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物業員工工作自我鑒定范文(通用5篇)
自我鑒定是個人在一個階段對自己的學習或工作生活的自我總結,它是增長才干的一種好辦法,因此我們是時候寫一份自我鑒定了。那么如何把自我鑒定寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的物業員工工作自我鑒定范文(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業員工工作自我鑒定1
在我看來無論做什么工作都要以一個認真的態度對待。只有這樣才能讓我們熱愛自己的工作,才能讓我們在自己平凡的崗位上做出成績。回顧將近2年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。
在物業里擔任保安工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年來我們重點抓了三項工作。一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。三是抓思想建設。由于我們的同事來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。
雖說保安工作不怎么起眼,但它實實在在的是一個物業不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們物業的顧客的生命財產安全,還要保護好我們物業里的貨品安全,雖然工作繁雜反復,但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的.提高.在處理突發事件和緊急事件方面,覺得自己的應變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優秀的員工多多溝通,多多學習,同時在工作中自己也不斷的學習和積累。
“大事小事認真做,重復的事情快樂做”,我一直以來都謹遵著這條準則,在工作中嚴格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經發現事情就立刻解決,嚴格遵守公司的章程辦事,這是我性格里的優點,當然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會在以后的工作中努力克服。
小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的莢冬使它在安全的環境中茁壯長大。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能練習,內容包括,隊列練習,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成練習計劃,我剛開始時叫苦叫累,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦練習關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,一直堅持。
在往后的工作中我希望自己有更大的進步,更多的鍛煉自己的工作經驗,努力做好每一次物業的大的工作,保證顧客的生命財產安全,保證賣場的的安全,在自己的工作里盡量不出差錯,與同事們共同努力為公司的美好未來添磚加瓦。
物業員工工作自我鑒定2
轉眼間,一年的工作又過去了。自從20xx年x月我來到了xx物業以來,在這幾年里,我一直都堅守在xxx小區保安的崗位上。如今,這一年的時間過去,我在工作中也再一次得到了不少的收獲和進步。現對我這一年來自身的進步和不足做自我鑒定如下:
一、思想方面
我在這一年的時間里加強了自身的思想鍛煉,堅持在工作后關注國家發展,了解國家時事,鍛煉自身愛祖國、愛人民的思想。更在工作中牢記xx物業的公司訓誡,嚴格的在自己的崗位上盡忠職守,在思想上加強鍛煉。讓自己能對工作嚴格執行。
此外,我還在這一年的工作中加強了自身的服務意識,積極的幫助業主們排憂解難,不僅鍛煉了自身助人為樂的思想,也進一步得到了業主們的認可。
二、工作方面
作為一名在xxx小區工作了x年的保安,我對xxx小區的保衛工作已經掌握的非常熟悉。但我并沒有因此而懈怠自己。在工作中,我經常會從一些細節中了解到小區的問題,如巡邏時看到某處的路燈不亮,或是發現電線的老化和其他問題,我都會及時的上報給公司,并及時的申請修理。
此外,在今年的'工作中,我也有通過自身的學習鍛煉了自己的安全能力,通過對消防器材以及各種常見安全問題的學習,我深刻的了解到安全責任重于山的道理。并在工作中積極的提升自我的安全能力,并努力的檢查小區的安全問題,加強自身能力,保證業主的安全。
三、人際方面
在工作中,我樂觀開朗,并能積極的和業主打招呼,幫助業主解決小區的各種問題。在工作方面,也收到了業主們的各種好評。
這一年來,我積極的和業主溝通了解,對于生活中的各種問題,如果我有能力去幫忙,只要不違反公司的規定和要求,我自然積極出力。就算自己不能給業主們直接的幫助,我也會努力的幫助業主,讓業主能找到正確的解決策略。這些年來,在小區中,我已經認識到了不少的業主,大家對我也都有比較良好的評價。
四、自身的不足
首先,我在工作中因為學習能力的不足,在很多方面都不夠了解。并且在今年的x月x日,因為自身的身體原因,導致在x點左右讓崗位空缺了的xx分鐘,這點,我一直非常慚愧。
但如今反思了自己的問題,我會在下班年里繼續努力的改進自己,讓自己能在工作中更加積極的前進!
物業員工工作自我鑒定3
20xx年上半年以來,在公司領導的關懷及領導的指導下,本人以公司的“十個一點”為服務理念,努力學習,認真工作,現對此期間的工作總結如下。
一、參加前期交接房工作。
本日于20xx年2月21日進入公司北城旺角管理部,在老員工的帶領下,本人虛心學習,為北城旺角二期D、E棟設施設備驗收。為交房及日后的物業服務做充分的準備工作。
二、北城旺角二期交房工作。
從3月30日交房起,本人隸屬于驗房組,陪同前來接房的業主驗房,為其對戶內的.配套設施做介紹,就其有疑問的地方做詳細解釋。在為期一個月的集中交房期間,我學會了許多東西,學會了如何更融洽的與人溝通,學會了用更專業的知識去為客戶排憂解難。在此期間,本人收獲頗多,也總結了一點點如何順利的完成陪同業主驗房的經驗,北城旺角二期的交房工作比較順利也相當的圓滿,其中也有著一份我的努力,為此我感到衷心的高興和自豪。
北城旺角二期交房工作完成后,本人于20xx年4月25日北城旺角調入西彭西城華府。負責西城華府的前期工程進度追蹤與工程質量監督,西城華府是我司的一個新樓盤,也是公司的一個新窗口,在這里,很多來自各個地方的我們走到了一起,大家成為了同事,成為了朋友,都為著公司的發展壯大而努力。
三、西城華府的交房及準備工作。
在接房前的籌備工作中,我們都很努力,各種資料,細節,說辭都準備得很充分,美中不足的就是,因為時間關系,未能夠進行分戶驗收,以致后期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間里,交房數量達百分之八十,而至今,接房數已經超過了百分之九五以上。
四、設備設施的驗收
自西城華府交房前一周開始,我們工程維修班的同事就開始了對小區里面的設備設施的驗收,經常都是加班加點,維修班工程人員連續加班半個月。我始終堅持在自己的崗位上,新樓盤交房開始后,我和同事們起早貪黑,雖然很累,但是我們都覺得過得很巴適。
五、裝修監管
在接房后到今日已有五百多戶業主辦理了裝修手續,近百家業主已入住,來年我們將繼續對裝飾裝修進行監管。
六、設備的保養及監管
在設備交接后,緊接著就是設備的保養,我與維修班同事做到了每月對發電機,配電設備,供水設備,消防。
物業員工工作自我鑒定4
XX年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。XX年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收,千方百計服務客戶,適時參與市場竟爭”的經營理念,使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發較早的一個樓盤,各類公共設備設施已處于老化階段,有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。
為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。XX年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務規范,創建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務,XX年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質性進展,為管理處XX年工作有更大發展奠定了堅實的基礎,創造了良好的條件。
為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進XX年工作再上一個新臺階,現將XX年工作作自我總結如下:
一、積極開展各項經營活動,提高經濟效益。
陽光家園管理處在XX年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創造出一份來之不易的經濟利潤。XX年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的`利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據陽光家園小區實際情況,制訂出適合自身發展的經營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,家園全體員工共9人,在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助,在XX年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤,在保證小區正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤,給公司創造出一定的經濟價值。
二、以高效、優質的服務贏得新的利潤增長點。
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業公司通過幾年和業主的磨合,已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可,但由于小區面積不大,收費低下,造成物業管理經費不足,無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況,管理處在XX年度工作中調整工作思路,在保證小區各項工作穩定的狀態下,利用現有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。
在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式,只要求品牌不看中利潤。XX年公司整體思路做了調整,作為陽光家園管理處,即要保持物業管理各項工作平穩,又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新,以服務帶動管理費用的上調,使業主感受到物業提供的超值服務,便于管理處對費用適時進行調整。
管理處在XX年上半年工作即將結束時,對陽光家園物業管理服務費用進行了上調,在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準,使管理處產生一項新的經濟增長點。
三、開源節流,降低成本,提高效益
1、加強各項費用的收繳工作
鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行,必須做好物業管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節約、降低成本
今年管理處全體員工,繼承發揚XX年的優良傳統,時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。
通過管理處全體員工的汗水澆灌,陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124%,已產生利潤56336元,XX年工作怎么來開展,是否能保持這個良好發展勢頭呢?
一份汗水一份收獲,陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在XX年工作中我們雖然取得了一定的成績但XX年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下,將在XX年工作中譜寫出新的篇章。
物業員工工作自我鑒定5
在工作期間,在領導的爭取帶領下,結合小區實際,我扎實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了年度各項工作和既定目標,現在自我鑒定如下:
一、規范秩序
管理處的崗位職責上墻,辦公區域整潔,各項工作日志、文件記錄清楚,內容完整。有完善的會議記錄,會議中布置的工作完成率xxxx。建立了完善的檔案管理制度,對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整,有檢索目錄,文件貫徹率達xxxx。同時,管理處初步實施了計算機化管理,各種聯系函、通知、報告電腦中都有存檔,可隨時調閱。
二、規范服務
管理處牢固樹立服務理念,員工各負其責、各盡其能,按公司規定進行各項管理服務工作,公司對我處考核每月都有評定,考核到個人,并對我處管理質量有較高評價。小區設置了服務中心和24小時服務接待電話。業主(住戶)的服務需求、建議、咨詢、質疑和投訴等處理及時;業主有效投訴處理率xxx,業主(住戶)服務需求回訪率達xxxx以上。同時,我處積極協調與工程部、售樓部、業主的關系;并從公司利益出發,處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率xxxx以上,不合格服務整改合格率xxxx。中秋節我處和開發商一同成功的舉辦了業主、客戶聯誼會,促進了物業與開發商、業主的友誼。在業主入住率較低的情況下,暫未開展其他社區文化活動,以降低成本。
三、管理維護及時到位
管理處安排管理員及保安人員每天對小區進行巡檢維護,確保房屋外觀整齊,外墻及梯間墻面基本無污跡,公寓樓樓道在業主入住率很低的情況下,管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔,以保證梯間衛生,公共區域無亂貼、亂涂、亂畫現象。對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促業主和住戶按規定進行裝修,使裝修協議、裝修申請表、裝修登記證齊全,杜絕違章情況的發生。我們嚴格日常巡查記錄完整,對違反規劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告,并有相關記錄。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的,管理處積極聯系施工單位,針對業主向物業反映的問題落實維修。同時,積極上門與業主溝通、協調,就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人,達成與業主的意見統一。另外,我們加強了對施工方的`現場管理,及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監督、現場人員施工安全的管理等,施工隊進行維修時,保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗,清理完現場后方可離場,規范了維修現場的管理。工作中,我會及時掌握行業動態,加強專業知識學習,擴大知識面,完善知識結構。勤于思考,養成獨立思考的習慣,增強思維的靈活性,增加思維的廣度和深度,更好的發揮創造性。善于總結,對領導修改的東西進行總結,找出自己的差距和不足,在總結中提高自己。
在生活中我認認真真做人,用我的熱情、善良、誠實、堅忍,在人生的大舞臺上,演繹好屬于我自己的角色,實現我自己的人生價值!
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