以“我是xxx消保人”、“您的權益我來守護”兩大宣傳線共同切入，設定“每周主題”，注重發揮數字化手段和線上教育優勢，聚焦“一老一小”、新市民等重點人群，圍繞金融常識、熱點問題、跨越數字鴻溝等主題，貼近社會公眾需求開展教育活動。

　　活動期間，我支行依托網點為主陣地，設置“金融知識宣傳區”，以展臺海報或電視顯示屏滾動播放形式集中宣傳，積極向金融消費者普及非法集資詐騙、八項基本權利、支付安全、個人信息安全保護、理財適當性教育等公眾金融教育內容。

　　為了擴大宣傳效果，我支行創新宣傳形式，積極探索與數字技術的有效融合，充分利用微信公眾號、網絡媒體、微信私域流量，創新利用動畫、微視頻等形式宣傳科普反詐知識，提示金融風險。

　　本次宣傳活動將針對不同人群金融知識的薄弱環節和金融需求展開，通過金融知識普及活動，為公眾提供獲取金融知識的途徑和防范金融風險的技能，引導金融消費者合理選擇金融產品和服務。

　　在后續宣傳工作中，我支行將持續堅持以“人民為中心”的發展思想，通過全方位、多角度、廣覆蓋的金融知識宣教活動，讓金融知識真正進校園、進社區、進商戶，構建金融知識普及長效機制，向消費者開展常態化金融知識宣傳普及教育，為消費者提供更加優質的金融服務。

　　金融知識進萬家活動總結篇5

　　xx銀行xx市分行積極推進“金融知識普及月”活動，聚焦“一老一小”重點群體，開展“我是金融好家長金融知識我來講”金融知識進校園主題宣傳活動，為普及金融知識貢獻一份親情和社會力量。

　　9月10日，xx縣支行聯合縣人行走進xx老年大學，為老年大學的同學們送去一堂精彩的金融知識普及課。工作人員通過發放宣傳材料、金融知識講座、現場咨詢答疑等形式，面向55歲以上老年人等重點人群普及基礎金融知識和防范金融詐騙宣傳教育。針對老年人易受侵害的非法金融活動，加強提示和宣傳，采取以案說法的`方式，通俗生動地向老年金融消費者講解“什么是侵權行為、如何防范、如何依法維權”，現場講解反洗錢、消費者權益保護、套路貸及非法集資風險特征等，提高老年人防騙意識和自我保護能力。

　　9月12日，xx市支行邀請小學生們到支行營業部，為小學生們送上“開學第一課-金融知識小課堂”。工作人員講授了貨幣的起源和發展歷史，結合紅色金融史講解了人民幣的發展歷史，通過觀察新版人民幣，小學生們學習了鑒別人民幣的新技能，還學習到了如何愛護人民幣。在學習了金融知識后，工作人員帶領小朋友們來到營業廳體驗銀行業務，小學生們在爸爸媽媽的陪伴下體驗了銀行智能設備的使用，辦理了一筆存取款業務。通過親身體驗，小學生們了解了銀行業務，學習了金融知識，有助于從小樹立正確的金錢觀和價值觀，為將來的美好生活打好基礎。

　　該行將持續開展“我是金融好家長金融知識我來講”金融知識進校園主題活動，聚焦“一老一小”重點人群，切實提升消費者金融知識素養。

　　金融知識進萬家活動總結篇6

　　為引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務，切實提升社會公眾金融素養，有效防范化解金融風險，營造清朗金融網絡環境，張家口農商銀行崇禮支行在20xx年9月7日上午組織全轄網點在頒獎廣場開展了“金融知識普及月，金融知識進萬家，爭做理性投資者，金融好網民”主題宣傳活動。

　　活動過程中，該行員工向來往市民積極介紹基礎金融知識、紅色金融史和金融風險防范技能，普及非法集資、電信詐騙等非法活動的嚴重危害性。結合宣傳折頁內容及親身經歷向市民介紹常見的非法集資和詐騙手段，并告知常見的應對方法和處置手段。經過活動宣傳，該行共發放宣傳資料共計1500余份，并以淺顯易懂的方式對市民提出的`問題一一作出解答，全面展現了該行竭誠為客戶服務的形象，受到廣大現場市民的一致好評。

　　這次“金融知識普及月，金融知識進萬家，爭做理性投資者，爭做解農好網民”活動收到了良好的社會效果，引導金融消費者和投資者自覺抵制網絡金融謠言和金融負能量。崇禮支行為營造安全、健康、和諧的金融環境、促進金融市場的健康有序發展貢獻了一份力量。

　　金融知識進萬家活動總結篇7

　　為深入開展“金融知識普及月金融知識進萬家”活動，廣泛宣傳與百姓生活息息相關的金融知識，提高居民識別和防范金融風險的能力，9月21日，天津金城銀行在做好疫情防控的前提下，走進天津市濱海新區河南里社區等多個區域，開展了“金融知識進社區”宣傳活動。

　　結合當下存款保險制度、養老領域金融詐騙、電信網絡詐騙等熱點問題，通過在社區向居民發放宣傳折頁方式，重點向社區老年人群體進行金融知識宣講。活動中，天津金城銀行工作人員向居民講解了存款保險定義和保障范圍等知識，也進一步提升了社會公眾對存款保險制度的認識了解，更好地發揮存款保險制度在保障存款人信心、防止銀行擠兌、化解區域金融風險、優化金融生態中的作用。同時深入淺出地講解了養老領域金融詐騙、電信網絡詐騙的`主要特征和常見手段，以及對社會的危害等，提醒居民增強辨別能力和提升防騙意識。

　　為擴大 “金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”活動的影響力，天津金城銀行除了走進社區，還來到濱海新區新金融大廈商圈等人流集中區域，為來往群眾發放宣傳折頁，普及金融知識，重點介紹了防范非法集資、刷單、購物退款等新型詐騙方式，多方位地提高廣大群眾樹立理性投資觀念，增強反詐意識，加大對金融知識的學習，提升金融能力。

　　此次“金融知識普及月”活動中，天津金城銀行也充分發揮數字普惠銀行的特點，利用自身數字化特點，積極開展了線上宣傳，提示客戶：“莫信天上掉餡餅、高收益伴高風險”，帶動客戶學金融、懂金融，增強風險防范意識，提升網絡防騙技能。與此同時，還聚焦熱點問題，向社會公眾開展防范非法集資、防范電信詐騙等金融知識宣傳。充分利用網絡受眾的廣泛性和普遍性，積極開展數字化宣教，并組織員工發揮主觀能動性，通過微信朋友圈、工作群等渠道，傳播相關宣傳海報、視頻等，既增加了活動的趣味性、生動性，也擴大了宣教的受眾面，提升金融知識宣傳成效。

　　未來，金城銀行還將繼續扎實做好金融知識普及工作，進一步拓寬宣傳面，增強宣傳力度，豐富宣傳方式，積極引導消費者不斷增強法治觀念，不斷提升社會群體尤其是老年群體的金融素養、法治意識和識騙防騙能力，維護金融消費者的合法權益。

　　金融知識進萬家活動總結篇8

　　為推進金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質和安全意識，積極建立公眾教育服務工作長效機制，農發行依安縣支行結合上級行及監管部門要求，積極開展20xx年度“金融知識普及工作、金融知識進萬家、爭做理性投資者、爭做金融好網民”宣傳活動，通過常態化的金融宣傳，擴大金融知識的受眾面，提升廣大消費者和投資者金融素質，引導消費者正確使用正規金融服務。

　　為做好集中宣傳工作，依安縣支行迅速成立工作領導小組、制定活動實施方案，督導全行緊緊圍繞“防范電信網絡詐騙宣傳”、“支付安全宣傳”、“普及金融基礎知識”、“防范非法金融宣傳”等不同主題開展金融知識普及活動，以發揮好金融知識普及主力軍作用為義務，引導群眾、投資者理性投資，遠離非法金融活動，遠離“保本高收益”金融詐騙，遠離非法機構、非法平臺推出的非法金融產品。

　　在集中宣傳中，依安行在行內設立金融知識宣傳臺，組織業務經驗豐富、溝通能力強的`業務骨干擔任宣傳人員，積極主動地為客戶派發宣傳防范金融風險知識宣傳折頁，宣講金融知識。同時充分利用室外LED電子屏幕以及室內大屏幕播放滾動遠離反洗錢等非法活動、金融消費者權益保護、個人信用信息的規章法律的標語，倡導企業理性投資、合理借貸，使得客戶辦理業務之余熟悉基本金融知識，增強企業管理行為的合法合規性，實現銀企攜手，共創和諧有序金融環境。

　　依安行結合自身銀行特點，積極開展了金融知識普及活動，受到老百姓的歡迎和一致好評，取得了預期宣傳效果。傳播金融知識普及，以實際行動加強消費者權益保護，為服務民生保駕護航。

　　金融知識進萬家活動總結篇9

　　為切實提升社會公眾金融素養，有效防范化解金融風險，營造清朗金融網絡環境，xxxx村鎮銀行深入鄉鎮、社區、農村開展“金融知識普及月金融知識進萬家”宣傳活動，普及金融知識，為普惠金融保駕護航。

　　活動期間，該行聚焦“一老一小”群體，該行晉熙支行走進南元村、新倉支行走進金雞村在兩村老年大學開班儀式上向老年客戶講解金融知識，消除鴻溝，提高老年群體金融服務獲得感；現場講解非法集資、電信詐騙等知識，重點講解各類以“養老”為名的'詐騙活動，引導老年客戶安裝國家反詐中心App，助力老年客戶守住“錢袋子”，安享晚年。

　　該行營業部走進新城小學、小池支行走進白沙中學向學生、家長發放宣傳折頁，講解網絡安全、校園貸、電信詐騙等內外部案例，提醒學生不貪小便宜，保管好個人信息，不外借身份證、銀行卡等重要物品，遠離校園貸、非法集資等詐騙活動。

　　此次活動提高了“一老一小”群體的金融風險防范意識和能力，得到了現場老年客戶、老師、學生、家長的一致好評，今后該行將持續開展金融知識宣傳活動，為優化金融環境貢獻力量。

　　金融知識進萬家活動總結篇10

　　為進一步提升人民群眾金融素養和風險防范能力，xx銀行xx分行積極響應號召，全面啟動20xx年“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”活動。

　　一、高度重視，高效務實開展宣教活動。xx銀行xx分行高度重視本次金融知識宣傳月活動，統一定制宣傳海報、折頁、橫幅分發至全行各營業網點，在網點LED顯示屏及電子顯示屏播放活動海報，要求全行上下提高認識，提升服務意識，強化宣傳成效的落地。

　　二、聚焦重點客戶群體，使活動更接地氣、更有特色、更具實效。為提升老年人客戶群體權益保護水平，主動加大電信詐騙、養老騙局、非法集資等典型非法金融活動宣教力度，幫助老年人運用有效手段維護合法權益，不斷提升全行金融服務適老化水平。

　　9月2日，組織宣傳人員先后在涇源縣人民廣場、涇源縣綜合市場開展宣傳工作，分別對征信、防范非法集資、識別非法金融廣告、防范電信詐騙等知識進行宣傳，增強廣大農村群眾的金融知識與技能，提高風險識別與防范能力、提高自我保護意識和責任承擔意識。

　　9月8日，在中國人民銀行涇源縣支行的統一領導下，“青年志愿服務隊”走進涇河源鎮澇池小學，本著宣傳教育從娃娃抓起的思路，開展金融知識宣傳，為孩子們講解開學第一堂金融知識課，通過一個個深入淺出的小故事，讓孩子更容易接受，達到宣傳教育的'目的。宣傳內容包含反假幣、反洗錢、電信網絡詐騙等金融知識。

　　金融知識進萬家活動總結篇11

　　為加強公眾金融知識宣傳教育，提高社會公眾風險防范和使用正規金融服務的意識，提升寧夏地區社會公眾對民生銀行金融產品的認知程度，根據寧夏銀監局安排部署，中國民生銀行銀川分行于20xx年9月1日正式啟動“金融知識進萬家”宣傳月活動。中國民生銀行銀川分行選取了營業部和北方民族大學作為宣傳點，為前來辦理業務的客戶和新大學生講解金融知識，派發宣傳單。

　　為保證宣傳效果，中國民生銀行銀川分行按照監管部門的要求，本著統一思想、統一規劃、統一實施，統一宣傳的原則，積極開展宣傳活動。事前周密部署，制定宣傳活動方案，明確宣傳內容、實施方式和時間安排，確保宣傳有條不紊的開展。建立信息溝通反饋機制，要求宣傳活動的參與者在第一時間梳理活動內容、發布活動信息、總結宣傳心得，并通過新聞媒體等渠道擴大宣傳。后續將積極深入社區、街道、大學城等區域大力開展宣傳活動，形成人人學金融、人人懂金融的宣傳氛圍。

　　此次活動得到了廣大客戶和大學生的熱烈響應，前來咨詢的.人群絡繹不絕。民生銀行員工結合近期社會熱點問題，向客戶及大學生積極宣傳第五套人民幣紙幣防偽特征、慧眼識辨真假銀行、防范電信詐騙等知識，尤其對電信詐騙的種類、特征、詐騙手段、發展趨勢等進行詳細解讀，對客戶對我行產品及業務提出的各類問題均一一作答。

　　通過此次“金融知識進萬家”活動，很好地宣傳了金融知識，提高了社會公眾的金融風險意識。該行將持續舉辦“金融知識進萬家”系列活動，讓更多的人了解金融知識。

　　金融知識進萬家活動總結篇12

　　為普及金融知識，提升銀行業消費者保障自身資金財產安全意識和能力。自9月1日起，臨潁縣聯社積極按照銀監局、省聯社及市辦等有關上級部門的安排部署，在全轄范圍內積極開展為期一個月的“金融知識進萬家”宣傳服務活動。

　　一是加強領導，成立組織。為切實做好“金融知識進萬家”宣傳服務工作，該聯社成立了由聯社理事長任組長，其他班子成員任副組長，各部門經理、各信用社主任為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在聯社綜合部，具體負責宣傳服務月活動的組織協調、督導檢查等工作。同時各信用社指定專人為牽頭人，加強與縣級聯社的溝通聯系，全力配合此次宣傳服務活動扎實開展。

　　二是形式多樣，全面宣傳。為達到宣傳效果，臨潁縣聯社積極開展多層次、多渠道、多形式的宣傳工作，以城鄉各營業網點為宣傳主陣地，在營業大廳前懸掛金融知識宣傳橫幅，LED顯示屏滾動播放“多一份金融了解，多一份財富保障”的宣傳標語，在營業大廳內播放金融知識宣傳視頻等。同時還組織工作人員進學校、進廣場、進社區、進企業、進村入戶，設立宣傳點，設置咨詢臺、擺放宣傳資料、布置宣傳展板、安排專門講解人員，幫助公眾了解金融知識。截至日前，該聯社已發放宣傳彩頁1.8萬余份，印制宣傳海報700余張，懸掛條幅100多條，組織在縣電信廣場、農村集市、大型購物廣場較大規模宣傳13場(次)，接納群眾咨詢達5000余人次，受眾人員達3.5萬余名，取得了良好的`宣傳效果和社會效果。

　　三是健全機制，扎實推進。該聯社采取邊開展宣傳活動邊總結經驗的做法，建立金融知識進萬家宣傳工作長效機制，將金融知識宣傳工作制度化、常態化。各基層信用社在活動開展中，認真聽取社會各界對農信社各項工作的意見和建議，持續改善工作方法，不斷提高服務水平。該聯社不斷總結活動中的好經驗、好做法，全力推動金融知識進萬家宣傳活動再上新高潮，切實促進地方經濟持續穩定健康發展。

　　金融知識進萬家活動總結篇13

　　9月23日，中國郵政儲蓄銀行上饒市廣豐區支行按照上級行的統一部署，開展了以“維護客戶資金安全，就是維護銀行聲譽”為主題的金融知識宣傳活動。

　　宣傳活動中，通過向公眾介紹基礎銀行業金融知識，引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務，使得消費者保障自身資金財產安全的意識和能力得到提升。

　　活動當天，該行三家網點均在門前布置會場，進行宣傳，現場發放宣傳折頁1000余份。我行以營業網點為宣傳陣地，懸掛橫幅或通過網點傳播系統、LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動宣傳標語，并在網點內播放宣傳片，重點對銀行業金融知識進行宣傳講解。在網點內擺放金融知識宣傳資料和宣傳展架，方便客戶閱覽。同時在網點設置宣傳服務專區，安排專人負責開展金融知識宣傳教育和咨詢解答工作。

　　三家網點的金融知識講解員用通俗的語言、生動的事例向市民宣講基本金融知識和實用防詐騙技巧。市民對金融詐騙和非法集資問題興趣濃厚，紛紛結合身邊事例進行詢問，講解員結合金融知識和國家法律法規逐一答疑解惑。

　　同日，行各網點均在營業大廳內，循環播放金融知識漫畫，內容生動有趣，前來辦理業務的客戶，在等候的時候，不知不覺中金融知識深入腦海，使自己防范意識得到提高。其內容重點宣講安全用卡、財富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內容，將金融知識和金融服務送進來行的每一個人的心中。

　　在商城支行，負責宣傳講解的5名員工與前來問詢的`市民進行了知識解答與互動，分享其掌握的金融知識，提出平時遇到的困惑，現場互動氣氛熱烈。不少參與者表示，這樣的宣講活動加深了自己對銀行業務的理解，也實實在在地提高了風險防范意識，希望今后能有更多交流機會。

　　此外，還組織員工“走上街頭”、“深入社區”、“進入商場”為廣大公眾提供咨詢，積極擴大金融知識普及面，提升活動效果。在活動當天，我行員工還到商城社區、商城菜市場、小商品批發市場等地進行宣傳，發放宣傳折頁，并做好講解等。我行還結合自身服務特點、產品特性，因地制宜地普及金融知識活動，受到了廣大客戶的歡迎和好評，取得了預期的效果。在以后的系列活動中，我行將繼續做到全面部署、周密安排、廣泛發動，繼續推動公眾金融知識普及工作的常規化和規范化。

　　通過這次宣傳活動，銀行方面了解到市民們對金融知識方面還有很大的盲區，比如：非法集資、信息詐騙等，需加大宣傳力度，讓市民們更多一份的金融知識了解，更少一份的金融風險。

　　金融知識進萬家活動總結篇14

　　為了響應20xx年“金融知識進萬家”活動的宣傳號召，xx銀行xx支行嚴格按照分行的統一部署工作要求舉辦“普及金融知識萬里行”宣傳活動，在8月份開展了主題為“防范電信網絡詐騙”金融知識宣傳服務活動。

　　xx市是國務院重點督辦的`電信網絡詐騙重災區，我支行充分利用西部城區人流多、宣傳面廣的優勢，采取“陣地戰”和“游擊戰”的方式，積極擴大宣傳受眾：“陣地戰”即依托我行物理網點資源，采取拉橫幅、設展臺、發折頁、貼海報、播短片等方式進行宣傳，“游擊戰”則是結合我支行社區行、企業行等外出活動，將反電信詐騙知識送到社區和企業，組織資深客戶經理、柜員、大堂經理各個條線的工作人員進行現場宣傳，主要內容有“防范電信詐騙，保障財產安全”，“安全用卡，放心支付”等。

　　本月的主題宣傳月活動通過發放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識，并通過現場解答公眾提問，宣傳網絡電信詐騙的危害，從而正確引導社會公眾科學合理認識網絡電信，提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。除網點日常宣傳活動外，本次主題宣傳活動共組織社區行活動2起，累計發放宣傳宣傳資料100余份，使金融知識再一次走進千家萬戶，有效推動金融知識宣傳的深入化、系統化和持續化，逐步建立形成交行公眾教育服務長效機制。

　　“普及金融知識萬里行”的活動不僅對引導公眾提升金融維權意識有重要意義，同時，對構建和諧金融生態環境維護銀行的聲譽同時也具有重要意義。

　　金融知識進萬家活動總結篇15

　　為引導社會公眾科學合理使用銀行產品和服務，向公眾廣泛宣傳銀行業金融知識，提升消費者金融投資安全意識和風險管理能力，市銀監會在全市范圍內開展了“多一份金融了解多一份財富保障”為主題的“金融知識進萬家”宣傳服務月活動。中國銀行益陽分行根據市銀監會的要求，積極參與并組織部署，確保了宣傳服務月活動的順利開展。

　　一、加強領導，明確責任。

　　今年來，該行高度重視金融消費者權益保護工作，成立了由分行黨委書記向智敏行長任組長的金融消費者權益保護工作領導小組，綜合管理部、工會、個人金融部、風險管理部、公司業務部負責人為組員的金融知識宣傳服務月活動小組，負責宣傳活動的策劃和組織。制定了《金融消費者權益保護工作實施方案》，明確了分行金融消費者保護工作機制。為確保活動取得實效，該行給予人、財、物支持，在全行形成了“領導親自抓、部門具體抓、全行人人參與”的工作局面。

　　二、精心策劃，周密部署。

　　該行多次召開專題會議，認真制定宣傳活動方案。一是精心設計印制了個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業務、非法集資8類金融知識宣傳單10000份，制作巨幅宣傳廣告背景一塊，活動宣傳展板8塊，宣傳橫幅8條。二是加強網點員工金融消費者權益保護知識培訓，采取集中培訓、發送內部郵件等形式，對員工進行金融消費者權益保護工作知識培訓。三是加強網點宣傳檢查督辦，組織宣傳活動小組成員，深入城區網點檢查督辦網點宣傳準備、人員落實情況。四是該行借助“金融知識宣傳月”活動，將公益宣傳活動與服務能力提升工作相結合，利用一線員工與客戶“面對面”的溝通鍛煉員工服務能力，提高服務滿意度，提升我行的品牌美譽度。同時，該行明確要求網點做好本次活動的客戶信息留存，為二次營銷做好客戶信息準備工作。

　　三、形式多樣，營造氛圍。

　　一是在市銀監局的指導下，先后在全轄開展了“金融知識在您身邊服務月”之“助推小微、三農金融服務”活動，“金融產品送下鄉，服務農村小企業”、“金融知識進企業、進社區、進商場宣傳服務”、“中國銀行反假貨幣宣傳”、“防范金融風險知識宣傳服務月”和“金融消費者權益保護宣傳服務月”活動。二是組織集中宣傳。該行分別于6月14日、9月1日，參加市銀監局開展的益陽市銀行業“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，本行18家網點同時開展宣傳活動，6家網點在門前、繁華街道設立咨詢服務點，懸掛宣傳橫幅12條，錄制“金融消費者權益保護工作”錄音帶，向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供咨詢，發放宣傳資料4000余份。該行蔡偉副行長帶隊相關部室、網點負責人共同參與了宣傳活動。現場宣傳人員由業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨干擔任，解答消費者的咨詢。該行還選取了持社會經濟發展、保障民生的重點業務和產品——IC金融銀醫卡、IC金融公交卡等特色服務進行宣傳;同時，活動現場設置了有獎問答互動環節，增強和趣味性，氣氛熱烈，起到了良好的宣傳效果。活動期間市民反映熱烈，前來咨詢、了解的客戶絡繹不絕，該行工作人員熱情耐心的對群眾咨詢的問題一一進行解答。該行還推出人性化服務，為前來咨詢群眾遞上一杯涼茶，高溫酷暑送清涼，贏得了群眾的贊譽。對舉行該種活動表示支持和歡迎，對該行的服務表示肯定。三是各網點主動開辟活動專區,對用卡安全、ATM機使用、投資理財等存在風險的業務進行充分宣傳揭示,并利用電子顯示屏、ATM顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過設立戶外宣傳臺、向特定人群授課、走進商場等形式擴大防風險知識普及范圍。五是在轄內深入開展了“銀行業從業人員消費者權益保護知識”的學習、宣傳和教育活動，豐富了員工金融知識，引導全體員工文明、規范、高效服務，提高服務效率、建設最好銀行的客戶體驗。六是加強與新聞媒體合作。今年以來，該行在益陽日報開辟了中銀理財欄目，宣傳推介中行產品、金融安全知識等，為廣大市民提供豐富的金融知識。

　　四、扎實推動，效果明顯。

　　據統計，自活動啟動以來，該行開展宣傳活動6場次，現場接受咨詢的市民超過3000余人次、發放宣傳資料達4000份，實現了市縣鎮村區域全面覆蓋。通過“金融知識進萬家”宣傳服務活動，重點圍繞個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業務、非法集資等8項內容進行宣傳講解。進一步加深了公眾對銀行金融知識的認識和了解，提升了社會公眾金融安全意識和風險認知能力，體現了金融“普惠”的活動效果。

　　該行將金融知識宣傳與黨的`群眾路線教育實踐活動開展相結合，深入群眾中間，積極宣傳基礎銀行業金融知識，引導群眾科學使用銀行產品和服務，提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。同時，了解群眾的對金融產品的需求，耐心解答群眾關心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國留學貸款、信用卡使用等熱點問題，傾聽群眾對該行服務的意見和建議，不斷增進中行與金融消費者間的彼此信任，有效增強了中行品牌宣傳效果，使中行的金融產品和服務品牌深入人心，提升了中國銀行的品牌形象。

　　下階段，該行還將在轄內營業網點內開展宣傳活動，利用LED、電視等設備播放宣傳口號和宣傳片，在大廳顯眼處擺放宣傳折頁，要求員工及時為客戶提供現場咨詢和解答，將公眾教育宣傳融入日常服務中，確保活動取得實際成效，不斷提升群眾滿意度。

　　金融知識進萬家活動總結篇16

　　一、加強組織領導。

　　為保證20xx年普及金融知識萬里行活動保質保量開展，在接到通知的第一時間后我支行成立了由行長任組長的活動領導小組。制定詳細活動方案和人員分工方案，協調各項活動的`推動與落實，做好活動通報、宣傳與總結工作。

　　二、充分做好宣傳。

　　一方面將營業網點作為宣傳主陣地，設立金融知識咨詢臺，擺放、發放宣傳折頁，選派優秀業務骨干向來往辦理業務的客戶普及和宣傳金融知識，同時通過網點電子門楣滾動播放宣傳標語。

　　三、提升活動成效。

　　我支行走進社區，為附近的居民發放宣傳折頁，共計200份左右，我支行擴大了金融消費者參與度、宣傳受眾面、數量，增強宣傳效果，讓更多的客戶了解到金融知識，提高金融風險意識，增強金融風險防范意識和能力。日后，我支行將一如既往的大力宣傳普及金融知識，將此項工作做深、做細、做牢、做成常態化，從中汲取意見建議，不斷完善產品和服務，提升消費者滿意度。

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