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監(jiān)控人員崗位職責及制度
在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多人會去使用制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家整理的監(jiān)控人員崗位職責及制度，希望能夠幫助到大家。
監(jiān)控人員崗位職責及制度1
一、認真落實監(jiān)控室管理規(guī)定，保障監(jiān)控工作穩(wěn)定，正常的運行。
二、認真學習微機操作知識，掌握監(jiān)控系統(tǒng)操作知識和技能。
三、監(jiān)控室實行24小時全天監(jiān)控值班，不準遲到，不準脫崗，按時交接班。
四、對公司運行違規(guī)車輛及時用錄音電話進行警示教育，并將違法、違規(guī)情況登記存檔保存。
五、將監(jiān)控到的車輛違法、違規(guī)情況，次日上午八時，由監(jiān)控主任整理好簽字后，報送單位經(jīng)理。安全經(jīng)理隨時掌握車輛違法、違規(guī)情況。及時對駕駛員進行教育、處罰。
六、嚴密監(jiān)視本公司的車輛，對發(fā)生違法、違規(guī)的.車輛，要及時用錄音電話，對駕駛員進行警示教育、警告、令其糾正，對監(jiān)控到違法、違規(guī)行為，嚴格按《GPS監(jiān)控車輛違規(guī)處罰規(guī)定》處理。特別室夜間行駛車輛，沒有按照規(guī)定2時-5時停車休息制度的車輛，應及時查明原因報告公司安全經(jīng)理。
七、及時把監(jiān)控到的各類情況(車輛動態(tài)、違法、違規(guī)情況)，做好錄音、記錄。對應瞞報、遲報、漏報造成損失的將追究監(jiān)控人員的直接責任。
八、監(jiān)控每天對本公司運行車輛有效拍照不得少于二次，并傳回照片為準，以便發(fā)現(xiàn)黑屏、超員等違規(guī)情況，及時糾正和通知駕駛員，并做好記錄，督促整改。
九、嚴格交接班制度，做好交接班記錄，認真填寫監(jiān)控記錄和違規(guī)車輛人員的通知記錄，做好文字、數(shù)字資料詳實、準確、無誤、分類存檔，以便備檢。
十、不準用監(jiān)控設備，做與工作無關的任何事。
十一、監(jiān)控人員有以下情況之一的除每次處罰100元外，視情況造成的后果給予行政處理。
1、工作期間遲到、早退造成脫崗。
2、對車輛違法、違規(guī)情況，瞞報、遲報、不報的。
3、上班期間利用監(jiān)控設備做其它用途的。
4、未按規(guī)定對公司車輛進行拍照進行圖片回傳的。
監(jiān)控人員崗位職責及制度2
1、按時上下班、堅守工作崗位，嚴禁擅離職守、脫崗、嚴守崗位職責和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報和弄虛作假。
2、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統(tǒng)。
3、對車輛運行情況進行監(jiān)控，對駕駛員有違法、違規(guī)行為應及時提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對不聽警告的應及時向上級部門報告。
4、每日根據(jù)當天季節(jié)氣候情況，及時向所有車輛發(fā)送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。
5、監(jiān)控人員應時刻掌握車載GPS/BD設備和車輛運行狀況，遇到突發(fā)事件及時向上級匯報，每天須填寫值班日志，并做好交接班記錄。
6、堅守工作崗位，保持充沛精力。對有違法、違規(guī)行駛車輛及時提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時記錄地圖范圍的'信息盲區(qū)。
7、監(jiān)控人員應將車輛運行監(jiān)控情況每天列表統(tǒng)計存檔，并把當天發(fā)現(xiàn)的問題告知所屬車輛的責任單位并督促整改落實。
8、對車輛連續(xù)駕車達4小時的，自動拍照駕駛員進行比對，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。
9、對客運車輛在凌晨2時至凌晨5時進行實施監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車輛行駛的，及時對駕駛員進行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對不聽從勸阻的駕駛員及時上報車輛責任人或執(zhí)法部門，并做好記錄；對夜間出城運行的出租汽車進行監(jiān)探，并提示駕駛員注意安全。
10、對危險品運輸車輛在凌晨0時至凌晨6時進行實時監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車輛行駛高速公路的，及時對駕駛員進行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對不聽從勸阻的駕駛員及時上報車輛責任人或執(zhí)法部門，并做好記錄。
11、嚴禁無關人員進入平臺監(jiān)控室，更不能讓無關人員操作、查詢。未經(jīng)部門領導同意，平臺數(shù)據(jù)不得向外提供，做好保密工作。
12、執(zhí)行上級領導臨時下達的工作指令。
監(jiān)控人員崗位職責及制度3
一、公司實行全體管理人員輪流值班進行監(jiān)控，堅持誰值班，誰監(jiān)控，誰記錄，誰負責原則。
二、根據(jù)工作需要通過監(jiān)控平臺發(fā)送提示信息，嚴禁發(fā)送與監(jiān)控管理無關的信息。發(fā)送信息時應用語規(guī)范、簡單、明確并做好相關記錄。
三、掌控不在線車輛，查明原因，及時查處屏蔽信號、干擾信號、損壞設備等違規(guī)車輛。
四、對特殊天氣(氣候)、特控路段、特控駕駛員、特控車輛有特別要求時要進行告誡。情節(jié)嚴重者，報送公司安全科處理。
五、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速違章行為時，應立即發(fā)送短信警示和糾正，要求馬上糾正違章行為。有其他報警或不正常情況時，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況，若發(fā)生交通事故或其他緊急報警時，立即向主管領導匯報，包括車號、時間、路段等信息。
六、車輛在運行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時，駕駛員應立即向監(jiān)控平臺報告，公司監(jiān)控平臺應根據(jù)情況及時提供相應的幫助。
七、監(jiān)控值班人員必須認真負責，建立好值班臺賬，將值班人員名單、值班時間、值班日志詳細記錄，做好安全服務投訴電話記錄及處理工作；做好違規(guī)違章車輛記錄、處理工作；重要事項要及時告知相關部門和領導。
監(jiān)控人員崗位職責及制度4
1、按時上下班、堅守工作崗位，嚴禁擅離職守、脫崗、嚴守崗位職責和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報和弄虛作假。
2、熟練掌握衛(wèi)星定位終端設備的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統(tǒng)。
3、對營運車輛運行情況進行監(jiān)控，對駕駛員有違法、違規(guī)行為應及時提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對不聽警告的應及時向上級部門報告。
4、每日根據(jù)當天季節(jié)氣候情況，及時向所有車輛發(fā)送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。
5、監(jiān)控人員應時刻掌握車載衛(wèi)星定位終端設備和車輛運行狀況，遇到突發(fā)事件及時向上級匯報，每天須填寫值班日志，并做好交接班記錄。
6、堅守工作崗位，保持充沛精力。對有違法、違規(guī)行駛車輛及時提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時記錄地圖范圍的信息盲區(qū)。
7、監(jiān)控人員應將車輛運行監(jiān)控情況每天列表統(tǒng)計存檔，并把當天發(fā)現(xiàn)的.問題告知所屬車輛的責任單位并督促整改落實。
8、對超長車輛連續(xù)駕車達4小時的，自動拍照駕駛員進行比對，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。
9、嚴禁無關人員進入平臺監(jiān)控室，更不能讓物管人員操作、查詢。未經(jīng)處室領導同意，平臺數(shù)據(jù)不得向外提供，做好保密工作。
監(jiān)控人員崗位職責及制度5
1、按時上下班、堅守工作崗位，嚴禁擅離職守、脫崗、嚴守崗位職責和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報和弄虛作假。
2、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統(tǒng)。
3、對車輛運行情況進行監(jiān)控，對駕駛員有違法、違規(guī)行為應及時提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對不聽警告的應及時向上級部門報告。
4、每日根據(jù)當天季節(jié)氣候情況，及時向所有車輛發(fā)送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。
5、監(jiān)控人員應時刻掌握車載GPS/BD設備和車輛運行狀況，遇到突發(fā)事件及時向上級匯報，每天須填寫值班日志，并做好交接班記錄。
6、堅守工作崗位，保持充沛精力。對有違法、違規(guī)行駛車輛及時提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時記錄地圖范圍的信息盲區(qū)。
7、監(jiān)控人員應將車輛運行監(jiān)控情況每天列表統(tǒng)計存檔，并把當天發(fā)現(xiàn)的問題告知所屬車輛的責任單位并督促整改落實。
8、對車輛連續(xù)駕車達4小時的，自動拍照駕駛員進行比對，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。
9、對客運車輛在凌晨2時至凌晨5時進行實施監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車輛行駛的，
及時對駕駛員進行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對不聽從勸阻的駕駛員及時上報車輛責任人或執(zhí)法部門，并做好記錄；對夜間出城運行的`出租汽車進行監(jiān)探，并提示駕駛員注意安全。
10、對危險品運輸車輛在凌晨0時至凌晨6時進行實時監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車輛行駛高速公路的，及時對駕駛員進行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對不聽從勸阻的駕駛員及時上報車輛責任人或執(zhí)法部門，并做好記錄。
11、嚴禁無關人員進入平臺監(jiān)控室，更不能讓無關人員操作、查詢。未經(jīng)部門領導同意，平臺數(shù)據(jù)不得向外提供，做好保密工作。
12、執(zhí)行上級領導臨時下達的工作指令。
監(jiān)控人員崗位職責及制度6
一、公司實行監(jiān)控人員輪流值班進行監(jiān)控，堅持誰值班，誰監(jiān)控，誰記錄，誰負責原則。
二、嚴禁將監(jiān)控設備讓無關人員操作，禁止上網(wǎng)聊天、游戲及瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁。
三、根據(jù)工作需要通過監(jiān)控平臺發(fā)送提示信息，嚴禁發(fā)送與監(jiān)控管理無關的`信息。發(fā)送信息時應用語規(guī)范、簡單、明確并做好相關記錄。
四、掌控不在線車輛，查明原因，及時查處屏蔽信號、干擾信號、損壞設備等違規(guī)車輛。
五、嚴禁客運車輛在凌晨2時至凌晨5時行車、危險品運輸車輛凌晨0時至凌晨6時在高速公路行駛，如有違反，立即通知糾正違章行為且嚴肅處理。
六、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速，超員，疲勞駕駛等違章行為時，應立即發(fā)送短信警示和糾正，要求馬上糾正違章行為。有其它報警或不正常情況時，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況，若發(fā)生交通事故或其它緊急報警時，立即向主管領導匯報，包括車號、時間、路段等信息。
七、車輛在運行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時，駕駛員向監(jiān)控平臺報告，公司監(jiān)控平臺應根據(jù)情況及時提供相應的幫助。
八、監(jiān)控值班人員必須認真負責，建立好值班臺賬，將值班人員名單、值班時間、值班日志詳細記錄，做好安全服務投訴電話記錄及處理工作；做好違規(guī)違章車輛記錄、處理工作；重要事項要及時告知相關部門和領導。
監(jiān)控人員崗位職責及制度7
1、監(jiān)控人員必須保證衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，隨時掌握所監(jiān)控車輛運行狀態(tài)，包括車輛的準確位置、行駛速度和方向。
2、做好車輛監(jiān)控的日常記錄、上、下班的交接，發(fā)現(xiàn)隱患，時報告領導。
3、監(jiān)控人員嚴守崗位職責和職業(yè)道德，不得拘私舞弊、瞞報和弄虛作假，平臺發(fā)送信息應用語規(guī)范、簡單、明確。不得發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關的信息，不得擅自修改、刪除監(jiān)控和發(fā)送的`信息，嚴禁利用平臺進行短信聊天，嚴禁發(fā)送黃色、反動信息和從事反黨宣傳。
4、當車輛發(fā)送求助的盜、搶等手動報警信息時，監(jiān)控人員及時報告公司安全科，并根據(jù)報警信息對當事車輛實施跟蹤監(jiān)控，及時向事發(fā)當?shù)?10報警中心報警。
5、監(jiān)控人員嚴禁將平臺使用權交與無關人員操作、查閱和修改。
6、監(jiān)控人員在沒有特別的批示下不得私自向車輛發(fā)送調度指令。
7、監(jiān)控人員根據(jù)公司提供的各類型車輛在不同等級路段的時速規(guī)定對車輛進行時速設置，不得隨意更改或不按規(guī)定設置車輛時速。
8、監(jiān)控人員接到車輛違章超速報警時，及時向駕駛員發(fā)送提醒或警告信息，要求駕駛人員降低車速以保證車輛行駛安全，同時每月底將車輛違章報表送公司安全科和運管部門。
9、監(jiān)控人員根據(jù)公司安全管理部門提供的車輛連續(xù)行駛時間和中途停車休息時間以及超長線路營運車輛中途更換駕駛員的規(guī)定，及時給駕駛人員以提示，對不按相關規(guī)定執(zhí)行的車輛，做好監(jiān)控記錄并提出處理意見。
10、監(jiān)控人員應將需要的監(jiān)控信息如：定位次數(shù)、違章車輛處理情況、值班情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析情況、數(shù)據(jù)分析情況等及時上報公司，道路運輸管理機構監(jiān)控管理平臺。
11、做到平臺軟件及時升級，認真學習軟件中的各項功能。
監(jiān)控人員崗位職責及制度8
1、必須具有高度的責任心，認真完成安防任務，及時掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的可疑情況，要及時向保安部經(jīng)理或值班領導報告并做好記錄。
2、嚴格上崗規(guī)定紀律，不得脫崗，特殊情況，需有相關人員頂崗方可離開。
3、當班時不做與工作無關的事，在工作中應保持監(jiān)控室的電話暢通，保持監(jiān)控室的衛(wèi)生、物品擺放整齊。
4、未經(jīng)批準，外來人員(包括參觀學習人員)禁止進入監(jiān)控室；經(jīng)批準后進入監(jiān)控室的外來人員必須遵守監(jiān)控室的有關規(guī)定，服從監(jiān)控人員的管理，公檢法或其它部門的工作人員因工作需要到監(jiān)控室調取資料，必須由保衛(wèi)干部陪同，監(jiān)控室做好記錄。
5、監(jiān)控室人員應熟悉業(yè)務，操作熟練。如根據(jù)他人提供的情況及時從屏幕上觀察到可以情況，進行定時、定人、定位及時錄像，并做好記錄；對發(fā)現(xiàn)的`刑事案件、治安案件、火災、交通事故等應按照程序上報處理，并做好有關錄像的資料備份。
6、應經(jīng)常檢查監(jiān)控設備及附屬設施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確保監(jiān)控設備的正常運行；如發(fā)現(xiàn)重點要害部分監(jiān)控盲點應及時報告。
7、嚴格遵守消防安全管理規(guī)定，監(jiān)控室的管理人員應熟練操作消防報警系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障火警，及時報告和解決。
8、遵守保密制度。嚴禁將監(jiān)控資料私自下載，帶出傳播；未經(jīng)允許不得將查詢資料對外透露。
9、完成領導交辦的其它工作任務。
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