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銀行年中簡潔工作總結

時間:2021-10-19 17:20:06 總結 我要投稿

銀行年中簡潔工作總結范文(精選7篇)

  時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,是時候仔細的寫一份工作總結了。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?下面是小編幫大家整理的銀行年中簡潔工作總結范文(精選7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銀行年中簡潔工作總結范文(精選7篇)

  銀行年中簡潔工作總結1

  主要工作業績

  從20xx年到現在一年多過去了,這期間我在支行辛勤工作,在各領導的帶領下和同事們的共同努力下,認真學習業務知識和業務技能,主動履行工作職責,圓滿順利的完成各項工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將這一年多的工作情況總結如下:

  一、思想方面

  我個人局的,思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的主要表現。也許別人會用工作業績來做指標,因為那廝看得見的勞動成果體現。但是對于個人而言,我更看重的是思想認識和政治意識的提高。特別是在困難與挫折面前,學會了往好的方面想,學會了換位思考,看問題也學會用全局的眼光。

  二、工作方面

  在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱枕服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠。在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

  我作為一名成長中的青年,深深地指導:只有把個人理想與農行事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

  銀行年中簡潔工作總結2

  自我參加工作到此刻,已經經過了一年的時間,這段時間里,在各級領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫忙下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績,個人綜合素質也得到了必須的提高。

  在見習期間,我一向嚴格要求自我,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自我的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。

  我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業資格證和反假證書,在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。

  我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業務知識,不斷積累工作經驗,從天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。

  作為一名窗口行業的員工,我深知竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶供給方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句多謝,都是我繼續努力下去的動力。

  在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學起,現已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅僅是領導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續磨煉自我,并以飽滿的精神狀態,迎接新的挑戰。

  銀行年中簡潔工作總結3

  時光飛逝,不知不覺間,我們在忙忙碌碌中走完了20xx,迎來了20xx。在此,我把自己在2011年的工作做一個小結,努力改進不足的地方,發揚優點,爭取使自己在來年的工作中做得更好。

  在業務工作方面:今年由于新系統上線,業務的集中與綜合,我遵照上級行的指示,崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作,我始終保持著良好的工作態度,以一名銀行人的標準嚴格要求自己,遵守各項規章制度,不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行操作,把合規放在第一位。從事滯后復核的工作本身就是對一個人綜合素質的考量與信賴,我也不辜負上級領導對自己的期望,不濫用自己的職權,兢兢業業,克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業務是不是合規,章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅決不讓一個章子漏蓋,不讓一個簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規的業務授權。雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著各種后勤保障服務,想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂,省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時間和精力辦理更多的業務,創造更大的經濟效益。在此期間,我認認真真地履行著我的職責,完成了行里交給我的每一項任務。

  銀行年中簡潔工作總結4

  回顧即將過去的一年,我感慨萬千。20xx年是我人生旅程中轉折的一年,這一年我轉行進入證券行業,對我來說,這是一個充滿機遇和挑戰的行業,充滿了神秘,好奇,時而豪氣萬丈,時而猶豫徘徊,這是一條布滿荊棘的道路,只要你能邁過一個個坎,同時也是通往光明的道路。

  進公司已有兩個月,對于理財顧問這個崗位,沒有我想象中的簡單,即需要對行情的了解,也需要對客戶有耐心,同時還需要溝通技巧。通過這兩個月的學習我學到了很多,不只是證券知識,更多的是對學習的方法,工作的態度,對待客戶的方式及溝通技巧。作為一個新員工非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的`素質與才能,領導和同事對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們,才能令公司的發展更上一個臺階。

  在這兩個月的時間里,我也看到了我的業績還狠不理想,之中也存在著諸多問題,經過自我反思,究其原因主要是時間分配方面的問題。

  在接下來的20xx年,我會在保證認真對待、重視工作的基礎上,不斷完善和充實自己,提高自身素質。充分利用現有的資源,更進一步擴大對客戶的積累和維護。同時加強對分析能力的學習和提高,努力夯實和提高自能工作能力和業務水平。

  銀行年中簡潔工作總結5

  農發行宿州市分行積極按照銀監分局統一部署要求,全面組織開展“小微企業金融服務宣傳月”活動,通過各項有力措施提升金融服務水平。

  一、成立領導小組,統一協調組織

  市分行對此次活動高度重視,成立了小微企業金融服務宣傳月工作領導小組,并設立領導小組辦公室,負責宣傳月活動的統一協調組織與落地推進工作。

  二、周密部署,切實落地

  市分行要求各縣區支行高度重視、周密部署、認真落實,根據監管部門要求,結合區域發展實際與特點,切實貫徹執行監管部門關于小微企業金融服務宣傳月的各項工作部署,積極宣傳和推廣本行小微企業金融服務成效,樹立良好的社會責任形象,營造良好的社會輿論氛圍,不斷提升我行小微企業金融服務水平。一是要求各支行建立相應工作機制并指定專人作為本次宣傳月活動的聯系人。二是各支行應做好營業網點LED標語、展板制作、視頻播放、宣傳資料發放等工作。三是要求各行加強信息宣傳工作,及時將宣傳月工作進展情況、亮點做法、取得成效等報送當地監管部門和市分行。

  三、及時總結,優化服務

  市分行要求各支行以此次小微企業金融服務宣傳月活動為契機,持續深入推進全市農發行小微企業金融服務工作,認真執行監管要求,不斷優化金融服務流程,進一步提高小微企業金融服務的專業化水平。

  銀行年中簡潔工作總結6

  為做好清明期間安全保衛工作,工行xx支行根據上級行開展安全檢查的相關要求,在節前對營業網點、自助銀行進行了安全檢查,做好清明防疫安保工作。

  一、加強節前安全意識教育。

  該行利用晨會持續加強對全體員工安全防范意識教育和警示教育,提醒員工疫情尚未結束,要繼續嚴格落實好疫情防控的各個環節,做好人員進入、體溫測量、口罩佩戴、安全環境巡查、網點的每日消毒等工作,同時還需加強對大額現金業務客戶的安全防范意識宣傳和提醒工作,以切實保障銀行客戶的資金安全。

  二、做好節前安全隱患排查。

  在清明節前夕在全轄范圍內開展一次大檢查,對自助機具、監控設備、消防器材、報警設備等進行全面檢查,重點對用電安全進行檢查,杜絕違規使用大功率電器規定。通過節前檢查,完善物防技防和消防水電等器材,積極營造安全經營環境。

  三、開展專項應急演練。

  針對節日期間刑事治安案件的發案特點,提前制定防范措施,并組織開展防范預案演練,落實各營業崗位擔負的防范職責,保證相關人員掌握各類突發事件應急處置要點和程序。同時,要求值班人員恪盡職守,堅守崗位,通訊保持24小時暢通,發現和遇有異常情況,立即請示匯報,確保“清明”期間不發生搶劫和詐騙案件、不發生消防災害事故。

  銀行年中簡潔工作總結7

  1、日常工作內容

  迎接客戶。客戶進入銀行營業大廳后,主動問候客戶,詢問客戶辦理何種業務,引導客戶到相應的業務區域。如遇客戶較多時,對新進入大廳的客戶微笑示意其取號等候。

  分流、引領、識別客戶。要做到神情專注詢問、傾聽、了解客戶需求,根據客戶需求,指導客戶填寫各類憑證,并分流、引領客戶至不同業務區域。同時收集重要客戶信息,細心觀察客戶穿著、言談舉止等,結合客戶辦理的業務種類識別低、中、思想匯報專題高端客戶。

  推介、銷售銀行金融產品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時間,向客戶發送業務宣傳資料,根據其不同需求推介、銷售金融產品,誠懇告知客戶選擇產品的利弊及風險。

  維護大堂秩序。客戶過多時,根據客戶辦理的業務種類,引導客戶通過多種方式、渠道辦理業務,及時進行疏導,緩解客戶等候時間,如遇系統故障時,及時告知客戶,并聯系附近營業網點說明情況,建議客戶到附近網點辦理業務。

  送別客戶。客戶離開時,應主動與客戶告別。

  2、工作體會

  銀行大堂經理這個崗位,每天都需要面對形形色色的客戶群,如果沒有良好的心態和服務理念,是無法做到數年如一日的,也無法使自己一直保持積極熱情的工作心態。能否在大堂經理崗位上有優異的表現,很大程度上取決于領導的支持,客戶的贊許和員工的認可。

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