俱樂部管理制度(通用23篇)
在現在的社會生活中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家整理的俱樂部管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
俱樂部管理制度 1
第一條凡是熱愛羽毛球運動、遵守俱樂部管理制度,服從俱樂部安排的職工均可入會。
第二條會員對俱樂部財務、外聯、采購等一切工作提出建議、進行監督;參加俱樂部組織的各項活動;入會自愿。
第三條會員外出打球時要維護公司和俱樂部的聲譽;尊重成員的勞動;會員彼此尊重、關心和幫助,技術水平較高的會員應對技術水平較低的會員進行指導。
第四條俱樂部原則上組織每周六、周日進行羽毛球活動,若無特殊情況,會員應保證按時參加活動。每次活動的時間和地點會由專人提前通知,會員之間也應相互轉告。
第五條凡自愿加入本俱樂部的職工,需一次性繳納200元的俱樂部活動經費。俱樂部經費由兩名同志負責記賬和出納,用于每次打球的.場地費、羽毛球、購置費等。俱樂部賬務每年公布一次,平時也歡迎各位會員隨時核查。
第六條俱樂部活動時應遵循勤儉節約的原則。訓練時請盡量使用尚能使用的舊球。
第七條活動注意事項:
(1)所有人員參加活,動前應跟貼預約。
(2)在俱樂部活動時注重個人著裝和比賽中的禮貌。
(3)會員自覺遵守輪流上場的規定,比賽后請將場地讓于等候人員。
(4)練習、訓 練時請盡量使用尚能使用的舊球,盡量做到節約用球。
(5)活動時,會員應加強環保意識,注意保持場地清潔,認真遵守活動場館的管理規定。
(6)請自備球鞋、球拍、毛巾等用品,最好不借用他人的物品,嚴禁在球館內吸煙、聲喧嘩、赤膊、帶小孩、帶寵物等,并服從球場的管理。
(7)凡會員(含非會員)參加俱樂部組織的各項羽毛球活動、比賽等休閑娛樂活動,在活動中發生的意外傷害事故或個人財產損失,由相關責任人承擔法律責任,俱樂部及活動組織者不承擔相關責任。一旦發生受傷事件,由傷害者和被傷害者承擔相應責任,與活動組織者無關,但活動組織者有及時救助之責任和義務。
俱樂部管理制度 2
1.每位員工應按時上下班,不得遲到早退,爭取時效,不拖延。無故遲到早退者扣10—50元。
2.遲到超過1小時按曠工,曠工扣100元。每月最多請假不得超過2次,超過2次給予工資的10%作為懲罰。
3.員工因病、因事需請假應事應提前一天告知經理,并寫請假條,職工未請假離開或者超假未歸,均按曠工處理。考勤由經理負責每月月底考勤及統計結束,進行實施。
4.當班期間,因個人原因需暫時離開應向當經理請示,經批準后方可離開。如私自離崗視曠工處理。
5.每月無遲到早退請假休假,滿勤的給予100元滿勤獎。
6.員工要認真完成自己的工作,不定時進行檢查。上班時間不準長時間打私人電話;上班時間不準喧談鬧唱,扎堆聊天,不得睡覺;不得把個人情緒帶到工作中,不得做與工作無關的事,注意個人衛生,及時打掃自己所管理區域的垃圾。違者罰款10—50元。
7.每位員工都要把顧客當做自己的朋友,在不違背原則的'情況下盡量去幫助顧客。不允許職員對顧客有無禮行為,不得譏諷或不理睬顧客,更不得頂撞客戶或無理辯解。違者罰款10—50元。
8.在旺季時所有員工不得做與工作無關的事情,更不得嬉笑打鬧,工作要認真負責,愛護球廳內財物,球廳物品包干到員工個人,如員工未及時發現損壞物品者,損失款由員工個人承擔。
9.地面、座椅、臺球桌及附屬用品每天必須打掃,平時要隨時注意保持環境衛生,不定時檢查時發現缺點及時改正,下次再次發現給予在班員工10—50元不等處罰。
10.保持球廳信譽,不作任何有損球廳信譽的行為。離職需提前1個月告知經理,1個月內找到接班人后方可離職,否則扣除工資的20%作為懲罰。
11員工必須使用禮貌用語(歡迎光臨)(歡迎下次光臨)一次不說扣10元
12上班不穿工裝的扣20元
13吧臺除收銀員,經理外無關人員不得擅自進入吧臺,發現一次扣收銀員10元
有以下行為者,予以辭退(不發任何費用):
1.當事人或當事人家屬及朋友對同事暴力威脅、恐嚇、嚴重妨礙團體秩序者。
2.毆打同事、或在工作區內打架者。
3.偷盜或侵占本店、同事財物經查實者。
4.損毀公物者。
5.一個月內無故曠工3天者(請假除外)。
6.未經許可,兼任其他職務或兼營與本店同類業務者。
7.在本球廳服務期內或其它毒品者,以及受刑事處分者。
8.煽動員工鬧事罷工者。
9.故意泄露技術、營業機密,導致蒙受巨大損失者。
10.利用本店名譽招搖撞騙者。
11.私拿顧客及本球廳財務者,不論數量或金額的多少者。
12.因個人失誤等原因造成本球廳重大損失者。
所有獎勵處罰直接從工資加減。
本規定從發放之日生效
俱樂部管理制度 3
一、總則
本俱樂部是為廣大業余羽毛球愛好者提供切磋、交流球技,結識群友的良好平臺,設置長興羽毛球俱樂部為載體。為更好的發揮俱樂部及群的作用,營造自由、和諧、快樂的活動氛圍和優良的`交流環境,特制定本制度。
二、分則
第一章俱樂部制度
第一條俱樂部管理員職責
1、要以身作則,根據職責分工做好服務群友的各項工作。
2、充分、虛心聽取群友意見,改進服務工作質量。
3、嚴格按照規章制度辦事,對于違反制度者視情況分別給予勸告或請出俱樂部。各位球友要充分理解管理員工作,積極予以配合支持。
第二章俱樂部活動制度
第一條活動詳情
1、活動地點:長興體育館。
2、活動時間:每隔一天活動一次,活動時間晚上7點半至9點。
3、活動器材:除羽毛球由俱樂部統一供應外,其他器材、服裝、飲用水等由球友自行解決。
4、活動計費:每位俱樂部的會員需100元。參加打球活動的會員統一AA制收費(除管理員)。
第二條活動規則
1、打球采用管理員以發送短信的形式通知要參加活動的球友,接到短信請立即回復是否參加或與主管人員聯系。沒有回復短信或沒電話報名的球友,視為自動放棄當天活動。
2、場地安排:為保證活動質量,每個場地參加的總人數控制在6人以內,超過限定人數,視場地總體情況臨時加場。為保證球友活動時間,提倡一個場地兩對球友共用。
3、著裝要求:為尊重體育運動和保證球友運動安全,提倡球友著運動裝和運動鞋。
4、新進球友,請主動提供聯系方式給管理員,以便聯系。
第三條費用事項
1、每位球友在活動前請預交100元費用,打一次球相應扣一次。請球友們及時查看固定電子郵箱里公布的個人費用與開支情況,并做到及時續交費用。
2、活動當日,球友打球不以時間長短計費,即上場打球即按照規定扣除費用。
3、俱樂部球友如帶人來打球,報名程序和收費標準同俱樂部球友,打球費用由該球友支付。
4、為增進球友交流,俱樂部將不定期組織其他活動,并將根據活動開支情況,由參加活動的球友按照AA制另行交納經費。該項費用與打球費用分帳列支。
第四條注意事項
1、俱樂部球友應本著以球會友的姿態,服從管理員安排,不得影響他人的正常活動。無端違反規定,情節嚴重的球友將被請出俱樂部。
2、長時間無故不參加俱樂部活動或在正常活動日自行定場地進行活動的球友,請自行退出俱樂部。視情節程度,管理員有權對該類人員進行清退。
3、無故自動退出俱樂部的球友,多余的打球經費一概不予退還。因違反規章制度,被請出俱樂部的人員,其剩余費用一并退還。
4、活動日期間已報名參加活動的球友如因特殊原因不能到場,請在當日活動時間前1小時通知管理員。已報名參加活動卻無故缺席且沒有及時通知管理員者,當日費用照扣。
5、在球場上出現問題請及時與管理員聯系,并配合做好協調工作。請勿擅自改變或增加活動場地及時間,否則所發生費用由當事人承擔。
6、由于俱樂部活動多在晚上進行,請各位球友活動結束后回家時務必注意安全。
三附則
1、本制度由長興羽毛球俱樂部管理員會議商議制定。
2、本制度自20xx年1月1日起執行。
3、本制度最終解釋權歸長興羽毛球俱樂部。
俱樂部管理制度 4
為本群的健康發展和全體群成員的共同利益特制定如下相關制度和群要求,凡本群成員必須遵守并無條件執行,反之堅決踢出本群!
一、本群是一個集體團隊,要尊老愛幼,文明禮貌,以誠待人,建立一個和諧的大家庭,希望大家經常和群朋友溝通,相互學習共同進步。全體成員必須文明聊天,積極參予本群相關活動,共同樹立健康文明的本群形象;
二、本群成員分為以下級別:
1、臨時會員:臨時會員有1-3次免費參加本群各類賽事和活動的機會,目的是讓剛剛加入的新成員認識和了解本群并最終決定是否正式成為本群會員的機會;
2、VIP會員:VIP會員為付費會員,是本群的正式固定會員優先參加本群各類賽事和活動,并優先享受本群一切共有的服務和權利,并承擔本群所有的責任和義務;
3、功勛會員:凡為本群的發展做出過重大貢獻的成員均有機會成為功勛會員,功勛會員除正常享受本群VIP會員的一切權利之外還將獲得本群的特殊獎勵;
三、VIP會員付費及消費具體制度如下:
1、本群為籃球愛好者公益群,VIP付費會員所有經費均用在個人的消費支出上,本群不做任何理由的額外收費,且費用支出透明公開;
2、本群VIP會員身份確定后交付200元會費給群負責財務的管理人員,直至200元消費完畢再續200員會費,以此類推;
3、本群VIP會員的會費消費均用在本群活動和各類比賽的場地、用餐、飲用水等透明性支出上,原則是參加活動者“均攤分扣”,有特殊情況沒有參加活動的VIP會員經費不進行扣除;
四、本群VIP成員戰力評定
1、根據自身籃球實戰水平進行戰力評級,起步為兩顆星,達不到兩顆星的.成員將被要求退群;
2、達到本群基礎戰力兩顆星評定的全體成員將根據出戰場次,得分能力、組織協調等綜合能力逐步被評定為三顆星、四顆星、五顆星和超五星戰將;
3、不同級別的戰將將根據本群的賽事級別來參加比賽,日常正常活動不受星級限制;
五、本群基本制度
1、凡進入本群均實行實名制;
2、凡進入本群參加活動時必須有本群統一戰袍;
3、凡本群成員一周未在群里發言者將被踢出本群;
4、凡本群成員一個月沒有參加過一次本群活動和各類賽事的人將被踢出本群;
5、凡本群成員一年內沒有為集體聯系過一場比賽的人將被跳出本群;
六:凡本群成員請第一時間詳細閱讀本制度并跟貼回復,以示認可并遵守此規定謝謝合作!
俱樂部管理制度 5
一、總則
恒華遠通業余足球隊成立于20xx年4月,成員來自全國各地。各成員因為共同的愛好走到一起,因為千里之緣的凝聚,匯成了強大的戰斗力。我們以球會友,通過足球比賽等其他活動,不僅提高了我們的足球技戰術水平,豐富了業余生活,而且增強了友誼,感受集體奮斗的歡樂。為了使球隊健康、穩定的發展,增強球隊的戰斗力和凝聚力,特指定本制度。
二、球隊宗旨
第一條:以“共同參與、和諧健康、快樂足球”為核心理念,享受運動快樂,追求競技成績。
第二條:將球隊打造為具備良好形象和強大吸引力的知名貴州業余足球俱樂部。
三、組織機構
第三條:球隊設立隊委會,名額分配為贊助商2人,球隊成員3人。
第四條:贊助商隊委會委員由贊助商推選,球隊隊委會委員由球員集體投票選舉,選舉執行少數服從多數的決策機制。
第五條:隊委會擬由五人組成,為球隊最高管理機構,負責審批球隊資金使用、監督各崗位職能、主教練任免、領隊任免、隊長的任免、副隊長的任免、財務管理員的任免。隊委會執行少數服從多數的決策機制,每位隊委均只有一票表決權。隊委會每年召開兩次固定會議,如遇重大事項,可以由任何一位隊委提議召開。
四、崗位職能
第六條:主教練負責球隊隊員篩選、訓練安排、比賽陣容安排、球隊技戰術安排、比賽指揮等工作。
第七條:領隊負責新球員招募、球隊比賽安排、比賽場地協調、隊員評價、考核球隊隊員和隊員組成優化。
第八條:隊長負責帶領隊員執行教練的技戰術意圖、在場上激勵隊友比賽、負責協調處理場上的突發狀況、負責協助教練提升球隊的技戰術水平。如隊長請假,則由副隊長代理。
第九條:副隊長負責協助隊長帶領隊員執行教練的技戰術意圖、激勵隊友比賽、負責協調處理場上的突發狀況、負責協助教練提升球隊的'技戰術水平。如隊長請假,則由副隊長代理隊長只能。
第十條:財務管理員負責管理球隊經費、球隊固定資產。
第十一條:球員承擔積極參與,認真比賽職責,維護球隊集體榮譽,禁止一切制造矛盾的行為,如發生矛盾,所有隊員有調解內外矛盾的責任和義務,即使在特殊情況下的個人矛盾,也不得影響球隊的活動。球隊隊員之間一律平等,不得因球技水平、個人背景等因素歧視隊友,指責隊友,球隊成員之間不得拉幫接派,打架斗毆。隊員之間應互相關愛,友好相處。
五、球隊隊員資格管理
第十一條:凡是能遵循球隊宗旨的人員填寫報名申請表以后均可申請加入球隊。
第十二條:經隊委會審批同意的人員,成為球隊隊員。
第十三條:球隊隊員如有違反球隊宗旨及管理制度行為的,隊委會有權直接對隊員處以警告、停賽、開除等措施。
六、球隊費用管理
第十三條:恒華遠通業余足球俱樂部不向任何球員收取會員費。
第十四條:恒華遠通業余足球俱樂部比賽分為AA制賽事(含訓練賽)和贊助商賽事(含訓練賽),AA制賽事費用由報名參賽隊員按上場時間人和數平均分擔,贊助商賽事不收取任何費用。
第十五條:恒華遠通業余足球俱樂部采購物品分為俱樂部自主采購和贊助商采購,自主采購均采用自愿原則,誰購買誰擁有,不列為球隊資產,隊委會不得強制或干預隊員進行采購;贊助商采購物品為俱樂部資產,由財務管理員進行分配、管理。
第十六條:球隊每季度末公布季度財務情況,每季度結余資金又隊委會審批使用于與球隊相關事宜。
七、球隊出勤管理
第十七條:隊員必須在賽前24小時上論壇報名系統報名,才能上場參加比賽。如有特殊情況,需提前說明,并可以向領隊、教練或隊長補報。
第十八條:隊員如果報名而未到場,作為曠賽處理,球隊將進行警告。每次扣除球員積分3分并由教練決定是否停賽一場及如何執行停賽。隊員如果已經報名,而賽前需要請假,應事先向隊長、領隊、副隊長補假。補假后隊員不納入以上處理范圍。
第十九條:參賽隊員必須在比賽規定開始時間之前30分鐘到場,遲到者扣除球員積分1分并由教練決定是否停賽一場及如何執行停賽。臨時遇突發事件并賽前及時告知領隊、教練或隊長,可以免除處罰。
第二十條:隊員不許無故早退,早退隊員扣除球員積分1分并由教練決定是否停賽一場及如何執行停賽。確實需要提前離開,須向隊長、領隊、或副隊長說明。
八、球隊考評管理
第二十一條:球隊隊員考評管理采用積分制,積分情況對應相應的獎處規則。每個球員基礎分為6分,贊助商福利根據球員積分從高到低依次擇取,每季度積分最后3名予以降入下一級隊伍,最后一級隊伍最后3名予以勸退。
第二十二條:球隊每場比賽選出最佳隊員1人,由所有到場隊員推選,主教練、隊長、副隊長、領隊及財務管理員投票表決,評選采取少數服從和多數機制,最佳球員獲得5個積分。
第二十三條:球隊每場比賽由主教練對出場隊員進行評價,評價分為“優秀”、“良好”、“一般”三個等級,此評價對應給予“3”、“1”、“0”積分獎勵。
第二十四條:每年4月,積分排名前5的隊員將作為年度足球先生的侯選人。由隊委會、主教練、隊長、副隊長、領隊及財務管理員投票產生球隊年度足球先生,評選評選采取少數服從和多數機制,球隊年度足球先生由球隊或贊助商予以一定獎勵。
第二十五條:每年4月,球隊對立射手榜和助攻榜進行統計,球隊射手王和助攻王由球隊或贊助商予以一定獎勵。
第二十六條:每年4月,由隊委會、主教練、隊長、副隊長、領隊及財務管理員投票產生球隊年度最佳防守隊員,評選評選采取少數服從和多數機制,球隊年度最佳防守隊員由球隊或贊助商予以一定獎勵。
第二十七條:積分管理細則
積分明細積分措施責任人
曠賽-3領隊
遲到-1領隊
早退-1領隊
內訌-5隊委會
責罵隊友-5隊委會
歧視隊友-5隊委會
參賽(每場)+1領隊
參賽連續5場+3領隊
單場最佳球員+3全隊推選,教練組表決
單場比賽評價+3/+1/+0主教練、領隊
九、球隊賽事安排
第二十八條:球隊比賽分為賽中類型;內部訓練賽、友誼賽及第三方組織聯賽或杯賽(如新浪微博草根足球賽,貴陽市業余聯賽等)。
第二十九條:賽事通知見群論壇活動及公告。
俱樂部管理制度 6
第一章總則
第一條注冊成立時間:20xx年11月25日
第二條本俱樂部定名為:南京一動足球俱樂部(縮寫為:NJYD)
第三條本俱樂部宗旨是“強身健體,增強體質,豐富生活,團隊合作,開發潛能,展示激情,弘揚足球文化,共同創造輝煌”。同時培養優良品德和頑強拼搏的意志,促進友誼,促進團結,努力將足球隊樹立成一支素質過硬、技術過硬、作風過硬、紀律過硬的“一動”之師。
第四條球隊規則:團結、友愛、互助;有正義感、使命感;強硬的紀律性、組織性。按時參加訓練,積極參加比賽,齊心協力完成各項任務;
第二章組織機構
第五條
1、委員會
(1)責職:為俱樂部決策與權力機構,負責俱樂部的比賽訓練、后勤保障,對外聯絡、拓展工作、資金管理、人員調整、日常運營等。
(2)成員:吳芳
2、領隊
(1)責職:對外聯絡、拓展工作、組織會議、協調工作
(2)成員:管權,朱駿
3、隊長:
(1)責職:安排比賽、訓練、處理日常工作
(2)成員:管權
4、資金部
(1)責職:籌措、使用、管理資金。每季度公布一次收支情況
(2)成員:朱駿
5、比賽部
(1)責職:安排比賽陣容,場上人員調換
(2)成員:于洋
6、信息部
(1)責職:建立和維護網絡,記錄球隊的發展歷程
(2)成員:常鳴
8、后勤部
(1)責職:安排隊員的飲水,提供、保管足球、器材等
(2)成員:xx峰
第三章隊員權利和義務
第六條
1、入會
(1)入會條件:熱愛足球運動,遵紀守法、身體健康、品行良好、服從組織、自覺履行俱樂部會員義務。
(2)入會程序:參加第一次俱樂部活動時,交納訓練比賽資金,每年收取一次。(50/人)20xx年1月正式實行。
2、隊員權利和義務
(1)向領隊及隊長提出建議。
(2)球隊領隊及隊長等決議的選舉及被選舉權。
(3)有權監督球隊的管理組織是否公正合理。
(4)有權要求了解與公開球隊財務情況。
(5)有權參加足球隊各項活動。
(6)有自由退出的權利,應向隊長提出說明。
3、隊員義務
(1)遵守足球隊的規章制度,服從足球隊的統一管理和安排。
(2)認真進行足球訓練和比賽,積極參加全部的俱樂部活動。
(3)自覺分攤訓練或比賽中需要的費用。
(4)維護足球隊聲譽,積極參加足球隊活動。
(5)富于集體觀念和團隊精神,清楚自己在球場上的最佳位置并忠于職守。
(6)為改進和發展足球隊工作提出寶貴意見和建議。
(7)球員聯系方式改變時,應及時通知球隊。
4、球隊紀律
(1)參賽隊員每場訓練前應提前10分鐘到達比賽場地。比賽應提前30分鐘到達場地。
(2)訓練及比賽要認真自覺,缺席球隊活動必須事先向球隊領隊或隊長請假。
(3)要求所有隊員在場上應時刻謹記自己的位置職責,積極與隊友相互配合和協助。球隊是一個集體,不應擅離自己的位置導致防守漏洞和隊形混亂。
(4)要求所有隊員絕對服從隊長對上場、換人及場上位置的統一安排,有任何對上場、位置及陣型、戰術等安排的異議,應在賽前或中場休息的時候提出,在進行了集體討論的情況下,遵循少數服從多數的原則,在沒有進行集體討論的情況下請服從隊長安排。
(5)比賽時遵守賽場規則,不得與裁判、對方球員發生沖突。
(6)不得在網上發布不利于球隊和交友群團結的言論。
(7)保持嚴于律己,寬于待人,永不服輸的`精神。
(8)沒有請假,無故不參加球隊通知的比賽,訓練者,視情況而處罰:
a、一次無故不參加球隊活動者,將以警告處理。罰款10元
b、二次無故不參加球隊活動者,將以停賽處理。罰款20元
c、三次無故不參加球隊活動者,將以自動離隊處理。罰款50元
d、遲到罰款5元。
(9)球隊每次活動將電話通知。
5、求隊進程
(1)平時每周的訓練。
(2)每月一次的比賽。
(3)根據俱樂部的資金,適當的聘請專業教練,提高球隊技戰術水品。
(4)根據俱樂部的資金,適當的組織俱樂部成員聚餐,娛樂,提高團隊團友誼。
(5)根據信息部對每次訓練,比賽中活躍的成員。在年底的員公大會上進行表彰,并給予鼓勵。(按照信息部的記錄為準)
(6)根據信息部的記錄,每年聘選出,最佳后衛,金靴獎,最佳助攻王在大會上進行表彰。
6、退役
(1)會員到達一定年齡后,或離開本公司俱樂部為正式退役。
(2)退役后進入“名人堂”,隊服號碼保留。
第四章財務制度
第七條俱樂部活動經費主要來源是隊員訓練比賽上繳資金及社會企業贊助。
第八條本俱樂部建立嚴格財務管理制度,保證會計資料真實、準確、完整。
第五章附則
第九條俱樂部將充分考慮每次活動的安全性,采取適當的安全防護措施。對于活動中因個人因素和不可抗拒自然因素等造成的事故和傷害,發起與贊助單位與俱樂部不負法律、經濟和醫療責任。
第十條本規章的解釋權屬本俱樂部的委員會。
俱樂部管理制度 7
一、活動時間及地點:
周三:19:00-21:00(農大羽毛館)場地:2.3.4.6號(其中2號與4號是從20:00-21:00)共二小時。人員上限20人。
周日:14:00-16:00(農大羽毛館)場地:3.5.7號 共二小時。人員上限20人。
二、活動費用:
農大羽毛館每次計算帳單按照15元一小時計算(周三一塊場地)和20元一小時計算(周日一塊場地),每次費用請在活動后一周內在群享中查看各自賬戶。
三、計費方式:
采取預交費用形式,首次最低繳納50元,活動后從中平攤扣除(請新老隊員注意查看每次活動后的費用清單帖子,在余額不足10元時請主動繳納費用,每次續費不少于20元)。
四、報名方式:
A、跟帖報名,報名網址:
B、手機短信報名,管理員xx。
注:手機短信報名時請加注自己網名。
五、換球審核制:
每次活動配備2-3筒羽毛球。采用換球審核制,拿舊球換新球。
六、活動管理:
所有會員參加活動必須報名(報名方式參見條例四),如臨時有變請在打球當天前半天短信或網上請假。
1、對未在打球當天前半天請假,放鴿子的'會員,平攤當天活動費用。
2、對未報名和超額強行報名打球的會員,在當天活動費用的基礎上加收5元的違約金。
七、違約金管理:
所有違約金將做為公共費用支出。
俱樂部管理制度 8
第一章 總則
本籃球俱樂部名稱為新毅克青少年籃球俱樂部。本籃球俱樂部的宗旨是:發揚同濟精神,團結愛好籃球的朋友,為其創造一個運動及展示自我的平臺,努力發展籃球運動,達到全民健身的要求,促進精神文明建設,并通過籃球活動廣交朋友。
第二章 任務
同濟MBA籃球俱樂部的任務是宣傳與普及籃球運動,組織俱樂部成員積極參加籃球運動,以增強體質和提高籃球運動技術水平。聯系和組織與外屆球隊間的籃球友誼比賽,培養籃球隊員、教練員、裁判員,并組織隊員集訓,逐步發展壯大23籃球俱樂部,提供更好的籃球運動平臺。
第三章 籃球俱樂部籃球隊編制
同濟MBA籃球俱樂部吸收茂名愛好籃球運動的會員成為其成員。籃球俱樂部分發展壯大順延成立一對二隊三隊等等。每隊編制為十二人至十五人,設立正副隊長一名。
第四章 加入俱樂部的條件及流程
經本人自薦或俱樂部相關人員推薦,經同意隨隊參加訓練及相關活動,考察期一個月,經俱樂部理事會同意方可辦理入會手續。主要考察:思想覺悟,言行舉止,是否合群,紀律情況,籃球技術等綜合情況。
第五章 成員權利義務
成員的權利:對籃球隊的'工作提出批評和建議,參加籃球隊組織的各項活動;成員的義務:遵守俱樂部章程,積極參加籃球隊的各項工作、推動俱樂部的發展。
第六章 籃球俱樂部紀律要求
1、俱樂部成員如無法參加活動,請提前通知理事長。
2、隊員場上服從隊長及教練,場下服從教練及領隊。
3、集體活動無故遲到早退者,實施一定處罰。
4、不服從領隊及教練安排者,經討論可定其是否離開球隊。
5、連續三次無故缺席俱樂部活動者,有嚴重違反紀律或損害俱樂部名譽利益者,查清事實,經理事會商議作出適當處理,嚴重者開除其會員資格。
6、所有人之間不得在活動中鬧糾紛,有矛盾請找負責人解決。
7、球員在非俱樂部組織的情況下,不得以23籃球俱樂部球隊的名義參加任何比賽。
8、球員在非活動期間發生的一切情況都與俱樂部無關。
9、如有特殊情況無法在很長一段時間內不能參加活動者,請及時找理事會溝通,以便決定去留或者留名。
10、球隊內團結第一,不可分黨結派。
第七章 俱樂部球隊職責范圍
1、理事會:負責俱樂部一切事務,并掌握球隊財政及任命撤消職務的權利,擁有球隊最終發言權,每次活動后的感言及財務收支需及時反映,并具有球隊領隊職責。
2、教練:負責球隊訓練挑選人員,制定戰術,協同幫助理事會處理事務,擁有球隊的代言權力,教練下設助教。
3、隊長:場上必須調動隊員積極性,在訓練及比賽中以身作則,服從教練的安排,多聽隊員的意見,做好隊員跟領隊教練之間的橋梁作用,及時將隊員意見告知教練,需要時向理事會反映情況。同時也負責非籃球隊員的打球事務。
4、正式隊員:互相團結,在球場上友誼第一,比賽第二,積極配合領隊及隊長的工作。
5、非正式球員: 加入籃球隊希望是喜歡籃球的,對籃球隊有責任心的,希望每次活動都來。參加活動時別因為一時興起而來,打個幾次就跑了,能堅持參加活動的經教練同意及理事會審核才能加入球隊。
第八章 籃球俱樂部訓練比賽活動
活動地點:暫定同濟籃球場,根據具體場地變化作通知。
活動時間:每周日下午四點至六點為集體訓練時間。
(1)球隊的各項活動以業余時間為主,少量占用必要的工作時間。
(2)堅持每周一次的固定訓練活動,以每周周日4:00-6:00為固定訓練時間。
(3)每周至少舉辦一次比賽活動,臨時訓練及比賽由隊長進行隊員通知。
(4)每次訓練、比賽、活動結束后舉行簡單會議總結。
(5)每月組織至少一次俱樂部會成聚會,成員交流感情,加深友誼。
第九章 籃球俱樂部基金組織
正式隊員每季度交會費,每季50元/人,每季一次性交費,所有的費用由籃球俱樂部的財政部長周岳桂負責收,辦理一固定銀行賬號。
(1)俱樂部基金由會員進行交納,每月進行核算統計。
(2)俱樂部基金用于球隊訓練、比賽中的場地租金、飲水;籃球器械(訓練用球、哨子、計分牌等)的購買。
(3)基金由財務部長及理事會長進行管理,對于基金使用名細,財務部長每周進行財務報表記錄在冊,全體會員隨時可進行檢查監督。
(4)會成員均屬義務負責球隊工作開展,無工資發放,對于用于球隊工作中的費用,經理事會同意費用支出,由支出人向財務部長進行報銷,財務部長在每周財務報表中需列項供球隊成員監督。
第十章 總結
此同濟MBA籃球俱樂部球隊規章為球隊發布的暫定試用版,同濟MBA籃球俱樂部將以此規章對球隊運作及成員進行管理,對于規章中細節部分,歡迎會員給予意見進行修訂。希望全體成員能夠互相配合,做好籃球隊隊內團結,共同開展好籃球訓練比賽及相關活動,振興同濟MBA籃球俱樂部的發展。
俱樂部管理制度 9
第一章 總則
領隊是俱樂部戶外活動的執行者及組織者,在活動中起著至關重要的作用。為了加強對領隊的管理,進一步規范領隊的行為,維護客戶的權益,特制定領隊管理制度。本制度對本俱樂部所有活動中的領隊和協作人員具有約束力。
第二章 權利和義務
第一條、 俱樂部的權力和義務
一、俱樂部的權利
1、有權利對領隊的能力進行評級和考核;
2、有權利檢查領隊的帶隊情況;
3、有權利隊領隊進行獎懲。
二、俱樂部的義務
1、有義務為領隊進行技能培訓,提高個人能力;
2、有義務為領隊購買保險;
3、有義務推廣領隊發起的活動。
第二條、領隊的權利和義務
一、領隊的權利
1、有權利對公司提出的不合理要求予以拒絕;
2、有權利根據活動風險對活動進行調整,但必須征得俱樂部同意;
3、有權利接受勞動報酬;
4、領隊有權利對俱樂部提出合理化建議。
二、領隊的義務
1、有義務遵守俱樂部的各種規章制度和國家法律法規;
2、 有義務不斷的提高自身能力;
3、 有義務接受俱樂部的評級和考核;
4、有義務接受俱樂部的檢查和獎懲。
第三章 領隊評級
第一條、領隊分級
一、一星級:必須持有小羊軍團領隊證書的或持有登山運動管理中心證書或導游證書的,在俱樂部的服務時間大于3個月;
二、二星級:必須持有小羊軍團領隊證書的或持有登山運動管理中心證書或導游證書的,能帶3級包括3級以下線路的領隊,在俱樂部的服務時間大于1年;
三、三星級:必須持有登山運動管理中心證書或導游證書的,能帶6級包括6級以下線路的領隊,在俱樂部的服務時間大于2年;
四、四星級:必須持有登山運動管理中心證書或導游證書的,能帶6級包括6級以下線路的領隊;在俱樂部的服務時間大于3年;
五、五星級:必須持有登山運動管理中心證書或導游證書的,能帶9級包括9級以下線路的領隊;在俱樂部的服務時間大于4年;
第二條、新加入領隊須有3個月的試用期。
一、領隊致少組織2次AA活動;
二、領隊致少參加2次俱樂部所組織的單位活動或商業活動;
三、試用期的領隊作為協作對加俱樂部的活動的,俱樂部不付任何費用;
第三條、表現突出者,經過俱樂部審核后,可破格提前進級。
第四章 領隊守則
第一條、遵紀守法,遵守社會公德和職業道德,遵守俱樂部的各項規章制度。
第二條、認同俱樂部的企業文化,恪守職業操守,遵守俱樂部的服務的理念,為人誠信、守承諾。
第三條、熟悉了解某某地的風土人情、人文地理、自然文化、歷史背景等,努力豐富自身的業務知識水平,以比較豐富的知識和閱歷滿足客戶的需要。
第四條、具有良好的心理素質和較強的戶外能力,經驗豐富,具有較強的工作責任心、應變能力、協調能力和處置突發事件的能力。
第五條、努力提高自身業務知識和專業技能,掌握多種技藝才能,提高綜合素質,能夠充分體現俱樂部積極向上的精神面貌。
第六條、保持高度地安全意識,任何時候安全帶隊放在第一位。
第七條、行為規范
一、不談論不利于民族團結的話題,不對外談論俱樂部的內部情況,注意線路機密,不泄露活動的收支細目。
二、堅持誠信原則,必須按約定內容和標準為客戶提供服務,不得擅自更改或取消行程內容。緊急情況下,領隊有權調整計劃,變更路線,但必須向客戶說明原委,征得多數客戶同意簽字,并立即報告俱樂部。
三、一般情況下禁止領隊協作主動與異性隊員混帳。領隊及協作不應隨便單獨去隊員的房間,禁止單獨去異性隊員的房間。
四,不得私帶親友隨隊參加活動。
五、帶隊過程嚴禁飲酒。
六、不得主動向隊員索取小費、裝備、禮品等。
七、尊重隊員的宗教信仰,民族風俗和生活習慣。
八、平等對待全團隊員,要一視同仁,不厚此薄彼。
九、對隊員提出的侮辱人格尊嚴或違反俱樂部規定的不合理要求,應態度鮮明,予以拒絕。
十、不得為迎合個別隊員的低級趣味而在講解、聊天時摻雜格調低下的內容。不與隊員開低級庸俗和政治性的玩笑。
十一、帶隊、接送隊員時著工作裝,帶領隊證。著裝整潔、服飾要與場合相協調。
十二、舉止禮貌得體,工作前不吃異味食物。
十三、帶隊過程不鋪張浪費、不虛報費用、不瞞報收入。
十四、不私下帶隊、不轉賣隊員。
十五、按時參加俱樂部的例會。
十六、講話要注意分寸,堅持五不講:
1、有傷隊員自尊心的話不講;
2、有損隊員人格的話不講;
3、埋怨責怪隊員的話不講;
4、蠻橫無理的話不講;
5、諷刺挖苦的話不講;
十七、與隊員交往時要做到四不計較:
1、隊員不理睬領隊、協作的主動招呼不計較;
2、隊員性情急躁語言欠妥不計較;
3、隊員提出的意見不客觀不計較;
4、工作繁忙得不到隊員者體諒不計較;
第五章 活動規范
第一條、活動強制規范內容
一、【難度級別】內容,可按小羊軍團標準劃分難度,如新開線路需認真和俱樂部資深領隊商議后決定。
二、【風險評估】內容,需對線路中的各種風險詳細描述并有對應策略。
三、【盈利活動】規范,一律注名“商業活動”。
四、【裝備】內容,對不同線路要詳細說明隊員所需的個人裝備和公用裝備。
五、【注意事項】內容,說明徒步線路的性質,對隊員的身體要求、年齡要求,對隊員的環保要求,隊員領隊之間的權利和義務,以及對隊員的其他要求。
第二條、活動風險控制
一、所有活動(含AA活動),所有隊員領隊必須強制購買保險。活動結束后一周內領隊把活動保險單以郵件形式發給俱樂部指定的負責人。
二、領隊所發布活動,人數在15人以上的,必須配備一名協作人員(需在活動帖中注明),并以此類推增加相應協作人員。協作人員必須是本俱樂部的領隊,嚴禁使用其他俱樂部領隊。
三、出發前要向隊員對風險進行詳細說明,活動中發現風險要及時告知隊員并采取合理措施。
四、活動中要對各種風險作出正確預判,采取民主集中的原則對風險做出有效防范和規避。
五、出發前嚴格檢查隊員個人裝備和物資。對講機、GPS、藥品、繩索等涉及安全的公用裝備要準備齊全。
第六章 監督和檢查
第一條、監督檢查人員有權對領隊發起的活動安全風險做出評估,如發現領隊活動中的安全風險系數過高,有權阻止領隊發布高風險活動。
第二條、監督檢查人員會不定期對領隊所發布的活動參與隊員進行回訪。如遇投訴,領隊有申訴的`權利和配合調查的義務。
第三條、監督檢查人員要制定詳細調查備忘錄,定期公布調查情況。
第七章 處罰和獎勵
第一條 處罰
一、 有下列行為處于罰款200元并降1級
1、活動貼不規范的;
2、活動結束后沒有提交保險單據的;
3、出發前對風險沒有詳細說明的;
4、隊員個人裝備和公用裝備不齊全的;
5、沒有按要求人數配備協作人員的;
6、調查確認領隊違反俱樂部制度達到處罰標準的。
二、有下列行為的處于罰款500元并降2級
1、 領隊或隊員未購買保險的;
2、 使用非俱樂部領隊配備協作人員的;
3、 活動中發現不可預知風險告知隊員。但是采取不當措施,沒有給隊員造成人身傷害的;
4、 監督執行人員馬虎大意或不嚴格按要求執行本規定的;
5、 調查確認領隊違反俱樂部制度達到處罰標準的。
三、有下列行為的處于罰款1000元予以開除
1、第二次違反領隊或隊員未購買保險規定的;
2、活動中發現不可預知風險告知隊員,對風險沒有采取有效措施隊員造成人身傷害的(采取有效措施并將風險告知隊員造成傷害的除外);
3、虛報費用、瞞報收入的;
4、領隊私下帶隊、轉賣隊員的;
5、調查確認領隊違反俱樂部制度達到開除標準的;
第二條、獎勵
一 、活動中表現優異的領隊公司予以物質和精神獎勵;
二 、年終俱樂部會對表現優異的領隊予以物質和精神獎勵。
第三條、申訴
一、處罰和獎勵需認真征求當事人的意見后由俱樂部負責人通過會議形式做出。
二、領隊對處罰有不服的可向公司負責人以口頭或書面形式做出,公司將成立申訴調查小組對是將進行再次調查。申訴調查人員必須以事實為依據對調查事件做出詳細說明。
三、申訴是被處罰人員的基本權利,不得對申訴人采取打擊報復。
四、不接受處罰的俱樂部有權解除合同。
第八章 附則
第一條 本制度公布之日起實行。
第二條 本制度由俱樂部負責人會議通過,未盡事宜,協商解決。
俱樂部管理制度 10
健身路徑是鐵路社區職工家屬活動和休閑的場所,為保證路徑器械正常使用,方便大家活動,特制定以下管理制度:
一、免費向鐵路社區職工家屬開放,非鐵路社區的外單位人員不得強行占用運動器械。
二、參加運動者,要遵守器械上的指導牌要求進行鍛煉身體,遵守科學健身原理,因使用不當造成自傷的,后果自負。15周歲以下兒童及不具備獨立操作能力的人,在鍛煉時應有成年人監護,以避免傷害。嚴禁在路徑器械上做危害他人安全的動作,若給他人造成傷害,由其承擔相應民事責任。
三、對場內的設施器材如發現不安全因素,居民、運動員均有義務向物業管理工作人員報告,物業管理指定專人定時檢查器械和設施使用狀況,發現異常時應及時維修,保持完好使用。如器材損壞嚴重,予以拆除。
四、路徑場內及運動器械上嚴禁堆垛雜物、涼曬物品,如有違反,首次警告,再次發現,清理出場,并由占用人支付衛生清潔費,每次50元。人為故意損壞設施、器械者,照價賠償。
五、遵守公共衛生,所有參加運動的`人員有義務保持、清掃運動場衛生的責任,共同維護球場整潔,為社區體育活動盡一份責任。
俱樂部管理制度 11
眾奕羽毛球俱樂部成立于20xx年6月,宗旨是以球會友,志在強身健體,鍛煉交流,自強不息; 本俱樂部為非營利性組織,不提供商業服務;本俱樂部組織活動,會員可自愿選擇參加,但切記要注意安全!提高警惕,安全第一;本俱樂部不對活動造成的人身財產損失承擔任何直接或間接的責任!
具體規則如下:
1、入會方式:可現場辦理入會,會員一次交納260元(其中60元為六個月會費,200元為預付的活動費,每次活動費用從200元里扣)。
2、收費說明:活動費用:
周一:會員25/2小時,非會員30/2小時
周四:會員25/2小時,非會員30/2小時
3、任何人員不得在眾奕羽毛球俱樂部MSN群內部散布、拉攏會員從事賭博、色情等非法活動,一旦發現將立即停止該會員資格。
4、任何人員不得在羽毛球俱樂部內部散布和傳播帶有明顯商業用途的廣告宣傳,一旦發現將立即停止該會員資格。
5、不得在社區中發放它群信息(Q群號),違者作刪除該貼處理。
6、球友們要互相尊重;嚴禁互相辱罵;不允許發布淫穢圖片、文字等等;不允許討論政治或其它敏感性話題;
7、任何人員不得通過電腦QQ、MSN、手機短信等相關通信和信息工具騷擾會員,一旦發現將立即停止該會員資格,清除出本俱樂部。
8、活動規則:
(1)凡在眾奕羽毛球俱樂部生活或工作人士,不論年齡、性別和球技高低,均歡迎加俱樂部。
(2)凡有心臟病、高血壓及其它不良疾病而不適合從事劇烈體育運動者,謝絕參與活動,否則后果自負。
(3)每次活動前,活動組織者提前在眾奕羽毛球俱樂部發布活動信息,包括時間、地點、聯系方式等。
(4)已經報名要參加活動,但臨時有事不能來的請再活動當日時間16:00前自覺取消報名,并通知相關管理員。
(5)于多次違規,或違規但不同意罰款的球友,本俱樂部將不再歡迎這類球友參加活動。
(6 )參加者,請盡可能的按規定時間或提前到達活動地點。
(7)請自備球鞋、球拍、毛巾等用品,最好不借用他人的物品,更不得在未經允許的情況下使用他人的物品。
(8)嚴禁在球館內吸煙、聲喧嘩、赤膊、帶小孩、帶寵物等,并服從球場的`管理。
(9)請大家輪流上場、互相謙讓,并服從活動組織者的安排,不得有球霸之行為。活動中,如有發生糾紛,應該服從管理人員安排、不聽勸阻的,我們將停止其主要責任者參加活動的資格、
(10)毛球活動存在一定的風險性,且活動是自愿參與、非贏利性質,請大家在活動時注意保護自已,避免受傷和傷害他人,一旦發生受傷事件,由傷害者和被傷害者承擔相應責任,與活動組織者無關,但活動組織者有及時救助之責任和義務。
(11)活動開始時,請主動向活動組織者交納活動費用,收費標準現為每次25,非會員30。
9、所有參與活動人員均可以對活動所收取的費用提出質疑,并與羽毛球俱樂部聯系人聯系。
10、所有參與活動的會員請保管好自身的隨身貴重物品,本俱樂部對丟失的物品不負任何責任、
11、在論壇或群內自行組織活動,不能與本球會活動時間、活動場所相同(如當次球會活動人員已滿除外),非本俱樂部組織活動,本俱樂部特此聲明不負任何責任!
12、所有會員必須遵守羽毛球館的相關規章制度。
羽毛球俱樂部群負責人的權利和義務:
1、為大家聯系相關的羽毛球場地
2、提供羽毛球
3、監督會員是否遵守相關規章制度
4、對臨時的突發情況或事件有處理和決策的權利
5、負責與其他協會比賽,聯誼及邀請教練指導的相關事項
6、負責羽毛球俱樂部組隊,冠名,廣告等相關事項
7、違反相關規章制度的人員當場開除或者勸退
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一.設備出退庫制度
設備采用一次性出庫,一次性退庫制度。設備領用人為設備管理的第一責任人。
1.設備出庫
設備領用人根據相關信息填寫《出隊用品名細表》并簽字確認。設備領用人應于設備出庫前提交《出隊用品名細表》。后勤部根據《出隊用品名細表》作好設備準備工作。填寫《出隊用品名細表》應注意以下事項:
(1)填寫時應注意備用設備的準備。
(2)設備領用應盡量以整數為計算單位。
(3)背帶電池應根據實際使用數量的100%外加20%計算領用數量。
(4)服裝護具類設備和消耗品類設備應根據實際出隊的時間,地點,天氣,人員情況酌情領用。
(5)醫藥箱為必須領用設備。
(6)教官裝具由教官個人妥善管理,離職時上繳后勤部。
2.設備退庫
出隊結束當日必須設備退庫。設備清點無誤后由負責人簽字確認。設備領用人有義務妥善管理設備的使用。設備領用人有義務如實登記設備的丟失、故障、報損、報廢。報廢設備必須上繳報廢品。設備丟失須追究相關責任人責任并由相關責任人按價賠償。設備領用人須在規定的“設備退庫地址”退回設備。
二.設備回收后檢驗制度
出隊結束后,由總教官負責協調和組織教官回收設備。設備回收后檢驗步驟如下:
1.根據《出隊用品名細表》清點回收設備的數量。確認設備無丟失。
2.根據《出隊用品名細表》檢驗回收設備的質量。確認設備無故障、無報損、無報廢。如有以上情況,則在《出隊用品名細表》上分類登記。
3.按以下類別要求對回收設備進行后處理:
(1)首先檢查設備被汗液浸濕情況,如設備被汗液浸濕需及時晾曬,以免汗液對設備聯線造成腐蝕。
(2)接收器材類:背心恢復至標準狀態,標準內容包括:設備與裝備包也要對號入座,將裝備疊放整齊后放入裝備包底部,設備平放于包內顯示窗面朝上,設備天線朝向應與包的拉頭方向一致。目的是為避免設備天線折損而影響設備的使用效果。另外注意設備的'連線不應有纏繞或打結,頭盔/布帽應平扣在設備之上,頭盔的帽沿應朝向設備的電池袋方向,這樣可以防止頭盔護耳擠壓設備的背部接收器。
(3)發射器材類和會員發射器材類:將槍械按編號放入對應的裝備袋內。
(4)配套器材類:關閉所有用電設備電源。對講機要全部關閉電源。將配套器材類設備按編號放入對應的裝備袋內或服裝架上。
(5)服裝護具類:將手套按雙分類。將“需要清潔”和“不需要清潔”的服裝護具類設備分類。將服裝護具類設備捆扎整齊。
(6)其他類:醫藥箱中使用的藥品進行登記。
(7)消耗品類:消耗品類設備在使用中應避免浪費。消耗品類設備在使用中未消耗的剩余設備應清點分類,全部退庫,禁止個人挪用。
4.服裝護具類:
上衣、褲子,每次退庫后必須進行清洗。其他服裝護具類設備根據實際使用情況酌情進行清洗。破損的服裝護具類設備須用針線盡快修補。
5.其他類:
須保證醫藥箱中藥品的數量、質量和使用期限。須保證維修工具箱中維修工具的數量。
三.設備保管與存放制度
1.庫房內禁止吸煙。
2.庫房內禁止私接電線或用電設備。
3.人員離開庫房時必須切斷庫房內全部電源。
4.禁止人員將茶水、飲料等液體帶進庫房,以免設備進水受潮。
5.設備應分類整齊堆放,標示清楚,方便取用。設備堆放應避免擠壓,以免設備損壞。設備堆放的原則為:
(1)接收器材類:成套放入裝備袋在貨架存放。
(2)發射器材類和會員發射器材類:碼垛存放
(3)配套器材類:分類存放。
(4)服裝護具類:服裝在貨架存放。其他放入裝備袋在貨架存放。
(5)其他類:分類存放。
(6)消耗品類:分類存放。液體不準在庫房存放。
6.庫房鑰匙由專人保管,非授權人員禁止進入庫房。
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(1)會籍經理
1、工作概要:對本部門的員工進行管理和培訓,完成健身俱樂部店長下達的部門銷售任務。
2、工作職責:
(1)負責帶領銷售團隊進行市場拓展、提高銷售業績。
(2)協助店長嚴格執行價格制度及制定年、月度銷售計劃,并根據實際情況制訂每個會籍顧問的銷售指標。
(3)監督每個會籍顧問的崗位責任和銷售流程的執行情況;跟進每個會籍顧問的有關技能方面的培訓,并監控其是否準確無誤地按照公司規定執行。
(4)負責安排會籍部每個會籍顧問的工作時間和休息時間。
(5)負責會籍部總結會,記錄會籍顧問工作中遇到的情況,了解部門員工的心里素養,調節其心態并強調團隊合作精神,激勵工作熱情。
(6)協助店長對會籍顧問進行評定,并對其表現提出表揚、離職等建議。
(7)參加會籍顧問的面試,招聘,并向人事部提供面試后的意見。
(8)負責抓好市場調查、分析和預測,做好市場信息的收集、整理和反饋;負責處理好售前、售后服務工作,及時處理客戶投訴,提高企業信譽度。
(9)執行店長分配的其它工作。
(二)會籍顧問
1、工作概要:完成會員卡的銷售任務,并為會員提高優質的服務。
2、工作職責:
(1)外部市場拓展。包括直接拜訪顧客;拓展過程中保持良好的形象和禮儀,能向顧客傳播健康理念,能推廣和維護公司品牌形象。
(2)邀約顧客和內場維護。能主動收集整理顧客資料并聯系約訪,接待來訪顧客時能禮貌熟練的介紹俱樂部的情況;會籍顧問在接待客人時必須熱情,詳細的`介紹本俱樂部的情況,不得使用夸張、虛構等的言語進行銷售,以及盲目承諾客戶,店長或銷售經理有權監督和訓導;如因此導致的客戶投訴,會籍顧問負有主要責任。
(3)跟進顧客。邀約成功后能繼續跟進,向顧客傳輸健身意識、公司品牌、優勢等信息,為會員和潛在會員提供優質服務。
(4)簽單。熟悉公司制度的各種卡價和銷售制度,熟悉合同的填寫規范。
(5)顧客維護。會員入會后,各會籍顧問必須做好維護工作,經常與會員溝通聯系;如會員入會后且一個星期內未能來3次鍛煉,會籍顧問有義務主動的關心會員,以電話聯系的方式詢問會員的個人情況(及時的督促會員來繼續鍛煉,)未曾使用會所鍛煉的會員確認名單每周一由會籍部經理派發給會籍顧問,會籍顧問在聯系時必須做好跟進聯系的記錄(會員未曾前來鍛煉的原因等等);如:會籍顧問有變動或流失情況時,需會籍部經理重新將客源合理分配給其他的會籍顧問繼續跟進和維護服務。因會籍顧問自身原因,未做好會員的維護和跟蹤工作而導致的會員不滿與投訴,則由該名會籍顧問負全部責任,視投訴情況而定行政處分(包括扣除總業績的10%)。
(6)認真填寫每一項工作記錄和有關銷售報表,遵守公司有關規章制度,服從管理,努力完成每月和每年的業績目標。
(7)主動服務并保持辦公室干凈整潔,愛護公司的電腦、電話機其它設備。會籍顧問未經前臺部門允許,不得擅自使用電腦查詢客戶資料;如需用電腦也必須告之前臺,經允許后方可使用。
(8)銷售部所有會籍顧問,與其他部門之間要相互尊重,不得與其他部門員工發生爭執,如有此類問題,無論對錯將交由店長或銷售經理嚴肅處理。
(9)完成上級布置的其它臨時性工作。
2、價格制度:
(1)會籍顧問必須嚴格執行公司制定的價格體系,不得隨意降價(直接或間接),如:私自變動價格所導致的客戶投訴,差價部分將由該會籍顧問自行貼補。
(2)任何送月或送月的額度由店長或會籍部經理決定,會籍顧問需要對初次購買年卡和續卡的會員延長一個月或二個月的期限必須上報會籍部經理批準。如:未經店長或會籍部經理批準而私自行事,成交費用將不計算入其個人業績之中。
(3)團購卡必須為相互熟識者(朋友或公司同事等),會籍顧問不得以直接或變相間接進行湊合,一經查實將給予第一次書面警告處分并在團購卡總業績中扣除5%的個人業績。
(4)預付定金盡量接近會籍費(不得少于100元),且預付定金只在30天內生效,如會員未在30天內付清余款,定金無效歸公司所有;但特殊情況可由店長或銷售經理批準。
(三)工作規定
1、上班時間須穿工作服和佩戴工牌,外展的會籍顧問可以是天氣狀況外加衣服。
2、每天輪排人員為1—2人,周一至周五大家輪流,輪排在店內負責接待來店咨詢的顧客和老會員,并負責辦公室衛生,如果輪排人員遲到或空崗則取消當天輪排資格,不當值時(休息),不得接待訪客,不得擾亂正常的銷售秩序影響他人正常工作。
3、會籍顧問在處理會員資料變更、轉讓、延續時,必須由店長或銷售經理核實批準后方可辦理;客戶資料、銷售手冊、收據、收據等銷售物品為公司重要機密,會籍顧問應日常進行整理,維護和保管,如疏忽造成的遺失、泄露應立即上報。
4、會籍顧問對于公司所有登記表沒有部門經理或店長的允許情況下不得涂改,如涂改造成的后果由涂改人承擔相應后果,情節嚴重者直接開除。
5、會籍顧問不得非法竊取公司或其他會籍顧問資料和業績,要做好公司客戶保密工作,不可將公司的客戶機密傳達給市場同行公司。
6、會籍顧問之間如果發生撞單事件時應主動報告會籍經理,雙方須提供有效證據說明事情原委,如果提供證據不屬實或有意隱瞞事實真相者罰款500元。
7、會籍顧問外展時不得有空崗,會籍顧問在辦公區域內不許大聲喧嘩,以免影響他人;不許在當值時間看報或做任何與工作無關的事情,不得將宣傳單頁隨地亂扔,一經發現罰款50元。
8、會籍顧問統一在公司餐廳就餐,就餐時間不超過20分鐘,不可隨意外出用餐,如有特殊情況報經理同意后方可外出,如有私自外出行為出現,按照曠工處理。
9、會籍部每周總結會(每周日15:00)不得遲到或無故不參加(特殊情況報告會籍經理)如有違反罰款50元。
10、會籍顧問每天外出須簽外出登記表,如有不簽到者罰款50元。
11、會籍顧問除了簽單外其余時間不得在前臺閑談,違反者每次罰款50元。
12、上班期間不得用公司電話打私人電話,如有違反罰款50元并停止其使用公司電話權利一周。
13、會籍顧問填寫合同需經部門經理和客服人員簽字,部門經理不在可直接由客服簽字出卡,如有特批條件必須有部門經理簽字。
14、關于會籍顧問私自承諾問題,合同里沒有體現或私自增加條款的,公司一概不予承認,所有后果由該會籍顧問個人承擔,并且直接開除,當月剩余工資及提成全部扣除。造成重大損失的,公司保留追究其法律責任的權利。
15、會籍顧問上班期間不可以鍛煉。上班時間由公司根據部門情況規定。如有違反者罰款50元。
16、會籍顧問填寫合同不得有任何涂改,會員信息要填寫清晰、完整,會員簽字處需由會員本人親自簽字不可代替,如發現有會籍顧問代簽字者罰款100元(特殊情況需會籍部經理審批)。
17、會籍顧問辭職或因工作崗位變動,原有所屬客戶資料及生產工具必須交由店長或銷售經理。如會籍顧問在交接中有所隱瞞、藏匿個人的會員資料,一經查處將扣發所有提成和工資。店長或銷售經理對上繳之客戶資料委派專人負責,此后的會籍顧問應以最短的時間通知資料內客戶,如發生資料內客戶投訴又查無人處理,查核后將嚴厲追究會籍顧問責任。
俱樂部管理制度 14
為了提高教職工身體素質,使教職工擁有良好的`工作、生活狀態,學校特設器材健身房,為教職工提供健身鍛煉場所,并對健身房制定以下管理制度:
1、開放時間:每周一至周五(節假日除外),健身房規章制度。
2、本健身房只對本校教職工開放(嚴禁未成年人入內)。
3、進入健身房前,請先換上干凈的軟底鞋(或球鞋),為了您的身體健康與安全,穿皮鞋、高跟鞋者禁止使用跑步機、踏步器、電動單車,管理制度《健身房規章制度》。
4、愛護室內環境衛生,健身房內不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護健身房內地毯、墻壁衛生等
5、文明健身,禁止在健身房內上身。
6、勿高聲喧嘩,互愛互讓,相互關照,爭做文明運動者,營造健身房和諧、友好的氛圍。
7、愛護室內健身活動設施,安全規范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進入健身房;對故意損壞器材的按照原價賠償。
8、健身結束后,請將健身器械關閉、并將電源插頭放回原位,關好門窗。
9、請每位教職員工自覺遵守管理規定,鍛煉時如有疑問請咨詢有關管理人員,積極配合管理人員,共創和諧校園。
俱樂部管理制度 15
為保障健身房活動的正常開展,保障健身房的健身環境和正常秩序,特制訂管理規定如下:
一、鍛煉期間必須嚴格遵守各項規章制度,自覺保護器械,文明健身,禁止在健身房內喧嘩、吵鬧,服從工作人員的管理。
二、活動前請做熱身運動,健身人員鍛煉時要循序漸進,量力而行,注意自我保護,確保人身安全。
三、進入健身房必須愛護室內設施地板、壁鏡等,健身時著運動服、運動鞋、軟底鞋為主,健身房內禁止吸煙喝酒,隨地吐痰、亂扔垃圾、吃口香糖等食物。
四、健身設施僅供室內使用,禁止外帶、外借或任意挪動,正確使用和愛護健身設施,用后整理歸回原處,發現器材故障及時通知管理人員,并立即停止操作,重型器械必須在教練指導或在他人保護下進行。
五、進入健身房鍛煉請保管好自己的'個人物品及相關財務,以免發生丟失,丟失物品后果自負。
六、各訓練隊隊員訓練過程中,一定要遵守紀律,聽從活動負責人指揮,凡因違反紀律或不聽從指揮而造成的人身傷害及財產損失,由其本人負責。
七、在訓練中因違規操作或隨意玩弄器材,造成器材損壞,管理員有權根據情節嚴重程度,給予該適當處罰,同時視其造成不良后果和經濟損失程度,管理員有權上報該生所在系部,對其予以進一步處罰。
八、外單位或學校內其他部門借用健身房進行訓練或其他事宜,須與公共教育部普體教研室聯系,按相關規定辦理手續后方可使用。
九、活動完畢,管理員要自覺打掃健身房,并對健身器械進行檢查和維修。關好門窗,切斷電源,做好安全防范工作。
十、開放時間:星期一至五每天下午17:00至18:30。(下雨天不開放)
俱樂部管理制度 16
健身是社區職工家屬活動和休閑的場所,為保證器械正常使用,方便大家活動,特制定以下管理制度:
一、免費向社區職工家屬開放,非社區的外單位人員不得強行占用運動器械。
二、參加運動者,要遵守器械上的指導牌要求進行鍛煉身體,遵守科學健身原理,因使用不當造成自傷的,后果自負。15周歲以下兒童及不具備獨立操作潛力的人,在鍛煉時應有成年人監護,以避免傷害。嚴禁在路徑器械上做危害他人安全的.動作,若給他人造成傷害,由其承擔相應民事職責。
三、對場內的設施器材如發現不安全因素,居民、運動員均有義務向物業管理工作人員報告,物業管理指定專人定時檢查器械和設施使用狀況,發現異常時應及時維修,持續完好使用。如器材損壞嚴重,予以拆除。
四、路徑場內及運動器械上嚴禁堆垛雜物、涼曬物品,如有違反,首次警告,再次發現,清理出場,并由占用人支付衛生清潔費,每次50元。人為故意損壞設施、器械者,照價賠償。
五、遵守公共衛生,所有參加運動的人員有義務持續、清掃運動場衛生的職責,共同維護球場整潔,為社區體育活動盡一份職責。
俱樂部管理制度 17
為活躍區級機關業余文化生活,維護機關正常秩序,加強健身房管理,確保安全,根據工作實際,特制定本制度。
一、健身房由負責日常管理,其職責主要為按規定時間開關門,保持室內清潔衛生,維護正常秩序,維護、維修設備。
二、健身房的開放時間為:
管理人員必須遵守開放時間,不得隨意要求提前或延長,特殊情況另行安排。
三、健身房主要為區級機關內部服務,原則上不對外開放,如需邀請其他人員參加,須經領領導批準。
四、健身房管理要求:
1、管理人員進入健身房進行管理服務時應著裝文明得體,勸阻穿著不雅人員進入。禁止穿皮鞋、硬底鞋、黑底鞋和帶鐵掌鞋人員和攜帶寵物人員進入。
2、指導健身人員做到文明健身、科學健身、安全健身。指導他們在使用健身器材前先熟悉使用規程,學習和掌握各種健身器材的使用方法、功能及保養常識,不違規操作,不隨意玩弄器材,以免造成傷害。
3、指導健身人員正確使用和愛護健身設施,用后整理歸回原處。不經允許不準隨意拆搬,房間器材不得攜帶外出,外場器材不得入房間內使用。及時制止違反操作規程和隨意拆卸器材現象。發現器材故障及時制止操作并視情進行維修或作其它處理。
4、保持室內清潔衛生,禁止吸煙、喝酒、吐痰、亂涂亂劃、亂丟雜物和垃圾等現象,禁止大聲喧嘩,禁止從事賭博、邪教、迷信等違法活動;謝絕醉酒人員進入健身房進行鍛煉;制止未成年人獨自進入;制止在器械上做危害他人安全的'動作。
5、活動結束后,整理好器材,打掃衛生,關好門窗,隨手關燈,及時退場。
俱樂部管理制度 18
為規范健身房的管理,保障賓客的安全,避免安全事故的.發生,現就有關事項規定如下:
一、開放時間:周一至周日早上06:00——晚上22:00。
二、健身房僅供本酒店住客使用,禁止內部員工使用。
三、注意事項:
(一)健身房內禁止吸煙,嚴禁酒后或服藥治療后的三小時內使用健身器材。
(二)自覺維護健身房內的公共衛生,嚴禁在健身房內吐痰、亂扔果皮紙屑和大聲喧嘩;嚴禁在健身房墻壁上亂涂亂畫及踩踏。
(三)文明健身,禁止在健身房內赤裸上身。
(四)使用健身器材時,須穿運動服、鞋,禁止穿高跟鞋、皮鞋使用健身器材。
(五)健身時應按照相應健身器材說明正確使用,確保人員及健身器材的安全,防止使用不當造成的安全事故。
(六)使用健身器材時,要愛護健身器材,不得隨意拆卸與移動,如有造成健身器材損壞,需照價賠償。
(七)對健身器材操作說明不理解或使用時發生故障或損壞,應立即停止使用,并向23/F
行政酒店工作人員求助,或致電內線電話:8008,切勿在不清楚使用方法前提下使用或擅自修理健身器材。
(八)進入健身房時,應自行保管好自己的衣物及貴重物品,若有丟失責任自負。
(九)愛護健身器材,應做到輕拿輕放,避免發生碰撞。
(十)健身前請先做好熱身運動,本著循序漸進的原則,逐步加大運動量。注意自我保護,確保人身安全。
(十一)未成年人使用健身器材時,應有成年人陪同。
(十二)健身完畢時,應自覺將各種健身器材放回原處,擺放整齊。
(十三)健身設施僅供室內使用,禁止外帶、外借或任意挪動。
(十四)健身者在參與活動過程中,一定要遵守紀律,聽從活動負責人指揮,凡因違反紀律或不聽指揮而造成的人身傷害及財產損失,由其本人負責。
(十五)違反本制度者,違反上述條款的行為,相關負責人將承擔相應責任,并禁止使用健身室進行活動。
聲明:當您使用健身器材時,本酒店視為您已詳細閱讀本規定及健身器材操作說明并自愿遵守;本酒店對本規定享有最終解釋權。
俱樂部管理制度 19
為了促進科學健身,防止造成人員意外傷害,保障設備和器材完好率,提高設備和器材的使用率,特制定制度。
1、健身房僅供本單位人員進入或使用健身器材。
2、在健身房健身的人員必須遵守有關規章制度,服從管理人員的.管理。
3、學習和掌握各種健身器材的使用方法、功能及保養常識,按說明正確使用健身器械,不得違規操作,不得隨意玩弄器材,以免造成傷害。
4、健身器材不得拿到房間外,使用完畢應及時放回原處,以免器材混亂。
5、愛護健身房的一切器材設施,不經允許不準隨意拆搬,房間器材不得攜帶外出,外場器材不得入房間內使用。
6、進入健身房需換鞋入內,各位員工應注意著裝,以運動服、運動鞋、旅游鞋、軟底鞋為主。
7、活動前請做熱身運動,以免影響鍛煉效果及受傷。
8、如有技術問題請咨詢管理人員,切勿自行操作,以免運動傷害。
9、發現器材故障及時通知管理人員,并立即停止操作。
10、健身房內禁止吸煙,嚴禁酒后進入健身房進行鍛煉。
11、十二歲以下兒童進入健身房,應有成人陪同。
12、健身活動結束后,整理好器材,關好門窗,隨手關燈,及時退場。
13、保持健身房內外的環境衛生,不得隨地吐痰、亂扔果殼、紙削等雜物。
14、工作時間內不得進入健身房健身。
俱樂部管理制度 20
為充分發揮職工健身房的功能,正確、安全使用健身器材,規范開展健身活動的`行為和秩序,提升全局員工身體素質、加強體質,特制定本辦法。
1. 職工健身房系我局員工業余的時間健身鍛煉場所,原則上僅限本局人員使用,不對外開放。
2. 物業服務中心負責職工健身房的日常管理工作,重點做好健身房內電氣設備、器械保養,用電安全、消防及夜間巡視工作,非開放時間或無人鍛煉時,保證關閉健身房電源開關和門窗。
3. 職工健身房開放時間:
工作日:12:15——14:15,18:00——21:00
節假日:14:00——18:00
4. 健身前請先了解健身器材的性能和使用方法,在使用前檢查健身器械,如發現問題請及時聯系物業服務人員。
5. 保持室內衛生、整潔。嚴禁吸煙,或進行明火操作,嚴禁攜帶其它發熱電器進入。
6. 進入健身房須著運動鞋、軟底鞋,健身前必須進行充分熱身,以免造成身體傷害。禁止穿高跟鞋和帶釘的鞋進入,應盡量減少或避免健身器材與地面的撞擊,以防損壞器材和地面。
7. 健身器械和用具應統一管理和使用,嚴禁挪動健身器材等室內設施,或擅自外借使用或據為己用。
8. 在開展活動時,對自身的人身和財產安全負責。不與人打斗、追跑,不違規操作器械,不盲目增加運動量和運動幅度(使用通電有氧健身器械時,連續運動時間不應超過30分鐘),在進行自由配重鍛煉時,應有旁人保護,預防身體傷害和器械磕碰傷害。
9. 運動完畢,務必將各種器械回歸原位,離開時應清點好隨身所帶物品。
俱樂部管理制度 21
1、開放時光:周一至周五中午11:45至12:45;下午16:45至20:30周六至周日8:30-20:30全天開放
2、本健身房只對南京磐能電力科技股份有限公司員工開放。
3、進入健身房請先換自行準備的'干凈軟底鞋類入場。
4、請先做好登記后免費入場。
5、愛護室內環境衛生,不吸煙,不亂扔垃圾,不隨地吐痰;
6、不高聲喧嘩,互愛互讓,相互關照,爭做禮貌運動者,營造健身房和諧友好的氛圍。
7、愛護室內健身活動設施,規范使用健身器材;故意造成的器材損壞,照原價賠償。
8、嚴格遵守該管理制度,鍛煉時如有疑問請咨詢管理人員。積極配合管理人員做好相關服務工作。
俱樂部管理制度 22
為了各位教工的`身體健康,學校特修建了教工健身房,并購置了相關健身器材,以供大家鍛煉體質,強身健體。為了更合理、有效、安全地用好現有健身器材,學校特制定以下管理規定:
1、健身房供我校教職工進行健身活動,無關人員請勿入。
2、健身人員鍛煉時要循序漸進,量力而行。根據科學健身要求,教工每周進行健身的次數以三次左右為宜,科學調節運動器材,強度不宜太大,注意自我保護,確保人身安,防止意外事故。
3、愛護各種健身器材,不得損壞。使用前要了解健身器材的性能、使用方法、正確使用,健身人員應按照操作規程使用健身器材,初次使用或不會使用者應主動與管理人員咨詢正確使用方法,以防造成事故。對操作不當或故意損壞者,按規定作必要賠償。
4、教工進入健身房必須自已攜帶專用的軟底鞋,禁止穿硬底鞋進入。
5、教工健身后關好器材電源,整理好器材。
6、保持室內安靜、整潔。在室內禁止吃零食、飲料,不得大聲喧鬧,不得隨地吐痰,不吸煙,不亂扔物。
7、嚴禁帶兒童入健身房,以防兒童受到意外傷害。
8、健身房有專人管理、指導和記錄,管理人員每次需記錄好開放時間、進入人員、使用情況等,有問題及時匯報主管部門領導。
9、管理員應做好健身房的管理,要及時整理活動器械,打掃室內衛生。
10、按開放時間進行健身。具體開放時間:周一至周五:每天上午9:30-11:00,每天下午3:00-5:00。
俱樂部管理制度 23
為加強學校健身房管理,確保廣大教師擁有一個文明、安靜、舒適的健身環境,健身房使用特作如下管理規定:
1.健身房是本校教師健身活動的場所,謝絕校外人員進入。嚴禁帶兒童、幼兒進入健身房,以防受到意外傷害。
2.教師在進入健身房時,請自備干凈運動鞋。
3.健身房內的.活動用具,只供在本室內使用,教師要愛護健身器材和公共設施,嚴禁用器材打鬧取樂,嚴禁亂扭亂扳。健身結束后要自覺放回原處。若有違反操作規程,隨意拆卸器材等人為原因造成器材損壞者須按價賠償。
4.教師健身前要先熟悉器械使用方法,做到規范使用,量力而行,保障安全。健身時要摘下鑰匙串和手機等硬物,以防傷害身體和扎壞器械座、背軟墊。
5.嚴禁在健身房內吸煙,吃瓜果等零食。不得隨地吐痰,不得丟棄紙屑等垃圾。
6.健身房開放時間:周一到周五16:30--17:20
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