辦公室主任年度的工作總結(通用20篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?下面是小編為大家收集的辦公室主任年度的工作總結(通用20篇),希望對大家有所幫助。
辦公室主任年度的工作總結1
經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,因此采取共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向前輩們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高
“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從項目大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為項目著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工服務
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的`資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,
致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,為本職事業做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。
辦公室主任年度的工作總結2
一、認真學習,全力提高業務能力。
一年來,除參加鎮里組織的機關夜學習及各類學習會外,我還在工作時間之外,盡量擠出時間,議決報刊、雜志以及網絡學習黨的政治理論和經濟、維護等專業知識,以適應崗位須要,同時,在自學之余,思慮到工作須要,我還認真研究兄弟單位辦公室同志的工作要領,悉心收集各類工作資料,虛心主動接受黨委、政府各位領導的指導,以此進一步提高私人的業務能力。
二、扎實工作,積極履行崗位職責。
按照黨政辦崗位職責分工,我首要負責綜合文字、信息及組織工作,一年來首要做好了以下幾項工作:一是做好領導的參謀與助手。我堅持不定期對全鎮工作執行 總結或深入漁農村基層,積極主動地把調查研究工作做在前面,切實掌握全鎮經濟社會成長中取得的成績,剖析存在的疑問,并提出下步工作初步思路,為領導形成科學決策出謀劃策、拾遺補缺。二是積極做好綜合文字工作。一年里,先后起草了鎮、人代會報告、領導講話和各類綜合材料30多份,并按要求完成了負責的縣委信息通報的'報送工作。三是做好組織工作。細致 負責參與了“解放思想、創業創新”大探討活動等各項主題活動,認真做好組織塊的文件起草、工作調研、臺賬制訂,積極參與了漁農村兩委換屆選舉,并負責推進了黨建規范化建設工作,當前,規范化建設一期工作已完成總工程量的80,計劃于年底前完成。一年來,私人時常加班加點連軸轉,全力做到加班加點不叫累、領導批評不言悔,從而保證了各項工作的有效運轉。
三、團結共事,切實形成工作合力。
一年來,按照黨政辦工作要求,我全力做好各方協調工作,從為領導提供高效服務,全力完成領導交辦的各項任務的職責出發,議決向領導多匯報,多請示,到各辦公室和漁農村基層多跑、多看、多調查,明白上情,吃透下情,確保了政令暢通、工作運轉順暢。同時在與同事的相處中,講團結,講奉獻、以誠待人,積極維護主任領導,充分發揮整個團隊力量。
在領導的關心指導和同志們的熱情幫助下,我較快地適應了環境變化和角色更替,努力熟悉和掌握工會工作業務,切實加強自我學習和完善,以極大的熱忱投入文稿綜合、信息調研、史志年鑒等參謀服務工作,較好地完成了本職工作任務。
辦公室主任年度的工作總結3
回顧一學期的工作、學習和生活,深刻地感受到我的工作得到了學校領導和各位老師的大力支持和幫助,工作雖多但心情舒暢,同事之間團結協作,以校為家。置身于這樣好的集體之中,我倍感驕傲。現將工作情況匯報如下,不足之處懇請同志們批評指正。
一、作為辦公室人員,完成基本任務情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究,及時發現新問題、掌握新情況、總結新經驗,為領導提供有價值的信息,幫助領導制定規劃,參與管理,協助領導抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅持辦文準、辦事穩、情況實、注意慎的原則。
2、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎上,還專門學習了問候、握手、敬茶,以及給領導引見、引路等,送別領導時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成,努力為學校創造一個良好的對外形象。
3、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領導班子成員參加的小型會議,我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領導講話稿、布置會場等);會中嚴密準確地記錄、熱情周到的服務;會后及時清理會場、編寫會議紀要、督促落實會議精神、搞好調查研究。
4、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統計學、檔案學等多學科的綜合,其中檔案管理是一項專業性較強的工作。為了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用,我查閱了不少資料,使學校檔案管理僅僅有條。
5、協助教科室工作。學籍管理是近年來小學管理的重要環節之一,直接關系到每一個學生的終身。這一學期本人負責我校的學生轉出轉入學籍管理和相關的學校基本報表的填寫和上報工作,并做到準確無誤。
6協助后勤工作。后勤工作是學校工作的重中之重,特別是落實上級的“營養改善計劃”,關系到每一位學生的健康。在這一學期里,我協助后勤加強“營養餐”的管理,表冊和賬目的填報工作。
二、作為辦公室主任,履行基本職責情況。
1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構,承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此,我幾乎每天都在繁雜的事務中度過。在即將過去的一個學期里主要承辦的事項有:
①領導層的集體決策和領導個人交付辦理的事項。
②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項。
③ 教育局等上一級辦公室交辦的事項。
④黨支部、教務處、總務處、教研組等職能部門交辦的事項。
⑤教師、職工轉辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯合各職能辦公室“會辦”,不能辦理的及時“轉辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項,從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣或那樣的困難,但經過多方克服,最終還是能較好地完 成各類承辦事項。
2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領導決策過程中應承擔的重要職責。當好領導的`“參謀”對辦公室主任而言,責無旁貸。為此,我積極進行調查研究、收集各方信息,把調查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,及時向領導反饋,協助領導決策。決策公布之后,還通過調查研究,了解和掌握決策意見的執行情況,及時發現問題,有針對性地進行調整。
3、管理職責。作為領導工作的協助者和參謀,辦公室主任既要參與政務,又要承辦大量的事務,事務管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此,不論是與領導工作有關的活動,還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動加以關注、協調。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中”。
4、協調職責。聯系內外,溝通各方面的工作,是辦公室主任應有的職責。在過去的一個學期里,首先,我努力搞好縱向協調,致力于上下級之間關系融洽。做到上令下行,上情下達,上下緊密配合,步調一致的工作。其次,我也注重橫向協調,致力于各業務部門之間的協調,對于業務部門的一些計劃,重要工作部署,我都主動去了解,統籌平衡、及時溝通、統一協調,盡力避免各業務部門之間的“撞車”和主要領導的“超負荷”工作。第三,人際關系協調工作我也努力做了一些。
以上就是我過去一個學期的個人工作總結。在接下來的一個學期里,我將繼續努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創新、為本校的美好前程更加努力工作。
辦公室主任年度的工作總結4
社區統戰工作在xx區統戰部的指導下,在街道工委的直接領導下,始終以鄧小平理論,“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發展,以服務廣大統戰各界人士為中心,突出“以人為本、資源共享、共駐共建”服務居民的原則,加大了統戰工作的力度。在工作中,轉變思想,樹立社區統戰工作是整個統一戰線重要基礎的觀念,積極為宗教人士、僑眷、臺屬、外資企業主等開展文化、生活多項服務,讓他們多為社區建設和發展獻計獻策作貢獻。樹立“開拓進取,與時俱進” 的觀念,指導和推動的社區統戰工作。具體開展工作如下。
一、強化組織,推進社區統戰工作有序開展
社區黨支部高度重視統戰工作,把統戰工作納入黨支部的議事日程,定期召開統戰工作會議,分析統戰工作情況,強化落實;健全統戰工作網絡,制定統戰工作制度,明確責任;把統戰工作納入全年綜合考評;制定統戰工作計劃,圍繞計劃開展工作;把僑務工作的網絡延伸到樓道,做到底數清,情況明,形成人人關注統戰工作,關心統戰成員的良好氛圍。
二、健全制度,夯實社區統戰工作基礎
為進一步深化統戰工作內容,切實了解掌握統戰對象的基本情況和思想動態,我社區建立和完善細致的統戰對象工作臺帳,有少數民族人員、宗教信徒、黨外知識分子、臺胞僑胞等。社區以活動為載體,一是在大型節假日期間,社區開展統戰對象座談會、聯誼會,走訪慰問了僑眷、少數民族等統戰對象,使他們感到黨的溫暖。二是動員統戰對象參加。
社區公益事業,開展“學雷鋒”等文明新風宣傳活動,慰問幫扶社區孤、寡、殘、貧、弱群體。三是積極聽取廣大統戰對象的意見建議,為社區整體建設和地區經濟發展吸收寶貴經驗。四是動員統戰對象參加社區的各項活動,既鍛煉了身體,又豐富了他們的文化生活,也更好地讓他們參與了社區建設中。五是組織統戰網絡人員和社區居民觀看反邪教警示教育片,倡導科學,反對邪教。六是定期組織他們進行就業及統戰理論知識培訓。
三、以人為本,為統戰各界人士辦實事
建立社區統戰成員的基本情況和思想動態,建立社區統戰成員的資料庫,將他們的基本情況登記在冊,并通過交流、座談等形式,掌握他們的思想狀況,了解他們的生活狀況,對社區非公有制經濟人士出現或存在的困難,及時幫助他們排憂解難,商量對策,盡量在最短時間內幫助他們解決問題。去年,黃新路馬里奧商戶反映,零散流動攤擔在門口擺攤設點,影響顧客出入。社區接到反映后立即前往了解情況,并與城管隊聯系,采取措施進行整治,為企業提供了良好的經營環境。
今后我們還將加強學習,加強對社區的統戰各界人士的`走訪,了解他們的需求,力所能及地為他們解決實際困難,相信在書院路街道工委的正確指導下,在社區黨支部的領導下,通過社區統戰工作人員的努力,將把統戰工作做深、做細、做實,使我社區的統戰工作更上一層樓。
辦公室主任年度的工作總結5
今年5月初,我有幸來到甲良鎮衛生院工作。在這里工作了大半年,在不同的工作崗位得到了很多的鍛煉,在生活上也得到了同事們的幫助,現將我這將近一年來的工作總結如下:
剛到醫院,經考慮我的情況及醫院實際情況,醫院安排我到防保組上班,那時候還是剛畢業,在羅XX組長的帶領下慢慢展開工作,那時候我管她叫羅老師。上班第一天羅組長給我介紹了我們醫院的情況以及在防保組要做的事情,在引導我從學校走上工作崗位上給了我思想上的幫助。同時羅組長很重視我再業務能力上的提高,工作上很多我不懂的地方都主動來教我,并要求我熟練。
兒童接種、下鄉、整理資料歸檔等在不斷的學習也工作中得到了提高,也得到了醫院的認可,但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間,得到了一個為期將近2個月的公衛知識進修學習,在貴陽醫學院學習了一個多月理論知識,在荔波縣疾控中心、婦幼保健院實習了將近一個月,經過這次專業、系統學習,我對公衛知識的了解有了層次上的提高,對以后的工作有巨大作用。
11月初,我調到醫院辦公室工作,任辦公室主任,開始壓力大,因為以前沒有從事過這方面的工作。困難是有的.,但方法總是比困難多。俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領域,提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業余時間認真學習專業知識和相關管理理論,不斷更新自己的知識結構,拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等,逐步提升自己的綜合素質。同時向醫院的同事們學習他們的長處,“取人之長,補己之短”。
辦公室是一個綜合協調部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現規范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。一開始,我就始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優秀的服務質量,更順暢的運轉機制,更高昂的工作激情,在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優良傳統的基礎上,結合不斷拓展的工作內容,結合其他醫院辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態度對待自己所從事的工作。
回顧大半年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開。但自己深知離領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,自己還不能獨自從容的解決一些問題,還需進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
辦公室主任年度的工作總結6
回顧這一年來的,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職。經過一年來的學習與,模式上有了新的突破,方式有了較大的改變,現將半年來的情景如下:
一、辦公室的日常管理
辦公室對我來說是一個全新的領域。作為辦公室的負責人,自我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項朝著既定目標前進的中心。辦公室的千頭萬緒,在文件起草、供給調研資料、數量都要為決策供給一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的很多事務性,自我強化意識,注意加快節奏,提高效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自我在xx部門多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,進取為公司辦理各類證件。經過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情景,為領導決策供給依據。作為xxxxx企業,土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,進取和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷的進展,并在此基礎上進一步安排交付。
3、進取響應公司號召,深入開展市場調研。根據公司xx號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情景及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情景。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的.文字。草擬綜合性文件和報告等文字,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排。落實好各種會議的會前準備、會議資料等。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自我身上的擔子很重,而自我的學識、本事和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的提高。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室經驗,能夠比較從容地處理日常中出現的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事和文字言語表達本事等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項的正常運行,能夠以正確的態度對待各項任務,熱愛本職,認真努力貫徹到實際中去。進取提高自身各項業務素質,爭取的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高效率和質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多我都是邊干邊摸索,以致起來不能游刃有余,效率有待進一步提高;
第二,有些還不夠過細,一些協調的不是十分到位;
第三,自我的理論水平還不太適應公司的要求。
在新的一年里,自我決心認真提高業務、水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自我應當貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情景做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的作風建設,加強管理,團結一致,勤奮,構成良好的部門氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,進取為公司創造更高價值,力爭取得更大的成績。
辦公室主任年度的工作總結7
一年來,我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心,當參謀,盡心盡力;抓服務,任勞任怨;促協調,顧全大局;督落實,盡職盡責;在參與政務、治理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、后勤保障的作用,特別是在綜合信息、稅收宣傳、調查研究等方面做了大量工作,取得了全市年度目標考核第一名的好成績。
回顧一年來,我們主要做了以于六個方面的工作:
一、材料綜合工作
材料綜合及時有效,成為參政議政的重要工具。一年來,辦公室草擬領導講話22份,各類匯報材料11份以及綜合性和單項工作總結6份,共計近30萬字,保證了年初總結表彰會、全市文明創建現場會等重要會議的順利召開,保證了各項重大工作及時貫徹落實到基層,起到了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。
二、公文處理工作
為保證機關公文處理高質、安全、及時,積極實施新的公文處理辦法,認真執行公文處理的有關規定,進一步規范公文處理流程,嚴格把好收文、發文關。一年來,共處理公文981件,其中收文件594件,發文件110件,機要文件77件,打印機關各種文字材料600多件,共計100余萬字,全年整理檔案12卷,全部輸入微機。進一步鞏固了辦公自動化二建設成果,不斷拓展辦公自動化應用范圈。
三、信息編報工作
一年來,我們充分利用辦公室聯系上下、溝通左右、匯集八方的職能優勢,憑借縱貫系統上下、反映靈敏的信息網絡,及時準確地編報和反饋各類稅收信息,當好領導的“耳目“,服務領導決策。全年共編發57期《信息專報》,被省局采用8篇(條),市局采用12篇,在省局信息工作年度考核中名列縣(市)級前茅。
四、稅收宣傳工作
稅收宣傳取得實效,成為展示國稅形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和稅收宣傳月活動中均取得了較好成績,發揮了稅收宣傳外樹形象、內鼓士氣、促進工作、營造環境的效能。據統計,一年來,全系統在省級以上媒體發表各類稅收新聞稿件65篇。“稅收宣傳月“活動期間,全系統共推出了10多個豐富多彩的宣傳項目,開展了一系列別開生面的稅收宣傳活動,如組織演講比賽、送電影下鄉、開展走訪納稅戶等活動,均收到良好的宣傳效果。
五、稅收調研工作
稅收調研有的放矢,成為服務領導決策的重要渠道。一年來,我們抓住國稅事業發展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問題,有針對性地開展稅收調研,及時為局領導決策提供前瞻性的服務,真正“參到“點子上,“謀“在要害處,推動了地稅實踐險的發展。全年在省級以上報刊發表調研文章5篇,在省局獲獎6篇。圓滿完成了市局布置的依法治稅調研課題,撰寫的論文《依法治稅的國際比較與借鑒》在省局專題研討會上交流。
六、運轉保障工作為了把保障工作落實到位,我們按照“工作要細,落實要快,督辦要勤“的要求,確保上下聯系暢通,保障局機關辦文、辦公等日常性工作的正常運作。
一年來,我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點,牢固樹立全局一盤棋的思想,協調各方,耐心解答,及時處理,從沒有發生因工作失誤而影響全局的事情;在督導把關上,加強公文制發環節的治理,嚴格審核把關,并嚴格執行機關財務治理制度,把好審核關,提高了機關經費的支出效益;在督查考評上,認真搞好局務會議記錄和會議紀要的整理,以及會議精神的上傳下達,工作情況的內外溝通,問題處理的左右協調,充分發揮了辦公室的服務保障職能。
總之,占一年來,辦公室認真履行各項職能,做了一些實實在在的工作,為全局順利完成各項任務作出了應有的貢獻。分析總結一年來的工作,我們深感有以下幾方面體會:
第一,要搞好辦公室工作,領導的重視和支持是要害。局領導無論在思想上,還是在行動上都給予了高度重視、支持和關心。局領導經常親自過問和指導辦公室工作,找辦公室的同志聽匯報、出題目、提要求、交任務、壓擔子。同時,為了讓辦公室有關人員參與重大決策和部署的全過程,以便更好地了解全局、謀劃全局、服務全局,讓有關人員參加局務會、局長辦公會,閱讀重要文件,及時把握上級有關精神和方針政策,充分了解領導決策思路和意圖。
第二,要搞好辦公室工作,加強責任考核是動力。我們重點建立和完善了辦公室工作責任機制和工作績效考核機制,在規范各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上,通過制定切實可行的檢查考核方案,對辦公室工作人員的`工作績效進行嚴格的檢查考核,形成制約和激勵機制,做到獎優罰劣、賞罰分明。
第三,要搞好辦公室工作,健全治理制度是基礎。辦公室工作的有效開展,離不開一套完善的工作制度和規章。我們按照改革后辦公室的各種工作職責,建立相對應的工作目標治理制度,使各項工作有章可循,有規可依,促進了辦公室工作的規范化,保證了辦公室工作的高效運轉。
第四,要搞好辦公室工作,完善基礎設施投入是保障。縣局領導對辦公室的正常經費開支都優先保證。縣局撥出專項經費,為辦公室購置了新的油印機、復印機和檔案密集架。年末,為搞好與縣政府辦公室微機聯網,更新了部分辦公設備,以適應辦公室工作的發展需要。
在總結成績的同時,我們也清醒地看到,在過去一年中,我們工作中存在一些不足,如治理機制不夠活,工作效率不夠高等,需要在今后的工作中加以改正。在新的一年里,我們要進一步理清工作思路,堅持參與政務、治理事務、搞好服務等三項宗旨,履行參謀部、信息部、宣傳部、服務部四項職能,發揮好參謀作用、助手作用、協調作用、把關作用、督辦作用等五種作用,積極高效地參政管事、承上啟下、聯系左右、溝通內外,服務領導決策,保證機關運轉,督導工作落實,為全面完成20××年地稅各項工作任務作出新的貢獻。
辦公室主任年度的工作總結8
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。轉眼20xx即將告一段落,回顧這一年,我在院領導及各位同事的支持與幫助下,在工作中嚴格要求自己,求真務實,忘我奉獻,以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風,優質高效地完成了各項工作任務,現將主要事跡介紹如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒,資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、建章立制,狠抓落實,促進辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來,我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度,認真執行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發文等各項制度,使各項工作都能嚴格按規范落實,辦公室的規范化建設上了一個新的臺階。
2、重配合、善協調,保障設計院整體工作有序開展。我充分發揮協調作用,在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中,積極匯報、溝通,爭取支持,使院領導信息靈通、決策正確。同時,帶領辦公室人員積極協調本院各部門遇到的具體問題,起到潤滑劑的.作用,使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務及時辦理,確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發及會議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上,能夠嚴格審批,嚴把進貨關,做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費。
4、積極做好資質的維護工作,全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上,我嚴格按照國家相關規定,在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續,并都順利完成延續工作。并根據我院的實際企業體制,對工程咨詢咨詢資質進行變更,現處于上報審核狀態。
二、市場部業務工作
本年10月,按照院里安排,我調任市場部部長。自上任以來,面對新的工作,我大力加強理論學習,進行部門員工合理分工,對我院所有合同重新進行梳理及歸檔,并結合結合自身條件,分析市場,收集市場情報,并對現有項目進行跟蹤、監督及管理,為各所進行費用分配,真正發揮市場部的橋梁作用,為我院的跨越發展做出貢獻。
三、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,自身會與院要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,有些工作還不夠細致;
第二,管理水平仍需進一步提高;
第三,統籌、協調能力有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習建材行業專業知識;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;
4、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任年度的工作總結9
年來,在辦公室主任這個職位中,我有很大的收獲,在年即將過去之際,對一年的情況做如下總結:
一、過去一年工作的主要情況
在過去的半年,本人在陳總的正確領導下,在各部門的支持與配合下,在各位領導的高度重視和悉心關懷下,本人本著務實、求實的宗旨,以“上傳下達,確保公司高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。
具體表現在:
1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;
2、在工作事務的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協調,高效運作。
3、有效協調各部門工作,使各項工作達到整體推進的目的;
4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態、信息,為公司決策提供有力依據。
5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作,得到領導的信任、支持和好評。
綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、強化學習,努力提升本人綜合素質
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學習,并提高自身素質為出發點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。
讀好兩本書:
一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規,學習業務知識等等,做到基本知識篤學,業務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。
二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領導、向同事學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。
2、明確職責,全力做好本職能工作
我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發揮辦公室的作用,挖掘自己的.工作潛力,更好地形成統一協調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責說明書》,強化了各人的職責和責任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責,并落實目標考核責任制。由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使各部門工作都有了質和量的提高。
3、真抓實干,全力完成公司領導交辦的任務
搞好服務,是辦公室工作的天職,領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近一年來的主要工作表現,總結起來可以用如下幾句話形容,就是:任務件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣。可以講,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:
一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。
二是深入基層,調查研究做得不夠;
三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強內在素質,外樹形象,狠抓如下幾方面問題:
1、以落實“四抓”為重點,加強自身的內在素質。
一抓學習,通過學習,要不斷提高自身素質,努力跟上時代的發展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;
二抓思想,轉變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態;
三抓團結,經常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。
四抓管理,以遵守公司各項規章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2、以落實“五個工作要點”為中心,創造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:
一是做好參謀。做好經常性的調查研究,掌握各方面信息材料,把握領導的意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策提供服務;
二是做好把關。把好公司文件與各種材料質量關,把好材料信息的保密關,把好各部門配合的協調關,做到承上啟下,溝通內外。
三是做好督查,積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。
四是做好服務,多點深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務。
五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
3、以落實“六個不準”為準則,實現工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求,強化作風建設,即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
辦公室主任年度的工作總結10
一年來,在董事長和總經理的領導下,在各位領導的指導和幫助下,在同事們的大力支持和配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,適應了自己角色上的轉變。現將20xx年的工作情況匯報如下:
一、 認真履行職責,積極開展工作
1、組織召開總經理辦公會議、中層干部會議、公司對內、對外的會議、臨時性的工作會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成,保證了各項會議的成功召開,同時做好會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發、復印工作。及時請董事長及相關領導閱辦,部室下達做好記錄,按時布置,現在繼續完善各類文件的轉發程序,做到了文件發放有登記。
3、文件管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公
文的管理流程,使公文的收、發、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序、確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
4、檔案管理工作實現了規范化。建立了公司的檔案管理制度和程序,并安排專人管理,對公司檔案進行了分類、編號等級管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。
5、印章管理工作基本規范。嚴格執行印章使用制度,對本部門的'印章使用進行嚴格的管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
6、完成或協助銷售部門完成了20xx年度永盛齋優秀經銷商代表大會、德州本部經銷商訂貨會,省政協副主席視察、永盛齋首屆秋季運動會、德州健康長壽老人走進永盛齋活動。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率
1、始終把公司的利益作為開展工作的前提;始終把樂于奉獻、默默無聞作為自己的準則;始終把服務意識、創新意識作為一切工作的基礎;始終保持自己的年輕心態和工作熱情,努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬緒。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和公司利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證各項工作的高效運轉。
2、積極加強自身業務學習
一年來,一直遵循“活到老,學到老”的人生信條,始終把學習放在重要位置,努力提高自己的綜合素質上下功夫。
四、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來,在領導和同志們的關系支持下,工作也取得了一定的成績,但也出現了一些工作上的失誤:
1、在上任伊始,由于自我意識太強,沒能投入到自己的角色中,在安全生產許可證審核期間,沒能很好的與同事溝通,對大局把握不好,沒能做好充分的準備工作,導致了第一次審核沒能通過,給公司造成了巨大損失。當時也沒能很好的認識到自己本身存在的問題,一味的去推脫責任,責備同事,讓領導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不夠,另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。但是我還是要說首先我們失敗的原因還有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我們每個人都有自己的想法和理想,只是沒能統一到一條戰線上。作為一個團隊,最重要的是要樹立集體意識,制定一個統一戰略,并為此出謀劃策,群策群力。我覺得凡事不要互相攻擊,而是坐下來溝通探討可以解決問題的辦法。接下來的工作中我力求做到去團結一切可以團結的力量,為我們的下一步公司的戰略目標竭盡全力。請領導和各位同事監督。
2、在工作中缺乏戰略戰術,不能分清主次,盡管忙忙碌碌,但是對公司一些大的決策沒能很好領會,讓領導不斷督促,所以在今后工作中要做好細致的工作計劃,凡事多跟領導和同事溝通、向有經驗
的同事多請教、多思考,通過集體的力量去完成工作計劃。
(二)今后工作的思路
1、“沒有規矩、不成方圓。”作為公司的綜合辦公室,特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創新意識、主動探索,充分發揮參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長、各位領導進行交流、出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
(三)具體的工作建議
1、建立健全公司員工崗位職責,讓每一個角色都能找到自己應該承擔的責任,不要在出現問題后互相推諉。
2、更加重視產品質量,生產健康、安全、衛生的食品。真正樹立優質品牌。全員抓質量、從源頭上解決質量問題。營銷人員做好市
辦公室主任年度的工作總結11
費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
綜合事務工作。
_年_月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在__聯通誠信演講活動中獲得第一名;__聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備_年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
績效考核方面
科學有效的激勵機制能夠讓員工發揮出的潛能,愿意留在酒店為酒店創造更大的價值。激勵的方法很多,但是薪酬可以說是一種最重要的、最易運用的方法。_年上半年度行政部從三個方面對員工實行績效考核,一是由部門負責人評選出的優秀資深員工,共計13人,二是由部門員工評選出的季度優秀員工,共計14人,三是由自己報名參加技能比賽產生出的優秀員工16人,并對優秀員工給予了一定的薪資補貼或者物資獎勵。雖說薪酬補貼和物資獎勵不是的途徑,但是有一種讓人感覺受重視、受公平待遇的魅力,也將成為員工今后職級晉升的優先考核條件之一,激勵效果就由此而生。
員工管理方面
酒店是一個服務性的行業,員工流動性大。有些員工自己也認為自己在酒店不知道能不能做長做久,有些想法平時想說沒有機會說出來。行政部上半年從兩個方面,加強員工的管理工作。一是從行動方面管理,行政部結合公司的實際情況,組織各部門正式員工開展簽定勞動合同書的`簽定儀式,切實維護用人單位和勞動者的合法權益,讓員工從此安安心心、踏踏實實的工作。二是從思想方面管理,組織一批老員工座談會和住宿員工的座談會,進一步了解酒店員工的思想動態,營造酒店良好的企業文化與人文關懷,促進管理人員與員工之間的溝通,達到相互理解,增進團結的目的。切實做到關心員工、愛護員工,充分調動員工的工作積極性、主動性、創造性,增強公司的凝聚力和戰斗力。
個人在工作中存在的不足之處
深入員工,跟員工溝通的較少。
行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致,組織能力欠缺。
人力資源的儲備不夠。
員工活動組織較少,培訓系統不夠健全。
辦公室主任年度的工作總結12
20xx年上半年,地稅局辦公室結合工作職能,突出重點,狠抓落實,主要做了以下工作:
1、認真做好“管理年”活動組織協調工作。
“管理年”活動是今年全局工作的重點,辦公室作為牽頭部門,根據局黨委的工作部署和要求,協調相關科室,就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎性工作,先后制定了《地方稅務局“管理年”活動實施意見》、《地方稅務局XX年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《地方稅務局機關日常考核及“管理年”活動檢查評比項目和標準》、《管理辦法》等一系列規范化管理考核辦法,確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中,按照局黨委的要求,堅持高標準,組織協調相關科室結合我局實際抓亮點,搞突破,并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯系,及時提報我局的亮點工作,我局的管理考評制度、重點稅源企業納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設等工作均被市局管理年活動辦公室列為創新性工作項目,受到XX市局領導的關注和肯定。結合“管理年”活動的開展,牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善,完成了《XX市地方稅務局崗責工作規范(試行)》初稿撰寫工作。《崗責規范》共分六大類,內容涵蓋納稅申報、稅務登記、發票管理、納稅服務、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監控等稅收工作各個環節,共六十余個崗位,對每個崗位的工作程序和工作標準、工作要求都進行了明確和規范。
2、做好管理考評工作。
根據局黨委的要求,創新管理考核體系,牽頭制定了《(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》,明確單位和個人的考核評選標準及程序。上半年,結合目標管理考核,先后組織了三批單位考評,并下發了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序,組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務督查工作。
為使督查工作走上規范化、制度化的軌道,進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務、督查工作程序、督查方式及權限、督查組織實施等五方面進行了詳細的規范和明確,建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法,有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來,圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等,加大督查廣度和深度,全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發督查通報12期,督查專報1期,有力地促進了各項工作的落實到位。
4、進一步完善目標管理考核工作。
根據局黨委要求,明確分工,專人負責,結合實際,在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎上,對目標管理考核辦法進行了修訂完善,使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學合理,切合市局考核要求。同時,把目標管理考核與“管理年”活動考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合,認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核,努力做到全面細致,規范周到,以考核管理促進各項工作的落實。
5、加強檔案管理和資產管理。
在檔案管理上,立足高起點,堅持高標準,繼續加強了對全局各類檔案資料的收集整理工作,進一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產管理方面,根據市局《財務管理辦法》,修訂完善了我局的固定資產管理辦法,嚴格控制固定資產購置、大項固定資產處置等審批程序,嚴把入口、出口關。建立了固定資產管理動態流程,杜絕管理上的漏洞。同時,加強后勤行政管理,按照高效、節約的原則,積極做好車輛管理、衛生管理、辦公用品采購、政務值班等服務工作,為全局各項工作的'開展提供了后勤保障。
6、發揮參謀助手作用,搞好信息調研工作。
圍繞局黨委中心工作,發揮辦公室在信息調研工作中的主導作用,加強對全局信息調研工作的指導和協調。上半年,組織召開了信息調研工作會議,邀請市局信息調研工作人員,以以會代訓的形式,對全局信息調研員進行了培訓。制定了《信息調研新聞宣傳工作管理辦法》,調整充實了兼職信息調研員隊伍,及時做好全局信息調研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強了對全局經驗性、創新性工作的對上提報力度。上半年,XX市局、省局等信息簡報先后對我局管理、重點稅源管理、干部隊伍建設“六子工程”、稽查提醒制度等重點、亮點工作進行了介紹。上半年共上報各類稅務信息80多條,被省局、市局、XX市政府及XX市委、市政府等上級部門采用30多條,采用調研文章8篇,比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度,不斷提升平度地稅社會形象。
主動加強與有關媒體的聯系配合,積極主動的做好全局稅收宣傳工作,上半年全局在各級各類新聞媒體發表宣傳稿件50余篇。在人民日報、中國稅務報等中央級媒體發表稅收宣傳稿件四篇。五月份,在《人民日報》發表了《地稅局以“三化”促進稅收管理》的稿件,較好地宣傳了我局“管理年”活動,在社會上產生了良好反響。
辦公室主任年度的工作總結13
一年來,在xxx物業辦公室主任的這份工作中,我一直以積極、熱情、嚴謹、謙虛的態度要求并約束著自己對工作的態度。并在工作嚴格努力,進一步加強了自我的工作成績。作為一名辦公室的管理者,盡管來到這個崗位并不久,但卻深知辦公室工作任務的重要性!辦公室作為公司信息的傳遞的中樞,我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁!盡管沒了我們各部門也能一樣運轉,但在工作方面,不僅無法及時收到最新的消息,還可能會導致交流不充分,引起在工作中出現錯誤,可見我們在工作中的重要性!
在這一年來,作為辦公室的主任,我在自己的工作中積極的改進了自身的管理模式,不僅提升了自我工作的能力,也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理。現對我這一年來的成績做如下總結:
一、自我的改進上
盡管作為辦公室主任,但我非常清楚,自己目前的思想和業務能力都不算完善,并且我們辦公司部門幾個同事身上,還有許多可以發掘的潛力!為此,我更需要將自己的'提升作為責任,積極的改進自身,加強自我,并在工作中以身作則,加強工作的要求。
如今在這一年來,我積極的參加公司會議,通過與領導和各個部門管理人的交流充分了解xxx物業在這一年來的發展和目標。
此外,我也通過每周對自己的回顧和反思來總結自己,盡管有些麻煩,但卻給我帶來不少的認識,甚至能改進我自身許多頑固的不足。這些都是我的收獲。
二、管理的加強
xxx物業辦公室共有x人,盡管大家都有不同的職責,但卻有很強的關聯性。并且有不少的任務,需要團隊一起努力和配合才能做好。為此,在辦公室的管理上,我自己的組織員工進行鍛煉和培訓,在一邊加強辦公室能力的同時也改進了隊員們的配合和默契。這使得工作有了更多的改進。
從今年的工作來看,經過了改變的xxx辦公室在工作中表現的非常出色,不僅不僅在工作的效率和質量上都有了提升,連其他部門對我們的工作也有了不少的稱贊。
總的來說,作為一名辦公室的管理者,我在這一年里積極的帶領著自己的團隊努力的做好了工作任務,并取得了一定進步!如今,盡管這一年已經結束了,但我會更加努力的做好工作,為下一年的xxx物業貢獻更好的努力!
辦公室主任年度的工作總結14
一、持續學習,提高素質,主動適應辦公室工作要求
20xx年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責發生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學起,從零做起,從新干起,積極協助領導做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學,在實踐中歷練,在歷練中提高。
(一)向書本、報刊和網絡學。讀書、看報、上網已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書筆記、積累報刊資料、下載網上文件已成為我每天必做的功課。三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學習、學習、再學習。
(二)向院領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會較多。三年來,院領導的.人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲良多。
(三)向同事們學。古人說,三人行必有我師。從不同角度看,包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經驗,還是業務能力、寫作水平,我都從中學到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。
二、嚴于律己,團結奉獻,認真履行崗位職責
院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來,我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時、事事注意團結同志,維護領導的權威,維護醫院的形象,維護醫院的大局。三年來,我較好地完成了各項工作任務。
(一)完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領導交給的每一項材料寫作任務,都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字。
(二)與同志們一起完成了20xx年以來《志》和《制度》的編印和修訂,在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。
(三)在質控方面,積極協調組織各有關部門做好每月的質控檢查,并不斷改進工作方法,編好每月的《報》。
一方面,積極收集整理有關信息,進行調查研究,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務;另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在車輛調配使用等一些敏感問題上,堅持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經過我們的積極努力和認真準備,檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認定為國家二級,使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正,腳踏實地,正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優勢,要經得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的困難當作自己的困難,從而贏得同志對我們工作的支持與合作,創造更加寬松、和諧的工作環境。
辦公室主任年度的工作總結15
一直以來,在院領導和科室主任的關心、支持和指導下,在各部門和科室全體同仁的支持、配合下,我始終圍繞醫院的中心工作,立足本職,勤奮工作,以院為家,在科室人員少、工作量大的情況下,想方設法克服一切困難,圓滿地高質量地完成了各項工作任務,為醫院上等達標和發展建設做出了應有的貢獻。現將這一年來我的工作總結如下:
一、嚴于律已,不斷加強作風建設
在工作中,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,模范遵守醫院的勞動紀律,堅持出滿勤,干滿點,從不遲到、早退。經常加班加點,從不計較個人得失。尊重領導,團結同志,愛崗敬業,無私奉獻,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,受到領導和同志們的一致好評。
二、盡職盡責,圓滿完成工作任務
辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機性、綜合性較強,很多工作無法預測也難以量化,但辦公室工作無小事,事事關形象,容不得半點馬虎。幾年來,我誠實敬業,甘于奉獻,始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的'工作理念,本著高度的責任感和事業心,以一絲不茍的工作作風和積極熱情的工作態度完成了領導交給的各項工作任務,為院領導決策提供了科學、準確的依據,發揮了辦公室參謀的作用。
(一)辦文工作。
這一年來,我負責承辦上級單位來文,下發醫院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日,對行政查房和院領導接待日所發現的問題及時向院領導及相關科室進行反饋,督導問題的落實情況并認真做好記錄,定期進行分析總結,及時準確記錄了醫院的大事記,認真做好辦公室的檔案管理工作,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。
(二)辦會工作。
組織安排好各種會議,并認真做好會議記錄和會務保障,協調并督辦會議精神、會議決定的貫徹執行。
(三)辦事工作。
認真做好醫院行政查房計劃安排,做好總值班室的管理,落實安排總值班以及節假日的排班,定期對值班人員的值班情況及值班補助進行匯總與統計。對各種來電、來信及上級機關下發的各項通知、工作要求等,及時向領導匯報并傳達到相關科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。同時,負責收集院務公開有關資料和醫院宣傳資料。
(四)印章管理工作。
對于印章的管理,一方面,工作上我做到了隨叫隨到,不分晝夜,不分節假日;另一方面,對于印章的使用,我總是慎之又慎,嚴格管理,不謀私事,不送人情,即使為此而得罪了有些職工,我也從不違反制度和原則
(五)制度修訂工作。
配合醫院三甲工作,20xx年在辦公室人員少、任務重的情況下,對醫院的制度職責進行了組稿并匯編成冊。新領導上任后,要求各部門完善各項工作制度,我根據自己的工作體會,參與修訂了《XX制度》《XX管理制度》《XX采購管理辦法》等。同時,具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之,在工作中,我勇挑重擔,盡職盡責,在做好本職工作的同時,力求為醫院多操一份心,多出一份力,力求為領導多分一份憂,為職工多辦一點事。一份耕耘,一份收獲,連續三年,醫院進行的專業技術人員年度考核我都是優秀,都被評為“先進工作者”。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業務方面的學習和研究, 忽略了政治理論學習的深度和廣度。
“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,未來的日子里,我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,為醫院的發展做出新的更大的貢獻!
辦公室主任年度的工作總結16
今年以來,辦公室在各科室、事業單位的配合和支持下,圍繞我局中心工作,認真履行工作職責,圓滿完成各項工作任務,較好地發揮了參謀助手作用、綜合協調作用、督查落實和服務保障作用。
一、今年主要工作
(一)辦文方面
積極和相關科室協調溝通,認真做好有關重要會議的領導講話稿、工作計劃、工作總結和各類調研匯報材料的起草工作。通過對規范性文件進行行文規范審查、上會討論和文件制發,嚴把辦文程序關、格式關、文字關。同時,及時發布和上報工作信息,截止到10月底,我局共向市人社局發送信息89條,在人社部主管的期刊《中國勞動》和《中國人力資源社會保障》上各發表一篇工作通訊;印發《統計月報》9期,共計1440余本;公開政務信息43條;收文843件,發文182件。
(二)辦會方面
對各類會議、培訓等活動安排,嚴格遵循務實節儉高效的原則,嚴格控制數量和規模。充分發揮辦公室統籌協調作用,及時做好各類會議材料、匯報材料的準備工作,使勞動保障工作例會、區縣局長會議、黨政班子務虛會、中心組學習(擴大)會、局長辦公會議等會議的會務組織工作圓滿完成,確保會議精神得到貫徹落實。
(三)“兩會”意見、提案辦理
今年,我局收到區“兩會”書面意見、提案39件,其中人大代表書面意見7件,政協提案32件。在辦理過程中,辦公室協調各職能部門做好意見、提案的答復工作,對答復件嚴格把關,并提交分管領導和主要領導審批,及時與代表委員取得聯系,安排上門走訪。在主辦件中,辦理結果為“已經解 決”或“解決采納”的16件,占比70%,“留作參考”的7件,占比30%。
(四)檔案管理
按進館最低標準將20xx年以前結存的檔案送館工作的開展。20xx年以后的新生進館檔案,由局檔案室集中保管。并做好對各科室、事業單位的業務指導工作,認真梳理檔案進館工作。
(五)區志和年鑒撰寫
目前,區志人保卷已基本完成。通過下半年召開的《XX區志》(1992—20xx)卷四十“人事勞動社會保障”綜合評審會,辦公室仔細匯總評審意見、建議,根據區志辦工作要求,按時保質完成修志任務。完成了《20xx年閔行年鑒》人保板塊的撰寫。從收集材料撰寫初稿,到根據區志辦編輯、區志專家以及局領導的意見進行修改完善;同時,我們關于年鑒行文結構調整的建議獲得區志辦的認同并被采納。
(六)保密工作
根據區委保密辦、機要局的工作要求,建立健全保密規章制度,及時調整保密領導小組成員,加大保密監督檢查力度,嚴格按照區保密委關于保密技術檢查的要求對涉密計算機進行自查。加強文件管理,在文件收發、登記、傳閱、借閱方面做到手續完備、責任到位,確保無文件遺失。
(七)重點工作和平安事實項目的開展
今年我局共有三項區政府一級目標任務即重點工作。辦公室每月按時向區府督查工作平臺上報這三項重點工作的進展情況。今年我局有一項平安建設實事項目,即“防范和打擊醫保欺詐,確保醫保基金安全”。自5月起辦公室每月向區委政法委上報該實事項目的推進情況。參與做好趙祝平區長赴街鎮調研收集問題的`答復。
(八)“十二五”規劃中期評估
今年“十二五”規劃執行過半,辦公室根據區發改委的要求撰寫了我局的《“十二五”規劃中期自評報告》和兩份單項指標監測評估報告。同時,向區老齡工作委員會提交了《老齡事業發展“十二五”規劃中期自評報告》。
(九)其他方面
為各委辦局及街鎮制作16張工作證;參與完成局黨委《以解決民生問題為導向的群眾工作實踐研究》的課題研究任務;為局《閔行人保》報撰寫6篇時評。
二、明年重點工作
一是進一步提升辦公室工作效率。深入學習貫徹科學發展觀,緊密結合人力資源和社會保障工作實際,找準結合點和著力點,進一步明確任務,理清思路,狠抓落實。在落實中探索,在探索中創新,在創新中發展,優化內部分工,不斷提高辦公室工作效率和服務水平。
二是增強工作的預見性。加強與市局、區委、區府相關部門的聯系溝通,充分發揮主觀能動性,創造性地思考問題,立足全局考慮問題,透過現象看本質,力求準確預測各項主要工作的發展趨勢,增強工作的預見性,為領導提供前瞻性服務。
三是增強服務的主動性。始終踐行為領導服務、為機關內部服務、為基層和群眾服務的理念,超前思維,凡事力爭想在前、做在前、服務在前,努力變被動服務為主動服務。比如,積極聯合宣傳科,進一步做好信息上報工作,加強對我局工作亮點的對外宣傳。
辦公室主任年度的工作總結17
尊敬的各位領導、各位同事以及來賓朋友們,大家下午好!
20xx年,在公司領導的關心和幫助及各部門同仁的支持與配合下,辦公室各項管理工作進展順利。為了總結經驗、尋找差距、促進辦公室各項管理工作再上一個新的臺階,現特將20xx年度工作總結及20xx年度工作計劃,匯報如下:
一、20xx年度工作總結
1、不斷完善企業的制度化管理。
20xx年,辦公室完成了公司的組織架構圖的設計和制作。并牽頭做好各部門管理制度和組織架構圖的制定、評審工作。辦公室負責制定完成了公司的員工手冊以及公司的行政管理制度,并在日常運用中不斷進行修改完善。員工各項檔案的整理和歸檔工作進展有序。此外辦公室還修改制定了員工入職、試用、轉正、離職等人事表格并在日常使用中不斷進行完善修改,與各主要部門進行溝通逐步地規范企業人事管理。
2、辦公室根據各部門的申請和工作崗位的要求,及時通過各種可能的渠道尋找相關人才,按照公司要求保證新員工及時到崗,盡快適應公司環境,保障各部門工作的正常運行。
3、為公司重要工作安排和會議組織提供后勤保障與支持,在公司五月份和九月份的兩大重要評審期間,辦公室積極參與其中,協調各部門工作,保證評審工作順利完成。辦公室為20xx年10月18日召開的分公司會議提供了后勤保障和支持,保證了會議正常有序進行。
4、在20xx年12月底之前,辦公室完成了總公司與各辦事處的.固定資產的統計與備案。
此外,辦公室還負責公司行政后勤管理上的其他事情,辦公室作為公司的橋梁和樞紐,在公司的人事、行政以及后勤工作上不斷努力,辦公室管理是否到位直接關系到公司的順暢運營。辦公室工作千頭萬緒,關系到方方面面,但工作中還仍舊存在以下明顯不足之處:
1、規章制度的執行上存在軟弱情況,落實不到位。
2、固定資產、物品的采購和管理上有待進一步規范。
3、招聘工作尤其是招聘渠道有待拓寬。
此外,還有一些行政管理上的細節問題,需要不斷地改進與完善。
以上是辦公室20xx年度工作總結。
二、明年工作計劃
根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和趨勢,辦公室計劃從以下幾點方面開展20xx年度的工作。
1。加強工作紀律管理,推行全員考勤管理和工作紀律的監督和檢查。
2。加強后勤物資管理,抓好辦公用品和勞保用品的使用及控制,為各部門提供更好的后勤保障。
3。嚴格規范行政管理,提高行政服務水平,做好各部門之間的工作溝通和協調工作,確保工作良好銜接。做好員工的思想溝通工作,推行制度化和人性化的管理。
4。豐富并積極尋找相關招聘渠道,加大招聘力度,確保企業正常的用。。。更多詳細內容,請下載辦公室主任年度工作總結和計劃文檔進行查閱。
辦公室主任年度的工作總結18
一年來,在衛生局黨委及辦事處黨工委的領導下,我在思想及工作方面取得了很大的進步,特總結如下: 平時在思想方面不斷加強政治業務學習,堅持以“三個代表”重要思想,以“科學發展觀”和黨的“十八大精神”為指導,堅持立黨為公,執政為民,堅持加強黨的領導能力和黨的執政復合能力的建設。嚴格遵循解放思想,確立新理念;深化改革,建立新機制;內外兼修,樹立新形象的指導思想。
以構建社會主義和諧社會,建設平安衛生,構建和諧醫患關系。作為業務副院長,我清楚自己的責任和義務,充分發揮助手的作用,在醫院大局工作中以院長為領導集體核心,協助院長搞好衛生院的日常事務,認真執行、完成衛生局黨委和辦事處黨工委的下達的各項工作任務。嚴格遵守醫療行業職業道德規范,不收受賄賂,不吃請收禮,堅決抵制商業賄賂行為,使我院在近年來反商業賄賂活動中取得了優異的成績,提高了我院的社會影響,減輕了人民群眾的負擔,維護了行風行紀。
工作中,作為業務副院長,如何增強醫院的醫療業務水平和提高醫療質量是頭等問題。隨著衛生系統醫療改革,藥品零差率和新農合支付方式改革工作的深入開展,推行“先住院、后付費”診療模式,醫院住院患者明顯增多,而醫療業務收入卻呈下滑趨勢,雖然是受制度改革的影響,但也有我們自身的問題。發展提高醫院經濟效益,首要是如何挖掘自身潛力,提高醫療收入。
在此方面積極配合院長找問題查原因,尋找解決辦法。通過與各臨床科主任探討,與職工座談,自查各科問題,首先要端正思想,遵守勞動紀律,加強各科室的團結協作,共同維護醫院的發展。建立了以醫療為龍頭,各科室輔助工作模式。首先加強各科醫生之間的溝通,各自發揮特長,不互相詆毀,熱情服務,耐心細致診治,發展優勢科室,發揮醫院老專家的技術優勢,年輕醫生通過自身學習和不定期培訓,不斷提高和發展業務水平,繼續保持我院的地區技術優勢,維護衛生院的地位。 服務數量增加,不能忽略服務質量。通過親自到病房查房,看到病房醫生的診療還有欠缺,對一些基本技術操作不能掌握,病歷書寫語言欠準確。充分利用院內以老帶新和聘請專家授課的方式,言傳身教耐心細致地給他們以糾正,不斷提高病案書寫能力和診療水平。使我院醫療質量在年度考核中取得較好的成績。平時鼓勵醫護人員加強業務學習,通過互聯網學習和積極參加上級培訓的方式不斷更新理論知識 ,豐富自己的.臨床經驗。
對診療過程中出現的小問題,及時處理,有效地防范醫療事故的發生。定期安排優秀的醫護人員到上級醫院進修學習,增強我院的人才儲備,為醫院的業務拓展做好準備。督促門診加強對日常傳染病如結核、腹瀉病、手足口病、乙肝等傳染病的監測監控,做到及時登記,準確上報,對上級主管部門督察及時反饋。 在醫療龍頭帶動下,各輔助科室在自己的業務范圍內認真細致工作,藥房藥庫備足藥,醫技科室及時聽班,積極配合醫療的工作,各自的業務較前有所突破。不定期帶領醫院醫療技術骨干親自到社區為農民義診和宣傳健康教育,是廣大農民群眾對疾病的預防保健知識有了一定的了解,間接中使醫院的品牌效應得到的提高,并提高了醫院的社會效益。 一年來,雖然思想工作方面雖然取得了一定的工作成績,但還有不足之處,自己從事行政職務的工作經驗尚顯不足,工作方法可能有不恰當之處,這需要自己以后的工作通過不斷地刻苦學習努力工作來提高自己的行政業務水平和工作能力。
辦公室主任年度的工作總結19
20xx年以來,在局領導正確領導下,在科室所同志們的熱情幫助下,我熱衷于辦公室工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作,通過自身的學習和工作,取得了一定的成績,認真地履行了崗位職責。現將今年的工作情況總結如下:
一、不斷加強學習,提高自身素質
作為辦公室的負責人,自身素質和工作能力,是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代的發展和新形勢的需要,自己深刻認識到:不加強學習就難以適應本職崗位工作,跟不上現實要求,就要落伍,就要掉隊。因此,始終感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在進行學習,把加強學習作為是壓力,作為是搞好工作的目標,不斷向書本學習、向領導學習、向同志們學習,從不同渠道獲得所需要的知識,增強自身本領,提高自身素質。
二、及時取得聯系,掌握上級意圖
積極與市委、市政府辦公室聯系,掌握上級領導意圖,提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口,是聯系內外的紐帶,在很大程度上代表著質監部門的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室,特別是市府辦相關科室的暢通聯系,經常到相關科室走訪,請教問題,掌握信息,從而能夠抓住上級工作重點,用以明確思路,指導工作。
三、加強內部協調,管理內部事務
辦公室代表局領導管理內部事務,既堅持原則,不循私情,又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術,充分發揮協調作用,正確處理好辦公室與科、室、所的'關系,在協調工作中堅持以誠待人,以理服人,使各項工作能有序順暢地開展,我們在工作中以身作則,廉潔自律,嚴格管理,周到服務,為領導分憂,為科室同志服務,增強了全局人員凝聚力。
四、發揚團對精神,形成工作合力
我局辦公室承擔著政務信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計劃生育、車輛管理、水電管理等十多項工作,辦公室除了司機和打字員,只有兩個人,既要作好這些工作,又要完成全局的后勤服務工作和領導交辦的其他工作,人手少,任務量大,在這種情況下,就要求辦公室人員充分發揮通力合作精神,互相協助,互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎上,都努力熟悉其他工作,務使辦公室工作不斷檔,保證在任何情況下,辦公室成員都能代表辦公室整體,完成工作任務。
辦公室主任年度的工作總結20
一、合理分配工作
擔任辦公室主任,我一直都非常重視工作的進程,因為一個人工作相對來說比較慢,在辦公室工作的人雖然不多,但是還是非常齊心的,因為工作需要配合,每個人的能力都是不同的,因此我們需要制定好工作任務,每個人安排擅長的工作,發揮其長處才有助于工作的完成,每個人都能夠利用自己的優勢來工作,都能夠在在一次次的努力中成長,有的人員做的快就增加工作量,有的人工作比價面就減少工作量,相應的針對各自的提點合理安排,是促進工作完成的重點,因為和里分配才能夠做好接下了的一切工作。
二、按時完成分配的任務
對于領導分配給我們辦公室的工作我們都會認真的完成,每一個人都會完成一定的數量,對于一些人員沒有按時完成的我們就要會適當的幫助給予一定的支持,當然更多的時候我們都會根據其自身的提點幫助他們,每一件事情我們都會按照要求來做,每一個任務都會做到位,不會因為著急就匆忙亂做,每天都會給他們制定相應的工作任務,但是大多數是制定一個月的工作任務,每個人都要保證自己的工作進步,如果完不成就加班完成。總之會努力做好,絕不會有絲毫的怠慢。
三、及時培訓
來到辦公司的人員的能力良莠不齊,想要保證工作順利進行就必須要對工作進行相應的調整做好人員儲備工作,對于能力比較低的我們就給與他們一些輔導,我會專門針對他們的弱點進行相應的指導,根據時間來,如果上班時間充裕就會在上班時間安排培訓,如果沒有時間就會利用下班的時候給他們簡單的'培訓,教導一些知識,讓他們在工作中能夠提高工作速度,增加工作的量,每次培訓都會從其中抽取一些人并且也會時刻監督他們催促他們不斷的學習進步。
四、增加管理經驗
我身為辦公司主任也要管理,因此為了提升自己的能力我會在工作中邊學習邊成長,并且想其他人學習,通過觀察和自己摸索,看書等方式提高自己的管理能力提升自己的工作水平,想要做好主任的工作就必須要時刻提升自己,讓管理水平提上去,讓其他員工相信我愿意聽我的話我才能夠做好自己的工作才能夠成長起來。
五、反思
每個月我都會對我一個月的工作進行反思,總結對于一些方面做得好的就會發揚,做得不好的就會調整及時補救,也可以從中找到自己的問題所在,把所有的問題都放在了明面上,讓自己的工作得到突破,不斷進步,反思讓我的成長非常明顯。
一年的工作結束,下一年還要繼續努力,在這一年中雖然有些成績但還需要我更加努力不斷進步不斷學習。
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