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事業年度考核表個人工作總結(精選12篇)
時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結哦。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?以下是小編為大家整理的事業年度考核表個人工作總結,希望對大家有所幫助。
事業年度考核表個人工作總結 篇1
在公司領導的正確帶領下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年1—8月份的績效考核工作。現總結如下:
一、開拓創新,順利完成各部門考核任務
20xx年的績效考核工作已經過去8個月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據各部門實際情況制定各部門績效考核表8份;制定考核計劃安排表8份;共召開考核組專題會議9次;考核結束后形成相關報告18份;對各部門日常工作情況進行督察共16次;制定了各部門目標責任狀并根據各部門工作重點制定年度重點工作;調整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。
20xx年3月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業務和核心業務進行了重新調整。3月17日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎。考核組針對各部門提出的業務整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結合公司實際情況合理安排。經過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權重,為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調整:如物業公司的工作重點放到物業費收繳和業主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調查處理,幫助物業公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節約資金約20萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關意見;瓏湖項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到500萬元,6月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內部管理、測繪質量、服務態度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。7月份,考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環境衛生到目標任務等,都根據考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環節逐一落實,不放過每個細節。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到沒有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業公司和瓏湖項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛生死角、綠化細節和安全隱患。
可以說,半年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。
二、績效考核工作存在的問題和不足
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:
績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發現自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數據,個別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發現問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關筆記,第三季度使抽查工作已經成為日常工作的一部分,發揮了較好的促進和激勵作用。
其次,考核組成員對各部門專業知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業理論和實踐經驗做保證,所以在考核中會出現檢查力度不深,問題定位不準確的情況。
三、績效考核工作的整改及20xx年度工作規劃
1、繼續發揚扎實肯干精神,學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作,強化公司中層領導的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監督檢查,全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。
2、做好各部門間的團結工作,求同存異,完善自己,繼續加大對各部門的抽查監督工作,對事不對人,不怕得罪人。一切為了公司的發展。借此機會,也要感謝各部門的諒解與配合。
總體來說,上半年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會的領導下,及時收集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協調工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。
最后,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬事如意!
事業年度考核表個人工作總結 篇2
時間過得很快,我來公司已經是一年多的時間,就在此時需要回頭總結的時候從心底感到日子的匆匆。原先學校的生活已經讓我感到漸漸的遠去,從原來的臨時工到現在的合同工試用期滿,現在的工作已經漸漸變得順其自然了,回顧這些日子來的點點滴滴,覺得自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。首先感謝公司能給我展示才能、實現自身價值的這個機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,進入公司后的一年時間里,在上級領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在動力和其它方面均取得了一定的進步,現將我一年來的思想、工作、情況作簡要的總結匯報。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了怡創通信有限公司廣州第一事業部做起了臨時工。剛進公司時,對基站維護全然陌生,雖然以前在網絡上看過,但這次才是真正的接觸,雖然每天都會有很多自己不懂的東西,但從進公司開始,就有一種很神奇的感覺,一種找到了自己的感覺。每做成一件事情,每學到一點新的知識,都會特別新奇有趣,我感覺到已經找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務而敷衍了事。
許多人認為基站維護只是簡單的發電、打掃機房衛生等,但只有用心去做了的人才會知道:作為有高度責任心的維護員來說,要保證基站的安全穩定運行,僅僅做好以上工作是遠遠不夠的;要保證基站的安全穩定,就是做好日常巡檢,發現問題及時解決,使隱患消滅在萌芽狀態。使基站通信隨時保持暢通,這便是我們不變的追求。
目前工作狀況及存在問題:
基本上是沒什么大的問題就是一些小問題,在維護工作的這一年里,我深深的感覺到工作是多么的辛苦和無奈,我們有過凌晨出動基站搶修,有過通宵發電,無奈的是做這些不但得不到用戶的認同還遭遇到阻攔辱罵甚至追趕,他們這樣做的原因就是他們從網絡等各個渠道知道基站有輻射影響到他們,這些我們都可以理解,所以我們會耐心向他們解釋清楚,但是我們并沒有因為這樣而抱怨,為了用戶一個電話能接通,我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦并且得不到他們一部分人的理解,可同事們做事都很積極認真,有種眾人劃槳開大船的感覺,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。有時候情況緊急,主管和我們一起上陣,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在怡創的工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。
未來工作思路及改進意見:
作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。而作為怡創的一員,成為怡創的正式員工是我暫時奮斗的目標。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓創新,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為公司美好的明天盡一份力。我相信通過我們公司全體員工的努力公司的明天將會更輝煌。
總之,在今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點,彌補不足,力求把工作做得更好,我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡最大的努力,滿腔熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優秀,直至卓越的怡創人為長期目標努力奮斗!
自身不足:
工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏:
近來這段時間由動力調到空調維護中所出現的問題有,缺乏基本的維護知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措;
我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好,保證讓領導滿意。
事業年度考核表個人工作總結 篇3
在計劃四季度工作、擬定四季度績效考核書時,就意味著20xx年的工作任務接近了尾聲,完成了這一年的工作,也意味著自己的職業生涯只剩下了一個零頭。
20xx年這一年的工作干得怎么樣,相信部門同仁、公司領導都有印象和大體肯定的評價,并自信不會太差。具體做了哪些工作,可在每個季度的績效考核中有所體會,盡管那只是條款性、還不那么細致,但可說一條自己感到自豪的事情來解讀一下自己的工作,這就是對湖北辦虛假連鎖協議的查處。這是這么多年來對連鎖這一塊檢查的一個突破,是我個人工作的亮點,我相信激活每一個人做出工作的亮點,最終會集合整體的工作績效。查處這一問題的意義在于:對今后OTC連鎖方面的檢查具有很大的啟發,在工作思路上有了方向感;對此問題的查處以及大家對這一問題的討論、評價、定性的一致性,進一步說明我們對監控對象的行為有更深的了解,以及由此輻射到連鎖協議與對應(相關)商業協議是否有重復性,兌費方式與連鎖性質是否匹配,這將是以后檢查的又一項點。
查處OTC連鎖方面的問題對我個人的意義在于,對銷售存在的問題基本查全了,如果今年在這方面的工作沒有進展的話,我將帶著遺憾離開這個崗位,且此后會感到工作的缺失或不圓滿。對銷售問題的查處,隨時間推移過去了就過去了,它會凝固成歷史,回望可一年、兩年向前延展,每走過的歷程都可抓取一些典型的或有代表性的問題與案例來,回味有其工作被突破后的喜悅,也有對問題感到心酸的味道;回看走過的歷程,20xx年出差8次共計49天,住了30來家賓館,去到了45個市縣,走訪了342家藥店、50家醫院、44家商業和24家連鎖;參與檢查了12個辦事處,撰寫了5個涉及8個辦事處的檢查報告,和2個專題文章,共提出了27條建議,累計寫了24135字,最終所有的績效都來自于這點點滴滴。除此之外,我還單獨寫《縣級醫院市場開發所要考慮的因素》和完成了《客戶經營系統》修訂的起稿工作,若累計這一年寫的所有文字,差不多可集結成書了。
在寫作方面,本人不是內行,基礎也不好,但是多年來,一直對此事持比較認真的態度,由于認真對待,所以自感也有提高,文章語言雖未形成獨特風格,但也是盡可能地有所講究;對內容盡可能地覆蓋工作的主體和每一個問題,注重嚴謹的同時,追求活潑接地氣的表達;為達到溝通的效果,在文字方面會帶著講話和口語的話術,對此,這會有不同觀點的評價。
在市場檢查和巡視中,善于發現問題是本能,事后敢于說真話卻需要底氣,能做到原原本本反饋問題,開列問題清單,提出切合實際的整改建議與處理意見,才算是構筑和完成一項檢查工作所必須的內容和流程。搞清問題存在于:是管理不善,還是工作作風有問題;是不嚴格執行規定,還是個人私心太強;是弄虛作假,還是某環節出錯;取不到流向是對方不配合,還是業務人員從中作梗;諸如此類都是要搞清楚的,只有搞清楚了被檢查對象存在什么問題,并且給出了合理的解決方案,檢查工作才算有意義,檢查方案才算得到了落實。工作中充分體現市場檢查工作思路,抓住檢查工作重心,這是市場檢查工作努力的目標。所以,我認為明確工作重點、實踐工作思路是貫穿市場檢查工作的主線與主導思想。
在提升市場檢查工作方面,不斷地在探求新的工作方式,思考新的工作內容,為公司提升營銷力方面,思考還需要做哪些工作。對此,以下可能是我們未來的工作方向和需要思考的問題:
突出公司經營思想。市場監控工作是公司對營銷系統各單元運行狀況,實施內控和規范管理的手段,目的是控制風險、提高市場運行效率。因此在整個市場監控工作中,規范銷售行為、審計資源使用情況、評價銷售工作效率與效果都是基本工作。全程突出公司經營理念、貫徹經營綱要主體思想和提高運行質量才是根本。如果市場監控能代表公司對發現的問題進行問責,也許這時市場監控的監督職責就到位了,相應的責任就更明確了,監控的意義也就更深刻了。
對各大區總監、辦事處經理,在任期內進行全覆蓋的檢查、對管理做出的審計和給出最終的評價,應納入公司對銷售中層培養與考核的工作內容,檢查他們就任承諾的'兌現程度,是對整個銷售工作的基礎檢驗,市場監控在此方面的探索,是市場監控體系與經營理念的融合,所產生的結果是具有歷史和現實意義的工作創新。
市場監控工作,要促進銷售在提升團隊建設方面下大功夫,因為銷售團隊才是任務完成的可靠保障,團隊優于個人,所以,團隊建設才是銷售管理的重要問題,要破解銷售難題,重在建設高效的銷售團隊,而要達到這一目的,需要銷售團隊自成為一個學習型的組織。
市場監控工作,要先去存量,再控增量。去存量重在解決流向問題上,這是銷售一直存在的“存量”問題,要改變屢查屢有的現狀;控增量就是防止新的問題發生。檢查中發現的共同問題是什么?要階段性的歸納,也要集中精力解決,否則會弱化市場監控的功能。在公司制度執行層面,要強化管理責任的落實,對不負責的現象要追問到底,能達到賦予監控體系實施問責的權力更好。對銷售隊伍的管理,規章制度的執行,資源的分配與利用,也要在檢查工作實踐中,不斷地調查研究,查漏補缺,時時提出更新意見,真正從提高營銷力方面做出努力。
多年的市場檢查,并沒有使違規違紀現象有所消退,檢查工作依然嚴峻復雜。淺層的原因是檢查的力度不夠,深層的原因是不敢犯錯、不能犯錯、不想犯錯的營銷環境還未形成,尚未實現阻止“破窗效應”,因此,檢查也就沒有形成壓倒性的態勢,違規的僥幸心理和心態較重,同時違規的成本也很低,一定程度上也說明了檢查的威懾力未形成;對違規行為的謙讓,使得監控工作變得模糊,既失去了標準,又打擊了信心。銷售工作固然重要,但對原則和底線的把控更是重要,這不僅是工作標準的問題,也是原則與價值觀的問題。
世界在變,未來有很強的不確定性。市場在變,銷售人員結構也始終變化不停,這對檢查來說,一方面要應對市場不斷的變化并去適應它,二方面根據檢查對象和協作對象的變化,有些事情不得不重復進行,過去的人犯的錯,變化了人群后,犯的是相似的錯,這一錯二錯究竟誰之錯,不妨警示性的提出:千萬不要是基因出錯。
對于復雜的市場和系統環境,有時我們需要用經驗去工作,有時則需要我們有所創新,而培養自己的創新意識,它不僅是一種能力,更是應對復雜工作的標配。
對湖北辦湖北康輝醫藥有限公司的虛構戰略連鎖協議的查處,“得益于”什么?得益于“工作方式的一貫堅持”、“同仁們的協同努力”、“領導的支持和態度的堅定”和“具體工作上的辛勞和智慧”。這四點以該案為例分別說明如下:
一、工作方式的一貫堅持。本人凡走訪連鎖,都會問有多少門店,直營多少、加盟多少,就是這簡單的一問,該單位因沒有自營的藥店,所以回答不上來,此時陪訪的業務人員欲解釋,被我阻止了,其實心里已經有了數,這時只要對方確認該單位沒有藥店就行了,離開該單位后,再向業務員詢問,原來是湖北辦OTC方面將原本屬湖北省區商務的二級分銷商,即該公司下游的藥店客戶,冠名為該公司名稱,納入該公司旗下門店,并向公司備檔后,簽署協議成為戰略連鎖客戶,這種將該公司自身并無自營性藥店并簽署戰略連鎖協議的情況,說輕一點是虛構戰略連鎖協議,說重一點是純屬造假行為,所以,對其最輕的處理至少應該是將其所發生的相關費用退回公司。
二、同仁們的協同努力。這事前前后后,各種證據和資料的收集,少不了同事們的協作,包括第二次再到該單位去核實返利情況,此問題的查處,也體現出團隊的協作精神。
三、領導的支持和態度的堅定。這事從市場監控組到部門,從部門到分管領導再到公司,對此事的認定一直沒有動搖過,沒有讓其有打擦邊球的機會,這種對原則性問題的堅持,是對檢查工作的極大鼓勵,更是為類似問題的查處樹立了標桿。
四、具體工作上的辛勞和智慧。湖北康輝醫藥有限公司是一家位于湖北省沙洋市的單位,距離武漢200余公里,一半高速一半省道,在熱火炎炎的夏天要去一趟還真有點辛苦,為了搞清問題,我們先后去了3人次,并在調查詢問過程中,沒被忽悠,此事鍛煉了我們,更積累了智慧。
對此事的形容與概括,可以說是一人點燃了導火索,然后是一群人的圍攻,這樣說可能不好聽,但比較形象,此事給我們的提示是要發揮團隊的戰斗力。事后我們也有總結,并相信問題查處的背后是我們對銷售政策的正確理解,和對銷售業務的正確判斷,是對原則性問題的把控,是對不同事項的正確拿捏,以及所具有的學習能力,而且這種學習能力在后來貴州辦的檢查中,有更大、更明顯的體現。在面對外在的持續壓力之下,保持的心態平衡,是團隊的一致性給予的堅持,是“明確問題內涵,厘清各方責任”的工作主體思想的引導,盡管最終處理結果還是有些差異。
20xx年市場檢查工作所取得的成就,啟發和提示我們對20xx年的工作定位:檢查力度不減,保持節奏不變;工作思路清晰,方法仍需創新。在此基礎上建立“及時發現問題及時糾正偏差”的有效監控機制,具體工作中不打無準備、無把握之仗,準確分析,帶著問題下沉到市場。仍然以常規檢查為主,結合實際進行必要的復查與專項檢查,常規檢查注重檢查內容的廣泛性,復查注重突出的問題,專項檢查專題要明確,緊盯重點人、重點事,精準操控。在公司銷售權力下放的大背景下,實施對權力的有效監督,即使關不進籠子,也要有所牽制,要做到這一點,我們自身就要做到敢于正視現實、直面問題。
市場監控工作的未來會怎樣?這似乎已與本人無太大的關系了,但作為該項工作的創建者,且在此耕耘了20年,我真切希望此崗位工作能給公司經營帶來更大的價值,在為公司創造效益方面發揮更大的作用。對此要做到忠于崗位職責,心底無私天地寬,做到無私無畏。
市場監控工作是公司經營權與監督權分離的產物,市場監督體現出公司經營戰略的需要,既是戰略性的制度安排,又是現有經營條件下不可或缺的保障系統,因此不要低估了崗位價值,也不要貶低了它的作用,它與部門的內控內審工作一道,構筑了一個完整的、具有公司特征的完美體系,在公司治理方面發揮著不可小視的作用,內控在公司管理上、內審在分公司效益評定上、市場監控在實現集團經營價值上都在不斷地發揮著利劍的作用。
20xx年,“馴化”我們的檢查對象:管好錢、管好票、管好權力不亂套;明方向、明責任、明確流向來源地;要治標、要治本、要治制造高成本;講成本、講效益、講講監控啥目的。
事業年度考核表個人工作總結 篇4
一年來的工作當中我能夠深刻的了解到自己的狀態,雖然一年的工作已經結束了,但是還是有非常大的提高,我能夠堅定的感受到這一點,作為xx的一員我也是能夠有很大的提高,工作方面有著很大提升,這讓我也逐漸的明白自己我是可以得到更大的進步,工作方面我是不斷提高能力,也能夠處理好日常當中的工作,一年的時間過去了,我也對接下來的工作很有信心,我相信我是可以在來年把工作做的更好的,在這年度考核之際,我確實應該做好準備,總結一番。
作為xx的一員,我能夠深刻的體會到這一點,近期在工作當中我是能夠端正好態度,一年來我也是做的比較認真的,在近期的工作當中我是保持好的態度,工作當中認真吸取經驗,通過自己的努力去搞好分內的職責,作為xx的一名員工,我每天完成好自己的本職工作,也在業務方面我保持一個端正的態度,讓自己能夠做的比較細心一點,一年來我也深刻的意識到了這一點,近期在工作方面這是一個非常大的提高,不斷做好準備,我可深刻的意識到了這一點,20xx年來我發揮好工作狀態,近期在工作方面我是深刻的意識到了,我還應該做的更好,通過這樣的方式這也是一定的,在這一年當中努力提升能力,保持好的心態,清楚自己的每天要做什么,實現對自己的要求,一點點的去積累,這是關鍵的。
深入了解公司各個方面的業務,細節是非常重要的,我是可以做的更好細心,向周圍優秀的同事學習,我現在是深刻的意識到了這一點,我也一定會在以后的工作當中用一個更好的心態去對待,我知道過去的一年當中,有非常多重要的工作我還可以做的更好,其實也確實是感覺非常遺憾,所以在明年的工作當中我一定會更加的努力,絕對不會辜負了公司的培養,我會做的更好的,我也會讓自己在這方面有一個更好的工作方式,今年的工作是比較匆忙的,在這一點上面絕對是很重要的,不能忽視,當然偶回顧過去的一年,也是有做的不夠的地方,這是缺點的,我經常猶豫不決,在工作當中這樣態度是非常不好的,容易出現很多的問題,所以我一定會糾正好自己的缺點,在明年的工作當中也一定會做的更好的,感激公司的培養,這一年確實是非常的充實,我也會繼續努力。
事業年度考核表個人工作總結 篇5
xx年對我來說真是不平凡的一年。這一年,我收獲了很多,也有了必要的成長。同時,我對自己還是充滿信心的,未來的路一定很寬敞,只要我努力。
回顧xx年的總結,這一年的我自己已經成熟了,穩定了,自信了。這些都是好現象。xx年7月,被組長提升為助理。雖然不需要從事實際操作,但是還有很多工作等著我去做。剛上來的時候什么都不會。這個我一直做不好,和同事也有矛盾。這讓我和同事相處融洽。我苦苦思索為什么兩個職位相同的人可以相處的很好,但是換了主角之后就出現了這種現象。和領導談過之后,發現了自己的不足。在接下來的工作中,我定下了自己的原則:我做的一切都是為了服務大家,無論我在工作中做什么都沒有怨言。過了幾個月,我發現自己適應的很慢,和同事相處的也很好,大大提高了我們的生產效率,部門的合格率依然很高,是所有一線車間中最好的。這些成績都離不開大家的努力,我這個主角只起到了配合的作用。工作中要時刻站在加工者的角度思考,尊重他們的意見,然后記錄總結,這是無價之寶!
新組長上任后,他為大家做的第一件事就是給我們加薪。從這一點上,我們可以看出他是一個好的領導者,因為他真正為員工尋求福利和發展。
在這一年里,我犯了很多錯誤,但在這些錯誤中我學到了很多有用的知識。在這個過程中,我也不斷的總結和思考如何更好的服務和幫助大家。有時候我發現,即使你站在別人的角度去思考,然后去幫助他們,結果也不一定是夢想,有時候往往事與愿違,讓我百思不得其解。最后,我得出結論:
xx年,我被評為優秀員工。這是我萬萬沒有想到的,因為我覺得我所做的工作真的微不足道,造型廠的每一個人都真的很優秀,因為真正做出成績的是每一個人,而不是個人。在過去的一年里,我發現還有很多事情沒有做好,還有很多需要改進的地方。20年已經到來,新的旅程和挑戰等待著我去應對。我會空著一個杯子,懷著一顆感恩的心做好每一件事,永遠把自己放在一個很低的位置,為了學習更多有用的知識。我會更加努力實現夢想,揚帆起航。
事業年度考核表個人工作總結 篇6
作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:
1、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的xxxx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
事業年度考核表個人工作總結 篇7
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。客服人員不僅要接待顧客的各類物流進展、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對顧客進行回訪。為提高工作效率,還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我20xx年一年來的主要工作總結:
1、按照要求,對顧客的檔案資料進行歸檔管理,發生更改及時做好跟蹤并更新。
2、對顧客的咨詢及時進行回復,并記錄在物流信息登記表上。
3、對于顧客反映的問題進行分類,聯系快遞師傅,進行跟蹤及反饋。
4、接受各方面信息,在做好記錄的同時相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。
5、資料錄入和文檔編排工作。對公司的快遞發出情況認真做好錄入及編排打印,根據各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
6、新舊表單的更換及投入使用。
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。客服工作總結與計劃。對于我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰,性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
事業年度考核表個人工作總結 篇8
我于xx年畢業于—師范音樂大專班,畢業后任教—小學至今已有九個年頭。xx年,我被評為小學一級教師,至今已有五個年頭。自從xx年擔任音樂教研組長至今也已有七個年頭,我帶領全體音樂教師認真做好學校的藝術工作。自xx年開始我報名參加了—大學的小學教育自學考試本科班,于xx年取得了本科文憑。回顧過去的5年,主要工作總結如下:
一、傾心教育,為人師表
身為教師,為人師表,我深深認識到“教書育人”、“文以載道”的重要性和艱巨性。多年來,始終具有明確的政治目標,崇高的品德修養,堅持黨的四項基本原則,堅持黨的教育方針,認真貫徹教書育人的思想。在工作中,具有高度的職責心,嚴謹的工作作風和良好的思想素養,熱愛、關心全體學生,對學生的教育能夠動之以情,曉之以理,幫忙學生樹立正確的人生觀、科學的世界觀。每一天堅持早到晚歸,嚴格按照學校的要求做好各項工作,甚至還放棄節假日的休息,回校做好有關藝術工作;甘于奉獻,從不計較個人得失,絕對做到個人利益服從團體利益。在學生和教師心目中,具有較高的威信和較好的教師形象。
二、精心施教,構成特色
教學是學校的中心任務,學校以教學為主,這是辦好學校最基本的規律。在教學方面,能準確把握教學大綱和教材,制定合理的教學目標,把各種教學方法有機地結合起來,充分發揮教師的主導作用,以學生為主體,力求教學由簡到繁、由易到難、深入淺出、通俗易懂,本人十分注重提高教學技巧,講究教學藝術,教學語言生動,學生學得簡便,教師教得自然。
首先認真備課。不但備學生并且備教材備教法,根據教材資料及學生的實際,做好教學設計,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序作詳細的記錄,認真寫好教案。每堂課都在課前做好充分的準備,并根據教學資料制作趣味的教具,課后及時對該課作出總結,寫好教后反思。
其次增強上課技能,提高教學質量。力求讓教師的講解做到邏輯化,教師的語言做到精煉化,教師的表情做到生動化,教師的板書做到示范化。在課堂上特別注意調動學生的進取性,加強師生交流,讓學生學得容易,學得簡便愉快。同時在每一堂課上都充分研究每一個層次的學生學習需求和學習本事,讓各個層次的學生都得到提高。
然后虛心請教其他教師。在教學上,有疑必問。在各個章節的學習上都進取征求其他教師的意見,學習他們的方法,同時,多聽教師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自己的不足,并常常邀請其他教師來聽課,征求他們的意見,改善工作。
最終自從xx年擔任音樂教研組長以來,我一向都認認真真的做好本職工作,組織教師進行每周一次的集備學習。每當學校有各級比賽任務時我就帶領音樂教師沖在前面,專挑最苦最累的活干,把學校的榮辱看成是自己的。我還承擔了一個市級立項課題;音樂課堂教學中培養學生綜合音樂本事的研究,做好課題的研究工作。
三、潛心鉆研,完善自己
從教9年,在較好地完成教學工作的同時,我還善于進行教學研究,積累教學經驗,不斷錘煉自己的教學基本功。
四、精心哺育,培養新人
在教師幫帶和學生輔導方面,我特別注重以下兩方面工作:
一是精心組織、輔導學生參舞蹈興趣班的學習,成績突出。多個舞蹈參加了市區的文藝匯演,并獲一二等獎的好成績。
二就是先后和張蕾、費艷芳兩位教師結為師徒,指導幫忙她們成長,她們此刻已都是學校的骨干教師了,能夠得心應手的勝任學校的教學工作,并取得了很多成績。
成績屬于過去,何況教育教學這門藝術永無止境,我將在今后的工作中虛心學習,勇于創新,再創佳績。
事業年度考核表個人工作總結 篇9
我愛國守法,一如既往地貫徹黨的教育方針,敬業愛崗,教書育人,為人師表,師德高尚;具有系統堅實的教育理論和英語專業知識,能用流利的英語口語和普通話進行教學。本學年度,我擔任了高三(5)、(6)班的英語教學工作,每周授課12節以上,在教育、教學和教研等各方面均取得顯著成績,圓滿完成了崗位職責。
我能扎扎實實做好備課、上課、輔導、改作、考查、聽課等教學常規工作;積極進行教學改革,善于營造和諧的課堂教學氛圍,使尖子生和后進生都能獲得良性發展;重視培養學生的創新精神和自主學習能力,使學生樂學善學,成績明顯進步。我重視學生的人格修養和習慣的養成教育,抓好學生的人生觀、世界觀、價值觀教育,切實做好學生的思想教育工作,培優轉差、教書育人效果顯著,所教學生高考成績斐然;對后進生的教育注重人文關懷與心理指導,后進生轉化率達100%。我積極加強業務學習和教育教學科研活動,2次參加縣英語研討會,不斷追蹤教育科研的最新信息,并在科組活動中分享自己的教研成果。我主動承擔培養青年教師重任,幫助他們提高業務水平,拓寬學術和教研視野。
在教育、教學、教研工作中,困擾自己的問題也不少。但是,在今后的工作中,我會揚長避短,不斷進取,為教育事業作出自己更大的貢獻。
事業年度考核表個人工作總結 篇10
本人在醫院總部上班一年來,認真開展門診醫療工作和社區醫生公共衛生工作,全面執行各級領導安排、布置的工作和任務,全面履行了一名醫生的崗位職責。
在政治思想方面,始終堅持黨的方針政策,堅持全心全意為人民服務的思想,堅持改革、發展、與時俱進的理念,遵守各項法律、法規和診療技術規范。
在醫療工作中,嚴格執行各種工作制度,以對病人負責、對醫院負責、對自己負責為指導思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的工作態度,關心、愛護、尊重患者,認真負責地處理每一位病人,有針對性地對患者進行健康宣傳教育,從未出現任何或醫療差錯。在社區醫生工作方面,積極帶領責任醫生團體進行各種慢性病、精神病、肺結核等管理,葉酸增補隨訪,各種形式宣傳教育工作,城鄉醫保居民健康體檢工作完成得比較滿意。配合醫院完成各種突擊性社區公共衛生工作,積極參與幼兒園體檢、學生體檢工作。
在業務學習方面,認真完成繼續教育的學習,積極參加各部門舉辦的業務培訓及學術講座,經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,以開闊視野,擴大知識面,促進自己業務水平的不斷提高,從而更好地為病人服務。
一年來,在各級領導和同事的關心、支持下,基本上較好地完成作為一個基層醫生的各項工作和任務。在今后工作中,尚須進一步加強學習,努力克服工作上的困難和自身實際能力的不足,期待能夠做出更好的工作成績。
事業年度考核表個人工作總結 篇11
按照xx年度中醫藥人員培訓計劃,在上級領導的指導下,經過我院全體中醫藥工作者的努力,圓滿完成了xx年度我院中醫藥人員培訓任務,現總結如下:
一、取得的成績。
xx年度,我院醫藥人員共有17名,其中中醫藥人員11名,按計劃應培訓20人,實際培訓20人,培訓率為100%,全年參加培訓學習280人天,平均每人14天/年;經過一年努力,達到了計劃要求。
二、具體做法和體會。
(一)完善中醫藥人員培訓工作組織領導體系,保證工作順利開展。
xx年,我院確定了由醫務科對中醫藥培訓工作進行指導和監督檢查,從組織上保證了中醫藥人員培訓工作的順利進行。
(二)統一思想、提高認識。
我院中醫工作領導小組通過各種會議反復強調中醫藥人員培訓工作的重要性,使大家充分認識到提高中醫藥人員的業務素質,振興中醫、發展中醫,保障廣大人民群眾的身體健康,是我院xx年醫療服務工作的重點,也是以后醫療服務工作的重點,在思想和認識上保證了培訓工作的順利開展。
(三)采取多形式、多渠道的培訓學習方式進行業務培訓,提高了中醫藥人員綜合素質。
舉辦培訓班和學術講座。本年度我院舉辦了12次中醫藥人員集中培訓,通過學習使大家了解了現代中醫理論及技術的發展,掌握了用西醫診療手段配合中醫辯證施治進行診療活動,使我院中醫藥人員的理論知識和業務水平得到了提高。
(四)落實各種措施,保障中醫藥培訓工作得到落實。
1.為促進我院中醫藥人員自覺學習、鉆研業務,不斷提高專業技術水平,對全院醫務人員培訓和考試,把考核成績與崗位績效掛鉤,進一步促進了相關人員將壓力變為動力,取得了理論水平和實踐技能都有所提高的實效。
2.xx年我院加強了對中醫從業人員職業資格的管理,要求各醫務人員通過自學,取得本科學歷。
三、存在的問題和努力方向
xx年我院中醫藥人員培訓工作取得了一定成績,但還存在許多問題,主要表現在:
1.工作時間與學習培訓時間沖突的矛盾。通過一年的中醫藥人員培訓工作,我們發現存在的最大問題是工作與學習沖突,常出現因單位排班上的問題沒有參加學習培訓。
2.部分醫務人員對培訓工作重視不夠。參加培訓學習不認真,學習流于形式,并有缺席現象;有些人員不愿意學習,不愿了解當前醫學科學和中醫藥學術發展的趨勢和中醫的發展方向,對現代中醫藥新知識疏于學習,這些問題都有待解決。3.xx年是我院將在xx年中醫藥人員培訓工作的基礎上繼續發揚成績,總結成功經驗,并針對存在問題,進一步加強廣大中醫藥人員對培訓工作的重視,合理安排好工作時間和學習培訓時間,積極參加培訓學習,并積極培養青年中醫藥技術骨干和中級職稱以上中醫藥人員,使我院中醫藥人員培訓工作順利開展,從而提高我院中醫藥人員業務素質和綜合素質,推動我縣中醫藥事業的發展。
事業年度考核表個人工作總結 篇12
20xx年,在上級業務主管部門的正確領導下,在院領導的關懷和幫助下,在相關科室的通力配合和全院干部職工協助下,中醫 治未病科順利建成,在我院名老中醫和專家及相關人員的共同努力下,我院的中醫治未病科工作在堅持和發揚中醫特色優勢,為保障縣區人民身體健康上做出了積極的貢獻。下面,就我院xx年治未病工作總結如下:
一、領導高度重視,組織保障有力
治未病工作任務剛一下達,我院領導便高度重視,立即召開了全院職工大會,對有關文件精神進行了傳達,并對有關政策進行了深入解析、學習,積極籌備成立治未病工作領導小組。為我院中醫預防保健工作在組織上給予了保障。
二、構建服務平臺,工作穩中有進
我院中醫治未病科在業務工作上與專家門診、檢驗、傳統療法等科室有機相連,以未病先防,已病早治,既病防變為核心,規范服務流程和技術方案,建成了中醫治未病健康工程服務載體。同時,在中醫傳統思想指導下整合為集健康體檢、傳統療法保健治療、健康咨詢為一體的綜合性健康保健中心(由體檢中心、傳統療法中心、健康咨詢門診三部分組成),確保了我院中醫預防保健工作有效、穩步的開展。
三、注重業務培訓、建立人才保障
工作中我院完善人才、技術保障,并把加強人才梯隊建設、科技興院、人才培養作為全院工作的重中之重,并與建立健全治未病服務機制有效地銜接,確保中醫預防保健工作不出現斷層現象。利用傳統中醫師帶徒模式及西學中等方式大力培養了一批治未病優秀人才,完善治未病服務支撐條件。
四、豐富宣傳模式,推廣保健知識
xx年,我院中醫專家多次深入社區、基層開展義診和健康教育講座,面對面的講授讓老百姓加深了對中醫治未病的理念,普及了治未病知識,更弘揚和傳播了中醫藥文化。我們還通過建立宣傳欄,印發健康教育宣傳資料,舉辦治未病健康講座等多形式、多樣化的方法,加強中國傳統健康文化的宣傳,xx年共發放健康教育處方等各類宣傳材料共計600余份,舉辦健康講座10期,以上工作確保了未病先防、既病早治、已病防變、瘥后防復的思想理念深入人心。
五、推廣適宜技術,發揮特色優勢
預防保健工作中,我們還大力推廣中醫藥適宜技術。整合針灸、推拿、拔罐、刮痧等中醫藥適宜技術,制定各類人群的中醫特色保健方案,并開設飲食、運動進補等特色保健服務,并發放慢性病健康教育處方、食療藥膳手冊等健康教育資料,廣泛開展養生保健指導,充分發揮了中醫治未病優勢。
六、現存的問題與不足
xx年,我院的中醫預防保健工作和科室的開設實現了從無到有的跨越,并且在治未病工作上取得了一定的成績。但問題依然存在,特別是資金的投入、中醫人才的短缺和人民群眾思想認識的局限,在一定程度上影響和阻礙了中醫預防保健工作的發展,有待于在今后的工作中進步做實做強。
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