超市用品部組長年總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的超市用品部組長年總結，歡迎大家分享。

　　超市用品部組長年總結1

　　1)根據公司銷售目標計劃，完成部門銷售目標；

　　2)通過企業微信、qq等網絡溝通平臺，解答客戶肌膚問題及提供產品搭配方案，發展新客戶，增加產品銷售業績；

　　3)做好日常企業微信、qq等網絡平臺空間、朋友圈的發布與維護工作，參與調動營銷氛圍，提高增加企業客戶數量；

　　4)跟進客戶購買產品的訂單跟蹤服務，提醒戶產品使用方法；

　　5)了解客戶目前產品使用情況及解答客戶對產品使用后的新情況，或搭配產品方案；

　　6)協助主管日常的工作，分配組員帶領新人；

　　7)帶領新人學習公司產品知識、了解肌膚病理類型及學習肌膚專業知識等；

　　8)幫助新員工學習解答客戶的專業術語，及新員工對公司產品及肌膚知識考核；

　　9)協助主管管理組員及組員的績效考核考評工作；

　　10)指導新員工的工作進展，給予新同事人文關懷（提醒公司作息時間、上下班打卡、午飯/晚飯叫餐等）； 11)完成公司領導按排的其它工作。

　　副/銷售主管績效考核方案

　　職務：銷售部副主管

　　1）根據部門銷售業績實際完成量及個人業績完成量占總考核的55%；

　　2）處理客戶問題及產品、話術等專業知識總考核10%；

　　3）客戶維護度及微信、qq等操作平臺的維護度占總考核的10%； 4）新員工工作的指導，對新員工關注度占總考核的10%； 5）個人協調能力，管理能力占總考核的10%； 6）日常出勤率占總考核的5%。

　　銷售部副主管薪資待遇激勵體制

　　工資組成方式：基本工資+提成 1）基本工資3200； 2）個人提成不變； 3）可共享新員工3個月試用期內銷售額的提成，每月提新進員工銷售額的1%；

　　4）當組當月業績銷售指標完成達100%或以上可額外獲得500元現金獎勵；

　　5）當月個人業績超過目標計劃50%以上，當月基本工資上調300元。

　　銷售部副主管薪資待遇懲罰體制

　　1）當月業績完成額度不達百分80%以上者，次月基本工資降為銷售組長基本工資3000；

　　2）在新員工入職2天后對新進員工的基本資料不了解（姓名、住址、家庭成員等）的'情況出現后，每次罰款100元；

　　3）不及時檢查新員工的工作進度及空間說說或朋友圈錯誤的評論，每次罰款100元；；

　　4）每天不及時與新員工溝通當天的工作狀況及遇見的問題，沒有給到足夠的人文關懷的等，將列入管理能力考核范圍；

　　5）上月目標計劃超額完成50%以上，本月未達相同額度80%，次月基本工資下調300元。

　　組長崗位職責

　　職務：銷售部組長

　　1）根據公司銷售目標計劃，完成部門銷售目標；

　　2）通過企業微信、qq等網絡溝通平臺，解答客戶肌膚問題及提供產品搭配方案，發展新客戶，增加產品銷售業績；

　　3）做好日常企業微信、qq等網絡平臺空間、朋友圈的發布與維護工作，參與調動營銷氛圍， 提高增加企業客戶數量；

　　4）跟進客戶購買產品的訂單跟蹤服務，及維護客戶的產品使用方法； 5）了解客戶目前產品使用情況及解答客戶對產品使用后的新情況，或搭配產品方案；

　　6）協助主管/副主管日常的工作及帶領新人學習公司產品知識、了解肌膚病理類型及學習肌膚專業知識等；

　　7）幫助新員工學習解答客戶的專業術語，及新員工對公司產品及肌膚知識考核；

　　8）指導新員工的工作進展，給予新同事人文關懷（提醒公司作息時間、上下班打卡、午飯/晚飯叫餐等）； 9）當組組員的文具申領及管理； 10）公司環境衛生值日安排；

　　11）完成公司領導按排的其它工作。

　　組長績效考核方案

　　職務：組長

　　7）根據部門銷售業績實際完成量及個人業績完成量占總考核的50%；

　　8）處理客戶問題及產品、話術等專業知識總考核15%；

　　9）客戶維護度及微信、qq等操作平臺的維護度占總考核的15%； 10）協助主管/副主管對新員工工作的指導，對新員工關注度占總考核的10%；

　　11）個人協調能力，管理能力占總考核的5%； 12）日常出勤率占總考核的5%。

　　組長薪資待遇激勵體制

　　工資組成方式：基本工資+提成 1）基本工資3000； 2）個人提成不變；

　　3）當組當月業績銷售指標完成達100%或以上，可額外獲得300元現金獎勵；

　　4）當月目標計劃超額完成30%或以上，本月基本工資漲幅200元。

　　組長薪資待遇懲罰體制

　　1）當月業績完成額度不達百分80%以上者，次月基本工資降為普通銷售基本工資2700；

　　2）在新員工入職2天后對新進員工的基本資料不了解（姓名、住址、家庭成員等）的情況出現后，每次罰款50元；

　　3）不及時檢查新員工的工作進度及空間說說或朋友圈錯誤的評論，每次罰款50元；；

　　4）每天不及時與新員工溝通當天的工作狀況及遇見的問題，沒有給到足夠的人文關懷的等，將列入管理能力考核范圍；

　　5）上月目標計劃超額完成50%以上，本月未達相同額度80%，次月基本工資下調200元。

　　超市用品部組長年總結2

　　1、制定銷售計劃，包括新車、裝潢件、保險、按揭等關聯商品。 2、與市場專員共同策劃、組織促銷活動,落實廠家指導方案。 3、輔導銷售經理完成銷售目標，協調團隊協同作戰，對市場占有率負責。

　　4、充分利用看板管理、晨會夕會制度、四表一卡等管理工具指導銷售目標的完成。

　　5、銷售類投訴事情處理，協助處理售后服務、質量類投訴，對銷售滿意度負責。

　　6、幫助銷售團隊理解公司、廠商各項銷售政策。

　　7、指導、培訓（包括轉訓）銷售團隊。

　　8、落實公司各項管理制度、考核制度。

　　9、以公司利潤為重要考慮因素，并控制銷售成本、庫存管理。

　　10、完成上級交辦的其他工作。

　　超市用品部組長年總結3

　　一、積極完成上級領導交待的工作，并協助經理完成設計部其他工作；

　　二、主要負責活動家具業務單，圖紙繪制；

　　三、密切與組員配合完成圖紙繪制工作；

　　四、負責較大項目的人員安排，指揮團體協作及狀況控制。

　　五、組織組內設計師的定期培訓并做出培訓記錄，提高業務水平及團隊成單能力。

　　六、對新設計師的全面培訓及首單的全程輔助與指導。

　　七、每月月末評價組內設計師工作，向店面經理提交評估報告。

　　任職資格：

　　1、專科（統招）及以上學歷，應用美術及平面設計專業；

　　2、熟悉國家以及省市建筑設計規范等相關法律法規，對相關設計單位有較強的溝通、協調、設計能力；

　　3、八年以上設計院或房地產工作經驗；

　　4、熟悉相關專業及崗位所需計算機軟件應用知識；

　　5、有較強溝通組織能力。

　　超市用品部組長年總結4

　　1.在生產部經理、生產調度的領導下，負責本班組的生產組織，勞動力的調配與組合。

　　2.根據生產通知單及流程卡需求，合理組織安排生產，對本班組生產任務的完成情況負責。

　　3.嚴格遵守安全操作規程，杜絕違章指揮，及時發現安全隱患，監督，組織本班組設備日常保養工作，杜絕發生重大安全事故及設備事故，搞好現場5S管理，實現文明生產，對本班組的安全生產，文明生產負責。

　　4.嚴格遵守工藝紀律，堅持按章操作，監督本班組工藝紀律執行情況，檢查本班組加工工序質量，對本班組工序質量負責。

　　5.根據《質量手冊》及相關規范要求，監督本班組員工“流程卡”及相關質量記錄、相關生產記錄的填寫是否真實，符合要求，對本班組及員工質量記錄生產記錄的真實性、完整性負責。

　　6.負責產品轉序的交接，保證實物與流程卡相對應。

　　7.協助、配合工裝管理人員進行設備保養、工裝模具保養、設備檢修、工裝模具定置、定位策劃和管理。

　　8.堅持公正、公平、公開原則填寫員工日清表，于次日8：00以前交生產部統計員。

　　9.每日下班前必須將邊角、廢料送至管胚庫，未登錄流程卡管胚（下料組）必須將管胚送半成品庫寄存。

　　10.對新進人員進行崗前培訓。

　　11.有責任配合公司開展的各項管理活動。

　　2、生產部組長崗位職責

　　一、遵守公司規章制度，服從生產的工作安排，參加集體組織召開的工作會議和學習活動，了解生產計劃安排和要求，結合公司實際情況不斷完善產品生產及技術操作規程，并付諸實施。 二、嚴格遵守上崗操作制度，進入車間必須執行相應規程：換鞋、更衣、戴帽、雙手消毒等。工作服應保持干凈。

　　三、生產區域未經許可或授權人員不得隨意進入，可設置提醒標志或門禁管理，生產現場保持整潔限制或嚴禁出現個人物品。

　　四、食品加工前，必須檢驗材料質量，發現質量問題應立即向上級通報，并立即將有質量問題的原料退還倉庫等候上級處理，杜絕將不合格的原材料用于生產。

　　五、生產時應仔細核對生產用料規定與要求，確認用料與生產要求一致無誤后，方可開始生產，杜絕浪費，有效降低用料成本；

　　六、生產車間的廢棄物必須及時清理，防止廢棄物對食品的污染。

　　七、嚴格按照公司生產標準進行食品加工生產，對所有的食品質量、安全、衛生嚴格把關。

　　八、負責生產過程的審核、監督、檢查食品生產線的各項工作，掌握工作情況和有關事項。

　　九、貫徹執行《食品生產安全法》，把對生產質量的過程管理延伸落實到每一個崗位，每一道工序，預防質量事故的發生。

　　十、協調各營業店之間的溝通與合作，解決生產中出現的問題，根據各店的訂單需求及時送達，并做好原始單的保存及發貨記錄，（各店記錄分檔、日記錄、月底統計后上報財務）

　　十一、管理部門基礎設備維護，保證生產現場能夠正常生產，廚房設備處于良好狀態；

　　十二、有效控制生產成本，杜絕浪費，規范其生產能耗、物耗的量化，維護生產秩序確保生產效益

　　十三、負責確保文明、安全生產，避免生產與安全事故的發生；

　　十四、對公司食品技術資料的收集、整理與歸檔、保密工作。

　　十五、合理安排下屬工作，明確崗位職責和相互配合關系；

　　十六、審核生產計劃的合理性，批準并下達實施生產計劃或任務；

　　十七、查閱生產報表與物資庫存臺帳，掌握生產計劃完成進度，考核生產計劃完成結果，確保產品質量控制指標的實現；

　　十八、及時解決生產問題，協調各生產環節之間的生產進度，預防各種生產隱患，杜絕各種生產事故的發生；

　　十九、組織開展生產技術會、指導操作技術培訓工作，提高員工的操作技能及其熟練程度，促進生產效率的提高；

　　3、生產部組長崗位職責

　　主要職責：

　　1、協助主管完成各工序協調工作，確保生產計劃順利進行；

　　2、組織本組人員按生產計劃完成生產任務，不斷提高生產效率；

　　3、及時組織有關人員排除異常，并對主管報告；

　　4、搞好生產設備的日常維護保養工作；

　　5、協助主管對本組人員的技術考核和人員培訓工作實施；

　　6、協助主管做好車間的“6S”管理工作；

　　7、調節好員工的心態，調動員工工作積極性；

　　8、每日填寫生產日報表、加班記錄單，上報主管當日之生產狀況；

　　9、完成主管安排之其他任務并對主管負責。

　　4、生產部組長崗位職責

　　1、貫徹執行工藝規程，完成產品后處理工藝；按圖紙和工藝文件規定的工藝參數、技術要求；

　　2、按照生產要求填寫原材料領料單和生產模組領料單并簽字確認；

　　3、按照產品工藝要求配料、上料，對新制作的產品進行檢查和試驗判定產品無異常且首件產品合格方可投入生產；

　　4、監督操作工對自己生產的產品進行自檢，剔除不合格品判定產品無異常、質量合格；

　　5、填寫生產記錄，內容包括生產班組、產品規格、生產數量、合格數量、報廢數、班組成員等，記錄填寫及時、準確、完整；

　　6、記錄本班人員的考勤、考核情況，傳達上級下達的工作指令；

　　7、負責車間內日常生產中除原材料和模具以外其他所需用品的領用；

　　8、班后檢查生產、檢驗記錄，關好門窗，對重要材料要嚴加管理；

　　9、完成領導交辦的其他工作任務；

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