小區停車費收繳自查報告

　　在當下這個社會中，我們使用報告的情況越來越多，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編整理的小區停車費收繳自查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

尊敬的公司領導：

　　回遷房管理處按照總公司關于《開展停車費收繳情況專項檢查的通知》精神要求,本月5日－13日對停車場停車費收繳情況進行了自查自糾內部整治工作。現將近期專項檢查治理工作做如下匯報：

　　一、車場停車費收繳自查自糾工作開展：

　　1：根據總公司車場收費專項檢查通知精神，從本月5日至13日在分公司領導統一指揮布署下，由分公司財務、回遷房管理處主任、車場專管員組成的車場收費專項工作檢查組對回遷房停車場本年度8至10月份收費情況進行核查。

　　⑴檢查月卡充值專人負責情況

　　⑵是否建立了相應的手工臺帳與電腦臺帳且收費記錄是否相符

　　⑶檢查是否充值無收費、收費小于充值金額、向車主收費未給發票或少給發票。

　　核查中沒有發現省公肥私、弄虛作假違反公司車場車輛收費管理、公司規章制度的現象發生。

　　2：根據總公司對本次車場收費專項檢查的通知精神，回遷房管理處在本月十一號至十三號晚24：00點鐘對車場停車收費情況做了一次摸底突擊調查。由管理處主任親自布署工作的展開，對車場的停車數量、收費登記、收費手工文檔記錄等工作進行檢查。現場突擊檢查結果；停車數量與手工收費登記、車輛進出記錄情況相吻合沒有偏差。

　　3：車場專管員按照公司停車場管理規定及現階段停車場專項檢查的要求對本月1日至12日的《月卡發放、充值登記臺帳》和《停車場進出車輛登記表》填列情況進行自查。從車輛登記情況和停車費現金收繳帳目上沒有發現因監管不力造成停車費嚴重流失的情況出現。

　　二、車場現階段運營狀況與存在的問題分析：

　　根據總公司審計部下發的通知要求對現階段車場收繳費內部控制不嚴、收費目標完成率較低的問題。嶺秀城回遷房管理處通過本次自查工作，就車場收費率偏低不達標原因。總結分析了有以下幾點：

　　1：車主辦理的停車卡已過期、拖延補繳費手續；車輛進出車場時車管員提示車主此卡過期充值后才能使用。車主表示理解與配合、同意放行后補繳充值車費。所駕車輛停在出入口、如果不及時放行疏通過道，勢必影響后來的車輛進出停車場。此種情形下只能是先放行隨后通知車主辦理補繳車費手續。

　　2：一卡多用現象，由于車輛進入小區車場刷卡時智能道閘系統只能提示繳費情況，不能顯示車輛的車牌號、型號、顏色等相關數據情況。車卡上標識長時間使用后，變的模糊無法辯識。且車卡當時處于充值有效期內情形下，有些車主往往會利用智能道閘設備上的漏洞，多輛車使用同一張車卡刷卡停車消費。

　　3：回遷房停車場沒有開通提供給回遷房業主使用時，有些業主就以將車輛停放在車場內。至今聯系不到車主本人，停車費到目前為止分文未繳。

　　4：停車卡已過期，車主開車刷卡進場時，車管員提示車卡已過期需充值才能使用。應補交車卡過期時段至現今停車費。但部分車主只認可停車費收取只能從新繳費之日起計算。理由是停車卡過期后車輛沒有停在車場內，不能接受補繳車卡過期后至今產生的停車費。

　　5：嶺秀城12-19棟商品房大部分業主收樓后，至今年5月份后逐漸處于業主房屋裝修高峰期。小區業主希望開通地下停車場訴求的呼聲也日漸高漲。但商品房地下室停車場收費營業許可證開發商在申請辦理中。根據當時現狀，分公司領導在與開發商正邦房地產開發有限公司方面商討后一致決定，同意在停車場收費營業許可證沒有發放下來期間，商品房地下停車場免費提供給小區業主使用。不收取包括停車管理費之類的任何費用。致此一項便民措施出臺也是回遷房車場停車費流失，不達標的主要因素所在。

　　三、下階段停車場收費工作治理措施

　　歲末將至，針對本次車費收繳自查工作中發現的問題制定相應解決方案在工作中加以落實，完成總公司制定的車場收繳費目標。具體治理實施如下：

　　1、對于進出車場一卡多用現象。主要是車輛進出車場出入口時智能道閘系統不能準確及時顯示此車停車繳費情況，致使收費員不能正確判斷進出車場的車輛真實繳費情況，造成停車費流失。簽于目前智能道閘系統上的漏洞造成車費流失狀況。希盼公司盡快聯系廠家上門維修更新或更換收費道閘監控系統。讓收費道閘系統真正起到停車收費的監控之作用。

　　2、商品房地下停車場現處于免費提供業主使用。一段時期以來回遷房停車場停車減少有相當一部分車費因此而流失。也嚴重影響到回遷房停車場收費工作展開，也是現階段車費收繳不達標主要因素所在。懇請公司領導督促開發商盡快辦理停車場營業許可證。來減少或杜絕因此帶來的車費流少現象發生。

　　3、針對停車場有些車輛長期停在車場又找不到相應的聯系方式通知車主追繳拖欠停車費。把此車的基本情況如車型、號牌、顏色記錄下來通過車管理所，查詢此車檔案登記情況。然后聯系車主補繳拖欠的停車費。

　　4、關于車輛進出車場時，刷卡顯示車卡過期，車管員提示需充值才能使用。個別車管員基于出入口車道安全暢通、“人性化管理”之考慮，先許放行通過，隨后讓其辦理補繳車費的做法有待商討。自查時發現有些車主事后并沒有及時補辦繳費手續。且補繳車費時不愿補繳車卡過期后至從新補繳車費日產生的車費。理由是車卡過期后至今沒有將車停在車場內。 “車場人性化管理”不代表工作沒有原則性。車卡過期后原則上（自然災害或不可抗力等特殊情況除外）三天之內要及時補辦繳費手續或申請辦理停車卡報停手續。如不及時申報上述情況，不予放行停車。且補繳停車費時計費周期應從車卡過期后算至重新補繳停車費之日。

　　綜上所述乃回遷房管理處開展停車費收繳專項整治工作的情況匯報。不妥之處在所難免、懇請公司領導審閱批復！

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