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銀行職員年度考核總結

時間:2021-11-23 11:18:18 總結 我要投稿

銀行職員年度考核總結

  總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編整理的銀行職員年度考核總結,希望對大家有所幫助。

銀行職員年度考核總結

  銀行職員年度考核總結1

  來到銀行已經一年時間了,作為銀行柜員,每天要給很多客戶辦理業務,為了保證工作正確,我都會按照銀行交代的工作方針工作。

  對待工作的態度是認真的,在崗位上遇到任何問題,我都會事先與客戶做好溝通,及時與客戶取得聯系,如果客戶有什么意見,有什么問題,自己能夠解決就會及時解決,不能解決就會呼喚大堂經理來代為處理,因為我不能隨意的亂弄,任何客戶的數據出現了錯誤或者有什么問題都是要承擔責任的,我有必要精確做好工作保證少出錯。

  雖然我的工作效率不是最高,但是我卻從來沒有出現過錯誤,一直都牢記的工作責任,保證讓每一個客戶都滿意,每天來到我們銀行辦理業務的人有很多他們想要辦理好業務也不容易,所以我們都會按號辦理業務,對于隨意插隊現象我們堅決反對辦理,做是事情秉公辦理,不偏不倚,認真的做好每一天的工作,及時做好自己的基本工作任務。

  不知不覺我從一個新人成為了一個有一年經驗的老人,對于銀行的很多業務已經能夠熟練辦理,不在如果去一樣需要擔心其他工作做不好,因為我牢記一點就是我不能出錯。為了減少問題,寧可多問幾句也不愿意自己瞎琢磨,畢竟每天都要流動很多資金在手上,一不小心就會犯錯的,細心的人才能夠辦好是情,在能夠完成工作任務。

  我不是一個優柔寡斷的人,但也不是一個剛愎自用的人,知道輕重,也明白該如何抉擇,子啊銀行不懂就不能裝懂,不然會吃很大的虧的,不想后悔就必須要對自己的每一份工作都要上心,保證安全,正確,是基本的條件,還要能夠及時總結和靈活反應,對于一些老人要有耐心,不管做的有多慢都會記住一點,做好不要急,穩重求穩,保證正確就行,畢竟有很多客戶,不能草草了事,保證工作的安全正常才是重點。

  機會掌握在每個人手中,時間確實非常緊迫的,我不期待自己有多么了不起,但是我知道一點就是會抓緊任何學習時間不會輕易的犯錯做出其他難以完成的任務。在銀行不懂的問經理,問同事。及時完成,及時做好就可以,每次工作都按照規章制度辦事,辦好為止。

  在崗位上不需要魯莽行事,細心的工作做,在規定時間完成任務就行,因為我們不是做銷售,我們需要給客戶滿意的答卷,才行,幫助客戶解決問題才是我們需要辦的,不能隨意的以往自己的主要任務,在今后的工作中我會一直按照自己的工作方式做好遵守銀行規定,做好工作,給客戶留下好印象。

  銀行職員年度考核總結2

  年末將至,一年的工作終于落下了帷幕。回顧這一年來的工作情況,盡管有不少曲折、波瀾。但是都終究敵不過一句話——“功夫不負有心人”!

  我作為銀行的職員,在工作中拼搏向上,為客戶準備最好最及時我的服務,為工作做好最早最充分的準備,在工作中努力的完成自己的任務,在工作外也常常加強自己的能力。總的來說,這一年來,自己的收獲滿滿當當!但即使是最出色的員工也不可能不在工作中犯下一丁點的錯誤和問題,更何況我的能力還不足以讓我自傲,為此,我要在此總結自己的成長和不足,更清楚的了解自己!我對自己的工作情況整理如下:

  一、成長階段

  在今年工作剛開始的時候,我就為自己定下了計劃,要在今年的工作中改變自己。盡管因為一些外部因素耽誤了一會,但是并不影響我的計劃進行。

  首先,在今年的工作開始前,我留開始定時的總結自己的工作,并且仔細的分析自己在工作中的不足和問題,在后面的工作中留心調整。一年下來,自己也驚訝自己居然有這么多的問題。盡管都不是什么大問題,但是作為銀行的職員,為了給客戶帶來最好的體驗,我就必須將自己的工作努力做到最好!

  其次,我還常常向領導和前輩請教,學習他們在工作中的優點和技巧。并且積極的參加銀行的培訓,鞏固自己基礎的同時也不忘加強自己的業務能力。我還經常從網上和書籍中了解對待客戶和工作的方式技巧,大大的擴寬了自己的知識面,對工作相關的不少事情也有了更加廣泛的了解。

  最后,在工作中,我熱衷實踐,通過自己的努力將知識融入到行動當中,從工作中吸取經驗和收獲技巧。當然,融入經驗的時候都經過了多次的檢查和判斷,大部分的情況都為自己的工作帶來了便利!

  二、工作情況

  今年的工作中,從表面來看,自己在成績上有了大大的提升,工作中也越來越熟練順利。這段工作中我帶著熱情和激情在工作中為客戶服務,堅守銀行的服務理念,人性化的為客戶帶來最好的體驗。并且,在工作中我還熱愛幫助同事,待人親切。和同事們建立了深厚的友情。

  三、個人的不足和未來的展望

  要說自己的不足,最主要的就是工作中一些細節的問題。盡管自己的性格不拘小節,但是我也明白,細節決定成敗的道理。但是,自己卻總是下意識的做出了一些錯誤的行為,這是我需要努力改正的缺點!

  展望未來,我相信工作會有更大的發展和改變,我要及時的跟上時代的潮流,提升,改進自己!當然,也不能忘了時刻去反省,完善自己,這樣才能將工作做到最好!

  銀行職員年度考核總結3

  過去一年的工作,個人也是在崗位上有很大的收獲,取得了一些成績,自己的進步也是和之前相比有了很大的不同,我也是對于過去一個年度的工作來做個個人的總結。

  一年里,我認真的把領導交代的任務完成,自己的本職工作沒有出過什么差錯,也是在工作之中,自己可以感覺到,經驗的積累,讓我而今的工作和之前相比,做得更加的有效率了,而且以前一些我做的不足的地方,也是經過一年的時間,讓我能做得更好了,不但如此,之前我不會做的一個項目,現在有些也是可以上手去做了,時間其實真的過得很快,一年并沒有多久,但是在收獲之中,卻也是發覺,只要自己努力的把工作給做好,經驗也是會更加的豐富,對于處理事情的效率也是在提高。

  做好了本職的工作,我也是積極的參加行里面組織的一些培訓,還有相關證書的考試,我也是去準備,我意識到要做好工作,除了該做的事情,也是有很多的方面是需要去學習的,要想有所進步,遇到晉升的機會能把握住,那么自己那些不會或者和同事有差距的地方,就需要自己不斷的去學,下班之后的時間,我也是沒有浪費在看劇或者游戲之中,而是努力的去學專業的知識,看相關的書籍,銀行優秀的人都是非常多的,想要在這里取得進步,不被淘汰掉,那么自己只有不斷的去掌握新的知識,了解行業新的動向。

  做好了自己的工作,同時我也是在工作之中發覺自己還是有挺多方面的不足,越是學的做,做得多,就會越發現還有很多東西是我不了解,不明白的,我知道這些不足雖然不足以讓我無法工作,但是想要提升效率,想要在職業的道路上走的更遠,我也是需要不斷的去改進,在今后的一個工作之中,我也是要繼續的前行,繼續努力,只有自己身上的缺點越來越少,那么自己的收獲也是將會越來越多的。

  展望未來,我要做的事情還有很多,而過去的日子,雖然已經結束了,但是每次回顧,總是有一些成就讓人激動的,我也是在工作之中有一些成績讓自己覺得自豪,畢竟之前的'我,真的太過于稚嫩了,很多方面都做的不夠好,而一年的時間能取得這些成就,也是自己努力所得到了的,不過也是不能驕傲,還需要繼續的去在以后取得更多,收獲更大才行,我也是要繼續的做好自己的工作。

  銀行職員年度考核總結4

  以往在銀行工作中的得失對于自身的職業發展而言無疑具備著十分重要的借鑒作用,因此我能夠時刻牢記銀行領導的教導并認真完成銀行的各項工作,只不過對于今后的職業晉升而言還是應當加強工作能力才能夠得到銀行領導的認可,因此我對今年完成的銀行工作進行了以下總結并期待能夠在工作效率方面得到提升。

  通過學習加強了對銀行業務的認知程度以便于更好地開展工作,由于以往在業務介紹方面做得不夠優秀的緣故導致我在今年的工作中加強了學習,尤其是近年來銀行新推出的業務以及大部分客戶需要辦理的部分,既要能夠在銀行工作中體現出自身的能力也要為今后的發展做好準備才行,所以我秉承著堅定的信念投入到銀行業務知識的學習并希望能夠在宣傳與業務辦理方面有所提升,實際上今年在銀行工作中取得的績效意味著自己在業務知識學習中的努力是值得的,只不過對于這份投入應該在以后的銀行工作中堅持下去才能夠擁有更大的成就。

  業務宣傳方面的努力讓我在客戶開發工作中取得了不少的成就,盡管近年來網絡銀行業務取得了較大的進展卻也不能夠放松對其他業務的辦理要求才行,每個進入銀行的客戶都要做好相應的接待并為對方辦理好業務,對方不了解的部分要認真進行講解從而讓客戶感到滿意,針對業務的宣傳也要引起重視才能夠在客戶開發方面有所成就,所以每次銀行業務辦理推出活動的時候我都會積極參與其中并教導客戶應該如何去做,雖然并非每次的努力都能夠獲得客戶的理解卻讓我從中積累了不少經驗。

  對于工作效率的提升應該引起重視并將其轉化為自身的優勢才行,盡管通過系統培訓的自己在業務辦理方面的效率并不算低卻也不能夠因此而滿足,尤其是在客戶等待的過程中偶爾也會埋怨銀行工作人員的辦理效率太低,因此我既要確保辦理的過程中不會出現差錯也要在效率方面得到提升才行,即便在平時的銀行工作中也要考慮到客戶數量較多的情況下應該如何去辦理業務,感到困惑的地方也要及時向銀行經理進行請教才能夠更好地展開工作中的規劃。

  今年完成的銀行工作伴隨著時間的流逝已經轉化為自身成長的經驗,因此我在履行銀行職員的職責之時也要做好領導布置的各項任務才行,重要的還是要保持積極進取的心態才能夠通過以后在銀行工作中的努力得以進步。

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