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雙十一運營工作總結（通用8篇）
一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰，也收獲了許多成長，是時候仔細的寫一份工作總結了。工作總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的雙十一運營工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
雙十一運營工作總結 1
為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動，在公司領導的正確部署和支持下，本次活動取得了較好的成績，并一定程度上擴大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。現將本次促銷活動總結如下：
活動前期宣傳準備工作不足，參與當天活動產品數量及品種少，進貨數量少、資金有限。沒有達到預期效果，對暢銷產品的進貨估量不足，有的產品已售完，再加上選址沒有選好，我個人認為有這樣好的政策，初次活動應該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產品明顯分類、劃分。在視覺和心態上給予消費者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。
季節性產品比較熱銷，有一些商品沒有及時到位，導致損失了一部分銷售，這是值的我們去深思和檢討的，本店在人力方面不足，也是活動沒有得到充分發揮的原因，此次活動人氣有了，但還是沒有達到預想的效果。
銷售情況
這次活動店里進貨大概在一萬元左右，還有以前店里不到4000元的'存貨。活動中飛科剃須刀，溫碧泉的套盒，冬季的自發熱用品都銷售的不錯。活動第一天的銷售1723元，第二天銷量達到3341元，是活動中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當天的銷量也達到了2585元。三天活動下來也有7649元的現場銷量。
總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來會更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
雙十一運營工作總結 2
在前期準備中，我們提前對一樓面員工進行了培訓和動員，要求各品牌及時上架適銷單品、全員下載武商網APP、注冊武商網賬號，同時詳細培訓武商網下單流程，使一線員工都能獨立操作線上交易，并與相關部門溝通溝通，統一了開單格式、積分要求和發票開具流程，最大程度做好事前準備。
在活動組織上，我們吸取去年活動的經驗，明確分工，優化流程，將下單區和兌卡區劃分開，下單區由營業員及顧客自主操作網上下單，另有工作人員從旁協助，指導不熟悉操作的顧客完成下單流程，而兌卡區則獨立出來只做兌卡工作，通過區域劃分極大提高了兌卡的工作效率，活動當天未出現顧客長時間排隊等候的情況。
在氛圍營造上，我們將下單區和兌卡區的電腦做了統一樣式的陳列，充分營造了良好的活動氛圍。
但是通過活動也反映出來一些存在的不足：
一是員工專業度不夠，雖然在活動之前我們組織促銷班的員工進行了事前培訓，但是在實際操作過程中還是存在員工網上操作不熟練、兌卡不規范等問題。
二是營業員開單不規范，未按要求開具銷售單或商品編碼、價格填寫錯誤等問題均有發生，影響單據核對、輸機效率。
三是武商網手機客戶端不完善，選取商品時不能直觀判斷所屬店鋪，造成顧客下單錯誤，購買了其他店鋪的化妝品，后期又需要辦理退款手續。
四是商品自提問題仍未得到解決，本次活動贈送的.線上100元電子券使用要求是200減100，因此很多顧客都是在柜臺下單直接取貨，且購買的商品價格在200出頭，但我們店內快遞是298包郵，金額不夠要收取郵費，對此很多顧客有意見，為此我部臨時將包郵政策調整為200包郵，以滿足顧客需求。
針對上述問題，我部會在后期活動操作中不斷完善工作流程，并積極聯系電商公司解決后臺設置問題，以期為顧客提供更好的購物體驗。
雙十一運營工作總結 3
時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷；也是我人生中最美好的回憶；更是我人生發生轉折的一月。這11月份，在各級領導的帶領和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步，個人素質也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為一員而感到欣喜。現將本人這11月份的工作情況總結如下：
一、問渠那得清如許，為有源頭活水來
三年的工作經歷，讓我深刻的體會到，學無止境，為了順應時代的變化，我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想、專業能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉，注重提高自己的職業素養。
二、立足本職謀進取，辛勤澆灌央行花
在這一年的'時間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展工作。
1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。
一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。
2、強化會計意識，發揮會計職能
這一年，通過學習，了解了會計是行使職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴格遵守會計制度和會計原則，認真執行財經紀律，通過參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助，現在我已經能獨立的進行會計核算。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索
在實習的一年，是我不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在工作的機會。但我深知自己還存在經驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，以后工作我將在不斷夯實專業技能的前提下，不斷加強自己的學習能力，提高自己的專業素質和技能，以滿足更新換代的新時期，我會努力克服自身缺點，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
雙十一運營工作總結 4
為迎接雙十一，我店實行了小型的促銷活動，在公司領導的正確部署和支持下，本次活動取得了較好的成果，并肯定程度上擴大了2688商城在沁源的人氣，但還有肯定的不足。現將本次促銷活動總結如下：
活動前期宣揚打算工作不足，參加當天活動產品數量及品種少，進貨數量少、資金有限。沒有達到預期效果，對暢銷產品的進貨估量不足，有的'產品已售完，再加上選址沒有選好，我個人認為有這樣好的政策，初次活動應當選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產品明顯分類、劃分。在視覺和心態上賜予消費者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。
季節性產品比較熱銷，有一些商品沒有剛好到位，導致損失了一部分銷售，這是值的我們去深思和檢討的，本店在人力方面不足，也是活動沒有得到充分發揮的緣由，此次活動人氣有了，但還是沒有達到預想的效果。
銷售狀況
這次活動店里進貨也許在一萬元左右，還有以前店里不到4000元的存貨。活動中飛科剃須刀，溫碧泉的套盒，冬季的自發熱用品都銷售的不錯。活動第一天的銷售1733元，其次天銷量達到3341元，是活動中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不整理了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當天的銷量也達到了2585元。三天活動下來也有7649元的現場銷量。
總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠賜予我們代購點更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我信任2688的將來會更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
雙十一運營工作總結 5
十一月已經快過去了，正像古人所曰：“十一月陰生，欲革故取新也。”在這個美麗的月份，1104班的同學們吐故納新，逐漸脫去了剛入大學的迷茫，學習工作生活走向正軌。下面就我班十一月的事情作一個匯報：
一、在院團委的帶領下，在院學生會的協助下，班主任和班干的組織下，同學們積極地參加了運動會的各項比賽以及比賽后勤工作，為我院運動員送去了關懷和幫助。拉拉隊員為運動員助威，也起到了很好的效果，每一個同學都在不同的方面為運動會貢獻出了自己的一份力量。
二、應學習部號召，班委組織同學們參加了一次新老生交流會，同學們在會中認真傾聽，會中提出各種各樣的問題，在會下也有激烈的討論，這次會議起到了比較好的效果。
三、在十一月的中旬，在院里的組織下，我班同學參加了《青年志愿者之歌》的.合唱團，經過大家的努力，以飽滿的情緒參加了比賽，雖然并沒有取得傲人的成績，但我院同學表現了控工的威武雄風，表現出不懈奮斗的精神。
四、在陽光明媚的十一月二十日，我班組織到江北江邊開展了一次秋游活動，同學們都表現出了很大的熱情，做出了可口的菜跟燒烤，期間有某晚報的記者過來對同學們進行了采訪和交流，在臨走的時候交代同學們要帶走垃圾。于是在結束的時候，同學們將垃圾妥善處理。這次秋游舉辦的非常成功。
五、在十一月末，我班接到院里的通知，組織同學參加一·二九大合唱，我班同學積極參加，雖然訓練很辛苦，晚上天氣很惡劣，但一點也沒降低我們的熱情，我們相信，在比賽中我們一定會取得好成績的
六、這個月的中旬，早自習的情況不是很好，但是通過進行班會的討論，經過班主任和班委的努力，出勤率有一定的提高。我們相信，在班主任的帶領，班干部的協助下，出勤率會逐步上升。
七、近期接到生活部通知，要與外國語學院的同學開展聯誼活動，班委和同學們正在緊張的籌備之中。
以上，就是我班十一月的工作簡報，子曰：“則其善者而從之，其不善者而改之。”我班在學習工作上還存在一些問題，期望團委學生會能提出并指導。
雙十一運營工作總結 6
為迎接雙十一，超市進行了促銷活動，在公司領導的正確部署和支持下，本次活動取得了較好的成果，并肯定程度上擴大了超市在xx的人氣，但還有肯定的不足。現將本次促銷活動總結如下：
活動前期宣揚預備工作不足，參加當天活動產品數量及品種少，進貨數量少、資金有限。沒有達到預期效果，對暢銷產品的進貨估量不足，有的產品已售完，再加上選址沒有選好，我個人認為有這樣好的政策，初次活動應當選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產品明顯分類、劃分。在視覺和心態上賜予消費者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。 季節性產品比較熱銷，有一些商品沒有準時到位，導致損失了一部分銷售，這是值的我們去深思和檢討的，本店在人力方面不足，也是活動沒有得到充分發揮的.緣由，此次活動人氣有了，但還是沒有達到預想的效果。 這次活動店里進貨也許在x萬元左右，還有以前店里不到xx元的存貨。活動中xx的套盒，冬季的自發熱用品都銷售的不錯.活動第一天的銷售xx元，其次天銷量達到xx元，是活動中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不整理了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當天的銷量也達到了xx元。三天活動下來也有xx元的現場銷量。
總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們盼望以后公司能夠賜予我們xx點更多關心和支持，再加上我們的不斷努力，我信任超市的將來會更上一層樓，成為xx中的龍頭老大。
雙十一運營工作總結 7
截止11月23日，黃陂普洛斯倉共發貨xxxx單，雙十一工作已基本結束，現我對xxx外包倉雙十一工作做以下總結：
1、用工合理性
xxx外包倉的用工情況可以分為兩個階段，即雙十一之前的“培訓、預打包階段”和雙十一期間的“發貨階段”。
“培訓、預打包階段”的用工問題有：
（1）工作按排操作不合理。對預打包的流程和崗位要求不清楚，即使管理者也不是很清楚每個人具體應該做什么，工作沒有分配到位。10月31日做第一批預打包任務單時，由于工作按排不合理，沒有按照預定的計劃來做事，以至于最后全部是按照自己的方法來，場面顯得混亂，人效十分的低（10月31日8小時工作時間內臨時工平均人效為23件/小時），即浪費了公司的人力資源，也增加了公司的人力成本。
（2）人員培訓不夠到位，臨時工上崗操作時仍存在很多人不會使用液壓車，打包不合格，標簽漏貼等問題，導致后期的返工。
“發貨階段”的用工問題有：
（1）人員配比不合理，在雙十一開始時由于對貼單崗位和裝貨崗位的人數預計不合理，造成貼單人員過少，裝貨人員過多，大量揀貨完成的貨物在貼單區滯留，嚴重影響了出貨效率。
（2）臨時工排班不合理，臨時工輪班人員名單為工頭自行決定，并未與倉庫管理組商討，造成11月11號白班臨時工中，熟練工只有2個，且年輕男性比例過低，裝貨組中多數為老人，嚴重影響11號白班的發貨效率。
2、工作時間
xxx外包倉的用工時間最大的問題在于預打包期間，對預打包單量和臨時工工效的預估不足，安排不合理。預估4天完成的27000預打包任務，提前了1天完成。在第一天投入了全部臨時工完成了13000的預打包任務，提前完成后的人力安排不充分，顯得虎頭蛇尾,浪費了較多人力資源。
3、后勤
xxx外包倉的后勤在雙十一之前的準備比較充分，未出現較大問題。
4、發貨速度
xxx外包倉發貨的`最大問題在于11月11日白班組中安排的年輕男性比例過低，裝貨組中上貨速度無法跟上貼單速度，大量貨物滯留在裝卸貨區。從11號凌晨到12號凌晨湖北省內件發貨4車，江西直發2車，郵政發貨2車。12日之后發貨的最大問題在于郵政車輛沒有及時到位，導致大量河南、湖南的貨物無法即時裝車發貨，具體情況在下一部分“車輛安排”中詳細說明。
5、車輛安排
xxx外包倉車輛安排的最大問題在于郵政，雙十一開始當晚，郵政預先停了2輛車在園區，當晚這2輛車就已裝貨發走，但由于后續車輛沒有及時到位（其中原因包括：雙十一當晚用車緊張，調配不開，以及12日、13日輛調配開以后由于交通原因無法及時趕到裝貨），導致大量河南、湖南的貨物無法即時裝車發貨，嚴重影響了這兩省貨物的時效，以至于后期不得不將原來郵政的單量改發圓通，加大了圓通發貨壓力。郵政大部分滯留貨物是在14日凌晨4點裝車完畢發走的，其中多數為雙十一當天推送的單子，延誤時間在48小時以上，相比圓通直發江西的三臺貨車，在12日結束前就已卸貨完成的效率相比，差距明顯。
總結以上內容，我認為xxx外包倉此次雙十一最應該吸取的經驗是：雙十一比的就是效率和準確性，從打單到貨物裝車發貨這一整套流程中的每一個環節出問題都會影響整體效率，所以在做好前期準備的情況下，一定要把握好“人”和“車”這兩個影響雙十一出貨效率和準確性的最大關鍵因素。
雙十一運營工作總結 8
本次活在時間從20xx年xx月xx日到xxxx年xx月xx日，共x天活動時間，總銷售額xxx元，環比增長率xx%，除去節日期間xx%的自然增長，實際增長率也達到了28%，超過了活動前5%估計增長目標。 活動時間支配緊緊扣住元旦假期狀況，同樣在30日至1日之間也消失了連續三日平均營業額xxxx元，并將這種形式連續到1月2日。 本次活動前期宣揚費用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣揚費銷售占比1%。 從禮品發放狀況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。
禮品發放數量比實際估量數量削減30%。 在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛"中國聯通紅樓百貨強強聯合購物送手機體驗卡和印刷的500份宣揚單頁，"繽紛節日紅樓百貨中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡不但給我們的活動進行了宣揚，同時"強強聯合也讓消費者感受到了實惠。
從以上狀況來看
1、媒體選擇：
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣揚打出，29日（周六）銷售比上個周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣揚范圍狹隘性和目標群體偏離性。 我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應當選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏方案性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了肯定市場基礎，在單個活動或企業總體進展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品。
雙十一工作總結 每年的11月11日是一個特殊的日子。這一天，代表著開頭、擁有、純凈和忠誠的.數字"1全部集合到了一起，讓人無限向往。這一天，又由于數字"1形象的表現了一個群體單身者，又成為了單身者的節日，俗稱"光棍節。 今年的11月11日更是一個特殊的日子。今晚八點，一場特意祝愿我市單身男女節日歡樂的大型篝火晚會將在廣安天賜園盛大開幕。據晚會主辦方廣安蜜地婚戀會所介紹，他們根據"自愿參與、真誠交友的原則，細心策劃了這場名為"手牽手、心連心大型篝火晚會，目的在于搭建交友平臺，烘托節日氛圍，真誠祝福獨居我市的"光棍們早日贏取甜美的愛情和幸福美滿的婚姻。 本次晚會會員來至武勝、華鎣、岳池、鄰水及廣安市區，晚會參與人員突破100人，當場26對有意想交往，在晚會活動中，大家玩得非常盡興，也真找到了節日的感覺。 廣安蜜地婚戀會所秉承"誠信服務的經營宗旨，致力開展對會員"真心、愛心、急躁、細心、細心、誠意的六心服務工程，并制定了一套完善的、行之有效的經營管理體系。為構建和諧社會，送幸福千萬家，公司總經理張文學先生攜企業全體員工祝福天下有情人終成眷屬！
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