天然氣上半年工作總結(jié)（通用6篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲頗豐，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結(jié)吧。那么寫(xiě)工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的天然氣上半年工作總結(jié)（通用6篇），希望能夠幫助到大家。
天然氣上半年工作總結(jié)1
20xx年，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，以目標(biāo)責(zé)任書(shū)為根本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，以強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理為保障，努力開(kāi)拓燃?xì)馐袌?chǎng)，著重抓燃?xì)夤こ藤|(zhì)量建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、爭(zhēng)創(chuàng)燃?xì)庹\(chéng)信企業(yè)”為宗旨，實(shí)現(xiàn)了20xx年度時(shí)間過(guò)半，業(yè)務(wù)過(guò)半的大好局面。現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)：
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
上半年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行良好，截止6月底完成銷售收入1650萬(wàn)元、安裝收入628萬(wàn)元、銷售氣量645萬(wàn)立方米、上繳稅金150萬(wàn)元，氣損控制在5%范圍內(nèi)。發(fā)展居民用戶1600余戶，累計(jì)用戶已達(dá)3余戶。工業(yè)用戶1戶，累計(jì)19戶，發(fā)展商業(yè)用戶40余戶，累計(jì)400戶，20xx年上半年銷售天然氣645萬(wàn)立方米。
二、公司管理工作情況
1、各部門實(shí)行精細(xì)化管理。用具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)去落實(shí)到每一件事情上去。
2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以創(chuàng)建省級(jí)文明城市為目標(biāo)，以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，根據(jù)“窗口行業(yè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。努力打造環(huán)境更整潔、秩序更井然、管理更科學(xué)的企業(yè)新形象。公司已在安福寺鎮(zhèn)、董市鎮(zhèn)設(shè)了用戶服務(wù)中心，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶做好服務(wù)。
3、加強(qiáng)街巷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步解決群眾的報(bào)裝需求。上半年主管道延伸主要向各個(gè)新農(nóng)村發(fā)展，桂花村、計(jì)劃村、雙壽橋村已有200多戶居民使用了天然氣。
4、狠抓安全管理
1）、高度重視用戶安全用氣宣傳。
通過(guò)開(kāi)通短信平臺(tái)，定期溫馨提醒用戶室內(nèi)燃?xì)獍踩褂米⒁馐马?xiàng)和小知識(shí)等，提高用戶安全使用意識(shí)，避免使用和操作不當(dāng)發(fā)生的燃?xì)馐鹿省?/p>
2）、做好安全檢查工作，公司嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全檢查制度，已形成了常歸化管理。
公司上半年投入維修資金8萬(wàn)元，用于更換和維修燃?xì)庠O(shè)施；節(jié)假日前重點(diǎn)對(duì)輸配站、大型工業(yè)用戶、商業(yè)用戶進(jìn)行排查；做好燃?xì)庑孤妒鹿蕬?yīng)急演練，通過(guò)演練進(jìn)一步提高全公司員工的應(yīng)急搶險(xiǎn)能力和安全生產(chǎn)意識(shí)，確保全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。
5、嚴(yán)抓人員管理：
人員管理是公司工作的重點(diǎn)，今年公司實(shí)行部門負(fù)責(zé)人實(shí)行競(jìng)聘上崗。公司本著能者上，庸者下的原則，只要符合競(jìng)聘條件，都可以報(bào)名參與角逐，都可能得到提拔使用。競(jìng)爭(zhēng)上崗有效地激發(fā)干部尤其是中青年干部愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮努力、刻苦鉆研、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的熱情。
三、上半年主要存在的問(wèn)題
1、公司現(xiàn)有燃?xì)鈱I(yè)人員不多，員工隊(duì)伍的專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)尚待進(jìn)一步提高，在公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃中，我們還要在人才引進(jìn)和培養(yǎng)上下大工夫，才能適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。
2、大型工業(yè)用戶發(fā)展緩慢，使用環(huán)保能源的很少，環(huán)保工作在枝江還未引起重視。
3、城市燃?xì)夤艿腊踩荒艿玫接辛ΡＷo(hù)，缺少監(jiān)督管理體系。
四、20xx年下半年工作計(jì)劃
1、公司要改變銷售模式，主動(dòng)出擊，發(fā)展新的工業(yè)和商業(yè)用戶，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
2、強(qiáng)化工程質(zhì)量、確保施工安全，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把安全精神貫徹落實(shí)到每一位員工和各項(xiàng)工作中去，確保全年無(wú)安全生產(chǎn)事故。
天然氣上半年工作總結(jié)2
一、日常檢查
1、堅(jiān)持每2周對(duì)各加氣站各進(jìn)行1次日常檢查，合計(jì)81次，重點(diǎn)檢查加氣站重點(diǎn)部位（氣罐、壓縮機(jī)房、配電室、卸氣柱、加氣機(jī)）的現(xiàn)狀及安全措施；作業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程的執(zhí)行情況；加氣站安全標(biāo)識(shí)數(shù)量、種類及完整清晰情況；勞保及消防設(shè)備的配備及使用情況。對(duì)日常檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)記錄上報(bào)，下達(dá)隱患整改，并跟蹤各安全隱患的整改工作，確保安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。
2、每周例行對(duì)各施工單位進(jìn)行安全檢查，合計(jì)檢查76次，重點(diǎn)檢查生產(chǎn)、施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全狀況；工程的質(zhì)量安全情況；作業(yè)人員安全生產(chǎn)規(guī)章制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況；安全技術(shù)措施(含事故隱患整改)計(jì)劃的制定和執(zhí)行情況；勞動(dòng)防護(hù)用品的配備及使用情況；消防設(shè)備、器材的配備及使用情況。
4、聯(lián)合大檢查。上半年組織財(cái)務(wù)部、企管辦、工程技術(shù)部、搶修隊(duì)、客戶服務(wù)部等部門對(duì)公司各加氣站、天然氣項(xiàng)目、管線閥井進(jìn)行了2次聯(lián)合大檢查。
二、綜合檢查
安全監(jiān)察部認(rèn)真落實(shí)全年安全檢查計(jì)劃，已完成3、專項(xiàng)檢查。每月進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查：1月“春節(jié)節(jié)前安全檢查”，2月工服用戶專項(xiàng)檢查，3月消防勞保專項(xiàng)安全檢查，4月“勞動(dòng)節(jié)節(jié)前安全檢查”，5月管線閥井專項(xiàng)檢查，6月“安全月安全生產(chǎn)大檢查”，“開(kāi)齋節(jié)節(jié)前安全檢查”，7月工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查。并確保在檢查前有計(jì)劃有方案，對(duì)檢查出的安全隱患有整改有跟蹤，檢查后有總結(jié)有報(bào)告。
三、聯(lián)合大檢查
今年上半年，適時(shí)聯(lián)合其他各部門，對(duì)公司各加氣站，各天然氣在建項(xiàng)目及公司的管線閥井進(jìn)行了2次聯(lián)合大檢查，在各部門的積極配合下，每次聯(lián)合大檢查均檢查出不少問(wèn)題，我部門認(rèn)真統(tǒng)計(jì)檢查出的問(wèn)題，跟蹤責(zé)任部門整改。
四、工程驗(yàn)收
安全監(jiān)察部積極配合并參與工程技術(shù)部組織的各工程驗(yàn)收工作，20xx年全年共計(jì)驗(yàn)收完成庭院小區(qū)項(xiàng)目3個(gè)，總戶數(shù)1658戶，驗(yàn)收完成公福用戶項(xiàng)目7個(gè)，總戶數(shù)118戶。在驗(yàn)收工作中，我部門人員嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，反映上報(bào)工程質(zhì)量問(wèn)題及安全隱患，并持續(xù)跟蹤隱患整改工作，確保各項(xiàng)工程合格交工。
另外，我部門組織聯(lián)合財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部對(duì)中海三區(qū)二期、艾依雅居、 高橋的庭院地基下陷隱患維修項(xiàng)目進(jìn)行了驗(yàn)收，參加了三星加氣站罩棚維修作業(yè)、長(zhǎng)城路加氣站罩棚維修作業(yè)（2次）的驗(yàn)收工作。
五、作業(yè)監(jiān)管
我部門持續(xù)監(jiān)管各施工單位、公司內(nèi)部、外單位的特殊作業(yè)，確保作業(yè)過(guò)程安全進(jìn)行，全年各類工程監(jiān)管總共7次，其中碰口作業(yè)3次，加氣站特種作業(yè)4次。同時(shí)規(guī)范各類特準(zhǔn)作業(yè)審批監(jiān)管制度，共開(kāi)據(jù)特種作業(yè)許可審批表3張，設(shè)備檢修安全作業(yè)許可證1張，動(dòng)火作業(yè)票1張（不含工程停氣動(dòng)火閉環(huán)報(bào)告），高處作業(yè)票3張。
六、應(yīng)急演練
2月我部門組織長(zhǎng)城加氣站進(jìn)行了加氣車輛突發(fā)著火事故應(yīng)急演練，并在演練后聯(lián)合王主任對(duì)加氣站員工進(jìn)行了加氣站事故應(yīng)急預(yù)案、崗位突發(fā)事故處置辦法，消防安全知識(shí)培訓(xùn)，5月公司組織了天然氣槽車緊急放散事故應(yīng)急演練。
七、安全宣傳
20xx年1月，我部門聯(lián)合客戶服務(wù)部，企管辦，分別于1月，4月、5月、6月，對(duì)公司已通氣使用的小區(qū)進(jìn)行了2輪次的“燃?xì)獍踩麄鬟M(jìn)社區(qū)活動(dòng)”。在各小區(qū)設(shè)立安全宣傳展板，內(nèi)容涉及天然氣基礎(chǔ)知識(shí)，安全用氣常識(shí)，天然氣泄漏應(yīng)急處理，近年寧夏燃?xì)馐鹿拾咐Ｍ瑫r(shí)在小區(qū)拉設(shè)安全宣傳條幅，向用戶發(fā)放《天然氣安全使用手冊(cè)》，解答用戶各類問(wèn)題，普及天然氣安全知識(shí)，提高用戶安全用氣意識(shí)。宣傳活動(dòng)得到各小區(qū)物業(yè)及居民的歡迎和認(rèn)可，同時(shí)也提升我公司了對(duì)外形象。
另外，我部門針對(duì)近年來(lái)轄區(qū)內(nèi)有不法分子冒充我公司員工，非法到用戶家中高價(jià)銷售報(bào)警器，金屬波紋管的問(wèn)題，分別于1月，5月前往受騙用戶家中進(jìn)行調(diào)查，做好相關(guān)解釋工作，并在各小區(qū)張貼告知書(shū)。
八、公司20xx年安全事故匯總
4月12日xx路加氣站東側(cè)圍墻外的生活垃圾和枯樹(shù)枝被點(diǎn)燃，我部門立即配合站內(nèi)人員用滅火器滅火，在熄滅明火后，用消防水管引水進(jìn)行噴淋，確保不會(huì)復(fù)燃。時(shí)候我部門要求長(zhǎng)城站利用去年定制的防火標(biāo)語(yǔ)模板，再次噴涂防火標(biāo)語(yǔ)，并加強(qiáng)對(duì)該區(qū)域的巡視工作。
20xx年5月19日，xx15#樓902用戶家中集成灶著火。經(jīng)詢問(wèn)，著火前，該集成灶一個(gè)灶頭上正在熬綠豆湯，一個(gè)灶頭上燒著油鍋，戶主出去擇菜的功夫，集成灶著火，火勢(shì)撲滅后，集成灶內(nèi)部已完全燒毀，未殃及戶內(nèi)其他設(shè)施和天然氣設(shè)施。經(jīng)檢查，戶內(nèi)燃?xì)夤艿谰＃瑹o(wú)漏氣現(xiàn)象。推測(cè)是接灶金屬管橡皮圈因高溫融化漏氣導(dǎo)致（該集成灶的接灶金屬管是由集成灶廠家更換固定的），隨后由搶修隊(duì)對(duì)戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行維修并檢測(cè)，并填寫(xiě)維修單由用戶簽字。我部門對(duì)該用戶進(jìn)行了相關(guān)安全用氣常識(shí)和戶內(nèi)燃?xì)馐鹿侍幹梅椒ǖ慕逃?/p>
5月20日零晨3點(diǎn)34分，xx站壓縮機(jī)房回收罐超壓，回收罐上的安全閥自動(dòng)排氣，壓縮機(jī)工xx迅速過(guò)去，直接將回收罐下的排污閥找開(kāi)進(jìn)行排氣卸壓，至使當(dāng)時(shí)排出的氣體濃度過(guò)大，排氣時(shí)間3點(diǎn)35分至3點(diǎn)40分。事故發(fā)生后，公司對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，先后在各加氣站、公司召開(kāi)事故總結(jié)會(huì)議，深刻總結(jié)事故教訓(xùn)，并對(duì)各加氣站員工進(jìn)行了操作規(guī)程和崗位突發(fā)事故處置辦法的培訓(xùn)。
九、上半年公司安全工作功績(jī)
對(duì)于我們?nèi)細(xì)庑袠I(yè)來(lái)講，安全工作本身不經(jīng)濟(jì)效益，但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟(jì)效益，有會(huì)有公司長(zhǎng)久穩(wěn)定健康的發(fā)展。在20xx年上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全公司把安全生產(chǎn)放在第一位，加大安全生產(chǎn)投入，不計(jì)成本，切實(shí)消除各類安全隱患。
1、對(duì)公司各通氣小區(qū)庭院逐一進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)檢查表箱調(diào)壓箱破損、表箱、調(diào)壓箱、出地軟連接下陷隱患，對(duì)排查出的安全隱患，對(duì)于在質(zhì)保期的由原施工隊(duì)進(jìn)行維修整改，過(guò)質(zhì)保期的，統(tǒng)一由施工隊(duì)進(jìn)行維修整改，并由生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部xx對(duì)維修過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管。
2、對(duì)公司各公福用戶進(jìn)行逐一安全檢查，重點(diǎn)檢查天然氣探頭、控制柜、切斷閥、強(qiáng)制排風(fēng)以及各設(shè)備的聯(lián)動(dòng)情況。并由公司監(jiān)管，由施工隊(duì)對(duì)相關(guān)安全設(shè)施缺失的進(jìn)行安裝調(diào)試。
3、公司重新編制打印《天然氣用戶安全使用手冊(cè)》，新手冊(cè)涵蓋了企業(yè)簡(jiǎn)介、天然氣基本知識(shí)、天然氣使用安全常識(shí)、天然氣泄漏檢查方法、天然氣泄漏主要原因、天然氣泄漏的后果、天然氣泄漏應(yīng)急處理、安檢工作的介紹、家庭裝修如何保護(hù)燃?xì)夤艿赖葍?nèi)容。以前廳發(fā)放，安裝過(guò)程發(fā)放、通氣過(guò)程發(fā)放、安檢過(guò)程發(fā)放、維修過(guò)程發(fā)放、安全宣傳發(fā)放等渠道，向用戶全面的宣傳天然氣安全。
2、公司不斷嘗試新的安檢工作思路，1月到2月，由我部門配合客戶服務(wù)部每周四進(jìn)行集體安檢工作，隨后停止集體安檢工作，設(shè)立專兼職安檢小組，加快全年安檢任務(wù)進(jìn)度的同時(shí)，提高了安檢的入戶率。
3、今年上半年，我部門繼續(xù)完善安全員管理體系，建立健全部門安全隱患的上報(bào)流程、整改責(zé)任、跟蹤流程、驗(yàn)收流程，確保對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患有記錄有上報(bào)，對(duì)隱患整改的落實(shí)有主體、有期限，對(duì)整改的結(jié)果有跟蹤有驗(yàn)收。每月召開(kāi)安全員會(huì)議，明確安全崗位責(zé)任，跟蹤落實(shí)上個(gè)月的隱患整改，溝通解決本月安全工作中存在的問(wèn)題，制定明確本月安全工作重點(diǎn)。
4、為加強(qiáng)各加氣站對(duì)槽車的日常檢查工作，編制并打印了由槽車司機(jī)負(fù)責(zé)檢查填寫(xiě)的《槽車日常安全檢查記錄》，由壓縮機(jī)工負(fù)責(zé)檢查填寫(xiě)的《槽車充裝檢查記錄》、《天然氣卸氣作業(yè)檢查記錄》，真正的把檢查工作落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
十、上半年工作中存在的問(wèn)題
1、安全管理制度部夠完善，致使安全管理工作沒(méi)有章程。
2、未建立完善的安全檔案管理模式，部分安全工作未有效記錄或記錄混亂，有待繼續(xù)提高完善。
3、公司的安全培訓(xùn)工作頻率和質(zhì)量較往年有所下降。望公司明確安全培訓(xùn)相關(guān)責(zé)任歸屬部門，例如由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)制定全年安全培訓(xùn)計(jì)劃，哪個(gè)部門負(fù)責(zé)具體培訓(xùn)的'組織工作，各次培訓(xùn)的主講由誰(shuí)負(fù)責(zé)，外請(qǐng)講師由誰(shuí)來(lái)聯(lián)系等問(wèn)題。另外，應(yīng)建立完善的三級(jí)教育制度（新入職員工培訓(xùn)，部門培訓(xùn)，公司培訓(xùn)），明確責(zé)任，完善檔案。
4、應(yīng)急演練次數(shù)不足，未完成20xx年既定的每個(gè)季度一次的任務(wù)。
5、公司在20xx年投入大量資金用于安全生產(chǎn)、安全宣傳、安全隱患整改，但未按安全生產(chǎn)法要求，制定《企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理制度》并落實(shí)。
6、工程管理中，各施工隊(duì)負(fù)責(zé)人未能向作業(yè)及時(shí)有效傳達(dá)公司工程技術(shù)部、安全監(jiān)察部及監(jiān)理的規(guī)定各要求。
天然氣上半年工作總結(jié)3
伴隨著冬日里溫暖的陽(yáng)光，滿懷著喜悅的心情，新的一年已經(jīng)來(lái)到，萬(wàn)物蓄而待發(fā)，作為一名主班我深知自己所肩負(fù)的責(zé)任，班組是企業(yè)安全和生產(chǎn)工作的前哨和最終執(zhí)行者。運(yùn)行值班作為二十四小時(shí)不間斷的生產(chǎn)一線，是門站安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基石。在過(guò)去幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，以身作則，無(wú)論在工作的業(yè)務(wù)水平上還是管理思想上都有了很大的收獲和提高。現(xiàn)在我談一下新年第一個(gè)月的心得體會(huì)。
安全是天然氣行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)，“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”也是每個(gè)人耳熟能詳?shù)目谔?hào)。由此可見(jiàn)安全生產(chǎn)的重要性，而作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員，則肩負(fù)著重要使命。作為一名主班，在職期間是天然氣安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，我深感責(zé)任的重大。
1．加強(qiáng)日常設(shè)備巡視，確保設(shè)備安全 。設(shè)備巡視是運(yùn)行常規(guī)工作之一，通過(guò)設(shè)備巡視能夠及時(shí)掌握設(shè)備的運(yùn)行情況，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的缺陷，采取有效措施消除缺陷，確保設(shè)備的安全、健康持續(xù)運(yùn)行。各專業(yè)除日常的每班定期巡視工作以外，在濃霧天氣、雨天氣溫驟變、特殊天氣或帶缺陷運(yùn)行時(shí)，進(jìn)行有針對(duì)性的檢查，特殊巡檢工作。
2．加強(qiáng)危險(xiǎn)源的預(yù)防控制。首先，加強(qiáng)運(yùn)行人員對(duì)現(xiàn)實(shí)存在的危險(xiǎn)源的認(rèn)識(shí)，克服麻痹思想和僥幸心理，提高自我保護(hù)能力，以彌補(bǔ)由于技術(shù)業(yè)務(wù)不精，作業(yè)流程不熟悉引發(fā)事故的不足。其次， 加強(qiáng)運(yùn)行人員操作規(guī)范化，有效防止了運(yùn)行人員隨機(jī)或不自覺(jué)的行動(dòng)而導(dǎo)致違章甚至誤操作事故的發(fā)生。最后，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，強(qiáng)化安全措施，并結(jié)合實(shí)際制定了各項(xiàng)技術(shù)措施和操作規(guī)定，從技術(shù)措施上有效地遏制誤操作事故的發(fā)生。同時(shí)，為了防止運(yùn)行人員誤操作，我一直 堅(jiān)持在所有操作在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)的制度。
3.努力實(shí)現(xiàn)班組標(biāo)準(zhǔn)化。文明生產(chǎn)方面，我深記站長(zhǎng)的那句話，就是站控室是咱場(chǎng)站人員的臉面，所以在值班期間保持站控室的衛(wèi)生環(huán)境是自己每天工作中重要的一部分，在良好的環(huán)境下職工的工作狀態(tài)和精神也飽滿。除主動(dòng)負(fù)責(zé)站控室的衛(wèi)生清掃外，我們每班對(duì)自己的責(zé)任區(qū)設(shè)備定期進(jìn)行衛(wèi)生維護(hù)，保證設(shè)備在一個(gè)良好的工作環(huán)境中運(yùn)行。標(biāo)準(zhǔn)化班組的建設(shè)任務(wù)艱巨，我也對(duì)本班也提出了很高的要求，生活服從工作，工作當(dāng)中就要保持良好的工作熱情和工作狀態(tài)。通過(guò)我們門站所有成員的努力，三十埠門站獲得了“標(biāo)準(zhǔn)化班組”的稱號(hào)，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的認(rèn)可。在接下來(lái)的工作中我們將一如既往堅(jiān)持走標(biāo)準(zhǔn)化路線。
透視新年的第一個(gè)月,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。天然氣是一種清潔能源，國(guó)家也提倡清潔生產(chǎn)，公司規(guī)模在不斷壯大，步伐穩(wěn)步前進(jìn)，正處于發(fā)展大好時(shí)期，對(duì)于我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，在今后的工作中我會(huì)努力找出自己缺點(diǎn)和陋習(xí)并改除，嚴(yán)格要求自己，將天然氣安全生產(chǎn)工作進(jìn)行到底。
一、總的概況：
截止八月底，完成銷售收入萬(wàn)元：完成新入戶 戶安裝收入萬(wàn)元，銷售氣量萬(wàn)立方米，氣損控制在5%范圍內(nèi)。
1、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。一是執(zhí)行值班制度；二是每半月安全學(xué)習(xí)制度；三是落實(shí)崗位職責(zé)。
2、安全生產(chǎn)防患工作。一是安全隱患排查主要是巡查管線，調(diào)壓站，2005年1月至2007年12月重點(diǎn)用戶。二是重點(diǎn)排查用戶，區(qū)域整改5處，改造天然氣用戶xx戶；三是重點(diǎn)排查閥井并進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。四是整改有安全隱患管線φ57-32處， 共計(jì)xx米。
3、配合鎮(zhèn)政府白改黑工程。交通街新建閥井x處，改閥井x處，交通街新建過(guò)街管線三處peφ75管線x米。
4、警識(shí)標(biāo)志落實(shí)。一是完成學(xué)府路、園區(qū)路，人行道上和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)識(shí)安裝；二是修正完善電子版管線圖工作。
二、存在的困難和問(wèn)題
1、宣傳力度不夠，群眾、安裝人員、個(gè)別公司人員對(duì)燃?xì)獍踩庾R(shí)淡薄；
2、安全生產(chǎn)防患工作力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；
3、基礎(chǔ)設(shè)施、各項(xiàng)標(biāo)識(shí)盡快完善；
4、對(duì)外面?zhèn)�別安裝人員，特別是私拉亂問(wèn)題接制止有難度。
三、下一步打算：
1、加強(qiáng)安全管理。進(jìn)一步完善和落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度、加強(qiáng)職工政治思想教育。要求安全教育學(xué)習(xí)活動(dòng)每月不少于兩次。加強(qiáng)管道巡查，搞好安全隱患排查、整改及入戶安全檢查；與村建、安監(jiān)、國(guó)土等部門聯(lián)系逐步清理違章占?jí)禾烊粴夤芫�，做好安全生產(chǎn)等專項(xiàng)整治工作，不安全因素和事故隱患排查，進(jìn)行整改。
2、繼續(xù)抓好對(duì)用戶的安全用氣宣傳工作。一是要對(duì)走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng)，為用戶宣傳戶內(nèi)廚房安裝注意事項(xiàng)、通氣注意事項(xiàng)，預(yù)防天然氣泄漏以及發(fā)生天然氣泄漏后緊急處理措施。
4、完善基礎(chǔ)設(shè)施工作。一是長(zhǎng)輸管線標(biāo)志裝安裝；二是人行道上標(biāo)記安裝；三是閥井蓋改為高分子材料板。
5、繼續(xù)完善電子管網(wǎng)圖建設(shè)。做好電子管網(wǎng)圖的維護(hù)工作，保證其精、細(xì)、準(zhǔn)，為工作順利開(kāi)展提供便利
6、積極參加x市經(jīng)信委和經(jīng)x經(jīng)信委各類培訓(xùn)工作。
天然氣上半年工作總結(jié)4
xx年，在董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，精誠(chéng)合作，在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī)，圓滿完成了年前制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。全年共鋪設(shè)中壓pe管道23351.4米，安裝鋼管31580米，入戶安裝民用戶3655戶，公福餐飲22戶。全年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1.3億元，其中銷售天然氣4160萬(wàn)m3，銷售收入1.12億元，上交稅款383萬(wàn)元。
回顧全年工作，主要有以下幾項(xiàng)：
一、多方奔走，幾經(jīng)周轉(zhuǎn)，要回各種補(bǔ)貼款。
近幾年，在國(guó)家政策的支持下，祁縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)迅猛發(fā)展，受此影響，公司領(lǐng)導(dǎo)積極聯(lián)系有關(guān)部門，辦理各種手續(xù)，于xx年8月要回經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管網(wǎng)貼息款71萬(wàn)元；去年從祁縣土地局領(lǐng)取了加氣站土地證，由于天然氣屬于惠民、利民工程，公司積極向政府打申請(qǐng)報(bào)告，董事長(zhǎng)親自找縣長(zhǎng)簽字，年底要回門站、加氣站土地返還金82萬(wàn)元；20xx年，祁縣縣城東外環(huán)和東風(fēng)路實(shí)施改造拓寬工程，當(dāng)時(shí)天然氣管道鋪設(shè)資金都由公司出資，近幾年公司領(lǐng)導(dǎo)積極聯(lián)系交通局等有關(guān)部門索要資金，于年底要回道路管網(wǎng)費(fèi)62萬(wàn)元；由于天然氣陸續(xù)調(diào)價(jià)，而居民用氣不變，祁縣居民用戶冬季采暖使用壁掛爐者居多，而上游省公司指定的居民用氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠祁縣居民冬季采暖使用，形成價(jià)格倒掛，年底公司向政府打報(bào)告補(bǔ)貼居民氣差價(jià)300萬(wàn)元，目前正等待政府的批復(fù)。
二、不斷努力，堅(jiān)持不懈，完善各種手續(xù)。
自從加氣站運(yùn)行開(kāi)始以后，各種手續(xù)不斷完善，規(guī)劃、施工許可等已經(jīng)辦理，城建、消防驗(yàn)收合格，xx年8月領(lǐng)取了土地證，目前，加氣站燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可證也正在積極的申報(bào)中；xx年公司向省發(fā)改委申報(bào)惠民、利民的祁縣天然氣利用擴(kuò)建工程項(xiàng)目，省發(fā)改委于xx年10月13日以晉發(fā)改地區(qū)發(fā)【xx】1378號(hào)文件批復(fù)核準(zhǔn)建設(shè)，并于年底辦理了該項(xiàng)目的環(huán)境評(píng)估報(bào)告。
三、吸取精華，精益求精，完善設(shè)備檢驗(yàn)。
從xx年天然氣運(yùn)行開(kāi)始，祁縣天然氣的發(fā)展步伐不斷加快，城區(qū)已基本覆蓋，不斷向農(nóng)村延伸，燃?xì)獗淼氖褂靡膊粩嘣龆啵瑸榱诉_(dá)到燃?xì)獗硎褂镁珳?zhǔn)，誤差出現(xiàn)為零，領(lǐng)導(dǎo)多方考察，最終在門站建起燃?xì)獗砹髁繖z定檢驗(yàn)室，為用戶安全、精確使用燃?xì)獗斫ㄆ鹆艘坏捞烊黄琳稀?/p>
四、精打細(xì)算、節(jié)約成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。
為了節(jié)約成本，降低能源消耗，對(duì)門站、加氣站的用電進(jìn)行調(diào)整，避開(kāi)高峰用電，開(kāi)機(jī)打壓、干燥脫水等在平峰低谷進(jìn)行，盡可能節(jié)約用電成本，同時(shí)對(duì)門站、加氣站250w高耗能路燈更換成45wled路燈，從而降低了成本，提高站內(nèi)經(jīng)濟(jì)效益。
五、不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)管理，運(yùn)用新技術(shù)。
最近幾年公福餐飲及工業(yè)使用流量表的用戶不斷增多，對(duì)其加強(qiáng)管理迫在眉睫，以前的遠(yuǎn)傳由于系統(tǒng)癱瘓不能使用，公司領(lǐng)導(dǎo)多方考察，最后決定運(yùn)用北京盈正
遠(yuǎn)傳技術(shù)對(duì)公福企業(yè)的流量表進(jìn)行管理，同時(shí)對(duì)表內(nèi)傳感器進(jìn)行更換，能第一時(shí)間對(duì)公福企業(yè)使用的天然氣進(jìn)行管理、統(tǒng)計(jì)，從而提高對(duì)燃?xì)饬髁勘淼墓芾硇省?/p>
六、完善機(jī)制，根據(jù)實(shí)際，實(shí)行新制度。
為了穩(wěn)定貨源渠道,降低采購(gòu)成本,提高工作效率和采購(gòu)管理水平,發(fā)揮價(jià)格調(diào)整機(jī)制的作用,公司實(shí)行采購(gòu)制，加強(qiáng)貨物管理，提升管理層次，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
之所以取得以上成績(jī)，主要緣于以下幾點(diǎn)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高全員素質(zhì)
企業(yè)員工的素質(zhì)高低才是決定企業(yè)命運(yùn)成敗的關(guān)鍵，提高職工整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支技術(shù)過(guò)硬、德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍，是新形勢(shì)下企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)，對(duì)天然氣這個(gè)新型產(chǎn)業(yè)顯的尤為重要。為此，我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工整體素質(zhì)。一是繼續(xù)“每周一題”的學(xué)習(xí)，員工結(jié)合部門的特點(diǎn)，以企業(yè)和自身發(fā)展提高為目標(biāo)，堅(jiān)持每周一題的學(xué)習(xí)，不斷提高員工的燃?xì)庵R(shí)水平，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，努力創(chuàng)建“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的天然氣行業(yè)一流企業(yè)；二是聘請(qǐng)廠家技術(shù)人員來(lái)公司進(jìn)行專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)山東斯柯達(dá)公司技術(shù)人員就流量表的日常使用和注意事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)，邀請(qǐng)江蘇大豐廠家技術(shù)員就調(diào)壓箱器的原理，日常維護(hù)保養(yǎng)、故障判斷和處理進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)壓箱的切斷閥調(diào)試講解和實(shí)際操作；三是員工自學(xué)，提高自身的操作技能，為了在中壓管網(wǎng)不停氣的情況下進(jìn)行常壓操作，年初公司購(gòu)買了一臺(tái)夾管機(jī)，員工通過(guò)用廢舊管不斷做實(shí)驗(yàn)操作，且和廠家進(jìn)行技術(shù)溝通，最終在冠中高層等小區(qū)進(jìn)行帶壓力夾口實(shí)際
操作，在不停氣的情況下順利完成連接工作；四是聘請(qǐng)安監(jiān)局的講師對(duì)員工進(jìn)行《新安全生產(chǎn)法》的培訓(xùn)，xx年國(guó)家對(duì)《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行了修訂，并于12月1日開(kāi)始實(shí)施，公司為了能在工作中強(qiáng)化安全主體責(zé)任，加大隱患排查力度，完善監(jiān)管，加大違法懲罰力度，特意聘請(qǐng)縣安監(jiān)局的專業(yè)講師對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，從而能使員工在日常的安全生產(chǎn)中準(zhǔn)確的執(zhí)行和運(yùn)用新安法的規(guī)定和要求，為企業(yè)保安全、解憂愁；五是聘請(qǐng)專家來(lái)公司授課，今年公司聘請(qǐng)市特種設(shè)備協(xié)會(huì)樊世龍老師來(lái)公司授課，專業(yè)講解燃?xì)鈮毫艿腊踩R(shí)，移動(dòng)、固定壓力容器安全技術(shù)和氣瓶充裝等方面的知識(shí)，全面學(xué)習(xí)燃?xì)夤艿篮驮O(shè)備的技術(shù)和安全等方面的內(nèi)容，確保公司燃?xì)庠O(shè)備和管道安全運(yùn)營(yíng)。xx年有五人參加了山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳燃?xì)饧夹g(shù)人員證書(shū)年檢培訓(xùn)，十人參加晉中市特種設(shè)備協(xié)會(huì)“特種設(shè)備作業(yè)人員證”的培訓(xùn)。
二、編制新安全生產(chǎn)職責(zé)，規(guī)范全員工作行為。
為了明確各部門安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，提高本質(zhì)安全水平，務(wù)實(shí)安全工作基礎(chǔ)，有效防止安全事故，構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。公司根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》重新編制各部門安全生產(chǎn)職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)，通過(guò)責(zé)任分工、權(quán)利明確，有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性、創(chuàng)造性和主人翁精神，同時(shí)“實(shí)施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全”這是對(duì)安全管理工作提出的目標(biāo)和要求。因此，把提高安全管理工作的法律意識(shí)放在首要位置，在思想上始終保持安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。安全生產(chǎn)工作主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，安全管理部門具體抓，層層抓落實(shí)。把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)中。
三、加強(qiáng)制度創(chuàng)新，提高企業(yè)文化
古人云：“天下之事，不難于立法，而難于法之必行；不難于聽(tīng)言，而難于言之必效。”加強(qiáng)企業(yè)管理工作，有了規(guī)章制度，同時(shí)還在于狠抓落實(shí)。制度落實(shí)是做好經(jīng)營(yíng)管理工作的關(guān)鍵和保障，也是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)管理水平高低的風(fēng)向標(biāo)。所以公司積極推行新制度，年中以田工為首的編制組編制了新《安全管理制度》和《燃?xì)夤芫W(wǎng)及其設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理制度和實(shí)施細(xì)則》，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的人身財(cái)產(chǎn)安全，保證公司順利發(fā)展，維護(hù)企業(yè)社會(huì)榮譽(yù)。同時(shí)為明確天然氣管網(wǎng)安全責(zé)任，安全運(yùn)行部把全縣管網(wǎng)分成四片，東、西、南、北城區(qū)各一人負(fù)責(zé)，東觀鎮(zhèn)設(shè)專職巡線人員，城郊管網(wǎng)設(shè)置了兩名巡線人員，堅(jiān)持“誰(shuí)巡線誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，區(qū)分區(qū)域責(zé)任，避免安全管理盲目造成安全隱患而互相推諉責(zé)任，從而提高了巡線效果，保證了全縣管網(wǎng)安全運(yùn)行。
天然氣上半年工作總結(jié)5
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過(guò)學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對(duì)我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做如下總結(jié)：
一、建立、健全安全管理制度
根據(jù)國(guó)家燃?xì)獍踩嚓P(guān)法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運(yùn)營(yíng)管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會(huì)制度”、“安全教育及培訓(xùn)制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作，有法可依、有章可循，做到高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并使之規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化。
二、建立、健全安全管理組織體系
為確保建立起來(lái)的制度能有效實(shí)施并執(zhí)行到位，不致于停留在口頭上，體現(xiàn)在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生產(chǎn)委員會(huì)，由13人組成，設(shè)臵專職安全管理員1名，部門兼職安全管理員3名。設(shè)臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負(fù)責(zé)人及各崗位人員簽定安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全事故責(zé)任追究的規(guī)定，切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)操作，誰(shuí)負(fù)責(zé)的首問(wèn)責(zé)任制。要求每個(gè)員工做到有崗必有責(zé)、上崗必守則。
三、堅(jiān)持執(zhí)行安全檢查制度
公司始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，防勝于消”的安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”，保證重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的安全，結(jié)合公司情況及節(jié)假日、氣候變化、季節(jié)交替等特點(diǎn)每年進(jìn)行6次以上的全面安全大檢查，對(duì)氣站、管線、燃?xì)庠O(shè)施、施工現(xiàn)場(chǎng)、燃?xì)庥脩暨M(jìn)行嚴(yán)格檢查，每個(gè)月進(jìn)行一次月度安全例行檢查，每周進(jìn)行班組安全檢查并結(jié)合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進(jìn)行1－2次用戶戶內(nèi)安全檢查，對(duì)燃?xì)庥脩粽{(diào)壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)放燃?xì)獍踩褂眯麄髻Y料，確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表，檢查人員必須如實(shí)填寫(xiě)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，暫無(wú)法整改的上報(bào)安委會(huì)備案并加強(qiáng)巡視。
四、加大人力、物力、設(shè)備的投入
遵照建設(shè)部和國(guó)家安全委員會(huì)的精神，根據(jù)市建設(shè)局的要求，我司加大安全管理的各項(xiàng)投入。今年二月公司成立安全運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)的全面管理，安全運(yùn)營(yíng)部下設(shè)巡線班、搶修班、運(yùn)行班、專職安全員共13人，負(fù)責(zé)氣站的運(yùn)營(yíng)、管線的巡查、燃?xì)庠O(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查及隱患的發(fā)現(xiàn)整改、燃?xì)馐鹿实膿岆U(xiǎn)搶修工作。
為了處理各類應(yīng)急事故，公司購(gòu)臵了專用搶修車輛，電焊機(jī)、PE管焊機(jī)、防爆電機(jī)、防爆工具、各種警戒設(shè)備等搶險(xiǎn)、搶修工機(jī)具；按國(guó)家公安消防部門要求配備了齊全的消防設(shè)施和消防設(shè)備，能滿足處理各種燃?xì)馔话l(fā)事故的需要。
五、加強(qiáng)安全教育及安全培訓(xùn)
為加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，熟練掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。規(guī)定班組安全教育、活動(dòng)每月不少于兩次，部門不少于一次。根據(jù)年初制定的全年安全教育及培訓(xùn)計(jì)劃，公司還采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式，對(duì)各個(gè)相關(guān)崗位進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)，每年5－6次外派學(xué)習(xí)，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關(guān)安全知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；組織對(duì)其他公司安全管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)。每年3－4次請(qǐng)相關(guān)專用安全管理人員和廠家技術(shù)人員上門授課。
公司建立三級(jí)安全教育制度，所有新入職、轉(zhuǎn)崗員工必須進(jìn)行公司、部門、班組三級(jí)安全教育培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。特種作業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安全作業(yè)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)操作資格證方能上崗。通過(guò)一系列系統(tǒng)的安全教育和培訓(xùn)，提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力。
六、安全生產(chǎn)活動(dòng)的開(kāi)展
公司采用多種形式傳播安全用氣常識(shí)，做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書(shū)》明確供用雙方的責(zé)、權(quán)、義。每戶發(fā)一冊(cè)圖文并茂的《天然氣使用手冊(cè)》，告知用戶燃?xì)鈸岆U(xiǎn)電話，提高服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄鳎瑯?shù)立“安全第一，用戶至上”的思想，節(jié)假期間在電視臺(tái)播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示，使安全意識(shí)在廣大群眾中警鐘長(zhǎng)鳴。 針對(duì)冬季燃?xì)庥脩粢装l(fā)安全事故，公司每年對(duì)用戶進(jìn)行1－2次入戶安全檢查，發(fā)放安全宣傳單，向廣大燃?xì)庥脩粜麄靼踩脷庵R(shí)。
在每年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，公司積極參加政府組織的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)，制作宣傳橫幅，張貼各種宣傳畫(huà)，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，制作宣傳板報(bào)，上街發(fā)放安全用氣、安全知識(shí)宣傳單共萬(wàn)余份。使燃?xì)獍踩R(shí)深入用戶。
天然氣上半年工作總結(jié)6
為減輕市區(qū)大氣污染，全面改善城市人居環(huán)境，進(jìn)一步提高市民生活質(zhì)量，在市委、市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司的大力支持下，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的周密組織、協(xié)調(diào)及調(diào)度，通過(guò)公司員工的共同努力，天然氣置換工作于20xx年8月13日正式拉開(kāi)了帷幕。置換中公司全體干部員工各負(fù)其責(zé)、上下一心、奮力拼搏，不畏嚴(yán)寒酷暑，克服重重困難，表現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)情操，同時(shí)也展示了公司良好的形象，天然氣置換工作的順利進(jìn)行標(biāo)志著我市逐步進(jìn)入“天然氣時(shí)代”。
一、置換完成情況：
1、截至目前，共置換13個(gè)批次，完成全市354個(gè)庭院50000多戶居民用戶，28戶商業(yè)用戶的置換任務(wù)；
2、為確保廣大用戶正確、安全使用天然氣，到目前為止累計(jì)在天然氣置換區(qū)域發(fā)放《天燃?xì)馐褂冒踩謨?cè)》55000余冊(cè)；張貼到訪不遇通知單60000余張；
3、在置換過(guò)程中針對(duì)部分用戶灶具老化、沒(méi)有熄火保護(hù)等安全隱患較大的情況，公司適時(shí)推出了華潤(rùn)燃?xì)庾杂衅放啤鞍僮稹痹罹撸玫搅藦V大用戶的一致好評(píng)，截止目前，共銷售百尊灶具4400余臺(tái)。
二、置換中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
天然氣置換工作涉及千家萬(wàn)戶，且與市民的生活及個(gè)人利益息息相關(guān)，加上灶具改造隊(duì)伍是外地的施工人員，語(yǔ)言溝通方面、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面及大局觀念和整體意識(shí)欠缺，在置換期間特別是灶具的改造中，由于前期的宣傳解釋和說(shuō)明不到位，發(fā)生了一些誤解引起了一些爭(zhēng)議，存在一些問(wèn)題和不足，主要集中在以下幾個(gè)方面：
1、每個(gè)批次置換前需進(jìn)行入戶抄表、封灶、吊壓、灶具改造、調(diào)試等幾個(gè)程序，用戶在家等待的時(shí)間較長(zhǎng)，影響了用戶的正常生活；
2、改造工人入戶時(shí)對(duì)政府公告中明確不符合免費(fèi)改造條件的情況，沒(méi)有做更多的解釋說(shuō)明，引起了個(gè)別用戶的誤解；
3、在免費(fèi)改造過(guò)程中，個(gè)別用戶為了達(dá)到較好的使用效果，請(qǐng)求改造工人更換了免費(fèi)以外的另配件，出現(xiàn)了額外的收費(fèi)情況；
4、個(gè)別改造工人素質(zhì)較低，與用戶的溝通能力較差，態(tài)度生硬，服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)淡薄；
5、社會(huì)上一些不法經(jīng)銷商和個(gè)體戶，認(rèn)為此次天然氣置換是一次投機(jī)鉆營(yíng)的機(jī)會(huì)，甚至冒充我公司的工作人員入戶改造收費(fèi)，影響公司的社會(huì)形象。
針對(duì)以上問(wèn)題和不足，公司本著不回避，不袒護(hù)，嚴(yán)肅對(duì)待的原則，采取了早發(fā)現(xiàn)、早解決、早預(yù)防的措施，對(duì)暴露出來(lái)的問(wèn)題苗頭，公司通過(guò)復(fù)查、回訪、座談等形式，找到問(wèn)題的根源和癥結(jié)，屬于工作方法和工人素質(zhì)問(wèn)題，進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)和強(qiáng)化管理；對(duì)于損壞公司利益，影響政府形象，有悖于置換政策精神的行為，堅(jiān)決加以制止。具體采取了以下措施：
1、針對(duì)置換前用戶等待時(shí)間較長(zhǎng)的問(wèn)題，我們通過(guò)前幾個(gè)批次得到的經(jīng)驗(yàn)，采取不停氣置換的方案，將路管及庭院管道置換放在每周的周五夜間進(jìn)行，同時(shí)，周五下午開(kāi)始入戶抄表封灶，周六早晨七點(diǎn)以前完成吊壓，七點(diǎn)以后改造工人逐戶上門改造灶具，這樣就將原需要三天的置換周期壓縮為一天，基本上不影響用戶正常生活。
2、對(duì)于改造工人入戶對(duì)政府公告解釋不到位的情況，我們先后三次組織改造隊(duì)伍全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)，要求每個(gè)工人都要熟知政府公告中的內(nèi)容，對(duì)用戶做好耐心細(xì)致的解釋說(shuō)明，提高溝通技能和交流技巧。目前情況來(lái)看有了一定程度的改觀。
3、對(duì)于用戶反映的收費(fèi)問(wèn)題，我們強(qiáng)調(diào)一定嚴(yán)格按照公告要求免費(fèi)改造，對(duì)于不符合改造條件的灶具，盡可能動(dòng)員購(gòu)買新灶，杜絕各種形式的收費(fèi)行為。
4、對(duì)個(gè)別自身素質(zhì)較差，不服從管理，在社會(huì)上造成一定負(fù)面影響的工人，絕不姑息，不管出于什么目的，堅(jiān)決清除改造隊(duì)伍。自置換以來(lái)，南通綠能公司針對(duì)我公司對(duì)其的工作要求，嚴(yán)肅處理了幾個(gè)違犯置換政策的員工，開(kāi)除了8名情節(jié)嚴(yán)重的改造工人。
5、針對(duì)社會(huì)上的一些不法經(jīng)銷商和個(gè)體戶，我們?cè)诿總�(gè)批次的置換中，都安排專人負(fù)責(zé)置換現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的清理，但由于利益的驅(qū)動(dòng)，加上每個(gè)批次置換的區(qū)域較大，庭院較多，僅靠我們公司的力量難以達(dá)到預(yù)期的效果。為了切實(shí)維護(hù)天然氣置換工作的有序進(jìn)行，保證置換期間的安全運(yùn)行，我們的工作人員多次與社會(huì)上不法人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，但由于我們是企業(yè)，沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，收效不大。
三、建議
通過(guò)近三個(gè)月的置換，我們從中也深深體會(huì)到凡事都離不開(kāi)政府的支持，南陽(yáng)市的天然氣置換工作涉及全市近13萬(wàn)用戶，近60平
方公里的行政區(qū)域，是一項(xiàng)影響范圍大、且與市民利益息息相關(guān)的系統(tǒng)工程，為此，市政府專門成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，目的就是發(fā)揮政府各職能部門的作用，將這一事關(guān)民生的大事辦好。但在實(shí)際置換中，特別是到了天然氣置換的關(guān)鍵時(shí)期，個(gè)別不法經(jīng)銷商和個(gè)體人員為了自身利益，利用各種機(jī)會(huì)和空隙，不擇手段，嚴(yán)重?cái)_亂了天然氣置換環(huán)境，最多的時(shí)候，一個(gè)庭院能進(jìn)入二十多家各類灶具經(jīng)銷商，假冒偽劣，沒(méi)有熄保裝置什么型號(hào)的都有，甚至一些個(gè)體人員冒充我公司員工，迎合個(gè)別用戶安全意識(shí)淡薄心理，上門改造收費(fèi)，埋下了一定的安全隱患。
對(duì)于以上情況，我們建議在下步的天然氣置換中，由市住建委牽頭，組織城管、工商、質(zhì)檢、公安、安監(jiān)、物價(jià)等部門，不定期地到天然氣置換現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行執(zhí)法和清查，清除沒(méi)有安全保證，不符合天然氣置換要求，沒(méi)有燃?xì)饩呓?jīng)營(yíng)安裝資質(zhì)，不屬于中標(biāo)品牌的流動(dòng)商販和個(gè)體人員，對(duì)沒(méi)有資質(zhì)證書(shū)擅自入戶改造收費(fèi)人員要依法追究其責(zé)任，確保天然氣置換工作順利進(jìn)行和大局穩(wěn)定。
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