小區管理制度14篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家整理的小區管理制度，歡迎閱讀與收藏。

　　小區管理制度 篇1

　　1.0目的

　　確保工作人員人身安全。

　　2.0適用范圍

　　適用于服務中心保潔員。

　　3.0內容

　　3.1牢固樹立'安全第一'的思想，確保安全操作。

　　3.2清潔人員在作業時，嚴禁單腳踏在凳子上，以免不安全因素發生。

　　3.3清潔人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　3.4清潔人員不得私自拔動任何機器設備及開關，以免發生事故，當需要清潔帶電物體時，須確定電源已關或須有電工在場，方可進行。

　　3.5清潔人員必須熟悉有害藥水（濃鹽酸等）的'使用和防護，嚴禁用手直接接觸。

　　3.6清潔人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火。

　　3.7高空作業序由保潔主管統一計劃安排，做好安全防范措施。作業時需安排專人監護，并做好作業范圍標示。

　　小區管理制度 篇2

　　一、監控室實行24小時專業人員輪流值班。

　　二、監控室值班人員必須提高警惕,加強責任心,按操作規程進行操作設施。

　　三、監控室內不得吃零食、喝酒等,干與工作無關的其他活動。

　　四、不得擅自離開工作崗位,遇特殊情況向主管領導匯報,有專業人員頂替后方可離開。

　　五、各操作手柄(按鈕)每日進行一次手動操作檢查。

　　六、監控室的'設施設備不得任意搬動及堆放雜物,操作臺上不得擺放與工作無關的任何物件,所有資料應存放整齊、有序。

　　七、設備出現故障當值人員無法排除時,應及時報告領導,聯系技術人員進行修理。

　　八、出現報警信號,應立即報告領班或直接通知安全維護員,并及時做好時間、地點等記錄。

　　九、值班人員應及時填寫當班的設備運行記錄、工作日記,以便查找原因。

　　十、監控室的各類記錄、錄像存盤、資料不得擅自任意處理,必須進行保存歸檔。

　　十一、做好監控室的環境衛生工作,嚴格執行交接班手續。

　　十二、每月將設施設備運行情況以書面形式報管理處存檔。

　　十三、監控出現異常情況及車輛堵塞交通,及時通知安全維護隊員及時處理,引導車輛到邊緣地帶,疏通道路。

　　小區管理制度 篇3

　　為了保障大廈安全，全面細致的對大廈各角落進行檢查，消除各種不安全隱患，確保大廈及其內部業主、租戶財產不受侵害，特制定如下職責、規范：

　　A、巡邏崗崗位職責

　　1、按規定的路線巡邏，認真做好《保安部巡視記錄》及《保安部消防巡視記錄》。

　　2、對巡邏區內的可疑人員和物品，進行監視、盤問和檢查，發現問題及時報告。

　　3、熟悉巡邏區內的設施、設備，發現問題及時報告管理處。

　　4、制止巡邏區內的打架、滋事等事件。

　　5、清理乞討、亂擺賣、發廣告等閑雜人員、清理無證裝修人員。

　　6、配合各崗位值班人員，共同維護本轄區的秩序。

　　7、發現水浸入室、火警、天然氣泄漏等情況，或發現盜竊、搶劫等刑事案件，按規定辦法處理。

　　8、檢查車場內停放的車輛，防止丟失和損壞。

　　9、嚴格執行交接班制度，做好當班記錄，交待清楚本班應注意的事項。

　　10、任何情況下不準與租戶發生沖突，處理問題先敬禮。

　　B、巡邏崗操作規程

　　1、巡樓

　　從地面乘電梯上頂樓，出電梯后上樓頂（包括機房）巡視，之后逐層向下步行巡視，并在每個巡更點上錄入巡更信息。巡邏過程中糾正違章或盤查他人時要使用文明用語。 2、巡樓工作內容

　　看：電梯機房、風機房、公共照明情況、電梯按鈕、消防設施、火險隱患、防火門、消防通道，可疑人及物品、裝修、公共設施、衛生、租戶單元門、租戶是否有水溢出門外等。嗅：燃氣味、各種特殊（可疑）氣味等。

　　聽：超時裝修聲、租戶屋內的異常響聲、求助聲等。問：盤問可疑人員。

　　做：發現問題及時做出相應的處理。如：發現火警立即報告并采取相應的行動，發現公共設施損壞，記錄下來報有關部門及時處理，看到地面上的`煙頭、紙屑等順手拾起來等。

　　3、巡外圍

　　按規定的巡邏路線巡視。

　　巡邏工作內容，除參照“巡樓工作內容”執行外，還要注意看大廈的外觀情況，發現情況立即向管理處領導報告。

　　4、巡車場

　　按規定的巡邏路線巡視。

　　巡邏工作內容，除參照“巡樓工作內容”執行外，要協助車場保安員維護場內的秩序，疏導交通。

　　小區管理制度 篇4

　　(一)全體業主和物業使用人應自覺遵守社會公德,不隨地吐痰、不亂扔果皮紙屑、煙頭,不亂倒垃圾、雜物,不隨意大小便,不在公共設施上亂涂寫、亂刻劃,如屬小孩所為,其家長應妥善處理。不得向室外傾倒污水和拋擲任何物品,嚴禁高空拋物。

　　(二)小區實行垃圾袋裝化,業主和物業使用人應將垃圾袋裝并系好,置于指定的垃圾桶內,不得堆放在樓梯通道。店面應于每天晚上將垃圾袋置于垃圾桶內,以便保潔員及時清運。以下種類垃圾應自行外運處理,不得在小區范圍內傾倒:

　　1、廢棄的家俱、電器、車輛、較大件的辦公用品等;

　　2、液體的廢棄物;

　　3、有毒、惡臭、易燃、易爆、有輻射性的物品;

　　4、市環衛部門的車輛和垃圾容器不能接納的物品。

　　(三)切勿將垃圾、菜葉、布屑、膠袋等雜物投入下水道,如因使用不當而導致堵塞、損壞或影響毗鄰住家,業主和物業使用人應及時進行處理并承擔相關費用和責任。

　　(四)保持公共樓梯走道整潔,不得在消防通道、房前屋后、梯 、過道、轉臺等公共走廊過道堆放車輛、雜物,不得在公共場地堆放或吊掛雜物。

　　(五)為保證本小區文明、安靜、清潔衛生,不得飼養家禽、家畜,持證豢養寵物的業主和物業使用人要妥善管理好自己的寵物,不得讓寵物大聲嚎叫、公共場所大小便或傷及自己或他人,由此產生的'任何后果自負。

　　(六)在澆花、晾曬、拖地時,不得將水滴到樓下,清洗入戶門和電梯廳時,切記不得讓水流進電梯井,以免引起設備的重大破壞。

　　(七)禁止在綠化地傾倒污水和垃圾雜物,車輛不得跨越和通過綠化帶,不得擅自啟用公用的綠化水源。

　　(八)店面清潔衛生實行門前三包。

　　(九)保持小區安靜,不得制造影響四鄰的噪音。

　　(十)違反本規定者,小區物業服務中心將按照規定采取勸告、責令限期改正。

　　小區管理制度 篇5

　　1、監控中心是設備運行、監控的心臟，直接關系到小區的各項安全、。為保障業主人身、財產安全，特制定本制度。

　　2、監控中心實行24小時值班制度，值班人員須持證上崗。

　　3、各種相關制度、規程、流程、應急電話等須上墻。

　　4、值班人員必須熟悉相關工作流程、規定，值班時不得擅離崗位，須全神注視顯示器、儀表、信號燈等，認真作好記錄，交班時雙方須對設備狀態進行檢查。

　　5、火災報警控制、聯動系統的終端設備（如水泵控制柜、風機控制柜等）須將主令開關置于自動檔，監控中心聯動柜可置于手動檔。當值班人員發現報警信號后，須立刻核實信號的真偽，信號為真時，將其置于自動，并按相關程序對設備進行操作，信號為誤報時，及時將設備復位。

　　6、防盜監視系統的.貯存器，火災報警控制器中的報警記錄，ba系統的信息記錄，門禁、紅外防盜系統報警記錄等應保存、更新，硬盤信息記錄保存三天。

　　7、嚴格監控中心來訪人員，人員進出請填寫《監控中心人員出入登記表》。

　　8、監控中心設備應由有資質的人員進行維修保養、計算機軟件應由專業人員進行備份，定期清理垃圾文件、修復軟件。使用者應在使用界面內進行操作，不得擅自修改系統程序、密碼等。設備供貨商/保修單位技術人員對系統進行調試、維修、系統升級時必須征得管理處同意、登記，且管理處技術人員在場情況下，方可進行，無關人員不得操作監控中心設備。

　　小區管理制度 篇6

　　一、維修資金是業主委員會和物業使用人委托代管的基金。

　　二、維修資金來源按政府有關規定。

　　三、維修資金用于房屋共用部位(指承重結構部位,含樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎,外墻面,樓梯間,走廊通道,門廳,樓內存車間等)的維修和共用設施設備(指共用的上下水道、共用水箱、加壓水泵、電梯、公用天線、供電干線、共用照明、消防設施、住宅區的道路、路燈、溝渠、室外停車場等)的維修。

　　四、維修資金按財政部財基字{1998}7號《物業管理企業財務管理規定》,應專戶存儲、�？顚Ｓ�,利息凈收入經認可后轉作代管基金滾存使用和管理。維修資金的帳務處理按財政部財基字{1998}7號《物業管理企業財務管理規定》執行。

　　五、維修資金的使用由物業管理公司提出,經業主委員會或業主大會批準,報物業所在地區房地產管理局核準,由存放銀行按核準的.開支方案,憑工程進度撥付款項。

　　六、物業管理公司根據小區房屋共用部位和共用設施設備的情況,提出維修更新方案和計劃,報業主委員會審核批準,每年分二次向房管局申請。

　　七、維修資金使用的具體事宜按福州市人民政府榕政綜[1998]318號文件執行。

　　八、維修資金的使用情況應每半年公布一次,接受業主和房管局的監督

　　小區管理制度 篇7

　　為保證小區內車輛的安全,各車主單位和個人應自覺遵守停車場的管理規定。

　　一、一切車輛進出住宅小區的崗亭、門衛室,應自覺停車,接受檢查和登記。違者不予進出小區。

　　二、凡機動車必須整齊地停放在停車場指定的.位置。

　　三、居民住戶的單車不得停放在樓梯口、走廊,必須整齊地排放在各棟門口統一單車棚里。

　　四、任何車輛不得停放在小區的消防通道上。

　　五、車輛進出小區必須憑出入卡,方可放行。晚上12時后駛出小區的車輛,一定要憑出入卡和該車的《機動車行駛證》和駕駛員的《機動車駕駛證》及居民身份證,經查驗后方可放行。

　　凡違反以上規定,一律不予進出本小區。

　　小區管理制度 篇8

　　一、實行24小時著裝值勤，自覺遵守值班制度，嚴格交接班手續，做到愛崗敬業，忠于職守，文明執勤，優質服務。

　　二、認真做好防火、防盜、防事故、防災害為重點的“四防”工作。

　　三、按規定時間開啟、關閉大門和偏門，對進入小區的外來與暫住人員進行查詢。

　　四、嚴格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無關的事。

　　五、做好車輛出入小區管理工作，及時制止車輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化的行為，努力維護小區正常秩序。

　　六、認真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記，及時處理。

　　七、制止廢品收購人員及小商販進入小區，制止亂貼廣告行為。

　　八、保持值班室及主入口區域的`清潔衛生，督促做好轄區內的保潔和綠化養護工作。

　　九、盡力為住戶排憂解難，積極參加搶險救災工作。

　　小區管理制度 篇9

　　第一、應該方便管理或者經常出入的車輛辦法停放許可證小區車輛管理制度，許可證擺放車輛擋風玻璃內測醒目位置，不按次規定的，業主可以投訴或者保安巡邏檢查，達到可管理，安全管理的.目的，如果多次提醒不安規定的，禁止停放

　　第二、臨時車輛應該停放標準區域小區車輛管理制度，不得亂停亂放，編寫規定臨時停車區域管理辦法

　　第三小區車輛管理制度、細化停車時間控制，如臨時搬運車輛停車時間，長時間停放必須停放卸貨區，如出租車社會運營車輛，樓道門口不得超過10分鐘，如長時間等待需要出自車接客點停放，臨時過夜車輛，必須規定停車區域，如果不按規定，第一、二次口頭警告，第三次禁止停放。

　　第四、嚴禁裝載易燃易爆、劇毒、放射性等危險品車輛進入小區小區車輛管理制度。

　　第五、車輛必須按照規定進入停放，不按照規定的后果自行承擔。

　　第六、制定明確的收費標準，以防不必要的矛盾。

　　小區管理制度 篇10

　　為保持小區干凈整潔和美觀,使用人享有優雅舒適的生活環境,特制訂本規定。

　　一、環境管理規定

　　(一)小區公共場所不得亂涂畫、亂張貼、派送廣告傳單,違者將唄限期清理現場,恢復原狀并承擔相關費用。

　　(二)為維護本小區環境安寧,業主、使用人不可在單元房屋內制造任何擾人的噪音,尤其是在晚上20時至次日7時期間。業主、使用人在進行娛樂活動時,必須注意遵守政府有關環境噪音的規定,盡量降低音量,保持小區安靜,以免滋擾鄰里,破壞社區安寧環境。

　　(三)業主、使用人利用共用部位舉行x、慶典或聯歡活動,須事先向物業管理處及政府相關部門書面申請,并征得同意后方可舉行。(四)業主、使用人不可在其單元房屋內或公共區域存放任何違禁物品,包括管制器具、煙花爆竹、易燃、易爆、有毒、放射性及其他危險物品。

　　(五)業主、使用人不可在其單元房屋前或公共區域從事祭祀儀式或者有傷風化的活動。

　　(六)小區綠地及其他休憩場所為所有業主,使用人提供休憩而設,業主、使用人應保持綠地清潔美觀,不得在綠地內進行球類運動、游戲、騎自行車、滾軸溜冰及其他可引致破花綠化或傷害人活動;不得破壞樹木、采摘花卉或賤塌草皮植被,違者須承擔賠償責任。

　　(七)業主、使用人必須教育兒童,不要攀爬樹木、欄桿或圍墻。切勿在水景池邊戲水,以免發生意外。兒童以及其他無民事行為能力人或限制民事行為能力人在小區活動時,均須由監護人實施監護,并承擔監護人責任。

　　(八)小區內設有休閑設施,請業主、使用人愛護這些設施,保持整潔完好并按說明謹慎使用。物業管理處不承擔業主、使用人及其訪客在使用這些設施時,因任何原因造成的.人身傷害或財產損失責任。

　　(九)業主、使用人不得改變圍欄內原有的綠化布置,不得擅自在綠地內種植或放置花草樹木,不得私自移動、改變或損壞交界處原有的花草樹木。

　　(十)為維護小區文明居住環境,業主、使用人不在公共場所晾曬衣物。

　　二、衛生管理規定

　　(一)小區實行生活垃圾袋裝化,業主、使用人傾倒垃圾時應將垃圾袋裝并系好袋口,放到垃圾箱(桶)或小區指定位置,由小區保潔人員統一收集。

　　(二)小區范圍內的任何公共區域不得隨地吐痰、便溺、不準亂倒垃圾、雜物、污水。

　　(三)切勿把菜葉、布屑、塑料袋和廢紙等垃圾投入座便器或下水道,如因使用不當導致堵塞或損壞、業主、使用人應及時報修處理并承擔相應的費用。

　　三、寵物飼料管理規定

　　(一)業主、使用人如在單元飼料寵物、必須在政府規定許可范圍內,按有關規定辦理相關許可證,并遵守相關飼養規定,準養犬必須實行圈養或拴養,不得散養。

　　(二)業主、使用人不得在其單元房屋內或本物業共用部位飼養牲畜及家禽。

　　(三)攜帶寵物犬外出時必須用繩鏈拴牽,大型犬佩帶口罩進行約束,以防咬人;禁止寵物犬在無主人卡關下在小區內游蕩;寵物犬在小區道路上所遺留穢物,犬主即行清理干凈;寵物犬不得在公共綠地便溺或隨意踐踏公共綠地。

　　小區管理制度 篇11

　　廬陽區雙崗街道作為老城區老舊小區分布較多的街道，共有85個（片）生活小區，其中有35個（片）是老舊小區。在實際工作中，接受居民投訴較多問題是老舊小區的管理服務問題，也是當前為民服務的矛盾焦點。如何對零散居民樓和老舊小區整治后的房屋及設施進行長效管理，使老舊小區也能夠享受物業管理服務帶來的便利和舒適？近日，廬陽區雙崗街道人大工委組織部分人大代表對街道老舊小區物業管理工作進行了專題調研，并就提升老舊小區管理的整體水平提出了具體建議。

　　一、老舊小區管理中存在的主要問題及原因

　　一是基礎設施老化落后，老舊小區管理成本高。由于建造時間早、規劃設計標準低，施工質量不高等原因，造成老舊小區基礎設施功能無法滿足居民需要；道路破損嚴重，停車位、自行車棚、休閑廣場沒有配建；地下管網因設計和建設標準低經常出現堵塞、破損，時有污水漫溢現象發生；沒有單元門禁和封閉管理，導致“牛皮癬”泛濫，居民一些最基本的生活需求得不到保障。

　　二是物業管理費收繳難，物業企業經營困難。有些老舊小區是企業、單位自管，移交到街道后，這部分居民習慣了計劃經濟時代單位宿舍服務全包的服務模式，尚未形成花錢買服務的意識。在老舊小區中，低收入家庭居多，其中還包括相當一部分的低保戶、外來務工人員，由于收入偏低，他們沒有交物業費的意愿。由于物業費收繳不上來，從事老舊小區物業管理的企業存在不同程度虧損，只能靠政府獎扶維持，在入不敷出的情況下，只能通過削減服務人員、減少服務內容、降低服務質量來維持較低的服務水平，這又導致老舊小區物業管理水平的降低。

　　三是小區自治組織缺位，小區自治能力不強。老舊小區內低收入群體較多、受教育程度相對不高，居民對自身權益的期望值往往過高，而對維護公共環境整潔有序等公共利益興趣不大；居民中侵占公共利益的現象時有發生，業主對物業管理的訴求呈多樣化，很難達成一致意見。雖然有小區成立了業主自治組織，但由于物業矛盾多發、情況復雜、自治組織成員專業知識缺乏等原因，業主自治組織發揮作用十分有限。尤其是在集中民意決策小區事務、調解物業糾紛、推進民主協商機制、宣傳法律法規方面，明顯力不從心。

　　四是主體責任難以落實，政府職能發揮不強。物業管理涉及政府部門、街道、社區、建設單位、業主、物業服務企業等多個主體，權利義務關系復雜。如房屋質量、二次供水、供配電、電梯等公共設施維修都不應在街道的管理范圍內，但是只要是屬地在街道，都得由街道出面解決。又如近年來，不斷有市屬、區屬企業生活區移交到街道管理，但相應的管理費用并沒有增加，雙崗街道承擔了大量居民投訴和物業調解工作，每年對社居委管理的老舊小區支出約200多萬元（包括小區保潔清運人員、值班人員、公共水電費及維修費用），導致街道人力、財力不堪重負，這些都需要上級政府有關部門發揮職能作用，加大管理資金撥付，加強綜合管理，共同改變老舊小區物業管理薄弱環節。

　　二、促進老舊小區管理創新的對策與思考

　　作為基層政府，要始終把群眾利益放在首位，堅持“加快整治改造、實施分類管理、促進小區自治、加強綜合管理”的工作思路，不斷推動老舊小區物業管理創新取得新突破。

　　（一）結合老舊小區綜合整治，加快基礎設施更新步伐

　　老舊小區基礎設施老化落后是社會發展的遺留問題，只有加大對基礎設施的改造力度，老舊小區才能符合物業管理市場化的基本要求。

　　1．提高小區的封閉性，增強社區安全性。符合封閉條件的小區，要盡快建設圍墻或圍欄，使之與外部街區隔離開來；對面積較大的開放式小區，可根據地理位置、道路走向，采取分割封閉的原則，建立幾個封閉式小區；對散落的樓幢，可實施單獨封閉；不符合封閉條件的，可通過產權置換、危舊房改造等方式，減少開放式小區數量。

　　2．推進基礎設施改造，增強生活便利性。通過綜合改造、封閉性改造等方式，為老舊小區安裝小區大門、樓幢單元門、健身設施，建設門衛室、自行車棚，改造病害道路、排水管網、水電設施、天燃氣等配套設施，恢復小區綠化，規劃停車位，為居民生活提供便利條件。

　　3．加快綜合整治步伐，增強群眾幸福感。從20xx年起，合肥市開始進行老舊小區環境綜合整治，雙崗街道經過綜合整治的老舊小區共17個，這些改造后的老舊小區都實行了物業管理。從整治后居民反映看，這些老舊小區的管理和服務水平基本滿足了群眾的需求，居民困難訴求也降低了很多。下一步，市區兩級政府要統籌加快老舊小區綜合整治進程，把這一民生工程做實做細，不斷提升居民的幸福指數。

　　（二）結合老舊小區實際，實施差異化物業管理

　　有針對性采取居民自管、市場化管理、政府扶持三種機制相結合的模式，是提高老舊小區管理水平的有效方法。

　　1．已實施市場化物業服務的老舊小區。由街道物業辦依據物業管理的相關法規，加強對物業服務企業履約情況實施監督并予以規范。未建立自治組織的小區，在物業合同（協議）將要到期時，區級建設部門、轄區街道應指導社區在小區建立自治組織，為下一步規范實施社會化物業管理打下基礎。

　　2．相對規模較大、資源較好、管理成本較高，并且未實施市場化物業服務的老舊小區。區級建設部門、街道應指導社區在小區先期成立管委會，促成召開業主大會，確定采取自管、市場化物管或者兩者相結合的服務模式，明確服務內容和收費標準，選聘物業企業或服務人員，簽訂相應合同。小區自治組織負責對物業服務進行監管，街道、社區負責規范自治組織的日常工作，加強業務指導和保障，協調解決業主反映的問題。

　　3．相對規模較小、資源有限、管理成本較低的老舊小區。采取業主自管與政府扶持相結合的模式，由街道、社區牽頭成立管理委員會或居民自治小組，結合社區志愿者隊伍巡防、社區網格化管理等資源實施業主自治，由街道、社區提供應急維修、綠化保潔等基本服務，以物價部門核定最低價格收取服務費用。

　　4．產權單位管理的老舊小區。在街道、社區的引導幫助下，成立自治管理小組，按照“自我管理、自我服務、非營利性、費用均攤”原則，指導產權單位自管。

　　（三）強化自治組織建設，提高小區自我管理能力

　　1．切實將自治組織建設管理納入社區建設管理范疇。小區管理的主體始終是業主自身，要推進小區自治步伐，根據“誰出資、誰受益”社會準則，始終把提高小區自治率作為主要路徑，把小區自治能力建設作為工作的落腳點，引導居民廣泛參與到老舊小區管理創新活動中，通過成立業委會或管委會、居民自治小組等自治組織，著力推進小區管理由“代民作主”向“由民作主”轉化。

　　2．充分發揮街道社區指導監督作用。街道、社區要聯合實施投訴受理和聯動協調機制，制定參與和監督物業管理的'各項制度。落實牽頭組織業主大會召開和業主委員會選舉責任，指導居民開好業委會、管委會、居民議事會會議，通過民主協商形式解決小區物業管理中的矛盾和問題。監督小區自治組織日常運作，促進小區事務公開，提高自治活動的透明度。通過建立小區業主論壇、市民學堂等平臺，加強物權法、物業管理條例等法律法規的學習，幫助居民樹立“花錢買服務”的意識。

　　3．積極引進和培育社會中介組織。面對街道、社區專業人員缺乏，小區自治組織建立程序繁雜、日常工作任務繁重，物業矛盾不斷增加的現實，要積極引進和培育社會中介組織，通過政府購買服務的形式參與社會管理，發揮好他們獨立性、客觀性、專業性特點，為居民小區業主大會召開、業委會組建、換屆提供各類咨詢服務，手把手指導小區自治組織采取民主協商方式決策小區自治事務，或者以外包服務的形式，將物業矛盾糾紛調解、法律法規學習宣傳等項事務承包給社會中介組織，以減輕街道、社區的工作負擔。

　　（四）加強綜合治理力度，形成老舊小區管理合力

　　1．加強綜合治理力度。應將老舊小區管理納入城市綜合治理，由政府主要領導牽頭，建立民政、房產、城管、公安等部門和街道組成的聯席會議制度，將老舊小區自治能力建設、物業行業監管、違章違規行為糾正、小區安全等全部納入考核體系，實施統一考核。各相關部門和街道要各司其職、同心協力加強老舊小區管理力度，確保人力、財力、物力向老舊小區傾斜。

　　2．堅持市場化管理為導向。鼓勵老舊小區業主按照市場規則與物業企業簽定物業管理合同，支持物業企業按照合同規定收取物業費、提供優質服務，加強對小區自治能力建設的指導力度，強化行業監管，促進雙方嚴格履行合同約定的內容。對于違反合同約定的行為，支持任何一方采取法律手段解決。

　　3．強化物業管理行業監管。政府物業管理部門應切實履行行業監管職責，建立老舊小區物業服務符合投標企業資料庫，把好市場入口關。在日常工作中，加強對物業企業規范服務的指導、檢查，查實有違法、違規行為的，將按規定給予處罰，并將處罰結果予以通報，計入企業誠信檔案。

　　小區管理制度 篇12

　　一、小區內的環境衛生保潔工作有物業管理處指派專門人員進行清掃和垃圾清運。

　　二、小區內各住戶的生活垃圾必須實現袋裝,由環衛人員每天定時、定點收集清運。收集垃圾時間:每天早上7:00-8:30,中午1:30-3:00,晚上6:00定點放置垃圾箱。

　　三、為保持樓梯走廊、扶手清潔,住戶應分層自上而下輪流清掃,并注意維護公共衛生。

　　四、禁止在小區內飼養家禽、家畜和家犬。

　　五、嚴禁在小區內隨意傾倒生活垃圾和建筑垃圾。

　　六、禁止從樓上向外拋擲雜物和傾倒污水。

　　七、禁止隨地吐痰,亂拋煙頭、紙屑、果殼、飲料瓶等。

　　八、禁止隨地大小便,家長要教育孩子養成良好的衛生習慣。

　　九、嚴禁在共用樓宇墻面亂涂、亂貼廣告和告示。

　　十、嚴禁在共用樓道堆放或吊掛雜物,禁止在陽臺堆放或吊掛有礙觀瞻的'雜物。

　　十一、嚴禁在小區內公共地段、綠地擺攤設點。凡進入商業網點從事經營的商販和購物居民,都必須自覺維護小區衛生。實行衛生:'三包',做到人走攤位凈。

　　小區管理制度 篇13

　　1.0目的： 確保安全，維護正常的工作秩序。

　　2.0適用范圍：小區的安全防范工作。

　　3.0主要內容：

　　3.1值班人員必須堅守崗位，提高警惕，熟悉小區的地理環境。

　　3.2值班人員一定要熟悉小區安全防范的監控設備及措施，能夠熟練掌握及操作。

　　3.3接班后一定要仔細檢查小區的`每一個角落，包括門窗鎖，看是否有可疑情況。

　　3.4建立交接班制度，詳細記錄工作情況，如有情況必須清楚時間、地點及如何處置等。

　　3.5定期對各設備進行保養、檢查，發現故障或問題及時排除，確保系統正常運轉。

　　3.6嚴格遵守公司安全防范制度，不得隨意將公司的工作機密及當班情況泄露。

　　3.7小區大廈嚴禁違規明火作業，若需必須經管理處同意有并專人在現場監管操作。

　　3.8嚴禁在小區內燒香拜神或亂燒垃圾。

　　3.9嚴禁在小區內亂接、亂拉、供配電線路。

　　3.10嚴禁在消防通道作業或堵塞消防通道。

　　3.11嚴禁私自挪用消防設施器材，及時進行設備的保養工作，確保正常使用。

　　3.12嚴禁三無人員進入小區。

　　3.13嚴格執行，人防、技防的安全防范措施。

　　4.0基本要求：

　　4.1落實制度要嚴格，不出現人防失誤造成安全事故。

　　小區管理制度 篇14

　　一、門衛人員24小時堅守崗位，保持高度警惕，認真履行職責，并認真做好值班記錄和交接班記錄。

　　二、按時按需開關大門，嚴格控制車輛、人員在小區出入，對進入小區的`外來與暫住人員進行查詢。

　　三、認真做好外來車輛的進出登記，對外出的車輛注意檢查，防止居民車輛被盜。

　　四、制止廢品收購人員及小商販進入小區，制止亂貼廣告行為。

　　五、代收報刊、函件等應當面點清，并做好登記，要做到及時準確，不積壓、不私拆。

　　六、加強夜間人員、車輛出入控制，夏季晚11:3 0，冬季晚10:30要鎖好大門。

　　七、每天不定期巡邏本小區，發現問題及時上報，或撥打匪警110、火警119。

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