保險季度工作總結
不經意間,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,制定一份工作總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的保險季度工作總結,希望對大家有所幫助。
保險季度工作總結1
年初,我加入到了國壽xx支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
保險季度工作總結2
在這一季度中我進步很大,同事們很照顧我,在工作中給予了很大的幫助,我也很好的完成了工作任務,總是預期的達到目標,今天在做總結的時候我還是要感謝幫助過我的同事們,沒有你們的幫助我還在原地走動,你們悉心教導才有我今天的成就,過去的自己是個怕事的,覺得工作壓力大使我不敢去面對,逃避讓我變得懦弱,我在這段時間里我也努力的豐富了自己,接下來就是我的總結:
1、計劃落實早、措施實、搶占車險市場
2、加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
4、以分散性業務為突破口,加大市場占有面
5、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率,二是與地方政府有關部門建立聯系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。
針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和采用過去行之有效的.辦法外,并逐步建立起全縣企業信息網絡,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險業激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰,是我們值得考慮并值得去做的事情。
我的考慮有以下幾點:
1、深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
2、服務更加人性化、親密化。面對企業單位,公司經理室成員年初就對各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業的充分肯定,讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。面對個人業務,業務員也可以回訪,平時保持聯系。他們有什么需求,可上門拜訪服務。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新?蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
下一個季度即將開始,我們要忘記過去,面對現在,展望未來,要有一顆斗志之心,大家團結一氣,有狼性一樣的戰斗精神,在下一季度中創造奇跡。
保險季度工作總結3
四季輪回,自我調入工作崗位,努力工作,勤勤肯肯,充分發揮自己的聰明才干。今年第二季度,貫徹公司的任務要求,以踏實的工作作風、高度的責任感和求真務實的工作態度積極主動地參與各項工作。
一、夯實基礎工作,苦練基本功。
一開始接觸自身崗位工作,遇到一些棘手的業務問題時,心理總是沒底,但為了盡快適應崗位,我積極主動向各位前輩傅們請教,自學了大量信息員業務技術書籍及有關規章制度。我認為只有扎實過硬的業務技術,才能在企業、部門中立足。社會生產不斷發展進步,需要人們掌握更新更好的技術,滿足社會生產發展的需要。當代社會,已進入高速發展的信息時代,新技術,新科技不斷出現,本行業也不例外。
本人目前所從事的工作,絕大部份是在電腦上完成,日常工作也都在兩大系統中進行。如何更有效地提高工作效率是我目前所思考的。
公司系統的業務架構設計是對企業核心業務的建模和規劃。系統的整體業務架構將采用SOA架構(面向服務架構),根據需求通過網絡對松散耦合的粗粒度應用組件進行分布式部署、組合和使用。服務層是SOA的基礎,可以直接被應用調用,從而有效控制系統中與軟件代理交互的人為依賴性,它通過結合企業現有系統的操作模式和企業管理的組織結構,將IT最新成果運用到系統建模中,使得IT系統與企業組織架構融為一體,充分提高業務運營的高效性和靈活性。它的好壞將直接影響到系統以后運行的穩定性和擴展性,是項目實施成敗的決定因素。我在系統中負責的內容有:xx模塊、xx模塊、xx模塊、數據的增添及修改、分公司與總公司的媒介、維護運輸數據等等,管xx模塊和xx模塊是每日的基礎工作之一,每日清晨我按時收取相關人員所負責項目的單據,然后將它們按照各個項目分門別類的整理妥當后,仔細的將項目的單據內容輸入系統,做到錄入的內容與材料相一致;對賬時兩者相同,確保不出錯。
系統是面向組織的日常運作和管理,也是員工及管理者使用頻率最高的應用系統。在該系統中,我主要負責xx模塊中的操作,每日工作的內容是將文件中的重要數據導入系統中,然后制作成EXCEL形式的xx。雖然操作起來看似是簡單錄入工作,可其中輸入數據較多。
二、存在的不足及下一步打算
1、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智,而是每天疲于應付工作。領導交辦的事情基本完成,但自己不太會主動牽著工作走,很被動。
2、缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日,嵤,工作沒有上升到一定高度。
3、自身存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于學習工作,很多知識雖然了解但卻不精通。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去,不斷在工作中學習、進取、完善自己,更好的為中外運久凌貢獻自己的力量。
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