年中工作總結(jié)

　　一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候認真地做好工作總結(jié)了。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編收集整理的年中工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　年中工作總結(jié)1

　　隨著時間的推移，20xx上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，上半年的時間里，我們組的工作做得不是很好，較去年同期有同顯的下降，工作總量較上年有明顯的增加，工作量較上年同期增長了一半多。今年5月份我們參與了倉庫搬遷，倉庫搬遷后我們面臨著許多的問題，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，已經(jīng)漸漸的形成新的模式。在搬遷以來的工作中，我們組在人員管理方面也出現(xiàn)了許多問題，復(fù)核差異居高不下等這一系列問題，都是我們在以后的工作中需要去面臨和解決的。現(xiàn)結(jié)合下半年的工作計劃，將上半年的工作作如下總結(jié)：

　　一、常規(guī)工作

　　上半年我們組的復(fù)核工作基本上能做到日清日結(jié)，倉庫搬遷以前，我們組全組工作量最大的時侯能完成xx萬余品項，基本上能完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的工作目標任務(wù)，差異控制基本上能保持在x/萬左右；倉庫搬遷后，我們組人員作了新的調(diào)整，而且商品的品種有了很大的變動，相對而言，我們對新的商品都不是很熟，所以在一定程度上影響了我們的工作效率，同時也帶了差異大幅上升的趨勢。

　　二、人員管理

　　倉庫搬遷以前，我們組總共有四人，工作量也不是很大，但是人員工作態(tài)度不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，但是仍然存在一些問題。五月份，倉庫搬遷后，我們組人員增加到6人，相對工作量較大，同時對商品不熟，導(dǎo)至經(jīng)常性的加班，因此，有個別員工支持不住，最后曠工離職。當然這些也有我工作沒做到位的方面。

　　三、差異處理

　　門店上報的各種數(shù)量、質(zhì)量差異都能按時給予處理，但是有部分門店上報的差異未能及時得以處理，原因是：倉庫庫存是正確的，而且復(fù)核員也能夠回憶確實下了該商品的。當然這些問題，不能全部責任都推到門店，我們自己應(yīng)該檢核一下我們自身是否存在問題，是不是執(zhí)行了復(fù)核出庫的裝箱標準。

　　四、店名書寫

　　我們組店名漏寫到是較少出現(xiàn)，但店名錯寫還是偶然發(fā)現(xiàn)，追其因原是工作量大、員工疲倦等各方面的原因。當然主要是人員責任心問題，這些都是我們在以后的工作中要注意改進的地方。

　　五、早、晚班的配合

　　早班是我們工作效率的核心，早班由于精神狀態(tài)較好，不容易疲憊，也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異，而且效率較高，在早班的工作中，我們主要是要盡量的提高復(fù)核工作效率，以提前完成工作，為晚班爭取時間，不至于加班。同時，晚班盡可能的提前將全天的工作完成，余下的時間用以處理各種門店上報的差異，并為次日早班的工作作好準備（周轉(zhuǎn)箱的'碼放、小紙箱的收集等），當然，自從倉庫搬遷以后，我們雖然讓早班盡力的多完成一些，但是感覺晚的工作依然存在一定的壓力，致使每天晚上復(fù)核工作完成后沒有多余的周轉(zhuǎn)箱，也就影響到了第二天的工作。

　　六、工作量相對較大

　　搬遷后我們組工作量有了很大程度的增加，搬遷以前我們組每月全組完成最高工作量約為xx萬品項，搬遷后一個月達到了xx萬余品項，第二個月達到了xx萬余品項。因此帶來了我們組連續(xù)兩個月的循環(huán)加班的情況。由于人員在連續(xù)作戰(zhàn)，疲憊工作的情況下，導(dǎo)至差異有了明顯的上升。

　　七、下半年工作計劃

　　1、做好我們組團隊建設(shè)，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力；

　　2、控制好復(fù)核差異（數(shù)量差異與質(zhì)量差異）；

　　3、做好早、晚班的配合與交接；

　　4、做好規(guī)范操作相關(guān)的各方面的工作。

　　年中工作總結(jié)2

　　20xx年上半年我院護理工作主要是以二級醫(yī)院的標準加強管理，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的開展，全面提升護理質(zhì)量，加強護理人力資源管理，保證護理安全目標的貫徹落實，積極完成院部安排的臨時性指令任務(wù)。現(xiàn)將上半年的主要工作情況總結(jié)如下：

　　一、建立并完善護理管理組織

　　1、建立了二級（護理部—病區(qū)）護理管理組織體系，逐步達到護理垂直管理。

　　2、完善了全院各科室的應(yīng)急管理，各科室成立了應(yīng)急小組，并結(jié)合各科室的實際情況制定了相應(yīng)的應(yīng)急措施及管理規(guī)定。

　　3、堅持護士長手冊的記錄與考核，要求護士長手冊每月底前交護理部進行查閱，并根據(jù)護士長訂出的科室月重點，周計劃等進行督促實施，評價效果等，以利于總結(jié)經(jīng)驗，改進工作。

　　4、每周堅持召開護士長例會一次，安排工作重點，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點，每月對質(zhì)控信息進行反饋，督促整改，持續(xù)推進護理工作。

　　二、加強護理人力資源管理

　　1、根據(jù)年初制定的招聘計劃，今年上半年我院共招聘護士2人次，充實在臨床護理一線。

　　2、合理調(diào)配人力資源。護理部根據(jù)各病房（病區(qū)）護理工作量合理調(diào)配護士人力，基本滿足了臨床護理工作需要。

　　3、每月組織一次業(yè)務(wù)知識講座，由護士長和護理骨干輪流授課，科內(nèi)護士人人準備筆記本，認真聽課，上半年講課的主要題目為：壓瘡的預(yù)防與護理、心肺復(fù)蘇、新形勢下溝通的技巧。

　　4、上半年舉行兩次三基理論考核，并對基礎(chǔ)護理操作進行多媒體視頻教學，準備下半年進行護理操作考核。

　　5、根據(jù)年初制定的計劃，上半年我院一名護士赴鄭大二附院心內(nèi)科學習，并取得優(yōu)異的成績。

　　6、上半年我院護士中有1人參與上級醫(yī)院舉辦的手術(shù)室專業(yè)培訓(xùn)、學習。

　　7、充分調(diào)動護士積極性。

　　（1）修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護士評優(yōu)評模結(jié)合與績效考核相結(jié)合，指導(dǎo)科室利用好績效考核和激勵機制，充分調(diào)動護士積極性。

　　（2）“5.12”護士節(jié)舉辦了活動，表彰獎勵了優(yōu)秀護士，并開展了護理禮儀風采展示及情景劇表演，豐富了護士的業(yè)余生活，展示了我院護理人員的風采。

　　三、加強護理質(zhì)量管理，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進

　　1、成立了護理質(zhì)量管理小組，明確了小組職責，每月底對當月護理質(zhì)量進行評價、總結(jié)，并頒發(fā)流動紅旗。

　　2、每月定期或不定期組織質(zhì)控小組內(nèi)成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū)，及時整改。主要針對基礎(chǔ)護理質(zhì)量、護理技術(shù)操作質(zhì)量、護理文件書寫質(zhì)量、急救物品管理質(zhì)量、護理服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等進行了質(zhì)控檢查，分析原因，認真總結(jié)。

　　3、堅持對重大節(jié)日節(jié)前的安全檢查，如春節(jié)、五一勞動節(jié)，重點抽查急救物資的準備是否完備，人員排班是否合理，有無薄弱環(huán)節(jié)，是否安排有聽班等。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，將安全隱患降到最低。

　　4、各科內(nèi)質(zhì)控小組每月堅持對各項護理質(zhì)量自查自糾，保證科室護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

　　四、加強護理管理，保證護理安全

　　1、制定并實施了非懲罰性護理安全不良事件報告與管理制度，截止6月，護理部共接到護理不良事件3件，分別給予了相關(guān)處置。未接到護理相關(guān)投訴。

　　2、針對重點人群的高危安全因素，如患者導(dǎo)管異常脫落、跌倒、墜床、壓瘡等，制定護理風險防范措施及緊急意外情況的應(yīng)急預(yù)案和處理流程。責任護士對其高危因素準確評估，積極采取防范措施。上半年未接到壓瘡報告。

　　3、繼續(xù)完善急救藥品、急救器材的管理。搶救車嚴格做到“四定三無兩及時一專”，保證標簽醒目，登記目錄與車內(nèi)藥品一致，無過期。各科室的急救器材保持功能完好，隨時備用。

　　4、加強對高危藥品、毒麻藥品的管理。

　　5、堅持護士長每日五查房制度，在查房中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，減少護理差錯的發(fā)生。

　　6、進一步規(guī)范護理表格書寫。強調(diào)危重病員記錄的重要性，做到及時，準確、真實、完整，為病情提供完整的資料和證據(jù)，留下我們工作真實的影子。

　　五、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的開展，提升護士服務(wù)形象

　　1、五月底成立了導(dǎo)診科，開啟了轉(zhuǎn)診的綠色通道，并將一些特殊人群列入優(yōu)撫行列，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念更加細致的進行了落實。

　　2、各科室積極創(chuàng)建本科內(nèi)的護理服務(wù)理念，采取多形式、多樣化的便民服務(wù)措施，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3、重視護理服務(wù)內(nèi)涵，加強與患者的溝通，通過對患者實施健康宣教、提供專科化護理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感，也督促自己不斷學習、充實理論知識，方能在工作中游刃有余。

　　六、加強醫(yī)院感染管理

　　1、繼續(xù)加強醫(yī)院感染管理質(zhì)量，尤其是重點部門、重點科室。督導(dǎo)全院護士提高手衛(wèi)生依從性和標準預(yù)防落實到位。

　　2、治療中嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)和消毒隔離技術(shù)。重復(fù)類使用醫(yī)療器材定期消毒滅菌，專人管理，有專門的登記手冊。

　　3、治療室每日兩次常規(guī)消毒，桌面每日用消毒液搽拭，疑難及死亡病人做好終末消毒。

　　4、醫(yī)療垃圾嚴格按照規(guī)范分類處置，防止醫(yī)療廢物的泄露、擴散。防止醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露。

　　七、存在不足

　　1、護理風險評估做的不到位，有些高危患者的防范措施做的不到位。

　　2、護士整體素質(zhì)還需加強，工作缺乏積極性。

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