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診所管理制

時間:2024-10-15 13:44:39 飛宇 制度 我要投稿

(經(jīng)典)診所管理制17篇

  在快速變化和不斷變革的今天,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家整理的診所管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

  診所管理制 1

  為規(guī)范收支行為,加強財務管理,提高經(jīng)濟效益,促進診所持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《會計法》及《醫(yī)院財務制度》的有關規(guī)定,特制訂本制度。

  (一)實行收入預算管理

  根據(jù)上年度實際收入水平,結合當年的業(yè)務計劃及醫(yī)療收費標準調整情況來確定收入總額。

  為了促進收入預算順利實現(xiàn),診所應開展預算執(zhí)行情況分析,考核、評價收入預算的執(zhí)行情況,分析完成好壞的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和問題,提出改進措施和意見,保證全年總收入預算的順利完成,并為編制和執(zhí)行下年度預算提供依據(jù)。

  (二)嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費標準和加強收費票據(jù)的管理

  診所各項收費要認真執(zhí)行國家的.物價政策,做到“應收則收,應收不漏”,不得發(fā)生巧立名目、重復收費等亂收費行為。診所應根據(jù)實際情況配設專職(或兼職)物價員,及時檢查和收集收費情況,保證收入的合法性、完整性。

 。ㄈ┘訌娛杖氲目刂

  診所應加強對收費的收入憑證和存根審核,如是否少收或多收、藥品收入應注意是否與處方合計數(shù)一致。

 。ㄋ模

  凡固定資產(chǎn)、辦公用品、藥品、衛(wèi)生材料等財產(chǎn)物資的購買,必須做好入庫記錄。

 。ㄎ澹

  本規(guī)定未盡事宜,按有關制度規(guī)定執(zhí)行。

  診所管理制 2

  【門診部工作人員守則】

  1、發(fā)揚救死扶傷精神,全心全意為病人服務,努力鉆研業(yè)務,提高醫(yī)療技術水平;

  2、文明禮貌服務,舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹,同情、關心和體貼病人;

  3、尊重病人的人格與權利,對待病人一視同仁;

  4、自覺遵紀守法,不得收取病人禮金,模范地執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī);

  5、為病人保守醫(yī)密,實行保護性醫(yī)療,不泄漏病人隱私和秘密;

  6、服從組織,關心集體,團結協(xié)作,正確處理同行同事間的關系;

  7、對工作認真負責,履行崗位職責,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和操作常規(guī);

  8、保持醫(yī)館整潔,美化環(huán)境,創(chuàng)造溫馨的就醫(yī)環(huán)境。

  【醫(yī)師執(zhí)業(yè)制度】

  1、遵守法律、法規(guī),遵守技術操作規(guī)范;

  2、樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行醫(yī)師職責。關心、愛護、尊重患者,保護患者的隱私;

  3、宣傳衛(wèi)生保健知識,對患者進行健康教育;

  4、醫(yī)師不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關或不實的醫(yī)學證明文件;

  5、對重;颊,醫(yī)師應當采取緊急措施,或及時推薦到有更好醫(yī)療條件的醫(yī)院去就診;

  6、醫(yī)師應當使用經(jīng)國家有關部門批準使用的藥品、消毒藥劑和醫(yī)療器械;

  7,醫(yī)師應當如實向患者或者家屬介紹病情,但應注意避免對患者產(chǎn)生不良后果;

  8、醫(yī)師不得利用職務之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益;

  9、醫(yī)師發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時,應當按照有關規(guī)定及時向醫(yī)館或者衛(wèi)生行政部門報告。

  【醫(yī)療差錯、事故防范處理制度】

  1、建立差錯事故登記簿,對所發(fā)生的差錯應及時查清原因,明確責任,依照規(guī)定的《醫(yī)療差錯事故處理原則》嚴肅處理,并做好善后工作;

  2、發(fā)生嚴重差錯或醫(yī)療事故后,除立即組織搶救外,同時要向領導報告;

  3、發(fā)生差錯事故的部門和個人要及時報告,如不按規(guī)定報告,其責任人要承擔一切后果;

  【中醫(yī)科工作制度及操作規(guī)程】

 。薄⒓訌娭嗅t(yī)科室的建設,繼承、發(fā)掘、整理、提高祖國醫(yī)藥學遺產(chǎn);

 。、由中醫(yī)負責管理。中醫(yī)科病員的'入院、出院、飲食、護理均由中醫(yī)決定,診斷、治療以中醫(yī)方法為主,必要時可請西醫(yī)協(xié)助;

 。场⒅嗅t(yī)可按病員病情簽署診斷、病假、死亡等有關醫(yī)療證明書。根據(jù)理、法、方、藥的原則,認真及時書寫中醫(yī)或中西結合病歷(包括門診病歷)。病歷記載要完整、準確、整潔,要簽全名;

 。、對于年老經(jīng)驗豐富的中醫(yī),應配備水平較高的青壯年中醫(yī)或西學中醫(yī)師,作為助手,繼承并整理其學術經(jīng)驗。積極開展中醫(yī)的科研工作;

 。怠⒊袚嗅t(yī)和西醫(yī)學習中醫(yī)的教學工作,認真帶好進修、實習人員,定期開展中醫(yī)學術活動;

 。、積極采集民間土、單、驗方,進行整理、篩選、驗證,對確有療效的要推廣應用。

  【設備使用制度及操作規(guī)程】

  1、診所的所有設備應保證安全運行,所有的非診所的工作人員不得私自對診所的設備進行操作;

  2、工作人員在使用相應的設備應按照設備的操作規(guī)程進行,不得進行違規(guī)操作;

  3、設備使用時要填寫相應設備運行記錄,并關注設備的安全運行;

  4、工作人員將設備使用完畢后,將設備的電源關閉;并做好設備的安全檢察,以避免設備給我們造成安全隱患;

  5、設備有專門的人員定期進行運行檢查并定期進行養(yǎng)護;

  6、部分設備使用后需要進行消毒處理的必須經(jīng)過消毒后方能進行再使用。

  診所管理制 3

  一、確定為病毒性疾病或以為病毒性疾病的病人,不使用抗生素。

  二、發(fā)熱原因不明者在弄清病原學診斷前,不宜使用抗生素,以免影響臨床癥狀得出縣和病原體的檢處。

  三、對于細菌感染的患者,應用抗生素前,應做細菌培養(yǎng)和藥敏試驗,根據(jù)結果指導合理使用抗生素,對于特別嚴重的細菌感染者,可按臨床表現(xiàn)估計的`病原菌選擇抗生素。

  四、盡量避免皮膚、粘膜等局部應用抗生素,特別是注意避免青霉素類、頭孢菌素類、氨基糖甙類抗生素的局部應用。

  五、盡量避免抗生素聯(lián)合應用藥,使用必須有嚴格指征,抗生素應用的指征是指在單用一種抗生素不能控制的嚴重感染、混合感染、頑固性感染等,以二聯(lián)為宜。

  六、抗生素的使用應注意配伍禁忌及合理用藥。

  七、嚴格控制抗生素的預防使用,禁止無針對性的以廣譜抗生素作為預防感染的手段,外科手術的預防用藥應有嚴格的針對性。

  八、為預防抗生素發(fā)生過敏反應,在使用青霉素類、頭孢菌素類前,要詢問有無過敏史,并做皮內過敏試驗,氨基糖甙類除有特殊指征,一般使用前不做過敏試驗。

  診所管理制 4

  進一步規(guī)范抗菌藥物的應用與管理,積極推動臨床合理用藥工作,保證患者用藥安全,結合我院實際情況,特制定如下管理工作制度。

  一、醫(yī)院成立抗菌藥物管理工作領導小組,全面負責指導、監(jiān)督、管理全院抗菌藥物臨床使用。

  二、抗菌藥物管理工作領導小組成員,由院長田愛釗組長,成員有醫(yī)務、藥學、感染性疾病、臨床微生物、護理、醫(yī)院感染管理、臨床科室負責人、主任護士長等組成,并定期開展相關活動。抗菌藥物管理日常管理工作負責部門:為醫(yī)務和藥學部門。

  三、醫(yī)院定期組織執(zhí)業(yè)醫(yī)師、藥師、護士等醫(yī)務人員進行有關抗菌藥物知識的培訓。

  四、抗菌藥物管理制度:

 。ㄒ唬┪以号R床應用的抗菌藥物由藥庫統(tǒng)一采購供應,其他科室或者部門不得從事抗菌藥物的采購、調劑活動,不得在臨床使用非藥學部門采購供應的抗菌藥物。

 。ǘ┌凑战(jīng)藥品監(jiān)督管理部門批準并公布的藥品通用名稱購進藥品。優(yōu)先選用《國家處方集》、《國家基本藥物目錄》和《國家基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險藥品目錄》收錄的抗菌藥物品種35種之內,同一通用名稱藥品的'品種,注我院抗菌藥物品種控制在射劑型和口服劑型各不得超過2種,處方組成類同的復方制劑1—2種。不重復采購具有相似或相同藥學特征的藥品。其中,三代及四代頭孢菌素,含復方制劑,類抗菌藥物口服劑型控制在5個品規(guī)之內,注射劑型控制在8個品規(guī)之內,碳青霉烯類抗菌藥物注射劑型控制在3個品規(guī)之內,氟喹諾酮類抗菌藥物口服劑型和注射劑型各控制在4個品規(guī)之內,深部抗真菌類抗菌藥物控制在5個品規(guī)之內,我院抗菌藥物品種及品規(guī)目錄附后。

  (三)醫(yī)療機構新引進抗菌藥物品種,需由臨床科室提交申請報告,經(jīng)藥庫提出同意意見后,報抗菌藥物管理工作領導小組同意后,由藥庫采購供應。

  對存在安全隱患、療效不確定、耐藥嚴重、性價比差或者發(fā)現(xiàn)違規(guī)促銷使用等情況的抗菌藥物品種,臨床科室、藥學部門、抗菌藥物管理工作小組成員均可以提出清退或者更換意見。報抗菌藥物管理工作領導小組批準后執(zhí)行。清退或者更換的抗菌藥物品種原則上6個月內不得重新進入本機構藥物采購供應目錄。

  (四)因特殊感染患者治療需求,又未列入本機構藥品處方集和基本藥品供應目錄的抗菌藥物,可以啟動臨時采購程序。臨時采購應當由臨床科室提交申請報告,說明申請購入藥品名、規(guī)格、劑型、數(shù)量和使用理由。經(jīng)抗菌藥物管理工作領導小組審核同意后由藥庫一次性購入使用。購用數(shù)量僅限于臨床用量,不得有庫存。

  醫(yī)療機構應當嚴格控制申請臨時采購抗菌藥物的品種和數(shù)量,一年內5次以上申請臨時采購的品種,工作組應當列入常規(guī)藥品采購程序。

 。ㄎ澹└鶕(jù)衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應用管理辦法》(衛(wèi)生部令第84號)、《抗菌藥物臨床應用指導原則》中關于抗菌藥物分級使用、管理的有關精神與要求,結合我院實際情況,制定本院抗菌藥物應用基本原則、分級管理規(guī)定等實施細則。

 。┪以簯攲Ρ緳C構執(zhí)業(yè)醫(yī)師和藥師進行抗菌藥物使用知識和規(guī)范化管理的培訓。執(zhí)業(yè)醫(yī)師經(jīng)考核合格后取得抗菌藥物處方權,藥師經(jīng)考核合格后取得抗菌藥物調劑資格。

  抗菌藥物使用知識和規(guī)范化管理培訓和考核內容應至少包括:

  1)《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《中國國家處方集》等相關法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件,

  2)抗菌藥物臨床使用及管理制度,

  3)抗菌藥物臨床應用指導原則,

  4)細菌耐藥與抗菌藥物相互作用,

  5)抗菌藥物不良反應的防治。

 。ㄆ撸┽t(yī)療機構住院患者抗菌藥物使用率不得超過60%,清潔手術預防使用抗菌藥物百分率不超過30%,外科手術預防使用抗菌藥物應在術前三十分鐘至兩小時內給藥,清潔手術用藥時間不應超過24小時。門診抗菌藥物處方比例不得超過20%。使用情況按科、按個人進行統(tǒng)計評價。

  五、監(jiān)督管理機制:

  1、抗菌藥物管理工作領導小組根據(jù)藥庫信息科定期提供的臨床、門診抗菌藥物使用情況,包括:單品種全院匯總數(shù)、分科室與醫(yī)師匯總數(shù)、抗菌藥物藥占比等相關信息,及抗菌藥物臨床應用處方點評小組每月提供的臨床抗菌藥物使用、檢查、分析、考評做相應干預措施。

  2、要求醫(yī)務科組織手術科室對本科室Ⅰ類切口手術和部分Ⅰ類切口手術,具體目錄參見衛(wèi)生部《衛(wèi)生部辦公廳關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)[20xx]38號文件),制定抗菌藥物用藥協(xié)定,經(jīng)審核后簽訂用藥協(xié)議。

  3、抗菌藥物管理工作領導小組根據(jù)收集到的信息,依據(jù)衛(wèi)生部《處方管理辦法》、《處方點評管理規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關規(guī)定,對我院抗菌藥物及處方醫(yī)師做出監(jiān)管決定。每個月組織對25%的具有抗菌藥物處方權醫(yī)師所開具的處方、醫(yī)囑進行點評,每名醫(yī)師不少于50份處方。對合理使用抗菌藥物前10名的醫(yī)師,向全院公示,對不合理使用抗菌藥物前10名的醫(yī)師,在全院范圍內進行通報。點評結果作為科室和醫(yī)務人員績效考核重要依據(jù)。

  4、對出現(xiàn)抗菌藥物超常處方3次以上且無正當理由的醫(yī)師提出警告,限制其特殊使用級和限制使用級抗菌藥物處方權,限制處方權后,仍連續(xù)出現(xiàn)2次以上超常處方且無正當理由的,取消其抗菌藥物處方權。

  5、醫(yī)務科、藥庫定期向臨床發(fā)布抗菌藥物信息,定期向抗菌藥物臨床應用管理領導小組通報點評結果。

  本規(guī)定從20xx年8月1日起執(zhí)行

  診所管理制 5

  一、認真貫徹《傳染病防治法》,診所主要負責人為法定傳染病責任。

  二、預防控制傳染病,發(fā)生傳染病流行時,應協(xié)助上級部門做好疫情調查和處理工作。

  三、甲類及按甲類管理的傳染病,必須及時或2小時內報告;乙類、丙類應在確診后24小時內上報。不得遲報、漏報、謊報,如發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。

  四、不得收治傳染病人。發(fā)現(xiàn)時應按規(guī)定做好登記轉診及上報。

  五、接受上級業(yè)務部門的指導,定期參加培訓。

  六、完成傳染病防治其他工作任務。

  診所管理制 6

  第一章總則

  第一條為加強個體診所使用藥品和醫(yī)療器械的監(jiān)督管理,保證人體用藥安全有效,維護人民群眾用藥的合法權益,依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》的有關規(guī)定,結合本市實際,制定本規(guī)范。

  第二條本規(guī)范適用于轄區(qū)內已取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的個體診所。

  第三條市級藥品監(jiān)督管理部門主管轄區(qū)內個體診所的藥品、醫(yī)療器械質量監(jiān)督管理工作?h(區(qū))藥品監(jiān)督管理部門,負責本轄區(qū)內的個體診所藥品、醫(yī)療器械質量監(jiān)督管理工作。

  第四條本規(guī)范適用于個體診所藥品、醫(yī)療器械的購進、驗收、儲存、調配、使用和管理。

  第二章人員與培訓

  第五條個體診所的負責人及其有關人員應熟悉藥品、醫(yī)療器械管理法律法規(guī),掌握藥品基本知識。

  第六條個體診所從事藥品管理、處方審核、調配的人員必須是依法經(jīng)過資格認定的藥學技術人員或由已獲得臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上資格及通過勞動部門技能鑒定、符合規(guī)定的藥學人員擔任。

  第七條個體診所負責人應負責涉藥人員藥品管理法律法規(guī)、專業(yè)技術知識的繼續(xù)教育培訓,并建立相應的檔案。

  第八條直接接觸藥品的工作人員必須每年進行一次健康體檢,并建立健康檔案。精神病、傳染病或其他可能污染藥品的'疾病患者不得從事直接接觸藥品的工作。

  第三章進貨與驗收

  第九條個體診所必須從具有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營資格的企業(yè)采購藥品,禁止從其他渠道采購藥品。對首營企業(yè)應審核其合法資格,應當按照有關規(guī)定索取供貨單位加蓋原印章的合法證照復印件。

  第十條購進藥品應逐批進行檢查驗收,并建立真實、完整的藥品購進驗收記錄。藥品購進驗收記錄必須注明藥品通用名稱、劑型、規(guī)格、批準文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠商、有效期、供貨單位、購貨數(shù)量、購貨日期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容。購進進口藥品還應索取加蓋供貨單位質量管理機構原印章的《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》或《進口藥品通關單》復印件。供貨憑證和驗收記錄應至少保留兩年備查。

  購進醫(yī)療器械還應索取供貨單位加蓋原印章的《醫(yī)療器械注冊證》復印件,并建立購進驗收記錄。內容包括:產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)企業(yè)名稱、產(chǎn)品注冊證號、型號規(guī)格、產(chǎn)品數(shù)量、生產(chǎn)批號、滅菌批號、產(chǎn)品有效期、供貨單位等。供貨憑證和驗收記錄至少保存兩年備查。

  第十一條經(jīng)檢查驗收不合格的藥品和醫(yī)療器械不得購進使用。發(fā)現(xiàn)假劣藥品或質量可疑藥品,必須及時報告當?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門,不得使用或自行作退、換貨處理。

  第十二條個體診所應配備與經(jīng)批準的診療、服務范圍相一致的藥品,制訂基本用藥目錄。常用藥品和急救藥品的范圍和品種按照省衛(wèi)生廳和省食品藥品監(jiān)督管理局確定的《省個人設置的門診部、診所常用及急救藥品目錄》執(zhí)行。

  第十三條個體診所未經(jīng)批準,不得擅自配制制劑。

  第十四條對特殊管理藥品應按有關規(guī)定執(zhí)行。

  第四章儲存與保管

  第十五條個體診所的藥品、醫(yī)療器械的儲存條件應與診療活動相適應。儲存場所四周應平整光潔,屋頂、墻壁應無脫落物,不滲漏。并采取防潮、防凍、防蟲、防鼠及通風、避光等措施。

  第十六條個體診所必須配備與使用藥品相適應的藥柜、藥架、底墊、冷藏柜、溫濕度計等設施。藥品按不同儲存要求分別在常溫、陰涼及冷藏條件下儲存,相對濕度控制在45%-75%,并每日做好溫濕度記錄。

  第十七條個體診所儲存藥品的藥柜、冷藏柜內不得存放其它物品。

  第十八條藥品儲存放置必須分類定位,做到藥品和非藥品分開;內服藥與外用藥分開。

  第十九條個體診所應定期對儲存的藥品進行檢查養(yǎng)護,并予以記錄。對近效期藥品、醫(yī)療器械(指有效期6個月內)應加強管理,防止藥品、醫(yī)療器械過期失效。

  第二十條個體診所的藥品儲存場所應與生活、辦公、診療場所明確分隔,不得臨街設置藥柜。

  第五章藥品使用與調配

  第二十一條個體診所應當憑本診所醫(yī)師處方使用藥品,不得無處方調配藥品。調配處方必須經(jīng)過核對,對處方所列的藥品不得擅自更改或者代用,對有配伍禁忌或者超劑量的處方應當拒絕調配,必要時經(jīng)處方醫(yī)師更改或者重新簽字,方可調配。

  處方調劑和藥品拆零所用的工具、包裝袋應清潔、衛(wèi)生,發(fā)藥時應在藥袋、投藥瓶上寫明藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期等內容。

  第二十二條一次性使用的醫(yī)療器械,不得重復使用,使用過的,應當按照國家有關規(guī)定銷毀并做好記錄。

  第二十三條個體診所必須經(jīng)常觀察本單位使用的藥品質量、療效和反應。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應及醫(yī)療器械不良事件必須及時向衛(wèi)生行政部門和藥品監(jiān)管部門報告。

  第六章制度與管理

  第二十四條個體診所應依據(jù)有關法律、法規(guī)及本規(guī)范,結合實際制定和落實藥品質量管理制度,并定期檢查和考核,做好相關記錄。

  藥品質量管理制度應包括:

  (一)藥品和醫(yī)療器械購進、驗收管理制度;

  (二)藥品儲存、保管和養(yǎng)護管理制度;

  (三)處方調配和藥品拆零管理制度;

  (四)不合格藥品管理和質量事故報告制度;

  (五)特殊藥品管理制度;

  (六)藥品不良反應及醫(yī)療器械不良事件報告制度;

  (七)直接接觸藥品人員健康檔案管理制度;

  (八)從藥人員業(yè)務學習制度;

  (九)一次性使用無菌醫(yī)療器械銷毀處理制度;

  相關記錄應包括:

  (一)藥品購進驗收記錄;

  (二)藥品養(yǎng)護記錄;

  (三)藥品存放場所的溫濕度記錄;

  (四)不合格藥品處理記錄;

  (五)廢棄一次性使用無菌醫(yī)療器械的銷毀記錄;

  (六)從藥人員業(yè)務學習記錄。

  第七章附則

  第二十五條個體診所必須按本規(guī)范加強藥品、醫(yī)療器械的質量管理,如違反本規(guī)定,予以限期整改、通報批評;如違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的,將依法予以處罰。

  第二十六條本規(guī)范中個體診所是指個人設置的門診部、診所等醫(yī)療機構。

  第二十七條本規(guī)范所指的首營企業(yè)是指購進藥品時與本診所首次發(fā)生供需關系的藥品生產(chǎn)或藥品批發(fā)企業(yè)。

  第二十八條本規(guī)范自年6月1日起施行。

  診所管理制 7

  1、監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務機構建立質量管理部門、醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的核心制度及保障落實措施。

  2、監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務機構對醫(yī)務人員進行質量安全教育和知識知曉情況。

  3、每年至少一次檢查社區(qū)衛(wèi)生服務機構公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療的工作質量、技術規(guī)范、服務流程及基礎質量指標達標情況,提出改進意見,并監(jiān)督整改落實情況。

  4、監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務機構開展“三基”(基礎理論、基礎知識、基礎技能)“三嚴”(嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度)崗位練兵活動。

  5、監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務機構醫(yī)療風險防范預案與醫(yī)療風險應急預案的.制定和執(zhí)行情況。

  6、監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務機構差錯事故和醫(yī)療糾紛投訴的登記、報告、處理、分析情況。

  診所管理制 8

  1、設專人負責轄區(qū)內新生兒、嬰幼兒、托幼園所兒童保健工作以及生命監(jiān)測等工作。

  2、掌握轄區(qū)內0-6歲兒童基本情況和健康狀況,實行定期健康體檢,并對體檢結果進行綜合評價。

  3、做好新生兒訪視工作,指導家長做好新生兒喂養(yǎng)、護理和疾病預防等工作。

  4、對不同月齡和年齡的兒童進行血紅蛋白、智力、視力測查,聽力篩查和口腔檢查,對檢查結果異常的兒童進行登記、轉診、追蹤和治療。

  5、在兒童定期健康體檢中發(fā)現(xiàn)的`體弱兒,按照管理常規(guī)進行登記和管理。

  6、掌握轄區(qū)內托幼園所的基本情況,定期深入園所進行計劃免疫接種、傳染病預防、衛(wèi)生消毒、五官保健等工作的督促與指導。

  7、負責轄區(qū)內5歲以下兒童生命監(jiān)測工作,掌握轄區(qū)內出生活產(chǎn)數(shù)、5歲以下兒童死亡數(shù)及死亡原因。

  8、及時準確完成兒童保健信息的登記、統(tǒng)計和上報工作。

  診所管理制 9

  1、藥劑人員應憑醫(yī)師處方,按照操作規(guī)程調劑處方藥品。

  2、認真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫清晰、完整,并確認處方的合法性。

  3、調劑處方時應做到“四查十對”:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。

  4、審核處方用藥的'適宜性。存在用藥不適宜時,應告知醫(yī)師進行更改。發(fā)現(xiàn)嚴重的不合理用藥、用藥錯誤和超劑量使用醫(yī)師未雙簽字時,有權拒絕調劑。

  5、配方時應遵守調配技術常規(guī)、稱量、計數(shù)要準確。禁止取藥時用手直接接觸藥品。

  6、瓶簽模糊或藥品標志不清楚的藥品暫不發(fā)放,查詢清楚后方可調配。

  7、處方調劑后,需經(jīng)嚴格核對并由調配者及核對者雙簽字后方可發(fā)藥。

  8、發(fā)出的藥品,必須將服用方法詳細寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑必須注明“服前搖勻,或“用前搖勻”,外用藥注明“不可內服”等字樣,并向病人講明用法及注意事項。

  診所管理制 10

  1、設置專門部門或者配備專(兼)職人員,負責病案的保存與管理工作。

  2、門(急)診病歷及住院病歷,應分別統(tǒng)一編號。實行封閉式管理,嚴防病歷丟失。

  3、嚴禁任何人涂改、轉借、拆散、偽造、隱匿、銷毀、丟失、搶奪、竊取病歷。

  4、任何機構和個人不得擅自查閱病人的.病歷。因科研、教學需要查閱病歷的,需經(jīng)主管領導同意后查閱。閱后應當立即歸還。不得泄露患者隱私。

  5、患者診療活動結束后,24小時內及時收回門診病歷;患者住院期間,住院病歷由科室統(tǒng)一保管;各種檢查報告單結果出具后、24小時內歸入門診病歷或住院病歷。

  6、住院病歷如需帶離病區(qū)時,由病區(qū)指定專門人員負責攜帶和保管。需要復印病歷時,按規(guī)定復印病歷的客觀部分。

  7、發(fā)生醫(yī)療事故爭議時,機構指派專人在患者或其人在場的情況下封存相關病歷記錄,專人保管,封存的病歷可以是復印件。

  診所管理制 11

  1、圍繞持續(xù)改進醫(yī)療質量,建立健全醫(yī)療質量管理組織,制定醫(yī)療風險防范預案。

  2、建立定期專題研究提高醫(yī)療質量和保證醫(yī)療安全工作的例會制度。

  3、按照質量控制標準,定期監(jiān)控公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療工作,對監(jiān)控結果提出整改意見并督促改正。

  4、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、診療護理技術規(guī)范和操作常規(guī)。加強“三基三嚴”和崗位技能培訓。

  5、制定醫(yī)患糾紛管理規(guī)定,完善接待程序,發(fā)生糾紛,即時上報,妥善解決。

  6、對醫(yī)患糾紛進行統(tǒng)計分析,定期通報,制定整改措施,并對整改情況進行監(jiān)督檢查。

  診所管理制 12

  1、首先接診的科室為首診責任科室,接診醫(yī)師為首診責任人。

  2、首診醫(yī)師對病人進行初步診斷,并做出相應處理,不允許任何推諉或變相推諉現(xiàn)象。

  3、遇到需要急診搶救的危重病人,應就地搶救治療;如設備、條件有限,首診醫(yī)師在應急對癥處理的同時,與上級醫(yī)院或120聯(lián)系,并護送病人到上級醫(yī)院。

  4、遇危重、疑難病人處理困難時,應及時請上級醫(yī)師會診、它科會診,或轉診,并上報業(yè)務主管部門。

  5、病人病情涉及多個科室,原則上首診科室先處理,必要時請其他科室協(xié)同處理,各科室經(jīng)治醫(yī)師均應詳細記錄處理經(jīng)過。

  6、病人因病情需要住院或觀察室留觀,門診醫(yī)師須與有關科室醫(yī)師取得聯(lián)系并做好交接,以保證醫(yī)療安全。

  7、危重病人進行檢查、轉科、留觀、住院,均需有醫(yī)護人員護送。

  8、因病情需要轉院治療的'病人,嚴格按照雙向轉診制度執(zhí)行。

  9、病人病情變化或需要進行特殊檢查治療時,醫(yī)生必須盡到告知義務。

  診所管理制 13

  1、各種注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行,一般外帶藥物注射須持醫(yī)療機構注射證明。

  2、應嚴格按規(guī)定做好注射前的藥敏試驗,并重新確認外帶藥物的過敏試驗結果,減少醫(yī)療風險。

  3、嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,密切觀察病人注射后的.情況,發(fā)生注射后反應及時進行處置,并報告經(jīng)治醫(yī)師。

  4、嚴格執(zhí)行無菌技術操作,戴口罩帽子,做到一人一針一管一帶一巾一消毒,防止交叉感染。

  5、定期進行室內衛(wèi)生清掃、消毒和空氣監(jiān)測。

  診所管理制 14

  1、監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務機構社會民主評議監(jiān)督管理組織建設,評議制度、評議方案及實施情況。

  2、監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務機構組織人大代表、政協(xié)委員、街道辦事處、社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務機構服務環(huán)境、服務內容、服務質量、服務態(tài)度、服務價格等滿意程度進行測評的情況。

  3、監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務機構定期召開民主評議會議的`情況。

  4、監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務機構定期通過各種媒介對民主評議結果進行公示的情況。

  5、監(jiān)督檢查社區(qū)衛(wèi)生服務機構民主評議結果與工作人員績效考核掛鉤的落實情況,并根據(jù)民主評議結果存在的問題落實整改的情況。

  診所管理制 15

  1、建立健全房屋建筑設施的使用、維修和新建、擴建、改建等基礎檔案。

  2、嚴格操作流程,保證供水、供電、供氣、供氧、電梯等設施的使用、維修和安全管理。

  3、嚴格醫(yī)療救護、辦公用車的使用登記,做好車輛的.保養(yǎng)和年檢,保證車輛狀態(tài)良好和安全行駛。

  4、加強防火、防盜、防爆、防中毒等防范措施,確保重點部門的安全,杜絕災害事故和其他重大意外事故的發(fā)生。

  5、辦好食堂,保證病人的營養(yǎng)餐、治療餐和職工的膳食。工作人員做好個人衛(wèi)生,定期進行健康體檢。

  6、認真做好環(huán)境衛(wèi)生和綠化、美化工作,為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務措施。

  診所管理制 16

  1、為適合在家庭條件下進行檢查、護理、治療的病人建立家庭病床。

  2、家庭病床收治的病種范圍應結合機構的醫(yī)療條件和技術水平確定。

  3、家庭病床的醫(yī)護人員應由醫(yī)療護理技術骨干擔任,經(jīng)培訓后上崗,嚴格執(zhí)行診治、護理常規(guī)和各項操作規(guī)程,不斷提高工作水平、工作效率。

  4、建立家庭病床病歷和家庭護理病歷,定期查房,并對家庭病床病人進行診斷、治療、提供康復指導,必要時安排會診、轉診。

  5、為醫(yī)護人員配備適用于家庭病床開展工作的'診斷、檢查、治療和搶救設備及必要的交通工具。

  6、家庭病床的收費應執(zhí)行國家統(tǒng)一醫(yī)療收費標準。

  診所管理制 17

  1、收集標本時,應認真查對,標本不符合要求,應重新采集。不能立即檢驗的標本應妥善保管。特殊標本發(fā)出報告后,應保留24小時。

  2、認真核對檢驗結果,填寫檢驗報告單,作好登記,按規(guī)定及時發(fā)出報告。

  3、檢驗結果與臨床表現(xiàn)不符合時,主動與全科醫(yī)師聯(lián)系,可重新檢驗。發(fā)現(xiàn)檢查項目以外的陽性結果應主動報告。

  4、一般標本和用具使用后應立即消毒。被污染的.器皿應高壓滅菌后方可洗滌,對可疑病原微生物的標本應黃袋雙層嚴密包扎,注明可疑微生物名稱、產(chǎn)出日期、科室,由醫(yī)療廢物處置專門機構統(tǒng)一處置,防止交叉感染。

  5、實行實驗室內質量控制和室間質量評價,定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度,保證檢驗質量。

  6、菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應指定專人負責保管,定期檢查。

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