運輸公司年終工作總結(通用10篇)
交通運輸行業是與人民群眾生活密切相關的窗口行業,關系到社會穩定和發展。下面是關于運輸公司年終工作總結的內容,歡迎閱讀!
運輸公司年終工作總結 1
xx縣xx汽車運輸有限公司,成立于20xx年xx月xx日。一年來,公司始終堅持強基儲抓開創、拓發展、鑄輝煌的奮斗目標,圍繞經濟效益中心,著力產業拓展,做強基儲強化隊伍,促進公司創新和可持續發展,為經濟建設作出了一定貢獻,現總結如下:
一、運輸工作:
通過一年努力,現已有運輸車輛6輛,主要品牌為大運,歐曼,陜汽等。總資產注冊資金200萬元,員工15名。經營跨地市以上線路100余條,線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市,日運輸負荷200噸以上,年營運額100多萬元。除去支出,年利潤10多萬元。
二、安全管理:
安全是我們運輸企業的生命,為此我司的安全工作始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,工作一絲不茍、一著不讓,安全日常工作嚴謹有序:加強全員的安全培訓,對全體員工進行了崗位再教育培訓,開展形式多樣的`安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機構,健全安全組織網絡,明確安全“一崗雙責”職責,并層層分解安全目標,簽訂責任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實各類安全管理制度,包括駕駛員安全管理制度、長途駕駛員休息制度、安全例會制度、安全生產監督檢查制度、安全生產獎懲制度等;行車前,停車后,車輛都要進行例行檢查保養制度,發現車、件隱患及時排除解決,不開帶病車、危險車、斗氣車,確保安全無事故。
按要求足額提取安全生產經費,規范使用渠道;加強車輛衛星定位監控管理力度;制訂并實施各類應急預案;成立了安全標準化建設領導小組,并組織由安全、運務、財務、辦公室組成的專門力量對照安全標準化的要求,加強安全管理、完善以往工作的不足,對照建設標準逐條逐項過堂,經過梳理,發現了安全管理中的缺欠,并及時進行了增補、完善。經過抓安全、講安全、安全工作成效明顯,全年行車無事故,一年來,安全標準化建設工作取得可喜成效,并已將標準化建設納入正常工作機制,警鐘長鳴,建立長效管理。
三、建立健全檔案管理制度
我公司按照要求建立了營運車輛檔案、管理人員檔案及叢業人員檔案,實行一車一檔、一人一檔、一事一檔,并配置了檔案柜,方便了工作,方便了管理,提高了運輸工作效率。
四、精神文明及服務工作
繼續深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實踐活動,引導駕乘人員增強為民服務意識,以更加熱情的態度對待客戶,當好交通文明使者,文明經營,規范經營,對客戶投訴事件及時處理,及時回復,增強服務意識,敦促管理人員為一線生產提供良好的后勤服務保障。
運輸公司年終工作總結 2
一年以來,xxx在集團公司和分公司的正確領導和統一部署下,在當地政府和有關職能部門的大力支持和配合下,在全隊員工的共同拼搏、努力下,較好地完成了各項指標任務。截至十月底為止,收回承包款435萬,實現了一年預期目標,具體我們做了以下幾個方面。
一、做好春運宣揚帶動,重點擺設安排春運工作
為了切實搞好春運工作,車隊組織全體管理人員、快巴司機及各承包車主、駕駛員參加縣公司組織召開的春運帶動大會,聽取了縣公司領導對春運工作的安排和要求,及縣交通局、縣交警隊領導講解今年春運工作的有關政策和肉體,使全隊員工明確了春運工作重點及相關的政策肉體,從根本上了解、熟悉春運工作,從而保證大家以自動的心態投入到春運工作中去。為了按照春運工作的擺設開展工作,確保春運工作在既定目標下取得可喜的成績,車隊成立了春運工作領導小組,車隊隊長xxx任組長,副書記xxx、隊長助理xxx、稽查隊長xxx為領導小組成員。下設2個小組,即生產調度組、安全機務組。要求各領導小組成員分工明確,責任到人,齊抓共管,具體落實。
二、美滿安全機務管理制度,抓好源頭管理。
春運期間是客運的黃金季節,也是對安全工作的一個嚴格考驗。客運工作的成功與否完全取決于安全的好壞,“責任重于泰山”。全隊安技人員以集團公司制訂的xx年安全機務工作安排為主導,堅持“安全第一,預防為主”的方針,加強安全工作的.的領導和管理,針對一些承包人只管賺錢而輕視安全和機務工作的現象,嚴把春運車輛檢測關,凡參加春運的車輛,一律要進行檢測,車況極差的車輛不準參加春運,修復后方可運行,屬二級車方可參加春運,跨省際班車一律要是一級車,xxx檢測不合格的車輛參加春運,把住車輛技術狀況關,防范于未然。
長途班車要求配備雙班司機,防止疲勞駕車,嚴禁私請亂雇沒有上崗證的司機開車和無證駕車。嚴禁酒后開車、疲勞駕車、超速行駛和強行超車,同時要求證照齊全,滅火器、三角木、防滑鏈條、警示牌等安全設施落實到位。
車隊安管人員堅持上路糾違章、剎快車,逐個駕駛員打招呼,提醒司機注意安全行車。本年xxx組織駕駛員召開安全會議多次,對駕駛員上好春運安全教育課和通報近段時間全隊的安全情況。結合xxx夜宿農村班車多的實際情況,本年度共發放安全工作宣傳資料260余份。本年度xxx還通過手機短信平臺提醒司機注意安全。車隊還多次找肇事司機談心,總結經驗教訓。
三、加強監控力度,確保行車安全。
要求安管人員堅持上路檢查,在檢查過程中對查出的違章行為從嚴、從重加以了處罰,切實把事故隱患消滅在萌芽狀態。如在查車過程中發現車況較差的車輛,車隊開出整改通知單,強行要求其車主到保養場恢復車況后才準運行。安管人員還根據氣候條件,安全行車的特點,逐個駕駛員打招呼作為了日常安全工作的重點內容,加以了落實。1-11月共上路55天,檢查車輛1125臺次,糾正各種違章84次,處罰違章駕駛員16人。
四、認真部署開展百日安全競賽活動。
為增強xxx司乘人員防范交通事故的知識和能力,杜絕、減少交通事故的發生,提高駕駛員遵章守紀的自覺性,消除事故隱患,確保行車安全。xxx重點部署開展百日安全競賽活動,成立了競賽活動領導小組,組織全隊司乘人員召開了競賽活動動員大會,同時,充分利用黑板報、標語、廣播、橫副、宣傳欄等形式宣傳雙百日安全競賽活動,并對活動中涌現的先進個人等同志進行表彰。
建立了個車生產檔案,配合縣交警大隊全面清算駕駛員和車輛手藝檔案。對xxx駕駛員和營運客車實際情況進行了一次全面的清算,按規范建立健全駕駛員和車輛手藝檔案。對達不到相應要求的駕駛員,清除出了xxx的駕駛員隊伍;對不吻合安全手藝狀態的營運車輛,經修復后才答應重新投入運輸市場。
五、發展生產,提高效益
今年本隊以換型促開展為主導思想,對長沙、株州、大坪、白水等線路進行2車輛更新,增加座位,提高車輛檔次,增加收入。同時在下半年在保穩定的前提下避開班次矛盾,增發班次,杜絕“發一車死兩車”的班線矛盾出現,提高了規費收入。xxx還對以前未交納押金的車輛要求押金全額到位,對歷史遺留問題理順關系,分批進行解決。車隊今年還通過法律手段強制處理幾臺車輛。
六、存在的問題與不足
xxx在今年工作中雖然取得了一定的成績,但通過一年工作的開展,也暴露了一些問題和不足之處:
1、由于個別承包車駕駛員安全意識淡薄,造成了幾起安全變亂。
2、部分班線矛盾還有待解決。
20xx年即將結束,xxx雖然取得了一定的成績,也是與分公司、車站、保養廠的配合與支持分不開的,xxx將繼續發揚艱苦奮斗的工作作風,克服不足之處,將今后的工作更上新的一個臺階!
運輸公司年終工作總結 3
過去的一年,我司在上級部門的正確領導下,堅持以安全為前提,以效率為導向,積極拓展業務范圍,不斷提升服務質量,圓滿完成了全年各項運輸任務。現將20xx年度工作總結如下:
1、安全生產方面:我們始終堅持“安全第一”的原則,嚴格執行國家相關法律法規和企業內部安全管理制度,定期對駕駛員進行安全教育培訓,對車輛進行全面的`安全檢查與維護保養,確保全年無重大安全事故。
2、業務運營方面:年內,我司進一步優化運輸線路,提升運輸效率,同時擴大服務領域,新增數條長途、短途運輸線路,有效滿足了客戶多元化的需求。截至年底,累計完成貨物運輸量達到xxx萬噸,同比增長xx%。
3、服務質量方面:我們強化員工服務意識,通過開展各類服務培訓活動,提升全員服務水平。并且建立了完善的客戶反饋機制,及時處理和改進工作中出現的問題,客戶滿意度顯著提高。
4、團隊建設方面:注重員工隊伍建設和企業文化建設,通過舉辦各類團隊活動增強員工凝聚力,提升團隊協作精神。同時,我們持續關注員工福利待遇,優化工作環境,為員工創造良好的發展空間。
總結過去,展望未來,我們將繼續秉持“安全、高效、優質”的服務理念,不斷探索創新,以更優質的服務回饋廣大客戶和社會各界的支持與信任,共同開創運輸事業的美好明天!
運輸公司年終工作總結 4
回首過去的20xx年,我司在經營管理和業務發展上均取得了顯著成績。以下是本年度的工作總結:
1、安全生產管理:我司嚴格按照國家道路運輸法規要求,實行規范化、標準化管理,對所有運輸車輛進行全面、細致的安全檢查,定期組織駕駛員進行安全知識培訓,確保全年未發生一起重大安全事故。
2、業務發展與優化:面對市場競爭激烈的形勢,我們積極調整市場策略,拓寬業務領域,優化運輸路線和服務流程,實現了業務量的穩步增長,全年共完成貨運量達xxx萬噸,同比增長xx%,并與多家知名企業建立長期穩定的合作關系。
3、服務質量提升:堅持以客戶需求為導向,加強服務品質管理,通過完善服務標準、提升員工素質等手段,不斷提高客戶滿意度。今年我們成功處理各類投訴事件xx起,平均處理時效下降至x天,客戶滿意度提升至98%。
4、團隊建設與人才培養:重視員工個人成長和發展,定期組織專業技能和團隊建設培訓,實施人才激勵政策,激發員工積極性和創造性,打造出一支團結、高效、專業的'運輸團隊。
新的一年,我們將繼續砥礪前行,致力于打造更加安全、高效、優質的運輸服務體系,為客戶創造更大價值。
運輸公司年終工作總結 5
回顧過去一年,公司在運輸服務、安全管理、業務拓展以及團隊建設等方面均取得了一定的成績。以下是對20xx年的具體工作總結:
1、安全運營:作為運輸公司的核心要務,我們在全年中嚴格執行各項安全規章制度,定期開展安全教育和應急演練,全面排查并消除安全隱患,保證全年無重大安全事故發生,確保了人、車、貨的安全。
2、業務拓展與服務優化:我們洞察市場需求,適時調整運力布局,新增多條運輸線路,并根據客戶需求提供定制化運輸方案,實現業務量大幅提升。同時,我們持續改進服務質量,推行全程跟蹤服務,實時響應客戶需求,客戶滿意度得到明顯提升。
3、團隊效能與文化建設:我們重視人力資源開發,通過內外部培訓、崗位輪換等方式,提升員工綜合素質和業務能力。同時,積極開展豐富多彩的團隊活動,增強了員工歸屬感和團隊凝聚力,形成了積極向上、和諧有序的企業文化氛圍。
面對新的挑戰和機遇,我們將繼續保持嚴謹務實的`態度,銳意進取的精神,進一步提升公司整體實力,為廣大客戶提供更優質、高效的運輸服務,攜手共創更加輝煌的20xx年!
運輸公司年終工作總結 6
回首過去的一年,我司在激烈的市場競爭環境中,憑借嚴謹高效的管理、優質周到的服務以及全體員工的共同努力,圓滿完成了20xx年度的各項運輸任務。以下是本年度工作總結:
1、安全生產方面:我們以“零事故”為目標,嚴格執行國家交通法規及公司安全管理制度,定期組織駕駛員進行安全駕駛培訓,并對所有運輸車輛進行了全面細致的安全檢查與維護,全年無重大安全事故,有效保障了行車安全。
2、業務發展方面:年內,面對市場環境的變化,我們積極調整策略,拓展業務范圍,不僅鞏固了原有客戶群,還成功開發了多條新的物流線路,實現了貨物運輸總量xxx萬噸,同比增長xx%的良好業績。
3、服務質量提升方面:我們秉持“服務至上”的.理念,不斷優化服務流程,強化員工服務技能培訓,通過快速響應客戶需求,提高運輸效率,降低貨損率等措施,贏得了廣大客戶的高度贊譽和信賴。
4、團隊建設與內部管理方面:我們持續加強人力資源管理和企業文化建設,通過舉辦各類團隊活動,增強員工凝聚力,激發團隊活力。同時,我們也完善了各項內部管理制度,規范工作流程,提高了工作效率和管理水平。
展望新的一年,我們將繼續秉承公司的核心價值觀,堅持以客戶為中心,進一步提升服務質量,確保安全生產,努力實現公司業務的持續穩定增長。
運輸公司年終工作總結 7
隨著20xx年的落幕,我們的運輸公司在全體員工的辛勤付出下,取得了顯著的成績。回顧這一年的工作,我們在以下幾個方面取得了突破性進展:
1、安全生產:始終堅持安全是企業生命線的原則,通過制定嚴格的規章制度,開展常態化的安全教育,實施精細化的車輛保養與檢查制度,全年度無重大安全事故,有力地保障了運輸工作的平穩運行。
2、業務運營:面對市場的挑戰與機遇,我們精準定位市場需求,適時調整業務布局,拓寬服務領域,優化運輸路線,提升運輸效能,全年完成貨運量達到歷史性的xxx萬噸,較上年度增長xx%,市場份額穩中有升。
3、服務質量:聚焦客戶需求,我們深化服務質量改革,細化服務標準,通過實時跟蹤反饋機制,不斷提升運輸時效和服務質量,客戶滿意度得到大幅提升。
4、團隊建設和人才培養:我們注重人才隊伍的培養與發展,通過搭建公平公正的'競爭平臺,舉辦豐富的培訓課程和團隊活動,充分調動員工積極性,形成了團結協作、積極向上的良好氛圍。
總結過去,展望未來,我們將繼續保持初心,砥礪前行,在新的一年里,以更高的標準、更嚴的要求、更實的舉措,推動公司各項工作再上新臺階,共創運輸事業的美好明天。
運輸公司年終工作總結 8
回顧過去一年,我司在行業競爭日益激烈的背景下,以安全、高效、優質的`服務為核心目標,穩步前行。現將20xx年度工作總結如下:
安全管理方面:我們始終堅持以人為本,強化安全生產意識,嚴格遵守交通法規,定期組織駕駛員進行安全培訓和應急演練,全年無重大安全事故,有效保障了公司的安全運營。
運輸業務發展方面:面對市場變化,我們積極應對,拓展新的業務領域和服務模式,成功簽約并執行了多個重大項目,貨物運輸總量達到了xxx萬噸,同比增長xx%,實現了業務規模和效益的雙提升。
服務質量優化方面:為提高客戶滿意度,我們深化服務改革,從接單、調度到運輸、配送等環節進行全面優化,確保物流信息準確及時,車輛調配高效有序,客戶服務貼心周到,得到了廣大客戶的高度認可。
團隊建設與人才培養:年內,我們持續加強團隊建設,通過內部培訓、外部學習等多種方式提升員工的專業技能和服務水平,同時,注重人才梯隊建設,為公司長遠發展注入活力。
總結過去,展望未來,我們將繼續保持昂揚斗志,緊跟行業發展步伐,不斷提升服務質量,創新業務模式,以更優異的成績迎接新的一年。
運輸公司年終工作總結 9
回首過去的20xx年,我們的運輸公司在重重挑戰中砥礪前行,不僅保持了良好的業務運營狀態,還在安全管理、服務質量、團隊建設等方面取得了顯著成效。
安全工作貫穿始終:我們嚴格執行國家各項交通運輸法律法規,全面強化安全責任制,建立健全安全管理體系,全年無重大交通事故發生,實現了安全運營的目標。
業務運營成績斐然:在市場開拓上,我們靈活調整策略,挖掘潛在需求,成功開辟多條新線路,貨運量達到歷史新高,增長率超過行業平均水平,展現出強勁的發展勢頭。
服務質量精益求精:秉持“客戶滿意是我們工作的出發點和歸宿”的原則,我們在服務流程標準化、智能化的.基礎上,進一步提升了服務響應速度和問題解決效率,獲得了客戶的一致好評。
人力資源發展不斷深化:通過系統化的人才培養機制和激勵政策,我們激發了員工的積極性和創造性,構建了一支技術精湛、素質優良、團結協作的運輸隊伍。
總結過去,我們倍感欣慰;展望未來,我們充滿信心。新的一年,我們將繼續秉持初心,堅定信念,乘風破浪,再創輝煌!
運輸公司年終工作總結 10
隨著20xx年的圓滿落幕,我司在這一年中秉承“安全第一、服務至上”的經營理念,在全體員工的共同努力下,取得了顯著的成績。現將年度工作總結匯報如下:
安全運營方面:我們持續加強安全生產管理,嚴格執行國家交通法規和公司內部安全管理規定,全年未發生重大交通安全事故。同時,通過定期組織駕駛員進行安全教育培訓和應急演練,進一步提高了全員的安全防范意識與應對能力。
運輸業務發展方面:面對市場的激烈競爭與客戶需求的變化,我們積極調整戰略,不僅穩定了傳統業務的運營,而且成功開辟了新的物流線路和業務板塊,年貨運總量達到了歷史新高,同比增長xx%,業務覆蓋范圍和服務質量得到了客戶的一致好評。
服務質量提升方面:年內,我們強化了從接單、調度到運輸、配送等全流程的服務質量管理,通過引入智能化信息管理系統,實現了貨物動態實時跟蹤查詢,提升了服務效率。同時,優化客服流程,以客戶需求為導向,提供個性化、貼心的服務,有效提升了客戶滿意度。
團隊建設及人才培養方面:我們注重員工隊伍建設,實施了一系列的.培訓計劃,增強了員工的專業技能和服務意識,為公司的長遠發展提供了人才保障。
新的一年,我們將繼續發揚成績,克服不足,以更飽滿的熱情和更高的標準投入到工作中,為廣大客戶提供更優質、高效的運輸服務。
總結過去,展望未來,讓我們攜手共進,共創輝煌!
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