酒店管控中心工作年度總結范文
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結哦。你所見過的工作總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的酒店管控中心工作年度總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店各位領導、各位同事:大家好!
剛才聽了以上各位部門經理講述了酒店自成立至今的酸甜苦辣、累累碩果,我被深深的感動。但是,現在大家可以環視一下四周,你是否已經看到有個別部門來參會的80%員工已經離開會場,他們的工作真的是非!胺泵Α!這就是我們的團隊精神和執行力!現在還要煩勞大家提起精神認真聽一下我代表我們部門所作的述職。
一、首先明確:成本管控的目標
成本管控的總體目標是為企業的整體經營目標服務,在酒店管理的競爭性經濟環境中,是追求成本水平的絕對降低,而在存在差異化的實際情況下,則是在保證實現產品、服務等方面差異化的前提下,對運營全生命周期成本進行管控,實現成本的持續性降低。
二、合理管控是一項
長期積累、反復實踐的工作
一般認為降低成本主要體現在采購、薪酬、經營等環節,可是通過管理方式優化帶來的成本變化更大,尤其對于象我們這樣具有一定規模的企業。實際上顯性成本很好控制,采購壓價、薪酬降低、經營加班即可?膳碌氖悄切┪覀兛床坏降牡胤嚼速M最嚴重——找出并消除隱藏在流程中的成本才是企業的生命。這其中一定是在管理上出了問題。管控成本的方法需要長期的'積淀,而且需要長期的反復實踐,才能真正成為我們的競爭力。根據酒店實際情況,合理的控制成本管控應當從管理模式、組織架構、管理手段、預算機制等幾個方面考慮。從源頭抓起,理清人脈、整體架構,以崗定人、規范程序、認真分析、合理預算、監督落實。
三、降低采購成本是工作重點
1、充分做好市場信息的搜集與分析
運籌于帷幄之中,決勝于千里之外。作為酒店采購人員,應該把酒店采購市場信息的搜集作為每天一項重要的必修課。我們會選拔責任心強、能吃苦、勤懇誠實的優秀員工充實到采購隊伍中來,通過進行綜合培訓、專業化訓練,富有成效的把采購工作做細、做實。
2、認真做好整體成本的控制
成本作為單項科目存在時,它的額度越低,企業收益越高。但是企業成本、項目成本,以至專項成本,往往都是多個單項成本科目的總和。當單項成本達到最低,單向成本科目的總和卻未必也是最低。所以,在進行采購時必須有總體成本考慮的遠見,必須對整個采購流程中所涉及的關鍵成本環節和其他相關的長期潛在成本進行評估。
對于酒店采購的整體成本控制我們從三個方面去抓:
質量控制采購的產品質量始終要擺在第一位,這是關系到我們酒店的聲譽。尤其是食物、飲料、煙酒等貨品要注意它的衛生以及保鮮。在管理上可分三級管理,即:使用部門、采購部、收貨部。若品質達不到要求,使用部門可要求更換數量控制盲目加大采購貨品的數量無疑也是一種浪費。使用部門應根據實際需求做出合理訂貨數量的計劃。可分兩級管理,即:使用部門與主管領導。
價格控制價格與質量、付款方式等緊密聯系,應本著“品質優先、價格合理”的原則進行價格控制。采取三級管理,即:使用部門、采購部門、財務部門。
3、供應商的選定
供應商的選定至關重要。在新的一年里,我們會加大對所有供貨商的考察力度,減少一切可控不良環節,選擇出具有優良品質的供應商簽訂合作協議。以下條件將是我們進行招標選擇的條件:
有穩固的財政或資產品質統一良好的信譽度
區域位置價格和售后服務
4、采購談判、議價及采購流程
采購談判的成功與否,不僅對酒店在采購環節樹立競爭性的優勢意義重大,而且直接影響著酒店經營的正常進行和成本的有效控制。進行采購談判,重點要做好前期的市場分析,知己知彼,才能百戰不殆!
整體把握有關貨品質量、數量、交貨期、交貨方式、付款方式、售后服務等等與采購的整體成本息息相關的各個環節。
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