關于護士護理自檢自查報告(精選14篇)
忙碌而又充實的工作在時間的催促下告一段落了,回看這段時間的工作,有著一些問題,好好地做個總結并寫一份自查報告吧。那么一份詳細的自查報告要怎么寫呢?以下是小編為大家收集的關于護士護理自檢自查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護士護理自檢自查報告 篇1
為了加強自身工作質量,規范護理行為,消除安全隱患,保障患者就醫安全,醫院護理科進行了嚴格的自查自糾工作,情況如下:
存在的問題如下:
1、無菌技術等操作不夠嚴格
2、醫患溝通有待加強
3、團隊合作觀念不強
4、專業技醫療風險意識淡薄
5、醫療護理服務流程不夠規范
6、文明禮貌用語有待加強
7、病房整齊度,舒服度不嚴格
針對上述幾點我們應做到:
1、在醫療護理等操作中,應當將患者的病情、醫療措施、醫療風險如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言,注意談話方式、方法與技巧。
2、正確書寫護理文件,必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。不的采用粘、涂、等方法掩蓋或除去原來的字跡
3、加強團隊合作精神,內部要團結
4、積極學習先進的醫療護理知識,提高自身專業技術水平,提高醫護質量,為患者更好的服務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。
5、對患者要有責任心、同情心熟記核心醫護制度,并在實際的臨床工作中嚴格執行。
6、并且,我們在今后的護理工作中應做到’十要”
說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;制度要嚴格;技術要熟練;操作要規范;搶救藥及時;內部要協同;責任心要強。
護士護理自檢自查報告 篇2
通過認真學習,并結合自身實際工作,深入仔細的查找存在的問題,剖析問題的原因,提出切實可行的整改措施,改進工作作風,優化工作效果,提高工作效率。
一、存在問題原因分析
1、 是學習的積極性不強,求知欲望不高,對專科知識學習不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
2、 是以工作忙為理由,當病人詢問時,繼續做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐心。
3、 是為了早點完成任務,省略了一些步驟,沒完全按各項規章制度步驟執行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
二、整改措施
1、刻若學習,振奮精神,努力提高自己的技術水平,要自覺把理論學習作為自己的第一需要,扎實深入的學習,學以致用,為了更好地為病人服務,減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學習上,學習基礎知識,新技術,新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2、強化服務理念,提高為病人服務的意識,想病人之想對于在兒科工作的我,一定要有足夠的責任心以及耐心,在工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中,由于家長的警長心理,促使我們在穿刺中緊張施加壓力,導致不能一次穿刺成功。從而導致患者與家長之間的矛盾油然而生。兒科是個大科室,在季節和天氣使患兒不斷反復發病,患者住院期間出現床位不夠,護理人員不能及時護理人員緊張。從而導致醫患溝通障礙。
在做治療期間,不能及時的巡視病房,更換吊液不能及時到位。在種種的問題中.我們希望得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發現問題,要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關心病人。在做治療期間及時巡視病房,想病人所想急病人所急。這才是我們的最終的服務理念。
護士護理自檢自查報告 篇3
醫院提出“優質服務,發展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識,提供優質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%.
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理,重點監督制度落實情況。
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。
護士護理自檢自查報告 篇4
一、護理安全隱患分析:
1、護士的法律意識和自我保護意識淡薄。
護士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育,長期以來醫療傳統習慣使護士工作處于醫療服務的主導地位。護士只重視解決病人的健康問題,而忽視潛在的法律問題。在實際護理過程中缺乏自我保護意識和證據意識,忽視證據的收集和管理。
2、查對不嚴密。
查對是護士執行醫囑,實施治療和護理的必要步驟,是保障患者安全的基本手段。護士在執行醫囑時過于機械,不能準確地發現錯誤醫囑,在用藥查對中,不能認真執行“三查七對”及“雙核對”,有時執行各種治療時不攜帶治療本或治療單,有時用習慣性思維去處理執行醫囑,違背了“三查七對”的原則,存在潛在的安全隱患。
3、護士的綜合知識水平偏低 。
由于臨床一線工作的護士大多年資低、學歷低,流動性大等因素,在觀察病情時,因專科知識不足;臨床經驗缺乏,預見性不足;不能及時準確的判斷病情變化的先兆癥狀,造成潛在的風險隱患。如腫瘤科化療病人,對護士的穿刺要求比較高,若穿刺不成功,會引起化療藥物的外滲;而在化療期,由于高濃度藥物長時間的反復刺激血管,導致藥物的外滲,若不能及時發現藥物的外滲,致使穿刺部位組織的壞死,就會對患者造成極大的傷害;另外,化療藥物不同,使用的方法也各異,若知識缺乏就可能影響治療等。隨著新技術、新項目的大量引進與發展,護理工作中技術復雜程度高、技術要求高的服務內容越來越多,不僅對護理人員帶來較大的工作壓力,而且可能導致護理工作中技術方面的風險加大,從而影響護理安全。
4、護理人員的配置不能滿足病人的需要 。
護理人力資源的缺乏,尤其是中夜班治療護理需求增多,使護士超負荷從事繁重的工作,造成工作責任心不強,注意力不集中,環節質量無法控制,服務不到位,給病人帶來不安全感。
二、護理安全防范措施:
1、 定期開展護理安全教育,對容易發生護理缺陷與差錯的工作環節進行分析討論,提出整改措施,并重溫各項護理安全防范措施,增強責任心,做到警鐘長鳴。
2、加強法律學習,提高自我保護意識護理安全與法律法規有著密切的關系,增強護理人員的法律意識和法制觀念。
3、提高護士的整體素質,理人員要正確認識護理工作的重要性,不僅要加強專業理論的繼續學習,還要培養自己的操作技能,提高與病人的溝通能力。對低年資的護理人員加強基礎知識及基本操作技能培訓,加強青年護士規范化培訓和繼續教育。
4、加強查對意識,在護理工作中應牢記“三查七對”,并嚴格執行,不要憑著自己的想象或抱著別人已經查對過了的思想,或是應工作繁忙而不查對。
5、加強制度的管理,在日常護理工作中,要嚴格執行操作規程,認真落實各項規章制度,并且對制度的執行和落實情況進行經常性的督查,及時發現問題,并及時有效的整改。
護士護理自檢自查報告 篇5
按照雙江自治縣人民政府黨組民主生活會的要求,結合自己工作實際,認真剖析自身思想、作風和工作能力上的不足,先將自檢自查情況總結如下:
一、存在的問題:
(一)思想方面:雖然能認真履行自己的工作職責,關心國家大事,能積極參加黨支部組織的一切學習活動,但是除了工作之余,其余的政治理論學習是比較被動。特別是隨著工作環境和工作崗位的變化,對自己的知識積累和知識運用提出了更高的要求,自己也越發深刻地體會到自己在這方面的嚴重不足。
(二)作風方面:與人溝通交流的方式方法有待改進。由于到雙江工作時間很短,對地方民族和風俗還沒能很好掌握,還沒能完全和地方打成一氣。在工作中總是一味踏踏實實,埋頭干活,不重宣揚。極少主動向上級領導匯報自己的工作和思想,總是覺得自己盡全力干好工作就行,很少和部門及職工交流,有自我封閉,“少說為佳”的不良風氣。
(三)工作方面:
1、全面系統的分析考慮問題做得不夠,有時候考慮問題比較簡單,不能全面系統的通盤考慮。
2、開拓創新精神還很不夠。
在工作中有做好工作的意識,但思路不寬,大膽工作的思想不牢固,不能夠很好的掌握工作的全局性,工作缺乏創新精神,不能與時俱進。
二、問題存在的原因
通過這次對科學發展觀的系統學習,對照先進的同志,剖析思想根源,我覺得我所存在的一系列問題,歸根結底是放松了政治理論學習,放松了自己的思想改造,宗旨觀念有所淡化,導致自己在許多方面雖知道不足,但常找借口來回避問題。
三、整改措施
通過這次學習實踐活動,我認真反思了自己的不足,決心邊學邊改,立查立糾。在今后的工作中,認真把握好以下幾個方面:
1、樹立發展的理念,做解放思想的排頭兵。
在今后的工作中,自己要著眼于新思路、新視野、新舉措來做好辦公室工作。要努力增強加快發展的緊迫意識和危機意識,要開動腦筋,著力研究適應新時期的教學工作的新方法、新舉措;要轉變觀念,開拓創新,克服求穩和保守思想,看準的事就大膽試、大膽闖,爭當一名合格的人民教師。
2、樹立楷模的理念,做廉潔自律的排頭兵。
堅持嚴于律已,執行廉潔自律的規定,嚴格約束自己,非份之想不想,非份之財不取、非理之事不為。堅持從實際出發,實事求是的思想路線,時刻牢記黨的宗旨,不斷加強黨性鍛煉,做敢于負責的模范,做善于團結的模范,做廉潔奉公的模范,堂堂正正做人、扎扎實實辦事,努力做出榜樣。
3、樹立奉獻的理念,做永葆先進本色的排頭兵。
作為一名人民教師,在今后工作中,自己要繼續保持旺盛的'工作熱情,強烈的事業心和責任感,獻身于教育事業,不畏壓力,勇挑重擔,切實肩負起教育工作的神圣使命。在工作中發揚無私奉獻精神,用自己實實在在的行動去努力踐行“科學發展觀”。
4、樹立自強的理念,做轉變作風的排頭兵。
今后工作中,我要把學習實踐科學發展觀活動的熱情化為干好工作的精神動力,使足勁,腳踏實地、埋頭若干,努力改變工作方法,改進工作作風,堅持高起點、高標準、高要求,自強不息,爭創一流。用一流的干勁、一流的作風、一流業績回報教育工作。
5、樹立求真的理念,做實事求是的排頭兵。
實事求是,是我們黨理論聯系實際,密切聯系職工的法寶,也是我們黨永遠立于不敗之地的可靠保證。在今后的工作中要堅持帶頭講真話、辦實事、求實效,在實踐中,緊密聯系工作的實際,創新工作思路,扎扎實實地做好本職工作,為教育工作多作貢獻,多立新功。
護士護理自檢自查報告 篇6
為了提高護理質量和專業技術水平,在醫院黨政領導班子的領導關心以及分管領導的直接領導和業務指導下,圍繞“醫院管理年”活動的工作目標和衛生主管部門的工作要求,依據護理事業發展規劃,結合我院實際積極開展工作。
1、護理管理得到加強,護理質量和服務水平進一步提高。
我院建立了分管副院長、護理部主任、護士長的垂直管理體系,設護理部主任1人,病房護士長18人,為護理質量的提高提供了組織保障;成立了病房管理、基礎護理、護理文件書寫、整體護理、護理操作五個質控小組,每月不定時進行檢查,查后及時與護士長交流,對存在問題提出改進措施,增進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質量的統一和提高。
20xx年10月,整編了護理管手冊,內容包括:護理組織管理、護士職業道德及行為規范、護理工作制度、各級各類人員職責、護理應急預案、主要護理操作告知程序、護理工作關鍵流程、護理質量考核細則八個部分。認真抓環節質量控制,對人員、時間和護理操作薄弱環節進行重點監控,同時以質量管理為核心,根據相關要求,護理部擬訂了《護理質量考核細則》,從病房管理、護理程序應用、基礎護理、護理操作、護理文書書寫等方面認真做好月護理質量的檢查、反饋和質量考核通報;堅持每季進行住院病人的護理滿意度調查,調查后對存在問題及時分析整改,增強護理人員的服務意識、質量意識、安全意識和法律意識;護理部組織護理質控小組進行每月一至二次的護理質量大檢查與不定時重點抽查相結合;堅持護理查房、護士長夜查房和節假日查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差給予糾正處理;每月召開護士長例會,對本月護理工作進行點評,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,強調管理理念的更新,管理技巧及護理服務的人本精神的塑造和護理質量持續改進。定時召開工休座談會,根據病人的意見及時修正工作中的不足,調整工作重心。
2、護床比及護理隊伍情況。
我院現有病床619張(包括加床),護理人員228人(包括護理員11人,占衛生技術人員432人—50%),全院護士與床位比約0.37,在215名護理人員中,正式護士177人,臨時護士51人;本科學歷的16人,專科學歷的88人,中專及以下的114人;護理職稱副高職3人,中職61人,初職及以下164人;護理人員執業符合法律規范要求,無違規現象。供應室的人員配備和建設正在進一步探索完善中。
3、加強護理安全管理。
合理利用人力資源,為了保證醫療安全,在人力資源不足的情況下,部分科室根據工作情況排有彈性班或夜班設雙崗;護理部通過護士長例會講評分析安全隱患較大的護理差錯或糾紛,增強護理人員的防范意識,減少護理差錯的發生。同時加強了對護理缺陷、投訴的分析管理,建立登記本,對每起護理缺陷及投訴進行登記并組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出改進措施。把護理安全作為護理管理的重點,減少醫療糾紛和事故隱患,嚴格執行護理工作制度,特別是核心制度的落實,納入理論考試和質量考核以確保護理質量及安全。
4、定期組織護理業務學習。
對護士進行基礎知識、禮儀規范、新業務、新技術的培訓,講課人員由護理部主任帶頭,各科護士長和護理骨干參與,學習內容作為年度護理基本理論的考核內容之一,激發了護士學習的積極性,在院內形成了良好的學習氛圍。每年派出外出學習進修近30人次,把短期培訓與專科進修想結合,及時掌握新知識、新技術,理解新信息。
5、鼓勵護士不斷實踐,不斷提高。
要求護師以上職稱每年書寫1篇論文交護理部,有護理部篩選投向護理學會,并互相探討、互相學習。
6、服務理念明顯轉變,技術水平明顯提高。
我院堅持實施“三基三嚴”為重點的護理人員素質訓練,培訓考核強調服務意識、質量意識、安全意識和法律意識,更加貼近臨床、有適用性;為了培養、鍛煉護理人才,培訓任務由年輕的護理骨干承擔,實行全員考核,考核后由成績優秀的對成績差的進行二次培訓考核,對“三基”考核成績優秀的給予獎勵,提高了護理人員學習的積極性,改變了護理人員訓練不訓練一個樣,考好考壞一個樣的理念,技術水平明顯提高。護理部每月在科室對臨床護理操作實作抽查,每季進行實作抽考,督促護士把示教室的培訓應用到臨床工作中,真正做到學有所得,學有所用;在查對制度的落實及與病人溝通方面有了明顯改善,服務意識、服務質量明顯提高。
幾年來,各級主管部門比較重視護理工作,我院也認真按相關部門的要求開展各項工作,但由于多方面的原因,還存在一些不容忽視的問題:
1、臨床一線護士數量少,護士人力配備不能滿足病人護理需求,隨著業務量的增加,矛盾會更突出;由于缺編帶來的臨時護士逐漸增加,護理隊伍的穩定和護理專業的發展會受到影響。
2、由于護理人力資源的不足,臨床護理服務存在不全面、不到位的問題,護理工作與人民群眾的健康服務需求和診療技術的發展存在差距。
3、一些護理管理人員忙于日常事務性工作,用于抓管理、抓質量的時間和精力有限。
4、護理人員的綜合素質有待進一步提高;整體護理、健康教育工作有待進一步加強。
今后,我們將繼續努力,把以“以病人為中心”的服務理念落實到各項護理工作之中,努力提高服務意識,進一步改善服務態度,轉變工作作風,調動積極因素,增強工作責任心;加強護理隊伍建設,提高護士隊伍整體素質,積極開展新業務、新技術,創造條件增加護士外出學習的機會,使她們吸收新的知識,改變陳舊的理念,適應現代醫院護理的需要。同時也懇請主管部門為護理事業的發展保駕護航,為護理工作者提供一個良好的人文社會環境,使廣大護理工作者能為滿足人民群眾的健康服務需求、適應診療技術的發展積極工作。
護士護理自檢自查報告 篇7
我是xx,現年xx歲,自從年護士節來到鎮衛生院報到,從鎮衛生院到后來與區醫院合并成為現在的六大中心衛生院之一——中心衛生院,作為一名臨床護士,其間經歷了整整8年,而我,也從當初的護士成為年的內兒科護士長再到現在的兒科護士長,其中,有自己的努力與成績,同樣也認識到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導致科內護士普遍工作懶散,態度不嚴謹,積極性不高,服務態度沒有改善,護理質量未提升,患者滿意度較一般如周院長所言,一個科室就好比一個家庭,科主任就是這個家庭中的當家人,那護士長就是家里的管家,而作為一個科室的護士長,我知道自己沒有盡到一個管家的職責,所以,從今天開始,從現在開始,我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己,帶領全科護理人員不斷進步!
我的具體目標和主要的措施及方法是:
1、以病人為中心,提高病人滿意度
年全國護理工作會議月日—日在召開,這是建國以來第三次召開的全國性護理會議,衛生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。
年全國護理工作的總體要求是:服務改革大局,務實基礎護理,改善護理服務,樹立行業新風,促進醫患和諧,提高患者滿意程度。
由此可見,改善護理服務是護理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使滿意的病人成為醫院的忠實顧客。醫院擁有忠實顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫院形象,擴大醫院的知名度,影響其他病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫院的市場份額才能穩定,怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫療技術和優質的服務。
首先,要給病人人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環境,各項規章制度及病人應有的權利和義務,加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生發展,詳細介紹各種檢查的目的,醫囑用藥的注意事項,及時評估護理效果,讓病人參與到治療護理中來,消除緊張焦慮情緒,產生一種安全感,滿意感。
再次,從病人的一日清單入手,將收費項目和標準作詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,醫院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
2、加強護理管理,提高護理質量
提高護理質量的關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。
(1)落實各項規章制度,明確各班職責,善于用制度和標準管人,做到常督促,勤落實。這里強調一點:雖然監管是必要的,但主要還是要靠大家自覺自律,培養良好的慎獨能力與職業修養。
(2)建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準,用數據說話,通過考評可以了解護理中存在的薄弱環節掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關知識和技能培訓,做到“人盡其才,才盡其用”,最大限度的發揮護理人員的作用,全面提升護理人員的整體素質。
任何一位護理人員,要想在工作中立足并不斷提高,就必須做到:重專業,輕基礎;重護理,輕治療。這12個字很容易誤導,作為一名護理人員,怎么權衡其中的“輕,重”?要用20個字來理解:把基礎做實,把專業做精;把治療做好,把護理做牢。
(3)“以人為本”,關心,愛護,尊重,理解護士,以誠相待,激發護士的工作熱情,讓護士身心愉快的投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。
護士護理自檢自查報告 篇8
為認真貫徹落實民教文[2012]82號《xx縣教育系統百日安全大檢查實施方案》的通知精神,以確保廣大師生的生命安全和社會穩定為目標,以確保學校教育教學工的順利開展為出發點,以提高師生和家長對安全工作的認識及廣泛開展安全教育活動為途徑,進一步加強學校的各方面安全工作,深入進行安全教育,做到防患于未然,打造“平安校園”。 我校組織力量對學校安全隱患和薄弱環節進行了認真的排查,現將排查情況報告如下。
一、自查情況。
我校全面貫徹落實《全縣教育系統百日安全生產大檢查實施方案》的通知精神,宣傳貫徹上級有關學校安全管理的方針、政策,制定《學校安全規程》,建立各種規章制度,把學校的安全工作(房屋建筑、食品衛生、交通、大型集會活動、消防等)納入學校工作的議事日程,建立長效機制,使全校的安全工作邁上一個新臺階,確保學校百日安全無隱患、校園平安無事故。“百日安全整改活動”領導小組對全校安全工作負領導,監督、整改全責。
1、排查對象:學校房屋建筑、各項設施設備,學生疏散通道(微機室、學校內活動場所、校門口、大型集體活動場所),消防安全(微機室、多媒體室、體音美室)等。
2、檢查內容:
(一)各責任人落實安全責任制的實施情況。
(二)安全疏散通道的暢通,消防設施、消火栓、滅火器、疏散指示標志符合消防技術規范要求。
(三)各類安全應急疏散預案。
(四)學生熟知交通規則、自覺遵守交通秩序。過往街道及穿越公路方法。
(五)師生中是否參與邪教組織;學生中是否組織“幫會”。
(六)在教學過程中,教師是否體罰和變相體罰學生。
二、具體做法。
(一)加強宣傳教育:
1、利用集會、“國旗下講話”、廣播、櫥窗、班會等途徑對師生進行交通安全、用電用氣安全、防火、防溺水、防食物中毒的安全教育。
2、利用家長會、家訪、等途徑對家長進行有關安全知識的宣傳,讓家長協助學校做好安全工作。
3、通過開展有關安全教育活動,對師生進行自護自救方法、知識的宣傳普及。印發消防警示標志、交通警示標志、安全用電警示標志、樓道安全通道標志,營造安全教育氛圍。
4、通過聘請派出所干警給師生上法制課的方式,增強師生的法律意識,使師生崇尚科學,反對邪教,珍愛生命。
(二)層層簽訂安全管理責任書,明確責任,真正做到“誰主管,誰負責”。
(三)實行責任追究與處罰制度。
(四)建立機構,落實責任。為確保學校安全工作落實得扎實有效,學校成立了以校長為組長的安全隱患排查“百日行動”工作領導小組”,該小組由分管領導、各班主任組成,具體負責對學校安全隱患和薄弱環節的排查政治工作的落實,明確了校長是學校安全工作第一責任人,分管領導是直接負責人的責任制度,建立了工作制度,以保證該項工作開展得扎實、有序、規范、有效。
(五)多方聯動,強化管理。學校安全工作牽涉面廣,靠學校單方面的努力是難以做到的,我們一方面加大宣傳力度,讓社會、家長認識到學校安全、學生安全的重要性,一方面針對排查整治的重點和范圍,爭取所涉及部門的配合與支持,通過合作,集中整治,確保學校安全責任事故為零目標。
三、存在的不足
由于學校條件有限,各方面做的還有所欠缺,離上級的要求還有一定的距離。今后,我們更要加倍努力,積累經驗,總結教訓,揚長避短,以利于安全工作長效有機的開展,以確保廣大師生的生命安全和社會穩定,以確保學校教育教學工作的順利開展。
護士護理自檢自查報告 篇9
我院根據xxx衛醫秘【xxxx】xxx號、衛醫秘【xxx】xxx號文件,認真組織全院職工學習文件精神,根據要求對醫院各方面的工作進行了自查和專項整治活動。通過整改活動開展以來,現將我院護理部自查時存在的問題及整改措施匯報如下:
一、存在的問題
(一)、醫療質量方面存在的問題:
1、簡化操作流程,不能嚴格執行“三查七對”制度。
2、交接班不仔細,不能嚴格執行交接班制度,交接不清。
3、巡回不及時,疏于對病人病情及液體滴速的觀察。
4、無菌技術觀念不強,消毒隔離不夠徹底,操作仍需進一步提高,一次性物品的銷毀不徹底、不規范。
(二)、服務質量方面存在不足:
1、政治理論學習不夠深入。
2、服務宗旨不夠牢固。
3、業務失去追尋目標,提升滯緩。
二、原因分析
1、對加強學習的重要性認識不夠;學習不扎實,主動性、自覺性學習不夠,從而使自己的觀念更新滯后。
2沒、有把理論學習放在重要位置,學習存在片面性,這是政治理論不成熟的具體表現。
3、理論與實踐“兩張皮”,沒有完全結合起來。
三、整改措施
(一)、切實加強護理安全教育,樹立以病人為中心服務理念,大力倡導變被動服務為主動服務的思想。
具體措施:
1、護理人員必須堅持例會制度,參加醫療安全教育學習,發現一次不執行按醫院的規章制度處罰。
2、結合我院開展的“優質護理服務示范工程”樹立以病人為中心的服務的理念,提供主動服務,加強護理人員的責任心,提倡護理人員用“愛心、細心、耐心和責任心”服務于患者,開展優質護理服務先進個人評選活動。
3、通過加強臨床護理工作,夯實基礎護理服務,在全社會樹立醫療衛生行業全心全意為人民服務的良好形象,做到“三好一滿意”弘揚救死扶傷的人道主義精神,促進醫患關系和諧。
(二)、建立健全有關規章制度,明確崗位職責。總結經驗,逐步探索和晚上適合我院的醫院護理管理制度,建立護理質量持續改進的長效機制,不斷提高護理工作水平。
具體措施:
1、要進一步落實《護士條例》、《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理知道原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》的要求,切實加強護理管理,規范護理服務,夯實基礎護理。
2、建立健全有關規章制度,明確崗位職責。
1)、醫院、病房有完善的創建計劃、目標任務和實施措施,護理人員經注冊上崗,規范執業。
2)、建立健全臨床護理工作規章制度、疾病護理常規和臨床護理服務規范、標準。
3)、建立護士崗位責任制,制定并落實各級各類護士的崗位職責和工作標準,規范臨床護士執業行為。
4)、建立護士績效考核制度,根據護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度,將考核結果與護士的晉升、評優相結合。
3、明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規范,必須履行基礎護理職責,規范護理行為,改善護理服務。
4、明確臨床護理服務內涵、服務項目和工作標準。分級護理的服務內涵、服務項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等內容,并納入院務公開,作為向患者公開的內容,引入患者和社會參與評價機制。
(三)、加強法律法規和各項規章制度和工作規范的學習。具體措施:
1、開展《護士條例》、《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理知道原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技
術服務規范》等法律法規的學習,讓護理人員掌握各項規章制度及法律法規條文。
2、建立健全各項規章制度,嚴格執行操作規程,不斷規范護理工作流程,制定病人安全管理預案。
3、加強質量監控措施管理,加大關鍵質量控制力度,科室建立質控小組,定期檢查制度落實情況和各環節質量管理,把質量問題消滅在萌芽狀態,消除和減少隱患的發生。
4、反復強化護士的法律意識,利用晨會和平時業務學習進行法律知識與防范醫療糾紛案例的講課,用具體案例告知護士,任何一個細小環節的疏忽,都有可能造成無法挽回的損失。定期召開安全分析會,讓護理人員結合崗位工作,尋找容易出現錯誤的環節,尤其對出現的問題,分析原因并制定改進措施。更新管理理念,鼓勵護理人員上報安全隱患,并設立防患自查報告獎勵制度,如隱瞞不報,則按相應制度懲罰。
(四)、加強護理“三基”“三嚴”的學習考核。
具體措施:
1、強化理論考試和技術操作考核。
2、鼓勵護理人員參加院內外的各種形式的業務學習、培訓。
3、制定優惠政策,鼓勵護理人員參加成人高等教育以提高護理人員的業務技術及理論知識。
4、采用請進來走出去的辦法,加強護理新業務新技術的學習,每兩個月請上級專家來我院知道講課,護理人員輪流到上級醫院短期培訓。
(五)、加強護士條例的學習,嚴格執行醫囑執行制度,堅決杜絕用藥與醫囑不符的現象發生。
具體措施:
加大督促檢查力度,一旦發現護士用藥與醫囑不符,嚴肅處理。
(六)、加強無菌操作規程的培訓、無菌物品的管理、做好各種無菌物品的發放使用流程管理及高壓鍋滅菌檢測督促檢查工作;做好傳染病人的消毒隔離工作,督促做好衛生院的病房終未處理工作。 具體措施:分力分工,加強護理人員的責任心。
(八)、強化值班交接班制度
具體措施:
1、一周一次核心制度的學習;
2、一周一次至少護理人員集體交接班;
3、加大行政查房的檢查督促力度。
護士護理自檢自查報告 篇10
參照《遼寧省中醫醫院管理評價指南實施細則》(20XX年3月)標準,按照二級甲等醫院管理要求,結合我院實際,現將我院護理工作自檢自查情況報告如下:
一、健全護理管理組織體系
1.1護理部管理體質健全,護理人員中具備大專以上學歷者占護理人員總數的比例為33%,組織結構圖、管理系統配制表完善。
1.2護理部各項護理工作制度健全,職責明確,專科護理常規、質量標準完善,有完整、合理的工作流程。
1.3護理部制訂了護理工作發展規劃、年度工作計劃、實施方案及總結材料,總結材料能反映工作計劃的完成情況。
1.4護理部設有護理質量管理委員會及三級護理質控網,并健全定期不定期質量檢查與持續改進記錄,能體現動態管理與持續改進。
1.5護理部有院內緊急意外事件的應急預案。
二、護理人力支援配制的合理性和科學性
2.1護理人員能依法履行對病人實施連續醫學觀察的職責,病房床位與護士比大于1:0.3,臨床護士執業注冊全部有效,有護士對病人實施護理過程中的告知程序。
2.2護理部有緊急狀態下對護理人力支援調配的方案及重點環節管理辦法,能夠體現彈性排班。
2.3護理部有各級各類護士的在職培訓計劃及實施情況。保證考核有記錄、考試有考卷,每季度進行中西醫理論及操作技能考核一次,考核成績優異。
2.4全院護理人員每年接受中醫基礎知識與技能培訓超過80學時,培訓比例>96%,培訓有記錄、有筆記。
三、落實護理管理制度及質量考核標準
3.1各科室有護理常規及常見病的標準護理計劃及護理質量考核標準。
3.2護理部制定了護理崗位職責及工作標準,護士掌握較好。
3.3各護理單元能基本按照《病歷書寫基本規范》進行護理文件書寫,病案室按照護理部制定的護理文書書寫評價標準定期對護理文書質量進行檢查,有檢查及評價記錄。
3.4護士能運用整體護理理念的實施效果,為病人提供舒適安全、恰當的護理服務。
3.5各護理單元護士長能及時完成護士長手冊的書寫工作,記錄較齊全。
3.6護理部建立健全護理差錯報告和管理制度,并能對護理差錯事故評價的結果及時給予整改。
四、以病人為中心,開展基礎護理服務和護理專業服務
4.1基礎護理與等級護理措施落實基本到位。
4.2護理部及各護理單元建立搶救及常用藥物相關知識,護士能較好的掌握,能及時對住院患者的臨床用藥治療提供規范性服務。
4.3護理部每季度對住院患者進行滿意度調查一次并對滿意度調查中出現的問題進行分析、總結、并提出整改措施,各護理單元有專科病的健康教育規范,醫患溝通情況及相關記錄。
五、中醫護理開展情況及質量管理
5.1重點專科辯證施護工作未得到有效開展,此項工作有待于進一步加強。
5.2護理部建立規范的中醫護理技術操作程序。開展的中醫護理操作有拔火罐、艾條灸、耳穴壓籽等,考核合格率均達到95%以上。
5.3護理繼續教育合格率100%。
六、急危重癥患者的護理質量
6.1有急危重癥患者的護理常規,措施具體,記錄規范完整。
6.2護理部對急診科、重癥監護室、手術室、血液凈化等部門進行重點管理,并定期檢查,對存在問題進行分析,并提出整改意見及措施,有檢查記錄。
6.3各護理單元搶救器械完好、備用狀態,搶救車管理完善,有器械消毒滅菌記錄,紫外線消毒、記錄符合程序及要求。
6.4護理部建立并完善護理查房、護理會診及護理病歷討論制度,記錄合理規范。
七、急診室、手術室、中心供應室的管理
7.1手術室和中心供應室按照要求布局基本合理,有相應的工作流程。
7.2手術室及中心供應室建立相關的工作制度和程序,各種記錄基本齊全,并能按照工作制度及程序有效執行。
7.3手術室及中心供應室能主動配合臨床工作,滿足臨床所需。
7.4急診室環境符合要求,布局合理,全體護理人員能熟練掌握心肺復蘇技能及除顫器的使用及相關知識。
八、病房管理及護士行為規范
8.1護士站及病區整體環境整潔、溫馨、空氣新鮮、布局流程合理,各室物品擺放有序,消毒隔離基本到位。
8.2護士素質優良,能為患者提供文明服務及優質服務,能主動巡視病房,及時滿足病人所需。
護士護理自檢自查報告 篇11
科室成立至今,在醫院各級領導的關心下,在科主任及同仁們的共同努力下,發生過一起較大的醫療糾紛,回想科室走過的路,雖然有些艱辛坎坷,但也還算順利,通過反復梳理自查護理安全隱患,目前存在以下幾個方面;
一、責任心方面。
科內護理人員絕大部分雖已工作2年以上,有的甚至在科近十年,但仍有部分護理人員工作缺失主動性,責任心不強,只機械地執行醫囑,護理記錄不詳細,連貫性差,質量不高,停留在打針、發藥、鋪床基本護理操作,只想盡快把自己職責內的事做完,盡快坐下來休息或按時下班,這不僅是導致護理缺陷的發生,也是發生糾紛的主要原因,并且對患者安全造成了最大威脅。
二、安全意識淡漠。
有的護理人員我行我素,有令不行,有禁不止,有規不循,不嚴格遵守操作規程及護理核心制度,表現為粗心大意,三查八對不嚴格,比如,發錯藥、打錯針、換錯液體、標本送錯、腕帶忘佩戴、護欄漏上、安全事項交待不清等等護理缺陷偶有發生,而許多糾紛的發生主要是不按規章制度操作造成的。
三、護理戰線過長。
本科室是是戰線較長的科室,涉及兩個樓層,在護理工作中確有心有余而力不足遠水解不了近渴之感,加之本科室病人多為年老體弱,行動不便且除收治肺系外還收治腦系、心系等患者,特別是夜班(N班)危害癥多時深感力不從心,墜床,滑倒也防不勝防。
四、護理人員不足。
科內合同護士多為90后,年輕護士,加之新入科護士自我計劃、應急能力欠缺,工作經驗不足,理論與專業技術水平低下,有的老護士又缺乏慎獨精神,缺乏以人為本的服務理念,在工作中注意力不集中,遇事易情緒化,缺乏以患者為中心的服務意識,造成護理質量上升不顯。優質護理服務內涵未真正提升,這些也常常是糾紛發生的重要原因。
五、溝通欠佳。
本科室是開展優質護理服務的第二批病區,護理收費與優質護理已經同步,俗話說人往高處走,水往低處流而我們有的護士理念陳舊,觀念缺乏更新,往往與某些縣級優質護理示范病區比較,總覺我們的服務已經比他們好上幾十倍了。故而在工作中表現為與自己分管的病人溝通太少或交流不到位,特別是心理支持和功能恢復知道,造成了病人只知其名不知其人,這也是造成糾紛的發生原因之一。
六、臨床護理教學。
科內實習生增多,有的帶教老師工作不認真,責任意識不強,知道力度不到位,而90后的學生不僅專業基礎理論不牢固且各方面的服務意識淡漠又沒有將家人人人為我轉的觀念轉為在這我為人人轉的服務理念。所以,工作不積極主動,不遵守勞動紀律等,加之我們有的老師沒有做到放手不放嚴,故而在護理糾紛中或多或少出現了態度、溝通、責任心、技術等方面問題。
改進措施:
①加強責任心和安全防范意識教育,提升考核力度,護士長把精力放在督查、指導、考核方面,采用多種形式教育督查;
②加強新進護理人員各方面的培訓學習、考核、增大晨間提問力度,必要時采用經濟處罰;
③與科主任多溝通,增加護理人員資源,同時充分利用好現有人力;
④再細化各崗位職責,嚴格督查各班職責,落實情況;
⑤培訓護理人員養成良好的慎獨精神。
護士護理自檢自查報告 篇12
現如今,民營醫院如雨后春筍,迅速發展擴大,同時民營醫院的特殊性給管理帶來了一定的難度。由于諸多方面的原因,存在各種護理安全隱患。如何較好地解決一現狀,本文從護理管理及本身兩方面進行了分析,并對護理安全隱患的防范提出了自己的淺見。隨著民營醫院不斷的發展,在護理管理方面存在一定的難度,特別是護理安全方面存在諸多的隱患。護理安全是指在實施護理的全過程中,不發生法律和法定的規章制度允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。醫院護理工作者面臨著不但要為病人提供高質量的服務,而且要有效防止各類護理差錯發生這兩重要問題。新形勢下護理管理者必須認真查找護理工作中不安全因素,排除隱患,防患于未然,是護理安全的重要保證。保證護理安全是醫院的立足點和出發點。
一、護理安全隱患的分析
民營醫院人員構成方面民營醫院是近幾年發展起來的,人員來源較廣,其中護理人員來源于中小型醫院,結構參差不齊,低年資、低學歷的護士較多,高年資、高學歷的較少,未受過規范化培訓較多。部分護理人員是停薪留職者,到期后就回到原單位工作,也有部分護理人員邊工作邊尋找待遇較高的醫院,人員流動性較大,這些因素對護理安全的管理是不利的。
(一)護理管理方面
一是質量管理監控因素。質量管理體制是護理安全的核心。管理制度不完善,質量監控不力都是造成護理不安全的重要因素。由于民營醫院成立時間不長,管理者來自不同的地方,大多數護士長較年輕,缺乏管理經驗;由于學歷較低,外出學習機會不多,缺乏科學管理的知識。管理制度制定不完善,或已有的制度落實不到位,監控措施較差;管理者缺乏對護士的法制教育和職業道德教育,對病人存在的安全隱患預見性差;管理者對護士的專科素質的培養不到位。
二是崗位設置的因素。一方面護理崗位的設置不能滿足病人的需要,特別是民營醫院重視成本核算,另一方面護理人員流動性大,經常缺編。多數人不在本地,存在積累假期現象,休息時往往不增加人員。這樣使護理人員長期處于超負荷工作,又不能休息,因此就不能保證良好的工作狀態。人員少護理工作如健康宣教、清楚告知等就不能落實到位。
三是患者行為管理因素。多數民營醫院面向普通患者,例如我院面臨的多數是打工族,存在信息不對稱。住院病人的管理較困難,有些病人未經主管醫生同意擅自離院。
(二)護士個體方面的因素
一是護士法律意識和自我保護意識淡薄。護士在校所受的教育缺乏法律知識教育,長期以來醫療傳統習慣使護士處在醫療服務的主導地位。護士只注重解決病人的健康問題,而忽視潛在的法律問題,忽視了本屬于病人的權利,給病人造成有意或無意的傷害,在實際工作中缺乏自我保護意識。
二是護士綜合知識水平偏低。護士資歷淺,學歷不高,缺乏經驗,住院病人往往存在多種疾病涉及到很多專業的醫療問題,護士很難準確實施護理。護士在與病人溝通中,由于缺乏人文科學和社會科學等方面的知識,滿足不了病人的身心需求,也可能不自覺地侵犯了病人的權利。
三是責任心不強,技術水平差。由于護理理論知識缺乏,護理技術操作不熟練,不認真執行護理規范,護理措施不到位。
四是護理記錄書寫和管理不規范。護理記錄反映的主觀資料多,客觀資料少,有的過于簡單。護理記錄與醫生記錄不一致。病情變化記錄不及時或漏記。由于工作繁忙,記錄不實,如體溫、脈搏等。
二、加強安全管理對策
一是完善考核標準,加強質控和檢查力度。針對護理質量方面存在的問題,護理部結合醫院實際,制定《護理質控標準》、《護理質量管理標準》、《護理安全警示制度》,規范工作流程的各個環節。加強護理三級質控,定期、不定期進行質控檢查,對存在的問題及時反饋在科室質控檢查記錄本上,并要求科室制定整改措施,護理部進行追蹤,加大監控力度。
二是建立、建全安全管理制度。落實安全管理制度是有效防范護理差錯的措施。因此,應建立、健全安全管理制度。各級人員嚴格要求、嚴格管理,促進安全管理制度的落實。如每周進行安全活動,討論安全隱患,制定防范措施,消除隱患,以保證護理安全,對出現差錯的個人給予安全警示,對出現的差錯要認真分析發生的原因,加強防范措施。
三是合理配置人力資源,改善超負荷工作狀態。
護理管理者應根據每個科室的具體情況,合理配置人力資源。護士長對排班模式可以進行嘗試性改革,根據不同時段護理工作量的變化,動態安排人力資源,勞逸結合,適當安排休息,緩解工作壓力。
四是增強法制觀念、依法管理。
護理安全與法規有密切的關系。因護理人員法制觀念淡薄而發生的護理缺陷和糾紛屢見不鮮。因此,要加強法制教育,增強護理人員的法律意識和法制觀念,定期組織護士學習相關的法律法規,尊重病人的權利縣醫院今年在門急診、重點科室實行優質護理全覆蓋,抓便民服務措施落實。在門診導醫臺為就診人員提供飲水機、應急電話(8933999)、輪椅、推車、紙筆、老光鏡、針線盒等。急診科固定的急診護理人員占在崗護理人員的比例:我院急診科有固定急診護士10人,無輪崗人員,占比為100%。住院告知服務:醫院有病人入、出院護理服務流程,責任護士對每位新入住院患者進行入院告知及健康宣教,對出院患者告知出院帶藥指導、飲食、活動注意事項及復診時間地點,告知出院辦理程序,出院流程張貼上墻,為病人提供了便捷的服務。
轉科服務情況:
醫院制定有病人轉運交接制度、轉科制度及流程,建立了“轉科病人交接登記本”,要求急診科與臨床科室作好交接登記,臨床科與科之間作好交接登記,護理部每季檢查交接登記情況,有記錄。
探視和陪護制度落實情況:
有探視和陪護制度,探視因縣城環境所限,執行上有一定困難。陪護制度基本按病情、醫囑執行到位。
住院特殊幫扶:
有病人陪檢制度。危重病人或行動不便的病人由醫護或護工陪檢,保障患者安全。
患者隨訪情況:
有出院患者回訪制度。目前我院各臨床科室均對出院患者進行了電話回訪,回訪內容包括患者回家康復情況,聽取患方意見和建議。進行健康教育和用藥指導等,電話回訪率﹥30%。
持續改進護理服務,落實優質護理要求:
①臨床護理崗位護士占全院護士的比例為95%
②優質護理看展為100%
③優質護理知曉率為70%
規范診療行為,落實患者安全:
①有病人身份識別制度并已落實,護理部每月對患者身份識別進行安全督查,有記錄。
②有病人跌倒/墜床防范、認定報告制度,各科室對所有住院患者進行安全評估,落實防范措施,發生跌倒、墜床等不良事件,實行非懲罰性主動上報制度。在高危科室如神經內科、兒科為病人提供了防滑墊、扶手、床邊護欄等,各病室有安全防范溫馨提示。
保護患者隱私:
有保護病人隱私制度并得到落實,各科室有拉簾、屏風遮攔,限制無關人員探視,醫護人員不泄露患者隱私。
護士護理自檢自查報告 篇13
為進一步落實豐臺區醫療質量安全管理和風險防范工作,深入貫徹落實國家《醫療質量管理辦法》,落實國家衛生計生委關于進一步加強醫療安全管理和風險防范工作視頻會議要求和北京市衛生計生委相關文件要求。配合豐臺區醫療質量安全專項整頓活動,護理部開展了護理質量安全專項整頓自查梳理工作,現將檢查情況匯總如下。
一、完善制度,規范管理,提升風險管控能力。
(一)依據《護理分級》(中華人民共和國衛生行業執行標準WS/T431-20xx)、《護士條例》、《臨床護理實踐指南》20xx版、《二級綜合醫院評審標準和實施細則》、《北京市護理安全(不良)事件報告與管理》要求。20xx年醫院對現行的護理規章制度、各級護理人員崗位職責以及護理系統應急管理預案等內容進行了必要的修訂。內容涵蓋護理人力資源管理、護理環節質量管理、護理工作質量管理、醫院重點部門管理以及護理系統應急預案等80余項內容。同時還修訂了《護理技術操作規程》、《專科疾病護理常規》等100余項。
(二)規范使用護理管理手冊。為了加強對科室級對護理質量督導,落實規范管理。制定下發護理管理手冊,并制定書寫記錄標準,進行嚴格考核管理。
通過多年的實踐各項規章制度進一步完善,業務流程進一步優化,管理責任落實和管理目標實現能力顯著增強。
二、規范建立護理人員分層培訓考核機制,提升人員綜合素質。
(一)建立了護理人員分層培訓考核機制。強調護理人員按能級和職稱進行分層培訓,同時根據人員職稱和能級制定嚴格的分層培訓計劃。每個層級均制定不同的培訓內容和考核重點;培訓時以提升護理人員應急應對能力、臨床帶教能力以及出入院、轉科等關鍵環節流程執行能力為重點,不斷強化培訓的實用性和實效性。同時還將案例分析、現場演練以及授課講座等內容貫穿于實際考核中,考量的是護理人員的臨床實踐應用能力。
(二)多途徑開展法律法規、規章制度的培訓和宣貫,強化“三基三嚴”培訓考核制度。院內組織對《護士條例》、《臨床護理實踐指南》、《靜脈輸液操作技術規范》、《護理分級》、《臨床輸血操作技術規范》等相關法律法規、規章制度的培訓每年2-3次;組織護理人員進行護理安全管理、護理技術操作流程和護理應急預案等相關內容培訓、演練及考核每季度1次,使護理人員樹立較強的風險防范意識,熟知風險應對流程。
(三)建立了院內“護理技能師”規范化培訓機制,并已完成了17人次的重癥醫學科臨床實踐培訓。通過培訓和臨床實踐,提升了護理技能師的急診急救技能和危重癥救護技術,也為促進院內護理人才培養和培養專科師資力量奠定了基礎。
三、加強護理不良事件的質量督查、跟蹤、應對及管理。
(一)嚴格落實護理不良事件上報、分析制度。醫院制定了“非懲罰性護理不良事件上報制度”,嚴禁瞞報、漏報現象發生。同時按照衛計委要求嚴格落實護理不良事件實時上報和網絡直報工作,護理部有專人負責對護理不良事件的統計匯總和網絡直報工作。
(二)規范質量跟蹤、分析制度。建立了由“皮膚問題管理小組”負責的分區管理責任制,落實對院內護理不良事件的現場跟蹤、監督指導工作,同時負責核查所報案例的護理記錄的準確性、護理措施的有效性以及分析整改的及時性等工作;院內定期召開典型案例分析會每季度一次,選擇院內典型案例,進行原因分析、討論整改措施,以實現相互學習、經驗分享、警鐘長鳴的作用。
(三)加強人員培訓與考核,提高風險防范意識。將護理不良事件管理納入醫院缺陷考核內容,對于上報不及時、發生事件改進不到位、措施落實不到位的科室進行考核;同時組織院級相關培訓,極大地提高了護理人員的安全意識。
四、加強護理質量動態管理,全面落實護理質量控制與管理措施。
患者安全是醫療服務的前提和基礎,保證患者就醫安全必須從細節管理入手,從每個服務環節做起。多年來護理部在醫院護理質量管理委員會領導下,認真履行委員會職能,通過完善落實護理質量監察制度,規范人員職業行為,建全護理安全警示制度等,把控環節質量、落實和排查護理安全隱患,形成了各級護士、科室、護理部逐級負責的質量管理體系,各項規章制度、質量管理標準、考核機制運行正常,各項質量管理措施落實到位,具體工作如下。
(一)加強環節質量管理,提高護理人員風險防范意識。 1.加強關鍵制度及流程的落實情況督導。護理關鍵制度包括入院制度、風險評估制度、巡視制度、告知制度、護理計劃執行制度和健康教育制度等,護理部將關鍵制度落實檢查列入月控考核重點,每月進行不定期檢查3-4次,對危重病人、手術病人實現100%復合,一級護理病人每月抽查30-50人次,以保證各項護理工作落實到位。
2.在輸血、輸液、標本采集、圍手術期管理等環節質量檢查中,加強對醫囑執行、查對制度、腕標制度、交接班制度和手術安全核查制度等環節質量的督導,加強護理人員在執行護理技術操作中的操作規程落實情況的監管,最大限度的保證制度和流程的執行。
3.加強重點病歷的終末質量監管,實現100%復核。對患者年齡≥60歲、ADL≤40分、住院時間≥7天、出院時一級護理病重的病歷、輸血病歷以及護理不良事件病歷實現100%復核。
4.加強護理交接班環節質量督導。護理部每周進行不定期的檢查考核3-4科次,每年組織護理交接班觀摩考評3-4次,通過督導交接班全過程,不斷加強護理過程的監督、檢查、指導和信息反饋,在保證各項安全措施落實的同時,提高護理交接班質量降低護理風險。
5.定期組織護理夜查房每周2次。加強對非正常工作時間段護理工作質量的督導,保證夜間護理質量。
(二)規范院內高危藥品管理,保證高危藥品用藥安全。 嚴格執行高危藥品管理要求,針對高危藥品科室要有專人管理和定期清點制度,護理部將高危藥品管理納入質量考核紅線項目,每月檢查3-4次,以保證用藥安全。
(三)努力構建專業化質量管理隊伍,提升專業管理能力。
1.加強對輸液環節的質量控制,保證患者用藥安全。成立院內“靜脈輸液管理小組”,定期組織靜療小組活動發揮監管作用。結合靜脈輸液實踐指南標準,定期組織小組及院內培訓,培訓重點是靜脈輸液實踐指南、靜脈治療藥物配伍方法、靜脈輸液用具的正確選擇、靜脈輸血規范標準等;通過小組成員定期對臨床靜療過程中的各種數據進行搜集、整理和分析,開展靜脈治療問題調查和循證護理學研究,幫助臨床解決實際問題;結合院內用藥動態,在院內局域網建立了安全用藥薈萃提示欄目,將臨床用藥的護理注意事項、常用藥品配伍禁忌以及易發靜脈炎的藥品等進行提示,以保障臨床用藥安全。
2.加強對皮膚問題、復雜、難治傷口的處理及環節質量控制管理。成立了“皮膚問題管理小組”,對護理安全風險評估實施統一管理,并在全院實施質量監控;定期組織相關院內培訓,每年2-3次,并依據臨床護理實踐指南、糖尿病護理及健康教育指南等,規范了院內皮膚問題護理管理程序;通過小組成員對院內護理不良事件進行監管,對院內壓瘡、失禁、傷口等復雜的護理問題進行統一管理和專業指導,有效提升了護理人員應對能力。
3.成立院內氣道護理管理小組。為進一步制定規范化的氣道管理技術、氧療護理技術提供保證。
五、護理工作中存在的問題。
1.護理隊伍結構還需不斷優化,人員素質有待提升。
2.護理管理的信息化手段滯后。醫院對護理人員動態、護理工作量、護理排班、護理質控以及護士長管理工作落實等方面難以實時監控。
3.在日常質控管理過程中還有制度落實不嚴格,細節管理不到位的現象。
護士護理自檢自查報告 篇14
為貫徹落實市衛生局指示精神和縣衛生局生產工作的要求,結合實際情況和存在的問題,我院及時召開了會議,周密部署各項工作,在全院內開展安全生產及醫療質量大檢查工作。現將自查情況報告如下:
一、組織動員
由院長組織召開了全院職工會議,傳達市縣衛生局會議精神。要求院內各科室,重點崗位檢查,主管領導、分管領導親自到崗進行現場查看,并教育職工人人做好醫療安全、環境衛生、醫院內涵工作,以免意外事件的發生,消除影響醫療安全、和諧社會的隱患。
二、自查內容
(一)在分管安全生產的院長帶領下,檢查組認真檢查醫院安全工作重點部門,認真查找安全漏洞和火災隱患,重點對門診樓、住院部病房、感染科,疏散通道、壓力容器、配電室、電梯、制氧中心、等進行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查,對檢查出的隱患加強監督,認真整改,逐一落實。對重點部位做到定人、定責、定措施,對消防器材進行檢查維護,及時把握滅火器材的良好狀況,以便做到心中有數。
(二)完善預案,有效預防和控制突發公共衛生事件,維護人民群眾就醫安全。針對可能發生的突發公共衛生事件,我院印發了《嘉祥縣中醫院突發公共衛生事件應急預案》,并根據上級文件要求以及我院實際情況,進一步完善了診療流程,開設發熱門診、隔離留觀室和隔離病房。同時在門診大廳、發熱門診等關鍵部位設置醒目標志牌,門診大廳制作了突發疾病預防治療措施標牌,相關科室人員組建專家組、應急預備隊,各組人員在預案啟動后,均安排到位,節日期間不得隨意請假或外出,重點安排好內科、急診、感染性疾病科等專業的醫療和護理力量,要實行無節假日醫療服務和24小時值班制度,保證通訊聯絡暢通,為及時有效處理突發衛生公共事件做好充分準備。
(三)醫院安全委員會組織健全,人員和責任明確,急救車輛狀況良好,門診、急診等人員聚集場所安全,防火設施完好,疏散通道暢通,組織全院職工參加消防知識專題講座,提高職工的消防意識,增強了火災急救處理的能力,為杜絕消防安全隱患起到了積極的作用;向到我院就醫的及陪護者發放控煙宣傳材料,門診、病房等病人聚集場所成立禁煙管理小組,科室主任、病房護士長負責組織本科室人員對在有氧氣的病房和走廊內吸煙的病人及陪護者進行監督和勸誡工作。
(四)加強財務安全,完善財務管理制度,確保醫院帳單及現金安全。
(五)積極開展全院醫療安全教育,提高醫療安全意識,并進行自查,組織召開全院各科室人員和各村衛生所負責人會議,對自查情況進行匯總,對存在的安全隱患進行整改,力爭為人民群眾提供和諧、安全的就醫環境。通過自查,提高了安全生產的意識,明確責任,確保五到位(責任到位、措施到位、醫療救援到位、急救藥品到位、應急物資到位),加強節假日、急診、病房的值班力量,嚴格執行安全生產值班和領導干部帶班制度存在的問題及整改措施。
1、隨著醫院患者的日益增多,出入人員相對復雜,單車、助力車、機動車日益增加,時常有單車或助力車被盜事件發生,醫院已經采取措施,把職工車輛和患者車輛集中,劃分在指定位置停放,并有專人看守,減少或避免盜車現象的發生。同時為保障醫院及患者財產安全,對夜間來醫院探視人員進行登記,并加強保安人員的巡查力度,確保住院病人的財產安全。
2、醫院新門診病房大樓已經啟用,對消防安全,醫院已經積極進行整改,均已修復完畢,確保消防設備的正常運行。
3、隨著醫院業務量的不斷增多,現有床位已經不能滿足患者需求,有些科室存在加床現象,醫院前期已經對部分科室進行了調整,確保醫療安全。
醫院領導班子非常重視安全生產工作,近年來我院把安全生產工作控制在“六個零”即:“重大醫療事故為零、重大設備事故為零、重大火災事故為零、重大事物中毒事故為零、重大爆炸事故為零、重傷以上事故為零。醫院將繼續把安全生產工作放在發展的重要位置,落實各項安全生產制度,為構建和諧醫院、和諧衛生貢獻自己的一份力量。
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