最新教務處實習工作總結范文
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，經過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！大家知道工作總結的格式嗎？以下是小編精心整理的教務處實習工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
教務處實習工作總結1
2月14日到3月14日，我有幸進入江漢大學教務處進行畢業實習，在這個與學生關系最密切的江漢大學行政單位里，我學到了好多在課本上沒有的東西，也為我以后進入社會提前上了一堂生動的課。
一、實習目的
（1）提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗。
（2）充分努力地去完成工作，將所學知識用于實際工作。
（3）鍛煉與人溝通的能力，磨練自己的性格。
二、實習內容：
作為江漢大學教務處，是一個比較綜合性的部門，工作范圍廣，任務也比較繁雜，而在實習階段，我主要側重于學籍科的工作，而處理關于學籍方面的公務是在辦公室實習的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開辦公室人員的協助。因為辦公室人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。辦公人員工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第四、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
而且在實習過程中，你做為一個辦公人員除了掌握以上工作方面要注意的問題之外，還需要具備一下幾點原則：
1、要有充分的政策依據和事實依據。辦公人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是公務部門一切工作的準則，也是辦公人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，辦公人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。辦公室管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級辦公人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，辦公人員要認真學習，模范執行，切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作，一是按照教務處的安排與布置，在處長和黃老師組織安排下，認真審核出國學生的成績認定工作，對成績的中文版和英文版都要進行認真審核，確認審核無誤后，方可蓋上公章，同時也要處理在校學生學生證的補辦事宜，最后要對在校每個學生的學位類型進行確認登記。
三、實習總結
而通過這次在教務處的實習，也讓我學到了很多，收獲了很多。
1、首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化
學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。
2、在心理上努力去適應全新環境的同時，最大的體會莫過于實際工作方面的收獲
特別是在實習過程中，我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。
3、走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高
因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經驗，比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應該在步入社會后，繼續學習，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會占有一席之地。
4、多聽、多看、多想、多做、少說
要知道自己是否能勝任這份工作，關鍵在于你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒有學過的專業知識，也是可以在工作中逐漸掌握的。態度不好，就算自己有基礎也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業并沒有太大的聯系，剛開始我覺得很頭疼，可是經過工作中不斷的學習，多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動手實踐。終于在短短幾天對工作有了系統的認知，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態度，才能把事請干到最好。
5、少埋怨
在條件艱苦的地方實習，也許有的人會覺得這里不好、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們應該少埋怨，要看到好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情
6、與他人和睦相處，加強和同事以及他人之間的溝通
學校里成績不錯的學生變成了未知領域里重頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常的蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應環境是需要過程的，所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種角色的轉變，真正的融入到工作單位跟這個與學校完全不同的社會大環境中。
7、虛心學習
在實習過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會實踐當成我們真正的老師。
最后，很感謝學校的老師給了我一次這么好的實習機會，能夠讓我在這次實習中學到這么多的東西，讓我以后進入社會更加有信心。
教務處實習工作總結2
20XX年5月4日到7月4日，我有幸進入我院教務辦和秘書辦進行實習，在這個與師生、教學等關系最為密切的單位里，我學習到了很多課本上沒有的東西，為我以后進入社會、步入職場提前上了生動的一課。
一、實習目的
1、將所學知識應用于實際工作，在實際工作中補充知識。作為管理學院的學生，在前三學年我已經系統學習了管理知識，特別是針對組織中人力資源的.管理。這次的實習活動院上旨在為同學們爭取一次實踐的機會，希望我們能夠將自己所學運用到工作崗位中，善于發現并解決問題。當然，書本上的知識與實際情況有可能存在差別，這就要求我們學會具體問題具體分析，不能照搬舊有的模式，要懂得變通。在變通處理實際問題的過程中，我們已掌握的知識也得到了實踐的檢驗，一些過時落后的東西被淘汰，知識體系不斷被更新和補充，為我們更好地應對變化著的工作和社會環境奠定了基礎；
2、提高實際操作能力，豐富工作和社會經驗。在校期間，我們的學習方式以課堂學習為主，少有社會實踐課程。然而對于即將畢業的我們來說，僅有書本知識的學習能力是遠遠不夠的。工作要解決的是實際問題，以保證組織的正常運行，因此我們必須要學會提高自己的動手能力。可以說實習是正式工作的一次預演，在實習過程中，我們置身于真實的工作環境，感受真實的工作氛圍。對于在校大學生來說，實習能夠讓我們在步入崗位前獲取豐富的工作和社會經驗；
3、鍛煉與人溝通的能力，磨練自己的性格。在長期的課堂學習模式下，我們通過書本認識將來可能從事的專業領域，也已經更習慣與課本打交道。即使是在豐富的校園活動中，我們所接觸到的也大都是身邊的同學或者老師，班級活動、組織運行社團、學生會等等，與校園外的社會接觸甚少，特別是較低年級的同學。我們身邊也確實有一些人做過兼職，也在校園外實習過，但大多數都連續性不強，我們主要的生活范圍仍然局限在校園內。這次實習為同學們提供了一次很好的鍛煉機會，在工作過程中我們會接觸到很多不同類型的人，不僅可以學習到與人溝通的技巧、鍛煉自己的溝通能力，同時也可以通過處理不同的工作任務、應對不同類型的人來磨練自己的性格，多一些耐心，少一些浮躁。
二、實習內容
公管院教務辦秘書辦是一個綜合性很強的部門，工作范圍廣，任務繁瑣，主要負責上傳下達、學生與院系間的協調、學生教學等工作。辦公室一共有三位老師，她們分別負責本科生教學與科研工作、研究生教學與科研工作、教師科研工作。我的任務就是保持辦公室的日常衛生狀況、輔助三位老師完成工作等，主要側重于輔助本科生工作、接打電話發出通知和文件資料遞送等相關事宜，具體內容如下：
1、輔助老師做好本科畢業生的相關工作。教務辦的工作帶有較為明顯的季節性特點，我的實習時間恰逢本科生畢業季，畢業論文答辯、畢業生學籍檔案的整理、畢業證書與學位證書的準備與發放、本科畢業生離校的結尾工作等都要在這一時間段內完成。這些工作細致瑣碎，需要投入較多的人力和時間。以發放畢業證書與學位證書為例，首先要進行畢業人數統計，確定本屆需要發放的畢業證書與學位證書數量并上報學校教務處，領取等量證書后依次蓋上學院和學校的公章，在學院規定的時間內發放證書；
2、輔助老師進行本科生課程安排及期末考試的相關工作。臨近期末，有關各專業的期末考試時間、地點、監考人員的安排等事宜需要與學校教務處、各系教師等進行協商、調整和通知。新一學期同學們的課程安排、時間、地點、使用教材等情況也都必須反復協調才能最終敲定，期間需要輔助辦公室老師做很多溝通和通知工作。以新一學期課程安排為例，本院教學與辦公地點在長安校區，但院內有些老師住在西大新區或附近，距南校區較遠，安排課程時盡量集中以減少往返次數，對于年紀較大身體不好的老師，要多考慮他們的身體狀況，盡量避開早上前兩節課和晚上后三節課，為他們爭取更多的休息時間等等。所謂眾口難調，有時候也并不是能夠完全滿足每個老師的要求，需要不斷進行調整和協調，因此課程安排是一項相當繁雜瑣碎的任務；
3、輔助日常學生接待工作與到訪學生問題的處理。除以上工作外，平時也會有學生到訪教務辦，詢問有關成績單打印蓋章、參加夏令營、出國留學、補考緩考重修等問題，我們會盡自己所能幫助同學們解決學習方面的問題，主要為同學們提供成績排名證明、通知考試時間地點、發放相關獲獎證書等；
4、其他。主要包括整理教師科研項目、匯總科研成果、輔助科研成果的評比與獎勵、研究生畢業工作相關事宜、本科二年級學生轉專業工作以及新生錄取通知書的發放等。
三、實習總結
通過這次在教務辦的實習，我學習到了很多，也收獲了很多。
1、新環境的適應。對于第一次離開教室步入實習崗位的我來說，對實習環境還是很陌生的，相信很多同學也是如此。不僅要適應新的工作環境，還有新的人際環境。通過這次實習我認識到，盡快融入辦公室工作十分重要，在今后的實際工作中也要提前做足功課，盡快熟悉業務，提高工作效率；
2、虛心學習。從小我們就習慣了學習生活、習慣了課堂環境、習慣了與同齡人相處。在實習工作中這些卻都發生了變化，我們必須接受這種角色的轉換。辦公室老師都是已經工作了十多年的前輩，無論是在工作業務，還是在人際溝通、待人接物等方面都有著非常豐富的經驗。作為晚輩的我們要虛心請教學習，不懂之處多問，工作中細心觀察主動學習，只有這樣我們才能更好地拓展知識面，增長實際經驗；
3、禮貌待人，寬容熱情。在單位中，領導、同事都不同于我們熟悉的校園環境，相處之道也完全不同，但有些最基本的東西是不變的，比如禮貌、真誠等待人之道。對于我們人力資源管理的同學來說，學會與人相處更是有著重要的意義。工作中對待長輩、領導等要尊重、謙虛、禮貌，少抱怨多做實事，不懂的地方要多問多請教；對待同事也要禮貌、真誠，對于日常接觸中難以避免的摩擦要本著寬容的原則多理解包涵，和睦相處；對待訪客要熱情耐心，想人之所想，急人之所急，盡自己所能幫助他們解決實際困難，切忌急躁亂發脾氣等行為；
4、多聽多看多做。自己能否勝任一份工作，關鍵在于自己對待工作的態度。態度正確了，即使是以前沒有學習過的專業知識也可以在工作中掌握。教務工作很細微很瑣碎，各個業務之間的關聯性并不是很強，都需要投入很多精力，耐心細心防止出錯，因此更加需要在工作中多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多思考動手實踐，對工作有系統的認知。比如教務辦的工作中有相當多的一部分需要與師生、其他部門進行溝通，對于像課程安排等情況要盡量滿足師生的要求。在于不同人進行協調的過程中，必然會遇到各種矛盾與沖突。面對這種情況，如何調整安排以及如何獲取師生的理解等技巧，都是我們要向前輩學習的。辦公室工作當然也會出現一些問題，這就要求我們多思考，多發現問題，勇于創新，將自己學習到的管理學知識應用到實際工作中去，提高工作效率；
5、嚴守紀律，保守秘密。辦公室經常要制發、處理和管理文件，日常工作中有很多都帶有不同程度的機密性。有些消息一旦提前泄露就可能會使前期的大量準備工作和大家的努力付諸東流。這就要求秘書人員在公共場合時注意說話分寸，對于什么應該說什么不應該說要心中有數。這也是辦公室人員最基本的素質要求之一。
以上就是我這兩個月以來的實習總結和心得。最后，我要非常感謝學院提供了這樣一次寶貴的實習機會，感謝辦公室老師和學院領導的照顧與教誨，能夠讓我在這次實習中學習到很多東西，讓我今后步入職場時更加有信心！
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