旅游公司安全生產工作總結（通用13篇）
忙碌而又充實的工作已經告一段落了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，需要認真地為此寫一份工作總結。工作總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的旅游公司安全生產工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
旅游公司安全生產工作總結 篇1
20xx年，本公司根據年初制定至20xx年安全生產工作計劃，貫徹執行“安全第一，預防為主”的方針，全面落實安全生產工作責任，嚴格執行各項安全生產標準，定期召開安全生產例會，故全年未發生一起安全責任事故、
一、領導高度重視，建立安全管理制度和網絡
公司領導終把安全生產工作放在十分突出的位置，年初制定了20xx安全生產工作計劃，并始終按照制定的安全工作計劃開展工作、在公司主要負責人的領導下建立健全安全管理檔案，制定實施安全培訓制度，開展各級管理人員和工作人員安全教育培訓，提倡以人為本的安全工作理念，提高員工安全生產法制觀念，從根本上杜絕不安全行為、同時根據我公司安全工作目標和安全工作計劃，對各項安全規章制度的執行落實情況和安全目標、計劃的完成情況進行具體的監督檢查，并對各級安全責任人的安全工作開展情況進行考核。
二、各項安全工作落實到位，具體到以下幾個點
1、保險、本公司按照要求足額投保旅游責任險，并且加大對游客購買人身意外傷害保險的提示，為每個外出團購買了旅游意外保險，同時也注意購買員工工傷保險、
2、交通、本公司只租用固定的車輛公司的車輛，租用車輛應符合旅游客車營運行業標準，并取得營運資格證書，定期檢測，保證運轉正常、每次租用車輛都簽訂規范的租車合同、導游人員監督，駕駛人員是否依法取得資格證書，是否酒后駕駛或帶故障駕駛等、
3、住宿和餐飲、在為游客預訂住宿時，選擇安全設施設備齊全，有安全保障的賓館、酒店、在為游客預定餐廳時，也注意餐廳的衛生環境、衛生條件，嚴防食物中毒，確保游客身體健康安全、
4、導游、導游組團有序，對于危險地帶制止游客游覽，并隨時提醒各位游客注意自己財產安全、同時導游人員熟悉各種逃生技能，可以熟練進行各種急救措施、
5、辦公場所要符合安全生產法律法規要求，特別注意了消防安全、
6、定期進行隱患排查，在五一、十一和三次香會節前期對各個部門進行安全檢查，確保安全、
三、重視安全教育培訓
今天共召開了4次安全例會，對全體員工進行安全生產教育、培訓，學習國家相關法律法規、每個新員工上崗前，都進行了進行安全工作教育；同時也組織了老員工參加培訓，進行安全知識再教育。
四、有備無患，建立事故應急救援體系
建立事故應急救援體系，做好安全救援預案，明確安全救援負責人，如發生緊急安全事故，要按照安全救援預案組織實施救援，及時妥善處理，盡量減輕事故造成的后果、嚴格履行事故報告制度，一旦發生安全事故，相關人員要及時報告單位負責人，向保險公司報告出險情況、同時由單位負責人報告市旅游局質量規范與管理科，重特大事故由市旅游局向市安全生產委員會報告。
五、安全臺帳的標準化、規范
負責臺帳的工作人員及時將每次安全會議、活動、導游帶團、團隊用車、教育培訓等的情況全部按規定記錄在案，以備將來查看、在制作安全臺帳時，注意信息真實有效，將一年以來的本公司的安全工作開展進程詳細記錄下來，為今后開展安全工作提供借鑒和幫助，同時在今后出現安全事故時為事故原因分析提供的數據資料、安全工作既是挑戰、又意義深遠，今年我們已經按計劃完成了安全工作，本年沒有發生一起安全事故，但仍有不足之處、在以后的工作中，我們會更加努力用心，不斷改進不足之處，及時發現并解決新問題，領本公司的安全工作更上一個新的臺階。
旅游公司安全生產工作總結 篇2
結合本市旅游行業實際，積極組織涉旅企業學習《實施細則》，認真落實省政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署，全市旅游行業正逐步走向程序化、制度化、標準化。現將我市開展旅游標準化工作總結如下：
一、加強領導，明確工作責任
成立組織領導機構。為切實做好旅游標準化建設工作，局領導高度重視，立即向市政府分管市長專項匯報此項工作，20xx年xx月xx日市政府辦公室印發了《xx市人民政府辦公室關于印發開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》（xx市府辦函〔20xx〕xx號）文件；成立了以市政府分管副市長擔任組長，一名副秘書長、旅游局和質監局局長任副組長，xx個市級相關部門作為成員單位的xx市旅游標準化試點協調工作小組，辦公室設在市旅游局，具體組織實施全市旅游標準化示范試點工作。
二、明確工作任務，積極開展試點工作
為推動我市旅游工作的規范化、標準化進程，我局根據《xx省人民政府辦公廳<關于印發開展旅游標準化試點創建旅游標準化示范省實施方案的通知>》制定了《xx市開展旅游標準化試點工作實施方案》，明確了各項工作任務，提出到20xx年，全市要基本形成“政府主導、部門配合、上下聯動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標準化試點體系基礎上，培育旅游標準化示范企業x個；編制企業標準x部；逐步培養一支旅游標準化人才隊伍，試點期間開展培訓xx人次；逐步形成較完善的標準化旅游產品體系，新增x家A級旅游景區、x家星級飯店、x家綠色旅游飯店、x家等級旅行社、x家專業旅游汽車運輸公司、x家特色旅游商品購物點、xx家星級農家樂/鄉村酒店、x個鄉村旅游示范鄉（鎮）、x個鄉村旅游示范村的工作目標。認真組織和動員全市各區縣旅游局、涉旅企業參與“標準化試點單位”的申報。20xx年xx月xx日，我市召開了全市旅游標準化試點工作會議，四星級以上賓館、3A級以上旅游景區和一級旅行社共計xx家涉旅企業參加了此次會議，市質監局標準化科科長到會并對涉旅企業參加旅游標準化試點工作作了詳細的指導，市旅游局副局長吳曉對我市旅游行業標準化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施
為了確保旅游標準化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個措施：
一是市政府下發了《xx市創建旅游標準化示范市實施方案》，確定11家涉旅企業為試點單位，用行政的手段來確保標準化工作的落實。
二是積極聯系市質監局，認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法，以便旅游標準化工作的組織實施；
三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會，以便旅游標準化工作的推進；
四是向市旅游質監局訂購《服務業常用標準匯編》、《服務業組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識，以便旅游標準化工作的規范開展；
五是在《xx日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況，在xx旅游政務網上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫，收集、歸納標準化工作的所有內容，包括文字、圖片資料，以便查閱。
四、旅游標準化工作取得實效
通過創建工作，全行業從“要我貫徹標準”轉變為“我要貫徹標準”，形成“讓旅游標準成為旅游人的行為習慣”的認識。一年來，我市新增鄉村旅游示范鄉鎮x個、示范村xx個、星級飯店x家、星級農家樂/鄉村酒店x家、A級景區x個、專業旅游汽車運輸公司x個；新評選出xx特色旅游商品xx種、A級特色旅游購物點x處、旅游商品生產企業xx家；xx、xx、xx景區正積極推進4A級景區建設工作、xx景區創3A級景區工作穩步推進；按照五星飯店標準建設的合江九陽賓館主體已完工，現已進入裝修階段，并得到省星評專家兩次現場指導，還有3家按五星級飯店標準規劃的飯店建設進展順利。
五、下一步工作打算
“xx”期間，我們將圍繞市政府提出的“旅游產業發展三年提升計劃”，狠抓旅游業國家、行業及地方標準的貫徹實施，通過旅游標準化建設，對旅游工作、旅游產品、旅游基礎術語等進行約束和規范；宣傳系列旅游標準，擴大標準的社會認知度和影響面，實施系列旅游標準、達到進一步提高旅游產品質量，培育旅游產業品牌，提升旅游服務水平和旅游產業核心競爭力的目的，為全市旅游業“三年提升計劃”夯實基礎。
旅游公司安全生產工作總結 篇3
即將過去的xx年是xx旅行社在xx市旅游局的正確領導下，在全體員工的共同努力下，按照我們公司成立之初定下的“一年打基礎，兩年求發展，三年登上一個新臺階”的即定工作目標工作實施的第一年。全社各項工作，以“xx”為動力，緊緊圍繞如何做好、做大、做強、激活旅游市場�，F總結如下：
一、組、接待團情況
客觀地講，20xx年是一個起步之年，我們找市場、主動出擊，老總、員工不分職位高低，一起搞外聯，腳踏實地，一個縣城一個縣城地跑，進機關，下鄉鎮，訪散客，通渠道，辛苦換來了收獲，辛苦打開了市場，使xx旅行社這塊招牌開花，盡管有些事情還難盡人意，但畢竟讓我們看到了曙光，堅定了跑市場、找市場、占領市場的決心和信念。在開拓組團市場的基礎上，我們還在市旅游局的帶領下，積極對外宣傳xx當地的旅游資源，建立了旅游門戶網站為外地旅行社、游客了解xx，進入xx，來xxx游覽做出了貢獻，目前網站點擊率已近萬次。xx年度，本社接待了xx、xx、xx等地散客和團隊，其中大部分游客是通過網站找到了我們。
缺點：知名度宣傳力度不夠。
二、人才建設情況
導游員是旅游市場的靈魂、生力軍，導游素質的高低決定了旅行社生存期限的長短，所以我們在年初就與各大院校的對口專業聯系，最終定下了xx學院旅游系的xx應屆畢業生和xx師范學院的xx畢業生為我社專職導游。為了使他們學到的東西學以致用，我們在社里開設短期的理論與實踐培訓班，大家自告奮勇，為盡快進入工作崗位而努力學習。培訓班主要針對他們知識面不夠廣、專業技能不夠精，服務技巧不夠熟練，講幾句話就沒有話可講，或是對一些常見問題不知如何回答，一問三不知情況重點培訓、反復演練，反過來，公司領導也從他們中間學到了許多鮮為人知的新鮮學問，互幫互教，團結和諧，使導游員們真正做到即為單位講究經濟效益，又不坑蒙拐騙，既講究職業道德，又不拿回扣的社會主義新型人才。正是有了公司的培訓和導游員們的努力，才有了xx旅行社的燦爛今天。
缺點：導游員素質、收入有待進一步提高。
三、存在的問題
1、售后服務不到位，電話回訪次數不夠。
2、品牌建設需加大力度，宣傳包裝力度要加強。
3、融資渠道尚待完善，資金不富余。
4、政治學習時間不夠多。
5、生產安全需進一步重視。
總之，一年的工作之所以取得實效，主要得益于上級局領導大力支持和高度重視，得益于政策的放開和上級領導的服務到位，得益于全體員工的辛勤努力和領導的正確決策�！俺孙L破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，新的一年，我們有決心、有信心把各項工作做的更好，為xx的旅游經濟騰飛做出我們應盡的貢獻。
旅游公司安全生產工作總結 篇4
xx年，xx旅游公司在總公司等上級領導的支持和關懷下，通過全體員工的努力和奮斗，取得較好的業績，在旅游車市場占主導地位，現將一年來的工作總如下：
一、生產方面
公司樹立“誠信經營、服務至上”的宗旨，xx年旅游包車市場比較疲軟，市場惡性化競爭加劇，我公司共行駛xx公里，營收為xxx元，在旅游包車市場占主導地位。我公司在年初制定工作方針，針對春運市場特點，積極聯系各省份地區的農民工，整合各線路的運輸力量，開辟了xx，xx、xx三條黃金線，其中西安營收xx元，成都營收xx元，咸陽營收xx元，共產生營收xx元左右，占全年營收約五分之一，為一年的經濟效益打下了良好的基礎。我公司在日常管理下工夫，提高自身的服務水平，樹立誠信經營，優質服務的理念，打好品牌服務這張牌，拓展旅游包車市場。同事在內部管理，我們營造親情式的關懷去幫助他們，解決一些力所能及的難題，使整個公司溶為一整體，就像一個大家庭。我公司以大局為重，不計較部門得失。在遇到節假日和交流會期間主動服從安排，與部門溝通，在客流高峰期及時參加加班疏散呂可人，減少客運站壓力。
二、安全方面
安全工作是我公司的重中之重，可以說：沒有安全就沒有一切。全年始終狠抓安全管理，時時刻刻嚴加防范，確保安全行車。公司人員都牢固樹立安全行車意識，把安全融化到血液中，落實在出車前，行駛中、回場后都能自覺檢查和保養車輛，確保車輛技術完好，行駛中都能自覺依法行車，遵章行車。
為了安全，公司全年狠抓安全教育，狠抓安全管理，每位司機都必須認真參加總公司和旅游公司的安全學習，值班人員根據天氣和路面變化對GPS進行跟蹤登記，并發出安全提醒語，確保平安行車。在總公司安保處的指導下，在全體旅游公司管理人員和駕駛員的努力下，旅游公司在xx年無責任事故發生。
三、xx年工作計劃
旅游公司在xx年根據總經理室管理目標，合本部門的實際情況將在以下幾個方面展開工作。
�。ㄒ唬┳龊脁x年春運工作嗎，打好新年第一戰
積極聯系各農民工多的廠家，密切關注農民工運輸的.市場動態，合理安排運力，調整發車時間；
認真貫徹由上級部門的政策法規，做好長途運輸的安全管理工作，確保春運工作的平安；
配合客運站做好春運旅客疏散工作，努力完成上級下達的各項應急任務。
�。ǘ┳龊寐糜瓮景嚇I務，努力鞏固旅游市場份額
積極與各旅行社聯系，溝通，與旅行社建立良好的互利關系；
積極調研旅游包車市場的價格動態，創造較好的經濟效益；
積極與行管部門橫向聯系，打擊跨地區的非法經營。
�。ㄈ┳龊蒙鐣嚇I務，擴大市場占有率
做好駕駛員文明服務教育工作，提供優質服務；
做好車輛技術狀況和衛生工作，提供舒適、便捷、準點的運輸服務；
做好社會調查和宣傳工作，努力拓展社會包車業務。
新的一年，xx旅游公司將攻堅克難，迎難而上，在激烈的市場競爭中，既創造經濟效益又創造良好的社會效益，為總公司的發展做出貢獻。
旅游公司安全生產工作總結 篇5
20xx年，公司在xx董事長的正確領導下，精誠團結，扎實苦干，圓滿地完成了各項任務指標�，F將和美旅行社有限公司20xx年工作情況總結如下：
一、誠實信用、勇擔責任
“誠實信用”作為旅行社經營的最基本的要求，我公司在過去的幾年內深切感受到作為服務行業，誠實信用的重要性，我們努力做到了這一點。未來我們不會松懈對自己的嚴格要求。在旅游業務上，一如既往的堅持發生責任時不推脫，勇于承擔責任，不給組團社找麻煩，用誠信架起友誼的橋梁，鞏固人脈、業務合作。
二、旅游服務質量得到有效的監督和檢驗
企業結合自己的實際經營，參照旅游企業服務標準的相關政策規定，制定了一系列旅游服務質量標準：包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準。質量回訪制度，導游帶團文明服務標準，以及文明游客公約等等，從個個環節監督旅游服務質量，加強了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務質量的提高變一方義務為雙方權利，變被動為主動。
三、穩步發展本地旅游接待業務
使xx良好的旅游資源得以展示，使連云港深厚的旅游文化得以傳播，使更多的外地游客喜歡xx，多來xx，使xx旅游經濟得到蓬勃發展，為此，我社積極走出家門多次進行省外促銷，緊密聯系當地旅游企業組織客源來我市旅游。
四、加強員工業務培訓工作
在團隊組建、散客接待方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業人員入職關，從根源上保證了旅游服務質量的第一關，同時積極學習現代管理理念，把企業培訓作為全年工作重點，每周進行企業文化培訓，服務理念培訓，旅游業務培訓、政策法規培訓，安全意識的培訓，讓每一位員工把服務意識，守法經營，有序競爭，安全意識根植在心，從而為旅游服務質量的永續提高把好了第二關。
經過20xx年的風雨兼程，企業已經成功的度過了初創培育期，隨著20xx年的臨近，企業將順利的導入成長期，隨著企業制度的進一步完善，和服務標準的進一步科學規范，伴隨著企業知名度和美譽度的不斷提升，企業將以更加優質、完善的服務，推出多樣化、個性化的產品緊扣時代脈搏，滿足游客之需，實現企業發展目標，做成優質旅游服務質量的先行者，做成現代旅游企業的先行者。
旅游公司安全生產工作總結 篇6
x縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領導下，根據州旅游局和縣安委會《關于開展一季度和春節期間安全生產大檢查的通知》精神，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產責任主體，依法加強安全管理，積極開展隱患排查工作，及時上報安全生產的月報工作;xx縣旅游局對“兩會”及春節期間的安全生產進行了周密的安排布置，確保了“兩會”的順利召開，讓人民群眾過上了安全、愉快的春節，杜絕了旅游安全事故的發生;現將xx年第一季度的旅游安全生產工作總結如下：
一、成立了xx縣xx年春節黃金周假日旅游工作協調領導小組，負責組織協調春節黃金周假日旅游工作。
為切實認真做好黃金周的各項旅游工作，成立了xx縣xx年春節黃金周假日旅游工作協調領導小組，以縣委常委縣人民政府副縣長溫凡同志為組長，縣政府辦副主任李學東同志，縣旅游局局長李科同志為副組長，縣發改局、經貿局、公安局、建設局、交通局、文體局、衛生局、安監局、廣播電視局、工商局、質量技術監督局等單位的負責人和新街鎮、南沙鎮、攀枝花鄉的鄉鎮長為成員，領導小組下設辦公室在縣旅游局，由縣旅游局長李科同志兼任辦公室主任，負責協調處理全縣假日旅游日常事務工作。同時，成立了相關工作組，如道路交通安全組、食品衛生組、環境衛生組、箐口景區衛生組、道路交通搶修組、市場整頓組、安全生產監督管理組�？h旅游局加大了對賓館酒店等旅游服務單位的監督管理力度，進一步健全投訴受理制度，公布了投訴電話，并對行業安全生產進行了檢查。
二、認真落實《紅河州旅游局關于開展一季度和春節安全生產大檢查的通知》精神，切實做好“兩會”和春節期間旅游安全生產檢查工作。
為保證“兩會”及春節期間的安全工作，由局領導親自掛帥，對景區、景點和賓館酒店進行了安全隱患大排查，取得了實效。xx縣“兩會”于xx年1月8日至1月13日已順利召開，會前對南沙的賓館酒店進行了認真的監督和檢查，特別是星級賓館酒店安全重點部位作了細致的排查，通過排查，對雙龍酒店、經貿酒店的滅火器失效，事故應急燈損壞等問題得到了及時的整改;要求賓館酒店認真做好內外環境衛生，確�！皟蓵逼陂g無任何安全事故的發生，保證進駐酒店的人民代表和黨代表度過安全舒適的時光。
在春節前于1月19日，xx縣旅游局以文件的形式向景區景點和各賓館酒店在節日期間旅游安全工作的有關事項作了通知，通知要求，各賓館酒店和景區景點的負責人要引起高度重視。并對星級酒店和景區景點作了重點檢查，在檢查中按照上級的通知精神，重點放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網系統、應急照明系統、發電機組、公共疏散通道、門窗防盜措施、KTV公共聚集場所、服務區域內緊急疏散標志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場所等。景區景點和旅行社按照通知要求也作了認真的檢查，對原來存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區景點的旅游安全工作由于領導重視，措施得力，責任落實到人，保證了xx年春節期間無安全事故發生。
三、加強旅游行業安全管理，促進旅游業健康發展。
隨著梯田文化旅游節的舉辦，xx縣旅游的知明度得到了明顯的提升，但對旅游行業安全管理來說又面臨著新的挑戰，三個月來，旅游局對行業安全管理極為重視，局領導經常過問安全管理工作，對賓館酒店及景區景點的安全情況要求定期不定期匯報，特別是原來存在的老虎嘴重大安全隱患，經常與世博公司協調過問整改情況，在工程還沒有驗收之前絕對不能試營。同時，加大對賓館酒店的排查力度，春節黃金周前排查后，每月堅持對賓館酒店的檢查，并對星級酒店和景區景點的安全責任主體簽訂了安全狀，分別是雙龍大酒店、經貿大酒店、云梯大酒店以及云南世博xx哈尼梯田有限責任公司，與安全責任主體責任狀的簽訂，明確了旅游企業的責任，把安全問題列為重要的議事日程來抓，有效地扼制了旅游安全事故的發生，促進了旅游業的健康發展。
旅游公司安全生產工作總結 篇7
為認真貫徹落實省、市、縣關于開展xx年“安全生產月”活動的指示精神，進一步強化我縣旅游安全工作，xx日，旅工委在全縣旅游行業深入開展 “安全生產月”活動。現將活動開展情況總結如下：
一、成立活動機構，組織措施有力
為切實加強“安全生產月”活動的組織領導，確�！鞍踩a月”活動的扎實有效開展，我縣成立了以旅工委主任孫欣欣為組長，副主任胡建武等為副組長，各科室負責人和涉旅企業負責人為成員的旅游行業“安全生產月”活動領導小組，安排專人負責此項工作，制訂了欒川縣旅游行業20xx年“安全生產月”活動方案，召開了專題會議，傳達了市局和我縣關于“安全生產月”活動的安排部署和具體要求，對當前我縣旅游行業安全生產形勢進行了分析，布置了活動內容和安全檢查等事項，使活動開展得有組織、有計劃、有步驟、有落實。
二、活動形式多樣，內容豐富多彩
（一）加強學習。為深入開展“安全生產月”活動，我委組織機關全體領導干部學習了安全生產的法律、法規和各項規章制度以及有關安全生產的知識；還召開了由各旅游景區、星級酒店、旅行社等涉旅企業管理人員和從業人員參加的旅游安全生產宣傳培訓會，學習了《安全生產法》、《河南安全生產條例》、《旅游安全管理實施辦法》、《維護穩定應對突發事件應急預案》等旅游安全法律法規、安全生產知識，增強了安全生產法律意識，進一步明確了責任主體，建立健全各種安全生產責任制，全面治理安全生產隱患，切實做好旅游接待工作。
�。ǘ﹨⑴c活動。
一是圍繞安全生產活動主體開展了懸掛安全生產標語活動。各旅游企業在各自所轄地段及主要街道、路口、臨街建筑物等處懸掛大幅宣傳標語，掀起了“安全生產月”活動的高潮；
二是6月1日至30日開展了安全生產系列宣傳活動；
三是組織委機關工作人員參加了6月14日在縣政府門前開展安全生產咨詢活動設立咨詢點，制作宣傳版面2塊，安排專人發放旅游安全宣傳資料1000份；
四是深入開展安全事故警示教育周活動，制作安全事故警示教育版面4塊，發放安全事故警示教育宣傳單2000余份，組織觀看安全教育主題宣傳片；
五是各旅游企業結合各自實際組織開展了全員安全培訓教育，主要負責人親自講課，著重講解安全發展理念、安全生產法律法規及體制機制等知識，充分提高旅游從業人員對安全生產重大意義的認識，讓“安全發展”科學理念深入人心；
六是各旅游企業積極開展各類應急救援演練活動，以檢驗和提高應急救援能力，加強應對各種突發事故的應急處置和逃生自救疏散能力。
七是組織重渡溝、雞冠洞、抱犢寨等6個景區工作人員參與安康杯安全主體演講比賽。
三、活動穩步推進，整改落實到位
�。ㄒ唬┲贫ǚ桨浮Ｎ椅鶕�2014年活動要求，結合本行業特點和實際，制訂了活動方案和具體的活動計劃，并要求各涉旅企業成立相關機構，制定出切合本單位、本企業的活動計劃，深入開展“安全生產月”活動，有效消除事故隱患，遏制安全生產事故的發生，確保旅游安全生產形勢穩定。
�。ǘ┲贫ń∪A案。我委根據往年經驗，完善欒川縣旅游行業安全應急預案，制訂旅工委防汛預案及旅游行業防汛預案、地質災害防治方案等各類方案、預案。要求各旅游企業也制定完善了相關安全應急預案、防汛、防火等各類預案。
（三）積極開展安全檢查。為了將本次“安全生產月”活動落到實處，6月10日開始，我委聯合安監、質檢、交通、物價等職能部門對全縣旅游企業進行了旅游安全生產檢查，重點檢查了安全機制建立、安全培訓開展情況、安全設施完善情況、特種設備運行情況、應急救援及值班安排等。通過檢查，建立健全了各旅游企業的旅游安全生產管理長效機制，敦促落實各項規章制度，完善各項防范措施，對重點事故隱患部位，建立健全了安全事故應急救援預案，堵塞了安全管理漏洞，對檢查中發現的問題及時指出，限期整改，杜絕旅游事故的發生，促進全縣旅游安全生產形勢平安穩定。另外，根據縣防火委員會的要求，我委在全縣旅游景區、星級飯店、旅行社開展了火災隱患大排查大整治活動，對查出的隱患能現場整改的現場整改，不能立即整改的建檔造冊限期整改，確保欒川旅游安全無事故。
四、今后的旅游安全生產工作思路
今年的“安全生產月”活動，大力宣傳了黨和國家安全生產方針、政策、法律、法規。營造日益濃厚的“安全責任，重在落實”的氛圍。通過“安全生產月”專項活動的開展，進一步強化了涉旅企業安全生產責任主體，落實了各單位主要負責人的安全生產責任，提高了旅游從業人員的安全意識和自我保護能力。
我委將以此次安全生產月為契機，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想觀念，認真分析旅游安全工作形勢，找準工作目標，制定工作措施，以宣傳、貫徹、落實安全生產法律、法規及規章制度為主線，以強化安全防范為主要內容，加強對從業人員旅游安全法律法規、常識及突發事件應對能力的培訓，堅決遏制旅游事故的發生，進一步促進我縣旅游產業的持續、健康、快速發展。
旅游公司安全生產工作總結 篇8
為認真貫徹落實自治區旅發委、來賓市旅發委和縣安委會有關文件通知精神，為切實做好我縣旅游安全生產工作，及時消除安全隱患，防止事故發生，確保我縣旅游安全生產工作平穩運行。按照上級相關部門通知要求，嚴格貫徹執行國家、自治區、來賓市以及縣政府有關安全生產的法律、法規和方針政策，認真配合縣安委抓好我縣旅游行業的安全防范工作，現將2016年安全生產工作總結如下：
一、領導重視、組織周密。
為確保我縣旅游安全生產，縣委、縣政府高度重視旅游安全生產工作，召開專題會議對元旦、春節、“三月三”“五一”、“汛期及旅游旺季”、“中秋”、“國慶”節前等重大節假日期間安全生產檢查的范圍和重點內容、檢查的方式和時間安排、檢查的組織領導和相關事宜提出了明確要求，成立了安全生產檢查工作領導小組，要求各相關單位認真組織開展各重大節假日期間的安全生產專項檢查工作。
二、突出重點，加強重點行業和重點領域的安全檢查。
目前，我縣共有星級旅游景區2家，星級旅游酒店4家，旅行社2家，星級農家樂6家。今年來，我局加大對重點行業和重點領域的安全檢查工作。8月2日，我局下發了《關于做好汛期及旅游旺季安全工作的緊急通知》和《關于做好第4號臺風“妮妲”期間旅游安全工作的通知》，并組織工作人員對重點行業和重點領域進行安全排查。9月13日，區、市、縣三級聯合安全檢查工作組對古象溫泉景區進行“中秋”、“國慶”節前安全檢查。9月14日，我局工作人員到各旅游企業進行安全隱患排查工作。
（一）全面檢查旅游星級飯店等住宿單位。
每逢重大節假日，都協調組織相關主管部門對我縣4家星級酒店全覆蓋檢查，主要檢查酒店的安全疏散出口、疏散通道是否滿足疏散需要，是否保持暢通；建筑消防設施、消防器材是否定期檢修、是否完好可用；電氣線路、電器設備是否保持良好狀態，是否超負荷使用；消防安全標準化管理的日常防火巡查登記本是否落實到位，對賓館后堂餐飲衛生，客房防盜、會議廳（宴會廳）、廚房食品衛生、飲用水源等重點部位是否落實日常巡查制度；特種設備是否近期檢修；特別是旅游賓館、電路、電梯的安全狀況、消防設施的安全狀況及設施的配置狀況；流水線設備、滅菌設備、防疫設備、冷藏設備是否完整好用。有關管理人員及員工是否經過消防安全培訓；是否制定應急滅火疏散預案并落實演練；對外承包經營的桑拿、歌舞廳、酒吧、商場等場所是否落實安全責任制；是否落實日常安全巡查制度。通過檢查發現個別酒店安全疏散標志不完善、房間計生用品不健全。
�。ǘ┤鏅z查旅游景區。
定期和不定期對全縣2個旅游景區及1個旅游資源點開展了檢查，主要檢查景區安全管理人員和特種作業人員是否持證上崗；安全警示、安全疏散指示標志是否明顯清晰；電氣線路、電器設備是否保持良好狀態；森林防火以及防暴雨、洪水、泥石流、山體滑坡等災害預防措施是否落實；員工是否對游客講解安全注意事項，指導游客正確使用游樂設施；景區內飲食衛生等安全內容；旅游景點景區的安全狀況；各類易發生安全事故路段、地點（如可能發生弱水、泥石流、坍塌等）的警告標牌的設立和完善情況；飯店、餐館、農家樂旅游項目的食品衛生狀況；游人擁擠疏導以及游客流量等預防措施和處理突出事件的應急預案是否落實。溫泉景區、涼泉景區等涉水景區的安全設施是否完備，安全人員是否按質，按量配置。通過檢查，個別景區安全警示標志不健全，不醒目，檢查組及時指出，并要求業主立即整改。
�。ㄈ┞糜尉皡^地災災害隱患排查工作情況。
在汛期來臨期間，我縣加強對古象溫泉景區、大梭景區等的地質災害隱患排查情況。5月下旬，我局協調組織縣國土局、安監局、林業局、工商局、物價局等部門及景區所在地人民政府等到縣域各景區實地查看地質環境情況和旅游安全生產情況。排查檢查工作組重點對我縣古象溫泉、大梭、涼泉等主要景區（點）是否存在地質災害隱患進行排查。
經過排查，古象溫泉和涼泉兩個景區均沒有發現地質災害隱患，只有大梭景點存在輕微地質災害安全隱患，我們責令企業限時整改。
為加強旅游行業防汛工作，進一步做好汛期安全生產和應急管理，切實保障旅游行業汛期安全，我縣加強對重點行業和重點領域的安全檢查。2016年6月8日，我縣由縣旅游局牽頭，組織縣安監局、公安消防大隊、國土局、工商局、文體廣電局、質監局、食藥局、林業局、象州鎮、寺村鎮、妙皇鄉等相關單位各派1名分管領導或1名業務人員組成的旅游行業汛期安全隱患專項檢查工作小組，開展了安全隱患大排查。
通過檢查發現以下問題：
1、大梭生態峽谷景點存在的安全隱患尚未整改，繼續停業整頓。
2、通往涼泉旅游景區道路存在安全隱患。涼泉旅游景區位于象州鎮培森村委悶頭村，全村只有一條道路通往縣城和景區，途中有一路段極為險峻，道路兩側有高30多米、長100多米的泥石山坡。由于近段連續強降雨，導致該路段易有倒塌的安全隱患。6月12日，通往涼泉旅游景區道路的泥石山坡發生嚴重的山體滑坡，將道路掩埋，車輛和行人無法通行，且存在安全隱患嚴重的山體滑坡。為消除安全隱患，需清理道路上塌方的土石和修建改造道路兩側的護坡，縣旅游局已跟交通局、國土局、象州鎮等相關單位溝通協調，縣政府分管領導已帶領相關部門到現場查看，并設置山體滑坡的安全警示標志。
9月28日，我縣由縣旅游局牽頭，再次組織多部門安全聯合大檢查，確保我縣國慶黃金周的旅游安全。此次檢查主要針對16旅游相關企業，發現大梭生態峽谷景點存在旅游安全標識不夠醒目，不齊全等，已和旅游企業溝通，限期整改。
（四）全面檢查旅行社。
對全縣2家旅游行社開展了全面檢查，主要檢查租用車輛是否按要求把關、簽定租車合同檔案是否完善，不租用不符合安全標準或沒有旅游客運資質的“黑車”、“病車”；是否向游客播放《游客安全乘車提示宣傳片》及發放主《游客乘車安全須知》；游客參與滑道、漂流、攀巖、潛水等高風險項目時，導游是否有指導游客正確使用游樂設施的安全提示；是否安排到衛生、清潔、管理好的飯店用餐；是否辦理旅游行社責任險；處理突出事件的應急預案是否落實。旅行社按照安全程序進行團隊操作情況，租用經交通運管部門批準的擁有旅游資質的車輛情況，采取有效措施約束司機的違章駕駛、疲勞駕駛及對陪同人員的安全防范、急救教育情況；旅行社投保旅行社責任險及告知游客自愿購買意外險情況；各企業簽定安全責任書及安全責任制的落實情況；公眾游樂場所設施安全。
三、旅游安全培訓
10月25-26日組織象州縣旅游企業集中學習《廣西壯族自治區旅游條例》、舉辦象州縣2016年旅游安全企業管理人員安全培訓班。
四、存在的問題
通過檢查，我縣旅游安全生產運行良好，一年來沒有發生安全生產事故。但仍存在一些薄弱環節，具體表現在：
一是部分旅游企業安全管理不到位，安全制度不落實。一些企業老板片面追求經濟效益，安全生產意識淡薄，安全管理不到位，制度不健全。如象州大酒店、鴻凱大酒店、陽光假日大酒店的消防控制室無人值班等，其中陽光假日大酒店消防控制室設置在五層，不符合規范要求。
二是少數旅游企業負責人安全意識淡薄，部分安全設施老化，配備設施不足，應急疏散標志不規范，緊急疏散通道不暢通，安全管理人員業務生疏。在檢查中發現，少數企業負責人的安全防護措施不到位。如古象溫泉度假村的火災自動報警系統故障未修，新建部分酒店未經消防竣工驗收擅自投入使用；陽光假日大酒店、象州大酒店、鴻凱大酒店的火災自動報警系統存在故障。大梭景點涉水區域的安全設施沒有完備，安全人員沒有按質，按量配置，景點安全警示標志不健全，不醒目，景點沒有設立避險區域，無防地質災害警示標識。古象溫泉度假村溫泉泡浴區和更衣間沒裝有應急照明燈，存在安全隱患。陽光假日大酒店緊急疏散通道不暢通，鴻凱大酒店、溫泉大酒店的滅火器存在過期沒有及時更換現象。源頭賓館、溫泉大酒店溫泉泡浴區和象州涼泉游泳池的安全警示標志不健全，不醒目。
三是部分單位存在的安全隱患整改力度不高，存有僥幸心理，工作不夠扎實。
五、下步工作打算
�。ㄒ唬┱J清形勢，堅定信心，認真抓好當前安全生產工作。
根據市、縣安全生產工作會議的安排部署，堅持“以人為本，安全第一”，用科學發展觀統領全局，以落實安全生產責任制和企業責任制為主體，強化宣傳教育和培訓，堅定信心、排難而上，深化安全專項整治，建立安全生產長效機制，全力做好安全生產各項工作。
�。ǘ┘訌婎I導，明確責任，確保各項工作落到實處。
在今后工作中將各旅游企業安全生產的領導、監管、主體責任落到實處，全面貫徹落實相關法律法規，強化監督、落實措施、嚴格管理，確保安全生產各項工作責任到人。
（三）積極宣傳，營造氛圍，認真開展安全生產專項整治工作。
充分利用標語、展板等形式開展宣傳教育，樹立“以人為本、安全第一”的思想。在全縣營造關愛生命、安全發展的輿論氛圍，專項檢查力度，及時排查、整改安全隱患，確保我縣經濟和社會各項事業安全發展。
旅游公司安全生產工作總結 篇9
按照xxx號通知要求，鎮政府、聯合應急管理綜合執法大隊對旅游景點、嘎查進行安全生產大檢查。我鎮領導高度重視，組織相關人員抓好組織發動，認真開展自查自糾，不留死角�，F將我鎮安全生產工作落實情況匯報如下：
一、認真學習，提高認識，把安全生產工作作為一項重要工作來抓。
積極組織學習開發區安委辦相關文件精神，提高對安全生產工作重要性的認識。通過學習，使全鎮干部職工清醒地認識到安全生產工作不僅是人命關天的大事，而且關系到經濟建設和社會穩定，既是政府對社會管理的一項重要工作，又是黨和國家賦予我們的'神圣使命。
二、細化措施，落實到位
全面貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針和開發區安全生產工作有關文件精神，堅持做到依法管理，強化監督，嚴格檢查，督促整改，讓隱患得到消除，事故得到控制，人民群眾的生命財產得到保障。以監管工作為重點，嚴防一般安全事故，杜絕重、特大安全事故，確保人民群眾生命財產安全。
三、工作資料及措施辦法得當
(一)加強安全知識的宣傳教育，努力提高全鎮人民安全生產意識。認真開展安全生產法律法規和政策的宣傳教育，倡導和抓好安全文化建設，增強轄區人民安全生產意識。二是企業要按照有關要求，景區主動選派人員參加上級主管部門組織的安全培訓和復訓，并切實抓好企業職工安全生產知識和生產技能的培訓，確保特種作業人員和從業人員持證上崗率達100%。
(二)強化安全職責管理，建立健全各項規章制度。本單位安全工作的第一職責人，對本單位安全生產工作負直接職責，必須切實履行職責，加強監督檢查，及時排除各類安全隱患，嚴防各類安全事故的發生。
(三)突出重點，狠抓落實，加大隱患排查整改力度。
1.消防安全檢查�！拔逡弧鼻跋︱v鎮綜合應急救援大隊消防員聯合鎮政府平安建設辦工作人員，重點查看了旅游景區人員密集部位的消火栓、滅火器等消防設施是否正常有效;疏散指示標志和應急照明燈是否完好有效；疏散通道和安全出口是否暢通;是否存在違規用電行為，對發現存在的火災隱患當場督促整改。同時，要求景區負責人和員工，要提高安全意識，克服麻痹思想，將各項安全制度落到實處；一旦發生火災，夠能正確引導疏散游客，能夠正確處置初期火災事故，防止事故的擴大，確保人民群眾的生命財產安全。
2.加強民事糾紛的調解工作。對一些遺留的糾紛要作好安撫工作對新出現的矛盾糾紛要早發現早解決，把影響穩定的因素解決在萌芽中。
3.森林防火安全。為增強轄區群眾森林草原防火安全意識，切實做好五一期間森林草原防火工作，騰格里額里司法所開展了森林草原防火專題普法宣傳活動，全力筑牢清明節期間防火屏障。
活動中，司法所工作人員向群眾發放《民法典》《內蒙古自治區森林草原防火條例》等法律知識手冊，宣講防火知識、法律法規和各項措施規定，增強轄區群眾防火意識。針對新媒體傳播速度快、覆蓋面積廣、針對性強等特點，騰格里司法所通過微信平臺、網格群、普法宣傳群等推送消防安全法律知識，提醒廣大群眾文明祭祀不忘防火安全，必須使用明火時一定要確定火星完全熄滅方可離開，嚴防火災事故發生。
4.因近期大風天氣較多，對各嘎查進行安全提醒，提醒牧民對房屋圈舍進行安全隱患檢查，并自行做好加固維修，防止因大風造成財產損失。
四、存在的問題與不足
(一)廣大群眾安全生產意識較為淡薄，安全法律法規宣傳教育工作有待加強。
(二)安全生產工作經費投入不足。
在安全生產工作上雖然取得了必須的成績，但離上級管理部門的要求還有必須的差距，我們將在今后的工作中發揚成績，找出差距，彌補不足。我們將牢固樹立安全就是保障，安全就是效益。抓安全就是抓發展，抓安全就是顧大局。進一步增強職責心和緊迫感，樹立“生產必須安全，安全為了生產”的指導思想，切實履行職責，警鐘長鳴，常抓不懈，確保公司上下生產安全，經濟發展。
旅游公司安全生產工作總結 篇10
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在市安委會和有關業務部門的支持下，我局以科學發展觀為指導，以強化責任制為抓手，以夯實基礎為重點，按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，扎實開展旅游安全各項工作，全年沒有發生一起旅游安全生產事故，較好地實現了年初確定的目標任務。現將全年安全生產工作總結如下：
一、以落實安全責任制為抓手，確保組織到位
1、加強領導。今年以來，我們把安全生產擺在全局工作更加突出的位置，采取得力措施，不斷加強旅游安全工作的領導，成立了以局長任組長、副局長為副組長，局行業管理科、旅游質量監督執法科等相關科室負責人為成員的局安全生產工作領導小組，并指定責任心強、業務熟、懂管理的同志負責經辦日常工作。與此同時，我們也要求各旅游企業成立相應的辦事機構，配齊配強日常工作力量，從而形成“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局，為安全生產工作正常開展打下堅實的基礎。
2、健全機制。為使安全生產工作納入常規化、制度化、規范化軌道，年初我們把制度建設作為一項重要工作來抓，建立健全了安全工作例會制度，局務會議、局長辦公會議、局工作例會先后20多次聽取安全工作情況匯報，及時分析當前安全生產動態，研究部署下階段安全工作，切實做到警鐘常鳴、常抓不懈、抓出成效。同時，立足抓早抓實，元旦過后我們就專門召開會議，詳細制定了安全工作實施方案，對全年安全生產工作進行早部署早安排。此外，做好安全軟件資料建章立檔，特別是安全計劃、檢查、評比、總結、記錄等資料都能及時做到分門別類、有據可查。
3、明確責任。年初，按照上級統一部署和要求，我局與市內4家星級飯店、13家旅行社以及省市旅行社分社或營業部分別簽訂了《2014年度星級酒店消防安全責任書》、《2014年度旅行社安全責任書》，將全年安全工作目標任務逐一分解落實到每家企業，細化了各旅游企業的安全主體責任，明確了安全生產責任目標和措施辦法，增強了各旅游企業的安全生產責任意識。
二、以注重安全宣傳為動力，確保聲勢到位
1、依托載體開展宣傳。我們充分利用“旅游網”和自辦刊物《旅游動態》等載體，多形式多渠道地開展旅游安全宣傳。根據一些安全工作的緊迫性和時效性，如臺風來襲或惡劣天氣，我們經常利用手機短信的方式，給企業負責人發送安全即時信息，使他們能夠迅速做好各項準備工作，防范未然。同時，我們也要求各企業結合本行業的實際，開展形式多樣的安全宣傳活動，把安全生產知識普及到崗、到人、到腦，充分調動員工安全生產工作的主動性和自覺性，努力提高安全意識和自我防護能力，實現安全生產工作由要我做向我要做轉變。
2、依托文件開展宣傳。年初以來，根據上級有關安全工作的各項部署，我們都能及時下發相關安全文件材料，將有關精神和工作部署傳達到各企業，不厭其煩地強調“企業法人代表是安全工作的第一責任人”、“安全自查、隱患自除、責任自負、接受監督”等一系列政策規定，要求各企業務必提高思想認識，增強安全防范意識。據統計，全年共下發有關安全工作文件近30份，形成強大的宣傳攻勢。
3、依托活動開展宣傳。今年以來，我局在安全宣傳上下足了功夫，努力改變生硬的說教方式，先后組織開展了安全生產月、119消防日等形式多樣、內容豐富的安全宣傳活動，運用圖片展覽、宣傳資料、咨詢解答、知識競賽等方式，有意識地將國家有關安全方面的大政方針和常識常規傳達給企業的員工，提高了員工安全意識，在全市旅游行業中較好地形成了“人人講安全，事事注意安全”的氛圍，為旅游各項工作的正常開展奠定更加堅實的基礎。
三、以規范安全基礎工作為抓手，確保措施到位
1、做好安全業務培訓。按照上級部門的部署，我局積極組織各企業參加安全生產工作業務培訓班。其中，我局于5月16日，組織市內旅游企業收聽收看《中華人民共和國旅游法》；6月7日，組織機關干部參加市安辦組織的安全生產培訓會議；6月27日，組織機關干部參加市旅游局組織的《中華人民共和國旅游法》培訓會議；7月24日，召開全市旅行社營業網點安全生產會議；9月17日，組織市內旅行社參加市旅游局組織的旅游團隊系統培訓班。通過參加這些安全培訓會，進一步增強了企業安全生產意識，提高了各企業安全經辦人員應對安全突發事件的綜合處置能力。
2、做好安全軟件材料。安全軟件材料是安全工作的重要組成部分，也是企業安全工作較為薄弱的環節。針對旅游企業軟件材料編寫不完整、存檔不規范等情況，我局指派專人下企業，要求各旅游企業嚴格按照旅游企業安全生產標準化規定進行規范，主要從“十個方面”即“主體合法、組織保障、宣傳教育、安全權益、規章制度、安全條件、隱患治理、事故管理、應急管理、行業特殊要求”入手，逐步幫助企業建立健全各類安全內業資料，受到眾多企業的歡迎。
3、做好分類管理工作。針對旅游企業的不同特點，我們進行了分類管理，進一步明確企業安全工作側重點，實現安全工作整體推進。如對于旅行社的安全管理，我們主要側重于旅游車輛租賃、帶團人員的應變能力、團隊檔案的管理等方面；對于星級酒店的安全管理，我們主要側重于消防安全、飲食安全和安全軟件資料等方面。再如對于安全生產較為薄弱的企業,著重幫助其檢查和發現問題,對查出的問題立即整改，不能立即整改的，要求制定相應的防范措施和整改計劃，限期整改；對于安全生產基礎較好和安全生產投入力度較大的企業，著重幫助其在現有基礎上提升水平，協助開展好對職工的安全宣傳教育和培訓工作,提高從業人員的素質。通過分類管理，充分調動企業自主管理、持續改進的積極性和主動性，促進企業安全工作不斷上新臺階。
四、以強化檢查督查為突破口，確保成效到位
2、加強動態監管。當前，我市旅游產業尚處于起步發展階段，各種不安全因素日益增多。面對這種情況，我們加強了全市旅游安全動態的了解掌握。如針對今年夏天許多游客到我市未開發旅游觀光的情況，立即下發通知，嚴禁旅行社組團前往未經許可、未開發、未開放的山區、洞、湖開展任何形式的旅游活動，并通過新聞媒體進行廣而告之；再如針對一些景點尚處于開發階段的情況，我們要求項目業主或當地政府加強監管，在景區入口處設立警示標語，防范于未然。3、加強節點監管。每年元旦、春節、五一、國慶、中秋等節假日歷來都是旅游高峰期，為確保游客能度過一個平安、歡樂、詳和的旅游假期，我局嚴格按照國家、省市文件精神要求，對節假日期間進行了全面部署，先后下發了做好“元旦”、“春節”、“五一”、國慶等安全工作通知，同時，在節假日前夕組織人員對開展安全生產大檢查，重點對市內各星級飯店、旅行社、景區景點等企業安全安全制度、應急預案及節假日期間旅游值班安排等情況進行了抽查。通過深入重點旅游企業，實地查看了工作準備情況，特別是安全工作防范情況，確保節假日期間實現“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。
總的來說，2014年我局安全生產工作取得了一定成效，但與市委、市政府總體工作要求還有一定差距，存在著一些不容忽視的問題，如部分企業安全工作軟件材料不夠健全、安全設施設備投入不足、不同類型企業安全工作開展不平衡等問題。下一階段，我們將針對這些問題，繼續加大安全工作力度，狠抓安全薄弱環節，不斷夯實安全基礎，為我市經濟社會協調發展貢獻一份力量。
旅游公司安全生產工作總結 篇11
（一）堅持落實旅游安全目標責任制
年初我局與全縣25家旅游企業簽訂了20xx年度安全生產目標責任書，并與9家三星級以上星級飯店簽訂了20xx年xx縣旅游行業星級飯店創建“平安飯店”目標責任書，年終安排對旅游企業進行目標考核。
�。ǘ╅_展旅游行業安全管理工作交流
為進一步加強我縣旅游行業安全管理工作，積極推動我縣旅游行業安全生產管理工作。3月21日縣旅游局組織30余位旅游企業安全分管領導赴海鹽進行了參觀學習，就安全管理機制建設、安全應急預案的制定和演練、安全生產宣傳教育等方面進行了經驗交流。通過此次活動對我縣旅游行業安全管理工作起到了積極的推動作用。
�。ㄈ⿲嵭新糜纹髽I安全隱患全面排查
為了進一步加強今年的旅游安全生產工作，著力消除安全隱患，有效預防和減少旅游事故發生，確保全縣旅游安全形勢平穩有序，為實現全縣安全生產“三項指標”零增長目標努力，我局布置了2012年在我縣旅游行業內繼續深入開展安全生產隱患排查治理工作，采取縣旅游局督查和企業自查相結合的方式進行。各旅游企業通過排查，建立完善隱患排查治理工作臺帳，對安全隱患進行認定、分類、梳理和建檔；按照安全生產法律法規的要求認真進行隱患排查自查工作，對安全隱患邊查邊改，能立即整改的，立即予以整改；對一時難以整改的，須排出整治計劃，落實整治資金和整治責任，限期整改。同時制訂應急預案，加強隱患監控，嚴防整改期間事故發生；及時向上級部門報告隱患排查工作統計報表和重大隱患排查治理情況。
�。ㄋ模⿲嵤┞糜涡袠I安全生產檢查和監管
1．會同有關部門對西塘景區開展安全生產聯合檢查。我局在5月19日“中國旅游日”之日和11月3日二次會同工商、行政執法、公安、交通等部門組成聯合整治檢查組，到西塘景區開展了旅游安全檢查活動。對發現的安全隱患問題反饋給了西塘旅游管理委員會，由其落實整改。
2．組織力量對旅行社安全管理進行專項檢查。6月1日，我局組織力量對全縣所有旅行社開展了集中安全管理專項檢查。主要針對安全生產責任制、安全生產管理、安全生產宣傳教育、旅游用車管理、導游人員安全職責、旅行社保險投保情況等方面開展了檢查。旅行社受檢率100%，發放整改通知書11份。
3．開展了旅游企業安全生產大檢查及“打非治違”行動工作的督查。2012年9月14日在縣府辦領導的帶領下，縣旅游局、縣安監局、縣質監局、縣消防大隊的安全分管領導及相關工作人員對西塘旅游景區進行了安全生產工作的檢查。對出現的問題通過書面形式交予西塘旅管委并要求在規定的期限內整改完成，確保西塘景區無安全事故發生，迎接黨的“十八大”勝利召開。
4．組織旅游景區涉及的水上交通和危舊橋梁安全工作進行檢查。開展了景區內河道駁岸整治檢查、要求景區加固和修建景區內的橋梁、強化景區船工培訓和教育、加強和配備水上和河岸巡邏力量、制定出涉水、涉橋安全應急預案并組織景區有關人員學習并進行預案演練。
5．開展臺風前對旅游企業防臺抗臺工作檢查
今年我局組織力量在臺風來臨前對所以旅游企業開展了防臺抗臺工作的指導和防臺抗臺工作落實情況進行了檢查，所以企業都制定了防臺抗臺工作的預案和啟動了防臺抗臺應急措施工作。
�。ㄎ澹┙M織開展各項旅游安全生產專項活動
1．繼續深入扎實開展嘉善旅游安全生產年活動。根據xx縣人民政府辦公室關于繼續深入扎實開展“安全生產年”活動工作部署，我們旅游行業圍繞旅游安全規章制度進一步健全落實，旅游安全生產監管進一步強化和規范，結合爭創平安飯店、安全生產月、安全生產大檢查等活動，全面開展旅游行業安全生產年活動，使企業安全生產主體責任進一步落實，旅游安全生產運行機制更加順暢高效，全面實現了2012年全縣旅游行業安全生產“零事故”的目標。為了實現上述目標，我局年初就發文要求旅游企業抓好以下工作：
�。�1）旅游企業做好安全生產基礎工作
�、俳∪踩a目標責任體系。強化企業法人為安全生產第一責任人的法定職責，通過簽訂安全生產責任狀，將安全責任目標逐級分解，落實到每個部門、每個崗位、每個職工，做到“橫向到邊，縱向到底，不留死角”。
�、诩哟蟀踩R教育培訓和宣傳力度。督促各企業扎實開展安全技術練兵活動，要制定和完善各類突發事件應急預案，定期組織演練。對特殊崗位和特種設備操作人員，按照“先培訓后上崗”的要求，對從業人員進行安全知識技能培訓。積極參加“安全生產月”和“安全生產日”活動，認真學習《安全生產法》和各項安全管理制度，同時，要會同有關部門開展飯店消防演練和景區水上救護演練，以切實提高從業人員的識災、防災能力和自我保護意識，增強現場臨危救助能力。
③加強安全監管力度。要將安全檢查制度做為一項經常性的工作來抓，各企業對每次的安全工作檢查要有書面記錄，歸入安全工作臺賬。我局會同有關部門對旅游企業開展經常性的安全檢查。
�。�2）企業認真做好隱患排查治理工作
要認真貫徹省、市、縣安全生產工作會議精神，全面落實2012年安全生產年的各項工作要求，深入排查治理各種安全事故隱患，確保及時有效地整改事故隱患，切實解決存在的突出問題和安全隱患，進一步健全和嚴格執行安全生產責任制和責任追究制，完善安全生產規章制度，提高管理水平，強化防范措施，提高旅游從業人員安全生產意識，有效遏制重特大事故的發生，健全安全監管長效機制。重點排查：
①健全安全管理組織體系，設立專兼職安全管理人員的情況；
�、诤炗啺踩a責任狀；制定應急預案；健全并落實各項安全責任制，事故報告和處理及對有關責任人的責任追究情況；
�、郯踩芾硭杞涃M和設施設備；安管人員業務培訓及從業人員安全教育培訓情況；應急救援物資、設備配備和維護情況；特種人員持證上崗情況；
④安全重要設施、裝備的完好情況及日常管理維護保養情況；勞動防護用品的配備和使用情況；高壓容器、運輸工具的完好狀況及檢測檢驗情況；
�、輰Υ嬖谳^大危險因素的生產經營場所及重點環節、部位重大危險源普查建檔，風險辨識，監控預警制度的建設及措施落實情況；
�、迣ζ髽I周邊或作業過程中存在的易由自然災害引發事故災難的危險點排查、防范和治理情況；
�、呗眯猩缱庥密囕v符合資質情況；所組織的團隊沒有違背國家法律法規的旅游活動項目的情況。
�。�3）加強企業交通安全防范
�、僖匀鎸嵤堵眯猩鐥l例》和《旅行社條例實施細則》為契機，嚴查租用非法從事旅游客運和帶“病”運營、超載運營的車船，要求旅行社在租用車船時，必須選擇技術性能合格的車船和責任心強、技術過硬的駕駛員，要求旅行社采取有效措施約束駕駛人員違規駕駛的行為。
�、诙ㄆ跁煌ā①|檢部門對游船、旅游躉船設施設備進行安全檢查，對發現的問題要跟蹤督辦。
旅游公司安全生產工作總結 篇12
文化旅游市場安全生產工作總結為進一步做好我縣文化旅游市場安全生產工作，有效防范和堅決遏制各類事故的發生，確保全縣文化旅游市場安全生產形勢持續穩定，x縣文化市場綜合執法大隊對轄區范圍內的網吧、娛樂場所、演出市場、印刷企業,、影院,、景區、旅行社服務網點、酒店、星級農家樂等場所進行安全生產大檢查，全面排查治理轄區文旅經營場所各類安全隱患。
一、高度重視，加強領導。
x縣文廣新局把安全生產工作作為文旅市場監管工作的重中之重來抓，按照“屬地管理”和“誰主管誰負責、誰審批誰負責、誰監管誰負責”的安全生產責任體系要求，建立健全安全監管責任制，主要領導親自抓，分管領導靠上抓，任務明確，責任到人，文旅市場安全生產工作有條不紊地深入推進。
堅持安全發展理念，認真部署開展安全生產工作；
嚴格落實安全責任。安全生產工作由一把手親自抓，主管領導負責落實，切實落實好安全生產工作。自x月以來，組織召開三次文旅市場經營業主安全培訓工作會，傳達、貫徹、部署安全生產工作，并印發安全生產資料x份發放經營業主學習。
二、明確任務、落實責任。
按照要求，我局安監股牽頭制定下發了《歲末年初文旅市場安全生產大檢查工作實施方案》和《文旅市場突發事件應急預案》。x縣文化市場執法大隊，認真研究了方案的具體內容，按照《文化行政部門和文化市場綜合執法機構安全生產監督檢查指引》規定的檢查事項，結合具體情況，制定了具體檢查時間，行動路線。
明確了各部門的具體責任和任務，確保職責落實，責任到人。重點檢查疏散通道、安全出口是否通暢，自動消防設施、滅火器維護、保養、檢測記錄以及企業落實安全生產主體責任是否到位等，督促經營單位落實安全生產責任制，發現安全生產隱患的，要立即責令文旅市場經營單位整改，并抄告有關部門，并留存書面記錄。
三、嚴格執法、加大整治力度。
針對清明、五一假期期間網吧、娛樂場所,景區等人員密集時段，執法大隊人員全覆蓋，無死角，集全隊之力，開展一系列安全生產檢查，為廣大消費者提供一個安全有序、文明規范的文旅環境；
文化市場安全是第一要務。在整治活動期間，x縣文化市場綜合執法大隊集中大隊全體隊員，分成x個檢查組，平均每周x次巡查轄區內網吧、娛樂場所、演出場所,不定期對景區景點進行檢查等，加大了巡查的密度與頻次。
我局還牽頭聯系消防大隊、公安、工商等部門進行了x次聯合檢查行動。在檢查中發現，部分文旅經營場所存在以下問題：部分場所使用電熱設備、消防通道不暢通、個別場所無安全出口等安全隱患，我們均已下發了整改通知，能立即整改的，現場整改；不能立即整改的，執法人員通過現場下發《整改通知書》，責令經營業主限期改正，并及時回看檢查。
此次專項共檢查文旅經營單位x余家次，出動車輛x臺次，檢查人員x余人次，發現安全隱患問題并下發整改通知書x家，要求限期整改。下一步，x縣文化市場綜合執法大隊將繼續跟蹤檢查，繼續加大安全隱患排查、整治力度，對發現的安全隱患能立即整改的立即整改，不能立即整改的停業整頓，對無證照經營場所聯合相關部門依法取締，同時加強與公安消防等部門的密切配合，及時通報信息，齊管共抓，形成合力，切實做好文化市場監管工作，確保我縣文旅經營場所安全運營。
旅游公司安全生產工作總結 篇13
我公司根據年初制定的20xx年度安全工作計劃，堅持“安全第一、預防為主”的方針，按照“誰組（接）團、誰負責”的原則，實行分層管理、逐級負責的安全責任制，嚴格執行各項安全標準，定期召開安全例會，未發生安全責任事故。現將公司20xx年的安全工作小結如下：
一、認清形勢，牢固樹立安全是旅游業生命線的觀念，把安全發展的理念融入到旅行社發展的全過程。
我們在工作中始終強調“安全是旅游業的生命線，是保障旅行社科學發展、安全發展的重要工作，關系到廣大游客的生命財產安全。”由于旅行社在旅游鏈條中起著橋梁和紐帶作用，對旅游全過程各環節的安全負有監督保障的義務。從這個角度說，旅行社掙錢不多、責任重大。很多安全事故，雖然旅行社不負主要責任，但也少不了要負次要責任、連帶責任。即使什么責任都沒有，也還需要起協調作用，會牽扯很大的精力。
在新的形勢下，我們的旅游安全工作還面臨著許多新情況和新挑戰。一是出游人數大幅增長，遭遇旅游安全事故的概率相應增加。二是當前我國正處于生產安全事故易發、多發的特殊時期，自然災害頻發，因災造成旅游者人身財產損失的情形時有發生，再加近年來公共衛生事件防控難度增大、社會安全面臨新的挑戰，這些都加大了旅游的安全風險。三是旅游者出游方式和行為日趨多元，個性化趨勢明顯，進一步加大了旅游安全服務的難度。
因此，我公司要準確地把握當前旅游安全工作所面臨的新形勢和新要求，充分認識旅游安全工作的長期性、艱巨性、復雜性，始終繃緊安全這根弦，時時刻刻、事事處處把旅游安全放在首位。不斷加強安全投入和教育培訓，增強旅游安全保障能力，確保游客的生命財產安全。
二、明確責任，建立、健全安全工作規章制度和應急預案，進一步把安全工作落實到位。
我公司始終把安全生產工作放在十分突出的位置，年初制定了本年度安全生產工作計劃。在總經理的領導下建立、健全安全管理制度，開展管理人員和工作人員的安全教育培訓，提倡以人為本的安全工作理念，提高員工安全生產的法制觀念，從根本上杜絕不安全行為。 根據公司旅游安全工作目標和安全工作計劃，我們對各項安全規章制度的執行落實情況和安全目標、計劃的完成情況進行具體的監督檢查，并對各級安全責任人的安全工作開展情況進行考核。全年召開了3次安全例會，對全體員工進行安全生產教育、培訓，學習國家的相關法律、法規和上級的有關精神。
作為旅行社的管理者，我們認為，旅游安全工作既要認識到位，又要責任到位，全面落實旅游安全的責任是做好旅游安全工作的重要內容，也是重要保障。對旅行社而言，就是要強化主體責任和崗位責任。繼續認真貫徹落實《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》的精神，強化法定代表人安全生產第一責任人的責任。要將旅游安全責任和措施落實到每個環節、每個崗位，落實好每一個工作人員的崗位職責。公司成立了旅行社安全工作領導小組和旅行社突發事件應急管理小組，用以處理日常和應急狀態下的安全事務。
三、抓住重點，進一步將重點環節、重點時段、重點線路的旅游安全保障工作抓深、抓細、抓實。
我公司對旅游安全工作，既要全面抓，也要突出重點，抓住主要矛盾。只有強化對旅游安全的中的產品、重點時段及薄弱環節的安全管理，才能切實強化旅游安全保障體系。 主要做好以下三個方面工作：
1、建立健全產品安全風險評估制度，審慎選擇依法合規經營、信譽好、保險充足、具備安全保障能力的旅游經營者。一是產品的安全風險評估，要對推向市場的每個產品事先進行安全評估，對凡不具備安全保障條件、存在重大安全隱患的產品，要堅決撤下來；對不適合該旅游產品的游客堅決回絕。二是要選好供應商。這是《旅游法》第三十四條的具體要求，我們要優先考慮供應商的安全保障能力、保險是否充足、經營是否規范。還有就是在強降雨、臺風等極端天氣來臨之前，要求大家聽從指揮，嚴防自然災害引發安全事故。
2、嚴把用車關。
鑒于用車安全是旅游安全的薄弱環節，是最容易出問題的地方。主要把好車況和駕駛員這兩個關鍵要素。就車況而言，就是要把好營運資質關。旅游用車的另一個關鍵要素就是駕駛員，一把方向、一腳油門都直接關系著用車的安全。市運管處已經將具備資質的車輛和駕駛員的信息在網上公布，我們在用車前就必須及時進行查詢和比對。要堅持并切實履行《旅游包車預約書制度》，確保使用有旅游運營資質、車況良好、有充足保險保障的車輛和技術嫻熟、熟悉路況、身體健康、參加培訓過的駕駛員；強化危險路段和惡劣天氣情況下的行車安全防范，做好行前準備和安全檢查，督促做好對司乘人員的安全培訓和教育，堅決杜絕“病車”上路、超速行駛、疲勞駕駛等違法違規行為。
3、強化對游客的安全提示和救助。
我們通過健全安全提示及行前說明會、旅游車行前安全宣傳等制度，細化旅游合同，引導游客提高風險防范意識和安全責任意識。將類似飛機起飛前播放的注意事項，如《游客乘車安全須知》和《游客安全乘車溫馨提示》等宣傳片在客運車輛中播放，提醒游客按宣傳片的要求做好必要的安全措施。
在為游客預訂住宿時，注意選擇安全設施設備齊全，有安全保障的賓館、酒店。在為游客預定餐廳時，注意餐廳的衛生環境、衛生條件，嚴防食物中毒，確保游客身體健康安全。 在導游帶團時做到安全、有序，對于危險地帶制止游客游覽，并隨時提醒各位游客注意自己財產安全。同時導游人員熟悉各種逃生技能，可以熟練進行各種急救措施。
四、規避風險，積極參保旅行社責任險和導游員綜合保險，善借旅游保險為旅行社的經營活動保駕護航。
旅行社責任險統保主要是解決各種旅行社責任保險的問題。實踐證明，通過有責預付、無責墊付、巨災“超賠”和啟動事故調解機制，能較好地在第一時間為重大事故的處理提供了資金保障，從而大大增強旅行社特別是中小旅行社的抗風險能力。
鑒于保險在轉移旅游企業經營風險、保障旅游者合法權益等方面的作用日益顯現，我公司繼續做好旅行社責任險的續保工作。其次，積極做好導游人員綜合保險投保工作。
總之，旅游安全事關重大，安全工作既是挑戰、又意義深遠。今年我們已經按計劃完成了安全工作，沒有發生安全事故，但仍有許多不足之處。在今后的工作中，我們將更加努力用心，不斷改進不足之處，及時發現并解決新的問題，牢記以人為本、服務游客的宗旨，將以對廣大游客高度負責的精神，堅持科學發展、安全發展，進一步提高認識、落實責任、完善措施，有效地保障廣大游客人身財產安全，讓公司的安全工作更上一個新的臺階。
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