工作一個月工作總結

時間：2021-11-09 15:30:08 總結我要投稿

工作一個月工作總結（通用6篇）

　　時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，該好好寫一份工作總結，分析一下過去這段時間的工作了。那么要如何寫呢？下面是小編幫大家整理的工作一個月工作總結（通用6篇），希望對大家有所幫助。

工作一個月工作總結（通用6篇）

　　工作一個月工作總結1

　　已過去一個月了，作為在這個行業從事導游工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看，確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢？

　　今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規則的帶領下，哪里公平？沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧！

　　說說我的帶團經歷吧！說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧！從拿上導游證的這一刻，我覺得自己是個導游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。

　　我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。

　　第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發現自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。

　　現在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。

　　從開始選擇做兼職，我算不上是優秀導游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優秀導游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣，說我們這里的導游實在，誠實，不知道從什么時候開始，網上就有關于導游欺客宰客，導游毆打客人，導游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發展慢，起步晚，我們導游的整體素質不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環境一直能健康的發展。

　　今年我帶團接受投訴三次：

　　第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車隊的車子接待游客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導游工作實在是一個很大的影響。

　　第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結賬的時候和餐廳發生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進了旁邊的`舊酒店，客人都住進去以后發現房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態，對任何環節都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。

　　第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當干部，現在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導游，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。

　　總之做導游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。

　　工作一個月工作總結2

　　算算再過三天剛好工作一個月了。談談感想嘛，現在的感覺一個“累”，其實工作并沒怎么忙，說是外貿業務員，卻一片茫然地，現在成了最閑的一個，也就成了打雜的，跑腿了，最多當運動，最怕是沒學到東西就白搭了。剛工作不久時，很有激情地瀏覽一個個英文網站，找著客戶，才發現原來這也像在大海撈針似的，就開始擔心的不久后就只得走人。

　　慢慢地打著下手跟辦公室里的人漸漸熟識，初步了解了產品，學了報價，算尺寸，開單…報價還未明確，還得繼續深造外，其他輪不到我實踐的機會啊。其實挺想顯顯身手的。其他兩個新人逐漸開始步入了工作軌道，我還在掙扎，早上起床后都有點厭班的情緒，也許跟最近辦公室一些糾紛有關，一個離職，一個有種被氣走的感覺。最近產品也頻頻出現問題，不知是客戶真的太挑剔了，或許我們的產品在出口方面還是的加大提高，但有些客戶的態度真的很惡劣。想想我真想走業務員這條路，那也是我也會面對的，應該怎樣解決，這些問題還得多學學怎么處理了。

　　雖然會有不安浮躁的悸動，但其實現在在哪工作也都差不多，都會遇到這樣那樣的事…而且現在找工作也不是件易事，或許我還不習慣工作的那種壓力，我也知道這條路并不好走。對于很多我的愛好，我都不想用其他去衡量它，我怕它成為我的壓力，而我會去排斥，毅如我喜歡畫畫，當初卻堅決不報美校，即使那樣更有可能進重點，我不想以后它變得機械而不是我真正喜歡。人很少可以做自己喜歡的事，就讓它們成為我生活的調味劑而不要成為負擔品。話說公務員事業單位穩定的生活，結婚孩子，這樣平穩的生活，好像是很多人需求的，但仔細想想，這樣不就像個框框了，知道了結局不就像等于生活提早結束了。

　　工作一個月工作總結3

　　四月份眨眼就過了，這一個月里的生意不溫不火，算不上很好，但也不是很差。這段時間里看房的人基本處于正常線水平吧，成交量也是一般般。這個月里總共賣出了三套房子，其中有一套是直接全款付款的，剩下的二套則是分期付款。我這個月的績效還算能夠，比之上個月其實還高了一些。可是我個人覺得還是需要加強的，不僅僅是在銷售成交量上，在我的銷售技巧、工作方面還有待提升。

　　我在這個月初，跟著部門里的一些老一輩員工們學習經驗，這也是我入職以來一向做的事，我做房地產銷售的時間僅有幾個月的時間，還算的上是一個新人，所以很多方面我還要加強。和前輩們學習一些工作上應當注意的地方，學習一些銷售方面的技巧，練就一副好口才。前輩們的經驗對我這樣的小菜鳥來說，是十分珍貴的。整個銷售部門里的成員都算的上是我的半個“師父”了。

　　這個月里，銷售出的三套房子里，那一套全款的房子是我一個人獨自經手的，從選購到付款，全程也就一個多小時。我銷售的這塊樓盤是xx房地產旗下的xx歐式小區項目，樓盤里的房子基本上是以別墅為主，售價也在五百萬往上。這一棟別墅建在我們整個小區最大的湖的邊上，出門走幾步就到了，并且我們在湖中也是養殖了魚苗的。等魚苗長大一些，就能夠支持客戶來釣魚了。對于魚塘里的維護和魚苗的養殖都是物業公司專門派人來的。而離這座湖最近的這一棟別墅，能夠算的上是我們這片樓盤里最貴的那一棟了。這位客戶在購房的時候，幾乎是一眼就看中了這一棟別墅，他在詢問了我一番后，然后就沒說話了。我當時以為只是問問，畢竟這一棟房子雖然環境很好，可是價格相比其他的確實是有些貴。之前也有很多人來詢問我這棟房子，可是都被價格勸退了。這位客戶在說要全款購買的時候把我嚇了一跳，可是我很快就堅持了鎮定。作為銷售人員，這是應有的素質。給這位客戶熟練的辦理各種業務，最終把鑰匙交給他的時候，我都忍不住松了一口氣。

　　不得不說，銷售這一行真的是很鍛煉人，需要應對好各種各樣的人。我這份工作還只是開始，我還需要繼續努力加油。

　　工作一個月工作總結4

　　轉眼之間，進入北京xxxx公司已經一個月了，在這一個月的時間里，是我人生中的又一次重大轉折，從一名剛剛走出大學校門的大學生轉變成為了一名銷售顧問，其中的體會可以說是酸甜苦辣樣樣俱全。

　　遠方給我的感覺就是擁有良好的管理方式，分工明確，責任落實到人。

　　首先，我很慶幸，在我踏上銷售之旅的第一步能夠進入北京現代這個知名品牌企業，讓我對自己的產品有著足夠的信心，選擇北京現代是正確的，雖然我對北京現代遠方公司來說，只是一名普通的銷售顧問，但是對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。

　　其次，在這一個月的時間里，也讓我深刻地認識到了自己的不足，無論是從個人的知識構架上，還是從與客戶的溝通交流上，需要我學習的東西太多太多，讓我突然之間感到應接不暇。特別是面對專業的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經驗不足，我希望自己能夠做得更好。

　　但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學習，經驗可以積累。我所在的鄒平區域存在著很大的發展空間，特別是鄒平正處在經濟發展的高速期，中國百強縣之一。為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

　　1、專業知識的學習：一個出色的銷售顧問，只有擁有過硬的專業知識，才能夠幫助客戶解決問題，在汽車知識方面，我希望在經過公司的培訓之后，能夠有機會和售后工程師一起到現場，對我公司的各種車型有著更加全面的了解。在行業相關知識方面，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學習，了解客戶，在學習的過程中注重經驗的積累。

　　2、與客戶溝通和交流：有了一定的專業知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠遠不夠，很多事情的進展，這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結，碰到問題時及時向同事和領導請教。

　　3、良好的工作習慣：做到事事有條理，對于工作中碰到的問題，做到心中有數，清楚明白；在工作中認認真真，積極主動，避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩；把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通，

　　總之，要學習的東西還有很多很多，希望能借著在遠方的翅膀飛得更高！

　　工作一個月工作總結5

　　按照上級各部門關于開展以“科學發展，安全發展”為主題的“安全生產月”活動的安排，我公司緊扣主題，從6月1日起在全公司范圍內深入開展了“安全生產月”活動。本次活動我公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，結合“科學發展、安全發展”的主題經過周密部署，開展了一系列的安全生產活動，活動期間，公司成立專門領導小組，加大安全監察力度，切實推動各項安全工作的落實，為企業安全生產管理目標起到了進取的促進作用。現將我公司開展“安全生產月”活動情景簡要總結如下：

　　一、精心組織部署

　　首先公司領導高度重視“安全生產月”活動，及時就活動的開展作出了具體安排，按照上級各部門的通知精神，對活動的開展提出了具體的要求。公司領導小組由安全管理處全面負責，各相關部門負責人分工負責，建立健全監督、監管體系，明確職責，層層分解逐級管理，抓點帶面，保證安全活動開展富有成效。讓廣大職工從思想上認識到安全生產的重要性和必要性，真正把認識轉變為高度警惕融匯到日常的生產工作當中，在全公司范圍內構成人人關心安全，安全關系人人的良好氛圍。

　　二、多樣化宣傳教育

　　“安全生產月”活動期間，公司根據實際情景，組織了全方位的人員培訓教育活動，利用黑板報、宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳各種安全知識、預防事故方法和自我保護的相關知識。全面提高員工的安全生產素質，保證安全宣傳的針對性和實效性。刻錄發放安全教育的教學視頻供全體員工學習，對特殊崗位和特種作業人員進行專項安全知識教育，有效提高員工的安全生產意識和安全操作技能。并對《國務院關于堅持科學發展安全發展促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》文件在全公司大力宣傳和貫徹落實。活動期間，公司各單位和施工現場懸掛“科學發展，安全發展”主題橫幅和標語。

　　三、組織全面的安全檢查

　　根據文件要求，各單位、項目部進行自查自糾的同時，公司也組織了相應的檢查。本次主要針對預防建筑起重機械及腳手架坍塌事故做了專項整治工作，消除現場存在的隱患，并做到隨查隨糾，立即整改，不流于形式。經過這次活動的督促給項目安全生產打下了堅實的基礎。

　　四、全面落實安全生產職責

　　經過對《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》的有關要求的認真學習，對公司的安全生產規章制度和安全生產管理機構做了進一步改善和完善，以確保施工現場的安全生產。

　　五、進取開展“安全生產月”宣傳咨詢活動

　　按照寶雞市規劃局的統一安排，公司紀委書記胡西元和安全、公會等部門參加了6月10號上午的安全生產咨詢日上街宣傳活動。上街宣傳參展版面18塊，展板突出了“科學發展、安全發展”的主題，同時宣傳有關法律、法規、職業病防治、安全生產、消防知識、建筑施工安全隱患排查治理等資料，營造了良好的宣傳氛圍。

　　總之，經過“安全生產月”活動的開展，在公司上下收到了良好的效果。提高了員工的安全生產意識，增強了管理人員的職責心，促進了各項工作的安全有序的實施。對生產上的安全隱患及時的進行了落實和整改，并對這次活動做了全面的總結，找出了公司在管理上的不足，使公司在以后的生產工作中取長補短，到達以月促年，全年無事故的目的。

　　工作一個月工作總結6

　　一個月時間，就這么快的過去了，很快，又將迎接這一年的最后一個月了。

　　剛進公司，我戰戰兢兢什么都不會，我翻閱資料，了解公司的產品。摸索著，加上同事和領導們的幫忙。最后，慢慢會發帖子，每天都在各大論壇、各帖吧，發帖子，一開始帖子總被刪，慢慢的找到原因之后，被刪的次數自然就少了點，每天咨詢的人也漸漸的多了。每天發帖，刷新。工作確實有些枯燥。

　　雖然枯燥了點，可是卻學到了不少東西，我知道了什么叫電子商務，知道了什么叫網絡營銷，決不僅僅只是在各個論壇帖吧發發廣告這么簡單，在阿里巴巴里，第一次知道了寫軟文，阿里巴巴很多的商友教了我不少，知道什么叫銷售，銷售不僅僅是銷售產品，首先得學會銷售自己，把自己的名氣打上來了，你的產品自然也會有很多的人關注了。我是學電子商務的，可學校的學習始終不能滿足社會的要求，知道社會的實踐有多重要。

　　一個月的時間，我僅僅拿了一筆很小很小的單子，并沒有很好的成績。感謝胡姐的仁慈與厚愛，讓我能夠繼續為公司效力。我自身有不足之處，一些缺點是需要慢慢改正的，我的溝通方面還需要更好的改進，我會慢慢的學習溝通技巧，爭取能拿到更多更大的單子。

　　從一個一無所知的小女孩，到現在知道了，網絡的強大力量，知道了電子商務的重要性，銷售也并非我之前所想的簡單。不喜歡銷售的女孩，也能慢慢地喜歡銷售，也能慢慢地做好它。

　　與同事們相片的非常好，同事們也非常的友好，我們有不懂的問題時，都會相互的討論，研究，互相的幫助。

　　我相信我的能力，可以改變自身的不足，把工作做的更好，為公司帶來更高的效益。

　　也相片公司的能力，能打開市場，把公司的名聲打的更加的響亮。相信公司會為我們帶來更好的工作環境，與發展的空間。

　　我愿意，與公司共同進步，創造更好的工作氛圍。也期待能為公司帶來更好的效益！

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