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2024年導游證考試題庫(精選15套)
在現實的學習、工作中,我們最熟悉的就是試題了,試題可以幫助主辦方了解考生某方面的知識或技能狀況。什么樣的試題才能有效幫助到我們呢?下面是小編精心整理的2024年導游證考試題庫(精選15套),希望對大家有所幫助。
導游證考試題庫 1
2022年導游資格證科目二怎么復習?導游資格證科目二考前練習
1、為了防止發生誤船事故,導游人員應帶團提前( )分鐘到達碼頭。
A.40
B.60
C.90
D.120
2、 地方導游服務程序是指從地陪接站開始,到旅游團離開本地并做完善后工作為止的工作程序。 ( )
A.正確
B.錯誤
3、中國現代旅游初創時期導游員隊伍的顯著特點是( )
A.數量很多,素質不高
B.數量很多,整體素質下降
C.數量不多,素質很高
D.數量不多,素質不高
4、在旅游業,更經濟更有效的宣傳方式是( )
A.廣告宣傳
B.旅游者的口頭宣傳
C.導游宣傳
D.旅行社宣傳
5、乘坐火車離站的`散客旅游者,導游應掌握好時間,使其提前( )到達車站。
A.30分鐘
B.1小時
C.2小時
D.3小時
6、旅客在航班離站時間24小時之前申請退票,收取票價( )的退票手續費
A.10%
B.20%
C.5%
D.30%
7、我國的文物級別劃分的依據是( )
A.文物的觀賞、歷史、文化價值
B.文物的歷史、藝術、文化價值
C.文物的文化、科學、藝術價值
D.文物的歷史、藝術、科學價值
8、 利用凝練的詞句概括所游覽景點的獨到之處,給旅游者留下突出印象的導游手法稱為( )
A.引而不發法
B.由點及面法
C.引人人勝法
D.畫龍點睛法
9、根據規定,中國公民人出境,每人每次攜帶的人民幣限額為( )
A.1000元
B.3000元
C.6000元
D.10000元
10、下列原因引起的誤機(車、船)事故中,屬于旅游責任事故的有( )
A.交通堵塞
B.交通事故
C.汽車發生故障
D.旅游行程過緊
【答案】
1~5:B B CBB
6~10:CDDCA
導游證考試題庫 2
2022導游資格證考試科目一考前必備練習試題及答案
1、經營國內旅游業務和入境旅游業務的旅行社,應當存人質量保證金( )萬元。
A.10
B.20
C.30
D.40
2、( ),事關全面建設小康社會大局,必須始終作為全黨工作的重中之重。
A.產業結構調整
B.拉動消費
C.又好又快發展
D.解決好農業、農村、農民問題
3、旅行社每設立一個經營出境旅游業務的分社,應當向其質量保證金賬戶增存( )元。
A.60萬元
B.30萬元
C.10萬元
D.5萬元
4、 旅館對旅客遺留的.物品,經招領( )后無人認領的,要登記造冊,送當地公安機關 按拾遺物品處理。
A.3個月
B.2個月
C.半年
D.4個月
5、消費者協會作為消費者組織的主要類型,下列對其職能的說法不正確的是( )
A.參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查
B.就損害消費者合法權益的行為.支持受害的消費者提起訴訟
C.對損害消費者合法權益的行為。通過大眾傳播媒介予以揭露、批評
D.不負責受理消費者投訴
6、旅館負責人參與違法犯罪活動,其所經營的旅館已成為犯罪活動場所的,公安機關除依法追究其責任外,還應當會同( )對該旅館依法處理。
A.文化行政主管部門
B.旅游行政管理部門
C.物價稽查部門
D.工商行政管理部門
7、經鑒定不能出境的文物,國家可以( )
A.沒收
B.征收
C.征購
D.調撥
8、1988年我國又把( )劃為經濟特區,這是第五個經濟特區,也是我國最大的經濟特區。
A.深圳
B.廈門
C.珠海
D.海南
9、當發生較大(Ⅱ級)以下旅游突發事件時,由( )決定啟動相應的旅游應急預案。
A.國務院
B.國家旅游局
C.省級人民政府
D.省級旅游行政管理部門
10、當旅游消費者和經營者因商品或服務發生爭議時,首選的解決方式是( )
A. 與經營者協商和解
B. 請求消費者協會調解
C. 向有關行政部門申訴
D. 向人民法院提起訴訟
【答案】
1~5:BDBAC
6~10:DCDDA
導游證考試題庫 3
2018年導游資格考試《實務》習題(二)
1[簡答題]客人行李抵飯店,地陪在清點時,發現少了一件,導游應怎樣處理 ?
①首先與領隊共同查清丟失的行李是誰的
②再找失者了解行李的大小規格、顏色、面料質地等并做好客人的`安慰工作
③請押運行李員迅速查找,是否混雜在其它團隊行李中,或送到其它飯店去了
④行李找到后,應迅速送交客人手中:
⑤如在應找的范圍內未找到,則要請全陪協助領隊與上一站旅行社聯系查找
⑥如行李中有貴重物品,地陪應盡快向部門經理和總經理匯報,以引起重視,協助查找
⑦總之,要想客人之所想,急客人之所急。
2[簡答題]旅游團里有客人走失,導游應如何處理 ?
①在游覽點及其附近仔細尋找。如不影響搭乘火車、飛機或輪船等長途交通工具的話,可適當延長在該游覽點的等候時間
②向當地公安部門報告,請協助查找
③與此同時,將情況報告社部門經理,以協同查找
④與飯店服務臺聯系,查詢客人是否己自己回去
⑤如影響搭乘火車、飛機或輪船等長途交通工具,則應留下全陪或領隊繼續尋找和等候,找到后就近乘出租車追上團隊,地陪先把其他客人送住機場、車站或碼頭
⑥丟失人員情況,應在團隊離開后及時請計調部或有關部門通知下一站旅行社
⑦回到社里后,地陪應將處理結果及時報告有關部門和領導并寫出書面報告。
3[簡答題]在送團赴火車站、飛機場或碼頭的路上,如遇交通堵塞,導游應怎樣處理 ?
②視時間長短,是否允許等候
③如短時間內不能通車,應設法繞道行駛,盡快趕往車站、機場或碼頭
③在塞車處理中,應爭取交警的支持
④在可能的情況下,應將交通堵塞情況報告社領導,以請示辦法。
4[簡答題]入境旅游團即將離開某地赴下一站旅游,但一位客人因病住院不能隨團活動,應怎樣處理?
①接待社開具患病情況證明
②地陪和領隊攜團體簽證和患者本人護照前往市公安局出入境管理處,辦理分離簽證手續, 并為患者辦理單獨旅行簽證
③請領隊備好辦理手續的費用
④在前往公安局出入境管理處前,應電話聯系以便安排接待。
5[簡答題]在旅游旺季,如旅游團不能及時住進預訂的飯店,旅游者有意見怎么辦 ?
①先與領隊聯系,講明實際困難,做好工作,請求領隊協助工作
②將住不進房的真實情況向全團客人耐心說明,求得諒解
③適當調整節目安排,可先讓客人游覽并聯系在其它飯店用餐,按飯店告知的時間帶客人進店下榻
④精心安排游覽,認真導游講解,以一流服務,穩定客人情緒,做好工作
⑤請社領導出面做工作,如宴請或贈送紀念品,總之要千方百計轉化客人情緒。
導游證考試題庫 4
2022年導游資格證考試考前模擬測試試題
1.我國最早的奴隸制國家( )
A.夏朝
B.商朝
C.周朝
D.秦朝
2.( )發動了中國歷史上第一次農民大起義。
A.洪秀全
B.陳勝、吳廣
B.劉秀
D.楊堅
3.中國歷史上第一個年號是( )
A.隋
B.唐
C.元
D.秦
4.明清科舉考試時,在會試中得第一名的稱( )
A.解元
B.貢士
C.狀元
D.會元
5.我國第一部紀傳體通史是( )
A.《資治通鑒》
B.《漢書》
C.《史記》
D.《通典》
6.蒙古族忌食( )
A.蝦、蟹、魚
B.狗肉
C.坨坨肉
D.羊肉
7.世界上最長的史詩是( )
A.《江格爾》
B.《格 薩 爾 王 傳》
C.《蒙古秘史》
D.《頓月頓珠》
8.“三月街”是哪個民族的`節慶( )
A.白族
B.黎族
C.納西族
D.瑤族
9.素有“海天佛國”之譽的是( )
A.普陀山
B.五臺山
C.九華山
D.華山
10.現為藏 傳 佛 教規模最大,也是我國最大的寺院( )
A.布達拉宮
B.哲蚌寺
C.色拉寺
D.扎什倫布寺
二、多選題
11. 下列屬于中國伊 斯 蘭教名寺的有( )
A.泉州清凈寺
B.衡山方廣寺
C.杭州真教寺
D.揚州仙鶴寺
E.廣州懷圣寺
12. 下列屬于文化和自然雙重遺產的有( )
A.泰山
B.四川大熊貓棲憩地
C.長城
D.黃山
E.廬山國家公園
13. 下列屬于浙菜的代表有( )
A.沙茶燜鴨塊
B.蜜汁火方
C.冰糖甲魚
D.火腿燉鞭筍
E.西湖醋魚
14.下列稱號屬于描寫浙江的有( )
A.天然地下花園
B.魚米之鄉
C.文物之邦
D.絲茶之府
E.旅游之地
15.被并稱為“浙江三大名湖的有( )
A.千島湖
B.仙宮湖
C.紹興東湖
E.嘉興南湖
E.杭州西湖
16.西湖龍井按產地,可分為那幾個品種( )
A.獅
B.龍
C.云
D.虎
E.梅
17.北戴河海濱以( )著稱。
A.灘緩
B.沙細
C.浪小
D.潮平
E.光明
18.我國1989年深圳“錦繡中華”的建成開業,開創了我國主題公園的歷史,是一座反映中國( )實景微縮景區。
A.歷史
B.文化
C.藝術
D.古代建筑
E.民族風情
19.亭是一種開敞的小型建筑物,它的作用有( )
A.宴客
B.休憩
C.納涼
D.避雨
E.觀景
20.佛 教中經常提到的“三大士”菩薩是( )
A.地 藏 菩 薩
B.大 勢至 菩 薩
C.文 殊菩 薩
D.觀 音 菩 薩
E.普 賢 菩 薩
答案:
1—5ABCDC
6—10ABAAB
11.ACDE 12.AD 13.BCE
14,BCDE 15.CDE
16.ABCDE 17.ABCD
18ABCDE 19.BCDE 20.CDE
導游證考試題庫 5
2018年導游資格考試《導游實務》試題及答案(3)
單項選擇題(每題只有一個正確答案,請將你認為正確的選項代碼填入括號內)
1、以下哪一項不屬于全程導游人員服務程序中服務準備的內容?( )。
A.熟悉接待計劃
B.心理準備
C.物質準備
D.與地方接待社的聯系
【答案】D
2、對于非正常死亡的旅游者,應由( )出具《死亡鑒定書》。
A.當地人民政府
B.當地旅游行政管理部門
C.當地公安局或司法部門的法醫
D.當地派出所
【答案】C
3、導游人員在介紹他人時,下列情況中不正確的是( )。
A.把男子介紹給女子
B.把未婚女子介紹給已婚女子
C.把地位高的介紹給地位低的
D.把年輕者介紹給年長者
【答案】C
4、按照《導游人員管理實施辦法》規定,私自帶人隨團游覽的`導游員應被扣除 ( )分。
A.2
B.4
C.6
D.8
【答案】B
5、港澳旅游者丟失旅游證件,應由公安機關出入境管理部門簽發一次性有效的( )。
A.港澳居民臨時身份證
B.中華人民共和國出境通行證
C.港澳居民旅行證明
D.當地公安局的遺失證明
【答案】B
6、以下哪一項不屬于全程導游人員服務程序中服務準備的內容?( )
A.熟悉接待計劃
B.心理準備
C.物質準備
D.與地方接待社的聯系
【答案】D
7、正確處理旅游業和旅游者之間實際利益關系的一項行為準則是( )。
A.不卑不亢,光明磊落
B.真誠公道,信譽第一
C.熱情友好,賓客至上
D.遵紀守法,廉潔奉公
【答案】B
8、下列哪一項不屬于導游方法的運用原則?( )
A.針對性原則
B.多樣性原則
C.靈活性原則
D.計劃性原則
【答案】B
9、通常為人境旅游團隊辦理住宿登記手續的人員是( )。
A.領隊
B.全陪
C.地陪
D.飯店前臺接待員
【答案】A
10、一次事故造成旅游者重傷,或經濟損失在1萬元至10萬元(含1萬元)者屬于安全事 故中( )的事故。
A.重大
B.一般
C.輕微
D.特大
【答案】B
導游證考試題庫 6
2022年導游資格證考試科目二考前模擬練習試題
地陪前往機場、車站或碼頭迎接旅游團時,必須提前15分鐘到達。
答:×
當旅游團乘坐飛機抵達機場時,地陪要站在出港口的位置,面向出港旅客展開旅行社旗或者接站牌,迎候游客的到來。
答:√
在引導游客登車時,地陪要站在旅游車車門的靠車尾一側,協助游客登車。
答:×
在機場、車站和碼頭接到旅游團之后,地陪要立即代表旅行社致歡迎詞。
答:×
游客全部上車后,地陪要幫助游客放置好隨身物品并檢查是否放妥,隨后立即要司機發車前往下榻飯店。
答:×
地陪在首次沿途導游要遵守的原則是靈活有趣、吸引力強、富有激情和活力。
答:×
通常情況下,地接社對于旅游團的安排,首先都是先安頓在下榻飯店,讓游客休息或用餐。
答:√
在旅游車到達下榻飯店前門或進入停車場后,為了表示對游客的尊重,游客先下車,地陪最后下車。
答:×
在游客入住飯店期間,地陪在安排房間、發放房卡或門牌時發揮主導作用。
答:×
當飯店將旅游團的房間開好后,地陪負責分發房卡或房間鑰匙。
答:×
地陪與領隊或全陪核對日程時,發現日程不一致但對旅游團的正常旅游行程不會產生影響,地陪應盡可能按照對方的意見辦理。
答:√
“游”是游客最重要的旅游需求,地陪的參觀游覽服務是滿足這一需求的最主要途徑。
答:√
地陪每天應至少提前30分鐘抵達游客下榻的飯店,組織游客登車前往旅游景區旅游。
答:×
核對日程是兩國或兩地導游員合作的正式開始,既是順利開展導游員服務的需要,也是對對方的一種尊重。
答:√
地陪在導游講解中,要注意“導”與“游”的結合,切忌游而不導,也不要一言堂,留出足夠的時間讓游客自己進行欣賞和回味。
答:√
單項選擇題
導游人員應與司機商定好出發時間,保證按規定提前( )到達接站地點。
A、10分鐘B、15分鐘C、20分鐘D、30分鐘
乘國際航班出境或者去沿海城市的航班應提前( )到達機場。
A、30分鐘B、60分鐘C、20分鐘D、30分鐘
港澳居民在國內旅游期間丟失旅游證件,應到當地市縣公安部報失,經查實后由公安機關的出入境管理部門簽發一次性有效的( )。
A、出入境簽證B、《港澳同胞回鄉證》
C、《港澳居民來往內地通行證》D、《中華人民共和國出境通行證》
火災的報警電話是( )。
A、110 B、119 C、120 D、121
旅游團抵達一站后,無導游人員迎接的現象,稱為( )。
A、空接B、漏接C、錯接D、誤接
旅游者走失后出現其他情況,應視具體情況為( )其他事故處理。
A、責任事故B、非責任事故C、安全性事故D、治安事故
旅游過程中,因( )原因需要變更旅游團的旅游計劃、線路和活動日程時,導游人員原則上應按合同執行。
A、旅行社要求B、旅游者要求C、不可抗力D、旅游相關部門的原因
根據中國民航的'規定,行李丟失( )天可以開始索賠,行李最高賠償金額為每千克( )元人民幣。
A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100
所謂閉合性骨折,是指( )傷口骨折。
A、沒有B、有C、創傷D、流血
如果地震引起輕微晃動,導游人員提醒游客保持冷靜,最好采取( )的方法逃離建筑物或可能有重物壓下來的地方。
A、爬行B、跑步
C、滾動D、俯臥
若游客扭傷,骨折,受傷24小時后內出血已經完全停止時可改用( ).
A、熱敷B、按摩C、冷敷
旅行社派車的時候,車輛的座位比乘坐游客人數多出( )為好。
A、10% B、30% C、15% D、20%
空接屬于( )事故。
A、責任事故B、重大事故C、非責任事故D、輕微事故
如果旅客中暑了,第一步采取的措施是( )。
A、立即送往醫院B把游客轉移到通風的靜臥
C、給游客服用藥物D、讓游客多喝水
高原反應的癥狀( )。
A、惡心、嘔吐、頭暈、心悸B、發燒、感冒
C、臉色發青D、嘴唇發紫
導游證考試題庫 7
2018年導游資格考試《實務》習題答案(3)
填空題
1.旅行社、___________和___________是現代旅游業的三大支柱,其中旅行社處于核心地位。
2.___________是導游人員最重要的基本功,是導游服務的___________。
3.導游人員致歡送辭,可以加深與旅游者之間的感情。致歡送辭時語氣應真摯、富有感情。地點可選在___________,也可在___________。
4.導游服務貫穿于旅游活動的全過程及各個方面,歸納起來大體可以分為講解服務、生活服務、___________、___________和問題處理五大類。
5.導游人員帶團時,必須持有旅行社下發的___________或___________,這是導游人員合法工作的前提。
6.導游講解服務能夠給旅游者帶來___________享受和___________享受,而這兩種享受才是旅游者進行旅游活動的真正目的。
7.節奏是導游語言藝術性的要求之一,一般是指導游講解的.___________和___________。
8.在前往旅游景點途中,地陪應向旅游者介紹本地的___________、___________,回答旅游者提出的問題。
9.在旅游過程中,時間安排要合理,不要___________司機為搶時間趕日程而違章行駛。如遇司機酒后開車,導游人員要___________,并向旅行社領導匯報,請求調整。
10.一天游覽結束,在返程中,導游人員應___________、沿途風光導游、調節氣氛和___________。
【參考答案】
1.飯店,交通 2.語言,工具 3.行車途中,機場(車站、碼頭)
4.安全服務,咨詢服務 5.接待計劃書,接待任務單 6.知識,美感
7.語速,聲調 8.風土人情,自然景觀 9.催促,立即阻止
10. 回顧當天活動,宣布次日活動日程
導游證考試題庫 8
2018年導游資格考試《實務》習題答案(4)
單項選擇題
1 導游服務工作的中心環節是( )。
A. 參觀游覽服務
B. 帶領游客用好第一餐
C. 核對商定日程
D. 人店服務
【參考答案】A
2 一般先給結論,再講具體事實的導游服務方式,比較適合提供給( )。
A. 老年人
B. 西方人
C. 年輕人
D. 東方人
【參考答案】D
3 旅行社在為客人辦理了委托事宜后,應保存( )以備查驗。
A. 委托書
B. 托運單
C. 托運費收據
D. 以上幾項的復印件
【參考答案】D
4 在旅行過程中,如發生交通事故,導游員首先應( )。
A. 保護旅游者安全
B. 保護現場
C. 安撫旅游者
D. 報警
【參考答案】A
5 一美籍華人旅游團在上海短暫旅游,原計劃當晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改旅游活動計劃,要求當晚就住上海,這時導游員( )。
A.可以直接對客人說:“不行,日程已安排好,不能改變。”
B. 找到領隊,請他來做這部分人的.工作,說明更改確實有困難,請他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿,重新在上海訂房
D. 征詢所有人的意見,最后由領隊決定
【參考答案】B
6 導游人員對旅游產品具有( )。
A. 承上啟下、連接內外、協調左右的作用
B. 核心和紐帶的作用
C. 標志和主導的作用
D.反饋和擴散的作用
【參考答案】D
7 一位導游人員在客人都想午休時仍舊不厭其煩地大談特談,這一點違背了導游語言 的( )。
A. 規范性
B. 道德性
C. 適應性
D. 情感性
【參考答案】C
8 私自帶人隨團游覽的導游應扣( )分。
A. 4
B. 2
C. 6
D. 8
【參考答案】A
9 旅游者在娛樂活動方面提出個別要求時,導游員應本著“合理而可能”的原則,妥善處理。下列處理方式中不恰當的是( )。
A.客人要求參加旅行社安排之外的活動時,地陪告之若時間許可,有可能調換
B. 客人提出自費參加別的活動,地陪馬上答應,并陪同前往
C.客人提出去大型娛樂場時,地陪及時提醒客人注意安全
D. 客人請地陪一同去不健康的娛樂場所,地陪斷然拒絕
【參考答案】B
10 我國于( )年建立了全國導游人員資格考試制度。
A. 1987
B. 1989
C. 1995
D. 1999
【參考答案】B
導游證考試題庫 9
2018年導游資格考試《實務》習題答案(5)
一、單選題
1 一般來講,地陪與領隊、全陪商定日程的時間宜在( )。
A. 旅游團抵達前通過電話商定
B. 旅游團抵達的當天,最好是在游覽開始前進行
C.游覽活動進行中,可根據活動的時間來隨時調整日程的安排
D. 隨時隨地,但應本著主隨客便的原則,讓領隊、全陪來定商定日程的時間
【參考答案】B
2 散客旅游產品的形式主要包括( )。
A. 單項服務,組合產品,電話咨詢
B. 單項服務,旅游咨詢,選擇性旅游
C. 旅游咨詢,組合產品,上門服務
D.門市服務,信函咨詢,組合產品
【參考答案】B
3 下列導游行為中,正確的是( )。
A. 導游員可以按照約定單獨去異性領隊房間商談日程
B. 為了不影響客人,可以在房門口與客人談日程等相關事宜
C.進電梯時,導游員應先進入,然后讓客人進入
D. 為表示尊重,女性導游員可在適當場合化妝
【參考答案】D
4 一名中途參加旅游團的成員與領隊發生了糾紛,這時地陪采取的正確態度是( )。
A. 主動勸解
B. 不聞不問
C. 不應介入
D. 報告組團社
【參考答案】C
5 帶團過程中,許多外國旅客對我國大好河山、燦爛文化大加贊賞,導游員切莫妄自尊大, 貶低別人。而當一位外國旅客的言行有損我國國格時,導游人員的態度應理直氣壯,堅持有理、有禮、有節的.原則,維護祖國的尊嚴。這體現了( )的導游職業道德。
A. 自尊自強
B. 敬業愛崗
C. 不卑不亢
D. 意志堅定
【參考答案】C
6 隨著旅游市場和旅游者消費觀念的日趨成熟,中國公民的( ),將越來越成為旅游活動的主要形式。
A. 個性化旅游
B. 團體旅游
C. 自主旅游
D.休閑旅游
【參考答案】C
7 導游講解主要是通過( )來表達的。
A. 語言
B. 表情
C. 手勢
D. 動作
【參考答案】A
8 野外旅游中遇到危難時,利用回光反射信號是最有效的辦法。按常規,每分鐘閃——次,停頓1分鐘后再重復進行。( )
A. 2
B. 3
C. 6
D. 10
【參考答案】C
9 某導游員講解清東陵無數次,但每次講解都不盡相同,其中側重講為“砍去麗妃手腳 裝入瓦罐”的慈禧平反,針對的游客對象主要是( )。
A. 機關工作人員
B. 企業管理人員
C. 專業技術人員
D. 普通居民大眾
【參考答案】D
10 導游員在碰到回答不了游客提出的問題時,最好的做法是( )。
A. 設法回避
B. 轉移話題
C. 將錯就錯
D. 實事求是
【參考答案】D
導游證考試題庫 10
導游資格證考試《導游實務》2022年考前練習
在海上乘船游覽突遇海嘯時,導游應要求船只盡快回港、靠岸。( )
A.正確
B.錯誤
參考答案: B
解析:發生海嘯時,航行在海上的船只不可以回港或靠岸,應該馬上駛向深海區,深海區相對于海岸更為安全。海嘯發生后,震蕩波會在海上不斷擴大,以每小時 600到 1000千米的高速向陸地進發,到了岸邊會形成幾十米高的滔天巨浪,再重重的拍下來,磅礴的自然之力能毀滅陸地上的一切,一句話總結海嘯的破壞力是靠近陸地才大的。在深海區,海嘯沒有被阻擋,浪高只有 2到 3米,就算海嘯經過,船只頂多上上下下的動一陣子,沒有太大影響。
一中國公民在國外旅游時不慎遺失護照,又急于回國,按規定,他須持報案證明和相關材料前往我國駐該國使(領)館申領( )。
A.《中華人民共和國旅行證》
B.《中華人民共和國護照》
C.《中華人民共和國入出境通行證》
D.《中華人民共和國邊境地區通行證》
參考答案: A
解析:中國公民出境旅游時丟失護照、簽證:①請當地導游協助在接待社開具遺失證明;②持遺失證明到當地警察機構報案,并取得警察機構開具的報案證明;③持當地警察機構的報案證明和有關材料到我國駐該國使、領館領取中華人民共和國旅行證;④回國后,可憑中華人民共和國旅行證和境外警方的.報失證明,申請補發新護照。
導游在社交場合與他人交談時要注意保持一定的距離,從衛生的角度看,交談的最佳距離為( )。
A.1.5米
B.1.4米
C.1.3米
D.1.2米
參考答案: C
解析:從衛生角度考慮,交談的最佳距離為 1.3米,這樣就不至于因交談而感染由飛沫傳染的疾病。
今年入夏后,全國出現了大范圍的高溫天氣,多地日最高氣溫達到 38℃。正在帶領美國旅游團游覽的導游,應該告訴游客攝氏 39度即華氏( )。
A.138.4度
B.168.4度
C.100.4度
D.188.4度
參考答案: C
解析:攝氏度=5/9×(華氏度-32);華氏度=攝氏度×9/5+32。
某旅游團將乘坐北京時間 15時 28分的航班前往國外旅游,領隊最遲應在北京時間( )帶領旅游團隊到達機場。
A.13時 28分
B.12時 28分
C.11時 28分
D.10時 28分
參考答案: B
解析:出境航班提前 3小時或按航空公司規定的時間。
旅游意外保險的索賠時效是以自事故發生之日起( )內為限。
A.180日
B.240日
C.120日
D.60日
參考答案: A
解析:旅游意外保險的索賠時效為自事故發生之日起 180日內為限。
一個既無領隊又無團長的旅游團,從上海抵達海南,在入住飯店時,全陪導游應具體負責的工作是( )。
A.提供叫醒服務
B.為游客分發房卡
C.介紹飯店設施設備
D.帶領游客用好第一餐
參考答案: B
解析:旅游者進入飯店后,地陪應盡快協助領隊或全陪辦理好住店登記手續。請領隊或全陪收齊旅游者證件,與旅游者名單表一起交給飯店前臺。拿到客房號和住房卡(鑰匙)后,請領隊或全陪根據準備好的住房名單分發住房卡。
具有易沖動、易遺忘、情緒不穩定、喜歡離群活動等個性特征的游客屬于( )游客。
A.穩重型
B.活潑型
C.憂郁型
D.急躁型
參考答案: D
解析:急躁型的特點是:性急,好動,爭強好勝,易沖動,好遺忘,情緒不穩定,比較喜歡離群活動。
如果游客要求前往不健康的娛樂場所,導游首先應該( )。
A.向旅行社匯報
B.報告公安部門
C.提醒注意安全
D.予以斷然拒絕
參考答案: D
解析:旅游者要求去不健康的娛樂場所或過不正常的夜生活,導游應斷然拒絕,向其講清我國的有關法律和政府的相關規定,嚴肅指出去不健康的娛樂場所過夜生活在中國是禁止的,是違法行為。
導游在帶團游覽蘇州園林時,用“抑、透、添、夾、對、借、障、板、漏”九個字來講解中國江南園林的造園藝術,這種導游方法是( )。
A.虛實結合法
B.畫龍點睛法
C.分段講解法
D.突出重點法
參考答案: B
解析:畫龍點睛法是一種用精辟的詞語概括旅游目的地或游覽景點突出特征的講解方法。一個旅游目的地,一個旅游景點,往往具體景觀很多,即使經導游詳細介紹,游客一時也難以形成總體認識,往往有見樹不見林的感覺。此時,導游采用畫龍點睛的手法,用精辟的詞語對其進行概括,將有助于游客了解和認識其主要特征和精華所在。
旅游團辦理飯店入住手續時,游客證件應由( )收取。
A.游客代表
B.前廳服務員
C.地陪導游
D.領隊
參考答案: D
解析:旅游者進入飯店后,地陪應盡快協助領隊或全陪辦理好住店登記手續。請領隊或全陪收齊旅游者證件,與旅游者名單表一起交給飯店前臺。
導游證考試題庫 11
2022年導游資格證《地方導游基礎知識》考前練習
1、春秋戰國時期,楚國( )生產達到登峰造極的地步。
A.銅器
B.鐵器
C.瓷器
D.銀器
2、安徽名山( )因主峰老佛頂似彌勒大佛西南盤坐,氣勢宏偉,群峰拱圍其四周,形成諸佛拜祖之景觀而得名。
A.普陀山
B.萬佛山
C.五臺山
D.九華山
3、( )是黑龍江省獨有的民族。
A.赫哲族
B.朝鮮族
C.俄羅斯族
D.滿族
4、我國現存戲曲藝術中最古老的劇種是( )
A.昆曲
B.京劇
C.秦腔
D.梆子戲
5、上海市境內河道(湖泊)面積( )多平方千米。
A.800
B.500
C.600
D.700
6、聯合國教科文組織曾邀請著名專家就“21.世紀需要什么樣的人才”進行研討,專家們一致認為“( )永遠居于首位”。
A.高尚的品德
B.高尚的`情操
C.敬業精神
D.遵紀守法的意識
7、河北( )發祥地是“雜技搖籃”,享有“雜技之鄉”的盛譽,馳名中外。
A.邢臺
B.保定
C.張家口
D.吳橋
8、江西省最高峰是( )
A.南風屏
B.黃岡山
C.玉京峰
D.軍峰山
9、長白山區素有( )一之稱,是中國六大林區之一。
A.中國林海
B.長白林海
C.東北林海
D.亞洲林海
10、四川之名始于( )
A.唐
B.宋
C.元
D.明
【答案】
1~5:ABACB
6~10:ADBBB
導游證考試題庫 12
2018年導游資格考試《實務》習題答案(7)
多項選擇題(下列各題所給選項中有兩個或兩個以上符合題意的正確答案,多選、少選或者錯選均不得分。每小題1分,共20分)
1.導游服務的范圍主要包括( )。
A.導游講解服務
B. 旅行生活服務
C.市內交通服務
D.全程陪同服務
E.地方陪同服務
2.導游人員向游客提供的( )是旅游接待服務的重要組成部分。
A.導游講解服務
B. 旅行生活服務
C.負責迎接游客
D.幫助游客住店離店、安排行李運送
E.與提供住宿、餐飲和購物等服務部門進行必要的溝通
3.導游人員作為旅行社派出的代表,對飯店、餐館、游覽點、交通部門、商店、娛樂場所等企業所提供的服務,在( )起到了重要的協調作用。
A.時間上
B.質量上
C.節奏上
D.計劃上
E.保障上
4.要取得導游人員資格證書,應該具備的基本條件是( )。
A.具有高中、中等專業學校或者以上學歷
B.身體健康
C.具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民
D.經考試合格
E.能夠從事導游工作
5.下列選項中,( )是海外領隊的職責。
A.介紹情況,全程陪同
B.落實旅游合同
C.組織和團結工作
D.負責聯絡工作
E.做好旅行各站的銜接工作
6.導游服務集體通常由( )組成。
A.全陪導游人員
B.地陪導游人員
C.旅游團領隊
D.景點講解員
E.旅游車司機
7.在核對接待計劃和商定節目安排時,對旅游者提出的小的修改意見或增加新的.游覽項目,地陪應采取的措施是( )。
A.一般應予以婉拒,并說明我方不便單方面不執行合同
B.一般應予以滿足和適當照顧 、
C.及時向旅行社有關部門反映,對合理且有可能的項目應盡力予以安排
D.需要增加費用的項目,要事先向領隊和旅游者講明,按標準收取費用
E對確有困難無法滿足的要求,要詳細解釋,耐心說服
8.游客自行參加的舞會或文娛節目若邀請地陪參加,地陪( )。
A.應予以婉拒
B.可視自己情況而定
C.若不愿參加,可予以婉拒
D.若參加,應注意適度
E.無陪舞義務
9.為預防誤機(車、船)事故的發生,導游人員應做好的工作有( )。
A.地陪和全陪應提前做好離站交通票據的落實工作
B.臨行前不安排旅游團到范圍廣、地域復雜的景點參觀游覽
C.臨行前不安排團隊到熱鬧的地方購物或自由活動
D.提前做好發生誤機事故的彌補措施
E.留出充裕的時間去機場,保證旅游團按規定時間到達離站地點
10.導游人員預防游客丟失證件、錢物、行李的措施主要有( )。
A.經常做提醒工作
B.需要旅游者的證件時,要經由領隊收取,用畢立即如數歸還
C.妥善保管旅游者的證件
D.要切實做好行李的清點、交接工作
E.在每次旅游者下車后,導游人員都要提醒司機清車、關窗并鎖好車門
導游證考試題庫 13
2022年導游資格證考試《全國導游基礎知識》考試模擬試題
1、中國四大名硯中,產于廣東的是( )
A.歙硯
B.澄泥硯
C.洮河硯
D.端硯
2、杭州第一個大型主題公園是( )
A.杭州世界休閑博覽園
B.未來世界
C.宋城
D.梁祝文化公園
3、 天臺宗又稱( )
A.蓮宗
B.佛心宗
C.日蓮宗
D.法華宗
4、云南西雙版納自然保護區主要保護( )
A.亞熱帶生態系統
B.溫帶山地生態系統
C.熱帶自然生態系統
D.亞熱帶常綠闊葉林
5、某旅行社與劉某采用該社提供的格式條款訂立合同,由于對格式條款理解不一致,因有兩種以上解釋而發生爭議時,應當( )解釋。
A、本著公平的.原則
B、作出不利于旅行社一方的
C、按照通常理解予以
D、由上級主管部門做出
6、我國陶瓷制作工藝的鼎盛時期是在( )
A、東漢時期
B、隋唐時代
C、宋代
7、蒙古包是( )對蒙古族牧民住房的稱呼。
A.漢族
B.滿族
C.蒙古族
8、“戰國七雄”不包括( )
A.秦
B.晉
C.燕
D.楚
9、“狀元、會元、解元”分別代表明清科舉考試中的哪一級第一名( )
A.院試、鄉試、殿試
B.鄉試、殿試、會試
C.會試、殿試、鄉試
D.殿試、會試、鄉試
10、山東曲阜大成殿的臺基為( )
A.普通臺基
B.較高級臺基
C.單層須彌座
D.多層須彌座
【答案】
1~5:DCDCB
6~10:CBBDD
導游證考試題庫 14
2022年導游資格證考試《全國導游基礎知識》考前練習題
一、判斷題
1.商代中國歷史進入有文字記載時期。
2.元代關漢卿寫的《西廂記》不是雜劇劇本。
3.《夢溪筆談》被譽為“中國科學史上的里程碑”。
4.漢字是目前世界上使用人口最多的文字。
5.土家族喜食酸辣,有“辣椒當鹽”之說。
6.苗族最具民族特色的節慶活動是歌圩。
7.釋 迦 牟 尼的成道地是鹿也苑。
8.油泡鮮蝦仁屬浙江菜系。
9.廳堂、廊、亭,是園林中的建筑主體。
10.安濟橋是中古時代世界最長的梁式石橋。
11.青島被稱為“海上花園”。
12.《圣訓》又名《哈迪斯》,是穆 罕 默 德的言行錄。
13.西周繼承了夏、商的學校教育制度,建立了典型的政教合一的奴隸制官學體系,形成了文武兼備的“文藝”教育。
14.《天工開物》由宋應星所著,里面附有大量插圖,被譽為“中國十七世紀的百科全書”。
15.我國境內只有塔吉克族和俄羅斯族的語言屬于印歐語系,都分布在新疆境外。
16.承德避暑山莊的宮殿區全部為青磚紅瓦。
17.徳和園是當年咸豐皇帝和慈禧太后看戲的地方。
18.“合十”為佛教徒常用的禮節。
19.粵菜入口香酥綿糯,湯濃味重。
20.“胡雪巖舊居”堪稱“清末中國巨商第一宅”。
二 單選題
21.亞洲最大的跨國瀑布是( )
A.黃果樹瀑布
B.諾日朗瀑布
C.臺灣的瀑布群
D.德天瀑布
22.( )建立了我國第一個自然保護區。
A.神農架
B.西雙版納
C.博格達峰
D.鼎湖山
23.河南登封嵩岳寺塔的建造屬于( )
A.土石結構
B.土結構
C.石結構
D.木結構
24.( )時期,中國園林建造轉向崇尚自然
A.明清時期
B.魏晉南北朝
C.秦漢
D.唐宋
25.“先藏后露”屬于( )
A.抑景
B.添景
C.漏景
D.對景
26.我國現有大型皇家園林中最完整的'是( )
A.承德避暑山莊
B.留園
C.頤和園
D.拙政園
27.下列被稱為“中國丹霞之魂”的是( )
A.張家界地貌
B.丹霞地貌
C.武夷山
D.資新盆地
28.“窗含西嶺千秋雪,門泊東吳萬里船”描寫的是下列( )
A.漏景
B.框景
C.夾景
D.添景
29.“天下無橋長此橋”描述的是下列的( )
A.盧溝橋
B.安濟橋
C.安平橋
D.趙州橋
30.下列( )是浙江省唯一幸存的王陵
A.大禹陵
B.錢王陵
C.印山越國王陵
D.含茂陵
答案
判斷題:
1——5對錯對對對
6——10錯錯錯對錯
11——15錯對對對錯
16——20錯錯對錯對
單選題:
21——25DDCBA
26——30CDBCB
導游證考試題庫 15
2022年全國導游資格證考試考前必備沖刺模擬題(下)
四川省列入《世界遺產名錄》中“自然遺產”的項目有( )
A.九寨溝
B.黃龍
C.四川大熊貓棲息地
D.峨眉山——樂山大佛
E.青城山——都江堰
答案:ABC
解析:四川省有世界遺產5 處,其中自然遺產3 處:九寨溝、黃龍、四川大熊貓棲息地;文化和自然雙重遺產1 處:峨眉山—樂山大佛;文化遺產1 處:青城山—都江堰。
廣東音樂的代表性曲目有( )
A.《步步高》
B.《夜來香》
C.《雨打芭蕉》
D.《茉莉花》
E.《平湖秋月》
答案:ACE
解析:廣東音樂又稱"粵樂”,其實是指廣府音樂,它是中國民間音樂的一顆堆璨明珠,是我國傳統絲竹樂的一種。代表性劇目有《步步高》《雨打芭蕉》《平湖秋月》等。
宋詞婉約派的代表人物有( )
A.辛棄疾
B.李清照
C.蘇軾
D.柳永
E.歐陽修
答案:BDE
構造湖由地殼運動產生斷裂凹陷經儲水而成。下列湖泊屬于構造湖的有( )
A.杭州西湖
B.長白山天池
C.昆明滇池
D.大理洱海
E.臺灣日月潭
答案:CDE
解析:由地殼運動產生斷裂凹陷經儲水而成,如滇池、洱海、日月潭。
依據我國傳統八卦理論,卦名與其含義對應的有( )
A.坤代表地
B.震代表雷
C.坎代表水
D.高代表山
E.巽代表澤
答案:AB
解析:坤卦象征地、兌卦是澤、震卦象征雷、巽卦象征風、坎卦象征水、艮卦象征山。
全球主要的非政府旅游組織包括( )。
A.世界旅游組織
B.世界旅游聯盟
C.世界旅行社協會聯合會
D.世界旅游城市聯合會
E.太平洋亞洲旅游協會
答案:BDE
解析:世界旅游組織是全球唯一的政府間國際旅游組織;太平洋亞洲旅游協會是一個民間忱行業性、地區性、非政府間的國際旅游組織;世界旅游聯盟是一個全球性、綜合性、非政府、非營利的世界旅游組織;世界旅行社協會聯合會是世界上最大的民間性國際旅游組織之一;世界旅游城市聯合會它是一個旅游領域的非政府、非營利性國際組織。
下列關于黃河的.表述,正確的有( )
A.是世界第三長河
B.發源于青海巴顏喀拉山
C.是中國第二長河
D.干流貫穿9省、自治區
E.河流中段流經黃土高原地區
答案:BCDE
解析:黃河是中國第二長河,發源于青海巴顏喀拉山,全長5464 公里。其干流貫穿9 省、自治區,自西向東依次是青海、四川、甘肅、寧夏、內蒙古、陜西、山西、河南、山東,注入渤海。由于河流中段流經中國黃土高原地區,因此夾帶了大量的泥沙,使它成為世界上含沙阰最高的河流。
云南省地處中國與東南亞、南亞三大區域的結合部,通過陸路接壤的國家有( )
A.泰國
B.柬埔寨
C.越南
D.老撾
E.緬甸
答案:CDE
解析:云南省地處中國西南邊陲,東部與貴州省、廣西壯族自治區為鄰,北部同四川省相連,西北隅緊依西藏自治區,西部同緬甸接壤,南部和老撾、越南毗連。
制作中采用了發酵工藝的名茶有( )
A.安吉白茶
B.武夷巖茶
C.太湖白茶
D.祁門紅茶
E.西湖龍井
答案:BD
解析:綠茶是不發酵的茶葉,如西湖龍井。紅茶出現于清朝,用全發酵法制成。青茶也稱烏龍茶,屬半發酵茶,介于紅茶與綠茶之間,如武夷巖茶。未經萎凋工序的白茶應屬綠茶類的白茶,如浙江安吉白茶、太湖白茶等。
下列選項中,屬于《世界遺產名錄》“文化景觀遺產”的有( )
A.左江花山巖畫
B.紅河哈尼梯田
C.元上都遺址
D.大足石刻
E.福建土樓
答案:AB
解析:廬山、五臺山、杭州西湖、紅河哈尼梯田和左江花山巖畫是中國“世界遺產”中僅有的五項文化景觀。
黑龍江省滑雪旅游資源主要集中在( )四大區域
A.牡丹江市
B.齊齊哈爾市
C.伊春市
D.大興安嶺地區
E.哈爾濱市
答案:ACDE
解析:黑龍江省大部分區域處于中溫帶,山區冬季雪量大,雪期長(120天左右),雪質好,適于滑雪旅游,滑雪資源主要集中在四大區域:哈爾濱市、伊春市、牡丹江市和大興安嶺地區。
下列文學家中,屬于唐代的有( )
A.柳宗元
B.歐陽修
C.王安石
D.韓愈
E.蘇軾
答案:AD
解析:唐朝散文也很有成就,韓愈、柳宗元和宋代的歐陽修、王安石、蘇洵、蘇軾、蘇轍、曾鞏被譽為“唐宋八大家”。
明長城結構比較復雜,主要的結構單元包括( )
A.城墻
B.烽火臺
C.甕城
D.敵臺
E.關隘
答案:ABDE
解析:長城的結構較復雜,其設施因時代而異。它包括城墻、敵臺、烽火臺、關隘等,其功能各異而相互輔佐,彼此呼應,組成完整的軍事防御工程體系。
在迄今發現的中國古人類遺址中,( )處于母系氏族社會繁榮時期
A.二里頭文化
B.龍山文化
C.三星堆文化
D.河姆渡文化
E.仰韶文化
答案:DE
解析:距今7000-5000 年,人類進入母系氏族公社的繁榮階段,黃河流域的仰韶文化和長江流域的河姆渡文化為其杰出代表。
“諾魯孜節”是( )共有的傳統民族節日。
A.維吾爾族
B.哈薩克族
C.蒙古族
D.烏孜別克族
E.塔吉克族
答案:ABDE
解析:“諾魯孜”節是新疆維吾爾、哈薩克、柯爾克孜、烏孜別克和塔吉克族共有的傳統民族節日,時間在每年農歷春分,即農歷三月二十二前后。其內容是辭舊迎新,類似漢族的春節。
下列諸侯中屬于“戰國七雄”的是( )
A.晉國
B.齊國
C.楚國
D.秦國
E.燕國
答案:BCDE
解析:戰國七雄:秦國、楚國、齊國、燕國、趙國、魏國、韓國。
山西省現存宋代古建筑有( )
A.高平游仙寺
B.晉祠圣母殿
C.芮城永樂宮
D.平遙鎮國寺萬佛殿
E.平順大云院
答案:AB
解析:山西現存古代建筑,其數量之多和歷史價值、藝術價值之高都居全國之首。其中唐代的有五臺南禪寺大殿、佛光寺東大殿和芮城廣仁王廟等。五代的有平順大云院、平遙鎮國寺萬佛殿等。宋、遼、金代的有近百處,其中有代表性的是宋代的晉祠圣母殿,高平游仙寺、崇明寺、開化寺、大雄寶殿。
我國元宵節的傳統習俗有( )
A.賞桂花
B.猜燈謎
C.飲菊花酒
D.扭秧歌
E.放花燈
答案:BE
解析:正月十五日為每年第一個望日(月圓之夜),稱為上元節,也稱元宵節,是春節活動的又一次高潮和結束。在元宵節之夜有賞燈、猜燈謎、吃元宵(南方稱湯圓、湯團)等活動和習俗,象征團團圓圓、幸福美滿。
我國現存的四大古建筑群包括( )。
A.承德避暑山莊
B.曲阜“三孔”
C.登封少林寺
D.北京故宮
E.泰山岱廟
答案:ABDE
解析:我國四大古建筑群為:曲阜三孔(山東曲阜)、故宮(北京)、岱廟(山東泰山)、避暑山莊(河北承德)
戰國時期儒家代表人物有( )
A.李悝
B.墨子
C.荀子
D.孟子
E.孔子
答案:CDE
解析:儒家:代表人物:孔子、孟子、荀子。作品:《孔子》、《孟子》、《荀子》
道家:代表人物:老子、莊子。作品:《道 德經》、《莊子》
墨家:代表人物:墨子。作品:《墨子》
海南省黎族的主要經濟作物有( )
A.橡膠
B.甘蔗
C.腰果
D.咖啡
E.胡椒
答案:ABCDE
解析:黎族居住的地方處于亞熱帶,水稻可以一年三熟,也是我國熱帶經濟作物的主要產地,熱帶經濟作物如橡膠、油料、甘庶、胡椒、咖啡、腰果、水果等的種植已成為黎族經濟的重要來源。
元曲的代表作品有( )
A.《漢宮秋》
B.《西廂記》
C.《墻頭馬上》
D.《竇娥冤》
E.《牡丹亭》
答案:ABCD
解析:關漢卿、馬致遠、鄭光祖、白樸合稱“元曲四大家"。代表作有關漢卿的《竇娥冤》、王實甫的《西廂記》、馬致遠的《漢宮秋》、白樸的《墻頭馬上》等。
龍泉青瓷的特點有( )
A.白如玉
B.艷如錦
C.明如鏡
D.薄如紙
E.聲如馨
答案:CDE
解析:龍泉青瓷產于浙江省麗水市龍泉市,由于釉色多呈青色,故稱之為“青瓷"。“青如玉,明如鏡,薄如紙,聲如磐”是龍泉青瓷的特點。
兼香型白酒的代表有( )
A.西鳳酒
B.衡水老白干
C.董酒
D.洋河大曲
E.五糧液
答案:AC
解析:兼香型酒是指具有兩種以上主體香型的白酒,具有一酒多香的風格,又稱為復香型和混合香型酒。以貴州遵義董酒、陜西西風酒為代表。
下列人物中,名列“楷書四大家”的有( )
A.顏真卿
B.柳公權
C.歐陽詢
D.米芾
E.王獻之
答案:ABC
解析:唐代的歐陽詢、顏真卿、柳公權與元代的趙孟頰并稱為"楷書四大家”,歐陽詢的《九成宮醴泉銘》,顏真卿的《多寶塔碑》《麻姑仙壇記》,柳公權的《玄秘塔碑》《神策軍碑》等歷來受學書者推崇。
下列山地中,屬于丹霞地貌的有( )
A.安徽齊云山
B.浙江江郎山
C.陜西華山
D.江西龍虎山
E.福建武夷山
答案:ABDE
解析:我國著名的丹霞地貌景觀有廣東丹霞山、福建武夷山、江西龍虎山、浙江江郎山、安徽齊云山、湖南峎山、貴州赤水、甘肅張掖等。
道教理論化階段的代表人物有( )
A.葛洪
B.寇謙之
C.張陵
D.陸修靜
E.陶弘景
答案:ABDE
解析:道教上升為理論化階段,以東晉道士葛洪、北朝嵩山道士寇謙之、南朝宋廬山道士陸修靜、南朝齊梁間茅山道士陶弘景為代表。
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