公立醫院的改革工作總結范文（通用10篇）

　　時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的公立醫院的改革工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　公立醫院的改革工作總結 1

　　衛生部等五部委聯合發布《關于公立醫院改革試點的指導意見》，選定xx個城市作為國家聯系指導的公立醫院改革試點地區。我院作為xx區唯一一所綜合性醫院，雖然不是試點單位，但作為公立醫院，從管理、醫療技術水平提高等方面也在嘗試、探索，尋求新發展。現將該項工作總結如下：

　　一、對口支援工作

　　為了貫徹落實衛生部《城鄉醫院對口支援工作管理辦法（試行）》文件精神，進一步提高我院的服務能力和醫療水平，我院于20xx年xx月xx日與xx醫院建立了對口支援。根據該協議，xx醫院派出一名掛職副院長，負責雙方的溝通和協調，根據我院實際情況幫助我院重點科室-心內科提高技術水平。20xx年里，xx醫院x名高年資主治醫師對我院神經內科疾病治理進行指導。我院派去盡xx名醫務人員前往xx醫院免費進修和培訓。目前，xx醫院與我院均按照協議積極工作，爭取早日達到二級甲等醫院水平。

　　二、積極開展基層醫療機構的分工協作

　　我院作為xx社區衛生服務中心，與上級指導中心-xx醫院開展了對口幫扶，實施了雙向轉診，截止20xx年xx月底，共有x名社區居民前往指導中心完善相關檢查。同時我院在xx年開展農村巡診醫療工作，包括以下內容：

　　1、選派有三年以上臨床經驗的.醫護人員每周下鄉巡診，將特困戶、養老院老人等作為重點人群，建立健康檔案，開展醫療服務。x、定期開展義診宣傳一次，深入村組院落，為群眾送醫送藥。

　　2、與鄉衛生院、村衛生所聯絡，積極建立健全區、鄉、村三級農村合作醫療轉診制度。

　　3、免費接收農村衛生人員來我院進修學習，對其開展業務培訓、手術帶教、病例討論、查房會診等，通過傳授專業學術知識，提高農村醫務人員業務技能。

　　三、建立社會監督機制，加強信息公開。

　　xx市衛生局醫管科對我院相關工作已進行了指導。我院正與保險公司商議參加醫責險的相關事宜。其他監督機制尚未引入。

　　20xx年我院在信息公開方面投入較大，投資了xx萬元安裝了戶內、戶外顯示屏，投資xx萬元安裝了窗口服務滿意度評價器。充分利用電子屏、公示欄、藥品監督牌、醫德醫風監督牌、意見箱等途徑開展信息公開。信息公開工作得到了上級部門的好評。

　　四、推進常見病種臨床路徑管理。

　　推行臨床路徑管理，可以把患者就醫過程中的內容詳細化、規范化、程序化，做到步步明晰，步步有據可依。我院作為綜合性二級乙等醫院、分科少，引入臨床路勁是一項大的挑戰，20xx年來，我院醫務科從單病種入手，選擇了xx種我院常見病，試行臨床路徑管理。xx個病種覆蓋了x個專業，涉及x個科室，目前該項工作剛剛起步，變異率、入組率正在統計中。

　　五、推進優質護理服務示范工程

　　20xx年xx月，我院聘用一批護士，充實了臨床一線護士隊伍，最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置。目前，我院已與xx醫院建立對口支援，計劃選定我院內科護理單元，作為示范，推進優質護理服務示范工程。我院護理部將從建章立制入手，通過推進優質護理服務示范工程，改進護理服務，豐富工作內涵，充實護理人員隊伍，完善臨床護理質量管理。

　　六、醫院信息化建設

　　今年，我院在原有his系統的基礎上，投資xx萬元，安裝了檢驗網絡系統、體檢網絡系統、病歷首頁網上直報系統、出生證明網上直報系統等系統，在山西衛生信息網建立信息平臺，公布醫療服務信息，按時進行衛生網絡直報。院領導對信息工作高度重視，為信息科配備人員、設備，指定專人負責。醫院有意向開展電子病歷，但由于資金緊張，尚未開展。

　　七、推廣預約診療服務

　　根據衛生局要求，我院及時開展了預約診療服務，設定了預約電話，20xx年xx月，我院安裝了全國預約掛號系統，開通了網上預約掛號。

　　八、實行同級醫療機構檢查結果互認。

　　多年來，我院堅持執行醫療機構檢查結果互認制度，互認項目包括檢驗、影像、病理等xx余項，本年度涉及患者約xx人次。

　　九、積極優化診療流程，改善就醫環境。

　　今年，我院投資x萬元改造出入院結算處，擴大了結算窗口面積，方便患者。20xx年xx月，我院使用國債專項資金改擴建婦產科、普外科，重新裝修了骨科、內科、監護室，改善了就醫環境，優化診療流程。

　　20xx年里，我院將繼續堅持公立醫院的公益性質，把維護人民健康權益放在第一位，努力讓群眾看好病，以優質服務保障群眾健康。

　　公立醫院的改革工作總結 2

　　為積極穩妥地推進我鎮深化醫藥衛生體制改革工作，確保國家基本藥物制度的順利落實。根據《樂東縣醫療衛生體制改革方案》，結合我院實際，把這項惠及民生的實事辦好，讓廣大人民群眾切實得到醫藥衛生體制改革帶來的實惠，我院在縣、鎮兩級黨委政府的正確領導下，在縣衛生局關心支持下，在全體職工的共同努力下，落實醫藥衛生體制改革工作取得了較大成績，現總結如下：

　　（一）加快推進基本醫療保障建設

　　我們積極推進新型農村合作醫療工作，通過早宣傳、早發動、早參合、保平安的宣傳。全鎮共有人參合，參合率達。繼續簡化報銷手續，做到出院時即得到了報銷，大大方便了參合農民，得到了群眾的信賴和贊揚，增強參合的積極性和信心。

　　（二）全面推行國家基本藥物制度

　　1、加強醫務人員的業務學習，確保國家基本藥物制度順利實施。高度重視國家基本藥物制度學習的重要性和必要性，以及集中學習領會等方式，召開培訓會議，使廣大醫務工作者熟練掌握國家基本藥物制度的相關知識，達到優先、合理和使用國家基本藥物，確保采購使用國家基本藥物品種，切實將黨和政府的這一惠民政策落到實處，解決群眾“看病貴”的`問題。

　　2、從20xx年10月1日起，我院正式實施了藥物零差價政策，全部使用國家基本用藥目錄藥物，并進行集中采購，藥品價格下降23%，群眾就醫得到了實惠。

　　（三）健全醫療衛生服務體系

　　1、積極推進人事分配制度改革，根據《樂東縣衛生系統改革方案》文件精神，結合我院實際情況，重新核定編制，共設編制個，科學設置崗位，其中專業技術崗位人、工勤技術崗位人，對現有正式在編在崗實行競聘上崗全員聘用，新招聘人員人已全部上崗。

　　2、村衛生室改革，全鎮個村衛生室，遵循“一村一室”的原則，聘用具有執業資格的`鄉村醫生人，承擔基本公共衛生服務，并作為新農合村級定點醫療機構，全部推行國家基本藥物制度，使用適宜技術和國家基本藥物，做好常見病，多發病的一般診治、急重病人的初步救護和轉診。我院對村衛生室實行一體化管理。

　　（四）扎實有序開展公共衛生服務項目

　　今年，我院除確保正常的基本醫療服務外，花大力氣，抽足人力，合理安排，做好各項公共衛生服務工作。

　　1、為居民建立健康檔案人，建檔率75%。

　　2、執行國家免疫規劃接種制度，實行定點接種，共接種了13254人次，接種率在99.8%以上。

　　3、0—6歲兒童建檔，指導做好保健工作，逐步提高我鎮兒童健康水平。

　　4、孕產婦建檔人，免費為孕產婦發放葉酸347人次，保障了我鎮孕產婦安全。

　　5、為65歲及以上老年人和糖尿病患者登記建檔人，高血壓病患者登記建檔人，精神病患者登記建檔人，并進行系統管理。

　　（五）醫院醫改工作的具體做法

　　1、做好醫改政策的宣傳工作。讓群眾理解醫改的目的和意義，支持醫改政策。

　　2、認真做好職工的思想教育工作。衛生院多次召開醫改工作會議，組織并學習醫改有關政策，加強職工溝通，使廣大職工理解醫改并積極參加醫改各項工作。

　　醫改工作我們在摸索中順利完成，要使醫改更加深入順利開展，取得明顯效果，群眾得實惠，醫務人員積極性提高，還要在以后的工作中進一步的調整和不斷完善。

　　公立醫院的改革工作總結 3

　　按照國務院的工作部署，深化醫藥衛生體制改革部際協調工作小組在深入調研、集思廣益的基礎上，組織起草了《關于深化醫藥衛生體制改革的意見（征求意見稿）》，該意見稿現已全文公布，向社會征求意見。

　　專家學者及廣大民眾的智慧，是官智和民智的結晶。新醫改方案可謂很全很專業，六大方面二十四條。可普通民眾不是專家學者，普通民眾即便非常關注新醫改方案，恐怕也不大可能字斟句酌地研究它。因此，普通民眾能提出有價值的意見和建議嗎？到最后，可能也就是少數專業人士提出實質性的意見和建議。這樣，征求意見的廣泛和深入程度就會大打折扣。

　　能否在公布《關于深化醫藥衛生體制改革的`意見（征求意見稿）》的同時，對此進行通俗易懂的解讀呢？或者同時發布一個通俗版新醫改方案呢？比如，可將方案中的哪一年實現什么樣的目標歸納在一起，讓老百姓一目了然；再比如，可將老百姓從新方案中能獲得的利好集中在一起，讓老百姓實實在在地看到好處這樣，才能讓民眾既有興趣又能看得懂，在此基礎上提意見和建議。

　　方案越通俗，參與越廣泛；參與越廣泛，方案越完善。事實上，并不是期待已久、廣受關注的.方案一公布，就會收到有效的意見與建議，應充分考慮到方便閱讀、容易理解等因素。公布只是滿足了公民的知情權，接下去的參與權、表達權的發揮還依賴于引導。其中，最關鍵也是最基礎的，是讓所有公民能看得懂，有興趣看，這樣才會有話說、說到點子上。

　　民眾參與公共事務參與政策和改革方案的制定是權利，也是一份責任。政府尊重民意、采納民智，讓民意民智為科學決策服務也應成為政府制定政策制度的常態。但在如何調動民眾參與積極性上，在如何激發民眾參與興趣上，還有待進一步的改進。不妨從新醫方案的意見征求過程中進行嘗試和改革，用通俗的方案吸引民眾廣泛參與，說不定就會收到意想不到的效果。如果能讓新醫改方案征求意見的方法方式上的變革，成為今后政府征求意見、民眾參與意見的成功樣本，那新醫改方案便有意外之功。

　　公立醫院的改革工作總結 4

　　在閻良區衛生局領導下，我院城鄉一體化醫院第四季度均較好地完成了各項工作，順利完成年終各項工作收尾。現總結如下：

　　一、基本醫療業務

　　我院城鄉一體化醫院第四季度門診病人19691人次，其中北屯門診病人9125人次，武屯門診診次7362人次，振興門診量3204人次左右;住院病人582人次，其中北屯住院病人268人次，武屯住院人次182人次，振興住院病人132人次左右;業務收入共137.32萬元，其中北屯業務收入56萬元，武屯業務收入60萬元，振興業務收入21.32萬元。

　　二、上下聯動，促進醫院規范化管理

　　制定醫院醫療質量考核標準，修訂了各種規章制度、工作職責，統一了衛生院關鍵性醫療制度。堅持每周業務學習及三基三嚴培訓，累計培訓各二十余次。中醫院指派李渭陽副主任醫師到各衛生院每周一次業務查房，并進行處方、病歷、門診日志點評，完善了三級查房制度，提高了醫療文書的質量，杜絕了醫療安全隱患，促進了醫院規范化管理，對下級醫師的成長也起到了傳幫帶作用。

　　三、創新住院結算模式，優化服務流程

　　自5月三家一體化衛生院先后實行了“先住院后結算，誠信醫院”的住院新模式--參合患者入院時不交任何費用，出院時患者住院總費用中合療報銷部分由衛生院先墊資，患者只需繳納本人自付部分即可。這一診療服務模式實行以來全年有1200名住院患者享受到了該項服務，其中武屯333名、北屯474名、振興379名。該模式的實行改變了醫院傳統服務模式，有力的推進了醫改工作，方便患者更快接受醫療服務，減輕了患者的`住院交款壓力，切實為患者提供了方便。

　　四、公共衛生服務工作

　　以創建中醫藥示范先進區為契機，重點將中醫體質辨識加入居民健康檔案管理之中，繼續做好居民健康檔案、慢病管理、老年保健、孕產婦健康管理等工作的積極有序開展，各項基本公共衛生工作指標均已順利完成。

　　五、藥品三統一和零差率銷售工作

　　(一)嚴格執行藥品 “三統一”管理，即藥品統一招標、統一配送、統一價格。

　　(二)嚴格執行基本藥物制度，基本藥物采購率、使用率100%，以確保群眾安全合理用藥。并減輕了群眾的用藥負擔，深受患者好評。

　　六、改善衛生院環境，加強科室建設。

　　武屯鎮中心衛生院門診綜合樓地上四層，框架結構，建筑面積2476平方米，總投資545.68萬元。該建設項現正進行室內裝修，預計12月底竣工驗收該項目的'完成，能促進基層醫療隊伍的穩定，有效緩解周邊農民群眾的醫療需求和預防保健，更好的促進農村合作醫療工作長期持久的開展下去，是加強衛生工作的重要項目。

　　公立醫院的改革工作總結 5

　　依據20xx年初的衛生工作要點，及上級下發的關于公立醫院改革的相關文件要求，結合我旗的實際發展情況，主要在翁牛特旗醫院及中蒙醫院進行了管理、醫療技術、醫療服務、信息管理等方面進行了嘗試和探索。現將我旗公立醫院改革工作簡單總結如下：

　　一、打造重點專科建設，推進中蒙醫發展

　　根據各醫院的實際情況和本地區疾病普特點，翁牛特旗醫院作為我旗最大的綜合性醫院，在新外科樓正式投入使用后，將內科、外科系統進行重新整合。現已完成對婦科、產科、五官科、康復科、神經內科、ICU的分科工作。

　　中蒙醫院作為全旗蒙中醫藥工作的主導單位，按照中蒙醫先進地區建設的標準，不斷完善、推行中蒙醫特色診療科目的建設。一方面充分發揮蒙中醫“治未病”的特色和優勢，實施“治未病”健康工程；另一方面將皮膚科、骨傷科、中醫肛腸科、中醫兒科作為重點專科進行建設。

　　二、推進優質護理工作，提高服務質量

　　自20xx年試點以來，各醫院都將推進優質護理服務作為重點工作來落實。逐步由重點科室試點轉變為全院推行、縱深拓展。提高試點病房的人員配置比例，改變護理分工模式，建立護士責任包干制。

　　三、推進常見病種臨床路徑管理

　　20xx年以來，我旗以翁牛特旗醫院為試點，逐步推行單病種控制和臨床路徑工作，現對20個單病種費用及質量管理進行控制。

　　四、培養引進專業技術人才

　　為了推進重點專科的建設和優質護理服務工程，根據各醫院的業務需求，在20xx年初，選派一批醫務人員到北京、沈陽、赤峰等地的對口支援單位進行業務學習；6月份，經旗人事部門考試招錄了一批具有一定學歷的臨床醫師和護理人員。所選派學習及考錄人員主要針對重點建設專科及臨床護理人員。

　　五、完善信息化建設，實現科學化管理

　　自20xx年末，翁旗醫院和中蒙醫院均已經安裝了LIS及PACS信息管理系統，同時，翁旗醫院還應用HIS系統，用以改善醫院管理模式，提高醫院系統運作的效率及各部門的'合作與營運。各系統的有效運行，提高了醫院各項工作的效率和質量，減輕各類事務性工作的勞動強度，使醫務人員有更多的精力和時間來服務于患者；縮減了患者就診的中間環節。

　　六、實行院科兩級科學化管理，強化個人的責任意識

　　依據院科兩級科學化管理的要求，逐步形成院、科、個人三級質控管理體系；加強醫院和科室管理，強化科主任責任，將科室管理是整個體系中的重點；實現層級管理清晰，責、權、利明確，嚴格考核，獎罰分明；使醫院逐步走向科學化、現代化管理的軌道。

　　七、推行政事分開、管辦分開、院務公開制度

　　根據《國務院辦公廳關于印發20xx年公立醫院改革試點工作安排的通知》的要求，各醫院均制定了本院的相關制度，重點從醫療服務信息；人事管理；領導干部廉潔自律；職工權益；重大基建項目資金使用情況；重大醫療設備、藥品采購等方面進行公開。使醫院管理透明化、民主化、合理化。

　　八、調整藥品價格，降低百姓就醫成本

　　為了切實降低百姓就醫成本，轉變醫院的收入，一方面各醫院嚴格執行藥品采購相關制度，規范采購環節，嚴把進藥關和用藥關，控制進藥價格、提高基本藥品的使用率。另一方面認真落實新型農村合作醫療制度和城鎮居民醫療保險制度，縮小醫保基金政策范圍內報銷比例與實際報銷比例的差距，充分發揮醫保合理控制費用和醫療服務質量的作用。

　　公立醫院的改革工作總結 6

　　抓好公立醫院改革作為重大民生工程，全面部署落實，區委、區政府高度重視，區衛生局按照改革的總體思路和要求，舉全系統之力，堅定不移地落實改革措施，順利完成了我院改革階段性目標任務，現總結報告如下：

　　一、頂層規劃設計，分步實施改革

　　公立醫院改革是新醫改的難點，為有效破解難題，我院結合行業實際，從制度設計入手，提出了一個目標、三個體系、九大領域的改革原則。

　　一是以提升醫院綜合服務水平，解決群眾看得好、看得起病為目標，充分發揮主力軍和龍頭引領作用，努力為群眾提供安全、高效、優質的醫療衛生服務。

　　二是突出三個體系。進一步完善醫療服務體系，加快基礎設施、人才、設備三項建設，構建公益目標明確、功能完善、結構優化、布局合理、規模適當的服務體系。建立高效的管理體系，不斷改革創新管理機制、補償機制、運行機制和監管機制，增強公益性，調動積極性。強化內部質量控制體系，做到安全上更有保障，質量上更加提高，成本上更加合理，服務上更加改善。

　　三是找準切入點，重點做好財政補償機制、人事分配制度改革、基本藥物制度、鄉鎮一體化、臨床路徑改革、優質護理示范工程、信息化建設、人才培養、醫療糾紛第三方調處機制等九個領域的工作，按照改革路線圖和時間表，本著循序漸進、先易后難的改革方略，實施逐項攻關，以點促面，整體推進。目前在醫院財政保障機制建立、基礎設施建設、人事分配制度改革、鄉鎮一體化管理等改革工作已經取得實質進展，為持續深入推進其他方面改革奠定了良好的基礎。

　　二、準確把握定位，綜合發展引領

　　推行公立醫院改革的根本目的就是彰顯醫療衛生服務的公益性、公平性和可及性，通過改革把醫療衛生服務體系建設好，公共衛生服務保障好，醫療服務能力提升好，醫務人員積極性調動好，真正發揮醫務人員主力軍，衛生系統主陣地，公立醫療單位主戰場的作用。始終把握改革的方向，堅持科學規劃，統籌優化醫療資源配置，提升公立醫院服務能力。

　　三、突出工作重點，推進改革發展

　　1、積極主動探索試點，改革運行管理機制。

　　一是明確政府辦醫職責，理順管辦職能，強化政府對我院的所有者職能，按照醫療服務監管職能與醫療機構舉辦職能分開的原則，加強醫院的`統一管理。

　　二是以規范醫院權力運行為重點，按照“決策、執行、監督”三權制衡的權力運行架構要求，初步建立了以院委會為核心的醫院法人治理結構。

　　三是以增強醫院行政、業務、后勤運行的透明度為重點，全面推行了院務公開和醫院信息公開制度。

　　四是以提升醫療質量安全為重點，探索建立醫患糾紛第三方調解機制，在完善醫療糾紛責任追究辦法的基礎上，建立醫療意外傷害和醫療責任保險賠償制度。

　　五是加強醫院國有資產管理，確保醫療資產的保值增值。

　　2、改革人事分配制度，提高醫院運行效率。我院探索建立

　　按需設崗、競聘上崗、全員聘用和目標責任管理機制，積極推行中層干部競聘上崗，認真落實績效工資分配制度，將工作人員津補貼的60％做為基礎性績效工資按月考勤發放，40％做為獎勵性績效工資與工作質量、工作數量和醫德醫風掛鉤綜合考核發放，在體現績效優先、兼顧公平的基礎上，重點向一線崗位、風險性崗位和技術骨干傾斜，極大的調動了工作人員積極性，提高了工作質量和工作效率。

　　3、狠抓臨床路徑管理和優質護理示范工程，優化醫療服務流程。按照醫改目標任務要求，我院選擇了自然臨產陰式分娩等5個病種作為臨床路徑管理試點病種，優化診療方式，簡化服務流程。以內科為試點，扎實開展以“夯實基礎護理，提供滿意服務”為主題的優質護理示范工程，以點帶面，逐步在全院范圍內推廣，年底前示范病區達到全院病區的40%，為患者提供安全、優質、溫馨、滿意的護理服務。

　　4、加快推進信息化建設，提高現代服務水平。我院投資30余萬元完成了電子病歷軟硬件系統的安裝與調試，各科室電腦、打印機等硬件設備配備到位，對醫護人員進行了全面的操作培訓。同時，將電子病歷系統與醫院現有HIS系統、傳染病管理系統、醫保系統、新農合系統銜接，實行聯網統一管理，有力促進了醫院信息化建設整體水平的提升，進一步規范了醫務人員診療行為和管理，提高服務質量。

　　5、大力推進基礎設施建設，提升醫院綜合服務能力。醫院投資兩千多萬元的新建住院樓、醫技樓已經投入使用，我院的醫療用房緊張局面將得到徹底解決，群眾的就醫環境將極大改善。

　　四、改革成果共享，政府群眾滿意

　　通過一年來的改革實踐，廣大群眾切實感受到了公立醫院改革帶來的實實在在的效果。

　　一是環境明顯優化，醫院醫療衛生基礎設施建設不斷加快，布局更加優化，群眾就醫環境持續改善。

　　二是醫療費用明顯下降，住院病人平均費用在全市同級醫院中始終處于較低水平，群眾醫藥負擔明顯減輕。

　　三是醫療服務顯著改善，通過開展臨床路徑試點管理、優質護理示范工程以及鄉鎮一體化工作，我院醫療機構的技術水平不斷提高，服務質量和服務能力得到明顯提升。

　　雖然我院公立醫院改革工作取得了初步成效，但與改革目標和群眾的期望相比仍有不少差距，在以后的時間里，我院將認真貫徹落實醫改各項決策和部署，以決戰的姿態，更高的標準，更嚴的要求，更大的力度，堅定信心，真抓實干，堅持不懈的推進公立醫院改革工作，努力達到讓政府放心、讓群眾滿意的改革效果。

　　公立醫院的改革工作總結 7

　　深化人事制度改革是我院加快推進公立醫院改革的重中之重，在具體工作中，我們結合醫院的實際情況，不斷加強相關政策法規的學習，積極探索新的工作方法和模式，及時更新相關人事制度，在工作中取得了一些成效，現匯報如下：

　　一、具體做法

　　1、用人制度方面。全院實行：“院長負責制、全員聘任制、落聘待崗制、綜合目標管理責任制、工資浮動制”的內部管理機制。

　　（1）建立健全崗位設置管理工作，制定了《崗位設置聘用管理辦法》，規范設置各級各類專業技術崗位。按照《河南省事業單位實行人員聘用制度暫行辦法》和上級有關部門規定，實行全員聘用制，與全院職工簽定了《事業單位聘用合同》。

　　（2）引入人才競爭機制，中層干部的選拔、任用采取競爭上崗的方式，嚴格按照民主測評、民主推薦、報名、資格審查、競聘演講、組織考察、黨委研究、任前公示一系列嚴密、公正的選拔任用程序，確保了干部選拔的公平、公開、公正，也使得優秀人才得以脫穎而出。

　　（3）實行人才內部培養機制，每年制定中層干部培訓計劃，定期開展多種形式的干部教育培訓工作，提高全院中層干部的科學管理水平和業務技術能力，在工作中能更好的發揮帶頭作用。

　　2、職稱評聘方面。不斷完善專業技術人員評聘分開制度，引入競爭機制，制定、完善符合醫院實際的`評聘標準，先后制定出臺了《郟縣人民醫院專業技術職務競聘上崗實施方案》、《正高級專業技術職務院內聘任實施方案》、《合同制人員專業技術職務競聘上崗實施方案》，更好的調動了全院專業技術人員的工作積極性。廣征意見、論證制定了醫院《職稱評聘量化賦分標準（討論稿）》,使得評聘工作真正做到堅持標準，保證質量，科學量化。

　　3、人才管理方面。多措并舉培養、引進人才，出臺《關于培養在職博士研究生的暫行規定》，鼓勵本院職工申請博士學位，以提高現有人員的`整體層次；通過多種途徑發布《關于招聘公開招聘研究生、中青年學科骨干（人事代理）暫行辦法》、《研究生招聘公告》，按照每年制定的人才需求計劃，組織召開人才面試會，面向社會公開招聘高層次人才累計達149人。

　　二、取得成效

　　1、醫院的人力資源分配更加合理，崗位設置更加科學。人員管理方面更加規范；

　　2、干部素質得到了較大提升，使一批年輕技術骨干能夠脫穎而出；

　　3、職稱評聘標準更加科學量化，評聘工作更加公開、公正；

　　4、人才隊伍不斷壯大，高層次人才比例有了很大提高；5.提高了職工工作積極性，改善了職工工作態度，增加了醫院收入。

　　三、面臨的困難

　　1、由于醫院專業技術人員較多，而上級批復的崗位較少，在職稱評聘過程中一些優秀的人員出現了落聘現象，影響了他們的工作積極性。

　　2、我院現有在編職工1020人，而編制數只有850個，相對來說編制數較少，使得招聘來的高層次人才有流失問題。

　　四、下一步建議、打算

　　1、繼續提高認識，加強領導。公立醫院人事制度改革涉及面廣，政策性強，是一項復雜的工作，關系到廣大醫療衛生人員的切身利益，因此，我們需要繼續探索、創新工作思路和方法，制定更加符合醫院實際的人事制度，保證改革平穩、成功的進行。

　　2、希望有關部門能夠密切協作，穩步推進。公立醫院人事制度改革需要多部門共同參與，希望各相關職能部門能夠根據責任給予政策和關系上的支持。人社、編制部門在編制、崗位審批方面能夠更加符合醫院的實際，滿足醫院專業技術人員的實際需要；衛生部門要發揮主管部門的職能作用，與相關部門協調好關系。

　　總之，通過前段時間的改革，醫院逐步建立起了一套科學、合理人事管理制度，今后，我們將繼續按照上級的有關要求，繼續探索，穩步推進公立醫院改革的進行。

　　公立醫院的改革工作總結 8

　　根據衛生部等五部委聯合發布《關于公立醫院改革試點的指導意見》精神，我院作為新寧縣唯一一所公立二級甲等醫院，20xx度先后推行了“十項惠民措施”、“三好一滿意活動”、“臨床抗菌藥物專項整治”等改革措施，已取得一定成效，現將該項工作總結如下：

　　一、改善服務態度。

　　要求全院醫務人員在醫療服務過程中堅持做到微笑服務、文明行醫、禮貌待人，對新進醫護人員進行相關禮儀培訓，為患者提供耐心、熱心、誠心、舒心的診療護理服務。工作開展后已取得一定成效，病人普通反映醫護人員態度較前有大幅改善。

　　二、普遍開展預約診療服務。

　　為方便群眾就醫，有效拓寬診療途徑，醫院通過電話、網絡等多種方式開展預約診療，重點是抓好產科、口腔科、術后復查等病人的復診預約，現門診預約率已達20%以上，口腔科、產前檢查、術后病人等復診預約率均達60%以上。

　　三、優化診療環境和流程。

　　醫院將改善人民群眾看病就醫感受作為加強醫療服務工作的創新點和突破點，認真梳理可以優化的診療流程、可以改進的服務，研究制定科學、有效、形式多樣的便民惠民措施。院領導深入基層，親身體會就診全部流程，提出要簡化門診就診、掛號、取藥手續，在病人就診高峰期加派人手，以切實減少病人排隊等候時間；簡化入、出院手續，推行“先診療，后結算”模式；設置專門的檢驗結果查詢臺，以便于病人方便快捷的取拿化驗結果；積極指導，不斷改善服務流程，有計劃、有重點的推進各項改善醫療服務的措施，做到安排合理、服務熱情、流程順暢，得到了廣大病友的普遍好評。

　　四、廣泛開展便民門診服務。

　　在醫院普通開展雙休日及節假日門診，雙休日及節假日門診出診醫師中，主治醫師以上職稱的比例達到了70%，并有一定數量的副主任醫師坐診，以確保雙休日及節假日門診質量。合理安排功能檢查與醫技科室人員，確保雙休日、節假日晚間就診的患者能得以及時檢查，一般的影像、B超檢查、化驗項目均能在當天完成；加強后勤人員管理，全面保障雙休、節假日后全力服務質量。

　　五、加強醫院信息化建設。

　　醫院在原有的HIS系統基礎上，今年投入250萬元用于包括檢驗網絡系統、體檢網絡系統、電子病歷等在內的信息化建設。院領導十分重視，對信息科配備足夠人員、設備，并指定專人負責。現已基本完成網絡布線，相關設備已基本到位，下一步將在全院進行全員培訓。

　　六、全面推行“優質護理服務”.

　　醫院選擇外一科、內一科作為“優質護理”試點病房，并逐步在全院展開。今年已選送多名護士長、中青年護理骨干到上級醫院進修，并對全院護士進行優質護理服務相關培訓。通過為患者提供與其病情及生活自理能力相適應的護理，完善陪檢、轉運、飲食、生活護理等，逐步解決由家屬或家屬的`自聘護工承擔生活護理及相關工作的問題。現兩個試點病房工作運轉良好，護士人數在原有基礎上每個科室增派4-5名護士，并實行“APN”彈性派班，確保給病人提供連續、完整、優質、全面的護理服務。

　　七、推進醫療機構檢查、檢驗結果互認。

　　按衛生主管部門要求，推行同級醫院之間、有條件的上下級醫院之間檢驗結果及影像資料的互認，有效利用衛生資源、優化服務流程、減輕患者經濟負擔。

　　八、深入開展“志愿者服務在醫院”活動。

　　醫院每年均派出“青年志愿者”深入基層、社區為廣大群眾提供義診、健康咨詢、下鄉送醫藥等服務，服務形式多樣、內容豐富、從多角度、多方位滿足人民群眾對健康管理的需求。

　　九、認真抓好醫療質量安全各項制度落實。

　　增強醫療質量安全意識，嚴格落實首診負責制、三級查房、疑難病例討論、死亡病例討論、危重病人搶救、會診、術前討論、交接班等15項核心制度，嚴格落實《病歷書寫基礎規范》和《手術安全核對制度》，規范病歷書寫和手術安全核對工作，確保醫療質量和醫療安全。醫院質控科年內增設質控人員2名，全面嚴格地進行環節及終未質控，規范病歷書寫，院內在架病歷質量得以大幅提高。醫院醫務科、護理部嚴格“三基三嚴”培訓，做到周有小考、月有小結、全員培訓，重點加強低年資醫護人員的培訓和管理，以利于持續改進醫療質量。

　　十、開展臨床抗菌藥物專項整治活動。

　　1、專門召開了院委會，成立以院長為組長的抗菌藥物專項整治領導小組。制訂了相關措施，要求住院患者抗菌藥物使用率不超過6%，門診抗菌藥物處方比例不超過20%，抗菌藥物使用強度力爭控制在40DDD以下。

　　2、在全院進行抗菌藥物應用大普查，全面深入了解抗菌藥物應用情況，并按省衛生廳要求，將抗菌藥物使用情況，每月以電子文檔形式進行上報。

　　3、優化抗菌藥物品種數，將品種控制在35種以內。

　　4、召開科主任，護士長會議，下發相關文件，并與科室簽訂抗菌藥物規范應用管理工作責任狀，明確抗菌藥物臨床應用管理責任制，將管理目標細分到各科，相關職能部門不定期對臨床科室使用抗菌藥物進行專項檢查，對不能達標的科室進行處罰。

　　5、組織全院臨床醫師參加抗菌藥物整治活動培訓班，設立臨床醫師使用抗菌藥物處方權限，對違規者進行嚴格處罰。

　　自法動開展以來，各臨床科室按照抗菌藥物使用標準，嚴格規范使用抗生素，抗菌藥物使用率及使用強度都有明顯下降，抗菌藥物專項整治活動取得初見成效。

　　十一、探索性開展臨床路徑。

　　醫院選擇外一科、外三科、五官科、內二科、兒科五個科室常見病種開展臨床路徑管理，逐步探索醫院臨床路徑管理方法及途徑。

　　十二、深入開展行風評議。

　　醫院邀請社會各界人士作為義務監督員，定期召開座談會，充分聽取建議意見，開門評議，認真傾聽群眾呼聲，及時解決群眾反映的問題，力爭做到讓“群眾滿意”。

　　在20xx年度，醫院通過公立醫院改革相關活動，管理、醫療水平得以一定提高，但仍有很多不足。在20xx年，我院將繼續堅持公立醫院的公益性質，鞏固20xx年的改革成果，進一步加強改革力度，把維護人民健康放在第一位，努力為群眾看好病，為全縣人民提供優質安全的醫療服務。

　　公立醫院的改革工作總結 9

　　20xx年，是我單位實行公立醫院改革的第一年，在縣委、縣政府和上級衛生行政部門的正確領導下，根據公立醫院改革相關文件精神，院領導高度重視，迅速對醫院對醫改工作統一部署，統一安排，認真組織推進，切實解決群眾“看病難、看病貴”的問題，現總結如下。

　　一、工作開展情況

　　高度重視公立醫院改革工作。

　　自縣級公立醫院綜合改革工作啟動以來，院領導高度重視，組織全體職工召開了公立醫院改革動員會，認真學習國務院、自治區、市縣的醫改文件精神，動員全院職工積極投身到公立醫院改革當中，將公立醫院改革工作作為醫院的重點工作來抓。制定本院公立醫院改革實施方案，成立醫改工作領導小組。

　　開展“一取消、兩同步”工作。

　　根據上級部門的部署安排，我院制定“一取消、兩同步”工作方案，按時完成藥品加成和調整醫療服務價格后的成本測算、調整醫療服務價格，完成醫院收費信息系統與新農合、醫保報銷系統對接，并于20xx年10月30日0時實行藥品零差率銷售。

　　破除“以藥養醫”，加強醫療服務管理。

　　實施藥品“零差率”銷售后，我院根據相關文件精神，適當提高診查、床位、護理、手術38項收費。加強對高值耗材的管理，嚴格控制高值耗材的采購。

　　二、改革的成效

　　取消“藥品加成”實行藥品零差率銷售，破除了“以藥養醫”的機制，醫院建立了煥然一新，充滿活力的醫療機構運行機制，讓醫務人員從“以藥養醫”的鎖鏈中解脫出來，把主要精力放在提高公益性服務上。醫療服務價格調整，提高了手術、治療、護理、診查等費用，體現了醫務人員價值的服務價格，真正改變了醫院“以藥養醫”的畸形發展道路。

　　三、存在問題

　　我單位至今總負債xx萬元，其中流動負債xx萬元，基建負債xx萬元，建設婚育綜合平臺負債xx萬元。因我單位業務量比較大、國家及自治區的婦幼衛生項目較多，需要充實人員，現我院職工xx人，其中聘用人員xx人，支付聘用人員工資及開展新項目所需設備的開支較大。

　　四、下一步工作計劃

　　加強實施人才強衛戰略。

　　首先要積極選派符合條件的人員參加上級醫療機構組織的培訓、進修學習。其次要進一步改進單位用人機制，放寬吸引高素質的衛生人才，做好人才儲備和人才梯隊建設，培養造就一批高層次衛生專業技術人才隊伍。并通過多種形式的`教育和培訓，提高我院衛生人才隊伍整體素質。

　　繼續提高認識，加強領導。

　　公立醫院人事制度改革涉及面廣，政策性強，是一項復雜的工作，關系到廣大醫療衛生人員的切身利益，因此，需要繼續制定更加符合醫院實際的人事制度，保證改革平穩、成功的進行。

　　公立醫院的改革工作總結 10

　　一、引言

　　公立醫院作為我國醫療衛生服務體系的重要組成部分，其改革工作一直受到廣泛關注。近年來，隨著醫療衛生體制改革的深入推進，公立醫院在管理體制、服務模式、資源配置等方面進行了積極探索和實踐，取得了一系列顯著成效。本文旨在對公立醫院改革工作進行總結，分析改革成果及存在的問題，并提出進一步完善的建議。

　　二、改革成果

　　1、管理體制優化：公立醫院逐步建立起科學、規范的管理體制，加強了內部管理和績效考核，提高了醫院的服務質量和效率。通過推行院長負責制和任期目標責任制，明確了醫院領導層的責任和義務，激發了醫院的發展活力。

　　2、服務模式創新：公立醫院積極探索以患者為中心的`服務模式，加強醫患溝通，提升患者就醫體驗。通過推行預約診療、遠程醫療、家庭醫生等新型服務模式，有效緩解了群眾看病難、看病貴的問題。

　　3、資源配置改善：公立醫院在醫療資源配置方面取得了顯著進展，通過加強醫療聯合體建設、推進分級診療制度等措施，實現了醫療資源的優化配置和共享。同時，加大對基層醫療機構的支持力度，提高了基層醫療服務水平。

　　4、收入制度改革：公立醫院建立了多元化的收入來源，包括醫保支付、自費收入、公共財政撥款等，通過市場化手段促進了醫院的健康經營。同時，加強了對醫療服務價格的監管，確保了醫療服務的公平性和合理性。

　　三、存在的問題

　　1、改革進展不平衡：不同地區、不同級別的公立醫院在改革進展上存在差異，一些醫院在管理體制、服務模式等方面仍存在較為突出的問題。

　　2、人才隊伍建設滯后：公立醫院在人才培養和引進方面仍存在不足，部分醫院缺乏高層次醫學人才和技術骨干，制約了醫院的發展和創新。

　　3、信息化建設仍需加強：雖然公立醫院在信息化建設方面取得了一定進展，但仍然存在信息孤島、數據共享不暢等問題，影響了醫療服務的效率和質量。

　　四、建議與展望

　　1、深入推進管理體制改革：進一步完善公立醫院的管理體制和運行機制，加強內部管理和績效考核，提高醫院的服務質量和效率。同時，推動公立醫院與社區醫療機構和基層衛生服務站的建設與合作，構建分級診療格局。

　　2、加強人才隊伍建設：加大對醫院人才的培養和引進力度，提高醫務人員的待遇和福利，吸引和留住優秀的醫療人才。同時，加強醫學教育和培訓，提高醫務人員的專業水平和創新能力。

　　3、強化信息化建設：加快推進公立醫院信息化建設進程，實現醫療信息的共享和互聯，提高醫療衛生管理水平。通過應用大數據、人工智能等先進技術，提升醫療服務的智能化水平。

　　4、完善政策保障措施：政府應加大對公立醫院的支持力度，完善相關政策措施，為公立醫院改革提供有力保障。同時，加強對公立醫院的監管和評估，確保改革工作取得實效。

　　五、結語

　　公立醫院改革是一項長期而艱巨的任務，需要政府、醫院和社會各方面的共同努力。通過不斷深化改革，優化服務模式，提高醫療資源配置效率，公立醫院將更好地服務于人民群眾的健康需求，為推動我國醫療衛生事業的發展做出更大貢獻。

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