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行政服務中心自查報告
在當下社會，報告的適用范圍越來越廣泛，寫報告的時候要注意內容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編幫大家整理的行政服務中心自查報告，希望對大家有所幫助。
行政服務中心自查報告1
根據政府工作部署，我中心對20xx年上半年因公出國（境）費用、公務接待費、公車購置及運行費等“三公”經費使用情況進行了自查，現將具體情況匯報如下：
一、加強組織領導，建立專項檢查機制
為做好“三公”經費自查工作，我中心成立了以主任蔡先鋒為組長、副主任為副組長、各股室負責人為成員的“三公”經費管控工作領導小組，對照20xx年下發的《公務接待管理辦法》和《公務用車管理辦法》等各項規章制度，全面開展自查自糾工作，建立長效機制，扎實推進“三公”經費專項檢查工作的進展。
二、強化工作落實，嚴控“三公”經費支出
截至20xx年6月，我中心“三公”經費支出為0。31萬元，比去年同期下降58。11%。
1、因公出國（境）費用
20xx年上半年，我中心沒有出國（境）外事項發生，此項費用為零。
2、公務接待費用
截至20xx年6月，我中心公務接待經費為0。31萬元，比去年同期增加29。17 %。主要原因是20xx年我中心被評為廣東省政務服務標桿大廳，交流工作有所增加。
中心對公務接待嚴格實行事前審批制度，公務接待前需明確接待事項，報單位分管領導審批后方可實施；嚴格執行有關管理規定和開支標準，嚴格控制陪餐人員；接待費用報賬實行“五單合一”，即接待公函、《韶關市公務接待審批辦理表》、《韶關市公務接待清單》、接待明細單（含接待用餐菜單、接待住宿明細、金額確認簽名單）、賬單（發票）五單齊全方可實行報賬；嚴格執行公務卡結算制度，不賒賬，不使用現金結算。
經調查，我中心不存在公款大吃大喝及參與高消費娛樂、健身等情況。
3、公務用車購置和運行費用
我中心截至20xx年上半年車輛購置費為0，公務用車運行費0萬元，比去年同期下降。
中心對公車購置及運行費用實行單列記賬、定點維修、定點加油、統一保險和統一報廢更新制度。經查，我中心在自查自糾階段如實登記上報公務車輛情況；節假日嚴格執行公務車輛封存備案制度；不存在超標準配備公車或豪華裝飾公務用車行為；不存在公車入私戶行為。
三、完善監管防控，共建長效機制
根據自查結果，我中心對“三公”支出管理，提出了以下強化措施：
一是提高工作效能。增強行政成本意識，努力提高執行力，超前謀劃，按時保質完成各項工作任務。
二是加強對考察及差旅費的管理。控制出市參加會議、考察的人數，不安排沒有實際意義的`公務考察活動。
三是加強對公務車輛的管理。規范和控制公務用車修理、用油等行為，最大限度提高行車使用效率。
四是控制公務接待費用。嚴格遵循公務接待管理制度，控制接待標準，嚴格執行報賬相關規定。
五是規范財務管理。公務費用支出實行計劃管理，規范報批手續，實行審批和財務公開制度。
行政服務中心自查報告2
根據x和省市簡政放權、放管結合、優化服務改革精神，按照市委市政府“放管服”工作具體要求，現將我中心“放管服”落實自查情況匯報如下：
一、積極推行網上政務超市建設，優化服務流程，簡化辦事程序，方便群眾辦事創業。
“網上政務超市”建設初具成效，根據市委、市政府關于開展行政審批服務第八輪流程再造工作的意見，滁州市由市網信辦牽頭，于xx年啟動實施“網上政務超市”項目，以信息化、大數據技術為支撐，通過補強實體大廳，優化虛擬大廳，建立“縱橫銜接，上下聯動，內外有別、服務社會”的網上政務超市，橫向部門數據實時交換、縱向省市縣鄉四級貫通，實現申報全時空、運行全網絡、行為全記錄，監管全過程。我中心積極同市中心對接，積極推進我區網上政務超市建設。
積極探索示范點建設，在古道、衛民兩個試點社區構建“一站通、一網清”信息平臺，通過設立綜合服務窗口由社區工作人員綜合受理，并通過高拍儀將居民提供的紙質材料轉換成電子附件，流轉給相應部門進行網上審批辦理，已上線審批服務事項36項、證明事項15項、咨詢事項57項，正在做到簡化辦事程序，方便群眾辦事創業。二、“放管服”改革貫徹落實情況(一)嚴格政務公開，接受社會監督
實行行政x度改革，推行政務公開，是市委、市政府全面推進依法行政、建設法治政府的重大舉措。我中心高度重視，首先建立了行政x度改革領導小組，由中心主任任組長。領導小組下設辦公室。同時，對現行的項目，還結合各單位權利清單依據梳理，并在政務公開網上予以公布。結合區將全部項目進行x，接受社會各界監督。
二、建立健全規章制度，做到規范運作
行政x度改革以來，我中心建立了首問責任制、限時辦結制、公開承諾制等一系列規章制度，為規范行政審批工作奠定了堅實的基礎。一是以抓好行政審批工作為切入口，狠抓窗口人員素質的提高。通過培訓和教育，廣大干部的思想觀念有了很大的改變，從原來的“人求我”變為“我服務”，牢固樹立了“管理就是服務”的理念，工作人員的工作作風大大增強，精神面貌、敬業精神有了極大提高;二是提高行政審批效率，規范工作秩序。我們在辦理審批項目時，對于程序簡便，可當天辦理的，我們當天予以辦理;對需要實地踏勘或聯審的，我們做好材料的初審，一次性告知，出具受理通知書，承諾工作時限。相關處室做到按時辦結，明確答復。對因各種無法按時辦結的，相關窗口必須作出延辦說明，并報分管領導批準;三是對在工作過程中由于x或其他造成嚴重后果的工作人員，將追究責任，從制度上規范和約束工作人員的行政行為，進一步促進了我中心的廉政建設。 (三)拓寬服務渠道，促進辦事程序的優化
為了方便群眾，我中心盡力拓展服務內容。一是充分發揮窗口“全程服務”的功能。我中心努力做好咨詢服務，對行政許可項目的辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準都作了具體規定，使申辦人員辦理行政許可項目時一目了然。該準備哪些材料、如何辦理及需要多少時間做到心中有數;二是推行首問負責制。對來人、來電辦理或咨詢有關問題的盹，第一位受詢人將負責申辦人相關事項的'辦理或落實工作，若第一位受詢人直接辦理的，要求搞好服務，明確辦理時限;不直接辦理的，要求幫助落實好相關窗口和人員，讓申辦人滿意;三是努力提高審批效率，壓縮審批時限。要求相關窗口在承諾時限辦結的基礎上，對每一個項目的辦理程序、前置條件進行認真清理，對有些審批環節能簡化的則簡化，壓縮審批時限。對有些前置條件能取消則取消。對有些材料不需要重復的就不重復提供。
我中心的x度改革工作雖然取得了初步成效，但在運行過程中還存在許多困難和問題，離市委、市政府的要求還有很大的差距，有待我們進一步深化和完善。一是網上申報、網上審批還未推進;二是部門之間的交叉職能還沒有理順。
三、下步工作措施和建議
行政x度改革，是構建和諧社會和實現政府職能轉變的重要舉措，是一件關系我區經濟社會發展的大事。下一步，我中心要按照市委、市政府的統一部署和要求，進一步精減審批環節，壓縮審批時限，優化審批程序和審批方式，建立一套科學、合理、高效的x度一是進一步壓縮審批時限，提高工作效率。依照國家法律、法規和上級主管部門的規定，本著責權利相一致的原則，我中心通過多種渠道和方式，合理制定每一環節的辦事時限，提高工作人員的業務素質和操作技能，努力簡化審批手續，縮短承諾時限，真正做到削減與提速相結合。
行政服務中心自查報告3
縣財政局、監察局：
根據縣財政局、審計局、監察局《關于做好政府采購監督檢查工作的通知》要求，縣行政服務中心管委辦公室組織力量對本單位自20xx年以來的政府采購執行情況進行了認真自查。現就自查情況報告如下：
一、基本情況：
縣行政服務中心管理委員會辦公室于20xx年底成立。經過緊張籌建，縣行政服務中心、縣綜合招投標中心、縣發展環境投訴中心于20xx年9月正式進入行政服務大樓辦公。經費來源為財政撥款。暫未購置車輛。
二、20xx年情況：
20xx年“中心”處于籌建期。年初，按照“中心”建設設計計劃，根據《政府采購法》和《縣政府采購管理實施辦法》的要求，對需采購的貨物（辦公設備、辦公用品）、工程（“中心”內部裝修、“中心”網絡）、服務（印刷等）編制采購預算3280000元�！爸行摹苯ㄔO過程當中，對所需貨物、工程、服務全部通過政府采購購進。進行招標20次，金額2784870元。招標過程當中，嚴格遵循招投標程序，依法選定中標供應商，按照招標文件要求簽定政府采購合同，并按規定進行驗收。辦公用品均在政府采購定點單位采購，采購資金財政直接支付。在所有采購活動中，無擅自變更合同現象。
三、20xx年情況：
20xx年“中心”正式運行。與20xx年相比，需采購貨物大量減少。年初，按照要求和年度安排，編制采購預算50000元，主要是用于辦公用品的采購。采購過程當中，按照規定實行了定點采購，采購資金財政直接支付。
20xx年至20xx年，“中心”為節約經費，慎重對待每一次采購活動，實現了以盡量少的資金辦更多、更好的事的目的.。對每一次采購活動的文件，都按照檔案管理的要求，整理歸檔備查。但是，由于“中心”建設資金暫未全部到位，存在不按時履行合同現象。
行政服務中心自查報告4
20xx年，城鄉規劃辦公室行政服務窗口在各級領導的關心支持幫助下，在縣優化辦和行政服務中心的正確指導下，在業務科室及“中心”工作人員的共同努力下，嚴格按照《城鄉規劃法》、《行政許可法》等法律、法規，依法審核受理規劃建設項目，全年行政服務中心規劃辦窗口共受理各類規劃審批事項311件，按期辦結各類事項311件，辦結率達xx0%。全年沒有接到服務對象投訴，辦結率和服務對象滿意率均保持了較高水平�，F將一年來的工作情況自查匯報如下：
一、主要工作及成效
�。ㄒ唬┖喕k事環節，創新服務方式，努力提高中心服務水平。
我辦結合規劃工作實際，大力改革行政審批制度，創新服務方式，不斷營造規范、高效、便捷的行政服務環境。本著構建審批與服務、審批與責任掛鉤的原則，實行審批一條龍、服務一站式的行政審批機制，真心實意為群眾解決實際問題，認真落實所有行政審批項目進駐中心到位，行政審批職能授權到位，使規劃行政審批職能向行政服務中心集中，扎實推進規劃工作全面科學發展。
（二）嚴格按要求實行窗口業務員A、B崗制度。1我辦所有審批事項均實行四級審批制度，即科室出具審查意見后報主管主任、主任和主管縣長審批，有的.甚至還要上縣規劃委員會進行研究，所有審批事項均需拿回單位審核、簽字、蓋章，致使所有審批項目不能夠當場辦理，辦事效率還不夠高。
二、下步工作打算
�。ㄒ唬┮浴比齻�代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，依據《城鄉規劃法》、《行政許可法》等有關法律法規，堅持“精簡、統一、效能”和“一個窗口對外”的原則，進一步創新工作機制，努力提高行政服務效率，圍繞“行為規范、運轉協調、公開透明、便民高效”的目標要求，創造性的開展工作。
�。ǘ┻M一步規范審批事項，規范收費管理，按照應進必進的原則，要求所有審批事項從受理到收費到辦結全部進駐窗口，進行辦理，杜絕兩頭受理現象。最大程度的方便企業和群眾的要求，同時對受理的事項一定按時辦結。
�。ㄈ┩晟浦贫冉ㄔO，推動窗口工作有序管理。在原來制訂相關制度的基礎上，進一步完善，做到審批程序運轉科學，群眾和企業辦事時清楚明白。通過相關制度建設不斷提高服務水平和辦事效率。
欒川縣城鄉規劃辦公室
二○xx年一月六日
行政服務中心自查報告5
一、工作作風和工作效率情況
1、本人學習興趣濃厚，學以致用，業務熟悉。
2、主動、熱情、規范、文明服務。
3、進一步改進服務方式，簡化辦事程序，制定了方便群眾辦事的具體措施，提高服務水平和質量，窗口作風好，辦事效率高。
4、沒有違反作風效能建設有關規定。
二、履行職責情況
1、工作中積極履行行政服務中心的`各項職責和規定。
2、依法行政、高效施政、沒有行政不作為、行政亂作為等現象。
3、工作中有開拓、創新精神，及時完成年度各項工作目標和任務。
三、依法行政情況
1、具體行政行為做到合法、依據正確、證據確鑿、處理適當、手續完備。
2、行政執法行為規范，做到以人為本，規范辦事，文明執法。
3、不存在濫用職權、多頭執法、重復處罰、趨利執法等問題。
4、行政事業性收費項目、標準和管理使用符合規定，不存在亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查現象。
四、執行制度情況
1、遵守和執行機關作風效能建設八項制度和銷號整改制度認真全面。
2、對本單位窗口的服務承諾落實到位，無違反承諾現象。
3、辦事依據、辦事條件、辦事程序、辦事結果、服務承諾以及監督投訴辦法進行了公開。
行政服務中心自查報告6
按照《中共xxx市紀委辦公室關于開展機關作風效能建設專項檢查的通知》要求，為進一步轉變單位工作作風、加強效能建設，市行政服務中心高度重視，精心組織，深入扎實開展了作風建設自查活動，并對自查發現存在問題的及時進行整改�，F將自查情況和整改措施匯報如下：
8月2日收到《中共xxx市委辦公室關于認真貫徹落實市委書記張兵同志重要批示精神的通知》后，市行政服務中心主要在中心黨組班子、全體干部職工、全市審改系統等三個層面，認真學習領會、深入貫徹落實張兵書記的“全市各級各部門要切實提高辦事效率，真正做到‘案不積卷、事不過夜、馬上就辦、辦就辦好’”的重要指示精神：
一是中心黨組班子通過組織專題學習落實批示精神。
中心黨組于8月10日召開黨組擴大會議，在全體黨組成員和中層正職以上干部中進行專題學習傳達了張兵書記重要批示精神，要求各黨組成員和中層干部要發揮表率作用，將張兵書記的“全市各級各部門要切實提高辦事效率，真正做到‘案不積卷、事不過夜、馬上就辦、辦就辦好’的重要指示貫徹落實到具體工作中去。
二是全體干部職工通過優化窗口服務落實批示精神。
8月17日中心召開了“社情民意大走訪、‘八八戰略’大宣講、思想觀念大解放”活動部署會，在全體干部職工中傳達了張兵書記重要批示精神，并要求作為政務服務“第一窗口”的干部職工，要始終不忘為民服務初心、牢記改革發展使命，堅定“服務群眾是我們的最大責任、群眾滿意是我們的執著追求”這一服務理念，切實做好窗口服務工作。
三是全市審改系統通過深化審批改革落實批示精神。
在8月15日和8月29日召開的全市行政服務中心主任會議上，要求全市各級行政服務中心將張兵書記重要批示精神貫徹落實到全面深化“最多跑一次”改革中去，盯緊群眾反映最強烈、最渴望解決、最難辦的事情，勇于啃下政務服務“最多跑一次”改革和公共資源交易市縣一體化改革領域的硬骨頭，重點圍繞辦事標準再規范、運行機制再完善、投資項目再優化、政務服務再延伸、中介服務再提質、“互聯網+”再升級、咨詢服務再加強等工作，讓群眾到政府辦事“少跑腿、不跑腿、更舒心”，努力讓百姓獲得感進一步提升、政府辦事效能進一步提高、發展環境進一步改善。
二、辦理市委市政府主要領導批示件的落實情況
把領導批示件辦理工作作為轉變工作作風、建設服務型政府的大事要事來抓，強化組織領導，創新工作方法，提升辦理效率和質量，有力地推動了各項工作落實。今年截止20xx年8月底，市行政服務中心共承辦市政府主要領導批示件1件（胡市長11月4日〔20xx〕104號批示）。11月4日，胡海峰市長在市統計局《中介清理不到位急需引起重視》上批示“行政審批中介服務改革成效是辦事人、服務對象直接感受的.重要基礎和前提。請審批服務中心閱研。建議市督考辦進行一次專項督查�！笔行姓⻊罩行�11月6日收到批示文件后，根據批示要求，于11月22日至12月8日，立即由市委、市政府正縣（處）長級督查專員孫建良帶隊，市行政服務中心會同市市督考辦、審計局相關負責人，通過座談交流、查看有關工作資料等方式，對各縣（市、區）、xxx經濟技術開發區（國際商務區）、xxx港區以及市民政局、市環保局、市科技局、市氣象局等4個市級部門行政審批中介服務清理規范情況，進行了專項督查。并于20xx年1月19日，將督查情況以及我市規范行政審批中介服務工作的有關情況、存在問題、工作計劃進行了反饋。
三、推進深化“最多跑一次”改革的舉措
作為市“最多跑一次”改革辦公室成員單位，今年以來，市行政服務中心認真落實上級關于政務服務“無差別全科受理”的改革新要求，弘揚“敢于挑戰不可能，敢于變不可能為可能”的精神，在3月19日南湖區試點推進“無差別全科受理”的基礎上，進一步擴大改革覆蓋面，于5月底，在辦事事項全進駐的基礎上，在全省率先實現“無差別全科受理”市、縣（市、區）、鎮（街道）三級全覆蓋。目前，“無差別全科受理”走在全省前列，成為xxx品牌，相關改革經驗得到《人民日報》專題報道和馮飛常務副省長批示肯定并在全省推廣。主要做法是：
�。ㄒ唬┖葑ブ攸c領域改革系統化突破，讓群眾和企業辦事“最多跑一次”。
以“四個全面”為抓手，系統性推進重點領域改革。
一是全面深化“一窗受理、集成服務”改革。在去年落實“一窗受理、集成服務”改革的基礎上，將行政服務中心原來分主題設置的企業投資項目、商事登記、醫保社保等主題窗口統一整合為“無差別全科受理”窗口，代表政府進行統一收件、出件，實現群眾辦事“只進一扇門，只跑一個窗，可辦千件事”。目前，全市共整合窗口369個，設置“無差別全科受理”窗口155個，“無差別全科受理”走在全省前列，成為xxx品牌。市本級行政服務中心原有窗口58個，整合后窗口39個，其中無差別全科受理窗口8個，主題窗口18個（社保醫保9個，公安服務4個，公積金服務5個）；窗口壓縮了19個，壓縮比例32.76%；無差別全科受理人員8人，出證補正窗口1人，比之前減少了19人，減少了57.71%。據統計，從4月16日實行無差別全科受理以來，8個“無差別受理”窗口每人日均受理12.3件，而20xx年窗口每人日均受理只有2.7件。目前，在辦事事項全進駐的基礎上，xxx在全省率先實現“無差別全科受理”市、縣（市、區）、鎮（街道）三級全覆蓋，相關改革經驗得到《人民日報》專題報道和馮飛常務副省長批示肯定并在全省推廣。
二是全面推進企業投資項目高效審批。去年8月，作為唯一設區市試點，在全省率先上線一體化企業投資項目在線審批監管平臺，全面推行企業投資項目“一口受理、在線咨詢、網上辦理、代辦服務、快遞送達”辦理模式。今年以來，進一步加大改革力度，出臺企業投資項目承諾制、“標準地”、發改牽頭服務等實施方案，創新實行“區域評價”“聯合圖審”“多評合一”“聯合踏勘”等改革舉措，企業投資項目落地效率明顯提升。目前全市已有3宗工業用地以“標準地”方式掛牌出讓，其中秀洲區1宗、嘉善縣2宗。嘉善縣實現企業投資項目從土地征轉用審批至建筑工程施工許可證辦結50個工作日內完成，得到馮飛常務副省長批示肯定。
三是全面提升商事登記便利化水平。出臺商事登記便利化改革實施方案，全力推進“證照聯辦”“多證合一”改革。南湖區作為全市試點，常態化企業開辦基本實現當天辦結。探索推行“證照分離”改革，在xxx經濟技術開發區等4個國家級開發區對98項行政許可等事項進行改革試驗，全市共制定配套制度42個，已辦結“證照分離”事項163個。南湖區在全國率先推行行業許可“一證化”改革，群眾只需到一個窗口、提交一次申請、報送一套材料，即可一次性辦理多個許可事項，平均少跑7次窗口，相關許可證書平均減少2個，審批時間比法定期限壓縮94.3%，被新華社《國內動態清樣》刊載，得到車俊書記兩次批示肯定并在全省推廣。四是全面優化便民領域辦事流程。深入開展“減證便民”行動，在梳理266項證明目錄清單的基礎上進一步清理證明材料，實行身份關系證明公安內部流轉、地名證明部門聯動共享等，切實方便群眾辦事。大力推進不動產登記“最多跑一次”，在全省率先實現全市域不動產登記一小時即時辦，并同步辦理不動產權屬與電水氣和有線電視聯動過戶。今年重點推進不動產登記向鎮（街道）延伸，目前王江涇鎮、姚莊鎮等11個小城市培育試點鎮已能辦理不動產登記業務。
�。ǘ┖葑ケ忝穹⻊站W絡多元化突破，讓群眾和企業辦事“就近跑一次”。
以“兩延伸、兩覆蓋”為重點，大力推進“最多跑一次”改革向基層延伸�！皟裳由臁本褪峭七M政務服務向基層延伸、就近通辦向多點延伸。下沉政務服務資源，健全“鎮（街道）、村（社區）前臺綜合受理，縣級后臺分類辦理，鎮（街道）、村（社區）統一窗口出件”服務流程，全市平均向每個鎮（街道）延伸政務服務事項92項、村（社區）39項。推行“就近通辦”服務，梳理公布“同城通辦”“全市通辦”事項，目前，不動產登記等273項市級政務服務事項實現同一城區內的“同城通辦”，護照辦理、機動車駕駛證申領等174項政務服務事項實現五縣兩區內的“全市通辦”。嘉善縣公安局積極推動出入境業務向基層延伸，讓群眾辦理護照、申領港澳通行證、換領臺胞證“就近跑一次”，得到車俊書記批示肯定�！皟筛采w”就是實現政務服務便民網點、政務服務綜合自助終端全覆蓋。完善便民服務網點，將銀行、郵政等企業和公共事業部門服務網點納入政務服務體系，編制政務服務體系網點便民手冊。目前，已有240家銀行網點能辦理公積金業務，14家郵政網點能代辦機動車、駕駛證業務，59家4S店能辦理新車臨牌發放業務。健全自助服務終端，在全市各級行政服務中心和部分鎮（街道）、村（社區）投放綜合自助終端設備，實現辦理事項預約、申請材料提交和辦事進度查詢的“24小時”自助服務。目前，各級行政服務中心均開辟了“24小時”自助服務專區，方便群眾在非工作時間隨時就近辦理相關事項。如在南湖區行政服務中心設立24小時自助服務區，升級智能化自助服務一體機，向市民提供市、區兩級證明類打印、政務服務、公共服務三大模塊500余項自助服務。20xx年底前，將在鎮（街道）便民服務中心和若干人流密集場所布設一批綜合自助終端設備，逐步實現鎮（街道）、村（社區）政務服務綜合自助終端全覆蓋，讓群眾享受方便快捷的政務服務。
（三）狠抓政務服務方式數字化突破，讓群眾和企業辦事“不用跑一次”。
以“搭好三個平臺”為要求，持續合力打破“信息孤島”，實現數據共享。
一是搭好數據共享平臺。構建“一事通辦”“一證通辦”“一城通辦”“一網通辦”和公共數據云平臺的“四通一平”數據共享平臺。目前，“一證通辦”平臺已完成362類證明材料的共享，累計調用共享材料17.4萬次。政務云平臺已累計接入單位233個，業務系統352個，其中今年新增單位31個，業務系統35個。加快推進“最多跑一次”改革電子歸檔工作，目前已完成18個部門，321個事項的歸檔，累計歸檔次數3871次。借力智慧城市標桿市建設，推進城市綜合運營管理中心、大數據中心“兩個中心”運行，目前已接入43個部門12.3億條數據。
二是搭好網上辦事平臺。網上預約廣泛推行，推出“分事項、分時段”精細化預約服務，讓群眾辦事即到即辦，窗口平均等待時間節省1.5個小時。網上支付應用有效拓展，群眾可“零上門”完成各類行政事業性收費，截至目前學校教育、出入境證照、不動產登記等59個收費項目實現了網上支付。網上便民服務持續提升，重點推進教育、衛生、社保等領域應用，海寧市對衛生、社保、公積金等9個領域的132類事項實行“刷臉通辦”服務，群眾通過“人臉識別”后，10秒鐘內即可完成身份驗證、數據調取、電子簽名、材料審核入庫等所有環節，得到馮飛常務副省長批示肯定。同時，推行“一碼全知”服務，運用二維碼技術，自收件起與文書同步生成二維碼，動態集成受理、審核、辦結各環節的流轉信息，群眾可隨時隨地掃碼掌握辦件進度及補正、領證信息，實現群眾查詢辦事情況“一碼在手，隨掃隨知”。
三是搭好政務咨詢熱線平臺。加強“12345”統一政務咨詢投訴舉報平臺建設，所有非緊急類政務熱線實現“12345”一號通，群眾和企業可“撥打一個號碼，知曉全部事宜”。在“八統一”基礎上健全“最多跑一次”事項數據庫，確�！�12345”熱線咨詢與行政服務中心窗口解答、政務服務網網上查詢同步一致。今年以來，共受理群眾咨詢投訴舉報21萬余次，同比增長66.1%，平臺直接答復或處理率90.3%。
行政服務中心自查報告7
縣財政局、監察局：
根據縣財政局、審計局、監察局《關于做好政府采購監督檢查工作的通知》要求，縣行政服務中心管委辦公室組織力量對本單位自以來的政府采購執行情況進行了認真自查�，F就自查情況報告如下：
一、基本情況：
縣行政服務中心管理委員會辦公室于底成立。經過緊張籌建，縣行政服務中心、縣綜合招投標中心、縣發展環境投訴中心于9月正式進入行政服務大樓辦公。經費來源為財政撥款。暫未購置車輛。
二、情況：
“中心”處于籌建期。年初，按照“中心”建設設計計劃，根據《政府采購法》和《縣政府采購管理實施辦法》的要求，對需采購的'貨物（辦公設備、辦公用品）、工程（“中心”內部裝修、“中心”網絡）、服務（印刷等）編制采購預算3280000元。“中心”建設過程中，對所需貨物、工程、服務全部通過政府采購購進。進行招標20次，金額2784870元。招標過程中，嚴格遵循招投標程序，依法選定中標供應商，按照招標文件要求簽定政府采購合同，并按規定進行驗收。辦公用品均在政府采購定點單位采購，采購資金財政直接支付。在所有采購活動中，無擅自變更合同現象。
三、情況：
“中心”正式運行。與相比，需采購貨物大量減少。年初，按照要求和年度安排，編制采購預算50000元，主要是用于辦公用品的采購。采購過程中，按照規定實行了定點采購，采購資金財政直接支付。
至，“中心”為節約經費，慎重對待每一次采購活動，實現了以盡量少的資金辦更多、更好的事的目的。對每一次采購活動的文件，都按照檔案管理的要求，整理歸檔備查。但是，由于“中心”建設資金暫未全部到位，存在不按時履行合同現象。
縣行政服務中心管理委員會辦公室
二Oxx年十月二十八日
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