培訓師的工作總結
難忘的工作生活已經告一段落了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編精心整理的培訓師的工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓師的工作總結1
自任職公司內部培訓師以來已一年有條,在這一年多的時間里,工作與學習并存,在領導與同事的關心及指導下,我嚴格按培訓需求評估,按培訓計劃制作,從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴格要求自己,并通過培訓效果改進工作中的不足,力求培訓更專業、規范、實效。現就這一年多的時間里開展的主要工作做簡要總結,匯報如下:
一、培訓情況。
本年度本人共組織培訓xx期(每期培訓xx個內容,xx分),受教育員工xx人,培訓課時共xx課時,培訓人員主要為項目各部室成員及各工點現場管理人員。
二、培訓內容及培訓情況。
根據本人的培訓計劃,20xx年共組織關于隧道方面的培訓xx期,每期課時為xx小時,時間基本定于晚上xx時開始,xx時結束,最大限度在避免對工點生產進度的影響。
1、課程名稱:隧道工程基礎知識;培訓時間:20xx年xx月。
2、課程名稱:隧道進洞施工方案簡介;培訓時間:20xx年xx月。
3、課程名稱:隧道施工技術;培訓時間:20xx年1xx月。
4、培訓課件的準備情況:由于本人從事隧道施工具體一定年限,在隧道施工方面有著一定的認識經驗,因此準備的資料都是隧道施工方面的內容,每次培訓的課件,都由本人從網絡及項目既往的方案中整理收集修改,但由于因本人能力有限,避免不了出現各種錯誤,這是需要各位同事諒解的地方,也是我今后需要改善的地方。
三、培訓工作開展中出現的問題及對策。
第一,雖然時間安排一再調整,但仍有部分現場人員因為現場工作的原因,未能來參加培訓。一是工地事項繁雜,現場施工工序銜接緊湊,技術員不能全部都來參加培訓,對培訓的整體效果有影響。
第二,培訓資料準備得不夠吸引人。通過對培訓過程及培訓效果進行觀察,發現課件準備得吸引力不足,部分抽象的部位語言描述終究有所欠缺,不如動畫視頻更形象。
四、新年的展望。
在新的一年里,將重點解決好培訓中2014年出現的不足,不斷精細豐富好課件內容,不斷加強對其他項目單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進,與此同時,以一個積極向上的心態,提高個人綜合能力,想千方設百計,以達到最終促進項目水平的目的。
培訓師的工作總結2
年末臨近,新年將至,回望20xx堅持、洗禮、成長、夢想,走過一年認識過去展望未來!
一、堅持。
這一年得到公司領導的賞識從銷售顧問提升為內訓師,從實習到開始,從學習到測評,從認證到工作,從工作到提升,從20xx到20xx的思想和態度,會從新的“零”開始,把當初的堅持用到最后,在此也感謝身邊、xx的每一位幫助我的領導和朋友!
二、洗禮。
如大浪淘沙把自己的黃金點掏出來奉獻。這一年感悟的太多,還記得參加工作時公司周圍還是荒地,現在也成高樓大廈,還記得曾經一月的幾百元的工資到現在的管理工資,細細一想公司在成長,我也隨此步伐在成長,有欣慰更有感激。有時候,甚至當遇到挫折時或迷茫時曾想過放棄,可面對那些幫助我的人和加上堅強的性格,又屢屢回到工作軌跡來。
轉眼,20xx就要結束,回顧這一年得工作有許多的不足,作為內訓的年度,季度,月度的培訓需求調查欠缺,為此在新的來年將做好整體的部署,把大家想要的東西結合廠部和公司的要求,進行有針對性的培訓,工作要善始善終,要對事情負責。就培訓后的效果加強重視,對合格率達不到80%的進行處罰和原因的查找,并在不足中找到改進和提升項,進行加強培訓或是作輔導,努力把欠缺的知識點,流程點更好的掌握,工作要不斷改進與創新,從而把一線團隊塑
造成理論和實踐都優異的隊伍,也從而把公司的服務流程和標準拉上一個新的臺階,力趕廠家的標準,讓公司不在服務流程上面栽跟斗。對各類報表及其資料,進行按DCA標準,多做數據化,和規范化的提報和存檔,對于其中不清楚的項目多像身邊的同事和其他的優秀內訓師請教。
三、成長。
對于這一年里在內訓上面的失分項,如報表提報的時間節點,在線學習的未督促完成等的,進行績效和制度的更改及把控。至于培訓中的,主講培訓師要走在學員的前面,要用更高的水平來樹立威信;要用更穩重的態度來應對學員;要有比學員更高的技術與理論來引導學員。不要與學員關系過于親密;不能為個人謀私利;不能為個人大開方便之門。主講培訓師在任何情況下都要站在公司的利益上出發,為公司謀福利。公司因你們為公司謀有福利,才有你們的福利。是一個良性的循環。
不同的培訓,注重方式方法,課程的吸引力,課程的效果上面,則加強自身的修養,對于知識點的覆蓋面,進行學習讓自己知道更多,也把更多和大家分享。也更多的進行自我心理學、社會學、教育學、汽車工程學等的學習,努力把自己武裝起來,把團隊帶精帶強。 鑒于在零售經理板塊工作的情況,把學習到的東西,結合實際銷售工作中流程及成交率進行系統化的內訓工作的開展。在零售板塊里做的失敗的地方,進行工作后的總結并把不足的東西補起來增強自己的工作能力。
對于售后團隊,做好年度系統化的改進和提升目標,從自己開始,在汽車基礎學和售后服務流程CSE上下功夫,學習透徹,理解意義,并結合公司的實際情況和廠家的要求做好每個月度的能力提升和持之以恒的流程CSE培訓,在服務顧問的資料中,售后領導的溝通中,日常工作中找到不足進行加強,努力把PT和MOT成績提升一個臺階,達到廠家神秘訪客的要求,從而把基礎做好。
對于新人的培訓,進行時效化,系統化并根據不同的人作出相應的調整,使之快速成長加入XX團隊。鑒于團隊,把個人的頭帶好,相互尊重,相互理解,加強溝通,加強以團隊來達到目標,我們要精誠團結,共為我們的事業和生活而奮斗。
四、夢想。
我希望得到一個快樂工作的環境,大家和睦共處,努力在內訓工作上走出光芒,也更希望通過自己努力的干好本職工作,并的得到領導的認可,能往更高的崗位進軍,成就夢想!
培訓師的工作總結3
做為這學期一名新的培訓師,首先我很感謝在工作中給予我幫助的領導和同事。
我認為一個好的初始培訓首先是課程內容要好,讓人可以學到真東西。其次是培訓師可以把課程講的深入淺出,通俗易懂。比如我們的3大步驟,六大習慣,9大原則。我們稱之為963原則。通俗易懂,簡單好記,。這很簡單的兩句話就高度概括了我們阿斯頓的授課特點。尤其是9大原則并不好記,當時我們在西安的初始培訓時區域培訓師就將每條總結。
我在后來的培訓中也借鑒了這種方法,很好用。
在與老師的相處中,我盡可能的從細節處關心。大都是年輕的新是比較好相處的。但說到管理老師,怎么能讓他們把工作做得更細致,保持工作熱情他們我的感觸是這些:固定的檢查一定要有,但這帶來的效果只是暫時的,長期這樣即使我們為此也設定了獎勵的小政策。但認真上一段時間,勁過了就不行了。我們也進行了Teamwork當時效果很好,會興奮上幾天。這樣的培訓多了會引致刺激疲軟,興奮疲勞。這時Amanda教會我:給員工看到未來,讓他意識到:自己對學校很重要,他的努力會給學校帶來發展,他也會因此得到重用。這句簡單平時的話可以說走進了他們的內心深處,使他發自內心的接受和信奉,所以不用別人監督,不用別人考核,真正做到了自動自發!雖然也不知道會不會一直有效,但現在的確使學校的工作進入了良性循環。
我認為一個好的培訓師不是你的講課多么激情就是好的培訓師,不是你的講課多少流利就是好的培訓師,不是你的語言多么花俏,你的ppt多么精彩就是好的培訓師,不是你曾經做過多少次培訓就是好的培訓師,這只是一部分,最重要的一部分是你的課程是不是真正的走進的了老師的內心深處,得到他們的認可。做到這一點首先是課程內容的價值。課程內容價值高,是真知良言。不是越高深就好,通俗的往往是有效的。
在阿斯頓外教扮演著重要的角色,誠然外教有著他們比本土教師的優勢,比如語音語調方面,有好的外教,便意味著能營造一個好的語言環境,當然真正的語言學習還應包括語法、寫作等各個方面。雖然要讓學生們開口說英語是這堂課上最重要的,但是課堂上的語法構成及其句子結構。所以在workshop時,我們的討論和學習了如何是中外教的搭配達到最好:課堂內容只要達到963原則,中教可以和外教在共同備課時商討。在條件許可的情況下,可以有中教來做這一部分。但中交必須提前備好一切內容和所需物品,尤其在高級別把中教時間用到最少。盡量讓孩子有多的時間和外交練習。
第一輪聽課以及feedback已經結束,老師的講課風格各異,有很多也是我值得借鑒和學習的。新老師對963原則是用的很好,可在課堂控制和管理方面還是缺乏經驗。6大教學習慣最新的一條TTT VS STT,老師已基本能夠做到。
在課堂上:
1、在課堂上教師的語言應演繹到最好,不光能讓他們聽懂。動聽的語音語調能打動他們讓他們從心底接受,能勾起他們的思緒。
2、在課堂上應以學生為中心不用總擔心他們聽不懂不停強調,幫助他們自主的學習,在學習過程中給他們提供幫助,是他們的組織者和引導者。這才是最重要的。
3、解釋句子時設置恰當的情景,讓學生在情景中理解從而學會使用句子和詞組。讓他們自由發揮,讓他們明白如何將所學知識,應用到日常生活中。
以上3點是有幾位老師在這次聽課過程中表現特別突出的。今后的workshop中,我們會在所有中教推廣。讓英語課堂更有趣,讓學習效果更明顯!
培訓師的工作總結4
天是20xx年7月12日,參加拓展培訓歸來已經四天有余了,可時間的推延絲毫沒有抹去在博來受訓的點滴經歷與感受,拓展訓練培訓講師總結。此刻的我坐在電腦前,回顧短短2天拓展培訓的全過程,依然記憶猶新。教練、隊友,每一個項目,每一次分享,每一次點評,都歷歷在目。
記得有人說過,只有親身經歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實的,只有在這種經歷和體驗中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無數的經歷與體驗組成,正是這無數的經歷與體驗教會了我們如何做人、如何做事,如何尋找人生的支點,如何實現自我的價值……這次博來拓展之旅,又一次新的體驗,在體驗式的拓展培訓中我受益良多。總結如下:
一、加深了對“拓展培訓”的理解
以活動為舞臺,以項目為道具,以學員實操為推動,以培訓師為導演,以學員體驗后的感悟為精華。”這是教練在本次培訓的第一堂課上所講的一番話,給我留下了深刻的印象。作為一名正在學習人力資源管理專業的學生,對于其基本職能活動之一的培訓的認識也僅僅停留在書本中所介紹的相關內容。而對于體驗式培訓即拓展培訓,更是剛剛接觸,知之甚少。通過這次親身參與體驗,我加深了對“拓展培訓”的理解。
理論上講,所謂“體驗式的拓展培訓”就是充分利用各種室外的自然環境或者是創造的假設情境,從情感上、體能上、智慧和社交上對學員提出挑戰,在參與者解決問題和應對挑戰的活動過程中,實現“磨練意志、陶冶情操、完善自我、融煉團隊”的培訓宗旨。通過這次培訓,我更加深刻地體會到,每一個培訓項目的設計都不是隨機的、盲目的,都有一定的針對性和目的性。我們的很多項目都是在游戲中完成的,但是游戲的最終目的不是為了娛樂,游戲本身就是培訓。以游戲的形式讓學員受訓正是拓展培訓的亮點之一,某種意義上來講,更有助于培訓效果的發揮。
通過這次受訓,我對培訓的主體和客體也有了更清晰的認識。一般來講,受訓人員在整個培訓過程中是被動的,一切行動聽指揮,整個過程是在培訓師的安排下逐步進行的。在這種情況下,容易產生一種誤解,認為整個培訓中,培訓師起著主導作用。而事實上,培訓師在培訓過程中只是起著指導和引導的作用,培訓的主角是我們這些參與受訓的人員,我們的體驗和感受是最重要的,培訓的出發點和落腳點也是為了讓學員們有所感、有所悟,在思想上有所改變進而在行動上有所改觀。所以,作為受訓者更應該積極配合,全情投入,持著開放和負責任的心態,積極分享每次體驗的感受。
二、對“培訓師”角色有了更全面的認識
培訓師是教練,是導演,是整個培訓過程中的促進者和推動者。相對于每一個項目而言,一名合格的培訓師在培訓中既要能夠置身其中,又要能夠置身其外。作為培訓師,要對整個培訓的流程和環節有充分的了解和把握,某種程度上而言,要把自己視為旁觀者,這樣才能游刃有余地從宏觀上指導完成整個培訓活動。以此同時,培訓師的另外一個重要任務就是引導學員感悟和思考,這就需要培訓師一方面仔細觀察每位學員在游戲當中的表現,另一方面從學員的角度理解每個培訓項目,這樣才能在分享與點評中有的放矢,找到關鍵的問題。
另外,作為培訓師,需要具備很高的綜合素質,語言表達要堅定有力、語速適中、聲音洪亮,又不失風趣幽默;肢體語言要豐富靈活;面部表情要親切、平和,讓學員感受到放松與鼓勵。還有最重要的兩點,一是培訓師自身要有充分的自信心,這樣才能很好的掌控整個培訓過程,也更容易讓學員們產生信賴感;二是培訓師一定要有廣博的知識面,大量的案例和管理理論要能夠舉一反三、靈活運用,并在適當的時機信手拈來。以上的這些都是從本次我們的培訓師的表現中所感受和體會到的,我想如果今后自己要成為一名合格的培訓師,還差的很遠,還需要在很多方面學習和提高。
三、體驗感悟
兩天的培訓不包括團隊建設在內,我們一共參與了8個項目——領導與部屬的溝通訓練、背摔、過電網、七巧板、空中單杠、撲克牌、齊眉棒以及斷壁求生,這其中有順利完成任務的,也有沒完成的。但我想,不論任務完成的結果如何,每個項目設計的目的是達到了的。思想與思想的碰撞產生的智慧的火花讓我們每個人都成為了受益者。每次體驗過后,自己的切身體會,隊友們的感悟,教練的點評,所有這些交匯在一起,成為了參加這次受訓最大的也是最寶貴的收獲。
“溝通訓練”使我明白,在解決問題的過程中,溝通是很必要的,但我們需要的不僅僅是溝通,更重要的是關注溝通是否“有效”,明確有著不同經歷、不同背景的人對同一事物的認識是否一致,在溝通的過程中是否有充分的“信息反辣。
“背摔”讓我對“信任”、“責任”、“承諾”、“規則”這些詞語有了更真切的理解。教練說,信任是一種智慧。的確,體會信任,在信任他人的同時也贏得他人對自己的信任,當可以信任的時候選擇了拒絕,也許會不經意間與很多機會擦肩而過。當然,信任也是建立在一定的基礎之上的,信任的建立也需要一個過程。能得到他人的信任是一種幸福,所以,對給予我們信任的人,我們也應當心懷感恩,工作總結《拓展訓練培訓講師總結》。而當我們被信任時,也意味著一種責任,不要請許諾言,但是一旦做出承諾,就要“一言九鼎”,承擔起自己應負的那份責任。整個“背摔”項目的順利完成還得益于完善的制度規范,從組織的角度考慮,組織目標的實現得益于組織系統的規范與科學、完善的制度。
“過電網”這個項目培養了我們全體成員同心協力、共同戰勝困難的決心與信心,也讓我深切感受到團隊目標的實現需要每位團隊成員的共同努力。讓我更加懂得了為什么“細節決定成敗”,懂得了管理過程中分工、協調、控制的重要作用。
“撲克牌”的游戲,讓我切身體會了做領導者的不易,也強化了自己的決策意識。原來很多時候真的是如管理大師西蒙所言,“管理就是決策”。此外,我還懂得了管理中不同層次員工有著不同的分工角色,應當盡其所能,各司其職。
“求生”是最讓人緊張,也最令人振奮和激動的一個項目。如果沒有我們的團結一致,沒有戰勝困難的決心和信心,沒有周密的計劃、組織和協調,是不可能成功完成這個任務的。當我們全力以赴將最后一個隊友拉上斷壁的那一刻,大家歡呼雀躍,心中充滿了激動與感動。那一刻,我有想哭的沖動,我看到了團隊的力量是無窮的,我也看到了齊心協力完成任務后我們整個團隊所受到的鼓舞。這可謂是培訓中的一次高潮,如果這不是我們此次培訓的最后一個項目,我想這一定能夠讓我們的`團隊更加團結,讓我們擁有更強的凝聚力。
在兩天的培訓過程中,“斷橋”和“空中單杠”是唯一的兩個個人項目。至今仍然記得每次隊友們真誠的鼓勵和自己在某個瞬間閃過的內心的恐懼,但是越是在困難和恐懼面前,我們越是要更加的果決與堅強,不能因為環境的改變而讓自己原本具備的能力被淹沒,真的是“斷橋一小步,人生一大步”,空中的一躍既是對自我的超越也是對自己的鼓舞,面對困難,面對壓力,我沒有退縮,我可以和別人一樣,做到更好。分享體驗時,教練談到“心里暗示”,舉了很多例子,講了很多道理,給我的啟發很大。我在心里問自己,是不是總是在給自己成功的暗示,是不是面對任何情況都對自己信心百倍,對于這個問題的回答我沒有十足的自信,我猶豫了。在同齡人中,我自認為自己還算得上是一個有自信、有實力、肯吃苦、求上進的年輕人,但是也難免會有灰心、沮喪的時候,從前每每這樣的時候,也許自己的表現總是被動的,但是通過這次的培訓,我感覺自己內心的那股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的干勁兒更足了,我相信,我行!
人生充滿了無數的第一次,每個“第一次”都是一個新的開始,每一次的體驗都是一筆寶貴的財富,都值得我們認真體味,用心珍藏。在體驗中學習與成長,踏實做人,認真做事,一步一個腳櫻超越,讓每一天的自己都是一個嶄新的自己。感謝博來,給了我這樣一個體驗培訓的機會;感謝教練與我的隊友們,與我共度這短暫但卻又充滿啟迪和激-情的兩天。我還年輕,還需要不斷地學習與成長;未來充滿變數,但相信有了這兩天的培訓經歷,未來的路,我會更加用心地走下去,走得更穩、更堅實。
9.18-19日,公司組織全體人員參加了“歷奇培訓體驗中心”指導進行的拓展培訓,兩天的培訓讓我感受到了融匯公司員工的活力與團隊精神,做為銷售部的一名成員,兩天的拓展訓練,雖然感到勞累,但通過精心設置的各類富有寓意的游戲活動,自身獲益匪淺。
一、責任與壓力是讓人清醒和前進的動力
通過“畢業墻“活動,我感受到了同事之間互相配合互相照顧,當自己在畢業墻下為同事護航時,自身更感受到了壓力與責任,我如何能讓此時無依無靠的同事不受傷害,這種壓力和責任讓自己每走一步都要想到同事的安全,讓自己小心翼翼;同樣,做為銷售部成員,我要努力做好自己的本職工作,明確自己的責任和壓力,要更認真,更仔細的去對待每一位客戶,做好當下的工作。
二、相互信任是取得成功的最重要保障
這是“信任背摔”這項活動帶給我的收獲,當自己信任同伴能接住自己時,自己很舒服的倒在了同伴有力的臂膀中,當不信任同伴而臀部先向下掉落時,由于受力點集中,增加了部分同伴的壓力而不能讓這種壓力平均的傳遞給所有同伴,既讓自己非常不舒服,也讓部分同伴受到傷害;同樣,在我們的工作中,銷售部雖然是公司的排頭兵,但與公司的各個部門都關系緊密,我是前方,公司就是后方,只有前后方之間互相信任,互相支持,并不斷進行換位思考,才能讓公司更加具有競爭力。
三、做好計劃和規劃是成功的前提
這是“大海撈針”這項活動帶給我的啟示。我們做這個游戲時,一開始未進行認真的思考,盲目的進行,第一次做出來的結果離目標要求差距甚遠,如果事先充分理解教練的要求,先認真分析,將事半功倍,正所謂磨刀不誤砍柴工;結合自身目前的工作崗位及性質來看,首先要認真了解、分析客戶的要求,針對客戶情況做好分析,確定方案然后在去實施,或許比現在做完之后再進行修改更能提升效率,也更能滿足客戶的需求。
四、不要單獨依靠自身的力量,團隊的力量和支持更有戰斗力
這是整個訓練中感觸最深的一點;在“團隊圓“游戲中,大家由多根小繩子綁在手臂為支撐點圍成一個圓圈,讓同伴從繩上踩過,這個游戲告訴我,每個人都是團隊的支點,必須依靠團隊的力量共同完成,讓我感受到了團隊協作和支持的力量;回到日常工作中,我認為,做為銷售部的一員,同樣要做好與各個部門的溝通、協作,只有這樣才可以形成合力,也就可以生成巨大的戰斗力。
有人說,拓展是體驗下的感悟。更是身體力行下的收獲。我們所處的位置不同,決定了我們欣賞到不同的風景。但無論我們體會到了什么,相信這都是積極的,是有助于融匯團隊建設的,也是增強公司凝聚力,增強公司榮譽感的一種很好的方式,亦是提升工作氛圍、提高工作效率的一個有效途徑。
衷心感謝我們的教練、公司領導和同事。此次拓展訓練是非常成功的,雖然只有短短兩天時間,拓展培訓所給予我們的啟發和經驗卻是一筆永久的財富,無論我們身處何種崗位、承擔哪些職責,只要用心體會都會從拓展培訓中獲益良多。在今后的工作中我愿意和我們的領導、同事們一起探討,一起努力,去完善我們這個大團體,去開拓更廣闊的天地。
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