移動公司活動總結

時間：2021-04-30 09:29:24 總結我要投稿

移動公司活動總結5篇

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的移動公司活動總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

移動公司活動總結5篇

移動公司活動總結1

　　提要：建議在學校各個銷售點放置幾把雨傘，借給沒帶傘具的學生使用，給學生提供了便利，同時很大程度的提高移動的服務形象。什么好，都不如廣大學生的口碑好

　　文章時候，帳篷都有被吹跑的可能。風大雨急，溫度很低，一個路過的大爺，看著我們，很關懷的說：“你們回去吧，天這么冷，人又不多，別把身體凍壞了”，我們很感動，“這是我們的工作，我們要為每一個需要辦理業務的同學提供服務”。我相信，我們都在用愛心和責任心感動著對方。

　　在辦理新號的過程中也遇到一個很大的問題，如第1點提到的卡號問題，由于后臺準備的卡和號的錯位，導致賣出去的5個號和登記的號碼不符合。當第一個發現卡號錯誤的學生找來的時候，我們估計可能一串號碼都存在失誤，馬上上報了醫專的負責人張經理，張經理通過和郭經理的及時溝通，給出了SIM卡的序號和號碼之間的對應。我們通過打電話與發短信的方式通知已經辦理的幾個號碼前來調換。幾位同學先后趕來，可有些新生需要辦理其它手續，不愿意等待，表示不調換，態度強硬，給我們的工作帶來一定得難度。在耐心的解釋和致歉下，最終贏得了他們的理解和認可。最后，5個卡號都調換成功。在舒了一口氣的同時，我們也在深思，整個動感地帶迎新活動，環環相扣，每個環都至關重要，如果某一個環節出現錯誤，都會給后續的環節帶來不可估計的損失。

　　4、在動感地帶迎新活動即將結束的時候，甲型N1H1來了，邢臺學院發放禮品的現場又出現了我們忙碌的身影。

　　衣架、臉盆、牙膏、香皂、口杯、牙刷等等，不能多不能少，一套一套的現場配，憑券領，整個過程井然有序。由于學生是下午6：30下課，為了讓同學們能及早領到禮品，我們一直等到最后一個學生拿著禮品高興的離開，肚子抗議的咕嚕咕嚕聲在我們聽來都那么悅耳，所有的辛勞所有的苦累都值得了。

　　20xx年動感地帶迎新活動已經圓滿成功，回顧整個過程，有以下幾點小小的建議：

　　1、在進駐各個校園前，確保和各學校領導協商妥當，避免出現回撤現象，減少在人力、物力和財力方面的損失。

　　2、在工作時間上合理分配，特別是充值隊，經常晚上加班到11點多，而早上一般要到9點多才需要充值。在經過一天緊張的、機械的、重復的撥號充值后，晚上無論是身體還是精神狀態都不是最佳，很容易充錯，充值效率也不高。把晚上加班充的號碼調到第二天早上，既可以合理利用時間也可以保證充值的正確率，同時還可以減小充值隊成員的（賠錢）壓力。

　　3、針對陰雨天氣，建議在學校各個銷售點放置幾把雨傘，借給沒帶傘具的學生使用，給學生提供了便利，同時很大程度的提高移動的服務形象。什么好，都不如廣大學生的口碑好！

　　最后，感謝各級領導對我們的關心與照顧，感謝公司為我們提供這次鍛煉的機會。通過這次活動，我們也在不斷的成長，期待著為公司做出更大的貢獻！

移動公司活動總結2

　　20xx年，對我來說是難忘的一年。我來到蒲縣移動公司，成為一名營業員。我深知將承擔多大的工作壓力和責任，營業是展示移動企業形象，體現“移動人”精神面貌與綜合素質的“窗口”。如今，整整365天過去，工作緊張，卻充實而幸福，緊張是這里的工作節奏，充實的是復雜的工作內容，而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝蒲縣移動領導給我這樣的一個歷練機會，感謝移動各位同仁對我工作的.認可以及生活上的關懷。

　　營業窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應熱情、和藹、耐心，辦理更應迅速。營業員，是企業最普通、最平凡的崗位，企業的最前沿，這就要求在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務。“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務宗旨。每個員工公司形象的傳達者，是企業希望與活力的象征。在我的工作中，接觸過無數的客戶，經歷過無數次與被動的服務，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后地為客戶服務奠定了的基礎。

　　在前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢等也發揮重要作用。現在我的任務是積極拓展td固話業務。

　　工作中，努力學習專業技能，提高自身素質。注重把握根本，時刻提醒自己“桃李不言，下自成蹊”，以自己的實際行動來獲得同事和領導的尊重和認可。一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想高度不夠、專業技能不足，和有經驗的同事比較還有一定差距。

　　在以后的工作和生活中，我必定要加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類相關產業信息，廣泛吸取各種“營養”，力求把工作做得更好，樹立個人的良好形象。工作壓力很大,可是我們心里高興,因為我們收獲了。現在我們正努力著,并感受著其中的快樂!

移動公司活動總結3

　　校園營銷活動總結江蘇移動xx分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終于拉開了！在公司各級領導的帶領和指導下，我公司所有營銷人員火速進入三個主戰場——金三角車站、xx工藝學院、汽車南站。雖然天公不作美，風大，雨大，但沒有我們的決心大。大家眾志成城、齊心協力，基本上完成了預期的目標。通過這次校園的營銷活動，我有了很深的感悟和體會，至少有以下幾個方面：

　　一、展示了公司良好的服務形象，提高了公司高標準的服務質量。在精心的策劃下，在嚴密的組織下，公司的所有成員都投入了巨大的精力，努力地把這次的營銷活動開展好。比如領導不時地來各個場所查看并指導工作，營銷的戰斗員們不遺余力地去幫學生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。這些都大力地體現了校園營銷活動是以“學生為中心”的主題，讓學生和家長有種賓至如歸的感覺，從而對我們移動人有了更深的親切感。所以，通過這次活動不僅優化了我公司的服務質量，而且也展示了公司良好的服務形象。

　　二、塑造了團隊的合作精神，鍛煉了員工的營銷能力。這次以廳為單位在三地同時發起戰斗。每個廳就是一個團隊。良好的凝聚力是每個團隊發揮最強戰斗力的基礎，而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此，團隊成員必須學會并加強這種合作的精神。作為成員的個體，在被安排的崗位上發揮出自己的最大效應也是重中之重。如在與學生客戶的交流中應盡快盡好地將學生引導到辦卡這個主題上來，而且還應從學生的角度來對待這一業務，要將他們關心好、解釋好、辦理好。

　　三、給學生客戶群提供了最優服務，深化了“動感地帶”品牌的影響力。從整個活動的策略和目標實現上來看，該活動已很好地為學生提供了話費優惠的活動，并且對“動感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人，主要是學生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分，由此可見，該品牌的影響力之深。在加強品牌的同時，我們也大力地提高了服務，比如專門的動感體驗廳，為學生客戶群提供了最優的服務。而去校園動感廳領取贈送的三件小禮品是讓學生能盡快地、主動地去熟悉、體驗這些服務。

　　但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續去思考或探討，比如：

　　一，各個廳如何根據營銷場所的特點更好地去組織團隊；

　　二，在各個場所如何對團隊成員進行更合理的分工；

　　三，在營銷技巧上如何更好的提高等。

移動公司活動總結4

　　一、活動背景

　　隨著經濟的不斷發展，社會的不斷進步。許多權益問題開始從社會走入了大學校園，而且由于它與大學生的學習生活密切相關，權益問題也越來越突出。當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁，作為大學生，如何維護自身合法權益就變得越來越重要。

　　二、活動目的

　　通過開展活動，向全校師生宣傳“關注生活，關注權益”的口號。希望在我們的努力下，同學們能在更好的環境下生活學習，創建和諧校園!

　　三、活動時間及地點

　　活動時間：20xx年3月15日

　　活動地點：玉溪師范學院西院

　　四、活動介紹

　　活動當天，我們將會在女生院門口擺放一塊展板，供同學們書寫有關對食堂，開水房，澡堂的一些評價。我們還會做關于權益方面的問題，有獎競答。對于參加活動的同學，我們將贈送感謝小卡片。最后會在橫幅上簽名。

　　五、活動流程

　　1·提前三天申請好場地。

　　2·收集整理資料。

　　3·采購便利貼，筆等。

　　4·活動當天下午開始布置活動現場。

　　5·`活動結束，收拾整理活動場地。

　　6·當晚部門成員開會，對活動過程及結果做出評價。

　　六、活動效果

　　活動現場氣氛熱烈活潑，吸引了眾多學生參與，使同學們在活動中了解到了更多的消費知識、對自身消費權益的維護有了更多的體會，達到了活動舉辦的最大初衷。活動分工明細，執勤工作認真負責。現場秩序井然，有條理。

　　七、不足之處

　　1.部分班級沒有宣傳到位。

　　2.活動內容不夠創新。

　　3.有獎競答獎品沒有分配均勻。

　　4.關于一些消費知識普及力度不夠大。

　　5.部門內部人員協調的不太合理。

　　6.獎品比較單一。

移動公司活動總結5

　　根據《中國人民銀行金融消費者權益保護局關于在20xx年3.15期間開展“金融消費者權益日”活動的通知》(銀保護20xx1號)文件的要求，我公司參加了錫盟行業協會組織開展的“3.15”保險宣傳活動。現將活動的總結上報如下：

　　一、活動的主題

　　借助“3.15國際消費者權益日”活動，開展以維護保險消費者權益為主的宣傳教育活動，幫助保險消費者理解自身的各項法定權利和義務，告知維權的各種正當渠道和方式，引導保險消費者更加合理的維護自身的合法權益，營造穩定和諧的金融環境。

　　二、活動的口號

　　本次活動的口號為：暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益。

　　三、宣傳活動的內容

　　(一)以“新消法”為準，大力宣傳安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權等消費者合法權益。在公司內網，通過發布新消法，傳達最新消防知識，促使每一位員工掌握并遵守新消法的相關知識;通過懸掛條幅及電子屏滾動及時播放本次宣傳口號，讓廣大市民及時了解本次宣傳活動的主題及途徑;在3.15宣傳活動日上，通過展板、發放宣傳折頁等資料，向廣大市民講解如何通過正當渠道，如投訴電話，第三方(監管部門、行業協會、消費者、仲裁機構、法院等)投訴受理渠道及報警途徑，進一步維護及明確自身的合法權益和義務。

　　(二)深入開展各項專項整治活動。開展“銷售誤導”和“理賠難”專項整治，著力解決服務群眾“最后一公里”的問題。加強對營銷人員和出單人員的銷售話語培訓，嚴格落實客戶回訪制度，不斷地提高銷售人員的職業道德和職業素養。深入基層一線，主動聽取鄉村干部、協保員和承保農戶的意見。在承保、理賠環節設立意見箱，繼續發揮理賠監督服務卡的作用，多渠道的聽取客戶意見。

　　這次保險宣傳咨詢活動通過保險各環節人員現場面對面接待消費者咨詢和投訴，讓廣大消費者明明白白消費保險產品。錫盟人保財險咨詢現場搭起車險、非車險、電銷咨詢臺三個，豎起糾紛調解、仲裁規則、電銷保險等展扳5塊，擺放“致廣大消費者的一封信”以及和諧家園、商業車險等各類財產保險產品和索賠須知、理賠流程等宣傳單20000多份，懸掛“暢通維權渠道，保護金融消費者合法權益”等大型橫幅1條，提供了接受保險咨詢的良好環境。前來咨詢的人員絡意不絕、人頭攢動，有的咨詢和諧家園、電銷等產品怎么保，有的咨詢出險怎么索賠，還有的對我司快速理賠已收到理賠款前來表示感謝，大家均給了系統化、專業化的回答。同時，我們創新咨詢方式，變被動咨詢為主動接受咨詢，派出兩個小分隊，深入其他展區流動發放保險宣傳單，回答消費者咨詢，進一步擴大化了保險咨詢范圍。短短1小時，共接受各類咨詢100多人，發放各類宣傳單150多份，取得了較好的宣傳效果，得到了消費者的好評。

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