會議銷售工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的會議銷售工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
會議銷售工作總結1
同志們:
今天,我們陜西恒豐酒業公司召開的銷售工作表彰會議,我認為是十分必要的,這對于西鳳酒華山論劍品牌工作的進一步開展,具有十分重要的指導意義。對于剛才張部長,以及李主任的講話,我認為,講的非常好,非常深刻。希望在座的同志,認真領會,深刻理解。回去后,要傳達公司領導的講話精神,并認真落實、真抓實干,推動華山論劍系列酒品銷售工作的順利開展,努力開創公司銷售工作的新局面。
對于酒品銷售工作,我提幾點補充意見:
一.對于華山論劍系列品牌的銷售工作,我們要從思想上提高認識,充分領會這個品牌推廣銷售的重要性和必要性。
目前,華山論劍系列品牌銷售工作通過廣大的銷售人員以及各地經銷商的努力現在已經開創了很大的局面,獲得了很大的成績,這是有目共睹的。但是,還是要從深度和廣度上更加推進華山論劍酒品的銷售工作。我看,最重要的一點是:提高認識!各部門要充分領會企業文化工作的重要性和必要性,企業內部員工以及各級經銷商及要加強關于華山論劍品牌銷售工作的宣傳力度,形成上下“齊抓共管”的局面,只有這樣,銷售工作才能更上層樓。
二.對于酒品宣傳工作,要加強落實,要把工作落到實處。
目前,有個別同志、個別部門,存在一個很不好的現象,就是:熱中于搞形式注意,熱中于開大會,傳達文件。當然,開大會是必要的,上傳下達也是必須的。但是,光是講空話、打官腔,是遠遠不夠的。對銷售及宣傳工作,要真抓實干,加強落實。各級經銷商要把銷售、宣傳工作,列入日常議事日程,要具體部署,認真執行。各級領導要為銷售宣傳工作,創造必要的物質條件和輿論環境,扎扎實實推動華山論劍銷售工作的開展。要抓出實效,抓出成績。
三.要加強協調工作
歷史證明:鋼鐵一樣的團結,是我公司消除一切困難的有力武器。關于銷售工作也一樣,各級領導要加強協調工作,要把上下、左右、各方面、各環節有機結合起來,步調一致地推進銷售工作的開展。目前,有些部門,遇事推委、互相扯皮,這種無為消極作風,十分要不得!這種作風,輕則導致工作效率降低,重則影響公司及西鳳酒的品牌,堅決鏟除這種消極作風。
四.要在實踐中探索西鳳酒華山論劍酒品銷售與市場經濟有機結合的新路子。
五.參與本次會議的同志,要有自豪感和責任感。
同志們,對于銷售工作,公司領導是非常重視的;各部門及經銷商也投入大量的人力、物力、財力來推進華山論劍的品牌宣傳及銷售工作。同志們,你們承擔的西鳳酒華山論劍品牌的銷售推廣工作,是肩負了公司對你們的殷切希望的.,希望你們要腳踏實地、同心同德、努力工作,在各自的崗位上為陜西恒豐酒業公司的發展壯大,為西鳳酒品牌的提升添磚加瓦!
以上五點,供各位同志參考。總之,大家要振奮精神,多干實事,少說空話,開拓進取,努力開創我公司華山論劍系列酒品的銷售推廣工作的新局面。謝謝各位。
會議銷售工作總結2
銷售人員如何做一個有深度、有價值的工作匯報?一般情況下,一個完善的月工作總結報告應當包括如下內容:
1、銷售情況總結:銷售業績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。
2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結分析,包括:
(1)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期;
(3)經銷商評價:各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;
(4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
(6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、自我工作評價:自己工作的得與失,對與錯。
作為銷售人員的導師、顧問與教練,銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
1、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
2、要求銷售人員匯報工作之前,認真做好準備。
3、到講臺上去講。現在許多企業銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺上講,結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經理匯報工作時,
4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。
銷售工作報告內容要求細則
一、本月工作完成情況
a、銷售量(銷售月報表)
b、回款
c、對客戶拜訪情況
二、銷售費用(個人差旅費用報表)
三、廣告和促銷活動效果
四、重點客戶情況
五、新客戶情況
六、異常客戶或信譽不佳客戶
七、待開發客戶及其情況
八、競爭對手動態
九、問題與合理化建議
十、下月 本次會議匯報內容分兩塊:
一、5月客服電話回訪分析報告
本月《客服電話回訪分析報告》電話量統計數據從4月23日開始至5月24日結束。報告分七部分:
1、回訪數量分析銷售回訪率為72%
2、未成功回訪原因分析本月的銷售客戶信息中仍有“電話錯誤”項,請各銷售部加強對客戶信息的核對,以便于客戶關系的長期維系。 “無人接聽” 、 “關機” 、 “停機”項客服部會在下月繼續跟進,也請銷售部核準客戶信息,便于公司對客戶信息進行有效管理。
3、回訪滿意度分析對于提車的車輛清潔情況,根據客戶的反映,現在大家對大車各方面的要求也有了更多的期望,客戶對車輛的清潔和駕駛室的環境也有了更高的要求。還請各銷售部門在交車前注意清洗車輛,給客戶一輛干凈整潔的新車,提升本公司形象及品牌。服務態度得到客戶的更多肯定,較于車況。
4、摘錄部分回訪重汽部有占一個非常滿意客戶評價。客戶陳戰武反映上牌時底盤合格證掃描不出來,給車管所交了3000元才解決問題的,想知可否申請3000元,有向廣州重汽辦事處反映過,但還沒得到回應。已交由重汽部銷售顧問xxx處理。
5、回訪案例分析xxx案例,為避免再出現有客戶對長時間無車用而引起的不滿,下月客服部將會對2—5月的未收集到客戶資料的銷售車輛進行整理,到時請各部門配合工作,我會將整理出的未交客戶資料的車輛及客戶名發送給各銷售部,如果沒有客戶資料的請作出說明。
6、5月回訪與4月回訪的情況對比非常滿意客戶量關于服務態度和提車車況總量來說,5月較4月有增長。客戶5月對服務態度方面的評價明顯是好于車況的,建議銷售部在交車前對客戶車輛進行清洗。
7、小結反映問題比較分散,說明本站各方面都還有可提升空間。建議服務站能針對性的為前臺工作人員和客服部組織相關技術培訓,以便于工作的開展。
二、5月營銷活動總結
《營銷活動總結》分四部分:
1、營銷活動方案介紹
2、營銷活動執行情況記錄解放:客戶拜訪量大,效果明顯,客戶反應不錯
3、營銷活動小結
4、重汽部本月活動介紹及小結
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