管理部門年終總結（通用12篇）

　　緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回望過去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長，不能光會埋頭苦干哦，寫一份年終總結，為來年工作做準備吧！千萬不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會，下面是小編幫大家整理的管理部門年終總結，希望能夠幫助到大家。

　　管理部門年終總結 1

　　質量管理科在吳江局黨組的正確領導和上級業務處的具體指導下，認真貫徹省、市質監工作會議精神，圍繞全局“嚴規范、重服務、寬執法、促聯動”的總體思路，深入推進名牌和以質取勝戰略，全面履行綜合管理職能，當好提升經濟和社會發展動力的技術推進器。回顧一年，主要做了以下幾方面的工作：

　　（一）深入推進質量興市，豐富質量興市活動內涵。

　　質量興市工作是一個城市提高產品質量，增強經濟實力的重要舉措。在20xx年12月我市順利通過江蘇省質量興市先進市的驗收后，我們主要從以下兩大方面進行深化：

　　一是提高認識，加強領導。根據《吳江市創建全國質量興市先進市實施意見》精神，對各鎮（開發區）的質量興市工作進行考核指導，同時，制定并下發了《吳江市質量興市工作2007年工作目標》，對產品質量、工程質量、服務質量和環境質量的穩步提高提出具體的.分類要求，為創建全國質量興市先進市奠定基礎。二是不斷拓展質量興市活動的內涵和外延。根據新出臺的《江蘇省質量興市活動先進市（縣、區）督察驗收細則》的要求，進行回頭看，促進活動的制度化和經常化。同時赴06年獲得全國質量興市先進市的武進區學習取經，對原有材料進行修改完善，結合吳江的優勢和實際情況，完成了創建材料的上報工作。

　　（二）營造良好氛圍，深入開展“質量月”活動。

　　根據省、市局的總體部署，在各部門的密切配合下，牽頭組織開展全市“質量月”活動。以“堅持以質取勝，促進科學發展”為主題，廣泛動員，充分準備，精心組織，在全市范圍內開展了2007年蘇州市質量月活動暨“食品安全進農村進社區”活動開幕式、特種設備安全知識進校園、“品放心月餅，迎中秋國慶”、強制性認證產品專項檢查等一系列12項活動，形成了人人關心質量、重視質量、參與質量月活動的良好氛圍，掀起了社會各界廣泛參與的活動高潮，取得了顯著成效。其中，開幕式后的現場咨詢服務活動，通過珠寶鑒定、真假鑒別、眼鏡檢測、有獎競答等形式多樣的內容，吸引了大批市民參與，活動當天共發放宣傳材料1000多份。

　　（三）夯實質量管理基礎，努力提高企業管理水平。

　　1、推廣應用先進的質量管理方法。為不斷更新企業質量理念，提高企業管理水平，我們組織30家省級以上名牌企業參加韓之俊教授關于《同心協力再創質量輝煌，打造卓越企業提升質量競爭力》的講座；組織07年新申報蘇州名牌產品的企業參加《卓越績效評價準則》的培訓，以點帶面來形成先進質量管理的導入。

　　2、組織落實質量獎勵制度。為了鼓勵企業加強質量管理，不斷追求卓越經營績效，提高質量水平和競爭能力，堅持走技術創新、質量效益型發展道路，我們結合吳江實際，按照《卓越績效評價準則》的要求，組織江蘇亨通電力電纜有限公司申報江蘇省質量管理獎；組織江蘇盛虹化纖有限公司等企業爭創蘇州市質量管理獎。在申報過程中，廣泛宣傳，熱情服務，一方面組織企業質量管理人員系統學習了《卓越績效評價準則》及其《實施指南》，另一方面指導企業根據自身實際撰寫自我評價報告，力爭使今年新申報的企業都順利通過評審。

　　3、加大質量人才培養力度。我們采取多種形式，廣泛宣傳建立質量專業職業資格考試制度的目的、意義和有關規定，積極組織質量人員參加考試。經廣泛發動，07年共有92人參加質量工程師的考試，人數比往年有大幅度提高。

　　管理部門年終總結 2

　　20xx年企管部按照制定的工作目標，結合工作實際，圍繞公司中心工作，履行企業管理職能，較好地履行了工作職責，現將主要工作總結如下。

　　一、企業管理部主要工作

　　（一）強化企業管理工作

　　1、強化目標考核管理。組織制定部門和全體員工20xx年目標責任書，并作為責任部門月度考核的重要依據，并每月及時公布。

　　2、強化合同管理。公司20xx年以來合同簽訂總數233份。針對以上合同管理中存在的問題，發出《合同管理自查報告》，并制定了整改措施，堅持重大合同律師審核制，且上報南方公司審批，完善合同管理制度，規范合同操作流程。

　　3、強化過期商品管理。對公司的過期商品進行督查，發出《關于公司過期商品檢查情況匯報》，并制定措施，落實責任，確保整改到位，促進了企業經營管理工作向規范化邁進。責令整改，取得了較好的成效。目前，過期商品已及時處理，減少了公司的經濟損失。

　　4、強化工資考核的`激勵機制。市場部薪資改革，實行基本工資、考核工資、獎勵工資三塊聯運，制定標準，月月考核兌現，并在運行中不斷進行調整修改，提高了經營任務完成效率；增強了責任意識，改變過去干好干壞一個樣的現象，同時也提高了經濟效益。

　　（二）強化重點工作管理

　　1、參與公司八項重點工程的會辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養殖場、肉禽加工廠、示范區、果蔬直采基地等重點工程現場進行工程進度、工程質量督促檢查，編發簡報，在企管簡報開設專欄進行通報。對照年度重點工作目標對所屬各單位督查、跟蹤，有力地推進了重點工作。

　　2、對下屬單位安全生產管理進行了檢查，排查消防安全存在的問題和隱患，提出整改，成立安全小組、安全生產責任制的建立和落實并協助下屬單位完善和健全各項規章制度和流程。

　　3、兩次重申了費用管理規定，對業務招待費用、協作費用、車輛管理、駕駛員管理等方面進行了細化和明確，提升管理水平。

　　（三）服務工作

　　1、按月編報《營運快報》上報南方公司，及時反映公司生產經營運行情況，主要經濟指標的完成進度以及重點工作的推進情況，分析存在問題及原因，促進公司各項工作又好又快的發展。

　　2、認真負責地做好公司領導布置的各種文秘工作。

　　二、工作中存在問題：

　　1、企業管理部門在工作中的專業力量薄弱，管理力度、督察力度不強，企業運營質量提升慢。

　　2、企業管理創新不夠，沒有新的管理理念，經驗主義仍占主導。

　　3、公司在運營中還存在諸如科學投資、人員增長過快、車輛開支巨大、應收貨款清收不力、部分人員工作不負責任等影響公司效益和可持續發展的現象，有檢查，有處理意見，但沒處理結果。

　　三、下年主要工作思路：

　　1、強化企業目標考核管理。

　　狠抓企業運營管理，對照目標責任書，按月編制工作計劃；加大目標計劃管理、目標責任考核管理力度，擴大考核范圍和對象，強化目標責任意識，加大獎罰力度，考核結果與基本工資掛鉤，堅持考核獎懲兌現，絕不打和牌。

　　2、實施預算考核，強化考核工作。

　　推行全面預算管理為目標，公司將預算執行情況作為部門負責人工資考核的一個重要內容，并將指標下發各預算單位，明確預算責任，嚴格開展預算考核，按月公布預算執行情況，確保管理到位，督察到位。

　　3、實施企業管理。

　　按照公司各項工作流程、運營部門質量、服務等方面監督管理，規范公司運營，創新管理方法，提高管理部門人員自身的素質，采取靠前管理，對公司重要管理項目進行事前、事中、事后全程督查，減少管理漏洞，降本增效，提升企業管理水平。

　　管理部門年終總結 3

　　在這一年即將過去和新的一年即將到來的時刻，我首先祝賀我們公司這一年的工作的圓滿結束。在這一年的工作中，我先說自己的工作存在著很多的不足，但也有很多的優點。在所有領導的帶領下，還有我的同事的幫助下，我也就好的完成了這一年的工作。但是，我知道，我們的工作要一起團結才能完成的更好，才能更好的取得更多的業績。下面是具體總結：

　　一、愛崗敬業，堅持原則樹立良好的職業道德

　　在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。

　　二、加強政治學習努力提高自身素質

　　我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。

　　三、重視日常財務收支管理

　　收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的'需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

　　四、認真做好年終決算工作

　　年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。

　　五、科學調度，厲行節約

　　本著節約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多匯報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得最佳效果。

　　總之在20xx年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。

　　管理部門年終總結 4

　　在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、效益目標上，綜合管理部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導及各位同仁批評指正：

　　一、人事管理方面

　　1、人員招聘方面，參加了專業與公司經營相關的學校招聘，并接收了兩位實習生，目前在經營開發部和財務審計部實習。

　　2、人員培訓與考評方面，組織了公司經營部門的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關施工員、材料員的報名與考試。

　　3、在工資發放方面，每月按時完成考勤的統計，保證員工工資的正常發放。

　　4、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調整。

　　二、規范化管理方面

　　組織各部門做好每月的績效考核工作，以公平、公正的原則進行考核。

　　三、行政事務工作方面

　　1、做好辦公用品、日常用品的采購、領用及發放，嚴格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況，并做好物品領用登記，以節約、降低成本為第一原則，合理的采購辦公用品和日常用品。

　　2、做好文件的'收發和報關工作。把收到的文件及時呈報給領導審閱，并把審批的意見及時傳達到各相關部門。同時把公司的文件、簽訂的有關合同、協議等分類進行整理、編號并同意進行保存，使文件保存齊全和查閱方便。

　　3、印章管理：指定專人對印章進行管理，規范用印使用流程，對公司各類對外文件及合同進行嚴格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。

　　4、做好公司報刊訂閱工作、會務接待工作。

　　四、在對外方面

　　辦理好營業執照、組織機構代碼證、社會保險證等年審工作及公司重大人事和股權變更、經營范圍變更的相關手續。

　　20xx年在公司領導和公司各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：

　　1、由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

　　3、缺乏對員工的關心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態。

　　五、工作計劃

　　1、加強培訓力度，完善培訓機制

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，因此要根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助，為企業帶來利益。

　　2、協助部門工作，加強團隊建設

　　繼續配合各部門工作，協助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創新的團隊是公司十三年來發展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心。

　　3、完善公司制度，實現管理規范化

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司不斷的發展壯大，管理制度的完善與規范是公司前進的前提，因此這也是我們20xx年工作的重點。

　　4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力

　　進行公司各部門各職位的工作分析，通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，進一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業和員工得到雙贏。

　　只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點、我相信我們瑞桓建設一定會越做越強，我們餓明天會更加美好。

　　管理部門年終總結 5

　　轉眼在公司正式上班快一年了，在物料管理這份平凡而又陌生的工作崗位上，我依然認認真真、勤勤懇懇，每天將自己該做的本職工作很好的完成。現在將工作情況總結如下：

　　物料管理是一項事務繁雜也是一項重在配合的工作。身在一個服務性的崗位，我每天的工作重點就是收貨和發貨，并將出庫和入庫物料的品種、數量準確、及時地錄入電腦，形成ExCEL表格，方便日后管理。在出庫方面，我嚴格按照各部門、網點《申購領用單》上所填寫的實際需求數量出庫;在入庫方面，按照送貨單上的.品種、規格、實際接收數量入庫，確保數據的及時性、準確性，以便及時了解各部門、網點的領用和倉庫的庫存情況。對于各部門、網點申購的物料，我常和總部采購部門工作人員保持聯系，催促申購物料盡早入庫，為各部門、網點正常開展工作做好后勤服務工作。在公司辦公用品配備到位后，對公司各部門、各網點所有固定資產進行了統一登記，為每一件

　　固定資產粘貼了《固定資產標牌》，并制作了手工和電子版本的《固定資產登記表》和《易耗品清單》，方便公司日后管理。雖然我的工作內容基本上都是一些難度系數不大的活，但也是一項需要責任心和細心的繁雜工作。每天下班我都會仔細檢查物料室窗戶是否關緊、鎖好;每個周末我都會仔細對庫存物料進行整理、清點，力求物品擺放合理、數量不出差錯。雖說沒有作出多大的成績，但我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單的事情”。工作中認真對待每一件事，盡心盡力的工作，盡量做到當日事當日畢，力求工作不出差錯。

　　管理部門年終總結 6

　　一、抓學習，不斷提高自身素養。

　　1、加強思想政治學習及專業學問學，提高政治素養。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等學問，以求不斷提高自身素。

　　二、強化工作職能，搞好成品管理。

　　1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自我，保證入庫、出庫、領料的數據精準。

　　2、當班期間，仔細協調入庫及精準準時入庫。

　　3、物資發放，能仔細執行物資發放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發貨的精準性。

　　4、報表制作，四點班除了提高發貨效率外，還要仔細收集數據，合理編制，以自我最大本領為領導們供應極盡可能精準的數據。

　　5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并干凈，準時除理爛袋，依據情景整理庫房，并進取向5S管理靠近。

　　三、存在問題及明年工作方案

　　辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自我工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正看法、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是連續加強理論學習，堅固樹立“服務是第一位”的觀念，二是連續加強業務學習，進取爭取參與各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃（ERP）等網絡管理做好充分預備。

　　應對領導及同事的`期許，我滿懷信念，信任在成品組在xx主任的領導和同志的幫忙的下，我必需能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

　　此刻的成品管理還存在一下問題：

　　1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

　　2、市場信息收集不夠具體。比如硅法發貨，在無法掌握其不合格品產生的情景下，應供應必需的客戶要求信息，以便合理存放。

　　3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡潔的不合格申請，萬萬不能。

　　4、外購料管理力度不夠。到此刻為止，還沒有一套理解的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為用法及退庫帶來了必需的隱患，也期望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

　　期望以上問題能夠引起相關留意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應當學會改善不足，知恥而后勇，信任在大家的共同努力下，成品管理必需會再嶄新姿。

　　管理部門年終總結 7

　　我叫xx，現在xxx工作。3年來，在局、處領導的正確領導下，在同事們的關心、支持下，我與科里全體工作人員一道緊緊圍繞局、處工作目標，發揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神。堅持科學嚴謹、創新創效的務實作風，增強抓住機遇、發奮圖強的進取意識，堅定信心，迎接挑戰，扎實工作，戰勝困難，付出最大的努力，爭取最好的成果，較好地完成了上級下達的各項目標任務，促進了出租行業管理水平的提高。現就自己3年來的工作情況總結如下：

　　一、加強學習、努力踐行“三個代表”重要思想

　　一直以來，我始終把實踐“三個代表”重要思想作為自己工作的根本，始終堅持認真學習理論，特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想。通過不斷學習，進一步提高了自身思想政治素質，能夠正確看待和行使手中的權力，能夠正確看待個人得失，做到淡泊名利、樂于奉獻。進一步加深了對“三個代表”重要思想的認識和理解，能夠時刻以“三個代表”重要思想指導和衡量出租客運管理工作。出租客運管理工作點多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此在工作中我始終本著群眾利益無小事的思想，將為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。在端正認識態度的同時，不斷加強對理論知識的'學習，通過自學、參加培訓等多種方式不斷地樹立公正文明，執法為民思想，不斷地提高道德修養。

　　二、注重實效、認真履行職責，全力推進工作

　　（一）不斷學習，全力做好外勤稽查工作。

　　被調到出租科工作以前，我在稽查大隊外勤從事運政稽查工作。從事運政稽查工作期間，我積極向分隊長和其他同事認真學習稽查工作方法和取證技巧。工作過程中，能夠做到堅持依法行政，秉公執法，認真做好每一宗違章的調查取證及后續處理工作。在做好日常稽查工作同時，能及時、優質地完成領導交辦的其它工作任務，工作取得了較好的成效，得到了領導和同事們的認可。

　　（二）克服困難，努力做好每年春運、黃金周、交易會等重大節假日和重要活動的出租客運服務保障工作。

　　每年春運、五一、十一、交易會等重大節假日和重要活動期間，我都嚴格按照局、處和科領導的部署，與其他同事一道下到企業、深入一線，加強與企業的溝通協調，努力做好出租客運服務保障工作，確保廣大市民乘車安全、快捷。同時，根據市民反映的在重大節假日和重要活動期間“打的難”等問題，設計制作了多個乘車標志牌，在重大節假日和重要活動期間放置到主要的出租車上落點附近，對乘客加強引導，取得了良好效果。

　　（三）積極務實，不斷提高出租客運行業服務、管理水平。

　　一是配合科里其他同事積極應對燃油緊缺和價格上漲，維護行業穩定。積極與相關部門協調做好燃油供應保障工作及出臺燃油附加和相關減負政策，降低燃油價格上漲對出租行業的影響。二是擬定《創建廣州出租汽車行業文明工程方案》。按照以提升服務、維護穩定為主線，以實現行業的升級、換代，創建全國一流、世界領先的出租汽車行業為總體目標，先易后難、標本同治，實事求是地提出解決行業問題的措施、方法的總體思路，與全科人員共同努力，擬定了《創建廣州出租汽車行業文明工程方案》，并嚴格按照委及局、處領導指示精神和方案部署認真組織實施，確保創建廣州出租汽車文明行業工作取得實效。三是組織推進lpg、gps工作。

　　（四）做好服務，協調解決出租車司機上落客停靠難和入廁難等問題。

　　一是擬定了《建立出租車上落客點＋gps電召調度營運模式工作方案》，并制定了上落客點設計指引及選取了6個試點點和255個擬建點。

　　二是擬定了《緩解出租車司機如廁難工作方案》，選取了55個有條件供車輛停靠的公廁，并在公廁旁設置臨停點問題與除公安部門以外的建委等其他相關部門達成共識。

　　三、廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力

　　在廉政問題上，我能夠認真執行《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，以及委和局、處提出的廉潔自律各項規定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴格執行各項規章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己，沒有做違法亂紀的事，沒拿原則作交易，沒有以權謀私。

　　回顧3年來的工作，雖然取得了一定的成績，也得到了領導和同事們的認可，但是我本人認為自己還有不少需要改進的地方。一是日常工作做得不夠細，工作中一些細小的問題考慮得不夠周全。二是對業務知識、理論知識學習不夠，在做好日常工作的同時，有待于進一步加強對業務知識、理論知識的學習。在今后的工作中，我將繼續發揚成績、克服不足，在工作中不斷加強學習，用學到的知識指導工作，進一步使各項工作落到實處，做每一件事情想到細微之處。以恪守黨的各項紀律為原則，以廣州市信息化大交通事業為己任，以及時、優質地完成局、處及科領導交辦的各項工作任務為目標，認真發揚務實的工作作風，堅持廉潔自律的黨員作風。

　　管理部門年終總結 8

　　一年來，在電子商務部領導的帶動下，在全體成員的幫忙下，我緊緊圍繞電子商務的物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改良工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。

　　一、主要工作

　　(一)抓學習，不斷提高自身素養。

　　加強思想政治學習，提高政治素養。

　　(二)強化工作職能，效勞物資倉儲工作。

　　1、我主要負責保管物資xx類(管道配件、法蘭)，xx類(煉油配件)。在工作中能夠嚴格要求自己，樹立效勞理念。

　　2、幫助規劃員、選購員做好物資的質量及數量的驗收。發覺問題準時匯報，馬上整改。幫助規劃員做好出入庫及精確準時入庫。

　　3、物資發放，能仔細執行物資發放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證物資的精確性。

　　4、帳目治理，每月仔細上帳，準時報出各種數據報表，仔細清點物資數量。做到賬、卡、物、資金四對口。全年入庫單xx份，入庫金額xx萬元，出庫單xx份，出庫金額xx萬元;發放物資約xx萬件。盡管保管物資數量多、品種雜、金額小，但數量帳目無一漏差。

　　5、做好倉庫治理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符，保持倉庫內衛生，留意防火，防盜工作。

　　二、存在問題及明年工作規劃

　　辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不講究工作方法等問題也要端正態度、努力克制。我對明年工作也提出了初步設想：

　　一是連續加強理論學習，堅固樹立“效勞是第一位”的觀念。

　　二是連續加強業務學習，積極爭取參與各類培訓班，做業務上的.行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階。

　　三是賬目方面，我要努力學好計算機為明年的賬目聯網做好充分預備。

　　面對領導及同事的期許，我滿懷信念，信任在電子商務部領導和同志的幫忙的下，我肯定能把工作做得更好，名副其實地成為一名合格的物資保管員。

　　管理部門年終總結 9

　　回首過去的20xx年，物業公司團結一致，齊心協力，攻堅克難，勤奮付出，求真務實，開拓創新，全面提升服務新格局。嚴格執行物業服務合同及相關條例法規，努力做到謀發展不動搖，抓管理不松勁，保穩定不懈怠，真抓實干，積極推進，所屬小區員工無違紀且服務到位、真情付出、業主滿意；在品牌樹立、氛圍營造，提升物業服務品牌，提高物業服務質量等方面取得了成立以來最佳業績，進一步推進與高端物業服務接軌為目標，始終堅持以人為本的原則，重合同，守信譽，誠信經營，人性化服務，品牌化管理，有大家的支持和關注，才使我們工作得到成功延續與順利的拓展，目標任務的圓滿完成，成績的取得，主要是擁有了我們物業公司所有的好員工，默默無聞的奉獻精神，忠于職守的職業操守，贏得了業主滿意與榮耀。

　　為更好的緊跟集團發展戰略，鞏固提升管家服務品質，進一步拓展xx、APP平臺高科技服務含量，盡快實現物業“轉型”，逐步產生造血功能，使目標管理責任制落到實處，促進20xx年物業工作全面發展。現就20xx年物業工作報告如下：

　　一、20xx年目標完成及工作回顧

　　(一)耕耘十一載塑造品牌 捷報頻傳爭創佳績

　　時光荏苒，歲月如梭，xx物業秉著誠信品牌與精誠服務理念已走過第xx個年頭，一路走來，xx物業始終認真貫徹xx物業服務新理念，秉承xx品牌主張，創新發展，積極推進項目晉升提檔，xx項目全部進入國家示范項目的成功經驗基礎上，今年，小區繼續以xx分的佳績通過“國優”復檢，同時，在接盤時間短，服務任務重的前提下，加班加點、自建自管設備間、檔案資料室，全員參戰無怨言，順利通過“市優”考評，所屬小區繼續保持著行業領先地位。

　　(二)赴外考察擇善而從 學習進取拓展思路

　　20xx年是物業公司促進服務品牌提升，加強赴外考察學習，開拓進取之年。在集團領導的鼎力支持下，堅持“走出去、請進來”的學習心態，組織物業中高層管理人員，先后有針對性的赴xx等地參觀學習省內外先進、高端的物業管理經驗，到xx系統的學習了彩生活在物業服務中《應用APP和xx平臺構建智慧社區》專題培訓。

　　(三)加強日常培訓 提升服務技能

　　物業公司在營造文化氛圍與提升管理服務水平的基礎上，通過貼合實際、系統規范的員工培訓，加強員工隊伍建設，不斷提高業務素質，快速適應公司發展戰略對人才素質的需求，進一步規范培訓體系，形成系統完備、運行有效的制度體系，物業總部組織員工進行《愛xx如家，知恩圖報》、《物業xx基本技能培訓》、邀請律師進行《物業xx法律法規》培訓等，全年相繼進行各類業務培訓近xx次，增長了知識，拓展了業務，豐富了服務內涵和解決處理問題的能力，營造了濃厚的企業文化氛圍，達到提升服務品質、轉變思想觀念、豐富創新能力、高效管理模式之目的。

　　(四)貼心細致管家服務 共創和諧幸福社區

　　物業公司始終以“急業主之所急，想業主之所想”為服務初衷，圍繞“平安 健康 喜樂”的服務理念，為業主提供溫情、優質、快捷、高效的人性化服務，以濃濃的情、深深的意，營造出“業主心連心 溫馨和諧一家親”良好氛圍，讓業主感受到無微不至的物業服務。

　　一年來，物業公司緊緊圍繞“便民、利民、為民”的服務宗旨，在各區域全面地開展了露天電影周投放、免費義診、磨刀修家電、六一兒童節演出等活動，進一步貼近了服務。用回饋業主、拉近業主與物業的距離，以此溝通情感、增進友誼、消除誤會，為促進社區和諧文明發展起到了重要作用。

　　(五)節能降耗開源節流 集思廣益創造價值

　　物業公司始終樹立“點點滴滴降成本，方方面面創效益“的勤儉節儉意識，強化措施，注重實效，加大與相關職能部門關系的溝通與聯系，在保證服務過程不減，服務標準質量不降，確保形象品牌的前提下，扎實有效地開展了各項節能工作，采取因地制宜、多方借鑒的方法，先后實行降低人力成本、自行維修解決部分外包工程、節約水電能源、降低物料消耗等有力措施，收效顯著，減少了資金的注入，養成了良好的愛企如家好習慣。

　　(六)全員齊動員 共筑美好家園

　　xx自入住以來，物業公司就納入工作中的重中之重，從前期介入、辦理入住、后期管理服務，物業公司嚴格按照集團的精神要求，迅速整合各公司人力資源，實現人員共享，資源共享，統一調動，全面推進建設，確保了業主入住舒心、生活安心和各種設施設備的正常運轉及區域環境。

　　(七)安全工作貫徹始終 突發事件應對自如

　　物業公司始終把安全工作放在首位，貫徹始終。充分樹立全第一，防患于未然的思想意識，堅持抓“四個環節”不間斷，做到區域處處有人管、事事有人抓，各負其責、落實到人。常年把安全防范、安全防火納入工作議事日程，完善制度、追蹤問責、定期檢查，做到了人防、技防管理到位，宣傳落實到位。配備肩用安全指示燈，保障地庫及夜班員工人身安全，購置滅火彈、呼吸機、自制消防器材應急箱，配全裝備，危險地帶畫警示黃線并溫馨提示；適時在庭院、管家服務中心等地懸掛宣傳消防安全條幅、設立消防安全展板，多次開展消防培訓，并利用已過期的滅火器在小區內進行消防演練，確保人人懂得消防知識，人人會使用滅火設備；由維護員組成的義務消防隊，熟知位置、運用自如，接警、報警、引警反映迅速，處臵靈活，全年共處臵業主家因做飯、電器使用不當等引發火災事件多起，避免了影響、挽回了業主的損失，并及時幫助業主清理火場、清掏室內積水，受到了全區業主的高度贊揚和一致好評。

　　每逢重大節日、春秋防火大風季節、秋冬防盜高發期等敏感時期，物業公司都及時設立治安聯防巡邏加溫馨提示、協同派出所，監督檢查、區域巡視等跟蹤問效經常，落實完善整改及時到位，全面提高安全防范意識，樹立人人講防范，事事想安全。把護衛工作真正做到橫向到邊，縱向到底，切實把事故和隱患消滅在萌芽之中。小區維護員工作認真負責，無論嚴冬還是酷暑，無論白天還是黑夜，都能堅守崗位，默默無聞的履行職能。關愛業主、禮節禮貌周到，深受業主的愛戴和贊譽，即樹立了形象，又使安全防范工作落到了實處，確保了小區萬無一失。

　　二、問題與不足

　　20xx年是極不平凡而富有挑戰的一年， 是聚精會神鑄品牌，腳踏實地提升服務的一年，也是開拓思路求發展、凝聚力量攀新高的一年.物業人全力以赴，積極參戰，圓滿地完成了各項工作任務。雖然取得了一定成績，但面對新形勢下的物業管理與轉型經營理念，我們依然存在一些問題與不足：

　　針對以上問題與不足，物業總部利用年終總結進行了對照剖析，一致認為：以上問題的存在，公司全體員工結合會議精神，面對問題不遮不掩、不躲不繞、不推不閃、逐項梳理，認真研究了目標管理責任兌現實施方案，制定了長遠發展措施，確保今后幾年各項工作任務的全面落實。

　　三、20xx年的工作目標及設想

　　20是物業公司成立的第xx個年頭，是鞏固服務和品牌成果、向高端物業進發、展示管家服務的重要之年，是多種經營和全面實施目標管理的開頭之年，我們各級要立足本職、開拓創新、穩中求進，在經營創新和提升服務內涵上探索新路子、找準突破口。

　　(一)持續創新提升服務 品牌形象再創新高

　　擴大品牌的營造和樹立，促進高端服務水準和管家服務理念，在確保原小區“國優”的基礎上，要緊跟集團步伐，繼續高標準嚴要求，盡快完善各種設施，更加貼近地服務業主，在去年晉“市優”的基礎上，今年跳躍省級“十佳項目”的創建工作。

　　(二)持續營造文化氛圍 構建和諧智慧小區

　　物業公司堅持鼓勵員工立足崗位、扎實工作、學習深造，提高專業技術知識以及個人綜合素質所取得的階段性成果，20xx年物業公司將繼續加大在職培訓力度、強化xx、APP平臺學習運用，進一步引導“轉型”、開拓創新意識，鼓勵員工報考各類與工作相關的職稱考試，培養更多優秀的經營人才，讓我們員工擁有更高的文化修養、專業知識、強烈的'法律意識，從企業內部形成勤奮工作、銳意進取、勇于創新的工作氛圍，在實踐中培養激發員工的創造精神，豐富公司人才梯隊建設，形成繼任者的人才源泉，為公司可持續發展提供人才資本支持。整體提升物業各項管理服務的工作質量，為物業公司的全面發展打好堅實基礎。

　　(三)大力開展愛企如家教育 精打細算過緊日子

　　滴水之恩，當涌泉相報。企業是我們的家，物業人要立足現實、勇于進取、勤奮工作，與企業同呼吸共成長，嚴格按照目標管理責任制步步抓落實，以踏實肯干的敬業精神獻身事業，以規范精細、熱情周到的管家理念，服務于業主，傳播正能量，為業主提供平安、健康、喜樂的社區環境，做好物業儀式感、尊貴感，將服務和經營接軌有效地結合起來，為品牌增效益，用服務促品質，為開發建設做出應有的貢獻。

　　(四)心態歸零再度起航 為實現目標管理再續佳績

　　依據集團下一階段的戰略發展的整體目標和物業公司面臨的新形勢，物業公司將積極開展經營目標管理，重新定位物業管理模式，全面實行深化改革，在提升服務品質、鞏固品牌成果的前提下，向高端物業進發，提升服務質量，擴大品牌知名度。通過目標管理，為企業創收，實現可持續發展的目標。

　　一是通過全方位的、多渠道的經營性商業化運作，利用xx及APP平臺，提高工作效率，節約人力成本，管控各項支出費用成本，開展有償服務，利用現有資源，積極創收。 二是對總公司和基層分公司的職責、流程重新進行了定位梳理，目標進行了分解，觀念得到了更新。現已制定了各基層項目經理的責任制度，制定細化承包經營責任書，細化了工作標準；將開源節流、控制各項費用成本激活，調動各基層分公司的各種有利因素。使各分公司的經營服務等各項工作能沿著正確的道路和方向，健康良性的發展。

　　總結即將結束，20xx年的工作已經起航。我們要面對新的目標、新的任務、迎接新的挑戰。夯實基礎，穩妥前進，確保服務、鞏固品牌、促進效益雙豐收。

　　20xx年的鐘聲即將敲響，新的任務已經來臨，我們要面對新的挑戰，探索新做法，拓展新思路，面對新的挑戰不退卻，勤奮努力、勇于創新，堅持走品牌路線不動搖，把力量的源泉化作為前進的動力，把目標管理的號角吹響，把我們的服務工作做得更好。

　　管理部門年終總結 10

　　20xx年在領導的關心和 培養以及同事的幫助下，不斷加強業務學習，對工作精益求精，與科室人員團結協作、共同努力，圓滿地完成了各項工作， 個人業務能力也取得了 一定的進步， 現將工作學習 情況總結如下：

　　一、思想上：

　　熱愛祖國、熱愛中國共產黨、熱愛本職工作；自覺維護祖國統一，維護民族團結，反對民族分裂，旗幟鮮明地反對“三勢力”；愛崗敬業、盡職盡責。及時完成領導交付 的工作，與醫院各科室工作人員處理好關系，注意自己的一言一 行，善待別人、以誠相見、心胸寬廣；在工作中保持一顆平常心，對人對 事的處理得當，尤其是對待病人和家屬需要足夠的.耐心，及時了 解病人和家屬的需求，盡可能的幫助有需要幫助的人；認真學習法律法規，做到知法、懂法、守法，認真學習黨的群眾路線教育實踐活動，并在活動中進行了批評與自我批評，虛心接受并改正了同志們對我提出的意見；總值班時重視安保工作，不斷督促門急診安保人員做好登記、檢查工作，不定時巡視科室并及時解決發現的問題。

　　二、工作中：

　　本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，服從醫院及科室的安排，保持辦公環境的整潔，做好防火防盜。工作中不怕苦、不怕累，做到工作嚴謹、一絲不茍。自調入病案室以來，認真學習病案室的崗位職責、規章制度及編碼、統計知識，虛心向領導、前輩請教，俗話說“隔行如隔山”初到病案室一切都要從頭學起，因此我利用業余時間不斷給自己充電，看專業書，加入病案相關QQ群，跟前輩們學習編碼相關知識。在醫院給我提供外出學習機會時，我珍惜每一次學習機會，遵守課堂紀律，做好課堂筆記，提前整理好自己工作中遇到的難題、困惑，及時向老師請教并與授課老師建立了良好的師生友誼，這為日后的工作提供了很大的幫助，通過外出學習，將外院全面的診斷編碼技術帶回我院，提高了編碼的準確率。自七月份全面接手統計報表后，在兄弟科室的幫助與配合下，按時完成月報表、季度報表及網絡直報。通過不斷學習， 不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。

　　三、考勤方面：

　　嚴格遵守考勤制度，按時參加醫院及科室的各項學習、會議及考試，做到不遲到、不早退、不脫崗、不串崗，全年考勤全勤，無病假、事假，年休假由于工作需要還有4天未休。

　　四、取得的成績：

　　學會了編碼工作并取得自治區級相應資質，學會了病案統計工作，能獨立完成月報表、季度報表及網絡直報，并能按時統計發放報表，完成繼續教育學分31分。

　　當然在很多方面我仍舊存在許多的不足，遇事考慮不夠周全、不夠細致。現通過總結認識到自己所存在的問題，決心在以后的工作中加以改進和解決，及時完成領導給予的各項任務， 提高自身素質， 在以后的工作生活中確定自己的目標， 并向著自己定制的目標而去努力工作。

　　管理部門年終總結 11

　　時光如箭，歲月荏苒。轉眼間，20xx年即將成為過去，20xx年向我們走來。一年來，在在公司領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下，我們堅持“三高一嚴”的工作總旨，即高標準、高效率、高質量和嚴要求地開展各項工作，比較出色地完成了車間計劃生產任務,確保公司生產工作的順利進行。為了今后能更好的工作，總結經驗，完善不足，現具體總結如下：

　　一、生產、車間管理

　　1、強化質量管理。車間管理是基礎，向管理要效益。針對去年出現的少數員工盲目追求速度而一定程度忽視質量的情況，20xx年我們車間定為“質量提升年”，通過班前教育，牢固樹立大家的質量意識，科學把握速度、規模和效益的關系，要求大家在保證成品質量的前提下，提高生產效率。同時，大力加強員工質量培訓，進行崗位練兵，實行合規操作，將質量管理滲透于生產每一個環節，形成件件重質量、班班抓質量、人人講質量的氛圍。通過工模部車間全體人員的共同努力，完成新開模具套，在生產過程中更改模具套，維修套/次。

　　2、強化設備管理。精益求精，一絲不茍。設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。

　　3、強化人員管理。因崗定責，責任到人。對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的.順利進入崗位角色，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。

　　二、安全、衛生管理

　　警鐘常鳴，構筑防線。將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。同時，在衛生管理方面，劃分出若干個衛生責任區，要求每天清理和每班清理，做到窗明幾凈，一塵不染，環境干凈，文明生產。

　　但是，在工作生產中還存在員工學習意識差、個別管理環節松懈等問題。

　　三、20xx年工作計劃

　　新的征途，新的使命，迎接新的挑戰。在20xx年，我們在新的一年，會更加努力做好車間管理工作：

　　（1）強化員工的業務學習，打造學習型團隊；

　　（2）進一步加強規章制度，細化操作流程，提升質量和安全；

　　（3）強化模具制造創新，成立技術攻關組，研究小改小革，解決生產難題；

　　（4）引入競爭激勵機制，獎優罰劣，鼓勵技術革新和生產能手。

　　總之，本人務必適應新形勢下的工作要求，努力做好本職工作，做到強化技術創新，發揮優勢，取長補短，不斷積累經驗，從源頭開始保證模具質量，盡量控制產品不出現漏批鋒現象，力爭在20xx年車間生產管理工作不斷提高，走上新臺階，為公司的發展做出新聞貢獻！

　　管理部門年終總結 12

　　新學年里，在兩院合并的喜慶氣氛中，我們很榮幸能成為宿管會一員。在學院領導和后勤的支持、關心下，在新學期里我們宿管會成立以來，我們宿管會在學院后勤指導下開展了一系工作，在院領導和生活輔導員協助下，努力引導宿管會成員不斷學習，給公寓學生做思想工作，得到院領導和生活輔導員的認可，現將我們宿管會在這一個多月的學習、工作總結如下：

　　一、加強學習，提高自身素質修養

　　1、作為我們宿管會這一塊，首先要各成員學習宿舍管理規度，只有提高自身修養，從自身行為做起，才能有資格去管理學生。

　　2、因為我們宿管會工作時間比較特殊，不像團委以及學生會是利用白天時間工作，我們宿管會工作時間都是在晚上別人休息的時候工作，工作比較辛苦，宿管會成員在工作中難免出現情緒波動，這就讓我們生活輔導員以及常委副主任不斷的給大家做思想工作。

　　3、在宿管會成立以來，我們常務副主任不斷深入辦公室和領導討論工作上的細節問題，也和宿舍學生相互交流，逐步了解學生的`生活問題以及思想動態，有利于宿管會在今后開展工作。

　　4、我們平時以高標準嚴格要求自己，工作學習積極進取，倡導求實精神，不要認為個別學生捉住我們平時工作出現管理的錯誤，不要為了受到影響就對工作的不積極性，要用實際情況地協調心理壓力，做好個人思想問題。

　　二、踏實認真工作，積極努力創新

　　1、在工作中，難免會遇到這樣那樣的問題，有時還會得罪人，受到學生的威脅。但是只要我們踏實認真工作，有理可說，慢慢做好學生思想工作，這樣我們的工作才能順利進行。

　　2、在宿管會成立以來，我們堅持執行值班制度以及考勤制度，做到責任到位。也堅持每周給各部門部長開例會，每兩周全體成員開例會，討論工作中所遇到問題，以及工作分配出現的漏洞，也能得到及時解決，不斷為求創新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”，從細節上做到分工明確，讓每位成員在工作當中得到鍛煉。

　　3、注重實踐工作，在工作中，我們公寓宿管會不斷與基地宿管會進行工作交流，同時也派代表到基地宿舍學習基地宿管會的管理模式與工作計劃 。同時，我們公寓宿管會還不斷向學生會與團委干部進行工作交流，學習別人的工作經驗。以提高宿管會的工作質量，讓大家拓展視野，增長才干，達到鍛煉自己的目的，為以后工作做好準備

　　4、經過一個多月的辛苦工作，現在宿管會基本走向正規化，利用空余時間跟基地宿管會進行一些友益活動，通過這樣的活動，大大增強集體的凝聚力。

　　三、正視工作不足，努力迎頭趕上

　　同時，在縮管會成立以來也存在不少問題，工作上的失誤和不足，主要是我們對一些問題的認識不夠明確，經驗不足。對外宣傳，工作力度不夠。遇到復雜事情時，沒有找到正確的處理方法。

　　以上就是我們宿管會在成立以來的工作總結。如有不足，希望各位領導能及時的提示與指導。網絡管理員工作總結倉庫管理員工作總結校園網管理員工作總結

　　半年來，認真貫徹每星期的會議精神，防火安全的重點，處處嚴格要求自己，自覺堅守工作崗位，有事請假，從無曠工現象。對工作盡職盡責，落實到行動上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學一起上樓去查，發現出物有問題及時報修，并且特別注意安全工作，通過查房發現陌生人或其它問題，自己處理不了的及時上報領導，絕不允許違規現象存在。

　　抓好勤工助學和勞動周學生的工作。首先開好會，分工明確，責任到人，檢查到位，總結到位。在工作中，自己以身作則，親自帶領同學一起打掃衛生，發現死角及時處理，經常巡查，保持清潔，一定做到：團結、愛護、教育學生，把學生當做自己的親人。

　　但是還有許多不足之處，主要是：

　　1、查房不十分到位，不細致，沒有達到領導要求的一天三查方的要求。

　　2、對勤工助學同學和勞動周同學的要求還不十分到位，講得多，檢查少，總結少。

　　3、整個內務工作做得還不是盡善盡美，離領導的要求還有很大差距，今后仍需繼續努力。

　　總之：自己有決心和信心，爭取把6號樓辦成宿管中心的團結和諧樓。

　　以上如我本人認識總結不到位，請領導提出，爭取在新的一年里更好的工作。

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