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銀行正式員工月份工作總結

時間:2022-05-06 12:13:31 總結 我要投稿
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銀行正式員工月份工作總結

  總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編精心整理的銀行正式員工月份工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銀行正式員工月份工作總結

  20xx年已經過去了一個多月的時間,這也是自己從試用期轉正,成為銀行正式員工的關鍵的一個月。從1月份開始,不僅要正式參與行里的各種考核,對自身的工作能力和工作水平也提出了更多、更新的要求。

  在過去的一個多月里,主要做了以下幾個方面的工作:

  一是回顧總結在過去的20xx年里,自己作為一名新行員的工作情況與工作表現,進行深刻的反思,對于自身存在的問題,及時發現和改進。

  二是認真梳理自己的崗位職責,對照考核要求,進一步剖析自己的工作。對照分行下發的大堂經理職責要求,同時結合支行的具體實際,厘清接下來的工作重點和努力的方向,進行有針對性的改進和提升。

  三是結合20xx年的個金開門紅工作,努力做好廳堂營銷,為完成支行開門紅指標貢獻自己的力量。比如,積極推廣手機銀行,提高借記卡新開卡客戶的手機銀行開通使用率;依托支行積分活動,向到店客戶推薦定期存款等。

  四是針對新出臺的交叉銷售率考核辦法,將信用卡新開卡客戶的借記卡營銷作為工作重點,努力提升廳堂的雙卡交叉銷售率。

  五是針對客戶等候時長的考核評價方法,通過引導客戶到智能設備辦理業務,指導客戶預填單等,努力降低客戶等候時長。

  在過去的一個月里,也進一步認識到了自己在工作中存在的缺點與不足,比如業務知識不夠熟練,對于不同客戶的應對策略不足,工作中存在被動情況等。針對這些情形,我會在以后的工作中認真改正,努力提升自我,多向領導和前輩請教,并從以下幾個方面進行努力:

  一是進一步提升自己工作的積極性和主動性,制定詳細的工作規劃,把工作做在前面,努力做到有備無患。

  二是要不斷加強學習,努力提升自己的業務素養,努力將專業、認真的形象傳遞給每一個客戶。

  三是不斷積累經驗,豐富自己在客戶服務過程中的應對策略。

  過去的一月是忙碌而又充實的一個月,對于工作也有了一些全新的認識。在以后的工作中,我會繼續努力,爭取更好的表現。

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