關(guān)于物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我鑒定（通用5篇）
自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)間段的自我總結(jié)，自我鑒定可以提升自身總結(jié)能力，我想我們需要寫一份自我鑒定了吧。我們?cè)撛趺磳懽晕诣b定呢？下面是小編為大家整理的關(guān)于物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我鑒定（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我鑒定1
從畢業(yè)就開始了這一份工作，越是工作我就越是在自己的工作上感到相當(dāng)?shù)氖孢m與開心。這一份工作給我?guī)淼牟粌H僅是每月一份的工資，更是讓我學(xué)習(xí)到更多與人交流的快樂。工作這么久以來我也有經(jīng)常對(duì)自己進(jìn)行一定的反思，以期自己能夠在工作上有更多的上升的空間。
一、完成的工作任務(wù)
在工作期間，我基本上是可以將每天的任務(wù)都完成好，對(duì)于自己的工作也是有一定的小心得與感悟，所以我在每日的工作上都還是能夠較好的完成。但是對(duì)于一些比較難纏的業(yè)主，我還是沒有辦法搞得定，最后也只能是將這些問題都集中在一起，等待恰好的時(shí)機(jī)來完成。不過所幸的是大部分的業(yè)主都是較好相處的，在一些事物的配合上來說都還是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，尤其是我們物業(yè)組織的活動(dòng)方面都是有較好的完成。其實(shí)在工作期間大部分的時(shí)間還是在對(duì)業(yè)主的一些信息的處理歸總，由于事情也是比較簡(jiǎn)單的，所以每天的工作也算是比較的清閑。
二、在工作上的成長(zhǎng)
對(duì)于這份工作教會(huì)我的東西都還算是比較全方面的，尤其是我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)照，更是時(shí)常對(duì)我進(jìn)行教導(dǎo)，這一點(diǎn)讓我感到很大的快樂與幸福，更是讓我有較大程度的成長(zhǎng)。在對(duì)于資料的匯總與整理上，我已經(jīng)更是有自己的一套方式，并且能夠全方面的處理好；在與業(yè)主的溝通中，我也是開始懂得更多的交流之道，并且能夠做到與業(yè)主的溝通中讓雙方都達(dá)到滿意；對(duì)于一些活動(dòng)的舉辦與組織，這是讓我成長(zhǎng)最多的地方，每一次的舉辦都讓我在焦慮中不斷地成長(zhǎng)，更是收獲了那種在持續(xù)的焦慮后的狂喜。不管怎么說，我都感覺自己在物業(yè)中的工作讓我感受到了之前完全沒有過的幸福，這種感情是由大家一起創(chuàng)造的，更是十分珍貴的。
三、下一步的努力
其實(shí)接下來的努力方向我也沒有想好，但是我內(nèi)心十分明確的就是要在這份工作上做好自己應(yīng)該做的事情，讓自己以更好地狀態(tài)來完成這一份工作。如今的我只是想要在目前工作上盡可能去做到個(gè)人應(yīng)該做的，并且努力去做好每天的工作，在加上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的不斷強(qiáng)化，我相信自己是能夠更好地完成每一項(xiàng)工作。自己的下一步就是要將我的生活過得更加精致，要每天都以最好的熱情與精神狀態(tài)來迎接自己的工作，更是要讓自己在現(xiàn)在的工作基礎(chǔ)上更上一層樓，并且從如今的工作上收獲更多、更好的經(jīng)驗(yàn)，讓自己在完成好個(gè)人的工作的同時(shí)，讓自己變得更加優(yōu)秀。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我鑒定2
按照縣紀(jì)委關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的精神和有關(guān)要求，本人認(rèn)真自學(xué)了有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)，深深地認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》的重要性，對(duì)照《廉政準(zhǔn)則》的要求嚴(yán)格要求自已并進(jìn)行了自查，現(xiàn)將個(gè)人自查情況匯報(bào)如下：
通過學(xué)習(xí)自查，認(rèn)為存在對(duì)廉潔從政反腐倡廉的重要性認(rèn)識(shí)不夠、自我批評(píng)不夠等問題。主要原因是：重事務(wù)，輕學(xué)習(xí)。認(rèn)為自己身處基層主要是抓好工作落實(shí)，不要求有多高的理論水平，缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感，
從客觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。重指導(dǎo)，輕實(shí)踐。自身存在的作風(fēng)不夠扎實(shí)、工作不夠深入等問題，認(rèn)為每一項(xiàng)工作都有專門的同志去做，不必每項(xiàng)工作都親歷親為，缺乏深入實(shí)踐考察研究。重安排，輕要求。在工作安排上，強(qiáng)調(diào)每項(xiàng)工作都要有新的提高、新的發(fā)展。但在具體落實(shí)上，沒有用一流的標(biāo)準(zhǔn)去要求、去衡量自己的工作。
在下步工作中一要進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢固樹立宗旨意識(shí)。通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)自身的思想政治基礎(chǔ)，加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)，時(shí)刻牢記黨的宗旨和艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻不忘黨賦予自已的使命，時(shí)刻把人民群眾的。利益放在第一位，權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，全心全意為人民群眾謀利益。二是要進(jìn)一步自覺接受群眾監(jiān)督，保持艱苦奮斗本色。按照“《廉政準(zhǔn)則》中“8個(gè)禁止”、“52條不準(zhǔn)”的要求，做到頭腦清醒，政治堅(jiān)定，做到清正廉潔，自重，自省，自警，自勵(lì)，以身作則，嚴(yán)格按照規(guī)定和制度辦事。虛心聽取黨員干部和人民群眾的批評(píng)意見，自覺接受街道廣大干部和人民群眾的監(jiān)督。三要進(jìn)一步增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)，做遵紀(jì)守法的模范。
作為一名干部，要珍惜黨和人民的培養(yǎng)、信任，珍惜為黨工作、為人民服務(wù)的機(jī)會(huì)，不論在八小時(shí)之內(nèi)，還是八小時(shí)之外，不論在工作圈，還是生活圈、社交圈，都要自覺遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督各項(xiàng)制度，以《廉政準(zhǔn)則》為鏡子，時(shí)刻對(duì)照、檢點(diǎn)自己的工作行為，嚴(yán)格要求自己，帶頭廉潔自律，穩(wěn)得住心神，管得住手腳，抗得住誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗(yàn)，時(shí)刻記住法律與紀(jì)律的“高壓線”，把握公與私的“警戒線”，以平和之心對(duì)“名”，以淡泊之心對(duì)“位”，以知足之心對(duì)“利”，以敬畏之心對(duì)“權(quán)”，自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風(fēng)不丟，環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減，時(shí)代變了甘于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)不變，成為遵紀(jì)守法的模范。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我鑒定3
轉(zhuǎn)眼來新福已兩月有余，在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件，對(duì)我來說真的不是一件易事！
來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作，以至于在工作做總是犯錯(cuò)，總是有很多問題；有問題不是錯(cuò)，錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問題！時(shí)間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進(jìn)步，也是我人生路上的進(jìn)步吧！來這里對(duì)我來說是對(duì)了，人生面臨很多選擇，如何做一個(gè)正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)！前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的！
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感！
來這里的兩個(gè)星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費(fèi)，一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備，雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí)！后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi)，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對(duì)我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽(yù)感！
以上是我在新福這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值，雖然本人與20XX年5月14日來到新福服務(wù)中心，為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點(diǎn)：
1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2、接聽業(yè)主來電時(shí)，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報(bào)道：“您好，這里是新福物業(yè)，請(qǐng)問您有什么事嗎？”認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由，如有事相告或相求時(shí)，逐條記錄下來，并盡量詳細(xì)答復(fù)，通話完畢時(shí)，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見！”
3、撥打業(yè)主電話時(shí)，當(dāng)電話接聽后，主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥柡颍澳茫@里是新福物業(yè)”，使用敬語，確認(rèn)其房號(hào)、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時(shí)說：“謝謝，再見”。
4、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進(jìn)門口時(shí)，主動(dòng)起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請(qǐng)問您有什么事情嗎？”認(rèn)真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對(duì)其做到完整登記，無遺漏，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確保回訪率100%，業(yè)主告辭時(shí)，主動(dòng)起身，并說：您慢走，歡迎再來！”
5、做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記，做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準(zhǔn)確、無遺漏。
6、能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時(shí)間！
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我鑒定4
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
工作上，無論在總臺(tái)、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)GPS的操作技能，不管在哪個(gè)部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。記得，剛進(jìn)公司時(shí)，那時(shí)候的公司生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。
為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時(shí)臺(tái)長(zhǎng)知道后常給我們開會(huì)，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì)。經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過三個(gè)月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑。雖然只有短短的三個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
物業(yè)客服轉(zhuǎn)正自我鑒定5
大學(xué)畢業(yè)之后，我來到社會(huì)的一個(gè)月里經(jīng)過了經(jīng)過了努力終于成為了公司的一名售后成員，雖然工作的負(fù)擔(dān)和壓力不重，但是我一直都在督促自己前進(jìn)，在前進(jìn)。
我剛走上社會(huì)，因?yàn)樾愿竦膯栴}，不擅長(zhǎng)做銷售，公司推薦我做售后，我也開始了第一分工作的`試水，雖然有些生澀但是還是能夠做好的，因此在工作的時(shí)候我喜歡多去學(xué)習(xí)，因?yàn)榍啡焙芏嘀R(shí)和能力所以我經(jīng)常會(huì)好好的加大對(duì)自己的學(xué)習(xí)力度，每天的學(xué)習(xí)目標(biāo)就是不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的學(xué)習(xí)知識(shí)和相關(guān)任務(wù)，不斷的去增強(qiáng)和提升自己的能力，我們就想當(dāng)在電話里面為客戶服務(wù)。
因?yàn)槲覀児居泻芏喈a(chǎn)品需要我們做售后維護(hù)，這些工作就是解決客戶的疑難問題，有的客戶的問題非常簡(jiǎn)單，就是詢問如何解決，如何可以改變，有的就是該如何把自己的任務(wù)做好，我曾經(jīng)遇到過一個(gè)非常刁鉆的客戶，他的問題非常的煩人，就是想要賠償，前因后果都不會(huì)給你說，就是想盡辦法的要你給賠償，而我們售后工作必須要記錄客戶反饋的問題，然后才能夠回報(bào)上級(jí)從而制定相關(guān)的解決方案，有的有基本的解決要求，有的卻需要靠我們自己去琢磨，不能忘記的一點(diǎn)就是盡可能的解決客戶問題。
對(duì)于這樣刁鉆的客戶不并不是一掛就完事，而是那行信心的去分心和解決，用最真誠(chéng)的態(tài)度與客戶溝通，與客戶聯(lián)系，把自己設(shè)身處地的想一想，也就是站在客戶的角度看問題，從而尋找解決的辦法，應(yīng)為我不喜歡按部就班的生搬硬套，所以我工作起來也有了很大的改變，自己的能力也因?yàn)樽约褐涝诠ぷ髦兴伎家呀?jīng)可以解決很多問題，讓很多客戶為此得到幫助，讓我心中有著淡淡的自豪。
雖然工作有一定的壓力，但是每次我都能夠自己扛，那時(shí)雖然沒有轉(zhuǎn)正，但是我的工作能力從小組最差的一個(gè)變成小組成績(jī)最好的一個(gè)，我的進(jìn)步讓大家都非常好奇，其實(shí)我就只有一點(diǎn)，用實(shí)事求是的態(tài)度去解決問題，而不是為了應(yīng)付而工作，多考慮多思考多做一些分析就能夠解決很多的問題。
有時(shí)候在我們看來很困難的問題，其實(shí)明沒有想象中的難，只要找到脈絡(luò)，一點(diǎn)點(diǎn)的深挖掘就會(huì)找到更遠(yuǎn)找到原因，從而才能夠更本解決，如果想要一刀切，把問題拋到腦后，不去考慮如何提高工作的階段性突破只知道短淺的完成目標(biāo)，這是不可能有多大的成績(jī)更不可能取得多少的發(fā)展方向，畢竟這也不是我們理想的工作方式。
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