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國慶旅游工作總結

時間:2021-09-15 09:31:21 總結 我要投稿

國慶旅游工作總結范文(通用5篇)

  時光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經告一段落了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰,也收獲了許多成長,該好好寫一份工作總結,分析一下過去這段時間的工作了。那么一般工作總結是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的國慶旅游工作總結范文(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

國慶旅游工作總結范文(通用5篇)

  國慶旅游工作總結1

  “十一”黃金周恰逢《中華人民共和國旅游法》實施,區旅游局按照國家、省假日辦要求,根據市假日指揮中心的統一部署,詳細安排了我區十一黃金周假日旅游組織服務和保障工作,讓市民游客度過一個歡樂祥和、繁榮有序、人氣旺盛的黃金周假日,呈現旅游接待取得了質量與數量同步增長、經濟和社會效益雙豐收的喜人局面。整個十一黃金周期間,我區旅游市場旺而不亂、熱而有序,現將旅游工作情況報告如下。

  一、精心組織、周密部署、狠抓落實,確保假日旅游市場安全有序

  為貫徹《旅游法》的正式實施,結合十一黃金周假日旅游工作的具體要求,進一步規范我區旅游市場秩序,保障旅游者和旅游經營者的合法權益,區旅游局在黃金周前開展了“第二次旅游市場檢查周”活動。檢查中,區旅游局重點對全區重點旅行社、星級賓館、景區景點以及其他相關旅游企業共開展檢查行動xx次,出動檢查人員33人次,聯合工商、物價、質監等政府相關職能部門檢查3次。從檢查總體情況來看,各旅游企業都能按照相關工作要求認真學習貫徹《旅游法》,積極開展誠信經營和優質服務,取得了明顯成效,旅游市場秩序不斷規范,行業自律意識不斷增強,企業經營管理水平和服務質量不斷提升,旅游市場環境得到明顯優化。

  二、活動豐富、亮點突出,旅游景區(點)接待穩定增長

  “十一”黃金周七天,我區各旅游景點處處洋溢著歡樂祥和、喜慶平安的節日氣氛,呈現出一片花的海洋、人的海洋和歡樂的海洋。湖游園活動豐富多彩。梁洲金陵盆景園內舉辦的“南京市第九屆職工盆景藝術展”,匯集了南京市職工盆景作品200余盆,代表了我市職工盆景藝術的綜合水平,盆盆佳作把大自然造化的奇妙和中國傳統盆景文化的精彩很好地結合到一起,展現給觀眾一個巧奪天工的奇妙世界。翠洲舉辦的“阿u泡泡巨人兒童嘉年華”活動,數十只“活恐龍”穿越空降湖,數十大主題版塊親子游藝項目,給南京市民提供了一個狂歡的好去處。環洲蓮花廣場舉辦的“湖國慶美食游樂游園會”人氣很旺,回味美好過去,讓游客們流連忘返。紅山動物園綜合表演館內的“南京市紅山森林動物園俄羅斯馬戲節”,節目精彩分呈,小丑、魔術等表演引發了小朋友和家長們陣陣喝彩。

  三、回歸理性、喜憂參半,旅游行業亟待規范發展

  從全市的旅游統計數據中分析,主要星級飯店平均客房出租率72.6%,同比增加7.2個百分點,營業收入同比下降3.1%。其中五星級飯店平均客房出租率73%,同比增加3個百分點,營業收入同比下降7。5%;四星級飯店平均客房出租率75.7%,同比增長11個百分點,營業收入同比增長1.7%;三星級飯店平均客房出租率67.6%,同比增加4個百分點,營業收入同比持平。統計結果顯示,旅游飯店經營接待呈現復蘇狀態,平均客房出租率保持增長態勢,而且星級飯店經營情況總體好于非星級飯店。今年十一黃金周《旅游法》正式實施,促使旅游行業亟待規范發展,特別是旅游價格回歸理性,使得更多的游客選擇自助出游,放棄跟團旅游,特別是省內及周邊城市短途旅游傾向于選擇自駕游。同時,9月份已經出現游客跟團出游高峰,也對十一出游帶來影響。

  國慶旅游工作總結2

  20xx年國慶假日旅游工作,在市委市政府的正確領導和省旅發委的具體指導下,在市直各相關部門和各縣(區、管委會)政府的通力協助下,全面貫徹落全省、全市國慶假日旅游工作會議精神,切實抓好各項工作落實,旅游市場呈現出健康平穩、持續繁榮的良好局面,全市人民及游客享受到一個平安、祥和、歡樂、有序的長假。

  一、基本情況

  國慶長假期間,XX旅游市場穩定、秩序良好,沒有發生重大旅游投訴和重大安全生產事故,實現了“安全、質量、秩序、效益、文明”的目標。據統計,10月1日—7日,全市累計接待游客346.3萬人次,同比增長19.66%,實現旅游總收入17.41億元人民幣,同比增長21.05%。其中:湄洲島國家旅游度假區累計接待游客15.97萬人次,同比增長21.91%;XX工藝美術城累計接待游客16.8萬人次,同比增長21.52%;九鯉湖累計接待游客12.23萬人次,同比增長20.49%。

  二、主要特點

  (一)全域旅游如火如荼。隨著我市全域旅游行動的推進,可供選擇的旅游景區迅速增加。傳統品牌景區以豐富內涵、提升品質不斷煥發新顏,如湄洲島媽祖祖廟免費常態化向游客推出“晨謁媽祖,禮行三獻”儀式,祖廟聚集了眾多慕名而來的游客,現場朝拜氛圍十分濃厚;瑞云山景區推出的水球大戰、登高祈福、雜技表演等活動以及九龍谷景區的竹筏、漂流、高空滑索等項目也吸引了許多年輕人。新興的鄉村旅游景點如雨后春筍,蓬勃發展,占領了XX旅游市場的半壁江山,如仙游縣的仙水洋、書峰鄉,秀嶼區南日島、天云洞、后海漁村,荔城區的后黃、壺公山、逸林農莊,涵江區的蒜溪、崇福秋水谷、笛韻森林人家,城廂區的馬院村、嶺下村等鄉村旅游點游客如織。

  (二)自駕車引領旅游市場。隨著經濟的發展、私家車擁有量劇增,互聯網的力量、旅游資訊的普及,以及個性化需求的驅動使得自駕車旅游越來越成為人們舉家出游的主要方式,在國家大力建設高速路網以及節日期間高速公路免費政策的推動下,自駕車旅游市場更是一片紅火。節假日期間,我市各主要旅游景區停車場天天爆滿,通往景區的道路也排起了車隊長龍。

  (三)省外游客數量增加明顯。隨著高速、高鐵路網建設的不斷完善,這個假期,我市的省外游客數量明顯增加,來自廣東、浙江、上海、江西、安徽等地游客給我市旅游市場注入新的活力。特別是今年我市加大了旅游宣傳推介力度,圍繞“媽祖圣地·美麗XX”主題,充分利用傳統與新興媒體力量,組織了一系列有影響的宣傳推介活動,通過會場推介、同業拜訪交流等形式大力宣傳我市豐富的旅游產品,推介多樣的旅游線路,各旅行社也紛紛推出各種優惠,招徠游客。

  (四)休閑度假游日益旺盛。在快節奏的現代社會,公眾對旅游的需求不再是傳統意義上的走馬觀花,而是住下來,放慢腳步,放松身心,尋求別樣的體驗。據統計,我市國慶假日期間,過夜游客數量有較大幅度提升,增幅達到24.11%。主要星級酒店及中高檔酒店在節假日期間的出租率達90%以上。商務酒店與民宿則成為新興的主力,還有一些景區開辟露營區,睡帳篷、看星空,廣受年輕人的'喜愛。

  (五)旅游消費環境明顯改善。落實“‘放心游福建’旅游系統投訴快處先賠實施辦法”,極大地保障了游客在莆旅游期間的合法權益,為廣大游客營造了放心、舒心的旅游消費環境。截止目前,全市沒有接到重大旅游服務質量投訴和安全問題投訴。

  三、主要做法

  (一)強化責任擔當,確保假日旅游安全工作落到實處。一是突出抓好交通出行安全。針對當前自駕車旅游不斷走熱、戶外探險游逐步升溫的特點,加強對自駕車、探險旅游者的安全防范教育,完善安全提示,切實做好安全保障和應急救援準備工作。二是加強旅游節慶活動安全管理。加強對重點旅游景區、游覽游樂設施、特種旅游項目、重大活動場所、人員密集區域的安全監管,及時發現和排除安全隱患。三是加強協同合作與信息溝通。合理安排游覽活動,切實控制好高峰時段游客量,嚴防擁堵、踩踏等突發事件發生,確保實現“平安旅游、安全旅游”的目標。

  (二)豐富產品供給,努力擴大假日旅游效應。進一步強化旅游與文化、體育、養生、研學等方面的融合,謀劃一批節慶氛圍濃厚、群眾喜聞樂見的旅游產品。針對當前大眾化、多樣化、個性化的旅游消費需求,積極開展健康向上的、富有地方特色的文化娛樂活動,推出內涵豐富、形式多樣的鄉村生態、民俗文化、休閑度假等假日旅游產品。

  (三)加強全方位市場營銷,擴大旅游品牌效應。進一步加大重點、特色景區(點)的推介力度和宣傳聲勢,推出豐富多彩的假日旅游產品,做熱假日旅游市場,滿足游客的個性化和多樣化需求,特別是加強對自駕游、自助游等散客的針對性宣傳,不斷強化各項旅游營銷措施,擴大“媽祖圣地·美麗XX”旅游品牌影響力。廣泛開展誠信服務和優質服務活動,強化文明旅游宣傳,讓游客在“美麗XX”度過平安、祥和、開心的國慶假期。

  (四)綜合治理,規范服務,保持假日旅游市場有序運轉。一是加強對假日旅游市場的規范和引導,嚴查非法經營、違規經營、欺客宰客和強迫、變相強迫消費、低價惡意競爭等行為,努力營造和諧、文明、有序的旅游環境。二是認真開展綜合整治,凈化旅游市場環境。三是加強業務培訓,營造文明優質旅游氛圍。四是嚴格值班工作,做好旅游投訴處理。讓來莆游客“游的放心、玩的開心”,全面提升我市旅游服務質量。

  國慶旅游工作總結3

  今年國慶節旅游黃金周,我市積極組織各縣(市)區和全市旅游企業,推出了豐富多彩的旅游產品與旅游節慶活動,城區旅游和近郊旅游客流興旺,旅游市場秩序井然,服務優質文明,游客滿意度普遍提升,假日旅游經濟持續健康發展。據市統計、旅游部門調查:10月1日至10月7日七天假期,全市共接待游客963.3萬人次,實現旅游消費84.6億元,同比分別增長11.6%和15.1%.接待人數和旅游總收入均創歷史最好水平,人數和收入均居全省各城市首位。

  一、認清形勢,高度重視假日旅游工作

  國慶假日是游客出游的高峰期,節日期間人流、物流集中,群眾性活動增多,旅游安全保障壓力較大。為切實保障國慶假日旅游市場的安全、質量,全市上下協調配合,精心組織,周密部署,各項準備工作扎實充分。一是加強組織協調。濟南市旅發委制定并下發了《關于做好國慶節假日旅游質監工作的通知》,對全市假日旅游工作進行了全面部署,就強化安全意識、落實安全責任、加強市場監管、提升旅游服務質量、做好假日值班和投訴受理等提出了具體要求。二是創新監管模式。國慶節前,市旅發委啟動了"濟南市旅游服務質量社會監督員百日巡訪活動",通過招募的旅游啄木鳥加大對我市旅游服務質量的明查暗訪,提高了我市旅游市場社會監督力量覆蓋面,有效地規范了旅游市場秩序。三是注重信息發布。通過各類媒體提前發布旅游資訊和假期旅游提示,大力宣傳假日旅游產品和優惠便民措施,提醒市民和游客選擇正規旅行社出游、與旅行社簽訂旅游合同、提高安全防范意識、文明出游、理性消費、依法解決旅游合同糾紛等,確保市民和游客快樂出游、平安旅行。

  二、城鄉市場繁榮活躍,旅游經濟加速升溫

  泉水游領銜市區景點爆棚。市內各大泉群噴涌暢旺,泉水旅游效應突顯,觀泉、賞泉游唱響泉城旅游主旋律。"天下第一泉"風景區在大明湖景區舉行了"盛世華誕 多彩明湖"國慶游園會,包括泉水文化展示、泉水美食、奧運(體育)元素文藝演出、特色游戲和特色產品售賣等活動,并通過布置二十個泉水彩蛋,用國際語言向游客講述動人的泉水故事。"天下第一泉"國慶期間共接待游客159.71萬人次,僅前五日客流總量就超過去年國慶假期總量。五龍潭、黑虎泉等景區也接待了大批游客。

  重陽遇上國慶,千佛山景區國慶游園會暨第xx屆"九九"重陽山會亮相,各類表演輪番上陣,五音戲等非遺戲曲節目精彩不斷,土特產手工藝品名優小吃全天上陣,登高祈福、看節目、品美食等項目受到游客的追捧。

  "家家泉水,戶戶垂楊"的濟南老城區旅游也漸入佳境,轄區內的王府池子,曲水亭街的小橋流水、泉水人家,芙蓉街老濟南特色名吃都吸引了眾多

  國慶旅游工作總結4

  20xx年國慶假日旅游工作在市委、市政府的正確領導下,經相關單位共同努力,全市旅游從業者精心準備、熱情服務,讓游客體驗到了金秋十月多彩XX的魅力,度過了一個繁榮、和諧、平安、順暢的“黃金周”。假日期間,全市無旅游安全事故發生,沒有接到重大旅游投訴,旅游市場秩序平穩良好。

  一、國慶假日旅游總體情況

  20xx年國慶假日期間,XX天氣晴好、適宜出游,全市共接待游客827.5萬人次,比去年同期增長24.9%,其中:過夜旅游者131.0萬人次,同比增長6.0%,一日游旅游者696.5萬人次,同比增長29.2%;實現旅游總收入58.1億元,同比增長15.3%,其中過夜旅游收入39.1億元,同比增長9.3%,一日游收入19.0億元,同比增長30.2%。 交通客運累計抵達班車次1.8萬班(車)次,旅客抵達量xx9.6萬人次,其中鐵路抵達3489車次,旅客抵達量136.2萬人次;民航抵達1243班次,旅客抵達量19.1萬人次;公路(客運)抵達12743車次,旅客抵達量34.29萬人次。 全市各旅行社組織旅游團隊約749個,旅游者約2.5萬余人次。其中:出境游約0.3萬人次,以東南亞、歐洲、日本、俄羅斯、阿聯酋(迪拜)等為主;國內旅游者2.1萬余人次,外來游客主要是廣東、廣西、陜西、內蒙古、吉林等地;出游目的地主要是省內、華東、海南、云南、福建等地。 重點監測的直報旅游景區共接待旅游者約289.6萬人次,同比增長42.6%,旅游收入約5899.9萬元,同比增長15.9%。其中:XX旅游集團各景區共接待旅游者41.5萬人次,同比增長21.8%。

  二、國慶假日沈城旅游市場主要特點

  (一)文旅融合亮點紛呈。節日期間,我市各區縣(市)推出的旅游活動文化韻味十足,收到市民和游客的熱捧。在和平區,以“慶豐禮俗、祈福納祥”為主題的國泰慶豐皇寺廟會喜慶熱鬧,廟會由國泰慶豐祈福、民俗非遺文化展、非遺之旅、盛京文化民俗展、市井滄桑老北市、皇寺古玩交流大會、南貨北貨、老滋味特色商品展、大饞貓特色風味美食節等部分組成,全面向游客和市民展現了盛京多民族禮俗慶豐畫卷。在沈河區,XX故宮“海蘭珠歸嫁皇太極”清文化實景劇表演,張氏帥府實景話劇《帥府傳奇》吸引大批游客駐足觀看,為景區增添熱鬧氣氛。在沈北新區,方特歡樂世界的“盛世狂歡夜”也在國慶節期間盛大開啟,將雜技的驚、險、奇、絕、舞蹈的熱情洋溢和歡快刺激體現得淋漓盡致。在渾南區,XX世博園舉辦“菊香沈城 花滿世博”第xx屆金秋菊花展,50萬株金秋菊花迎風待客。在皇姑區,北陵公園皇家祭祀盛典表演,再現了300多年前清朝康熙皇帝東巡祭祖盛典的全過程;第xx屆北陵公園秋季花展總用花量達120萬盆(株),吸引大批游客賞花留影。在法庫縣,“20xx首屆遼寧特色白酒小鎮旅游文化節”在國慶期間舉辦,活動以“傳承滿族白酒文化,打造特色白酒小鎮”為主題,安排法庫地方特色品牌白酒聯展、酒文化書畫藝術、滿族風情時裝秀、祖家坊傳統釀酒工藝表演等豐富活動。

  (二)重點景區接待量高位運行。根據10月1-7日重點景區的監測數據分析,XX皇寺廟會吸引了94.3萬游客參與;XX故宮接待旅游者17.6萬人次,收入760萬,同比分別增長6.5%和4.3%。XX世博園接待10.8萬人次,收入466.3萬元,同比增長12.%和23.4%;森林動物園接待約13.1萬人次,收入854.4萬元,同比下降17.4%和33.6%;剛剛改造恢復營業的鳥島公園接待7.0萬人次,收入141.1萬元,同比增長109.7%和67.9%。張氏帥府接待游客11.8萬人次。北陵公園、方特歡樂世界景區,分別接待旅游者73.2萬人次、12.6萬人次,分別比去年同期增長144.3%和97.3%。從各景區停車場的外地車輛看,以北京、河北、吉林、內蒙古、黑龍江、山東、四川、重慶等地和省內各市為主。

  (三)旅游品質明顯提升。節日期間,市民出游更加理性,行程靈活、易于調整的自助游、自駕游成為市民游客首選出行方式,省內游、市內游繼續呈上升趨勢。很多市民采取“旅游+探親”模式,選擇XX周邊游、丹東邊境游、本溪紅葉游、盤錦濕地游、遼陽溫泉游等短途旅游線路。假日期間,家庭式、親朋結伴式短線游成為沈城百姓出游的主流人員構成。全市各景區為全家出游的游客設計安排了適合不同年齡段的旅游項目,生態采摘、特色餐飲、互動體驗、溫泉養生等活動豐富多彩。節日期間,各個酒店也推出了親子房、家庭房,為來沈游客提供舒適的住宿環境,旅游住宿消費明顯增長,全市星級酒店客房平均入住率達到66.3%,高于上年同期水平。

  (四)新興景區、“網紅店”成為旅游新選項。與以往直奔傳統景區相比,今年國慶假期,不少游客選擇去新興景點。上半年剛剛竣工的K11“國家地理探險家中心”,集游樂、探險、科普、親子互動為一體,吸引大批親子游游客。沈北新區道義城市花海公園花卉連片成海,國慶期間舉辦“金秋箏艷大美沈北”花海風箏秀活動,景區游人如織。微信、抖音等社交網絡、短視頻平臺造就了特色街區和旅游綜合體中的“網紅店”。XX萬象城舉辦為期一個月的德國Steiff泰迪熊首展,游客紛紛趕來近距離接觸世界頂級收藏品。太原街玖伍文化城舉辦“電影公元之民藝市集”,自開業以來,已然成為XX網紅“打卡”新地標。位于中街、大悅城、西塔街、萬象城、太原街、西關回回營等地的特色餐飲店,國慶期間游客絡繹不絕,展現著XX新的流行、時尚元素。

  (五)文明出游成為趨勢。在全市創建衛生城市的背景下,假日期間,全市各旅游經營場所加大對文明旅游、環境保護等宣傳力度,營造文明出行良好氛圍。XX世博園、北陵公園正在展出的菊花展吸引眾多游客參觀,但園區內幾乎看不到被隨意丟棄的垃圾;XX森林動物園游客投食問題逐漸減少;北陵公園、南湖公園等地的乘船游客能夠自覺遵守安全規定,穿戴好救生衣乘船游覽。XX各旅行社要求領隊在帶團時遇到不文明的游客,及時勸導和提醒,促進參團游客文明旅游意識明顯提升。

  三、主要工作開展情況

  (一)做好假日工作部署和調度。按照市委市政府部署和國家、省假日旅游工作要求,在假日來臨之前,我委認真制定下發假日旅游工作通知,細致安排假日值班,要求各區縣旅游部門、各旅游企業加強假日市場秩序維護,制定安全應急預案,及時做好各類涉旅突發事件的善后處置。節前和節日期間,組成若干旅游安全檢查工作督察組,對我市國家級旅游景區、星級飯店、旅行社等涉旅企業的旅游安全、市場秩序、服務質量管理等進行了實地檢查和督導。針對棋盤山等重點旅游區自駕游游客激增問題,10月3日上午,市旅游委召開了公交局、交通局、交警支隊、棋盤山景區等相關單位參加的棋盤山地區旅游出行安全現場協調會,協調各相關單位做好交通疏導和安全管理工作,加大對黑車的打擊力度,增加公交運力,并及時提報客流量變化情況。

  (二)及早開展旅游宣傳。從8月開始,我市在武漢、長沙、南昌、重慶等重點城市開展了大型的宣傳促銷,加大對XX旅游宣傳力度,推介我市特色旅游資源和線路產品,為我市招徠旅游者奠定了良好的基礎。9月19日,全面啟動了20xx中國XX秋季游活動,以“清風滿韻 金燦XX”為主題,整合全市秋季旅游資源,推出六大主體85項特色活動。活動貫穿中秋和國慶假日,為游客提供了更多的出游選擇。

  (三)加強景區流量監管。9月26日,我委通過媒體公布了全市109家A級景區的最大承載量,責成景區制定并上報應急預案,建議游客及時關注,確保旅游體驗舒適和安全.10月1日至7日,對全市旅游接待場所安全事故實行“日報告”,并觀測重點景區接待量數據。節日期間,XX故宮連續3天達到最大承載量3.2萬人次,景區為應對接待量高峰、及時疏導客流,升級了安保措施,及時調配、安裝隔離護欄,規范購票排隊秩序,每天提前15分鐘售票、開館,專門設置免票人員入門通道和網上購票入口,增開故宮北門出口,召集47名志愿者上崗服務,確保景區保持了良好秩序。

  (四)合力維護游覽秩序。市區兩級政府、各相關部門通力合作,全力滿足旅游公共服務需求,加強聯合執法和督導檢查力度,保障了假日旅游市場的平穩運行。交警部門在棋盤山等重點旅游地區,實行了交通管制,實施了分流措施,避免人流聚集引發的安全隱患。鐵路部門加開臨時客車,確保運力充足,滿足游客出行需求。公安部門派出警力全力支援XX故宮等重點景區周邊的治安工作,確保了游客平安。

  (五)堅持假日全程值守。假日期間,由市旅游委主任總值班,各分管委領導每日在崗帶班,機關干部上崗值班,保證值班電話24小時值守,解答咨詢、報送信息、協調處理投訴、及時應對涉旅突發事宜。節日期間,全市未發生重大旅游投訴和旅游安全事件。

  國慶旅游工作總結5

  國慶中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重視和正確領導下,通過全市相關職能部門、接待單位的精心組織、積極工作,三亞“兩節”旅游工作取得了防抗臺風和旅游接待兩不誤的良好成績,實現了“安全、有序、高質、高效”四統一的目標。

  一、基本情況

  (一)八天旅游總收入5.56億元,前七天與去年同比增長13.01%。

  (二)八天接待人數30.1萬人次,前七天與去年同比增長10.14%。其中過夜游客19.82萬人次,前七天與去年同比增長10.57%;接待一日游游客10.28萬人次(含8日接待免費游客6.7萬人次)。

  (三)八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.xx%,同比提高6.79個百分點(注:今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長7%)。

  (四)市統計局對游客抽樣調查表明:

  1、過夜游客人均消費958.84元/人天,同比增加22.3元;一日游旅游者人均消費355.13元/人,同比增加41.57元。

  2、人均停留天數為2.86天,同比減少0.01天。

  (五)全市高星級酒店接待散團比為7.22:2.78;景區散團比為4.1:5.9。

  (六)主要景區(點)接待情況:

  南山文化旅游區八天接待游客14.87萬人次,前七天與去年同比增長13.xx%;天涯海角游覽區八天接待游客9.31萬人次,前七天與去年同比增長1.1%;南山大小洞天旅游區八天接待游客2.22萬人次,前七天與去年同比下降39.58%。

  (七)三亞鳳凰國際機場進出港航班情況:

  1、八天進出港游客17.22萬人次,前七天與去年同比增長17.6%,其中:八天進港游客8.92萬人次,前七天與去年同比增長25.3%;八天出港游客8.3萬人次,前七天與去年同比增長9.8%。

  2、八天進出港航班1393架次,前七天與去年同比增長16.8%,其中:八天進港航班697架次,前七天與去年同比增長16.3%;八天出港航班696架次,前七天與去年同比增長17.2%。

  (八)XX市旅游質監所假日期間共接聽電話32個,其中咨詢電話6個,投訴類電話26個。受理投訴26起,其中有效旅游質量投訴7起,同比下降78%,結案率100%。

  二、市場特點

  (一)假日旅游“旺而不曝”

  今年八天長假盡管受臺風、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響,我市假日旅游總體上仍然紅火,游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區接待量等主要指標均運行于較高水平。全市八天共接待游客30.1萬人次(包括一日游游客),前七天與去年同比增長10.14%;八天旅游總收入5.56億元,前七天與去年同比增長13.01%。八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.xx%,同比提高6.79個百分點,我市假日旅游市場呈現“旺而不曝”。

  (二)假日旅游市場有“五多”

  一是散客多。假日期間,通過網上預訂、旅行社代訂的散客明顯增多,據統計,我市高星級酒店接待的散團比為7.22:2.78。

  二是度假客多。抽樣調查顯示,在三亞停留4—6天的游客占68.20%;7天以上的游客占12.4%。在度假地的選擇方面,亞龍灣國家旅游度假區品牌優勢明顯,仍是度假游客的第一選擇,占游客總量的36.10%;三亞灣度假區異軍突起,占游客總量的31.20%,居第二位。

  三是新增游客多。據抽樣調查,62.10%的游客第一次造訪三亞;自駕車游客中,67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區游覽作為三亞游的主要項目。

  四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費者主要是韓國、日本游客,但金融危機發生后,韓國、日本的高爾夫球客人數大幅下降,國內高爾夫球消費者成為三亞高爾夫球場的主角,約占70%。長假期間,我市多家高爾夫球會日接待量是平時的4倍,游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經濟發達地區。

  五是自駕客多。據統計,前七天三大海港進島車輛1.64萬車次,同比增長27.82%,進島人數11.74萬人次,同比增長13.84%。據抽樣調查,進入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區。

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