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餐飲店管理規章制度

時間:2023-06-06 19:30:26 制度 我要投稿

餐飲店管理規章制度

  在當今社會生活中,越來越多地方需要用到制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編整理的餐飲店管理規章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

餐飲店管理規章制度

餐飲店管理規章制度1

  為了貫徹《中華人民共和國消防法》“預防為主、防消結合”的工作方針,按照《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》的具體要求,根據我餐廳的實際,以消除火災隱患、防止火災發生為目標,落實消防安全責任制,規范消除安全管理,制定如下消防安全制度:

  1、餐廳內所有營業人員嚴格執行消防法律法規,確保消防安全。

  2、值班人員必須24小時在位,負責餐廳內每個房間的`消防安全檢查,特別是對煙頭等明火物進行檢查。

  3、值班人員必須每天對餐廳內設置的消防設施和器材進行檢查,以及維護保養,保證消防設施和器材完好有效;消除器材嚴禁挪作他用。

  4、嚴格私拉亂接電器線路,必須做到人走燈滅、電爐(取暖器)關。

  5、單位法定代表人定期組織消防安全知識的學習,提高從業人員的消防素質。

  6、餐廳服務人員,必須經消防培訓合格,持證上崗。

餐飲店管理規章制度2

  1、各工作崗位,統一服從主管經理管理調動。

  2、領用和購買物品,必須經主管經理簽字同意。

  3、著裝整潔,文明禮貌,服務熱情,不說臟話,粗話。

  4、站隊迎賓,歸隊迅速,翻臺迅速,結帳清楚,不訂錯臺,訂錯菜,不跑單。

  5、熟記菜名菜價,回簽快速,上菜上碟迅速,輕拿輕放,上菜完畢就與顧客對菜。

  6、遵守《食品衛生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦換衣不戴手飾工作,不隨地吐痰,亂扔果皮紙屑,每日小掃除,每周兩次大掃除。

  7、不串崗,交頭接耳,閑聊吹牛,員工就餐嚴禁喝酒(業務除外),工作時不大聲叫喊跑動看書看報。

  8、不準在經營場地打牌,賭博,抽煙和赤膊。

  9、做清潔快捷干凈,不得影響顧客進餐,對顧客要求和意見能做到的,自己做,自己做不到的立即報告上級,嚴禁任何員工與客人發生沖突,創造良好的進餐環境。

  10、顧客未走完,值班員工不得離開或故意冷淡、怠慢、為難顧客。

  11、拾金不昧,發現顧客遺忘的`物品要立即報告,并交給上級。

  12、隨手關水關電,杜絕長流水,長亮燈,長明火,吃員工餐做到不浪費。

  13、按時參加會議,培訓和各種考核,不得借口缺席,遲到和早退。

  14、不拉幫結派,搞小團體,小幫派,不說閑話,小話,氣話不挑撥是非。

  15、嚴守商業秘密,敢于和不正之風作斗爭,工作期間嚴禁打私人電話,確有急事,須經大堂經理同意,接打電話不得超過三分鐘。

  16、以上各條希望全體員工自覺遵守,如違規分別給予罰款5—50無,無薪2—3天,辭退等處理,觸犯刑律的移交司法機關處理。

餐飲店管理規章制度3

  一、職工食堂每日供應三餐,根據公司實際情況,制定用餐時間。

  二、公司員工進入食堂就餐一律要掛工號牌,憑餐卡打飯菜。

  三、就餐人員進入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊,不許替他人打飯。

  四、就餐人員必須按自己吃飯的能量盛飯打湯,不許故意造成浪費。

  五、員工用餐后的餐具放到食堂指定地點。

  六、食堂內不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

  七、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監督,愛護公物、餐具,講究道德。

  八、就餐人員不準把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有。

  九、如有違反以上規定者,事務部有權報人事部給予罰款處理,從當月浮動工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。

餐飲店管理規章制度4

  為搞好餐廳管理工作,特對餐廳管理作如下規定:

  1、餐廳的管理工作要以為工程建設一線服務為宗旨,全心全意為全體建設者服務好。

  2、遵守工程指揮部有關規章制度,嚴格要求自己,不斷提高業務素質。

  3、把衛生工作作為餐廳的一項大事來抓,切實搞好餐廳內外的環境衛生及食品衛生。定期不定期進行衛生清理,做好防鼠、防蠅、防止傳染病工作,搞好個人衛生,定期進行體檢,自覺接受職工和有關部門的監督,對衛生情況差的由辦公室按規定對管理人員進行處罰。

  4、炊事班長要在當天下午將第二天所需材料報采購員。一切采購回來的材料,餐廳庫管員要及時進行檢查、驗收、過秤。庫管員有權拒絕不合要求的材料入庫,并報辦公室。對使用不合格材料者,一經發現每次處罰炊事員50元。造成職工身心健康受損者,由責任人負全責。

  5、炊事員要自行調節工作節奏,做到自己的事自已做。管理員、采購員在完成當天工作后要積極協助炊事員工作。

  6、管理員對每天進出材料、收繳飯票要進行登記,定期與管理員對帳,做到日清日結,月清月結。管理員每月要及時將餐廳財務情況上報辦公室。職工對管理有疑問的,可提請辦公室協同工程指揮部財務對餐廳管理帳務進行核對。

  7、嚴禁有浪費行為,對工作失誤造成原材料嚴重浪費者,由辦公室按情節予以處罰。

  8、根據時令及職工的要求,炊事員要及時改換伙食的花色品種,要合理搭配食品結構,做好科學、有營養,盡可能符合員工需要。

  9、對庫存物品進行嚴格的管理。除冷柜中保存物品外,常溫下儲備的物品必須規定保存時間,嚴禁將儲放超期、霉變、腐爛的`食品直接或再加工后發售給職工。

  10、保證按時供餐。正常供餐時間如所做飯菜不足供應的,炊事員應及時解決。

  11、對因公往來客戶優先供餐。

  12、愛護設備,定期對設備進行維修保養,對因設備故障不及時上報解決造成的不能及時供餐者,嚴肅處理。

  13、注意飯菜質量。對出現的飯菜量不足、夾生、異物、變味、飯菜味差令人難以用餐等,不得出售。售飯過程中不得厚此薄彼。職工有權對以上問題向辦公室或管理員進行舉報,一經查出,對責任者嚴處。

  14、嚴格履行工程指揮部有關考勤管理制度。請假必須征得餐廳管理員的同意,對無故不上班者,按曠工對待。

  15、嚴格價格管理制度。任何食品的價格出臺必須經辦公室核準。不得私下提高或降低飯菜價格。針對季節性差價,管理人員要及時對所售飯菜價格進行調整,至少每月核實一定飯菜價格。

  16、餐廳炊事員要維護賣飯窗口有一個良好的秩序。對職工要做到熱情周到。禁止和員工發生爭吵。

  17、堅持從窗口賣飯,杜絕走后門現象。制作、售飯時間嚴禁閑雜人員進入操作間。禁止非灶務人員在餐廳內部就餐。

  18、堅持以票購飯,禁止以現金購飯

  19、周五前要將下一周的食譜列出,并報管理人員通過,向職工公布。

  20、搞好同志間關系,團結一心辦公報務工作。平時要做到多方征求意見,不斷提高飯菜質量。

  21、嚴禁有損公肥私行為,違者以自動離職處理。

  在餐廳就餐者必須嚴格遵守本管理制度。

  1、文明就餐,遵守公共場所秩序,排隊購飯,不得擁擠、起哄。

  2、售飯人員要態度和藹,服務熱情。

  3、就餐人員要尊重師傅,服從工作人員指揮。發現售飯菜質量問題應及時向辦公室反映,不得無理取鬧,惡語傷人。

  4、憑卡(票)購飯菜,禁止現金交易。

  5、未到規定時間不得離開工作崗位提前就餐。

  6、餐廳內禁止追趕、打鬧、嬉戲、高聲喧嘩。

  7、講究衛生,不得隨地吐痰,不亂扔飯菜,剩余飯菜、洗碗水倒入指定地方,不得四處隨意潑灑。

  8、愛護公物,不得隨意搬挪、拆卸、破壞公用設施,不得在墻壁上亂寫亂畫。

  9、本管理制度由指揮部監督執行。對損害企業形象、破壞公共道德、違反指揮部紀律的人和事,要進行嚴肅處理。

餐飲店管理規章制度5

  1、托幼機構必須有兒童專用食堂,并配備要求規定的炊事人員。

  2、食堂人員要遵守勞動時間,不遲到、不早退,保證按時供應幼兒開水、點心、飯菜。

  3、炊事人員上班前要更衣,穿工作服、戴帽,上廁所要脫去工作服,入廁后肥皂洗手,上班時不抽煙、不聊天。

  4、食堂人員要分工明確,建立崗位責任制,如庫房管理、采購、生食加工、烹飪操作、配餐間管理、消毒管理等,并建立食堂一日工作安排表。

  5、嚴格按保健老師制定的帶量食譜采購食品,不隨便改量或變更食物品種,如遇特殊原因,須征得保健老師同意后方可更換;急需情況下,更換后及時通知保健老師。

  6、非食堂人員不得隨便進入,嚴格掌握配餐間的消毒隔離要求及消毒柜的使用方法。

  7、嚴格執行《食品衛生法》,做到腐爛變質食物不進門,隔夜食物、外購食物不給幼兒吃,防止食物中毒。

  8、掌握科學合理的加工和烹飪方法,食品的色、香、味、形符合幼兒特點要求,做到食譜不單調、不重復。

  9、搞好食堂衛生,即使消滅蚊蠅、蟑螂、老鼠,餐具、用具洗凈消毒后板房整齊,灶臺、案板無灰塵油膩,地面不滑膩。

  10、嚴格按照伙食費的標準采購供應,計劃開支,合理使用。

  11、每日及時掌握就餐人數,按人數合理烹飪。師生伙食嚴格分開。

  12、炊事員不得隨便吃幼兒飯菜,對幼兒不宜的'食物,須經園領導同意后,再分配給保教人員。

  13、炊事人員要經過崗位培訓,取得上崗證后方可上崗。每年需要培訓一次,掌握科學營養的烹飪理論,并運用到實際中去。

  14、注意食堂安全,離園前檢查門窗、水電、煤氣是否關好,防止失竊、失火、投毒等時故發生。

  15、每周召開一次食堂人員碰頭會,討論本周工作情況和下周工作計劃。每月進行一次業務學習。

餐飲店管理規章制度6

  一、員工入職需經崗前消防安全培訓,合格后才能上崗,保安部定期組織員工進行消防安全培訓,員工必須熟知必要的消防安全知識,懂“四懂四會”,了解本單位滅火器材的位置及性能。

  二、實行每日防火巡查、檢查制度,崗位員工對本部門每兩小時檢查一次,保安部每日巡查,并做好記錄。

  三、保障安全出口、疏散通道的暢通,對安全出口指示燈、應急照明燈要及時進行檢修,確保正常運轉。

四、消防控制室、消防泵房實行24小時值班。

  五、對營業場所的`消防設施、消防器材必須定期進行檢察、維護,以保證其靈敏度和應有功效。

  六、對存在火災隱患的部門,要及時整改,消除隱患。

  七、建立用電、用火管理制度,重點工種(電、氣焊工等)需持證上崗。

  八、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入單位,如發現危險情況,立即報告保安部妥善處理。

  九、專職消防隊員需持證上崗;組建義務消防隊伍,并定期進行消防安全培訓。

  十、根據滅火、應急疏散預案,定期組織滅火和應急疏散演練。

  十一、對煤氣、乙炔、氧氣設備由專人負責管理,并定期檢查。

  十二、保安部定期進行消防安全考評工作,對不合格的部門和員工定期進行整改。

餐飲店管理規章制度7

  一、餐具用具衛生消毒制度

  (一)餐具用具使用前必須洗凈消毒。

  (二)洗刷餐飲用具必須使用專用水池,不準與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。

  (三)洗滌、消毒餐飲用具使用的洗滌劑、消毒劑必須符合食品用洗滌劑、消毒劑的衛生標準和要求。

  (四)消毒后的餐飲用具必須存放在餐具專用的保潔柜內備用。餐用保潔柜定期清洗消毒,避免污染。

  (五)已消毒和未消毒的餐具應分開存放,存放柜上必須有明顯標志。

  二、粗加工管理制度

  (一)粗加工間保持清潔衛生,并配有防蠅、防鼠設備,購回的原材料先進粗加工間,食品分類上架。

  (二)各種食品原料,在粗加工過程中,應首先檢查食品質量,發現腐爛、變質、發霉、生蟲、有毒有害原材料均不得加工。

  (三)洗肉、洗菜的水池要分開使用,并有明顯標識,加工肉類操作臺與蔬菜操作臺分開使用。

  (四)加工完的食品要妥善保管,做好三防。

  (五)每日對洗肉池、菜板、操作臺及用具進行消毒。

  三、食堂衛生檢查制度

  (一)嚴格執行各項衛生制度,食堂人員認真履行崗位職責。

  (二)食堂清潔衛生消毒做到:定人、定時、定區、定質量,每天消毒,并做好記錄。

  (三)管理人員及保健醫生每天對食堂衛生進行檢查,每周組織全園大檢查,并作好記錄。

  (四)環境衛生要求:食堂清潔衛生,無垃圾,無積水,無污垢,墻腳、屋頂、屋腳無蜘蛛網,洗碗池無沉渣,下水道通暢無阻,抽油煙機無油垢。

  (五)餐具衛生要求:餐具、炊具做到一洗、二清、三消毒、四保潔。保潔柜每天消毒,餐具消毒后立即放入保潔柜,防止二次污染。菜墩清潔,生熟分開,并有明顯標識。灶臺、案板清潔無污垢,無油膩,毛巾分類專用,冰箱廚柜定期消毒。

  (六)庫房檢查:按庫房管理制度執行。

  四、配餐制度

  (一)烹飪好的食品分放進明顯標志的'容器內(盆、桶),并作好分開使用,定位存放。用后少將保持清潔。

  (二)幼兒食品煮熟后,其中心溫度不低于攝氏度,煮熟后的食品應當與食品原料或半成品食品分開存放。

  (三)在烹飪后,到食用前需要較長時間存放的食品,應當在高于攝氏度或低于攝氏度的條件下存放。

  (四)凡存放熟食品的容器要消毒后使用。

  五、食品衛生“五四制”

  (一)由原料到成品實行“四不”制度:

  1、采購員不買腐爛變質原料。

  2、保管員、驗收員不收腐爛變質原料。

  3、加工人員、廚師不用腐爛變質原料。

  4、各班老師不給幼兒食用變質食品,不用手拿食品,不用不潔材料存放和包裝食品。

餐飲店管理規章制度8

  一、在就餐者中推選或指定伙食委員5—7人,公推其中1人為召集人。

  二、伙食委員應隨時掌握實際情況,監督改進伙食。

  三、伙食承辦衽個包方式,外包招標事宜由總務處主持進行。

  四、伙食承包人應隨時接受伙食委員們的改進意見和監督。

  五、用餐時一律憑餐券入席。

  六、每位員工固定用餐位置,6人為一桌,施行對號入座。

  七、為外單位來賓臨時安排客飯的單位,應于距開飯至少一個半小時前到總務處登記并購買餐券。

  八、用餐時間:

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