設計管理制度

　　隨著社會不斷地進步，需要使用制度的場合越來越多，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的設計管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

設計管理制度1

　　為規(guī)范工程建設簽證和設計變更工作，有效控制工程造價和合理控制施工進度，保障現(xiàn)場簽證真實規(guī)范，制定本制度。

　　一、簽證原則

　　工程建設應嚴格對照工程量清單按圖施工，對圖紙缺陷、清單缺項漏項和隱蔽工程，確須辦理簽證或進行設計變更的，應遵循科學合理、實事求是、真實準確、程序到位的原則。

　　二、工程簽證范圍

　　1、用于工程建設非合同承包范圍（清單范圍）的項目，及應公司要求代建代辦的零星工程費用。

　　2、非乙方原因的設計變更造成已施工工程的返工材料費、人工費、機械費等。

　　3、因重大設計變更造成工程量增加。

　　4、因不可抗力因素造成的工程項目。

　　三、工程簽證內(nèi)容

　　1、事件的由來，包括時間、地點和事件的簡要情況。

　　2、計量、計價的'依據(jù)及金額（參考價）。

　　3、證明簽證事項的影像資料、測繪報告等圖文資料。

　　4、設計單位、施工單位、監(jiān)理單位、建設單位經(jīng)辦人簽字、單位印章。

　　四、簽證價款的計算方法

　　現(xiàn)場簽證與設計變更的價款按以下原則計價：

　　1、工程量清單中有適用的綜合單價，按已有的綜合單價確定；

　　2、工程量清單中類似的綜合單價，參照類似的綜合單價確定；

　　3、招標清單中沒有的增加項目，套定額計價計費后，按中標下浮系數(shù)下浮計算。

　　4、定額內(nèi)沒有項目，按市場價計算。市場價不另下浮。

　　五、簽證程序

　　（一）一般程序

　　1、事前報告。經(jīng)施工單位提出事項申請和工程預算，經(jīng)甲方代表報分管項目副經(jīng)理審核、投資經(jīng)營部審核預算，公司主要負責人同意后，組織實施。

　　2、現(xiàn)場簽證。由施工單位負責人、監(jiān)理單位工程師、現(xiàn)場代表、預算人員共同到現(xiàn)場簽證做好原始記錄。

　　3、公司會審。公司每月5日召開一次工程簽證會審會，對上月發(fā)生的工程簽證單進行會審，確認簽證事件及價款。

　　4、審計審核。對設計變更項目和清單外新增項目，經(jīng)由施工單位提交預算、投資經(jīng)營部審核后，送縣審計局審核確認。

　　5、簽訂協(xié)議。對工程設計變更引起工程造價增減較大的，應簽訂補充協(xié)議。招標清單中暫估價材料、設備的價格確認，經(jīng)相關(guān)部門審核后，公司與施工單位簽訂補充協(xié)議。

　　（二）特殊程序

　　對時間緊、任務重的緊急任務，經(jīng)分管項目副經(jīng)理提出、公司主要負責人同意，可先行組織實施、后補辦簽證手續(xù)。現(xiàn)場代表應督促施工單位在簽證事件完成的3日內(nèi)按一般程序辦理簽證手續(xù)。逾期不辦。

　　六、工作要求

　　1、現(xiàn)場代表、預算人員和監(jiān)理單位辦理簽證應及時、準確、真實。

　　2、現(xiàn)場簽證一事一簽，不得分解簽證，嚴禁回憶簽證。隱蔽工程施工時，現(xiàn)場代表實行24小時值班制，如實做好記錄和現(xiàn)場簽證。

　　3、所有簽證事項由施工單位據(jù)實做好影像資料的收集和提供，應有圖文資料而沒有的，不可辦理簽證。

　　4、現(xiàn)場代表應按工程項目建立現(xiàn)場簽證臺帳，并歸檔保存。

　　5、《工程簽證單》一式5份，監(jiān)理單位、施工單位、現(xiàn)場代表、工程部、投資經(jīng)營部各1份。

　　6、現(xiàn)場簽證錯誤或弄虛作假，給公司造成經(jīng)濟損失的，追究相關(guān)責任人責任。

設計管理制度2

　　一、工程設計變更洽商的具體經(jīng)辦人為各專業(yè)現(xiàn)場施工管理負責人和現(xiàn)場項目負責人，具體負責與施工單位、設計單位、監(jiān)理等有關(guān)單位人員的聯(lián)系，并組織實施。

　　二、所有設計變更必須有文字記載，禁止口頭承諾。特殊情況下，如口頭承諾，事后必須在7日內(nèi)補辦設計變更通知單。

　　三、由于各種原因引起設計變更造成的工程費用較大增加，各專業(yè)管理負責人和項目負責人應及時向處領(lǐng)導和主管校長匯報。

　　四、設計變更一般經(jīng)由各專業(yè)現(xiàn)場施工管理負責人通知設計單位，設計單位出具符合規(guī)范的變更通知單由各專業(yè)現(xiàn)場施工管理負責人發(fā)至相關(guān)單位，方可付諸實施。重大變更經(jīng)報主管處領(lǐng)導閱批后進行。

　　五、現(xiàn)場施工過程中發(fā)生的各種設計變更洽商均需通報工程例會討論研究后由各專業(yè)現(xiàn)場施工管理負責人、監(jiān)理、設計和施工單位共同簽署。每次洽商簽證費用為5000元以內(nèi)的'須報各專業(yè)現(xiàn)場施工管理負責人批準，費用為5000元~3萬元的須報處領(lǐng)導批準，費用為3萬元~10萬元的洽商應報主管校長批準，費用超過10萬元的洽商應報校長批準。所發(fā)生的工程洽商應及時處理，一般不得超過7天。

　　六、所有工程的設計變更應分發(fā)到以下單位和人員：設計單位、施工承包單位、監(jiān)理單位、主管處領(lǐng)導、處資料室、預決算員和各專業(yè)現(xiàn)場施工管理負責人。

　　七、各專業(yè)工種的設計變更應加強相互聯(lián)系，避免信息不通造成新的變更和費用增加。

　　八、工程設計變更、施工洽商簽證流程圖。

設計管理制度3

　　設計部部門職責：

　　設計部承接公司所有工程項目的設計，具體工作內(nèi)容有：

　　a)設計師接受任務后，要及時與客戶聯(lián)系，建立通聯(lián)方式，詳細書面記錄客戶就產(chǎn)品設計、排印、制作等細節(jié)提出的各種標準、要求，并與公司設計部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時溝通。

　　b)協(xié)助業(yè)務部行政部受理、接待客戶上門咨詢及電話咨詢，并負責自己(必要時安排工程部負責人)上門尺寸。以確保準確性，現(xiàn)場測量要做到精、準、快，同時要詳細了解制作、裝修項目，為預算及設計方案的完成提供精確的數(shù)據(jù)。

　　c)負責出具平面方案及部分立面方案。

　　d)認真做好日常設計資料的收集、歸類、排序;做好設計成品的留樣、存檔、保管;做好自身每日工作日志的填寫及報送。

　　e)負責工程項目全套施工圖和效果圖(常規(guī)角度及客戶具體要求)繪制。

　　f)負責開工前的現(xiàn)場交底及參與圖紙會審。

　　g)對于設計變更，應在進行下一個程序前完成變更圖紙并于業(yè)主確認簽字，交至項目經(jīng)理;

　　h)設計的施工圖必須經(jīng)甲方(業(yè)主)簽字認可方可施工。

　　i)負責訂單及合同的談判與簽訂。

　　j)訂單的簽訂必須完成以下內(nèi)容：客戶名稱、項目名稱、制作方式、規(guī)格、制作安裝完畢時間、客戶聯(lián)系電話、簽訂時間、經(jīng)辦人。以上項目出現(xiàn)一個缺項扣除經(jīng)辦人1分績效分

　　k)負責向客戶提供工程施工進度的匯報工作。

　　l)有權(quán)利和義務對公司的發(fā)展提出自己的合理化建議和意見，有義務將公司向外進行宣傳，做無形廣告，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。

　　設計部主管職責

　　a)負責監(jiān)督設計師訂單及合同的簽訂，并復核訂單及合同。 b)監(jiān)督協(xié)助設計師在一定時間內(nèi)出全套施工圖及預算。 c)負責審核部門內(nèi)每日及每周工作記錄及報告。

　　d)協(xié)助設計師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專業(yè)技術(shù)問題。

　　e)負責審核及確認平面方案及全套施工圖及預算。

　　f)負責公司其他非業(yè)務方面的設計工作。

　　g)定期組織設計部進行專業(yè)技術(shù)的培訓及交流及召開周、月工作總結(jié)的會議。

　　h)定期(月、季度、年)對設計師進行考核評估。

　　i)負責與項目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門資源的分配及監(jiān)督部門人員在各項目中的工作。

　　j)協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，保持本部門的良性發(fā)展。 k)熟悉本公司所使用的材料及施工工藝和施工流程。

　　l)不斷了解市場上的新材料、新工藝，并了解各種材料的制作工藝和市場價格。

　　設計部與其他職能部門的協(xié)作關(guān)系

　　a)、與業(yè)務部的關(guān)系：

　　設計部門員工應積極配合業(yè)務部的工作，盡職盡現(xiàn)完成每一項設計任務，并做好與客戶的交流與溝通，認真聽取反饋意見，虛心接受批評建議，在技術(shù)上給予業(yè)務部有力支持。

　　b)、與工程部的關(guān)系：

　　(1)、設計人員要保證出圖質(zhì)量，按制圖標準嚴格要求，并認真聽取工程技術(shù)人員的'意見。

　　(2)、設計部應協(xié)助工程部做好客戶服務工作和現(xiàn)場勘察工作，需調(diào)整方案的，應及時作出回應，以保證工程的順利進行。

　　(3)、設計部應對工程的質(zhì)量和效果施行進行監(jiān)督、評議，及時矯正工程中出現(xiàn)的問題。

　　c)、與材料公司的關(guān)系：

　　設計部應盡量提供業(yè)主簽字確認的材料樣板。給業(yè)主的報價要參考材料部審核的價格。

設計管理制度4

　　第一章總則（共8章）

　　為了加強對我院工程勘察、設計活動的監(jiān)督管理，保障工程勘察、設計質(zhì)量，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和省市有關(guān)規(guī)定，制定本院技術(shù)管理制度。

　　二、我院所有工程勘察、設計活動必須遵守本制度。

　　三、工程勘察、設計活動應當與社會、經(jīng)濟發(fā)展水平相適應，做到經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一。

　　四、勘察、設計人員必須依法進行勘察、設計，嚴格執(zhí)行勘察、設計強制性標準，并對勘察、設計的質(zhì)量負責。

　　五、鼓勵在勘察、設計活動中采用先進技術(shù)、先進工藝、先進設備和新型材料。

　　六、本制度未詳之處可參照國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，在執(zhí)行過程中若發(fā)現(xiàn)與國家有關(guān)法規(guī)相抵觸時，由總師室進行解釋或修改

　　第二章資質(zhì)資格管理

　　一、我院工程勘察、設計活動必須遵守國家資質(zhì)管理制度，必須在我院資質(zhì)等級許可范圍內(nèi)承攬工程勘察、設計業(yè)務，禁止越級或以其他單位的名義承攬勘察、設計業(yè)務。

　　二、我院工程勘察、設計活動的專業(yè)技術(shù)人員必須遵守國家執(zhí)業(yè)資格注冊管理制度。未經(jīng)注冊的勘察、設計人員，不得以注冊人員的名義從事勘察、設計活動。在我院從事勘察、設計的人員只能受聘于我院，不得受聘于其它任何單位，未經(jīng)我院受聘，不得以我院的名義從事勘察、設計活動。

　　三、我院從事勘察、設計活動的工程主持人應為滿足相應工程等級的注冊土木工程師、注冊建筑師。對于工程勘察，若工程主持人為非注冊人員，工程勘察報告的審核或?qū)彾ㄈ藛T中必須有一人為注冊土木工程師。對于工程設計，工業(yè)建筑的工程主持人若為非注冊建筑師，其必須是滿足相應工程等級的注冊結(jié)構(gòu)工程師，且建筑專業(yè)的負責人或?qū)徍巳吮仨毷菨M足相應工程等級的注冊建筑師。

　　四、三級及以上建筑工程設計文件、市政工程設計文件由總師室組織人員進行審核、審定；勘察文件暫不要求由總師室審核、審定。

　　五、關(guān)于提交建筑工程施工圖設計文件審核、審定的資料要求

　　根據(jù)建筑工程施工圖設計文件全面質(zhì)量管理之規(guī)定：

　　1、施工圖設計前，應對各專業(yè)設計方案進行前置審核，由審核人確定認可。

　　2、施工圖設計中間，設計人應適時向?qū)徍巳朔答佋O計過程需要解決的難題。

　　3、施工圖完成時，設計人應向?qū)徍巳颂峤唤?jīng)過校對人簽字的設計文件，包括各專業(yè)計算資料，必要的電子版文件。

　　第三章勘察、設計文件編制與實施

　　一、編制勘察、設計文件，應當以下列規(guī)定為依據(jù)：

　　（一）項目批準文件；

　　（二）城市規(guī)劃；

　　（三）工程建設強制性標準；

　　（四）國家規(guī)定的建設工程勘察、設計深度要求。

　　二、編制建設工程勘察文件，應當真實、準確，滿足建設工程規(guī)劃、選址、設計、巖土治理和施工的需要。

　　編制方案設計文件，應當滿足編制初步設計文件和控制概算的需要。

　　編制初步設計文件，應當滿足施工招標文件、主要設備材料訂貨和編制施工圖設計文件的'需要。

　　編制施工圖設計文件，應當滿足設備材料采購、非標準設備制作和施工需要，并注明建設工程合理使用年限。

　　三、設計文件中選用的材料、構(gòu)配件、設備，應當注明其規(guī)格、型號、性能等技術(shù)指標，其質(zhì)量要求必須符合國家規(guī)定的標準。

　　除有特殊要求的建筑材料、生產(chǎn)設備和工藝生產(chǎn)線等，設計人員不得指定生產(chǎn)廠、供應商。

　　四、勘察、設計文件中規(guī)定采用的新技術(shù)、新材料，可能影響建設工程質(zhì)量和安全，又沒有國家技術(shù)標準的，必須注明：其應當由國家認可的檢測機構(gòu)進行試驗、論證，出具檢測報告，并經(jīng)國務院有關(guān)部門或省、自治區(qū)、直轄市人民政府有關(guān)部門組織的建設工程技術(shù)專家委員會審定后，方可使用。

　　五、勘察、設計人員應當在建設工程施工前，向施工單位和監(jiān)理單位說明建設工程

　　勘察、設計意圖，解釋建設工程勘察、設計文件。

　　第四章勘察、設計文件簽字與蓋章

　　一、勘察、設計文件簽字實名制

　　1、所有在勘察、設計文件中簽署的姓名，必須是本人親筆簽署真實姓名，不得使用化名、假名或者冒用他人姓名，也不得委托他人代簽名。

　　2、勘察、設計文件中簽署的姓名欄，統(tǒng)一左側(cè)打印姓名、右側(cè)本人簽名。

　　二、統(tǒng)一勘察、設計文件簽名格式

　　1、勘察報告和設計圖紙各自應有統(tǒng)一的封面。

　　2、工程設計圖紙，應有規(guī)范圖簽。圖簽應包括設計單位名稱、工程名稱、單體名稱、圖紙名稱、設計號、圖別、圖號、日期等內(nèi)容及項目負責人（工程主持人、審定人）、工種負責人（專業(yè)主持人、審核人）、設計人、校對人、制圖人簽名。同一人不能同時在設計人、校對人、審核人、審定人中兩個或兩個以上崗位簽名。

　　3、勘察報告勘探點平面位置圖的圖紙圖簽參照工程設計圖執(zhí)行。

　　4、計算書，應有設計人、校對人、審核人在封面上簽字。

　　5、勘察現(xiàn)場原始記錄，應有項目負責人、觀測員、記錄員簽字。土工試驗記錄，應有項目負責人、試驗員、記錄員簽字。

　　三、統(tǒng)一勘察、設計文件蓋章格式

　　1、勘察報告，封面應加蓋單位行政章（公章），扉頁加蓋由省建設行政主管部門統(tǒng)一監(jiān)設計院出圖章使用管理制度)制的勘察設計資質(zhì)（出圖）專用章（資質(zhì)章），勘探點平面位置圖加蓋單位公章和資質(zhì)章。

　　2、工程設計文件，封面應加蓋單位公章，扉頁應加蓋資質(zhì)章；總平面布置圖、綜合管網(wǎng)圖應加蓋相應注冊建筑師執(zhí)業(yè)專用章（限建筑工程）、單位公章和資質(zhì)章；各專業(yè)圖紙目錄加蓋資質(zhì)章，建筑專業(yè)圖紙目錄另加蓋相應注冊建筑師執(zhí)業(yè)專用章，結(jié)構(gòu)專業(yè)圖紙目錄另加蓋相應注冊結(jié)構(gòu)工程師執(zhí)業(yè)專用章，已實行注冊執(zhí)業(yè)制度的其它專業(yè)圖紙目錄另加蓋相應專業(yè)注冊師執(zhí)業(yè)專用章；每頁圖紙，均應加蓋資質(zhì)章。

　　3、專項工程設計文件，包括建筑裝飾、建筑消防、建筑幕墻、建筑智能化、輕型房屋鋼結(jié)構(gòu)專項設計文件，還須經(jīng)工程主體設計單位確認、蓋章。

　　4、任何人不得以分支機構(gòu)的名義在勘察、設計文件上蓋章。

　　四、公章、出圖章等，應有專人保管，保管人對其所蓋的所有印章負責。

設計管理制度5

　　1、每天上班打卡前必須佩帶工作牌，每人儀表整潔、淡妝上崗，違者罰款5元；

　　2、女士個人工作淡妝需在上班前完成，違者罰款5元；

　　3、不能在影樓吃早餐或零食，違者罰款5元；

　　4、設計部屬機房重地，在設計部部門區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，違者罰款10元；

　　5、非工作需要其他人員不得進入本部門工作區(qū)域，違者罰款10元；

　　6、工作時不得私自外出，外出有事須提前向部門主管申請，違者寫“書面檢查”另罰款10元；

　　7、上班時打掃部門的.區(qū)域衛(wèi)生，下班時清理自已所在的桌面衛(wèi)生，最后走的人員負責關(guān)閉所有用電器，違者罰款10元；

　　8、上班時不能聚集聊天、吵鬧，不能在影樓議論是非；不能在休閑區(qū)逗留、閑坐看電視，違者罰款5元；

　　9、不使用客用水杯及影樓一次性紙杯，不把個人水杯放入消毒柜，違者罰款5元；

　　10、相互學習、相互提高，和其它部門相互配合合作；

　　11、遵守影樓各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導的安排，不能頂撞上級違者罰款10元；

　　12、有義務保護影樓物品，避免物品的損壞和流失，如人為損壞，照價賠償。

設計管理制度6

　　為了保證查勘設計工作質(zhì)量做到技術(shù)先進、經(jīng)濟合理、安全適用、質(zhì)量優(yōu)良的要求，特制訂本辦法。

　　（一）必須經(jīng)常對職工進行'質(zhì)量第一'的教育；建立健全各項管理制度，逐步推行全面質(zhì)量管理，不斷提高勘察設計質(zhì)量。

　　（二）勘察工作要正確反映客觀實際，對現(xiàn)場地形、地質(zhì)概況、原有設備狀況以及使用情況等原始資料的收集必須準確、齊全，以滿足編制設計文件的要求。對勘察的原始資料不得遺失或任意涂改。

　　（三）勘察設計文件必須根據(jù)上級規(guī)定的審批辦法，對設計文件進行嚴格的審定進行層層把關(guān)，重大的技術(shù)方案和技術(shù)問題必須經(jīng)室主任和技術(shù)主管審定。

　　（四）設計人員要對勘察、設計、施工和竣工投產(chǎn)全過程的設計工作負責，對設計文件存在的.質(zhì)量問題負責解決及修正。施工中有必要到現(xiàn)場才能解決的問題，設計人員應到現(xiàn)場解決。

　　（五）設計所應指派設計人員參加設計會審，施工圖技術(shù)交底，竣工驗收等工作，并應定期對有代表性或重點的工程設計項目進行回訪，總結(jié)設計工作經(jīng)驗和存在的問題，并對實際完成主要材料消耗、投資進行技術(shù)經(jīng)濟分析研究，以不斷改進設計工作，提高設計質(zhì)量。

設計管理制度7

　　為加強圖文輸出管理，提高工作效率，特制定本制度

　　第一條、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　第二條、打圖室第一責任人：何麗瓊；第二責任人：林游輝。

　　職責：

　　1、負責打圖室進出管理，妥善保管打圖室鑰匙。

　　2、負責公司內(nèi)部打圖、曬圖。

　　3、負責定期更換打圖室電腦開機密碼。

　　4、打圖機、曬圖機故障或需要更換配件及時上報。

　　第三條、打圖室、圖檔室屬于公司重要關(guān)鍵部位，鑰匙由相關(guān)責任人保管，禁止無關(guān)人員隨意進出。

　　第三條、公司設計人員如需要進行打圖或曬圖，必須先填寫《圖紙輸出申請表》，寫明打圖或曬圖項目的具體名稱、數(shù)量，報總經(jīng)理（或授權(quán)人）審批后存入網(wǎng)絡共享區(qū)或用U盤存儲后，由打圖室相關(guān)責任人進行圖紙輸出。未經(jīng)審批一律不予打圖或曬圖。發(fā)現(xiàn)擅自打圖曬圖者，給予5元/張罰款。

　　第四條：打圖曬圖應認真細致，防止打印廢圖。因人為原因（打印紙設置錯誤、重復打印等）導致打印廢圖的，給予5元/張罰款。

　　第五條、連接打圖機的電腦必須每月更換1次開機密碼，圖檔室責任人負責做好保密工作，禁止向任何無關(guān)人員泄露密碼。

　　第六條、打圖機、曬圖機出現(xiàn)故障或需要更換配件，及時上報至行政部進行維修，確保設備處于完好運行狀態(tài)。因維修不及時導致延誤工作的，給予50元/次罰款。

　　第七條、委托外部圖文公司制作

　　1、除總經(jīng)理及其授權(quán)人外，任何人無權(quán)將圖紙送到外部圖文公司進行曬圖或方案本制作。

　　2、需要到外部圖文公司進行曬圖或制作方案本，應先填寫《圖紙輸出申請表》，寫明曬圖或方案本項目的具體名稱、數(shù)量，報總經(jīng)理（或授權(quán)人）審批后方可委托制作。如遇特殊情況（總經(jīng)理外出、客戶急需等），必須先電話請示總

　　經(jīng)理（或授權(quán)人）同意后方可委托制作。

　　3、員工未經(jīng)審批擅自交由外部圖文公司制作的，制作費用自行負責，并給予100元/次罰款。

　　第八條、復印打印應厲行節(jié)約，盡量做到雙面復印、打印。禁止為私人打印復印材料，違者給予3元/張罰款。

　　第九條、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關(guān)接受人員。因收發(fā)不及時而致工作失誤或造成損失的，視情節(jié)輕重給予50元—200元罰款。

　　第十條、圖文存檔

　　1、公司圖檔指：設計底圖、白圖、玻璃圖、曬好的圖紙、方案本、設計決算書等

　　2、圖文存檔第一責任人：何麗瓊，第二責任人：張亮。

　　職責：

　　負責公司圖文存檔工作，并妥善保管。

　　3、圖紙經(jīng)審核加蓋出圖章后，設計專業(yè)線負責人應及時提供設計底圖到行政部，行政部將相關(guān)文件刻錄光盤，與設計決算書一同存檔登記，進行編號，放置在存檔室制定位置。

　　4、施工圖紙審核后寄送至施工方前應先編號，明確寄送方式（快遞、貨運），制定專人負責追蹤。寄送時明確寄送過程的.查件方式，送達時間，快遞單號或貨運單號。在寄送時間內(nèi)及時查詢圖紙寄送情況，施工方收到圖紙后及時反饋。

　　5、圖文存檔工作應注意防火、防潮、防蟲、防盜工作。

　　6、因保管不當導致的圖檔損壞，將對相關(guān)責任人進行50—200元的罰款。

設計管理制度8

　　施工組織設計是指導施工準備和組織施工的全面性的技術(shù)經(jīng)濟文件,可視為現(xiàn)場施工的法規(guī),是對施工過程進行科學管理的重要手段。

　　一、施工組織設計的分類和編制原則:

　　1、單位工程施工組織設計:單位工程建筑平米在5萬平米以上,由公司技術(shù)部組織項目技術(shù)人員編制施工組織設計,經(jīng)技術(shù)部部長審核后,報公司總工審批。單位工程建筑平米在5萬平米以下,由項目技術(shù)負責人組織本項目技術(shù)人員編制施工組織設計,經(jīng)技術(shù)部審核后,報公司總工審批。

　　2、分部工程施工組織設計:建設規(guī)模較大的單位工程,或分期出圖的(三邊)工程,可編制分部工程施工組織設計。一般分為:基礎工程、主體工程、裝修工程。分部工程由項目編制,技術(shù)部審核,報公司總工審批。

　　3、分項工程施工組織設計(或稱施工方案):在施工前編制各分項工程施工方案。施工方案由項目專業(yè)工程師制定,項目技術(shù)負責人審核,項目經(jīng)理審批;采用新技術(shù)、新工藝、預應力鋼筋混凝土工程、預制構(gòu)件吊裝工程、冬雨季施工方案、腳手架施工方案等重要或技術(shù)復雜的分項工程報技術(shù)部審批。

　　二、施工組織設計應包括以下內(nèi)容:

　　1、工程概況:包括工程名稱、工程性質(zhì)、工程地點、規(guī)模、特點、結(jié)構(gòu)形式、主要新技術(shù)項目和主要分項工程數(shù)量。

　　2、總體目標:包括質(zhì)量目標、工期目標、安全目標、成本目標。

　　3、施工部署及施工進度::計劃:根據(jù)工期要求對施工組織進行總體安排,并對主要部位采用相應措施進行部署,部署各單位工程的施工順序,流水段的劃分、裝飾工程或外線工程插入施工的時間、大型機械的調(diào)度安排等,并繪制施工進度計劃,部署各項資源使用計劃,包括勞動力、機械和運輸設備、主要材料、構(gòu)件成品、半成品的需要量和供應計劃及來源等。

　　4、施工準備:通常包括對現(xiàn)場準備和技術(shù)準備的要求。

　　現(xiàn)場準備主要是對現(xiàn)場'三通一平'的準備工作,即對水通、電通、道路通及場地平整要求。計算施工中水、電用量及管線的配制,建設單位提供的水電資源是否滿足工程的需要,如遇問題與建設單位協(xié)商解決。

　　技術(shù)準備是在熟悉施工圖紙的基礎上,制定分部分項工程施工方案的編制規(guī)劃,同時對專業(yè)性較強的技術(shù)措施做出原則性要求。如測量定位樁、線控制設施,季節(jié)性施工等。

　　5、主要施工方法與措施:

　　各階段主要分項工程的施工方案:針對工程實際,確定分項工程的主要工藝作法和要求,采用較復雜的新技術(shù)、新工藝應另編施工工藝方案。

　　確定施工順序:無論是裝修還是結(jié)構(gòu),都應確定各工種的施工順序,尤其是裝修工程必須確定合理工序,避免工序顛倒,以保證工程質(zhì)量。

　　6.施工總平面布置圖:分基礎、結(jié)構(gòu)、裝修三個階段繪制,包括大型機械、臨時設施、操作棚、材料和構(gòu)件的堆放位置等,還包括消防道路、水電設施的安排。

　　7.技術(shù)質(zhì)量保證措施:根據(jù)有關(guān)規(guī)范、工藝標準,針對施工方法的選擇,制訂保證施工質(zhì)量的措施。

　　8、安全、消防等方面的`管理措施。

　　9、技術(shù)經(jīng)濟指標的計算和分析。

　　10、施工中各項作業(yè)中有關(guān)環(huán)境保護方面的各項內(nèi)容與措施。

　　三、在編制施組時,做好技術(shù)規(guī)劃:

　　1、技術(shù)規(guī)劃的主要內(nèi)容包括:施工工序安排;劃分施工區(qū)段;施工流水順序及部署;選擇施工機械;主要項目施工方法的決策;安全施工措施;季節(jié)施工措施。

　　2、施工工序安排:科學地安排施工工序?qū)ΡＷC工程質(zhì)量、縮短工期、提高經(jīng)濟效益,合理安排工序要重視各專業(yè)之間的配合。

　　3、劃分施工區(qū)段:劃分施工區(qū)段應盡可能使各區(qū)段的工程量大致相等,處于主導地位的施工過程區(qū)段劃分應盡量滿足流水作業(yè)的要求,同時應與勞動組織相適應,使工人有足夠的工作面,并有利于發(fā)揮機械設備的施工能力。

　　四、編制施工方案應遵循以下原則:

　　1、滿足施工工藝要求,符合國家驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗評定標準的有關(guān)規(guī)定。

　　2、要與::選擇的施工機械及劃分的施工區(qū)間相協(xié)調(diào)。

　　3、在滿足質(zhì)量、進度的前提下,進行技術(shù)經(jīng)濟分析,努力降低成本。

　　4、做到施工方案的可行性、經(jīng)濟性、實用性。

　　5、在施工方案落實的過程中進行修正,并監(jiān)督實施。

　　6、安全施工措施必須貫徹安全操作規(guī)程,對施工中可能發(fā)生的安全問題進行科學預測。

　　7、施組編制完后,報公司技術(shù)部及公司總工審批后,報監(jiān)理、甲方審批,并填寫相關(guān)表格,并形成書面記錄。

　　8、施工組織設計經(jīng)審批后,項目技術(shù)負責人組織進行施工組織設計交底工作。各業(yè)務科室負責人和各專業(yè)主管工程師參加施工組織設計交底會議。針對主要問題,向項目員工做詳細交底。

設計管理制度9

　　1.目的

　　施工組織設計是組織施工的指導性文件,施工組織設計的編制正確與否,是直接影響工程項目的安全控制、質(zhì)量控制、進度控制、投資控制目標能否順利實現(xiàn)的關(guān)鍵,對科學地組織施工、確保工程質(zhì)量、縮短建設工期、提高投資效益有著十分重要的意義。為了確保華電青島發(fā)電有限公司三期2×300mw級供熱機組擴建工程有計劃、有組織、優(yōu)質(zhì)高效的順利完成,根據(jù)科學管理、合理組織的原則,特制定本管理制度。

　　2.范圍

　　本制度適用于華電青島發(fā)電有限公司三期2×300mw級供熱機組擴建工程建設所有相關(guān)的施工組織設計(作業(yè)指導書等)的編報與審批。

　　3.職責

　　3.1施工、調(diào)試單位:負責編制各自承包范圍內(nèi)的施工組織設計、重大項目施工技術(shù)措施(包括分部調(diào)試、試運措施)和作業(yè)指導書,并嚴格按照施工組織設計、重大項目施工技術(shù)措施(包括分部調(diào)試、試運措施)和作業(yè)指導書進行施工。

　　3.2監(jiān)理公司:負責對施工承包商編制的專業(yè)施工組織設計、重大項目施工技術(shù)措施(包括分部試運措施)和作業(yè)指導書組織會審,并監(jiān)督其實施。

　　3.3三期辦:負責對施工、調(diào)試單位編制的施工組織總設計審核、審定。

　　4.規(guī)定

　　4.1定義

　　4.1.1施工組織設計:包括施工組織總設計和施工組織專業(yè)設計。

　　4.1.2重大項目施工技術(shù)措施:石方爆破、煤倉煤斗吊裝、鍋爐大板梁吊裝、鍋爐受熱面“四管”安裝、鍋爐爐頂密封、鍋爐水壓試驗、化學清洗、發(fā)電機定子吊裝、蒸汽吹管、主變壓器吊罩檢查、廠用電受電等國家強制性條文要求的,以及各施工承包商質(zhì)量保證文件中規(guī)定項目的`施工技術(shù)措施。

　　4.2編制

　　4.2.1施工組織設計應按照原電力部頒發(fā)的《電力建設工程施工技術(shù)管理制度》、《火力發(fā)電廠施工組織設計導則》、《國家電力公司工程建設監(jiān)理管理辦法》,中國華電集團公司《工程建設管理辦法(試行)》中規(guī)定的原則、依據(jù)和主要內(nèi)容,結(jié)合工程設計文件和施工承包商的具體條件進行編制。

　　4.2.2重大項目的施工技術(shù)措施和單位工程施工作業(yè)指導書應參照上述規(guī)定并按照施工承包商各自制定的質(zhì)量保證文件的規(guī)定進行編制。

　　4.3施工組織設計的編制應符合下列要求:

　　4.3.1施工承包商在編制施工組織設計時,必須結(jié)合工程實際情況和本單位具體條件,從技術(shù)、組織、管理、安全、經(jīng)濟等方面進行全面、綜合分析,確保施工組織設計在技術(shù)上可行,經(jīng)濟上合理,措施得當,利于安全、文明施工和現(xiàn)場管理,以及利于提高工程質(zhì)量和縮短施工周期。

　　4.3.2符合本工程設計單位所編制并經(jīng)批準的初步設計綱要的要求,如有修改,必須有充分的依據(jù)。

　　4.3.3符合電廠、施工承包商雙方簽訂的合同書。

　　4.3.4符合設計單位所提交的施工圖設計,如有必要,要求設計單位配合施工承包商做部分核算或局部修改時,應有充分依據(jù),并征得設計代表的同意。

　　4.3.5符合國家及行業(yè)頒發(fā)的規(guī)程、規(guī)范、標準及國外設備資料標準。

　　4.3.6符合現(xiàn)場具體條件,做到安全文明施工。

　　4.3.7施工組織設計至少應包括下列內(nèi)容:

　　工程概況,包括設計與設備特點、工藝要求、主要工程量、外委協(xié)作項目等。

　　主要施工技術(shù)方案和措施,質(zhì)量標準和質(zhì)量控制點。

　　施工技術(shù)和物資供應計劃,包括設計圖紙交付計劃。

　　主要施工機具配置和勞動力安排。

　　施工力能供應。

　　編制施工綜合進度網(wǎng)絡圖,包括開工、竣工日期、工序工日、關(guān)鍵路線、階段形象進度及施工進度。

　　施工場地安排及臨建設施布置;主要交通道路及排水布置。

　　保證施工安全(包括防火、防颶風、防暴雨等)、保證文明施工、保證質(zhì)量的計劃、措施。

　　費用估算及用款進度。

　　4.4審批

　　4.4.1施工承包商應在工程正式開工一個月前,分別完成施工組織總設計和施工組織專業(yè)設計的編制工作;重大項目的施工技術(shù)措施,由施工承包商在該項目工程開工前二十天編制完成;單位工程施工作業(yè)指導書,由施工承包商在工程開工前十天編制完成,并經(jīng)其質(zhì)量保證管理體系規(guī)定的各級責任人審查批準。

　　4.4.2會審

　　施工組織總設計的會審由監(jiān)理公司組織,建設單位主持。參加單位有:華電國際、三期辦、監(jiān)理公司、華東電力設計院、施工承包商、主要設備供應商等。

　　施工組織專業(yè)設計、重大項目的施工技術(shù)措施的會審由監(jiān)理公司組織,總監(jiān)主持。參加單位有:三期辦、監(jiān)理公司、華東電力設計院和編制施工組織專業(yè)設計的施工承包商、相關(guān)設備供應商等。

　　4.4.3審批

　　監(jiān)理公司負責施工組織總設計會審會議記錄,并整理形成會議紀要,經(jīng)會議主持審批簽發(fā)執(zhí)行。

　　監(jiān)理公司負責施工組織專業(yè)設計、重大項目的施工技術(shù)措施會審會議記錄,并整理形成會議紀要,經(jīng)會議主持人審簽后,轉(zhuǎn)送三期辦復審后,下發(fā)施工承包商后執(zhí)行。

　　單位工程作業(yè)指導書由監(jiān)理公司監(jiān)理工程師審核簽字,并經(jīng)三期辦簽字認可后施工承包商方可執(zhí)行。

設計管理制度10

　　工程開工前必須進行圖紙會審，將施工圖上的問題提前解決，盡量減少施工中的設計變更與簽證，如若不可避免，按如下規(guī)定執(zhí)行：

　　一、工程設計變更的具體經(jīng)辦人為現(xiàn)場項目負責人，具體負責與施工承包單位、設計單位、業(yè)主等有關(guān)單位和人員的聯(lián)系，并負責分發(fā)設計變更通知單。

　　二、所有設計變更必須有文字記載，禁止口頭承諾。特殊情況下，如口頭承諾，事后必須在7日內(nèi)補辦設計變更通知單。

　　三、由于各種原因引起設計變更造成的工程費用較大增加，應注明增加部分費用的處理意見。

　　四、設計變更一般經(jīng)由項目管理組通知設計單位，設計單位出具合符規(guī)范的`變更通知單由項目負責人發(fā)至相關(guān)單位，方可付諸實施。重大變更經(jīng)報主管處領(lǐng)導閱批后進行。

　　五、現(xiàn)場施工過程中發(fā)生的各種簽證均需通報工程例會討論研究后由項目負責人簽具原始憑證，監(jiān)理、審價及相關(guān)管理人員任何項目管理人員（包括處長在內(nèi)）未經(jīng)簽證程序簽署的簽證均為無效簽證。所發(fā)生的工程簽證應及時處理，一般不得超過7天。

　　六、所有工程的設計變更由項目負責人分發(fā)到以下單位和人員：設計單位、施工承包單位，監(jiān)理單位、審價單位、主管處領(lǐng)導、處資料室、預決算員和各專業(yè)現(xiàn)場施工管理負責人。

　　七、各專業(yè)工種的設計變更應加強相互聯(lián)系，避免信息不通造成新的變更和費用增加。

設計管理制度11

　　摘要：過去的石油機械設備在外觀設計上過于保守，造型單調(diào)，不符合現(xiàn)階段人們的審美觀念，且古板的外觀設計與設備的綠色屬性、設計理念等存在不相符的情況。因此，在設計石油機械設備的外觀時，應圍繞“綠色視覺環(huán)境”這一點來進行設計，從而加強設備在外觀上的環(huán)境親和性、綠色親和性等。

　　關(guān)鍵詞：石油機械,實際制造,工業(yè)發(fā)展

　　石油機械設備在多個方面的運作均需要通過潤滑油給予支持，例如傳動方面、潤滑方面。然而潤滑油泄露事件對于環(huán)境、機械等均會產(chǎn)生不良影響。從環(huán)境方面看，潤滑油泄露必定會污染環(huán)境，并且潤滑油泄露同時嚴重浪費了資源。從機械設備方面看，潤滑油泄露會導致機械中的潤滑油減少，進而對機械設備的正常運作產(chǎn)生影響，且縮減了設備的使用壽命，加重了設備構(gòu)件的磨損情況。所以在設計與制造石油機械設備的過程中，應對性能良好的密封技術(shù)進行考慮，借此改善石油機械潤滑油的泄露情況。另外，就此現(xiàn)象制定相應的維護制度，通過改善對設備的維護水平，從而及時發(fā)現(xiàn)設備潤滑油泄露的情況，減少潤滑油的損失，緩解設備的磨損。

　　石油機械設備的正常運行多離不開維修養(yǎng)護工作，然而維修過于頻繁不僅是浪費資源的表現(xiàn)，同時還增加了工作人員的工作量。所以，在設計與制造石油機械的'過程中，應將模塊化的設計理念融入當中，充分考慮每一個零件在回收方面、修復方面的性能，從而達到減少設備維修成本的目的。此外，在石油機械設備維修期間，采取先進的機械故障診斷新型技術(shù)，從而達到精確判斷故障位置的目標，促進設備的維修，提高維修效率，降低維修成本與工作量。再者，在設備的設計制造期間，還需對其維護工作進行考慮，為其建立起科學、有效、合理的管理制度，從而避免設備在使用期間出現(xiàn)不必要的維修工作。

　　石油機械的設計制造應用綠色制造理論的措施，研究發(fā)現(xiàn)將綠色制造的理論引入石油機械的設計制造中，其主要是圍繞著“環(huán)境資源需求”這一核心進行設計，從而突出石油機械的幾個屬性。另外國內(nèi)的石油機械在綠色設計方面，主要是針對污染控制、原材料選擇、減震除塵、改善作業(yè)環(huán)境、減少潤滑油泄露、改善密封技術(shù)、優(yōu)化故障診斷水平、采取綠色視覺造型設計等多個方面實現(xiàn)對石油機械設備的綠色設計，從而達到應用綠色制造理論的目的，延長石油機械設備的可用壽命，并減少其對環(huán)境的污染。

　　對石油機械設備進行綠色設計的過程中，其首要考慮的問題為原材料在綠色屬性方面以及可回收性方面的問題。從而確定產(chǎn)品淘汰后，如何進行投入回收與再生。另外，在選擇原材料過程中，材料與環(huán)境之間的影響關(guān)系為需要重點考慮的問題。設計制造機械設備期間，除了需要考慮上述問題外，還需重視應用新型材料，從而加大機械設備綠色屬性的比重。以現(xiàn)階段的鋼材領(lǐng)域情況為例，H型鋼屬于一種新型材料，其不僅價格優(yōu)惠，且具備良好的力學性能，最關(guān)鍵的是該材料的綠色屬性較好，在設備淘汰后，該材料可進行回收利用。在建筑設計中，此類鋼材材料的應用情況十分普遍，然而在機械設計中較為少見。但該材料在力學性能、界面穩(wěn)定性上的優(yōu)勢使其十分適合在石油機械設備的設計制造中應用。

　　石油機械設備在運行期間，常有粉塵、震動、噪聲等污染，對于機械設備的操作人員而言，此類污染對其影響十分嚴重，所以在設計石油機械設備的過程中，石油高傳動效率與低噪聲的傳動構(gòu)件，對于降低噪聲、減少震動、減少粉塵等可起到一定的效果。首先，在制造石油機械設備時，采用良好的結(jié)構(gòu)設計，并采用隔震性能較好的構(gòu)件作為震動構(gòu)件的彈性支撐，有利于改善機械設備的震動性能。其次，在石油機械的設計制造中，應采取吸音、消音器與隔震等措施，有利于緩解設備的震動情況。再者，石油機械設備在運行期間，會引起灰塵紛飛，如此必定會對環(huán)境、對工作人員等產(chǎn)生不良影響。而在機械設備的制造過程中應用密封處理或是吸塵處理，有利于減少粉塵，進而達到保護環(huán)境，維持工作正常進行的目的。

　　石油機械在運行期間，通常會對環(huán)境造成多種污染，例如噪聲污染、廢氣污染以及廢水污染等。因此，在設計與制造石油機械設備的過程中，生產(chǎn)企業(yè)應注重對技術(shù)的改造，盡可能回收機械在運行期間所生成的廢水以及廢料等，通過閉環(huán)生產(chǎn)設計達到無污染排放的目的。其次，石油機械設備生產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)管理部門，應對生產(chǎn)企業(yè)污染排放的情況嚴格控制，并強制關(guān)停一些與排放標準不相符的企業(yè)。

設計管理制度12

　　一、設計部崗位規(guī)范

　　【部門職能】

　　1、接待裝修客戶來訪；

　　2、承攬裝修業(yè)務，促成裝修交易；

　　3、完成裝修設計任務；

　　4、與市場部、工程部協(xié)調(diào)互動開展工作。

　　5、對裝修設計方案負責任。

　　【崗位設置】

　　（一）設計主管1名

　　直屬下級：設計師

　　能力要求：

　　1.組織、實施、協(xié)調(diào)工作能力。

　　2.綜合解決設計問題能力。

　　3.克服困難，創(chuàng)造性地完成工作任務能力。

　　4.恰當處理客戶糾紛能力。

　　5.親和力。

　　崗位職責：

　　1.全面組織本部門工作（計劃，實施，督導，評估，考核）。

　　2.在部門范圍內(nèi)貫徹公司有關(guān)規(guī)定。

　　3.落實工作任務到本部門員工。

　　4.對下屬員工的工作績效機型評估，考核。

　　5.記錄本部門員工的日常休假。

　　6.定期向直屬上級匯報本部門工作。

　　7.協(xié)調(diào)下屬之間的工作。

　　8.審核設計方案。

　　9.立足本部門工作，向公司提出合理化建議。

　　（二）設計師

　　直屬上級：設計主管

　　能力要求：

　　1.獨立完成整套室內(nèi)裝修設計方案能力。

　　2.解決一般設計問題能力。

　　3.克服困難，創(chuàng)造性地完成工作任務能力。

　　4.客戶溝通能力。

　　5.親和力。

　　崗位職責：

　　1.店面接洽客戶來訪。

　　2.現(xiàn)場測量待裝修房屋。

　　3.主持裝修方案設計、預算，完成設計任務，做出符合客戶要求的設計方案。

　　4.代表公司同客戶簽訂裝修合同。

　　5.主持施工現(xiàn)場技術(shù)交底。

　　6.跟蹤施工過程，解決施工中相關(guān)設計問題。

　　7.主持施工中的設計變更。

　　8.融洽客戶關(guān)系。

　　9.立足本崗位工作，提出合理化建議。

　　【設計部主管工作流程】：

　　固定安排：

　　1.每月1號，向本公司部門主管/經(jīng)理提交本部門上月的月度工作總結(jié)和本月的月度工作計劃。

　　2.每周二下午5：30參加總經(jīng)理組織例會：總結(jié)一周工作。

　　3.每周五下午4：30組織召開本部門例會：

　　1)傳達公司精神；

　　2) 總結(jié)一周工作；

　　3)安排、布置工作任務；

　　4)調(diào)整下屬工作狀態(tài)；

　　店面日常工作：

　　1.維持本部門工作秩序。

　　2.管理設計任務：

　　1)協(xié)助財務收取裝修定金，開具收款收據(jù)，確認設計任務；

　　2)安排設計任務到設計師，填寫設計任務單。

　　3)跟蹤設計進程，協(xié)助、督促設計師在限定時間作出設計方案。

　　4)審核設計方案和施工圖紙、工程預算、裝修合同。

　　3.協(xié)助設計師與客戶簽訂裝修合同。

　　4.向財務移交裝修合同，登記備案。

　　5.將已簽訂的裝修合同相關(guān)施工部分副本移交工程部、財務部。

　　合同轉(zhuǎn)接程序：已簽合同（所有文本、電子表格預算、效果圖）由設計部一并交財務由簽收人填寫合同明細內(nèi)容；財務部將合同登記備案。設計部填寫工程通知單轉(zhuǎn)到工程部負責人簽收，工程部到財務部借合同審核并作開工準備，然后將合同交回財務部保管。由于某部門的疏忽造成的合同內(nèi)容的遺失，處罰該部門主管500元/次。

　　二、員工日常工作條例

　　1．工作時間內(nèi)必須掛工作牌，否則每次罰款50元。

　　2．為了大家的安全，設計師外出應做好登記工作，違者罰款30元3．設備責任到個人，請每位設計師愛護自己的設備，如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關(guān)機者罰款50元(跑圖例外)，損壞硬件設備者個人負責。

　　4．工作時間不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲，違者每次罰款30元。

　　5．請保持個人的桌面衛(wèi)生和公共場所的衛(wèi)生。談判后自覺清理談判桌，10分種未清20元罰款。

　　6．辦公大廳為公共區(qū)，吸煙者、進餐者罰款20元每次。

　　7．任何人絕對不允許在公司做非本分公司事物，包括畫圖，打印。發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，屢教不改者開除處理。

　　8.任何人不得將公司資源變?yōu)閭�人資源或泄露給他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開除處理，并扣發(fā)所有提成。

　　三、設計工作流程中的責任義務

　　1、設計師必須按公司內(nèi)部定額報價，不得錯報、漏報及擅自更改

　　定額說明，由此造成的一切經(jīng)濟損失由設計師承擔。

　　2、設計師無擅自打折的權(quán)利，擅自打折設計師承擔所有折扣。如須打折，須請示設計部主管。大家要把握火候，不要給客戶有一讓再讓的感覺。

　　3、設計師簽訂合同后，必須報部門總監(jiān)并做好登記工作，交給財務部門，然后真實填寫開工信息表送到工程部，合同及相應資料在財務部存檔。如因檔案遺失造成無法結(jié)帳由保管人負責。

　　4、設計師有監(jiān)督工程施工全程的義務。

　　5、自量尺當日起，在規(guī)定時間內(nèi)，必須將圖紙做完并讓部門主管審核。（要求：封面、目錄、各方簽名）

　　6、設計師在交底時間必須親自到現(xiàn)場。

　　7、工程催款責任人為施工監(jiān)理，其他相關(guān)人員有配合工作的義務。

　　8、工程的各種責任事故設計師有配合處理的義務，由設計引起的事故由設計師承擔。

　　四、客戶服務工作細則及管理規(guī)定

　　為了加強公司對信息資源的管理及提高簽單成功率，以跟單記錄表為實物記載有據(jù)可循，特制定如下規(guī)定：

　　（一）客戶資源的登記、派單客戶資源的收集渠道由上門客戶(包括來電話咨詢的客戶)、業(yè)務員帶單客戶、公司派單客戶等組成。故所有的信息資源必須跟單登記，否則以50元/次罰款論處；然后由設計師上報總監(jiān)，總監(jiān)進行統(tǒng)一管理，并派單給設計師。其他任何人不得私自派單，否則以100元/次罰款。

　　1．凡是上門客戶，由前臺人員接待洽談，了解情況后前臺反映給設計主管，主管安排設計師服務，登記客戶來訪記錄。誰接待的客戶誰負責跟單，并每次將情況都填寫《跟單記錄表》，直到客戶已簽合同或另找他人裝修為止。

　　2．凡是業(yè)務員的客戶，必須及時跟單追蹤，并提供基本的資料（如業(yè)主姓氏、樓盤名稱、面積、戶型圖等）以設計師下步的工作。若因跟單不及時，以20元/次罰款論處，造成單源流失的，以100/次的罰款。

　　（二）跟單

　　1、設計師接單后，應及時出圖、報價、約客戶溝通，并及時、準確的記錄《跟單記錄表》，以便反饋給部門主管。如若不及時填此表反饋給主管，以20元/次罰款論處，且因此而造成單源流失的，以100/次罰款論處。

　　2．星期一及星期五統(tǒng)一收回跟單記錄表檢查上交部門主管處，養(yǎng)成習慣作好工作記錄。

　　3．跟單過程中設計師對客戶進行回訪、跟蹤，及時了解客戶的動態(tài)，以提高簽單率。如若因跟單回訪超出三天，以20元/次罰款論處，因此而造成單源流失的，以100元/次罰款論處。

　　4．業(yè)務員、設計師應保持及時溝通，使業(yè)務員、設計師能及時了解自己客戶的具體情況。

　　5．凡是公司單源，設計師等不得私自認定為無效客戶，必須經(jīng)雙方確認上報部門主管認可后方可停止跟單。任何人不得浪費公司資源，否則以100元/次罰款。

　　6．在設計服務中，應至少對客戶進行五次以上的跟蹤，以了解客戶的真實意愿和需求動態(tài)；在售后服務中，應至少對客戶進行二次以上跟蹤，了解客戶在裝修過程中、裝修完工后出現(xiàn)的各種問題，以便及時為客戶處理相關(guān)的.投訴、維修等問題。

　　7．各種單據(jù)表格須認真填寫，嚴禁相互抄單；違者重罰、開除。

　　8．所有的罰款由部門主管開具罰單，公司財務執(zhí)行。

　　9．公司在回訪過程中，如果客戶對設計師不滿意，要求更換設計師，情況屬實，無條件更換設計師。

　　（三）跟單的要求及原則

　　1．設計師必須有團結(jié)合作精神

　　2．派單以公平公正為原則，以簽單能力為參考。（發(fā)現(xiàn)挑單，私自轉(zhuǎn)單，停單2輪處理）

　　3．設計師必須安排好自己的時間，保證在時間允許的情況下才可以接單。（發(fā)現(xiàn)其他設計師已約好客戶，還要強行接單的,嚴重警告并停單2輪處理）

　　4．客戶信息由前臺或部門主管安排設計師，設計師接到信息后必須及時跟進。（相關(guān)處理見上）

　　5．設計師接待客戶時必須要有良好的心情，沒有狀態(tài)或精神不振的設計師不予派單。

　　6．前臺、部門主管向客戶介紹設計師時，可以采取恰當?shù)馁潛P口語！（如：這是我們優(yōu)秀的設師XXX，非常擅長XX風格……）

　　7．設計師在見到客戶后，必須充分了解客戶意圖，說話時應注意客戶眼神，留意客戶語言背后的想法，必須做好筆記（每個單都由設計主管檢查，發(fā)現(xiàn)沒有，罰款100元每次，發(fā)現(xiàn)不詳罰款50元每次），能量房盡量去量，不能去應付客戶，盡量多用一些實質(zhì)的東西來留住客戶，讓客戶感覺到是在真正為他做事。客戶走的時候約好下次來的時間，并起身相送。客戶走后，前臺主動跟設計了解情況，做好登記。每周五部門主管檢查一次，發(fā)現(xiàn)不詳罰款50元每次。

　　8．如果同一設計師同時來訪客戶有多個時，其他設計師、前臺、業(yè)務員有義務同客戶打招呼，聊一聊，絕對不可以造成客戶坐冷板凳的情況。（沒有協(xié)作精神的員工請自動離職）

　　9．如果設計師手中工作較多，有必要請其他設計師協(xié)助，可向部門主管提出。分配問題必須提前談好，防止造成矛盾。

　　10．設計師不可以拒絕同事的咨詢討教，相互學習，相互進步。

　　11．市場競爭激烈，設計師出圖紙報價盡量在時間上壓倒對手，當天的事當天做完。

　　12設計師組合之間要多溝通，共同進退，共同加班，每個單都要做好詳細的分工安排，要提前商定提成比例，任何情況都不要推脫自己的工作，要主動承擔責任。一旦合作不來及時匯報部門主管，從新安排。

　　13．當客戶提出更換設計師時，設計師要主動匯報部門主管更換，并有義務將客戶資料交予新設計師，公司為原來設計師安排新的工作任務。

　　14．設計師原則上不能挑單做，更不能讓有效客戶故意流失，因為每一個客戶資源都來之不易。如果設計師對該客戶沒有感覺或不感興趣可以向總監(jiān)說明更換設計師。

　　15．設計師有義務配合業(yè)務員上門量房談客戶,推脫者停單2輪。

　　16．未經(jīng)許可絕對不要讓客戶拿走報價。發(fā)現(xiàn)一次處罰50元。

　　17．不允許設計師私自帶客戶購買材料并拿取不合理回扣。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

　　18．不能給客戶太多做不到的承諾，不能欺騙客戶，違反一次罰款50元。

　　19．設計師發(fā)現(xiàn)主管有工作不到位可以投訴到公司經(jīng)理處，主管被有效投訴一次處罰￥50元。

　　20．設計師要服從公司安排，如駐點，促銷活動，做宣傳圖等，這些都是能為大家?guī)�來資源的工作。故意推脫，或故意不做者記大過一次，并按實情給予罰款。

　　21．在沒有太多工作的時候，大家要多看專業(yè)書籍（學無止境），不準上無聊網(wǎng)站，不準聊QQ，這些都會磨滅我們的精神狀態(tài)，用這些時間多想方案是否合理，預算怎樣跟客戶解釋，怎樣用一些元素去想客戶所想要的風格……

　　22．跟客戶談時多講自己知道的，如果問到你不知道的知識，就帶過或干脆說不知道。給自己一些底氣，自己就是專家。

　　五、設計師崗位職責

　　（一）咨詢規(guī)范

　　1、客戶咨詢時，應首先向客戶介紹公司的市場地位（武漢第一）、工程特點（質(zhì)量上乘）、分級報價（質(zhì)量價格比合理）、施工流程（八級質(zhì)量保障體系）。

　　2、咨詢時，設計師應全面了解客戶待裝房間的基本情況，確定裝修級別、設計風格、主要材料，做好客戶登記，安排好量房時間。

　　3、根據(jù)客戶的消費取向，主動為其推薦相應價位。

　　4、設計師應向客戶準確解釋公司不同價位在價格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點。

　　5、當客戶要求做估算時，應嚴格按報價單進行（報價單上沒有的項目須經(jīng)公司經(jīng)理或或工程部經(jīng)理認可）。

　　6、咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。

　　7、客戶同意委托我公司裝修后，協(xié)助財務收取500-1000元的委托設計定金（工程尾款中扣除），并向客戶開具公司收據(jù)，嚴禁打白條，否則由設計師承擔一切責任。

　　（二）量房規(guī)范

　　1、量房中要做到認真細致，要標注上下水管、暖氣、電表合、衛(wèi)生間和廚房設施位置、空間劃分、房屋標高等及一切客戶要求，向客戶指明基底情況，并向客戶提供是否需要修補的參考意見。

　　2、必要時，應采用數(shù)碼相機將室內(nèi)原空間狀況記錄下來。認真填寫量房記錄單，有約定按約定時間執(zhí)行。

　　（三）設計、繪圖規(guī)范

　　1、量房完客戶看完估算簽委托設計協(xié)議后，按照公司設計規(guī)范制作效果圖。

　　2、在設計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂施工合同。

　　3、正式開工前應做出全套施工圖紙：包括總平面圖、頂面圖、剖面圖、墻面展開圖（家具立面圖）。

　　4、施工圖紙原則上采用A4圖幅，且必須有主管簽字，施工交底完后有客戶的簽字方可施工。

　　5、市場有特殊要求時，應同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。

　　（四）報價規(guī)范

　　我公司實行分級、分室報價，即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽臺等分房間、部位報價（不含水、電）。

　　1、報價時，應嚴格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價，如有不清楚的項目應向公司部門主管及時咨詢，不得擅自改動規(guī)定報價。

　　2、報價時，嚴禁低點切入、漏項報價（誤差不允許超過10％）。

　　（五）簽約規(guī)范

　　設計師簽定的合同、圖紙、報價單，必須有設計部主管、審核、客戶簽字方能生效，設計師在簽約后一日內(nèi)將報價單及合同交到財務。合同由財務保管。

　　各分部簽署文件明細：

　　裝修合同——二份：公司、客戶各一份。

　　報價單——五份：公司、客戶、監(jiān)理、工長、工程部各一份。

　　全套施工圖紙——五份：公司、工長、監(jiān)理、客戶、工程部各一份。代購材料清單——三份：公司、客戶、監(jiān)理各一份。選料單——三份：工廠、工長、公司各一份

　　設計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審核、設計師三方簽字方能生效（設計師、客戶、審核簽字為親筆簽名）。

　　（六）全程服務規(guī)范

　　1、設計師實行全程服務，應在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。

　　2、設計師必須在簽單后次日將工程全套圖紙交給工程部。

　　3、交底人員包括客戶、設計師、監(jiān)理和工長、工廠持術(shù)員及現(xiàn)場負責人。

　　4、現(xiàn)場交底時，由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果，工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單。

　　5、設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報公司，所造成的損失，由責任方負責。

　　6、簽約前，設計師應詳細向客戶解釋合同。

　　7、設計師應在工程開工至竣工期間內(nèi)，與客戶保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)、處理，消除投訴。

　　六、施工合同簽訂規(guī)范

　　（一）合同、補充條款部分：

　　1、合同、補充條款、報價單、圖紙上必須簽字齊全、規(guī)范；

　　2、甲、乙雙方各自應填寫的項目必須齊全規(guī)范；

　　3、凡甲、乙雙方簽字部位的月日必須一致；

　　4、合同中工程地址必須詳細、區(qū)（縣）、門牌號（路、街號）、小區(qū)、樓、單元（門）、室（號）；

　　5、合同文本中“其它未定條款”，需填寫內(nèi)容必須請示部門主管、經(jīng)理批準后方可填寫；

　　6、合同中的總金額與報價單總金額必須一致（百位數(shù)前）；

　　7、合同總金額的大小寫必須一致；

　　8、合同文本中“工程款支付方式”必須按公司規(guī)定方式。

　　9、合同封面甲、乙方必須規(guī)范、工整填寫。

　　10、合同必須依照公司規(guī)定的范本認真填寫，否則罰款500元/次。

　　（二）報價單部分：

　　1、報價單各項累計必須準確，報價單總金額與合同總金額必須一致；

　　2、報價級別必須準確；

　　3、報價單上的客戶姓名、開竣工日期、聯(lián)系電話、工程地址必須與合同一致、詳細、工整。

　　4、報價中多項、漏項和工程量增、減量相加不得超過合同總金額的5％。

　　5、補充報價中特殊的把握不準的項目必須請示工程管理部。

　　（三）圖紙部分：

　　1、圖紙必須標注圖紙名稱；

　　2、平面圖須標注內(nèi)方尺寸、門窗尺寸，標明材料及做法；

　　3、天花平面圖須標明材料做法，造型部位必須標有剖面圖；

　　4、主要墻面必須有立面圖，標明尺寸、標明標高、標明材料做法；柜、櫥、桌等家具木制品必須標注詳細尺寸

　　七、設計師工作流程

　　一、介紹：熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位（武漢第一）、設計特點、施工流程、公司流程，報價和付款方式。

　　二、溝通：仔細了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設計思路，

　　與客戶就未來的房間設計做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設計意見。

　　三、客戶資源登記：客戶咨詢時，及時對客戶姓名、房間基本情況、設計要求、預算、預計量房、簽單時間、客戶來源做登記。

　　四、簽約：量房后做工程估算，與客戶充分溝通，客戶確認報價簽委托設計協(xié)議，交500至1000元定金，財務收款開票據(jù)，設計師3天內(nèi)做完效果圖，通知客戶看方案，方案報價通過后，簽施工合同，簽約時客戶應同時到總部財務部交納合同金額40%的首期款，施工合同、公司、客戶各一份，設計師應在一日內(nèi)將合同交至財務，通知工程部安排開工事宜。

　　五、開工：合同簽訂三日后開工，由工程部安排施工隊，材料進場，開工當天監(jiān)理、設計師、工長、客戶到現(xiàn)場交底，施工圖紙必須讓客戶簽字方可施工，并與客戶驗收材料并填寫材料驗收單。

　　六、施工：工程隊應嚴格按公司工程質(zhì)量標準進行施工，嚴禁在施工工藝上偷工減料，在材料使用上以次充好，每月公司將對施工工程進行評比，評出最好和最差的工程、獎優(yōu)罰劣，重獎重罰。

　　七、質(zhì)量檢查：每個在施工程，工程部認真檢查工程質(zhì)量、工程進度和現(xiàn)場文明情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

　　八、電話回訪：每個在施工程，公司前臺電話回訪不得少于3次，對于客戶反饋，認真記錄，并于當日轉(zhuǎn)至工程部和客戶服務部。

　　九、投訴處理：工程在施工過程中，遇到客戶投訴時，投訴到部門時，應由部門負責人及時處理，部門無法解決時，應將投訴及時轉(zhuǎn)至客戶服務部，由客戶服務部及時協(xié)調(diào)、監(jiān)督各相關(guān)部門處理，客戶服務部填寫投訴承辦單（一式兩份），責任人處理完后將承辦單交回客戶服務部，客戶服務部電話落實承辦情況，并于每周例會向經(jīng)理匯報。投訴至接待員處時，接待員應填寫投訴接待處理單一式兩份轉(zhuǎn)至責任部門及客戶服務部，責任部門將處理結(jié)果報回投訴接待員處，由投訴接待員電話落實結(jié)果。未得到有效解決的立即上報經(jīng)理處理及反饋至責任部門。

　　十、中期驗收：工程至中期時，應由監(jiān)理、設計、工長和客戶共同到現(xiàn)場進行中期驗收（設計師也可提前約請客戶到現(xiàn)場進行設計驗收），中期驗收后三日內(nèi)客戶應到公司財務部交納合同金額X%的中期款。

　　十一、竣工驗收：工程完工當日，應由監(jiān)理召集設計、工長、客戶共同到現(xiàn)場進行竣工驗收，竣工驗收后三日內(nèi)客戶應到公司財務部交納合同金額5%的尾款（扣除500元的委托設計定金），客戶憑付款收據(jù)在財務接待員處填寫客戶意見反饋表并開具保修單。

設計管理制度13

　　項目施工圖設計成本管理作業(yè)指引

　　1.目的

　　為保證項目開發(fā)成本目標的實現(xiàn),本指引規(guī)范了施工圖設計的成本管理和控制方法。

　　2.范圍

　　項目施工圖設計成本管理。

　　3.定義

　　目標成本:通過確定成本目標值,用來指導產(chǎn)品設計、施工過程中各階段成本控制的指標性文件。

　　4.職責:

　　4.1項目公司-工程技術(shù)部

　　4.1.1負責審核項目施工圖設計階段建安成本目標限額設計成本控制建議書;

　　4.1.2負責審核項目總包工程、主要分包工程承包方式及成本控制目標建議書;

　　4.1.3負責審核項目主要材料(設備)采購方式及成本控制目標建議書;

　　4.1.4負責項目成本目標分解運作過程中的總組織與協(xié)調(diào)工作。

　　4.2項目公司-造價部

　　4.2.1負責編制項目施工圖設計階段建安成本目標限額設計成本控制建議書;

　　4.2.2負責編制總包工程、主要分包工程承包方式及成本控制目標建議書;

　　4.2.3負責編制項目主要材料(設備)采購方式及成本控制目標建議書;

　　4.2.4負責與相關(guān)部門就限額設計數(shù)值及成本建議進行溝通,達成共識形成《目標成本指導書》。

　　5.工作程序

　　5.1制定項目施工圖限額設計成本控制建議書

　　在施工圖設計開始前,造價部須對公司審批的項目發(fā)展成本控制目標中建安成本進一步分解、細化和完善;

　　5.2施工圖限額設計成本控制建議書編制要求具體如下:

　　5.2.1造價部根據(jù)發(fā)展成本目標,結(jié)合施工圖設計任務書、擴初設計階段初步方案及市場水平,針對各分項工程的不同特點,分別制定相應的限額設計經(jīng)濟指標、技術(shù)指標或?qū)χ饕�材料選型、成本控制點提出建議;對分項工程中影響成本較大或容易造成成本流失的關(guān)鍵點作為施工圖設計階段限額設計成本控制重點,成本建議按專業(yè)具體提出以下幾點:

　　土方及擋土工程:該工程成本容易流失,建議土方綜合考慮場內(nèi)平衡、擋土墻多方案經(jīng)濟比選,土方主要控制挖運總量、擋土支護依據(jù)方案提出成本限額指標;

　　樁基工程:不同的樁基形式對成本及工期影響較大,且成本容易流失,重點建議樁基選型多方案比選,優(yōu)化設計,據(jù)不同的樁基形式提出相應的限額指標值或分項成本目標;

　　結(jié)構(gòu)工程:該部分約占建安成本比重較大,且對銷售沒有直接的影響,這部分是成本控制的重點,在滿足設計規(guī)范的最低要求下,盡可能的降低成本,主要對鋼筋、混凝土技術(shù)含量提出技術(shù)指標數(shù)值;

　　建筑、裝修工程:其質(zhì)量及效果對售樓影響較大,占建安成本比重較大,影響成本的主要因素為材料選型,對外墻磚、鋁合金門窗、電梯前室裝修、防水工程等制定合適的經(jīng)濟指標值;

　　安裝工程:主要控制安裝工程的設備及材料選型,對電梯、機房設備等建議采用國產(chǎn)或中外合資優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,管線選用合適的中檔材料;

　　景觀工程:景觀工程成本波動性、彈性較大,設計質(zhì)量、材料的選型是該部分成本控制的重點,;

　　分包工程:該部分的特點是專業(yè)性較強,政府相關(guān)規(guī)定有一定的可操作性,成本控制的`重點是方案的深化及優(yōu)化;

　　5.2.2限額設計數(shù)值及成本建議按格式填寫,對其中重點控制點必須加以明示。

　　5.2.3造價部就須編制的施工圖限額設計成本控制初稿,充分征求設計院及工程技術(shù)部的意見并進行完善,必要時須召集工程技術(shù)部相關(guān)人員開會確認。

　　5.2.4確認后的限額設計數(shù)值及成本建議經(jīng)造價部經(jīng)理審核、報分管副總經(jīng)理審批后作為設計限額要求,提交工程技術(shù)部具體落實。

　　5.3施工圖出圖后,造價根據(jù)施工圖計算重點控制點的經(jīng)濟或技術(shù)指標值,與審批的限額設計數(shù)值比較,及時向工程技術(shù)部提出反饋意見。對超出限額設計部分提出預警,并報分管副總經(jīng)理綜合決策。

　　5.4設計完成后,由工程技術(shù)部編制設計成本控制分析總結(jié)報告,聘請有豐富設計及造價專業(yè)經(jīng)驗的專家對設計進行評審,最后由技術(shù)評審委員會對限額設計要求完成情況進行最終評定。

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