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在線客服簡歷的自我評價

時間:2020-12-16 13:28:05 自我評價 我要投稿

在線客服簡歷的自我評價

  在平平淡淡的學習、工作、生活中,我們很多時候都要用到自我評價,自我評價和人生價值選擇有著密切的關系。如何寫自我評價呢?下面是小編整理的在線客服簡歷的自我評價,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

在線客服簡歷的自我評價

  在線客服簡歷的自我評價1

  熟悉客服體系的管理流程,擁有豐富的與客戶交流溝通的經驗,并掌握了許多交流技巧;責任心強,具有優秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經驗;善于處理惡性投訴,善于發現工作中的問題并提出相應解決方案;熟悉較多外匯核銷知識及操作流程;熟練并良好掌握運用C,Delphi,SQL等,熟練使用Windows和各種辦公軟件,較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑,良好的溝通能力和團隊協作能力,積極主動有進取心責任心,平時喜歡自學拓展知識。

  具有較強的事業進取心、敬業精神及良好的溝通和表達能力,掌握客戶銷售和關系維護技巧!以公司發展,我才會有發展的心態來對待工作。

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  五年以上國內外通信行業營銷經驗,深刻了解國內外電信市場。勇于挑戰自我,能夠承受在壓力下工作,更善于團隊合作。在競爭情報、市場分析、營銷管理方面擁有豐富的經驗。

  多年的.人事工作經驗使我對人力資源工作的程序、管理方法等相關工作有了深入的了解;熟悉招聘、檔案管理、社保辦理等人力資源管理工作;熟悉國家的各項勞動政策法規,能在人事上設計很好的管理流程;成功處理過幾個工傷事件,能自如應對諸多突發事件的處理;通過自身的努力,各方面均取得了不錯的成績,普遍受到領導和同事的信任與重視。

  本人對工作認真負責、積極主動;思維嚴謹,并具有較高的組織能力和溝通能力;日常工作中能夠很好的發揮團隊精神,善于調動周圍同事的積極性,具有不屈不撓克服困難的精神。多年的行政實踐使我積累了一些經驗,認識到行政的定位應該是“參與政務、管理事務、搞好服務”。主要負責協調公司內部的事務,聯絡外部部門,為員工提供舒適的工作環境,創造和諧的工作氛圍,為公司的穩步、持續、高速發展提供保障。

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  服從上級工作安排,執行能力強,善于資源分析,能充分利用各種資源,有較強的獨立性,有較強的分析能力,能夠適應快節奏的工作,性格樂觀開朗,做人本分,原則性較強,有比較沉穩的性格。對工作認真負責,經常得到領導的好評! 做人誠懇,工作態度端正,善于溝通,愿意同大家一起協同作戰。

  個人儀表儀態良好,五官端正, 服務意識較強,熟悉待人接物禮儀, 團隊意識、責任心強,服從管理, 為人勤奮、努力,吃苦耐勞,好學心強。

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