公司主管年終工作總結范文
時間總是這樣的快,眨眼間,一年就這樣毫無聲息的走了,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,現在這個時候,你會有怎樣的總結呢?你知道什么邏輯順序的年終總結才是的優秀的嗎?以下是小編整理的公司主管年終工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
公司主管年終工作總結1
不知不覺間,一年的時間一晃而過。作為xxx公司客服部的主管,在這一年來的工作上,我一直都非常的忙碌,甚至都忘記了時間的在不斷的流逝。如今,新年的鐘聲再次敲響,我才驚醒,20xx年已經結束了。
反思這一年,作為工作者,也作為管理者,在工作方面,我一直在積極的加強自己的鍛煉,同時也在加強手下的管理。在提高了自身業務能力的同時也組建出了一支優秀的客服團隊。為公司在20xx年里的前進道路上取得了非常不錯的成績。
如今,充滿xx人努力和奮斗的20xx年已經結束了,回顧自己作為主管,在這一年來的工作中,也算是有失也有得。在此我對自己在工作中的情況做如下的總結:
一、加強自我反思和思想心態
作為一名管理,我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行為并非僅代表我一人,我的選擇,更是會對我的團隊和員工的努力方向造成極大的影響。為了能加強自身在工作中的榜樣作用。在今年工作依賴中,我一直堅持做好自身總結和反省,及時的去認識自身的問題。并切,還積極改進自己,讓自己能在工作中保持學習性,先進性。
此外,思想和態度也同樣是工作的重點。客服是一個服務性的崗位,為此,保持服務的思想和態度也是極其重要一點!我從,在團隊的管理方面,我也一直非常重視著在思想方面的要求。工作中,不僅通過培訓和管理保持大家盡量能在工作保持態度和思想上的一致性,還能及時的調整自己,調整團隊,緊跟公司的發展路線,積極的做法會作為客服主管的作用。
二、工作情況
在一年來的工作上,我嚴格按照公司發展的計劃和方向,認真領導xxx公司客服團隊去完成自身的工作和任務,在工作之中,有許多的改進,也遇上過許多問題。但在自身的任務上,我一直積極應對,引導客服員工們積極的更新自己,認真處理好客服的工作和業務。
三、工作的反思
回顧一年來的情況,在工作方面,我們確實都非常的努力,也非常的拼搏。但我在個人的工作種卻還有許多不到位的事情。并且,回顧團隊在這一年來的情況和表現。其實,還有許多可以加強和優化的地方!但我卻沒能及時的做好調整。對此,我很是慚愧。
但總的來說,近年來的情況還是比較不錯的,我也會認真的牢記這次的經驗,努力做好下一年的工作任務。
公司主管年終工作總結2
20xx年來,我自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的財務會計個人工作總結如下:
一、順利完成的工作
以認真的態度積極參加xx集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
二、學習方面
認真學習財經方面的.各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
三、仍然存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
明年我要養成善于總結的習慣,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。
公司主管年終工作總結3
今年我根據業務發展變化和治理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用,以下是我今年的工作總結。
一、不斷提高人員素質
建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。針對年初差錯率高居不下的問題,及時組織、制訂、出臺了相應的制度,有效地遏制了風險的蔓延。加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。
以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規范化治理。主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質文明服務,樹立服務意識;堅持業務學習制度,統一學習新文件,從實際操作出發,將碰到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;堅持考核與經濟效益指標掛鉤;成立了以骨干為主的結算小組;積極地組織柜員上崗考試;培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣;開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質量和效率。
二、加強成本意識,提高經濟效益
更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行具體地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。
費用支出實行了專戶、專項治理,在臨時存款科目中設置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得最大利潤。在費用的治理上,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導把握費用開支去向。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好治理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐朽消極現象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。加強團結合作,不搞個人主義。
四、明年工作打算
挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,非凡是對業務骨干的專項培訓。降低成本費用,促進效益的穩步增長。加強成本治理,減少成本性資金流失。加強結算治理,最大限度地增加可用資金。合理調配資金,提高資金利用率;認真核算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。降低費用開支,增強盈利水平。準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據。
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