暑期實習總結
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的暑期實習總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
暑期實習總結1
xx月xx日,我來到爸爸工作的單位——xx旅游職業(yè)學院xx花園酒店進行我的暑假實踐活動。
爸爸工作的單位在章丘,所以我一大早起來就跟爸爸乘坐班車到達了酒店,這是一所位于大學校園內四星級的酒店。
到達酒店后,爸爸先帶我參觀了一下學校的環(huán)境,校園特別大,綠化也很好。
回到酒店后,爸爸帶我參觀了一下酒店的大體環(huán)境,還給我介紹了酒店的部門分類。酒店的環(huán)境特別美,在院子里有好多活潑的小動物,天鵝、兔子、魚…
休息了片刻,我在一個姐姐的帶領下?lián)Q上整齊的工裝開始上崗啦!
怎么樣,我很專業(yè)吧!
首先接觸的是前廳接待的崗位,爸爸告訴我,前廳接待是一個非常重要的崗位,因為客人到達酒店之后首先接觸的崗位,它直接決定了客人對酒店的印象。接待員的主要職責是為客人辦理入住登記手續(xù)。
接待員姐姐正在給我講解入住登記系統(tǒng)的使用方法。
下午,我又跟隨爸爸來到的酒店的中餐廚房,我們平時吃到的美味可口的飯菜都是這里的廚師精心制作的。我下午的主要工作就是傳菜。
后面的廚師們正在忙碌著,我的姿勢也很標準吧。
爸爸跟我講,傳菜并不是是一個簡單的工作,它也要求員工能夠快速、準確的把廚師剛剛出鍋的菜品呈現(xiàn)到客人的餐桌上。
美味的佳肴出鍋了,傳菜可是不能偷吃哦!
經(jīng)過兩個崗位的體驗,我知道的爸爸工作的辛苦。如果大家到章丘來玩兒的話,都到xx花園酒店來體驗一下吧!
暑期實習總結2
做為應用化學專業(yè)三年級的學生,學校安排了本次為期五天的認識實習,要求學生對化學工業(yè)生產有基本認識。從6月20日開始我們先后參觀了青島紅星化工廠、團島污水處理廠。
通過實習讓我們對青島紅星化工廠、李村河污水處理廠、青島城市排水監(jiān)測站的工作原理和生產運作方式有了一定的了解,并初步了解了紅星化工廠先進的生產工藝、污水處理的流程和先進水質監(jiān)測儀器及其體系,對化工行業(yè)有了更為深入的了解。
一 青島紅星化工集團
實習時間:20xx年6月20日上午
1、企業(yè)簡介:青島紅星化工廠為國有大型企業(yè),公司現(xiàn)擁有總資產近12億,職工4800人,年銷售收入11億,年創(chuàng)利稅和出口創(chuàng)匯達1.4億和4300萬美元以上。主要產品有鋇鹽、鍶鹽電子化工原材料、油脂化工、橡膠塑料助劑、天然色素及綠色植物精華提取、無機顏料、油漆涂料、精細化工等九大系列上百個品種。其鋇、鍶鹽產品年產15萬噸和12萬噸,并通過ISO9002質量認證,以生產規(guī)模、質量穩(wěn)定性、生產成本、生產環(huán)境等創(chuàng)四項世界之最。。我們參觀的是青島紅星化工廠下屬鋇鹽廠,營業(yè)額為人民幣 3000 萬元/年 - 5000 萬元/年,位于青島市滄口區(qū)四流北路。1959年4月1日由振興火柴廠、新興肥皂廠和天成化工廠合并組建而成,時為公私合營的青島臺東化工廠。1966年易為現(xiàn)名。翌年改為國營,是山東省無機鹽生產的重點企業(yè)之一。上世紀八十年代紅星化工廠碳酸鋇已遠銷日本、美國、加拿大、澳大利亞和東歐等國家。其中粒狀品已成為山東省80年代出口創(chuàng)匯的拳頭產品之一。該廠在1984-1988年,先后被評為省二級無泄漏企業(yè)、省一級無泄漏企業(yè)、國家二級計量單位;全面質量管理達到省、部和國家標準。1985年碳酸鋇(粉、粒狀)被評為省優(yōu)質產品,鉻酸酥榮獲國家銀質獎;1998年硬脂酸(一、三級品)被評為化工部優(yōu)質產品;1988年紅礬鈉被評為省優(yōu)質產品。工作人員向我們介紹到紅星的主導產業(yè)已遷到貴州重慶陜西等地(包括鋇鹽、鍶鹽等),而留在青島的只有鋇鹽。紅星依靠地處東部沿海的市場、信息、技術、人才優(yōu)勢與西部地區(qū)的資源、能源等優(yōu)勢相結合,實施了優(yōu)勢互補、共圖發(fā)展的戰(zhàn)略,使一個舉步維艱的國有企業(yè)迅速發(fā)展成世界鋇王、世界鍶王,他象一顆璀璨的紅星正在冉冉升起,在東西部交相輝映。公司的基本理念:青島紅星企業(yè)發(fā)展理念紅星的昨天是零,今天是壓力,留給明天的只有努力不凡的理念注定不凡的成就。而企業(yè)創(chuàng)新理念每天都有變化,每時都在進步從中可以看到青島紅星的發(fā)展動力。而青島紅星企業(yè)管理理念人人都管事,事事有人管。公司的經(jīng)營之道是向市場及廣大的消費者提供質量穩(wěn)定可靠的產品,向客戶提供滿意服務,爭取更多的客戶和消費者的信賴。公司經(jīng)營理念是質優(yōu)價廉,服務客戶。
2、實習過程:
11月20日上午,我們在指導老師的帶領下來到青島紅星化工廠,一位化工廠員工擔當了我們的化工廠實習老師,在他的帶領下開始了我的認識實習。在進入生產區(qū)前,化工廠實習老師向我們介紹了紅星化工五十年來的發(fā)展歷程,及紅星化工的主要經(jīng)營產品和經(jīng)營項目、各種生產工藝。在生產區(qū),化工廠實習老師又以實物向我們介紹了生產流程及生產過程主要注意事項(尤其向我們強調了安全生產問題)。
3、實習工廠的產品概況(主要產品、新產品種類):
青島紅星化工廠建廠時產品僅有碳酸鋇和硬脂酸兩種,到1962年發(fā)展為43種,大都是盆盆罐罐、肩挑手提的操作方式。1963年將產品調整為10種。其中,碳酸鋇為出口產品,紅礬鈉和鉻酸酐為市場緊缺產品。該廠通過技術改造擴大生產,形成了鋇鹽(以碳酸鋇為主)、鉻鹽(以紅礬鈉、鉻酸酐為主)、油脂化工(以硬脂酸為主)三大系列產品。1979年引進的濕法造粒設備,于1980年安裝投產后,填補了國內碳酸鋇粒狀產品的空白,并直接出口。1988年9月,該廠兼并了青島東風化工廠(無機鹽中型企業(yè))和青島第三化工廠(中型企業(yè))。產品由原來的8種增至21種。鋇鹽類有:碳酸鋇(粉、粒狀)、硫酸鋇、氯化鋇、氫氧化鋇;鉻鹽類有:紅礬鈉、鉻酸酐、鹽基性硫酸鉻;橡膠助劑有:橡膠促進劑M、DM、cz;還生產硬脂酸、硬脂酸鹽(鋅、鈣、鎂、鋇、鉛)以及精甘油、硫磺、硫化堿、氯磺酸、硫酸、玻璃著色劑(鉻渣粉)等。現(xiàn)在的青島紅星化工廠的駐京產品和主經(jīng)行業(yè)如下,主經(jīng)產品:硝酸鋇硬脂酸硫酸、 主經(jīng)行業(yè):硫化物、硝酸鹽、硫酸鹽、鋇氧化物、硝酸、硫酸、通用無機試劑。
4、生產流程簡圖:
原料輸送反應罐冷卻系統(tǒng)結晶分離烘干質量檢測
5、綠色生產過程:
歷年來紅星的產品全部位于兩高一資之列,而且以外銷為主,因此,國家出口退稅率的調整對紅星的影響非常大。盡管如此,面對節(jié)能減排重任,紅星還是做了大量的工作:首先,在企業(yè)內部把節(jié)能和減排結合起來,比如,把在貴州的工廠生產碳酸鋇過程中產生的大量硫化氫氣回收制成硫磺,硫磺進而制成硫酸,硫酸又供電解二氧化錳生產。在硫磺制造硫酸過程的同時還會產生大量蒸氣(近18萬噸/年),也回收之后用于再生產。 1985-1988年,該廠共投資927萬元,用于28項三廢治理工程。其中,1987年投資81.43萬元,用于鉻渣粉制玻璃著色劑,年產能力為1.5萬噸,不僅可以吃掉當年排出的新渣,而且還解決一部分老渣;1987-1988年投資40萬元,對廠區(qū)常年堆放的14萬噸鉻渣進行覆蓋,覆蓋面積達1.27萬平方米,解決了飄塵和滲漏造成的環(huán)境污染;1987年投資90萬元,對硫化氫氣體回收進行了改造,回收率由45%提高到77%,年增產值52萬元,利稅24萬元;1987-1988年投資60余萬元,為爐窯安裝了除塵裝置,將4臺煅燒爐和返燒爐由燃油、煤改為燒煤制氣,成為無黑煙工廠。其次,青島紅星化工廠把節(jié)能減排和綜合利用結合起來,充分利用社會力量實現(xiàn)資源在企業(yè)外的延伸利用。青島紅星化工集團從事鉻鹽生產二十余年,產生大量的鉻渣,通過多方面的努力,他們將所有鉻渣提供給鋼廠作煉鐵燒結的原料,到目前為止,20萬噸位鉻渣已全部有效利用完畢,從而成為國內第一家完成根治鉻渣的企業(yè)。此外,他們的西部工廠把生產過程中產生的碳酸鋇、硫酸鋇廢渣,也全部供給當?shù)氐乃鄰S生產水泥,形成了循環(huán)利用。
二李村河污水處理廠
實習時間:20xx年6月21日上午
1、污水處理廠概況:
李村河污水處理廠位于李村河南岸,占地面積15.5公頃,是一座利用亞洲開發(fā)銀行貸款建設的現(xiàn)代化二級污水處理廠,設計處理規(guī)模一期工程8萬噸/天,于1998年2月投入運行。二期工程也已投入緊張的建設當中,預期20xx年9月份投入使用。市排水管理處、北京首創(chuàng)股份有限公司和青島開發(fā)投資有限公司通過合資經(jīng)營的項目資產總額為1.83億元,注冊資本金8400萬元,其中,青島市排水管理處以實物資產出資3360萬元,占40%、北京首創(chuàng)股份有限公司以資金出資3360萬元占40%、青島開投資有限有限公司出資1160萬元占20%,三家合資注冊設立青島首創(chuàng)瑞海水務有限責任公司,經(jīng)營李村和污水處理廠,經(jīng)營期限為20年。該污水處理廠處理的廢水中有70%為工業(yè)廢水,30%為生活廢水。
2、實習內容:
11月21日上午我們步行來到了我們認識實習的第二站李村河污水處理廠。路途不是很遠,一路上我們有說有笑,不一會就到了目的地。由于道路施工的原因,李村河污水處理廠附近的環(huán)境很差,到處塵土飛揚,可見度很低。首先,處理廠工作人員向我們簡單介紹了一下處理廠的情況和一些安全注意事項,隨后,在工作人員的引導和解說下我們對處理廠進行了參觀。首先進入的是污水廠的入口廠房,在這里由柵欄格除去大的固體污染物。然后是水沙分離裝置,分離出大的泥沙顆粒。接著污水進入沉沙池沉降細小的泥沙,再進入巨大的呈圓柱狀的初次沉淀池,這里處理的對象是SS和部分BOD5,可改善生物處理構筑物的運行條件并降低其BOD5負荷。初次沉淀池包括平流沉淀池、輻流沉淀池和豎流沉淀池。然后是生物處理單元,這里的大型生物池采用了扶壁式結構,節(jié)省了大量建材。在生物池中主要去除污水中呈膠體和溶解狀態(tài)的有機污染物質(BOD,COD物質),去除率可達90%以上,使有機污染物達到排放標準。而有機物的排放標準為BOD30mg/L,COD100mg/L, 然后經(jīng)過二次沉淀和消毒就可以達到工業(yè)用水標準。最后所凈化的水排入大海,自然凈化。經(jīng)過這次參觀和工作人員的詳細解說使我們對處理廠的工作流程有了整體的認識了解。
實習的收獲和感想
通過這次認識實習,我獲得了很大的收獲,見識到了青島紅星化工廠的經(jīng)濟實力和技術實力以及強大實力背后所付出的努力;在李村河污水處理廠和團島污水處理廠我們認識到了污水處理的繁瑣、環(huán)保的重要性,并且了解了污水處理的基本方法。更讓我們認識到,不僅水資源珍貴,而且水污染的處理更是費財費力。青島市城市水質監(jiān)測中心的高科技技術與設備,更是讓我們對專業(yè)知識和專業(yè)設備有了一次充分的認識。此次真是收獲頗豐。同時,我們將課堂學過的理論知識與實際生產相聯(lián)系,加深了對專業(yè)知識的掌握和理解,認識到理論和實踐的差距,我們要盡量提高我們的實際動手操作能力,為以后走上工作崗位打下堅實的基礎。總的來說,這次實習給了我很多在校園、在課堂上、書本上學不到的東西的機會。這次實習,讓我對自己所學專業(yè)有了更深刻的認識;并且明確了學習方向,在今后的學習中我會人情方向、端正態(tài)度,努力鉆研專業(yè)知識 。
存在的問題和建議
對污水處理廠存在的問題主要是周邊的環(huán)境較差,影響了周圍居民的健康,廢物沒有合理利用。相關的建議是,可以將污泥添加一定原料后燒制成空心磚或建筑用的瓦片,這樣既解決了環(huán)境污染問題,又為城市建設提供了原材料,能起到一舉兩得的功效。由于我所學知識有限,提出的問題和建議不一定合理,希望老師能夠加以修改指正!
暑期實習總結3
2***年七月十四日,我懷著一絲緊張和興奮的心情踏入了xx華電工程設計院有限公司的辦公室,開始進行為期一個月的社會實踐,接待我的是王經(jīng)理,人挺和氣,一番寒暄過后,他便給我介紹起了公司的情況以及給我安排的工作。公司剛成立不久,許多工作也是剛剛步入正軌。之前我和公司已經(jīng)有過溝通,在了解了我的實際情況后,安排給我的工作是計算機管理與維護。介紹完公司的情況,王經(jīng)理又把小林介紹給我,原來他現(xiàn)在在公司就做計算機管理與維護的工作。小林也是剛進公司,年紀和我也差不多,所以對我很是熱情,也沒什么架子。還沒等我問他工作安排,他就指著桌上的電腦,笑著說道:“來吧,我們開始工作吧。”于是我的工作就這樣開始了。
我們目前的工作是給公司組建局域網(wǎng)。對于這方面的知識我在學校學過一些,加上之前也曾在寢室和同學一起組過局域網(wǎng),所以對這項工作我是充滿信心。我來之前小林還沒想好到底如何組建局域網(wǎng),于是現(xiàn)在就和我商量起來。電腦十二臺左右,要求只是進行文件的互相傳輸,達到資源共享的目的,討論下來,最后決定通過集線器來連接各臺電腦從而構成星型網(wǎng)絡。我們舍棄了購買交換機的想法,雖然交換機處理數(shù)據(jù)的能力更好,但是因為公司目前只需要組建十多臺電腦的小型局域網(wǎng),對于數(shù)據(jù)的處理要求不高,暫時也不會需要共享上網(wǎng),一段時期內公司也不會進行大的擴展,而且通過集線器組建的網(wǎng)絡成本較低,也比較方便。為了布線的方便,我們也向領導提出了適當調整辦公室的布局,同時也把組建局域網(wǎng)的構想做了匯報,得到了領導的同意。我們羅列了需要購買的物件的清單,設計好了辦公桌的布局,測算了一下需要購買的網(wǎng)線的長度。接著,我們買好了集線器、網(wǎng)卡、網(wǎng)線等需要的設備,辦公室的布局調整也已經(jīng)完成,接下來就開始組網(wǎng)了。
首先給每臺電腦都安裝上了網(wǎng)卡,之前已經(jīng)定好了集線器的擺放位置,接著用網(wǎng)線把每臺計算機的網(wǎng)卡和集線器相連,我們購買的是十六口的集線器,足以應付目前這十二臺機器,多余的接口可為將來增加的計算機所用。通過集線器以及網(wǎng)卡上的指示燈可以來判斷是否已經(jīng)連通。各臺電腦連通之后,接下來就進行軟件的設置了,我們添加了一些網(wǎng)絡協(xié)議,給每臺電腦設定了ip地址和子網(wǎng)掩碼,并且設置了工作組,便于以后的訪問和查找。對于每臺電腦進行有序的數(shù)字編號是必要的,這將方便今后的管理。對于連接打印機的電腦也進行了單獨的設置,已使得其他機器能通過該臺電腦進行打印的操作。進行到此,我原本覺得應該大功告成了,再接下去的試用階段,一切都很順利,我心中忍不住一陣高興。可是沒高興多久,問題便出現(xiàn)了,原來裝有windowsXX操作系統(tǒng)的機器可以訪問98操作系統(tǒng)的機器,但反過來就不行,這也是事后才得出的原因,當時我只是認為造成不能訪問的原因可能是網(wǎng)卡或是集線器、網(wǎng)線的問題,或者就是設置里的問題,于是趕緊換接口、換網(wǎng)卡,忙活了一陣還是沒能解決。當時我也是很焦急,回家靜靜的思考,才想起可能是操作系統(tǒng)不一致的問題。后來上網(wǎng)查找了一些資料,果然印證了我的想法,并且找到了解決辦法。原來需要在XX的操作系統(tǒng)下先設置一個用戶帳號,98系統(tǒng)下的機器只要憑此帳號就可以登陸XX的機器了。如此一來,總算把這個問題解決了。這樣,公司的局域網(wǎng)終于是架設完成了。
暑期實習總結4
在20xx年的這個暑期,我參加了xx旅游景點講解員這個暑期實踐活動,導游暑期實習總結范文。總的來說,我覺得收獲很大。讓我學習到什么叫做專業(yè),什么叫做耐心,還有如何與游客交流,更好的為游客服務。
首先,xx旅游景點講解員一個實踐活動跟一般的實踐活動不一樣,它需要具備有專業(yè)知識。要講解,就必須要掌握xx旅游景點的一切,才能夠準確的為游客講解。所以,我經(jīng)過了筆試,背誦講解詞,口試等多重的考驗才可以在這個實踐點做事,雖然準備的過程很累,不過,當自己能夠為游客服務講解時就覺得很有成就感,特別是講解完后得到游客的嘉賞就更開心了。
作為xx旅游景點講解隊的隊長。在組織這個暑期活動時,我是花了很多的精力的。首先我很為同學著想,沒有在他們進行期末考試時進行考核,而是等到大家結束考試了,才督促大家趕緊背好講解詞。而且,我也怕耽誤大家的暑期時間,都是將就大家的空閑時間的去考核大家的,工作總結《導游暑期實習總結范文》。為了有一個讓大家一齊有空的時間,我犧牲了去探望奶奶的時間,回到學校,組織大家去xx旅游景點聽專業(yè)人員的講解,好為大家通過面試而準備。沒想到,,就在去聽取講解的這一天,已經(jīng)有兩位答應我去的同學說不去了,理由是,我要打工。第一次,我覺得情有可原,畢竟xx旅游景點實踐點與其他實踐點不一樣,他不是要求每天去的,而是輪班制的。所以,我答應他們下一次再帶他們去。第二次,去進行考核。竟然所有人都說不去了,理由是,我要打工,參加了培訓班,我去旅游….那時,我覺得心理很難受,因為大家一開始都是答應我去的,為什么最后都會反悔呢?你們有事要做,我就沒事么?而且,這時候根本就找不到人去參加這個實踐活動的,因為它需要進行一段時間的培訓有可能去為游客服務。最后,我只有自己一個去考核,自己去參與了這個實踐活動。同時,加上亞運志愿者的培訓,我整個八月就沒有了。家里人每天都期待我回家,而我卻不能回。
我覺得,在這次的暑期活動中,我認識到,做人一定要言而有信,有始有終,要為人著想。無論做什么事,一定要負起應有的責任。
換個角度,其實我在這個暑期可以參加這么有意義的實踐活動,真的讓我收益匪淺。同時,謝謝月瀅師姐對我工作的幫助。很開心可以做到xx旅游景點講解員,以后我也會繼續(xù)更好的為游客服務。xx旅游景點講解隊也會在今后接納更多真正為大家服務的志愿者
暑期實習總結5
還記得參加聯(lián)想想法全明星營銷大賽時的那份充實,還記得參加聯(lián)想20xx暑期實習生面試時的那份期待,還記得參加為期六周的聯(lián)想20xx暑期實習的那份收獲。
思考是永恒的主題。六周實習說長不長說短不短,細細回味起來,的確有許多值得思考值得總結的地方。下面我將從以下兩方面總結我的聯(lián)想實習生活:
店面實習
店面實習拉開了聯(lián)想實習生活的序幕。兩個星期的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薎T業(yè),讓我在競爭愈發(fā)激烈的一線IT產品銷售中不斷了解、不斷學習、不斷成長。
作為實習生活的開端,九鼎百腦匯東店為我提供了一個不斷自我完善的環(huán)境。在這里,我不僅了解到了一線銷售的流程,掌握了一些靈活有用的銷售技巧,更學到了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下四點總結自己在店面實習中的所得:
一、實習中,首先要找準正確的自我定位。實習的目的主要是開拓視野,了解更多銷售流程,熟悉一線銷售環(huán)境,并不是單純的賣機器,更重要的是了解客戶反映的問題,了解聯(lián)想電腦的性能優(yōu)缺點以及產品運營中的問題。
二、要學會適應環(huán)境,營造和諧融洽的實習氛圍。每個店面對每個人來說都是一個新的環(huán)境,要學會讓自己面對的環(huán)境向有利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好的融入一個新環(huán)境,首先要具備良好的溝通交流能力,溝通中要做到主動真誠,講究溝通技巧;其次要放低姿態(tài),注重細節(jié),人和人的相處都是建立在心態(tài)地位平等基礎上的,只有放低姿態(tài)才能與店員融洽相處,只有在細微處表達對店員的關懷,在細節(jié)上體現(xiàn)對店面的關心,才能讓關系變得融洽;要學會換位思考、理解包容,不要總是抱怨店長對實習生的定位不公,要學會理解店面的難處,要做到虛心詢問、認真請教,真誠地和人心對心交流。
三、實習中學到的銷售技巧與領悟的銷售素質。實習中,我不僅了解了許多產品知識,更切身體驗到了銷售中的學問與技巧。其中包擴店面陳列、引領顧客、分析顧客、產品講解等方面的技巧。一線銷售一定要能吃苦、有耐性,堅持激情與責任并重的工作作風,全心全意的給顧客帶去滿意的服務,才能把握住銷售機會。
四、通過橫向比較店面間的競爭與差異,發(fā)表自己對店面發(fā)展的一些看法。比較遠東、仕德、九鼎三家代理商各自特點,闡述店面布置、店員水平等因素與銷量的關系。如遠東一般的全國連鎖店無論是店面布置還是店員水平都更專業(yè)、更嚴謹,這與其良好的銷量也是息息相關的。正因為如此,公司應加強對店員的產品知識、銷售技巧、服務禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓,才能進一步加強店員的歸屬感與工作熱情。
公司實習
店面實習結束后,四周的公司實習接踵而來。聯(lián)想××分區(qū)舒適的辦公環(huán)境讓我提前體驗到了白領的生活,聯(lián)想集團深厚的企業(yè)文化讓我明白了中國IT巨人如何站起,聯(lián)想員工高度的工作激情與責任感讓我體會到了工作的意義。
公司實習中包含了日常工作、校園推廣策劃和各種培訓,系統(tǒng)而充實。
關于日常工作:
我的日常工作是輔助消費處消臺的工作。工作任務以與聯(lián)想渠道進行電話溝通和制作統(tǒng)計消臺各項數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務看似單調卻包含了許多技巧與學問。與渠道溝通的技巧很重要,首先要知己知彼。所謂知己,在此處我認為就是要建立自信。作為實習生,以前從未跟渠道打過交道,社會經(jīng)驗也極其匱乏,要想讓自己在溝通中如魚得水、游刃有余,就必須先建立自信。所謂知彼,在我看來就是要先對溝通渠道做一個大致了解,分清對方身份。如應先了解對方是代理商或是縣級分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點,對不同的人應采用不同的溝通藝術。用對方最樂于接受的溝通方式,使溝通順利進行。
其次還應該盡快掌握相關溝通話術。聯(lián)想的溝通話術很周全,針對不同溝通對象,針對不同溝通內容,都有特定語言環(huán)境的溝通話術,要想將溝通工作做好就必須先熟悉掌握各種溝通話術,讓生硬的話術語轉化為自身靈活自然的語言。
再者就是要體現(xiàn)熱情禮貌的溝通態(tài)度。態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。在溝通中一定要以一名聯(lián)想人的身份來約束自己,時刻保持主人翁意識,明白自己的一言一行都會代表聯(lián)想的形象。熱情的與渠道交流,禮貌的回答渠道的各種問題,這都是讓溝通變輕松的前提。
最后就是要先思考、勤請教。我認為接到一份溝通任務后切忌盲目進行,一定要對溝通內容先進行系統(tǒng)的梳理,做到心中有數(shù),并對不理解的地方及時向老員工請教。
對于制作統(tǒng)計數(shù)據(jù)表格這一工作,最重要的就是要認真細致、及時核對。數(shù)據(jù)和表格最基本也最重要的要求就是準確性與時效性。所以作為日常工作,一定要在第一時間將表格完成。消臺的工作表格種類繁多,各項工作最終都需要在表格中用數(shù)據(jù)體現(xiàn)。這就要求在統(tǒng)計的過程中要盡快熟悉EXCEL的各項功能,掌握簡便方法,從而提高效率,按質按量按時完成工作。
關于校園推廣策劃工作:
校園推廣策劃工作是借助大學校園環(huán)境,與校園合作,旨在豐富校園文化生活,同時也使聯(lián)想順利進駐校園,提高校園市場占有率而策劃的推廣方案。策劃工作分組進行,包括推廣活動策劃組與idea精英匯策劃組。兩組方案同時進行,然后再交叉修改,最后共同定稿。在工作中有很多集體討論的時間與機會,雖然討論會也存在一些問題,但是在討論中我們的方案都日趨成熟,同時也增進了大家彼此的了解,提高了大家精誠合作的意識。為聯(lián)想校園推廣計劃順利進行打下了堅實的基礎。
暑期實習總結6
從八月九號開始的實習,去了之后簽了一個三個月的實習協(xié)議(做測試),但是后來我發(fā)現(xiàn),他們公司主要是用C++,.net,C#,而我呢,喜歡JAVA那套,本來計劃說開學了還去的,但是后來覺得實在比較無聊,每天就叫我了解業(yè)務流程,根本沒有機會接觸代碼,那個部長,基本上什么都不問我,我說看完了,然后就給我下一個軟件,根本不和我談談,給我講講什么的,其實我也還不怨她,但是這段時間我做的工作基本上所有人都能會,是不要基礎的,在專業(yè)方面,我沒感到有什么提高,在業(yè)務流程方面確實還是多了一些了解,也許了解業(yè)務流程對以后的發(fā)展有好處,但是現(xiàn)在我沒什么感覺,還有那個辦公室就兩個男的,四個女的,有點不如意,所以我決定做到今天,下周開學了就不去了,周三我就申請了,說課多(這也是事實),然后部長也知道我們大三課多(當時去的時候部長就說那這樣你先來吧,到時開學了看情況)也就同意了,這兩天把辦的手續(xù)就都辦好了。
雖說專業(yè)知識沒什么提高,但是還是比較有感觸的,第一個:這段時間上班從早上八點半上班開始,到下午五點半下班,中午休息一個小時,我一直坐著,本身我是個好動的男生,這樣坐著真是有些難受,腿感覺好酸好酸,所以我感覺啊,上學真是一件超級幸福的事情,所以我一定會好好珍惜在大學中剩下的兩年時間。
再一個,讓我更加明確的知道我喜歡JAVA,并且是開發(fā),不喜歡測試,測試一般相對女孩較多,再者,在國內測試人員還不是那么的受到重視,所以我要把JAVA那一套,好好的學學,不再反反復復了。
就憑這兩點,我覺得至少比我回家要好,回家估計也就玩了,學也學不了多少。
看著身邊的同學,知道我在實習,就覺得好像很不錯一樣,但是就我自己卻沒有那種感覺,覺得和他們差不多,比他們走的也不快些,也許是身在其中,覺得沒什么,但是旁人看著卻很好。
也許像就業(yè)一樣,進門很難,工作卻不是很難,也許很多牛逼公司的工作很多人都能做,但是有很多人想去,但是招的人有限,所以只能各種考察了,我們去培訓的有24人,結果卻只留下了4個,所以我覺得是進門比較難,真正的做事卻沒有想象的那樣困難,所以,為了能進門,我得繼續(xù)努力!
暑期實習總結7
為了提高自己的實習能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗社會實習讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實習,找出自己的不足和差距所在。
我按照學校的要求,進行了暑期社會實習,到我們這的喜事臨打工, 喜事臨是一個以經(jīng)營蛋糕,面包為主,以BBQ、健身訓練為輔的一個綜合性營業(yè)場所。
而我則被安排到了在二樓的西餐廳當服務員,二樓主要是韓國著名雞肉料理:比比客(BBQ)。不知不覺,我在這為期一個月的打工生活就這結束了,這是我第一次真真正打工,感慨很多,在這里做服務員,我也真得學到了很多的東西...下面我就來談談自己的切身感受吧......
首先,通過觀察和了解,我覺得當一個領導者并不簡單。都說老板,老板娘有多風光,多有氣派,可是他們的苦誰又知道呢?據(jù)他們說,他們也是吃過很多苦才發(fā)家的,當時只有老板和老板娘2個人,他們天天苦心鉆研,時刻觀察市場動態(tài),幾乎天天靠方便面度日,哎.....沒有艱辛的付出,怎么會有今天的成績呢?這正是應了那句話:吃得苦中苦,方為人上人啊!!而現(xiàn)在,在別人看來,他們天天收入幾千,也許真得過上了“人上人”的生活,確實是那樣,可是他們依然有壓力,有挑戰(zhàn),必須時刻警惕!時刻創(chuàng)新!除此之外,他們每天的支出也很多,一個月光水電費就一萬...再加上各種人工費,材料費,這些又會有多少呢?其次,各種社會關系也要處理好,工商,稅務,衛(wèi)生,樣樣需要打理好的!另外,還必須能讓讓員工“心甘情愿”的為你干活,而不是“薪甘情愿”,要讓員工真真正正的去為自己的工作負責,而不是敷衍,這其實真得很難,因為主觀總是比客觀更難以控制。在這方面,我覺得他們做的總體可以,不過仍然有不足之處,要不然怎么會留不住員工呢?!所以我覺得他們需要改進!比如說在食宿上,他們雖然管吃管住,可是條件實在不怎么樣,我想如果能夠改進一下,那么一定會提高員工的積極性,真正的去踏踏實實地工作啊。總之呢,我覺得他們做的還不錯。人啊,追求總是不一樣的,有人想平平淡淡過一生,知足常樂,而有人則喜歡不停的去開創(chuàng),去挑戰(zhàn),去打出一片天地,要做一個不平常的人。所以呢,這就要求我們如果要想飛的更高,做的更好,更強,那就要更加努力,需要付出常人難以付出的辛勞!同時還要時刻準備應對各種風險和挑戰(zhàn)!你,準備好了嗎?
另外,我開始一直覺得自己作為一個假期工,那些長期工會欺負我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,我身體不舒服,她們會給我買藥,幫我干活,幫我請假....所以我們很快就打成一片,成為無話不談的朋友了。真是一群可愛的小曼兒!哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術上的,有社會經(jīng)驗,真得是“三人行,必有我?guī)煛卑。∫郧翱傉J為自己是大學生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!
還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學校坐習慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學習的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
再者,在那我也確實學到了一些知識,比如說比薩的做法,可樂,冰激凌,漢堡包的配料什么的,以及各種咖啡,奶茶,奶昔等等...雖然有些只是理論上的學習,可是我覺得這是很難得的機會,一般人是不能這樣去了解,去接觸的,所以我覺的這些都是一些很寶貴的財富,我確確實實的去體會了,感同深受了,所以印象深,感觸深,心里真得很開心!!
最后,我想再說一下自己對服務行業(yè)的感覺,在那里打工的這一個月,所遇到的人大部分是比較有素質的,可是總有一些人是那么的橫,雖說“顧客是上帝”,但也不能拿著錢如此的折騰別人,看著別的小女孩被為難,甚至被氣哭,我真是感到人與人是那么的不一樣,為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個善意的微笑,一個理解的眼神,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語則會讓我們心情陰霾一天!所以,學會尊重別人,理解別人,你也會覺得別人對自己也是友好善意的!你的生活會變的多彩,美妙!
暑期實習總結8
xx年年的暑假于我來說也是一個特殊的暑假,因為在這個假期,我有幸成為一名志愿者參加了主題為“新農村,新陜西,新奧運”的大學生支農支教活動。十幾天的時間,不長,卻足夠我回憶很久很久。
xx年年7月11日上午,我與二十二名來自不同高校的大學生志愿者從西安出發(fā),于當日下午到達陜西省洛南縣麻坪鎮(zhèn)合興村(另有三名大學生志愿者作為此次活動的協(xié)作者已于7月8日到達)。大學生支農創(chuàng)業(yè)中心主任即此次活動的負責人馬永紅接待了我們,并且組織了為期一天的培訓工作,向我們介紹了活動村莊的概況和支農支教活動中的注意事項以及活動的方式方法。不能不說,這里條件很艱苦,熱無電扇,冷無暖氣,沒有自來水,村民喝水用水得去井里擔,有時候甚至用雨水。村中僅有一個小賣部,供應油鹽醬醋等基本生活用品,而衣服、農具等稍貴的生活及生產用品還得翻山越嶺去另一相鄰鎮(zhèn)政府所在的街道上購買。年齡小的孩子在合興村和農興村共用的小學里上課,年齡稍大的小孩就得翻山到另一所小學上課。城市突飛猛進的現(xiàn)代化,其他農村翻天覆地的變化,目睹這里的一切,我才真正看到了城市與農村、農村與農村之間的差距。值得欣慰的是,越來越多的大學生以及有志青年加入了支農支教隊伍,越來越多的人在關心關注著農村的發(fā)展,我們已經(jīng)是第三批來這里進行支農支教的大學生志愿者了。按照組織上的規(guī)定,我們與農民同吃同住,并且吃飯住宿都付費,另外不接受任何的吃飯邀請和饋贈,不拿群眾一針一線,不給農民增添任何負擔。因此,我們的活動受到了農民的支持和擁護。
xx年年7月13日一早,志愿者組成三個小分隊分別赴合興村、農興村和槐坪村開展支農支教活動。
蔚藍的天,青青的山,來不及欣賞這里的風景,我與八位隊友踏著被洪水沖壞的路和橋,唱著支農歌曲走向槐坪村。村里的兩名志愿者(一位和我們差不多大的女生和一位即將升入高三的男生)以本次活動當?shù)貐f(xié)作者的身份迎接了我們。在他倆的幫助下,我們聯(lián)系好了住戶。在住戶家放好行李后,我們先后拜訪了村支書,然后商討計劃活動內容。由于支教是我們隊此次活動的重點,所以我們首先要解決上課地點的問題。
在村民的支持下,我們最終將槐坪村小學作為上課地點。槐坪村小學很小,破舊的兩間教室,坑坑洼洼的操常聽小孩說,學校只有兩名教師,只教語文和數(shù)學,只有三年級以下的學生在這個學校上課,而三年級以上的學生必須每天翻山越嶺到村外的孤山小學上課。解決好上課地點問題后,我和隊友便開始了招生工作。小孩子們都很積極地報名,家長也十分支持。看到那些純真的笑臉,聽著村民質樸的問候,我和隊友下定決心一定要盡自己最大的努力做好本次活動。
我們的'活動內容包括支教、調研、支農、文藝四個部分。其中以支教和調研為主,文藝是指要為活動后期的聯(lián)歡晚會做準備,劃分到支教當中,調研的主題是“新農村新陜西新奧運”,支農就是幫助農民干一些力所能及的農活,開辦農民夜校,我們將支農與調研相結合,因此,我們隊又分成了支教組和調研組,支教組五人,調研組四人。我是支教組負責人,負責寫支教計劃,分配每天的支教任務,寫每天的支教總結。我們確定了七天的支教時間,并制定了課程表,開設了語文、數(shù)學、英語、音樂、美術、體育、趣味地理、歷史故事、德育、奧運專題等課程。由于報名的學生小學一年級至初中二年級的都有,所以我們將學生按其就讀年級分成大小兩個班,其中大班為小學三年級以下的學生,小班為三年級及三年級以上的學生,考慮到有好幾個初中生,我們又將學校的辦公室設成臨時教室,如果初中生有需要可以隨時讓我們的支教人員在辦公室對其進行單獨教學。
暑期實習總結9
轉眼我的實習生活就沒幾天了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
我是在xx正陽步行街的疊彩農行分行實習的,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。
在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著"認認真真工作,堂堂正正做人"的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時,我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。"在大學里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力"。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。20xx年農行暑期實習報告20xx年農行暑期實習報告。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也
不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
暑期實習總結10
在xxxx年的暑假期間,我在xxxx市一家幼兒園里實習了兩個月,在這兩個月里,我學到了很多,受益不淺,我覺得有很多東西是我在學校里都學不到的,在這里,我要特別感謝我的園長,他給了我很大的幫助,教我去處理各種緊急事件,領著我走向孩子,讓我更加了解自己的專業(yè).
在實習期間,說實話,我遇到了很多困難,有時候遇到的情況我都不知道該怎么去解決,例如我遇到的一個孩子,他的名字叫做玉宇,他是一個讓園里所有老師都感到頭疼的一個孩子,他很聰明,平時我們教的內容,他很快就能掌握,他的理解能力明顯比其他小朋友的高,但是就有一點,他很喜歡欺負別而小朋友,給老師搗亂,破壞幼兒園里的公共設施,老師好好跟他說,他很聽話,但老師走開了,他又去干他的事,從來不把老師說的話放在心上,老師有時候坐在一起去討論應該怎樣去對待這樣的孩子,這樣的孩子不多,但我問了一下我的同學,差不多在哪個幼兒園也有一兩個這樣的孩子,也是讓老師很頭疼,所以我覺得,這個問題很需要引起我們的思考.
還有一個孩子,也是個很特別的例子,她從小跟她媽媽在廠子里生活,周圍沒有其他別的小朋友,她唯一能夠接觸的是她的媽媽,我去幼兒園實習的時候,她剛去幼兒園2天,一天到晚她做的事就是吃飯,睡覺,哭,不管老師說什么,她都聽不進去,就是哭著找媽媽,大約過了半個月吧,她對幼兒園里的生活才稍微適應了一些,一天當中只有在睡覺之前會哭著找媽媽,她不哭了,但我們又發(fā)現(xiàn)了另外一個問題,她好像聽不懂別人的講話,并且不跟別的小朋友接觸,一天到晚跟在老師屁股后面,例如我們問她你今天早上吃的什么飯啊,她知道你在問她,但她卻回應你一句,媽媽一會來接我,最后我們發(fā)現(xiàn),不管我們說什么,她總是回應這一句話.
當我們試圖去教她怎樣去回答我們提出的問題時,我們多重復幾遍,她會重復我們的問題.其實,她會出現(xiàn)這樣的情況,我們也應該想到,也就是她受家庭教育的影響,從來沒有跟別的小朋友接觸過,造就了這樣孤僻自閉的性格,我們老師研究討論過,要讓她從孤僻自我里走出來,我們應該多創(chuàng)造她與別的小朋友交流的機會,從以后她的情況來看,也就是在我實習期滿將要走的時候,他已經(jīng)能夠在幼兒園里自由活動,并開始跟別的小朋友一塊玩耍,雖然有時候她再跟小朋友交流的時候會突然走開,但她卻在努力讓自己從自己的小圈子里走出來,這對她來說實在是一個不小的進步.
以上我所接觸的孩子是我遇到的兩個比較典型的孩子,前者我們至今沒有找到應該怎樣去教育他的方法,后者我們覺得我們所做的對孩子有用,并且她也確實在我們的引導下改變了自己,有了一個質的飛躍,她的媽媽也不止一次來說,她的女兒發(fā)生了驚喜的變化,我們老師心里也倍感欣慰.
我去幼兒園的第一天,我就被孩子們那一張張可愛的臉龐和充滿稚氣的聲音吸引了,我感覺他們都是我的孩子,在以后的幾個夜里,我時常夢見他們,夢見跟他們在一起的點點滴滴,我覺得自己很幸福,能天天跟這些充滿童趣的孩子一起生活,我心里充滿了激動,為我當初選擇學前教育專業(yè)而感到驕傲,為自己即將步入社會而成為一名幼兒教師而感到自豪.因為當我第一眼看到他們的時候,我就愛上了為他們,愛上了我的工作,雖然在管理和教育他們的時候,我遇到了很多挫折和困難,遭遇到了一些孩子欺負新老師的情況,尤其是在我給他們上課的時候,他們亂坐成一團,不認真聽課,這些事甚至讓我苦惱了很長時間,但我還是從心底里喜歡這些孩子,并且他們讓我懂得了一些教育的技巧,例如孩子們在上課期間的口頭語,肢體語言甚至是說話的聲調都非常關鍵,讓我在以后的工作中慢慢了解,慢慢的學習,直到最后克服困難.
另外,我覺得要成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師,還要有扎實的文化和技能技巧,我們在學校里學到的個門課程都很重要,例如學前衛(wèi)生學就是一門相當重要的學科,這對孩子來說很重要,所以不管哪一門課程,我們都要認真去學,學扎實了,只有這樣,我們才能真正成為一名優(yōu)秀合格的幼兒教師.
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