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公司部門年終的總結(通用10篇)
時間如流水,轉眼間我們又將迎來了新的一年,在經過一年的努力后,我們終于可以說自己在不斷的成長中得到了更多的進步,好好的總結下自己這一年的工作,讓來年少走彎路吧!如何輸出一份打動人心的年終總結呢?下面是小編精心整理的公司部門年終的總結(通用10篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司部門年終的總結1
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次,網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協作
我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。
四、內強素質、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,最大限度地發揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高,不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
公司部門年終的總結2
在天天的繁忙工作中又過去了一年,現將本人這一年來的工作情況扼要總結如下:
一、專業知識和具體工作方面
檢驗工作精細瑣碎,但為了做好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,認真學習相關業務知識,不斷進步自己的理論水平和綜合素質,進步了工作能力,在具體的工作中鍛煉成了一個熟練的檢驗員,能夠熟練圓滿地完成檢驗工作。
在這一年里,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)虛心學習,勤于實際操縱,認真學習相關標準規范,參加內外部培訓,理論結合實踐,能夠熟練的操縱檢驗項目并保證結果的正確性。
(2)根據實際要求增加了濕展預展防水卷材和建筑彈性涂料的檢測,完善了相關項目;參與了建筑圍護結構試驗室的籌建工作,編制了相應的作業指導書。
(3)協助分站領導做好關于試驗室認證評審的相關工作。
(4)認真、按時做好領導交辦的其它工作。
同時,我還積極配合其他同事做好工作,并在其他同事有事時能夠頂崗。
二、工作態度方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投進,遵守勞動紀律,按時上放工,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在作風上,能遵章守紀、團結同事、求真務實、樂觀上進,終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。
三、工作質量方面
在開展工作之前做好工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高。
一、認真學習相關標準規范,參加相關的業務知識培訓,進步檢驗業務水平。
二、公道安排工作,進步工作效率;認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
三、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。做好本職工作的同時,處理好同其他部分的協調關系。
四、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成工作。
總之,在新的一年里,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力進步文化素質和各種工作技能,積極完玉成年的各項工作計劃,為中心的發展做出更大更多的貢獻。
公司部門年終的總結3
過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念,突出工作重點努力增強工作主動性和創造性。充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用,充分發揮好綜合部工作承上啟下聯系左右協調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。現將工作匯報如下:
一、工作回顧
一強化自身建設規范行政內務管理促進綜合部工作規范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
二切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作,綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。
1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協調提高服務質量更好地服務于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰斗力的工作群眾。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度:
1.負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。
2.掌握試行管理制度的執行狀況及時反饋意見對出現問題進行研究論證并修改完善。
3.對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到文件及時收發、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習,要不斷加強個人修養,自覺抬高接待標準利用網絡學習其它。
公司部門年終的總結4
一、提高思想認識,認真落實工作責任制
環境保護工作是關系到生態、社會和經濟可持續發展的大事。一年來,我場認真貫徹全市環境保護工作會議精神,從實踐“三個代表”重要思想,充分認識環境保護工作的重要性和緊迫性,把環境保護工作列入重要工作日程,尤其把全場的環境保護工作作為環境保護工作的重中之重來抓。確保環保設施正常運行,責任到人。
二、扎實開展環境保護宣傳教育工作,全面貫徹《環境保護法》
一是通過印標語、辦板報、掛橫幅、等多種形式,廣泛開展環境保護宣傳教育活動。懸掛、張貼安全生產標語10余幅,大力營造環境保護宣傳氣氛。二是用宣傳標語、黑板報、電視錄象等輿論載體多形式、多渠道的廣泛開展環境保護宣傳教育,將環境保護傳遞與全場的職工心中,做到人人皆知。三是進一步加強了自身廠容廠貌的整治,用于美化、亮化、硬化、綠化工程投入經費共計達20萬元。四是訂閱環境保護書刊。通過廣泛宣傳,使干部職工重視支持環保工作、愛護環境、保護環境的意識進一步增強。
三、環境監理和管理工作任務落到了實處
一是對對甲酚生產工序完善設施保障正常運行:1、磺化工序結晶崗位設備及一樓的離心機出口、母液輸送溝和母液池散發氣味等部位。全部加玻璃鋼封閉,安裝噴淋吸收裝置,通過引風機將散發的氣味經管道引至噴淋吸收裝置,進行集中處理。2、對中和酸化工序,生產設備,中間槽,儲存容器現敞口操作,容易揮發氣味的地方。所有設備全部密封,加引風機和噴淋回收裝置,回收成份套回生產使用。
3、堿熔工序存在的的問題是反應生成的水蒸氣尾氣帶有氣味,雖然經過堿霧吸收塔噴淋吸收,冷凝回收,但排放的水蒸氣中還存有氣味,效果不理想。我們通過考察論證,借鑒同行業的先進經驗,決定進行第三次改造,投資約200多萬元,對堿熔消化器尾氣采取獨立的冷凝系統,加大噴淋堿流量,增大冷凝面積,改善吸收效果,最后尾氣作為堿熔爐的助燃風進行高溫燃燒。二是加強食鹽廠環保設施的監控保障污染物達標排放。
四、存在的問題
在全場上下的共同努力,齊抓共管下,我場環境保護工作取得了一定的成績,但也存在不少問題:一是個別人在生產過程中對環境保護仍不夠重視,存在僥幸心理;二是宣傳教育工作還做的不夠,部分職工環保意識不強;三是規章制度的落實不到位;四是環保力量薄弱,基礎設施條件較差,影響環保工作的順利開展。以上問題,我們將在今后的工作中予以改進。
公司部門年終的總結5
20XX年公司在上級環保部門和集團公司的關心指導下,認真貫徹落實各項法律、法規,堅持以科學發展觀為指導,強化環保目標責任制,企業環境管理能力進一步提高,各項工作取得長足進步,未發生一起環境污染事件,公司形象得到進一步提升,較好地完成了全年的工作任務,總結如下:
一、完善環保管理網絡,加強責任制建設
年初,根據上級環保部門和集團公司的要求,結合公司實際,制定了20XX年度環境保護工作目標任務。設立了專門的環境管理機構,配備了專職環保負責人,充實了各級兼職環管理人員,進一步明確了各級領導、各個部門以及員工的環境保護責任。
二、建立、健全管理制度
公司建立了環境管理體系,完善各項環境衛生管理制度,認真強化從采購、儲運、生產、銷售各個環節的事故防范和應急措施,完成環境事故應急預案的編制并報市局備案。
QHSE體系建立過程中,公司依據相關標準的要求,建立了《環境管理程序》、《廢棄物管理制度》等一系列環境保護的相關制度,并對公司范圍內的環境影響因素進行識別,共識別出環境影響因素296項,重大環境因素24項,同時逐項制定了控制措施。
三、依法執行新、改、擴建項目“三同時”
公司項目按國家環保有關法律法規要求,進行了環境影響評價,工程相應的環保設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用,中試裝置在今年11月份順利通過環保竣工驗收。
四、加強宣傳、培訓工作,強化員工環保意識
20XX年公司以“4·22”地球日、“6·5”世界環境日、節能減排宣傳周為契機,廣泛開展了環保宣傳工作,制作了環保宣傳站牌、櫥窗2處,利用網絡向全體員工發放家庭環保小常識以及環保宣傳手冊,強化員工的環境保護意識。
五、強化監管,認真組織各類專項行動
1、公司設生產廢水、生活污水兩個廢水排放口,排放口已按要求規范化設置,并已按太倉市環保局的要求安裝了廢水流量計和COD自動監測儀。污水處理站外排口在線TOC檢測儀、流量計,因投用時間早,在今年檢查中,環保監察部門指出,數據采集系統需要與太倉環保局同步升級,目前已完成數據采集系統的升級,公司現有環保處理設施運行正常,并有專人負責、專人操作,定期進行檢修。
2、按照上級環保部門及集團公司環保工作要求,結合公司《環境管理程序》規定,不斷強化環保檢查力度,鞏固以崗位班組、部門、公司三級環保排查治理網絡,對已發現的不符合項堅決進行治理,做到了早發現、早解決。持續做好生產現場的環境保護工作,20XX年的問題整改率為100%。
3、為積極應對可能發生的突發性環境污染事件,提高環境應急響應能力。進行了雨排口隔斷系統改造,在6處雨排口,逐個安裝隔斷閥,應急狀態下雨排管網實現與公司外部隔絕,杜絕發生污染責任事故。同時對各生產裝置的雨污分流設施進行改造,嚴格管控生產污水和清凈下水的排放,實現源頭治理。6月組織了罐區儲罐泄漏的突發性環境污染事件的應急演練。公司參演人員等共60人,演習共持續30分鐘左右,演習效果良好,高質量完成設想目的,鍛煉了員工應急救援能力,同時也檢驗了公司環保應急機制的有效性。
六、“三廢”處置
根據上級環保部門的要求、以及QHSE體系建設的需要,按國家有關法律、法規、標準的要求,妥善處置各類危險廢棄物以及一般工業廢棄物。重組份殘液、精餾殘液、廢樹脂催化劑及廢吸附劑等危險廢棄物全部交xxxxxx廢物處置有限公司焚燒或安全填埋處置,并已到xxx市環保局、xxx市環保局辦理專項審批手續,嚴格執行了轉移聯單制度;公司危險廢物的收集和貯存按照國家《危險廢物貯存污染控制標準》要求實施,防治流失產生污染。廢水均達標排放,20XX年未發生違規現象。
七、積極開展本企業污染源普查工作
為積極響應政府部門號召,做好配合工作,同時也全面掌握公司各類污染源的數量、排放量、排放去向、污染治理設施運行狀況、污染治理水平等情況。根據市局統一部署,公司污染源普查統計小組,對公司生產及相關部門各項數據進行統計、審核、登記并上報,為公司的環境質量改善提供依據,按時、保質完成市局要求的污染源普查數據上報工作。
八、高度重視,切實做好污染減排
公司按照政府、集團對污染減排工作的總體部署和要求,重組減排領導小組,加強領導,及時傳達上級要求,精心部署、細化目標,大力宣傳,注重監管,增強實效,定期召開污染減排專項工作會議,全面部署落實各項污染物減排工作,公司減排工作取得了一定的成效,噸產品廢水排放量同比下降10%,COD排放量同比下降12%。
九、20XX年工作計劃
20XX年,公司將進一步做好環保各項工作,以完善規章制度,規范管理為重點,遵照年度工作計劃,狠抓落實,以高度的責任心和敬業精神,奮力拼搏,以確保環保工作方面取得新成績。總體思路:以科學發展觀統領環保工作,大力推進清潔生產,切實加強污染減排工作,不斷強化環保管理隊伍的水平,提升公司競爭力,實現公司的可持續發展。
1、貫徹落實上級環保部門的指導和部署下,積極開展清潔生產,大力推進循環經濟。提高重點環境風險源應急監測和處置能力,架構內部信息網絡平臺,實現信息資源共享,提高依法實施環境監管的水平;
2、不斷完善公司環保及相關管理制度,細化環保各項工作,加強各級環保管理人員技能培訓,提高工作水平;
3、認真做好“三廢”排放監督、管理和統計工作,切實推進污染減排工作,降低“三廢”排放量。
4、利用公司內部郵件、學習刊物及宣傳欄,向員工宣傳環保小常識,加強環保日常教育,提高員工環境保護意識。
公司部門年終的總結6
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于xxxx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作情況總結以下:
為了滿足我們所需的庫存,滿足質管部要求,還要總結質量問題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達到共識,共同解決質量問題,做到及時退貨。我發現要做好“質優價廉”是作為一個采購員的工作精髓,這個過程的操作與實踐,是需要平時的細心積累才得到的經驗。
20xx年里我主要從以下方面去做認真做好采購計劃,做好內勤工作,多多與各部門的人員溝通,共同及的滿足客戶需求!
2.報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時,要授集好信息,及時與銷售部、質檢部、開票處溝通還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。
3.對于公司經營的產品,要注意看月銷量,暢銷品種要經常查看庫存是否斷貨,要保證庫存不缺貨,如因天氣原因或節假日要結合現實分析,針對不同品種做好備貨準備。
4.對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫,在第二天早上查看是否入庫,查清楚原因,以免做重復計劃。以上的工作都是本著公司的經營理念。
自從進入公司以來,讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里,感謝領導這幾個月來對我的工作指導,今后的我還需領導的支持與培養,請領導放心,我會繼續努力學習、努力工作的,昨日的成績已成過去,現在重要的是在新的一年里好好珍惜時間,珍惜機會發揚優點,改正缺點,改進工作的方式方法,全面提高綜合素質,更完美地完成新一年的工作。
首先感謝領導對我的信任,讓我在采購部這個重要的位置,給我個學習的機會,讓我從中認識的人與事,接觸的新鮮事物,學到了一些新知識,增長了見識!同時也明白,還有很多事要繼續學習的,繼續去完善的去提高的,在這一年里,我沒有做出轟轟烈烈的事,但對每一件事我都會用心去想,用頭腦去思考,用行動去做事。公司采購助理年度個人工作總結2篇公司采購助理年度個人工作總結2篇。
我每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型,值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結,地便于自己以后的工作中總結找到更好的方式方法去迎接xx年的到來。
我們所購進藥品的質優價廉,關系到采購成本的高低,直接影響到整體效益的快慢,起著至關重要的作用,我作為一名經驗不足的采購員,經過一段時間的了解,深知做采購的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購藥品的質量好,價格低廉,今后我要做好每一項工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發展,主動和個部門溝通!經過這幾個月的采購,深知并不是單單做個計劃表和打電話報計劃,那么簡單的事,公司開票處與銷售部每個星期要有個總結,把客戶所需的信息反饋給采購部、采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解,在采購大量數量的'情況下,我們要與供貨商業務員及時聯系。
為了滿足我們所需的庫存,滿足質管部要求,還要總結質量問題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達到共識,共同解決質量問題,做到及時退貨。我發現要做好“質優價廉”是作為一個采購員的工作精髓,這個過程的操作與實踐,是需要平時的細心積累才得到的經驗。
公司部門年終的總結7
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創佳績。
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了園區業主好評,贏得了業主的信賴,受業主委托物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業主優質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控,在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區安全管理的出色,因此被XX區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照XX市政府及公司要求,組織園區業主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業規范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現出多個拾金不昧的好保安,受到了業主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務目標,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨干人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發現,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準
。
4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
公司部門年終的總結8
我從今年8月份到北京神雕展翅科技有限公司以來,在公司領導的正確領導下,堅持“玩家至上”的服務宗旨,圍繞公司“為中國玩家提供優秀品質的游戲產品”為最終目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,較好地完成了各項工作任務。現將我本人五個月來的工作情況總結如下:
做好公司后臺的管理和支撐工作
網絡運行維護是公司網絡游戲的心臟所在,擔負著公司整個通信網絡的核心工作,必須保證通信暢通、網絡優化。維護工作的好壞直接關系到客戶對公司服務質量的滿意程度。我作為公司的一名運維值班技術人員,一方面做好日常的維護和故障處理工作;一方面自覺向老技術人員學習故障處理思路和專業技術,避免多走彎路,具備了一定的專業素質和技能,為網絡游戲后臺的管理和支撐打下了堅實的基礎。
努力提高業務素質
20XX年是公司成立的第一年,也是我在公司工作的第一年,五個月來,在公司領導的指導下和同事的幫助下,各方面有了一定的進步,一方面虛心向技術主管請教基本業務技能,一方面自學技術業務書籍,進一步熟悉和把握網絡維護基本知識,提高了自己的業務水平,具備了較為扎實的專業知識。
具體工作包括:
(1)及時維護公司的電腦軟件、硬件、郵件、網絡。降低設備使用故障率,在出現故障的時候,做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
(2)及時的對網絡系統進行更新,防止了病毒通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。
(3)交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。
(4)在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監測,及時發現網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。
(5)針對服務器被攻擊的情況,重新部署服務器。硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
(6)建立詳實的資料管理,為日常維護提供詳實的依據。
(7)通過網絡分析制定維護計劃和進行網絡優化。
(8)暢通前后端的業務流程,為前端提供快速高質的響應。
但我也認識到自己的不足之處:
一是自己的思路還很窄對現代網絡游戲技術的發展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
二是簡單的問題重復出現重復解決,到位不及時。
在新的一年里,我將加強業務學習,樹立以公司為家的思想,先公司后個人,強調執行力和團隊合作精神,并積極發展良好的維護文化,根據公司的考核制度、維護人員月計劃表、工作周記等,自動激勵自己提高工作效率,規范自己的行為,希望盡自己微薄的力為公司創造一個更好的未來。我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,努力做好本職工作,在具體工作中,我努力做好網絡運行維護工作,學到了不少的知識和技術。雖然取得了一些進步。
公司部門年終的總結9
上坊項目開工以來,機電系統在項目領導的正確領導下,在局總部的大力支持下,我們克服了點多、面廣、戰線長、人員少的困難,不斷提升自身素質,自我加壓,團結一心,努力完成項目領導下達的各項工作任務。
在萬科項目開工以前,我們多做萬達工程,對施工過程質量要求不高,機電管理人員工作任務輕,現場事務多由分包單位自行處理!在萬科施工模式下,甲方(業主)對機電項目重視程度高,對管理人員的管理水平、素質要求也相對提高;各分包單位追求利益最大化,忽視質量要求的情況,以不能適應業主的要求!機電部在此環境下,機電部全體人員團結一致,克服不利因素,完成任務。下面就機電部對項目開工以來的工作情況,作一個總結。
1、圖紙會審
圖紙會審時先組織項目部相關專業技術員進行內部會審,請施工班組長參加內部會審,做到在施工圖紙上首先了解設計意圖,并在技術上掌握施工工藝概要。對于圖紙中發現的問題內部相互之間進行溝通,同時與土建專業圖紙核對,檢查是否有沖突,形成記錄。在有設計院參加的圖紙正式會審前,將所有內部會審問題整理完善,會審時有技巧性的提出。在會審時盡量向設計院把問題問得全面和仔細,以免模糊不清為以后施工留下疑點。會審后及時整理,要求設計院、甲方及監理簽字認可,并根據會審結果,要求設計院出具變更或工程指令。
2、技術交底
水電安裝細節工作較多,要求機電施工員根據分項工程的施工方案,及時做好技術交底工作,經常對施工及操作人員進行質量、安全、工期要求方面的交底工作,使他們人人作到心中有數,避免因質量、安全等問題造成停工返工而影響工期。施工前對班組進行技術交底,對施工質量控制尤為重要。技術交底須詳實、具體、有針對性;目前,根據施工進度,水電安裝在預埋、安裝階段,都進行了分項技術交底;為保證交底質量、交底細到每個工人,并督促保證班組在施工中能夠真正執行(這一點非常重要),我們組織了幾次全體工人(視頻)交底大會;制定技術交底時依據規范,而且考慮到班組操作的可行性,采納班組長的合理化建議,保證技術交底的可指導性。
交底后要求班組長簽字,技術要求高的部位要求具體操作人員簽字,形成正式文件,并由專人(孫群)保管存檔。定期的舉行質量、安全、工期等方面的專題會議。設計院、監理、業主下達的管理、技術變更等文件實行傳閱制度,確保每個管理人員都能及時、正確的領會工程施工情況,加強對分包的管理。對存在技術力量差、管理薄弱的班組,積極給予幫助,提供技術支持,深入其內部管理,及時解決施工過程中的難點、疑問,使其能夠快速適應項目的管理。
主體結構預埋定位階段:這個階段的質量好壞,直接關系到以后的安裝,機電管理人員須加強施工過程的檢查和監管,保證預埋位置的準確性以及成品和半成品的保護工作,如:線管蹬高管及廚衛間的直埋管件混凝土保護,對于在施工中屢次出現的質量通病,必須發現一次整改一次,例如:發整改通知單,將通病堅決消滅在施工進行的萌芽狀態中;二次結構線盒、線槽開槽定位時,如果控制不力,也容易出現墻體開裂、漏埋、錯埋等質量通病問題,管理人員應深入施工現場,與現場操作人員溝通,制定與現場合適的施工方案和解決辦法,例:線槽線盒定位劃線用技術經驗好的專人負責,開槽用責任心強,不怕苦、不怕累的工人施工,電箱、線盒安裝等技術含量高的工序指定由幾個師傅安裝,上述人員一經確定,不得隨意更換。
3、施工方案計劃的編制
工程施工中施工方案的選擇對工程的盈虧、質量的優劣、工期的提前與滯后起著至關重要的作用,充分了解施工現場及周圍環境,對常常犯的工程質量通病,選擇先進實用、經濟合理、成熟可靠的施工方案。
我們施工方案的編制一般都是借鑒實例,在實例的基礎上,結合我們本工程現場實際情況,著重考慮工程的關鍵性問題以及施工難點、特點,吸取可采納的施工工藝,進行研究、借鑒和利用;在施工部署上考慮到實際工程量和計劃工期以及主體工程土建專業的施工部署,緊跟土建專業施工安排,有效部署勞動力資源的投入;方案的編制中注重成品保護和安全生產、文明施工內容的編制等。總之,編制的方案對現場施工起指導作用,真正做到讓班組依據方案進行施工,確保工程的質量進度及投入。
計劃的編制:根據工期要求,劃分各個施工階段的進度計劃。水電安裝主要是與土建專業配合,穿插施工,在編制計劃時首先考慮土建工程的進度計劃,合理安排工期。利用計算機軟件編制進度計劃,科學合理,更能有效的對計劃執行情況進行跟蹤,在施工過程中有利于糾偏。
4、施工過程的管理
在施工過程中,機電部人員組織進行專業的技術學習,要求管理人員都具備一般商務意識,成本概念;掌握國家規范及地方強規,熟悉機電安裝各種施工圖集;狠抓機電管理工作;機電系統人員協力完善各項管理制度(分包進場通告、處罰條例等),對各項制度中存在的問題,進行仔細檢查探討,并進行了仔細修改。方便日后機電管理工作做到有章可循,有法可依。
各機電施工員每天填寫施工日記、安裝過程檢查記錄表等管理文件,在過程中發現的問題,及時處理,記錄在案,防止同樣的問題再次出現;大力加強對分包管理、控制力度,使工程在有序的環境中施工。
本項目保障房施工面積大,戶型多,圖紙設計參差不齊,同一種戶型,不同的人設計要求也不一樣。為了便于統一管理,更好地施工,在開工前,對原有圖紙進行了深化。
在電氣施工過程中,針對預埋定位不準確,剪力墻上線盒的安裝工藝等問題,進行了反復的實踐,結合業主監理要求:在二結構上不允許開橫槽、斜槽,一結構上不準打砸等實際情況,針對此我方一方面要求施工人員吃透圖紙、規范及相應圖籍,另一方面在施工過程中嚴格執行“三檢”制度,并需經過專業工長和監理驗收合格后,方可覆蓋,真正做到不漏掉一處、合格每一處。給排水預埋時,給水套管在梁柱上的預埋一直問題不斷,歪歪斜斜、高高低低等情況。
公司部門年終的總結10
20xx年,我部圍繞公司的經營目標和工作任務,積極開展各項工作,取得了較好的工作成果。我們有幾點體會:
一、注重工作計劃性
努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務會議,對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結,對本月工作計劃進行安排和部署,部門工作做到了有布置、有檢查、有調整、有落實。同時根據職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解,細化量化,做到任務到人,工作不留死角,切實保障部門工作的有序化運轉。
二、突出重點,抓住關鍵
根據部門工作比較繁重、業務跨度較大的狀況,為了保證工作的進度和質量,我們在安排工作時,緊緊圍繞公司的經營目標和工作任務,把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關鍵,力爭抓緊抓實,抓出實效;對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項,加強領導,集中力量,加快辦理,并采取相應措施,確保不延誤,部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
三、注重質量,講求實效
在工作質量和要求上突出嚴字。要提高工作質量,就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關,努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,克服過得去的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質量和效率。在工作安排上,既要結合本部門的工作實際,創造性地開展工作,又要樹立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經營目標和工作目標的落實。
四、加強作風建設
工作開展得是否順利、是否能取得預計的效果,關鍵取決于過硬的工作作風。我們以規范管理作為工作的基本要求,要求全體職工認真、嚴謹、規范地操作每一件小事,每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發,堅持實事求是,做到原則性與靈活性的有機統一,努力防止和克服形式主義、官僚主義,堅持辦實事、講實效,努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。