培訓班檔案管理制度

時間：2024-01-04 11:37:10 祖鋒制度我要投稿

培訓班檔案管理制度（精選9篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的培訓班檔案管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓班檔案管理制度（精選9篇）

　　培訓班檔案管理制度 1

　　為了有效地利用和保護培訓文檔資料，加強培訓文檔管理工作，使培訓文檔管理工作規范化，特制定本規定。

　　1.日常培訓檔案

　�。�1）日常培訓檔案應包括《培訓學員簽到表》、培訓講義、《培訓考核成績單》、《培訓評估表》、《培訓評估報告》。

　�。�2）其中的培訓講義應是授課教師的授課內容。

　�。�3）根據《培訓考核管理制度》，無論筆試、口試及實操都應用《培訓考核成績單》記錄成績。

　�。�4）在培訓要求中注明“了解”的培訓課程，不需要進行考核，則應在培訓記錄表中進行記錄，不要求進行考核成績記錄。

　　2．培訓教材檔案存檔目錄

　　培訓教材檔案的存檔應包括《培訓教材工作單》及培訓教材（即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤等）。

　　3.培訓往來文件存檔目錄

　�。�1）有關于培訓方面通知、請示、報告、總結等文件文件進行存檔。

　�。�2）培訓辦公室負責人每月根據培訓課程安排實施表按時進行存檔。

　　4.培訓檔案存檔要求

　�。�1）歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整，紙張要求為A4紙大小，文件格式需按照公司的標準文本。

　�。�2）歸檔的文件材料要完整、系統、準確。

　　（3）歸檔的文件除特殊情況外，必須用原件。

　�。�4）歸檔的`文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯系。

　�。�5）對于可進行輸入電腦的資料及時輸入電腦。

　�。�6）各種文件資料收集、分類后，需在一個月內歸檔完畢。

　　5.借閱使用

　�。�1）所有檔案必須入框上架，科學排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。

　　（2）文件柜、檔案室要保持整潔衛生，認真做好文件檔案“八防”工作，特別是檔案室防火、防鼠、防濕、防盜工作要常抓不懈，要定期檢查、經常核對文件檔案資料，發現問題及時處理、報告并做好相關記錄，確保文件檔案資料的完整與安全

　　培訓班檔案管理制度 2

　　一、必須建立健全各類培訓檔案，如：教學檔案、培訓學員考勤、成績、培訓合格證、操作證等檔案，并指定專人負責檔案管理工作。

　　二、按照《山西省煤礦安全培訓機構教學檔案管理辦法》建立教學檔案，并以班（期）次為單位進行立卷。

　�。ㄒ唬┙虒W檔案的內容材料：

　　1、卷宗目錄

　　2、教學工作總結

　　3、開辦培訓班的有關文件（計劃、報告、批文等）

　　4、教學大綱

　　5、教學計劃表

　　6、考試試卷

　　7、學員登記表

　　8、學員考勤

　　9、考試成績登記表

　　10、參加培訓學員相應的學歷證明、身份證明材料

　�。ǘ┧辛⒕聿牧蠎摪凑铡渡轿魇∶旱V安全培訓機構教學檔案管理辦法》附件提供的樣表及填寫說明規范填寫。表內所列內容、責任人簽名、單位印章等不得隨意漏填和缺項，沒有內容的在卷宗目錄欄內予以注明。

　　三、職工技能培訓檔案，按班（期）次參照上款內容和要求立卷，分工種（崗位）按年度匯總，妥善保管。

　　四、培訓中心安全培訓檔案、資料必須專人專柜管理，按規定需移交單位檔案室保管的`應及時移交。

　　五、檔案記錄填寫要字跡工整，嚴禁涂改、剪裁，檔案附件資料必須齊全。各類檔案只可查閱，不得外借，不得丟失、損壞。

　　六、凡歸入學籍檔案的材料，應及時整理，經科長審查后才能歸入本人檔案。所有資料要做到填報及時，數字準確，真實、可靠、齊全。

　　培訓班檔案管理制度 3

　　一、制度內容

　　為做到客戶服務部與客戶的良好溝通，掌握客戶的人員構成、公司性質、物業費交納情況等，有必要建立一套綜合的客戶信息系統，而客戶檔案可以協助客戶服務部以最便捷的方式提供以上信息。因此，為充分利用客戶信息并管理好這些信息，特建立此制度。

　　二、管理目標

　　客戶檔案資料全面、準確、有效。

　　三、適用范圍

　　客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環節。

　　一般客戶檔案包括以下的資料：

　　1. 收集客戶單位資料

　　2. 客戶繳費記錄包括各樣應付之押金

　　3. 客戶裝修工程文件

　　4. 客戶遷入時填具之資料

　　5. 客戶資料補充

　　6. 客戶聯絡資料

　　7. 緊急事故聯絡人的資料

　　8. 客戶與管理處往來文件

　　9. 客戶違規事項與欠費記錄

　　10. 客戶維修記錄

　　11. 客戶投訴記錄

　　12. 客戶單位有關的工程檔案（與二次裝修工程有關資料）與工作程序

　　四、注意事項

　　1. 及時上行下達客戶與管理之間的`知識、報告、通知、通報，傳送文件應及時、準確，認真地登記并制作各種表格。

　　2. 協調與客戶之間的關系，加強橫向溝通；

　　3. 做好與客戶有關各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時查詢及跟進；

　　4. 接聽客戶投訴，解決客戶投訴；

　　5. 接聽客戶工程報修電話，及時聯系修復。培訓班檔案的管理制度9

　　1、目的

　　對客戶資料進行有效管理，及時對顧客需求與信息進行溝通，確保顧客滿意，客戶檔案管理制度。

　　2、范圍

　　適用于顧客的信息管理、產品質量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。

　　3、職責

　　3.1營銷總公司負責客戶檔案管理、產品質量跟蹤、顧客投訴處理、顧客滿意度調查等組織工作；

　　3.2各部門、各礦負責協助銷售部完成各項顧客相關的工作。

　　4、客戶檔案的管理

　　4.1.1客戶信息資料的收集整理

　　銷售部通過市場信息的收集、顧客拜訪銷售人員統計，過程中收集客戶的資料，并匯總

　　4.1.2客戶檔案的建立與管理

　　a)銷售部、人事部聯營辦負責建立各自客戶檔案，客戶檔案應包括以下內容：

　　1.客戶聯系方式，包括電話、聯系人、網址等；

　　2.客戶信用狀況描述；

　　3.客戶以往交易記錄等。

　　b)客戶檔案設專人管理，并根據客戶的交易情況對檔案內容進行及時更新；

　　c)客戶檔案由銷售總監進行審批確認。

　　5.1.3客戶檔案的使用與保密

　　a)客戶檔案是公司市場管理重要參考內容，尤其是在與顧客簽定合作關系是，相關人員應查閱客戶的檔案資料；

　　b)客戶檔案資料公司的重要保密資料，未經公司總經理授權，任何人不得查閱及外傳，否則公司按《保密管理制度》進行責任追究，管理制度《客戶檔案管理制度》。

　　5、客戶關系維護管理

　　5.1.1公司辦公室負責客戶關系維護管理；

　　5.1.2客戶關系維護管理的方式包括：

　　a)定期（節日或其他重要活動）與不定期（日常）的客戶拜訪與溝通；

　　b)客戶產品使用情況的意見與建議調查；

　　c)顧客滿意度調查等。

　　5.1.3相關業務部門負責客戶關系維護的具體管理實施；

　　5.1.4客戶關系維護管理應形成記錄，并作為客戶檔案內容進行保管。

　　6、售后服務管理

　　a)營銷總公司每年至少進行一次全面的顧客滿意度調查；

　　b)公司辦公室向顧客發放〈顧客滿意度調查表〉，滿意度調查的內容應包括、服務質量、套餐價格價格、公司評價等；

　　c)公司對反饋回來的調查表進行匯總、分類，并進行統計分析，編制“顧客滿意度調查分析報告”，經總經理審批后發放到相關部門； d)當顧客滿意度未能達到公司規定要求時，由辦公室組織，針對顧客滿意度較低方面提出糾正預防措施進行改進。

　　7、客戶投訴管理

　　7.1.1相關業務部門是客戶投訴的接收部門；

　　7.1.2客戶對服務質量的不達標投訴，由相關業務部門組織，報請公司生產處協同處理，處理結果公司總經理審批后，由辦公室反饋到客戶；

　　7.1.3客戶對服務過程中的不滿意投訴，由相關業務部門負責組織處理，處理結果經公司總經理審批后，由辦公室反饋到客戶。

　　培訓班檔案管理制度 4

　　進一步推進我公司培訓檔案管理工作規范化、制度化和科學化，根據長治公司要求，結合公司實際，特制定本制度。

　　1、培訓檔案分為：教學檔案、培訓檔案及員工一人一檔，各類檔案要分類存放。

　　2、企業管理部指定專人負責管理檔案，隊組學習培訓檔案由隊組負責培訓的人員負責管理。

　　3、培訓檔案內容

　　3.1.教學檔案

　　（1）上級頒發的各類培訓教學文件及培訓教材；

　�。�2）各項培訓教學管理制度、教學計劃、會議記錄、教學調查表、工作總結、培訓試卷等

　　3.2.培訓檔案

　�。�1）舉辦的各種培訓資料（含外出培訓）：培訓通知、學員名冊、簽到表、培訓登記表、培訓效果評估表；

　�。�2）學員培訓檔案（學員個人受培訓的記錄）；

　�。�3）證書及花名冊。

　　3.3.員工一人一檔

　�。�1）全體職工個人培訓情況；

　　（2）學員個人培訓信息表、身份證復印件、上崗證復印件、學歷職稱復印件等。

　　4、各培訓人員都要將各種材料及時上交，歸檔以便保存，凡經審核的歸檔材料，任何人不得私自涂改。

　　5、各期培訓學員培訓資料，都要統一存入培訓檔案，按明碼順序分類存放，擺放整齊，存放處有防火、防盜、防潮、防塵、防光、防霉、防鼠咬等設施。

　　6、因工作需要借用培訓人員檔案，應履行借閱登記手續，用后及時歸還。查閱時不得污損、卷折，不得在卷內畫線、打圈，批注涂改。若需要復印，請示有關領導批準后復印。查閱，借閱歸檔材料，須經過企業管理部負責人批準，借閱時間不得超過一周。

　　7、嚴格實行一期一檔制度，建立一期一檔。按期裝訂成冊，標題簡明確切，書寫整齊，編好明碼。

　　8、做好安全保衛工作，管理好檔案，企業管理部各類安全培訓檔案必須長期保存。

　　為實現學員管理工作規范化、制度化，保證培訓任務的順利完成，特制定學員管理制度。

　　一、學員管理的指導思想

　　學員管理緊緊圍繞實現職業培訓目標來進行，從加強職業道德學習、專業理論知識培養和實踐能力培養入手，使學員掌握一門專業技術的同時，也擁有良好的職業規劃認識。

　　二、學員管理的內容和方式

　　1、學員管理工作包括學習管理、考勤管理、考試管理、就業管理等。重點是學習管理；

　　2、學員管理工作要從各班次學員的實際和特點出發，引導學員自我管理、自我教育、自我服務；

　　3、在校區的統一領導下，教學處作為學員管理機構履行管理職能；

　　4、各專業班次均設班主任，具體負責班級的學習和其他各項活動的管理工作，班主任要嚴格履行班主任職責；

　　5、各主體班次均設立班長，協助班主任做好班級管理工作。各班次由授課老師劃分若干學習小組。各小組長負責組織本小組認真完成教學中的課程任務。

　　三、學籍管理制度

　　為了保證學員培訓質量，切實跟蹤培訓期間每位學員情況，從而進行教學監督與管控，校區將為學員設立學員培訓檔案，其檔案內容包括：《學員檔案表》、《學員考勤表》、《學員請假報告單》、《學員成績單》、《學員就業情況》等。

　　1、學員無正當理由逾期3天不報到者，取消入學資格；

　　2、學員報到時，須按校區要求提供相關材料并真實填寫《學員檔案表》（附件：身份證復印件、2寸照片），及時進行登記入檔；

　　3、學員在校區培訓期間所填寫相關培訓檔案表格中，學員必須保證填寫信息真實有效。如填寫虛假信息，公司可立即解除與學員的培訓關系，并不承擔學員的經濟損失；

　　3、正式開課后一周內由班主任指定班長。在校區學習期間，班長需積極配合班主任進行教學管理工作；

　　四、學習管理

　　1、學員到校區學習，要明確入學目的，端正學習態度；

　　3、課堂紀律

　�。�1）學員上課保持安靜，關閉通訊工具，不得隨意出入教室或做出其他任何有礙課堂秩序的行為；

　�。�2）在教室上課不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔紙屑，保持良好的課堂環境；

　　（3）班主任隨機跟班聽課，了解學員的聽課情況，維持課堂秩序；

　　（4）教室衛生由學員負責維護，由班長指定每日打掃小組，小組應按照校區要求認真執行班級值日制度，完成清掃任務。

　　4、學員要認真參加教學計劃安排的學習討論和項目開發課程；

　　5、學員按教學進度參加月度考核，考核成績將記入《學員檔案表》，校區將根據成績進行課業調整。

　　五、考勤制度

　　1、學員在校期間，應集中精力學習，合理安排生活或家務，保證集中培訓時間，不得請假。但如有下列情況之一者，可提出申請：

　�。�1）因病經醫院證明，需作短期休息的治療者；

　�。�2）個人或家庭有特殊事情者。

　　考勤管理由班主任負責，班主任要詳細記載學員的出勤情況，班長配合班主任認真執行班級每日點名記錄以及請假報備工作。考勤要嚴格實行請銷假制度。學員請假需提前一天上報，請假一天以內（含一天）的由班長報批后報備班主任并記錄，一天以上需本人向班主任申請。學員請假必須填寫《學員請假報告單》并由班主任存入學員檔案，學員在校培訓時間不得低于總培訓時間的90%，到課率達不到90%者，校區將按照學員管理制度對學員采取退班或不予推薦就業等處罰措施；

　　2、校區培訓課程安排共計17周，85個工作日，680課時。校區實行全日制教學，周一至周五培訓（上午9:00-12:00，下午1:30-5:30），周六日休息（法定節假日正常休假或調休）。正常培訓期間學員無故曠課者或月度遲到累計5次以上者，校區將取消其培訓資格或不予推薦就業的處罰決定；

　　3、學員未經請假或超過假期的缺勤，均按曠課處理；

　　4、學員參加考試、就業面試等集體活動，均實行以上考勤制度。

　　六、考試制度

　　1、學員培訓期間，校區將以月為單位進行階段性考試，考試內容及形式由授課老師指定，考試時間由班主任指定；

　　2、學員必須參加考試，非特殊原因不得請假。如有特殊情況沒有參加考試的，將由班主任安排進行補考。如學員無理由拒絕參加考試的，將給予退級或不予推薦就業的處罰；

　　3、班主任將對考試成績不合格學員跟蹤并進行一對一座談，幫助學員解決學習問題。如發現其在培訓期間學習態度消極、不求進取、不服從校區教學管理等不良表現的情況，校區將不予推薦就業；4.累計兩次無故不參加考試的將取消考試資格，視為自動放棄培訓，校區將直接收回安置就業協議，日后將根據其表現考慮是否給予推薦工作；

　　5、月考成績優秀學員，校區將頒發“優秀學員”證書和教學獎品，以茲鼓勵。

　　七、退級、休學制度

　　1、如學員在培訓期間有特殊情況不能按校區進度完成課程的'，學員可根據學習程度向授課老師提出退級學習的申請。由校區教學部綜合學員培訓情況以及現有其他班級培訓課程情況決定是否進行調整；

　　2、學員在培訓期間月考成績2次以上（含兩次）不及格者，校區教學部將考慮其退級學習；

　　3、學員如因個人原因在培訓期間需要連續休假即不能長期正常參加培訓的，可辦理休學手續，休學最長期限一年，逾期作廢并不予推薦就業；

　　4、以上退級或休學后，學員助學貸款個人還款部分應按照原班級還款計劃執行。非校區授課問題，校區將不承擔調班后學員產生的延期費用。

　　加強培訓資料和培訓人員檔案管理，每期培訓鑒定結束后，以班為單位收集、整理培訓資料和培訓人員的相關資料歸檔，做好跟蹤服務工作。

　　歸檔資料包括以下內容：

　　2、教學情況：包括培訓課程安排、學時安排、任課教師、教材、教學大綱和教師教案等。

　　3、學員學習情況：包括考勤登記、作業完成結論、作品完成結論、學習評語結論、理論課和實訓實操課考試考核成績等。

　　4、開學、結業相關資料：包括人力資源社會保障部門批準的培訓計劃和辦班批復；開班和結業典禮的領導講話；報送的信息、圖片及相關資料等。

　　為加強學校檔案工作，全面提高學校檔案管理水平，有效地保護和利用檔案，根據《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實施辦法》等有關規定的精神，特制定本制度。

　　1、成立檔案資料工作領導小組。由一名校長分管、辦公室主任具體負責，教務處、有關人員協助工作。

　　2、健全文書檔案，堅持專人收拆，及時登記、簽批、承辦，保證文件資料齊全完整，及時辦理。

　　3、學校行政人秘檔案包括行政會議記錄，文書檔案、人事檔案、各種計劃與安排，各種會議學習記錄。群團教代會材料等分別由職能部門收集，交行政和校黨政辦公室整理，交檔案資料員，由檔案資料員整理、裝訂、歸檔。

　　4、學校德育活動檔案包括班主任檔案，各項學生活動的方案、實施及班主任、學生獎懲記錄檔案，由政教處有關人員負責收集、整理交檔案資料室，由檔案資料員整理裝訂、歸檔。

　　5、學校教學檔案包括教務會議記錄、教師業務檔案、學生學籍檔案、教育教學檔案、體育衛生檔案、教師培訓檔案等由教務處、教科室有關人員負責收集、整理交檔案資料室，由檔案資料員整理裝訂、歸檔。

　　6、學�？倓仗帣n案包括總務處會議記錄、校舍、校產檔案、財務檔案、校園建設檔案、人員考核檔案、基建檔案等。由總務處有關人員負責收集、整理，交檔案資料室，由檔案資料員整理裝訂、歸檔。

　　7、學校的常規管理資料和財會檔案注重平時收集，一般每學期或每學年整理歸檔。由職能部門交檔案資料室，由檔案資料員負責歸檔立卷。

　　8、積極做好檔案資料的“四平時”（收集、整理、鑒定、立卷）工作，按照檔案立卷的原則和要求做好分類、組卷、編目、裝訂工作。

　　9、檔案資料室堅持做到“五防”：防火、防潮、防蟲、防光、防盜，確保檔案安全。

　　10、積極提供利用，嚴格執行借閱制度。借閱檔案要辦理登記手續，外單位查閱檔案須憑介紹信和本單位領導同意，并在本室查閱。查閱檔案不得隨意借出，不得涂改、抽換和拆散，不得損壞。

　　11、按照保密制度的有關規定加強保密工作，嚴格注意保密，不得泄密。

　　12、按照上級有關規定，努力創建合格檔案資料室和先進檔案資料室。有關檔案在存電腦的同時應及時刻錄成光盤，注意保存，防止丟失。

　　1、教師是辦好學校的主體。建設一支造詣較高，教學經驗豐富，適應社會需求的、相對穩定的教師隊伍，十分重要。

　　2、學校有關部門和人員，應尊重教師的勞動，全心全意地為教師服務，為教師的教育教學活動創造條件和提供方便。

　　3、為保障教學質量的提高，特規定了教師的權利、教師的責任、教師的聘任、管理與考核和獎勵與解聘等制度。

　　4、教學計劃是學校教學、教育工作具體安排的指導性文件。教學計劃由學校制定，校長批準后執行。

　　5、教師應按照學科教材、教學大綱的要求編制教學計劃、教案，嚴格按教材、大綱進行教學。

　　6、課表。每學期的課表于開課前的招生前擬定并公布，以便學生在報名、注冊時，確定學習課程。

　　7、學校要建立教學管理指揮系統，指揮渠道要暢通。

　　8、教學進度。為了落實教學計劃和教學大綱的要求，保證教師在規定的時間內完成教學任務，任課教師應在開課后兩周內編寫出本課程的教學進度表。

　　9、教學檢查。校領導及主管教學的領導，要不定期的深入課堂聽課，尤其對初次聘任的教師，必須聽課1-2次。班主任要經常隨堂聽課，聽取師生反應。

　　10、成績每期考核至少一次。成績考核每學期末對學生的考核成績應記錄在案，并作為教學檔案長期保存。

　　11、教學檔案。教學檔案由教務處指定專人負責收集、整理與保存，并逐步形成電子教學檔案。

　　12、學生管理，班主任工作。加強學生管理，充分發揮班主任的作用，應制定“班主任守則”、“學生守則”。

　　培訓班檔案管理制度 5

　　1、檔案管理在校長、副校長的領導下，由辦公室具體抓好檔案建設工作。

　　2、檔案管理人員要認真學習有關檔案管理的法律法規，學習并熟悉檔案管理。

　　3、檔案管理人員要嚴守有關檔案機密，確保檔案工作的嚴密性。

　　4、檔案管理人員要堅守工作崗位，按時登記和整理相關資料歸檔，確保來件及時收存、及時歸類。

　　5、學籍檔案、“兩基”檔案、教師業務檔案、行政檔案等按習水縣教育局關于檔案管理的相關要求，制定管理措施，分門別類地完善工作，特別是加強教師業務檔案的完善工作，確保學校檔案能真實、客觀地記載教職工的工作情況。

　　6、學校檔案分門別類專柜管理，劃撥一定資金添置檔案設施，力求各類檔案放置有序、查找方便、管理順當。

　　7、每學期期末是整理和完善檔案的終結時間，各部門、各處、要認真收集開展工作的.相關文字資料、圖片、表冊等整理，移交辦公室存檔。

　　8、檔案管理人員必須熟悉檔案的建設情況，對外調檔案做到：“取一件、記一件、還一件、裝一件”，并負責追回外調時間較長的檔案，保證檔案不流失。

　　培訓班檔案管理制度 6

　　1、檔案的銷毀，是指對沒有保存價值的不歸檔文件和保管期限已滿無須繼續保存的檔案進行銷毀處理。

　　2、檔案銷毀，必須按照國家規定檔案銷毀的標準，嚴格進行鑒定。

　　3、經過鑒定確需銷毀的檔案，必須寫出銷毀檔案內容分析報告，列出檔案銷毀清冊。

　　4、檔案銷毀，必須嚴格執行審批制度，履行批準手續。

　　5、批準銷毀的.檔案，應及時送造紙廠化為紙漿或焚毀，且要有兩人鑒銷；銷毀完畢，鑒銷人要在銷毀清冊上寫明某曰已銷毀并簽名蓋章。

　　6、檔案的銷毀，必須在相應的《案卷目錄》、《檔案總登記簿》和《案卷目錄登記簿》上注明"已銷毀"。

　　培訓班檔案管理制度 7

　　一、文書檔案歸檔制度

　　1、各部門在各項活動中構成的具有價值的文件、材料均屬歸檔范圍，交行政部統一管理。

　　2、各部門構成的文件、材料由兼職檔案員(各部門內勤)收集、審定、整理、立卷。

　　3、歸檔的文件材料應齊全、完整、準確可靠(文件的正文與附件、印件與底稿、請示與批復)無缺頁、破損現象。

　　4、下發文件不僅僅要在硬盤、軟盤中保存留檔，還應留有書面材料存檔。

　　5、凡歸檔的文件務必留原件存檔，書寫整齊，用毛筆、藍黑色鋼筆、碳素筆抄寫，如有不貼合要求的檔案員有權退回原部門重新書寫。

　　6、重要文件如部門需用可進行復印，但原件務必歸檔。

　　7、機關工作人員外出學習、考察、參加會議帶回的文件、一律交辦公室統一登記、立卷、歸檔管理。

　　二、專職檔案工作人員崗位職責制

　　1、認真學習專業知識，貫徹執行《檔案法》、《檔案法實施辦法》，熱愛本職工作，忠于職守，維護黨和國家利益，工作盡職盡責，自覺遵守檔案工作各項規章制度。

　　2、負責公司各種檔案資料的收集、分類、整理、編目、排列、上架、保管、借閱、鑒定、銷毀、移交等工作。檔案質量和工作質量貼合“規范”要求。

　　3、負責公司有關部門檔案工作監督指導、業務培訓工作。

　　4、負責檔案庫房各項制度的落實。

　　5、用心帶給檔案的利用，充分發揮檔案利用效果，認真總結經驗，為領導決策和機關各項工作帶給優質服務。

　　三、兼職檔案工作人員崗位職責制

　　1、各部門配備一名兼職檔案員，負責本部門文件、材料的收集、整理、歸檔立卷工作。

　　2、兼職檔案人員要熱愛檔案工作，熟悉業務，工作認真負責，把好案卷質量關，按時完成兼管檔案的任務。

　　3、兼職檔案員應于次年2月底前，將整理好的檔案向檔案室移交。

　　4、嚴格執行各項檔案管理制度。

　　5、理解本公司專職檔案員的監督指導。努力學習檔案業務知識，不斷提高業務水平。

　　四、部門立卷制度

　　1、凡本部門在各項活動中構成的'文件、具有保存價值的資料均屬本部門立卷歸檔范圍。

　　2、各部門兼職檔案員，負責對本部門的文件資料進行收集、審定、整理、立卷。

　　3、兼職檔案員要嚴格遵守相關的規章制度及各項檔案管理制度，按綜合檔案室提出的各項要求立卷，保證立卷質量。

　　五、檔案保管制度

　　1、各門類檔案由綜合檔案室集中統一管理，配備檔案員負責檔案的保管工作。

　　2、按照檔案管理有關規定，對各類檔案應做到存放合理，排列有序，查找方便。

　　3、檔案員對室藏檔案材料要經常進行檢查，對已到借閱期限尚未歸還的檔案材料，要及時跟蹤追還，防止丟失。

　　4、庫房要持續清潔衛生，溫度要經常持續在14—24℃，相對濕度要持續在45—60%，防止危害檔案的現象發生。

　　5、檔案庫房內做到“八防”即防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲，定期檢查。

　　6、庫房內嚴禁吸煙，嚴禁存放易燃、易爆危險品，停電時，一律用手電照明，不得使用易燃器具。

　　7、與檔案庫房無關人員一律不得進入，隨時關好庫房門窗，確保安全。

　　六、檔案保密規則

　　1、檔案工作人員要提高警惕性，遵守保密紀律，堅持原則，認真執行各項制度。

　　2、凡到綜合檔案室查閱檔案者，都要認真遵守安全保密制度，嚴格履行檔案查閱手續，檔案原則上不準帶出檔案室，確需帶出時須經主管領導批準并在指定時光內歸還檔案室。

　　3、查閱檔案時，不得翻閱與查閱資料無關的文件材料、無關人員不準進入檔案室。

　　4、本公司工作人員不準將文件、材料帶進公共場所和其他場所，不準帶回家中，要及時交給檔案管理部門。

　　5、對于違反保密規定，泄露國家公司機密或造成必須后果者要依據<保密法>的規定，嚴肅處理并追究其職責。

　　七、檔案借閱制度

　　1、借閱檔案要嚴格遵守檔案管理制度，凡借閱者，應自覺履行借閱手續。

　　2、凡借閱檔案，需經主管領導批準。外單位人員借閱檔案，應持單位介紹信，經主管領導同意后，方可辦理借閱手續，并在借閱期限內按時歸還。

　　3、借閱人員對檔案材料妥善保管，注意保密，不得以任何理由轉借他人。

　　4、借閱人員未經領導批準，不得復印、抄寫檔案資料。

　　5、檔案管理人員對歸還的借閱材料要認真進行檢查，確認檔案材料完好無損時，方可辦理歸檔手續。對摘抄、復制的檔案材料，經認真核對，正確無誤時，方能簽字蓋章。

　　6、一旦發現檔案材料在借閱過程中被拆、涂抹或缺失等毀損現象，要及時向主管領導匯報，并追究有關人員的職責。

　　八、其他

　　解釋權歸公司行政人事部。

　　培訓班檔案管理制度 8

　　一、為標準檔案管理，保證小貸、擔保業務檔案資料（以下簡稱檔案）的平安完好，維護公司及客戶的權益，特制定本細那么。

　　二、檔案的管理是指對公司已發生的工程資料、權屬證明等進展，并統一移交檔案管理人員編號歸檔。

　　三、檔案管理人員應建立檔案臺帳及權證檔案臺帳記錄，便于資料查詢、借閱、管理。

　�。ㄒ唬┛蛻魴n案管理由總經理制定專人負責。

　　（二）檔案管理員對客戶檔案資料的平安性負責。

　　四、檔案的與移交

　�。ㄒ唬I務的詳細經辦人員（工程經理A、B角）為檔案移交人；

　�。ǘ┎抗こ探浝鞟角將工程資料按檔案清單（附后）的要求進展分類，編制好冊內資料清單（詳細到每一項內容的頁數，包含資料中的封面及所有紙張）移交工程經理B角，清單一式三份，A、B角各執一份，檔案資料中一份，A、B角、檔案管理人員三方分別簽字確認。工程經理B角根據清單內容對檔案資料進展審核，確認檔案及相關有權人員簽字完好并編碼之后移交給檔案管理員，假設資料中有重要資料或簽字缺少，工程經理B角須列出補充資料清單要求工程經理A角補齊；

　�。ㄈ┕こ藤Y料包括四部分：立項審批資料、重要合同或單據等、工程調查資料、客戶或企業資料；（詳細內容及順序附表）；

　�。ㄋ模I務發生后與客戶所簽署的合同，屬于客戶但客戶未拿走的部分，應列入檔案附件交檔案室保存，列入附件的資料不進展編碼；

　�。ㄎ澹n案的移交時限為工程完畢后（一般為貸款發放后）的五天之內，詳細為工程經理A角三個工作日內移交工程經理B角，工程經理B角兩個工作日內移交檔案室，特殊情況說明原因經有權審批人同意后可以酌情延后；

　�。n案管理員在接交檔案時，按照工程經理B角提供的`清單一一核對檔案資料，雙方確認無誤，工程經理B角、檔案管理員雙方簽字確認；

　�。ㄆ撸n案管理員在檔案登記本上按時登記所接收的檔案名稱，雙方簽字確認；

　　（八）檔案管理員對接收的檔案統一編號，并按照檔案號相應給檔案中的合同編號。

　　五、重要權證資料的移交

　　（一）重要權證資料包括：貸款或者擔�？蛻舻呢敭a權屬證明原件、保證人的財產權屬證明原件、他項權證原件、動產抵押登記通知書、股權出質設立登記通知書、其他權屬證明原件；

　�。ǘ┲匾臋嘧C應與檔案資料分開移交，重要權證視同現金管理，相關權屬證書在第一時間移交公司指定的權證管理人員，A角列出重要權證移交清單，AB角及檔案員三方在對清單上所列權證的名稱、權證號、數量核對無誤后，單獨移交檔案室存檔并在移交單上簽字確認；

　�。ㄋ模n案管理員應將所收到的權證存入保險柜單獨保存；

　�。ㄎ澹┐鏅n的權證應按工程按工程編號分開保存，且權證編號應與工程的檔案編號一致。如檔案號為20xx鴻借字第001號檔案對應的權證檔案編號也為20xx鴻借字第001號。

　　六、檔案的借閱