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綜合管理崗位年終工作總結(jié)

時間:2022-09-07 19:20:18 總結(jié) 我要投稿

綜合管理崗位年終工作總結(jié)

  總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此好好準備一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的綜合管理崗位年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

綜合管理崗位年終工作總結(jié)

綜合管理崗位年終工作總結(jié)1

  在過去的20xx年里,綜合管理部門在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作都有了一定的進展,為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進綜合管理部門各項工作順利的開展,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。

  一、總結(jié)

  1、工作成果匯報、順利完成各種會議的組織、協(xié)調(diào)、配合與接待等工作

  對外參加召開的展會、招商會議以及內(nèi)部各種會議,綜合部都能夠按照公司的要求,做好酒店、車輛、票務、物料采購制作等會前準備工作,保證會議按時保質(zhì)召開。

  特別是以20xx年2月中下旬的xx展會為例,為配合銷售部門順利的參展以及接待海外總部來華人員的視察,綜合部在有限的時間內(nèi)對辦公區(qū)域、市區(qū)鋪貨店面、庫房等進行了裝修布置工作,如室內(nèi)產(chǎn)品展柜、墻面產(chǎn)品宣傳圖、店面廣告宣傳、工裝采購LOGO刺繡、辦公區(qū)及走廊的復合板LOGO的制作等,較順利的完成了此次展會的后方支持與接待工作,并得到了總部人員的肯定與認同。這次展會的支持與接待工作在很大程度上鍛煉了綜合部的組織、協(xié)調(diào)、安排、以及應對突發(fā)事件的能力,是一次非常好的學習經(jīng)歷,為今后組織大型會議與接待工作奠定了基礎(chǔ)。

  2、協(xié)助公司領(lǐng)導工作,完善公司制度

  在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)和指示下,公司各方面工作都上了一個新的臺階。根據(jù)公司運營工作的實際情況,綜合管理部協(xié)助上級領(lǐng)導完善、完成了各種管理制度的修訂與起草。通過這些制度,規(guī)范了員工的日常工作行為,輔助公司主營業(yè)務的健康發(fā)展,保證公司穩(wěn)步的發(fā)展步態(tài)。

  3、認真做好綜合辦的日常支持與維護工作

  眾所周知,辦公室的工作內(nèi)容繁雜、涉及領(lǐng)域眾多并且重復性很大,這就要求辦公室人員不僅要細心謹慎、持之以恒,更要有總結(jié)發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新的工作態(tài)度和精神。

  在20xx年里,綜合管理部根據(jù)各部門的不同需求,完成了各月的辦公用品采購發(fā)放、網(wǎng)絡通訊維護、專業(yè)設(shè)備采購、進口業(yè)務、宣傳物料禮品制作、考勤統(tǒng)計、公司內(nèi)部活動組織、物業(yè)維護、人事管理等工作。較之20xx年,綜合管理部的日常工作逐步從被動雜亂的狀態(tài)進入到主動有計劃性的工作步調(diào)中。綜合部在保證完成工作任務與質(zhì)量的前提下,努力提高了單項工作的效率以及摸索出一些適用現(xiàn)階段的部門內(nèi)部工作方式方法,為今后更好的協(xié)助各部門工作奠定了基礎(chǔ)。

  4、人事管理工作

  在人員招聘、面試、錄用、試用、篩選、聘用、辭退等工作環(huán)節(jié)中,逐步完善公司人員的人事資料整理、歸檔及相關(guān)人事表格的制作。形成了一套適合公司當前形勢的人事管理方法,人事管理工作逐步從混沌狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦⒁撞僮鞯臓顟B(tài)。在反復招聘與試用篩選后,公司員工總數(shù)由

  xx公司20xx年初的25人增加至20xx年初的36人,增長人員大部分為業(yè)務人員。11年人事工作中較為困難的一個環(huán)節(jié)是:試用后的聘用,特別是銷售業(yè)務人員。由于受當前市場情況、行業(yè)情況的影響,從事營銷職業(yè)的優(yōu)秀人才較少且穩(wěn)定性強,不易更換工作;中間力量較多,但是受地區(qū)性、穩(wěn)定性等因素影響較大;因此xx公司的受聘人員大多為初級業(yè)務人員和畢業(yè)生,因此出現(xiàn)試用后大部分人員仍達不到長期聘用的要求。在今后的工作中,要注意招聘信息和渠道的掌握,適當增加招聘方式和渠道,加大對人力工作的投入,需要通過大量試用來篩選適合巴斯力發(fā)展需求的人員。

  5、調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu),細致部門分工

  根據(jù)公司發(fā)展的需求,為了細致綜合部的分工、提高工作效率、保證工作質(zhì)量,在20xx年,綜合管理根據(jù)上級的指示,在10月份正式將儲運物流工作分離,設(shè)立獨立的儲運物流部門,使儲運物流可以隨著業(yè)務發(fā)展的需求及時調(diào)整工作步調(diào),更好的服務于公司的營銷業(yè)務。輔助市場部工作

  進入20xx下半年,根據(jù)公司安排,綜合部除本部門工作、對外溝通工作、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作以及后方支援工作外,很大一部分時間在輔助市場部人員搜集資料。原因在于市場部門目前人員不完善以及發(fā)展階段還不能完全滿足營銷的需求,綜合部接到指示協(xié)助市場部完成基本的設(shè)計與展會協(xié)調(diào)工作,綜合部的輔助工作直到市場部能夠獨立承擔完成公司營銷需求為止。、協(xié)助各部門工作、協(xié)調(diào)部門間關(guān)系11新年伊始,xx公司正式進入運營狀態(tài),客戶不斷增加。由于公司業(yè)務的增多、人員的擴充,各部門之間的橫向溝通越來越多。綜合部在其中充當著橋梁紐帶的作用,協(xié)助營銷中心、市場部、財務部、總經(jīng)室的工作,協(xié)調(diào)部門間關(guān)系,使其更順暢、高效的開展。作為公司的行政后勤部門,我們的職責就是充分的保證各部門的工作能夠順利的實施,并提供高效、優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務。

  二、存在問題和不足、自身問題

  ①與公司領(lǐng)導、同事間交流溝通不夠。

  ②作為年輕的管理人員,沒有任何經(jīng)驗略顯浮躁,僅僅憑熱情、理想是不夠的,

  ③個人能力與職位要求有一定差距,局限在只知道埋頭拉車苦干,欠缺開拓精神。

  ④工作方式方法存在問題,不能夠完全的發(fā)揮出自身優(yōu)勢

  ⑤思維有很大局限性和惰性,欠缺發(fā)散性、主動性。

  ⑥缺少管理、帶團隊的經(jīng)驗。、部門內(nèi)部管理欠條理化、流程化

  由于缺乏流程化管理,加上部門工作內(nèi)容繁瑣、人員稀缺,就造成了工作條理不太清晰、步調(diào)不穩(wěn)的,在繁瑣性的工作內(nèi)容上略顯浮躁,缺乏耐心,這不僅加重了本部門的工作量和難度,也為其他部門的工作造成了不便影響,一定程度上影響了本部門的工作效率。

  三、改進方向和計劃、空杯心態(tài),加強自身學習,提高業(yè)務水平

  學會擺好自己的位置,把自己放空,以一顆包容和平靜的心來面對工作和同事。工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。并且要在本領(lǐng)域的業(yè)務能力上不斷學習和提高,做本部門的`崗位專家。、主動溝通、拓寬思路

  積極與領(lǐng)導、同事進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作中的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。與同事之間要加強橫向溝通,共同面對困難和解決困難;加強上下級之間的縱向溝通,為下屬員工做好榜樣,為上級做好左右手,推動公司整體的辦事效率、工作制度化、流程化、標準化

  辦公室特殊的地位和工作性質(zhì),要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。“沒有規(guī)矩、不成方圓”,盡快修訂部門內(nèi)的各項工作流程,使其更加細致嚴謹,便于日常工作的管理和公司的正常運行。、充分信任同事,給予他們發(fā)揮的空間

  在工作中,總是擔心同事做的不夠好不夠細致,側(cè)面反映出對同事的不信任,尤其在對待下屬上。作為部門負責人,應該給予下屬足夠的發(fā)展和成長空間,讓他們在實踐中成長。

  四、個人感受

  入司以來將近2年,無論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受。

  首先非常感謝各位領(lǐng)導和同事對綜合管理部和我個人工作的支持,我感到非常高興的是,公司領(lǐng)導和同事對我部門的工作能夠給與充分的理解與幫助。綜合管理部門對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供資料都要為決策提供一些有益的信息、數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,不僅要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,還要冷靜處理突發(fā)事件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。自己深知工作質(zhì)量和能力還沒有完全達到本崗位所要求的標準。

  雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉機會,感覺到自己逐漸成熟。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和經(jīng)驗閱歷與任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,向書本學習、向上級領(lǐng)導學習,向同事學習,20xx年有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了綜合管理辦公室的基本工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,也有了一定的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務。

  綜合部門的工作,讓我深知,公司事情無小事,細節(jié)能夠凸顯工作態(tài)度、做人原則。我們做事要認真、嚴謹、態(tài)度端正,做人要謙虛、心胸大度。作為年輕的部門負責人,在工作經(jīng)驗、閱歷和能力上也許和其他部門負責人有很大的差距,但是我會以謙虛的態(tài)度向大家學習,以端正的態(tài)度對待工作,以認真的態(tài)度做人。

  作為xx公司的一名員工我很自豪,同時也希望公司領(lǐng)導能夠在我工作不到位的時候給予批評和及時指正,幫助我在盡可能短的時間內(nèi)迅速成長、提高、進步,可以為xx公司的發(fā)展盡一份自己的力量和應盡的責任。

綜合管理崗位年終工作總結(jié)2

  20xx年各項工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門,綜合管理部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門的協(xié)作下,努力工作,從適應公司發(fā)展要求出發(fā),較好地完成了規(guī)章制度、活動組織、人事勞資、員工培訓、后勤服務等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據(jù)、加強制度管理以及在推行績效管理等方面做了較多的工作,并取得了一定的成績,基本完成了部門責任目標。

  現(xiàn)將20xx年綜合管理部工作總結(jié)如下:

  20xx年工作回顧

  20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標,結(jié)合本部門工作職責,以規(guī)章制度、招聘培訓、工會活動組織、費用管理、后勤管理等工作為中心,積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務,通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。

  一、行政管理工作

  1、加強部門管理,落實崗位責任

  綜合管理部是一個綜合性部門,經(jīng)過一年的工作梳理,基本形成較為成熟地工作流程,但隨著公司的逐漸發(fā)展,綜合管理部所接手的工作日益增多,遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作,落實公司領(lǐng)導及各部門交辦的各項工作任務,綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手,加強內(nèi)部責任制建設(shè),嚴格按照規(guī)章辦事,并狠抓部門人員管理。每周召開一次綜合管理部會議,總結(jié)個人工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的失誤,不斷明確各崗位人員的工作職責,在強調(diào)做好本職工作的同時,緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性,搞好各項工作配合,管理部的整體工作效能和服務水平有所提高,為更好地服務公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。

  2、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率

  20xx年綜合管理部在做好服務工作的同時,不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平,推動規(guī)范有序的運作,提高工作質(zhì)量和效率。一是認真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個部門起草的文件,從起草、審批到印發(fā),綜合管理部都是嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。二是不斷提高辦會水平。一年來,公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務簡繁,都做到會前充分準備,會中精心組織,會后認真總結(jié),力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。全年,管理部組織召開的各類會議多達2x余次,會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率。一年來,綜合管理部堅持把公司領(lǐng)導交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。

  3、認真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作

  綜合管理部認真對待公文處理,做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。20xx年2月至12月,按照公司領(lǐng)導要求共擬定申請、報告42份;擬定各類規(guī)章制度文件18份。

  4,完善公司各項規(guī)章制度

  根據(jù)實際需要擬定《節(jié)假日值班制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。

  5、做好活動組織工作。

  20xx年,綜合管理部組織人力做好活動組織工作。截止12月,組織各類活動消防演習、技能比賽、登山比賽、羽毛球比賽、22次。在組織活動的同時做好新聞報道工作。積極配合集團工會做好各項宣傳工作。利用廣播、報刊、網(wǎng)站等媒體從多種渠道不斷加大對公司的宣傳力度。

  6、認真搞好后勤服務,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

  一是做好辦公用品的購臵和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上,嚴格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費。二是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了公司領(lǐng)導及其他各部門用車。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布臵和落實。

  7、做好衛(wèi)生管理,塑造健康、優(yōu)美生活環(huán)境

  環(huán)境衛(wèi)生是一個單位的外在形象,反映了公司員工的精神面貌和衛(wèi)生習慣。綜合管理部致力于打造一個優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標,嚴格要求保潔員的工作職責,并不斷健全各項衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責要求進行日常打掃外,綜合管理部要求各部門每周三定期進行大掃除,徹底清除衛(wèi)生死角,并進行監(jiān)督檢查,對不合格者進行相應通報。

  8、注重與各職能部門緊密配合,提升工作效率

  在公司領(lǐng)導的大力支持下,綜合管理部進一步提升了公司對外的服務品質(zhì),注重與各職能部門緊密配合。良好的配合、融洽的合作關(guān)系氛圍不僅能增強綜合管理部各項工作效率,而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實質(zhì)性的作用。

  二、人力資源工作

  20xx年公司員工隊伍不斷壯大,這對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。綜合管理部在公司領(lǐng)導的正確指導下,在管理創(chuàng)新上實行績效考核制,建立競爭上崗,促進人力資源的優(yōu)化配臵,創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,真正做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實現(xiàn)人力資源最佳配臵。

  1、加強員工招聘力度,做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào)

  今年公司共招聘員工41人,其中技術(shù)類人才19名,管理類人才2名,新員工2x名。截止20xx年12月,公司共有98名員工,綜合管理部協(xié)助公司領(lǐng)導對內(nèi)部人員進行協(xié)調(diào)與安臵,對各部門人員進行多次調(diào)整,使其在崗位中發(fā)揮最大的作用。

  2、保障公司人員合理流動

  公司全年每個月人員流動都是在合理范圍之內(nèi),無大規(guī)模人員流失現(xiàn)象出現(xiàn),關(guān)鍵技術(shù)人員基本無重大流失。今年辭退、自動離職人員共5人,其中一名專業(yè)技術(shù)人員,其余都是普通的市場崗位及一般職工。全年保持合理人員流動保障了公司人員隊伍素質(zhì)積極健康的發(fā)展,為全公司人員綜合素質(zhì)的提高提供了保障。因此,全年人員流動是良性的,對人員素質(zhì)提高是有益的。

  3、加強培訓,提高員工綜合素質(zhì)、業(yè)務技能

  在全年中始終把培訓工作作為重點工作進行,進一步完善培訓機制,在7月份結(jié)合公司實際需求制定詳盡的培訓計劃,按步驟進行,全年組織各種培訓1xx余次。培訓內(nèi)容包括公司制度、企業(yè)文化、專業(yè)技能。通過大量的培訓公司員工進一步明確自身的工作職責,全面了解公司政策,更深刻體會公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化及價值觀。通過一系列的培訓幫助員工結(jié)合自身綜合素質(zhì)、專業(yè)技能、對公司的認知程度等方面有很大的提高。

  4、建立管理機制,推動公司績效考核進行

  在公司領(lǐng)導指導下,根據(jù)公司的實際情況建立了以工作日報為考核內(nèi)容,以公司全體員工為考核對象的考核體系在公司全面推行開來,旨在鼓勵先進,鞭策后進,調(diào)動員工工作積極性,特別明確。通過考核推進,員工在本職工作履行及工作責任感方面比以前有很多進步,員工在崗位上對自己的職責更加明確。考核誘導性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感,對公司賦予的工作更加重視,而不是以前抱無所謂的態(tài)度。

  5、逐步健全公司規(guī)章制度,梳理工作流程

  綜合管理部從公司實際出發(fā),建立一些適用于公司現(xiàn)階段發(fā)展的規(guī)定制度,梳理各個方面的工作流程,使管理活動依據(jù)制度進行,按流程辦事,減少錯誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn),保障工作順利進行。在制定員工入職、轉(zhuǎn)正、請假、薪酬、培訓、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定,使人力資源的管理活動日趨規(guī)范。在公司制度規(guī)范化方面,一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度,另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度。

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