電影院員工試用期滿自我鑒定

　　正常來說，自我鑒定也是總結的一種，它可以給我們下一階段的學習生活做指導，因此好好準備一份自我鑒定吧。自我鑒定一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的電影院員工試用期滿自我鑒定，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電影院員工試用期滿自我鑒定1

　　20xx年8月，我們20xx屆農行新員工正式開始了見習生涯，見習期一年。8月8日，簽訂勞動合同，8月9日，我將組織關系轉入婺城支行，同時被通知分配到分理處。一年來，我經歷了新員工培訓、大堂經理、高柜柜員、客戶經理等崗位，現見習期滿，將我的見習總結交予組織，一方面希望通過總結，思考過去工作中的所學所得，并躬身自省;另一方面，希望組織對我工作中積極的部分給予肯定，并對我的不足給予批評和指導。

　　首先是對工作的總結。我到分理處后，由于一段時間沒有柜員號，就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作，覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張，動作也是極不熟練。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓前，已能小有熟練的上柜。

　　之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容，平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月，時間雖然較短，但是經過這段時間，我對理論、技能和團隊協作能力都有了新的認識。

　　經過培訓，我回到網點后，首先擔任了大堂經理。培訓時老師引入了"贏在大堂"的農行文化，我認識到大堂經理是農業銀行的一個非常重要的崗位銀行員工轉正工作總結工作總結。我認為大堂經理的第一素質必須是責任心。因此責在一個"先"字。大堂經理需要最先發出問候，最先了解客戶需求，并且最先服務客戶，最先展開營銷

　　當把客戶引導至柜臺后，大堂經理需要協助柜臺人員準備資料，營銷產品。有時發生客戶大聲爭吵時，大堂經理需要最先反應，采取必要措施安撫客戶。大堂經理還需負責ATM機器的維護，因此需要熟練的技能和耐心的服務。做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務能力，熟練技能，團隊協作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎，熟練技能是提升，團隊協作力是保障。

電影院員工試用期滿自我鑒定2

　　XX年，在公司領導及同事的關懷和支持下，北大街營業廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關考核任務，現將我工作總結如下：

　　在20xx年重點加強了營業廳內部崗位管理，嚴格執行營業廳各崗位職責范圍，嚴格考勤、考績與營業廳內各崗位人員薪酬進行掛鉤，嚴格營業員前臺操作規程，積極推行獎優罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成績。強化"執行力"在具體工作中的貫徹，使北大街營業廳各項管理制度和工作方面在原有基礎上大膽突破，勇于創新，將現有管理制度更加細化。在注重提高自身素質的同時，積極創造條件、采取多種方式，通過對營業員業務、服務的定期培訓全面提升窗口客戶服務水準。日常工作中要求所轄北大街營業廳營業人員愛崗敬業，無私奉獻，引導員工樹立"嚴格、規范、謹慎、誠信、創新"十字行風，為客戶提供優質高效的服務，在北大街營業廳內逐漸形成了一只凝聚力較強的營業員隊伍。

　　一、一流服務，真誠奉獻。

　　北大街營業廳全體人員精益求精，不斷拓寬服務領域，充實豐富服務內容，創新服務形式，樹立移動服務精品，把最好的、優質的親情服務奉獻給每個客戶。

　　首先做好員工的思想工作，增強主動服務的意識，不斷提高服務標準，拓展服務領域，增強服務功能。其次，切實落實"首問責任制"，實行微笑服務、站立服務、低柜臺服務和限時服務，公布并嚴格執行社會服務承諾，著重落實服務的即時性。再次，將營業員的照片、工號上了監督崗，設立用戶意見薄，以加強客戶及社會對我們服務工作的監督和評議。

　　營業班組的每一個組員，通過自己不懈的努力，在各自的崗位上體現自身的價值，以優質、高效的服務，贏得用戶的認同及贊賞，"用我的真心，換你的信任"，搞好服務工作。

　　二、一流管理，以人為本。

　　為培養一支高素質的營業隊伍，提高窗口服務水平，岢嵐移動營業班組不斷自我加壓，加強內部管理，增強競爭力，以管理促服務，以管理促發展，從內部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實，使班組的各項工作得到很好的開展。

　　首先，從規范管理入手，我們根據目前移動業務的發展趨勢結合我縣的具體情況，對人員管理、崗位責任、服務承諾、服務用語、業務流程等各方面都進行了嚴格的規范，使營業人員在工作中有紀可遵、有錯可究，形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風格和標準高、效率好、節奏快的工作作風。其次，為了使各項規章制度落到實處，使管理具體化，可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三，建立完整的員工交流制度及考核機制，同時讓企業奮斗目標、企業使命、企業價值觀、企業宗旨、企業精神、企業核心理念、企業形象深入人心，增強與公司共榮辱的意識，使北大街營業廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監督，增強了集體的榮譽感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實，促進了營業廳整體業務水平和服務質量的不斷提高。

　　我們在發展固定數據方面，從發展、錄入、到派工與代維公司的溝通協調工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標。集團業務的發展過程中，和客戶經理的相關工作進行了有效的配合，較好的完成了相關工作。營業廳具體管理工作中，與李華分工明確，卡賬分管，每月結束及時上報卡賬數據。做到內控管理工作的準確無誤。

　　一年來，北大街營業廳按照年初縣公司的統一安排部署全面開展工作，全體成員團結一致，開拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團結一致，自覺擔當起企業的營銷任務，充當一線社會營銷員，強化營銷工作，積極做好電信新業務及優惠政策的宣傳，群策群力，促進移動業務全面發展，出色地完成上級下達的各項經營指標，取得了較好的業績，確保了經營任務的順利完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力，但是在客戶服務工作中取得了較好的成績。在已經到來的20xx年我將帶領北大街全體人員，實現業務服務的`雙領先，同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作，確保縣分公司相關經營服務指標的全面完成。

電影院員工試用期滿自我鑒定3

　　在影城即將開業的前期，我緊密團結在公司領導周圍，動員和帶領員工，團結一心，積極進取，在各位領導，員工同志們的共同努力下，基本完成了員工崗前專業技能知識培訓，取得了預期的效果，也為影城開業和今后更好的工作和更周到的服務，打下了良好的基礎，結合前期的工作，我從以下幾方面向各位領導總結如下

　　一、工作收獲

　　1、經過前期的工作，我的業務水平有了很大程度的提高，更可貴的是，我在平時到同行業去觀察他們的領導人員，在他們身上讓我學到了可貴的敬業精神。我時常告誡自己：珍惜每一個學習的機會，人人都是我學習的榜樣。在特種部隊服役期間，讓我養成了踏實誠懇，從一點一滴做起，不怕臟，不怕累，早起晚歸，以身做責，個人服從集體，以大局為重的工作態度，這也讓我更加容易和適應當前的工作。

　　2、前期參與了員工崗前專業技能知識培訓，對培訓工作制定了相應的計劃，按照計劃有序貫徹培訓流程，培訓各個崗位工作應該注意的細節問題，通過"問答，互動，實景模擬，影片觀看點評"等一些方式，解決實際工作中出現的問題，進行有針對性的理論和現場實際操作培訓，逐步拓展員工思維方式和服務技能，為影城經后的發展打下良好堅實的基礎。

　　二、存在問題和今后努力的方向回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是：

　　1、現場設備工作原理的認識和了解不夠詳細，如售票機。平時多注意保養，如遇到問題可以及時維修，也可為公司減少損失。

　　2、創新意識不夠，主要原因是工作時間短，缺乏實踐經驗，在今后的工作中，我一定要努力做到以下幾點：

　　1、努力學習，勤于實踐。理論結合實際，提高綜合素質和業務能力，為本職工作做出自己最大的貢獻。

　　2、勇于創新，多學習，多吸取信息知識，將所學到的靈活的運用到工作中來。

　　3、繼續發揚黨員的艱苦奮斗作風，公司員工對我們公司的設施設備的保護，愛護公司財產，嚴于律己。并為公司培養多技能，全方位的崗位人才，高質量的完成好工作。

　　作為公司領導班子成員，自己有責任，也有信心，不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞公司發展目標，求真務實，積極工作，全力支持配合公司領導的工作，與公司領導班子一道，正視困難，迎接挑戰，抓住機遇：我相信有我們這樣的強大的工作團隊，在我們共同努力下，我堅信，我們的天億國際影城將會打造成蘭州市一流的國際影城。

電影院員工試用期滿自我鑒定4

　　為了能夠讓我們在最短的時間內了解公司的基本運營流程，公司對我進行了突擊培訓。通過這次培訓使我受益匪淺。

　　首先進行的是票房培訓。票房通常稱作BO，是BOXOFFICE的縮寫。顧客來到影城最先接觸到的地方通常就是票房，所以良好的售票服務能夠讓顧客對我影城有一個好的第一印象。票房同時還兼有幫助賣品推銷套餐以及推薦顧客去客服辦理會員卡的職能，這對提升影城營業額起到了積極的作用。我影城票房的開早工作安排已十分成熟，但是我注意到員工領取的備用金并沒有輸入系統，而是通過紙盒筆來登記。我認為這樣就存在一定程度的安全隱患，建議在保留現在紙筆登記的方法上同時把備用金輸入系統。如果員工要提前歸還備用金也可使用系統中的抽款功能。這樣系統中的輪班結算金額會更加明了。

　　第二天是賣品部的培訓。賣品統稱KT吧，是一個高收入高利潤的地點，因此大家都對賣品十分重視。賣品方面值班經理主要是對貨品進行進銷存的管理。訂貨方面尤其需要預估能力，這不僅不要前幾年的同期數據，還需要通過對現狀的分析進行調整。例如是否有活動，是否有大片上映，近期的天氣情況等等。賣品部開早比較繁瑣，除了需要對個機器熟練使用外還需要了解各個產品的加工時間合理安排開早工作。收晚時一般需要兩人，一個處理售賣工作，另一個負責清潔衛生。因之前從事的工作為IT技術員，在維護設備的過程中發現了很多的衛生死角。我建議能夠定期進行大掃除來清理這些衛生死角。經過培訓我了解到來賣品購買食品的顧客大多數都是來購買爆米花和可樂的，而影城近年來引進了各種新式產品銷量各有優劣，但是均無法動搖爆米花可樂的主導地位。所以我建議在爆米花和可樂這樣的老牌產品上投入更多的精力，讓我們的爆米花更香可樂更氣更充足。常言道："把最簡單的事情做好就是不簡單。

　　以上是我在培訓中得到的一些體會。在此非常感謝公司領導對我的這次培訓。我一定會繼續努力，為橙天嘉禾影城更輝煌的明天而奮斗!

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