公司員工管理制度

時(shí)間：2023-01-21 12:22:23 制度我要投稿

公司員工管理制度【推薦】

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，需要使用制度的場合越來越多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的公司員工管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司員工管理制度【推薦】

公司員工管理制度1

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)員工宿舍的管理，保證宿舍的安全、文明、整潔，使員工有一個(gè)良好的生活環(huán)境，以提高工作效率，特制訂本制度。

　　第二條適用范圍：本制度適用于公司內(nèi)住宿員工。

　　第三條責(zé)任部門：公司員工宿舍管理由辦公室負(fù)責(zé)；管理職責(zé)包括：負(fù)責(zé)員工宿舍公共設(shè)施的購買、維護(hù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)修，監(jiān)督檢查員工宿舍的`各種安全、衛(wèi)生情況。

　　第二章入住與退宿相關(guān)手續(xù)

　　第四條員工申請住宿條件及方式：

　　4.1 公司員工于轄區(qū)內(nèi)無適當(dāng)住所或交通不便者，可至辦公室申請住宿。

　　4.2 凡有以下情況之一者，不得住宿：

　　4.2.1患有傳染病者。

　　4.2.2有不良嗜好者。

　　4.3 不得攜眷住宿。

　　4.4 需遵守本管理制度。

　　第五條退宿：員工離職 (包括自動(dòng)辭職、解聘等)時(shí)，應(yīng)于離職3日內(nèi)到辦公室辦理移交手續(xù)，清點(diǎn)財(cái)物，遷離宿舍，不得借故拖延，違者由公司強(qiáng)制遷出；員工因其他原因不需在員工宿舍住宿，應(yīng)至辦公室提出申請并立即辦理宿舍相關(guān)物品移交手續(xù)，并于3日內(nèi)在人將個(gè)人物品搬離員工宿舍。

　　第三章宿舍日常管理制度

　　第六條任何員工未經(jīng)公司許可，不得擅自留宿外人。

　　第七條員工不得于宿舍內(nèi)有酗酒、、打架斗毆、罵架或有不良行為。

　　第八條注意宿舍內(nèi)安全用電，室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線并裝接額定功率大于400W電器；人員離開務(wù)必檢查并關(guān)掉所有電器電源。

　　第九條注意安全，防火防盜；員工離開宿舍必須關(guān)好門窗；室內(nèi)嚴(yán)禁使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品；現(xiàn)金、財(cái)物等應(yīng)妥善保管，貴重物品應(yīng)避免攜入，遺失由各自負(fù)責(zé)。

　　第十條住宿人員不得有意損壞宿舍公共財(cái)產(chǎn)及設(shè)施，如造成損壞，由辦公室酌情處理，由責(zé)任人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi)并視情節(jié)輕重予以其他處罰。

　　第十一條員工宿舍應(yīng)保持良好的衛(wèi)生狀況并應(yīng)遵守：

　　11.1 個(gè)人物品擺放整齊；不得隨手亂拋垃圾；垃圾應(yīng)及時(shí)清理至垃圾池。 11.2安排衛(wèi)生值日人員并應(yīng)保持地面及門前清潔；每周應(yīng)最少組織一次大掃除以清潔衛(wèi)生死角；保持：宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生，室內(nèi)無雜物，地面、墻面無污跡，天花板無蛛網(wǎng)，空氣清新、無異味。

　　11.3 污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒。

　　11.4 不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。

　　11.5標(biāo)準(zhǔn)：

　　地面：室內(nèi)地面無垃圾、痰跡、積水、鞋子擺放整齊。

　　墻面：墻面清潔，無印跡，不釘釘子，室內(nèi)不準(zhǔn)拉繩子、鐵絲。墻面墻角無蜘蛛網(wǎng)。

　　鋪面：衣物、被子疊放整齊，床單平整；

　　室內(nèi)保持空氣新鮮、無異味；門窗玻璃清潔，不私接電線，不違章用電. 衛(wèi)生間無污物、污跡。

　　窗臺(tái)無灰塵。

　　第十二條辦公室每月安排統(tǒng)一檢查二次，其中突擊檢查至少一次，發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為按5元/處處罰。

　　第四章附則

　　第十三條本制度自頒布之日開始實(shí)行。

公司員工管理制度2

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范出差管理流程、加強(qiáng)出差預(yù)算的管理，特制定本制度。

　　第二條為制度參照本公司人力資源管理、財(cái)務(wù)管理相關(guān)制度的規(guī)定制定。

　　第二章一般規(guī)定

　　第三條員工出差依下列程序辦理。出差前應(yīng)填寫出差申請單。出差期限由派遣負(fù)責(zé)人視情況需要，事前予以核定，并依照程序核實(shí)。

　　第四條出差的審核決定權(quán)限如下：

　　1、當(dāng)日出差

　　出差當(dāng)日可能往返，一般由部門經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　2、遠(yuǎn)途國內(nèi)出差

　　由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，報(bào)主管副總審批，部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　3、國外出差

　　一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　第五條交通工具的選擇標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)短途出差可酌情選擇汽車作為交通工具。

　　(2)副總經(jīng)理遠(yuǎn)途出差一般選擇飛機(jī)作為交通工具。

　　(3)其他員工遠(yuǎn)途出差一般選擇火車作為交通工具，部門經(jīng)理、高級(jí)技術(shù)人員的報(bào)銷級(jí)別為軟臥，其他人員的報(bào)銷級(jí)別為硬臥;特殊情況，可向總經(jīng)理申請選擇乘坐飛機(jī)。

　　第三章出差借款與報(bào)銷

　　第六條費(fèi)用預(yù)算

　　堅(jiān)持“先預(yù)算后開支”的費(fèi)用控制制度。各部門應(yīng)對(duì)本部門的'費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，做出年計(jì)劃、月計(jì)劃，報(bào)財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批，并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，不得超支，原則上不支出計(jì)劃費(fèi)用。

　　第七條借款

　　(1)借款的首要原則是“前賬不清，后賬不借”

　　(2)出差或其他用途需借大筆現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)提前向財(cái)務(wù)預(yù)約;大額開支，應(yīng)按銀行的有關(guān)規(guī)定用支票支付。

　　(3)借款要及時(shí)清還，公務(wù)結(jié)束后3日內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)算還款。無正當(dāng)理由過期不結(jié)算者，扣發(fā)借款人工資，直至扣清為止。

　　(4)借款額度與借款人工資掛鉤，原則上不得超過借款人的月基本工資。

　　第八條報(bào)銷

　　嚴(yán)格按審批程序辦理。按財(cái)務(wù)規(guī)范粘貼“報(bào)銷單”→部門主管或經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)部核實(shí)→分管副總審批→財(cái)務(wù)領(lǐng)款報(bào)銷。

公司員工管理制度3

　　一、為加強(qiáng)公司考勤管理，整頓勞動(dòng)紀(jì)律，提高員工遵章守法的自覺性，特制定本制度。

　　二、所有員工必須按排班表準(zhǔn)時(shí)上班，不得無故缺勤、曠工、遲到、早退。延遲15分鐘之內(nèi)上班，不視為遲到行為，提前15分鐘以上，下班的，為早退行為。

　　三、工作時(shí)間：每星期工作時(shí)間為五天

　　工作日：星期一-星期五

　　工作時(shí)間：上午8：10～11：30

　　下午13：00～16：40

　　公司可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整作息時(shí)間，具體以通知為準(zhǔn)。

　　四、假期管理

　　各類假別

　　1.因公出差

　　凡屬于下列情況之一者均屬公差

　　因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差；

　　經(jīng)批準(zhǔn)參加的各類由公司出資的相應(yīng)的和公司組織的各類旅游活動(dòng)等；

　　經(jīng)批準(zhǔn)外出參加各類社會(huì)公益活動(dòng)。

　　2.法定休假

　　國家法定休假日按國家頒布的.規(guī)定實(shí)行，其他例如產(chǎn)假、婚假、喪假等依據(jù)江蘇省、蘇州市的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　3.病假

　　員工患病非因工負(fù)傷。持有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院所開具的休假建議書，可核予病假；

　　員工每月有一天帶薪病假，病假超過（含）三天的，需出示醫(yī)院出具的病假條。

　　4.事假

　　因個(gè)人事項(xiàng)，必須由本人親自料理的，經(jīng)申請可酌情核予事假；

　　5.年假

　　公司會(huì)根據(jù)每年業(yè)務(wù)情況，結(jié)合學(xué)校寒暑假情況，酌情在寒暑假給予公司每位員工一定天數(shù)的年假，具體放假時(shí)間和天數(shù)由公司決定。(或者給予員工一定的年假自行決定休息時(shí)間，亦可一半一半，再議)

　　五、請假審批權(quán)限

　　公司各級(jí)人員請假均須經(jīng)行政部備案向總經(jīng)理提出申請，未經(jīng)批準(zhǔn)則按曠工論。無故曠工十日以上的開除處理。

　　六、假期管理及假期工資核算

　　各級(jí)人員請假兩天以內(nèi)者，除病假外，須提前一個(gè)工作日辦理請假手續(xù)；如遇急事不能親自辦理請假手續(xù)，應(yīng)先電話向總經(jīng)理辦口頭請假。返工后，如實(shí)填寫請假單，按審批權(quán)限進(jìn)行審批。未辦理請假手續(xù)的事假，均按曠工處理。

　　員工事假按天數(shù)扣除工資；員工病假在一天以內(nèi)者，不扣工資；員工病假超過一天者按事假處理。

　　七、學(xué)校集體活動(dòng)管理

　　公司作為工業(yè)技術(shù)學(xué)校全額投資的企業(yè)，學(xué)校常規(guī)性集體活動(dòng)每位員工均需要參加，例如：升旗儀式、起初期末工作總結(jié)大會(huì)等；但日常教務(wù)會(huì)議、學(xué)生工作會(huì)議等不需要參加。

　　公司因成立不久，集體性員工活動(dòng)暫時(shí)不便組織，員工可根據(jù)自身喜好參加學(xué)校工會(huì)組織的相關(guān)活動(dòng)；公司另有活動(dòng)單獨(dú)通知。

　　八、考勤管理

　　公司領(lǐng)導(dǎo)須帶頭執(zhí)行公司考勤制度，秉公辦事。

　　行政部是考勤管理的監(jiān)督部門，各部門為負(fù)責(zé)部門。

　　因工作需要外出辦事的，在考勤表上注明。

　　本條例的最終解釋權(quán)歸行政部負(fù)責(zé)。

公司員工管理制度4

　　1．培訓(xùn)

　　凡入職公司的員工，可享有以下各項(xiàng)培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、區(qū)外培訓(xùn)等。其中部分培訓(xùn)，公司要與員工訂立培訓(xùn)合同，明確培訓(xùn)期間的員工待遇，培訓(xùn)的要求，培訓(xùn)后的培訓(xùn)證書歸公司所有，服務(wù)期最短三年，否則要進(jìn)行違約補(bǔ)償。

　　如果員工在服務(wù)于公司期間曾由公司出資培訓(xùn)，而按私人理由提前辭職或未經(jīng)批準(zhǔn)離職，公司要求員工必須向公司補(bǔ)償相等數(shù)目的培訓(xùn)費(fèi)，同時(shí)要全額賠償因此給公司造成的一切損失，離職后的人員若繼續(xù)從事與在公司相同的職業(yè)，不得損壞公司利益，否則公司將追究其法律責(zé)任。

　　2.獎(jiǎng)罰制度

　　(一)獎(jiǎng)勵(lì)。公司不分先來后到、職位高低，總經(jīng)理對(duì)下列人員將予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　（1）為公司獨(dú)立承攬工程者；

　　（2）組織得力，指揮有方，被區(qū)、市評(píng)為優(yōu)良工程的項(xiàng)目經(jīng)理；

　　（3）施工過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，并進(jìn)行妥善處理的員工；

　　（4）積極提出合理化建議，并取得顯著效果的員工；

　　（5）敢于抵制不良現(xiàn)象，有強(qiáng)烈主人翁責(zé)任感的員工；

　　（6）工作一貫積極肯干，又能堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí)的員工；

　　（7）按時(shí)上下班，全年出滿勤的員工；

　　（8）在經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益方面做出突出貢獻(xiàn)的員工。

　　(二)懲罰。有下列情況之一者，立即解雇除名。

　　（1）任何形式的偷竊；

　　（2）偽造、復(fù)制、盜竊公司的商務(wù)資料，出賣公司商業(yè)機(jī)密；

　　（3）辱罵、歐打同事或客人，造成嚴(yán)重后果的；

　　（4）由于責(zé)任心不強(qiáng)，造成設(shè)備損壞或丟失，價(jià)值超過萬元的.；

　　（5）違反公司紀(jì)律，經(jīng)警告、記過仍未有明顯改進(jìn)的；

　　（6）觸犯法律、法規(guī)被刑事拘留的；

　　（7）無故曠工超過6天的；

　　（8）未經(jīng)批準(zhǔn)在外兼職或私包工程的。

　　3、隨著改革的深化和公司事業(yè)的發(fā)展，本手冊在實(shí)踐中不斷修改完善。

公司員工管理制度5

　　一、目的:

　　為建立一個(gè)良好的福利待遇體制,增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠度,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,根據(jù)國家有關(guān)政策法規(guī)及企業(yè)的實(shí)際情況,擬訂以下福利制度。

　　二、適用范圍:

　　經(jīng)試用合格轉(zhuǎn)正后的所有員工,特殊規(guī)定的除外。

　　三、社會(huì)保險(xiǎn):

　　1、辦理?xiàng)l件、程序:

　　①公司員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)條件以下表為準(zhǔn),起繳時(shí)間為轉(zhuǎn)正日之下月,止繳時(shí)間為離職之當(dāng)月;

　　崗位部門經(jīng)理及以上主管級(jí)及管理員普通員工操作層員工

　　轉(zhuǎn)正后時(shí)間1個(gè)月2個(gè)月半年

　　②公司為符合繳納條件且自愿參加的員工統(tǒng)一辦理、購買社會(huì)保險(xiǎn)。

　　③不符合繳納條件的員工,社會(huì)保險(xiǎn)由個(gè)人負(fù)責(zé)繳納,在此期間,如需將保險(xiǎn)個(gè)人帳戶轉(zhuǎn)入公司,可由公司代交,但保險(xiǎn)金由個(gè)人全部承擔(dān),從工資中予以扣除;

　　②從外地或外單位轉(zhuǎn)入本公司的員工,符合交納條件的其社會(huì)統(tǒng)籌個(gè)人帳戶隨員工工作關(guān)系一并轉(zhuǎn)入本公司。

　　③員工離職其社會(huì)統(tǒng)籌個(gè)人帳戶隨員工一并轉(zhuǎn)出,公司負(fù)責(zé)交納至離職當(dāng)月。

　　④社會(huì)保險(xiǎn)的繳納比例按照國家相關(guān)部門規(guī)定,由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一代為繳納。

　　⑤員工在公司內(nèi)部之間調(diào)動(dòng)換崗,其福利待遇按各公司規(guī)定執(zhí)行。

　　2、交納比例:以國家規(guī)定為基準(zhǔn)原則。

　　①養(yǎng)老保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的20%,員工本人負(fù)擔(dān)8%。

　　②醫(yī)療保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的8%,員工本人負(fù)擔(dān)2%。

　　③失業(yè)保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的2%,員工本人負(fù)擔(dān)1%。

　　④工傷保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的1%。

　　⑤生育保險(xiǎn):公司負(fù)擔(dān)繳納標(biāo)準(zhǔn)的'1%

　　四、公司其他福利:

　　1、勞保福利:勞保福利按40元/年人由總辦控制,每季度發(fā)放一次,種類可根據(jù)季節(jié)不同進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

　　2、節(jié)日福利:

　　①三八婦女節(jié)

　　a當(dāng)年2月1日前入職公司員工享有,否則不享有;

　　b每人按50元左右標(biāo)準(zhǔn),公司采購相應(yīng)福利物、用品發(fā)放;

　　c管理員級(jí)以上員工享有“三.八”下午的半天假期,普通員工和操作層員工可以調(diào)休。

　　②中秋節(jié):公司按下述相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)采購相應(yīng)福利物、用品發(fā)放。

　　入職1個(gè)月以內(nèi)入職1個(gè)月以上(管理層)

　　50元標(biāo)準(zhǔn)100元標(biāo)準(zhǔn)(200元標(biāo)準(zhǔn))

　　注:計(jì)算截止日期為中秋節(jié)當(dāng)天。

　　②春節(jié):公司按下述相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)采購相應(yīng)福利物、用品發(fā)放。

　　入職1個(gè)月以內(nèi)入職1~3個(gè)月入職3~6個(gè)月入職半年以上

　　50元標(biāo)準(zhǔn)100元標(biāo)準(zhǔn)200元標(biāo)準(zhǔn)300元標(biāo)準(zhǔn)

　　注:計(jì)算截止日期為春節(jié)當(dāng)日。

　　3、風(fēng)俗禮儀(入職半年以上的管理層員工享有)

　　①員工舉辦結(jié)婚儀式,享有200元的公司禮金,由總辦負(fù)責(zé)辦理。

　　②員工直系親屬(父母、配偶、子女等)去世,通知總辦,公司將致奠儀費(fèi)200元。

　　③員工生病住院超過3天,通知總辦,公司安排探望,禮品200元以內(nèi)。

　　④員工直系親屬生病住院超過7天,通知總辦,公司安排探望,禮品100元以內(nèi)。

　　⑤員工生子女(法律規(guī)定內(nèi)),通知總辦,公司安排探望,禮品200元以內(nèi)。

　　4、員工休假福利規(guī)定:

　　①婚假:轉(zhuǎn)正的員工結(jié)婚,給予其5天婚假,晚婚15天,期間崗位(基本)工資照常計(jì)發(fā)。試用期員工允許請假,不計(jì)工資。

　　②喪假:轉(zhuǎn)正的員工,在處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事時(shí),家在省內(nèi)的員工公司給予5天的喪期,家在省外的員工公司給予7天的喪期,期間崗位工資照常計(jì)發(fā)。試用期員工允許請假,不計(jì)工資。

　　③產(chǎn)假:女員工生育前后給予其產(chǎn)假90天,產(chǎn)假期間享受基本工資,享受節(jié)日福利。

　　五、假日休息:

　　①各服務(wù)中心員工(公共秩序員除外)每月根據(jù)工作安排可以休息四天;

　　②公司職能部門員工休息雙休;

　　六、工傷保險(xiǎn):

　　①符合繳納社會(huì)保險(xiǎn)條件的員工,公司按規(guī)定繳納工傷保險(xiǎn);

　　②因工作性質(zhì)需要又不符合繳納社會(huì)保險(xiǎn)條件的員工,公司負(fù)責(zé)購買意外傷害險(xiǎn),公司和個(gè)人各承擔(dān)50%,從工資中直接扣除;員工離職,不退、不補(bǔ);

　　③工傷假:員工在上班期間,因執(zhí)行公務(wù)受到傷害即負(fù)傷、致殘者,持正規(guī)醫(yī)院診斷證明不能出勤者,公司視其傷情輕重,給予一定期限的工傷假,期間工資照常計(jì)發(fā),最長不能超過壹個(gè)月。超過壹個(gè)月者,視為離職,休假期間的壹個(gè)月工資視為補(bǔ)償,不再支付任何費(fèi)用。

公司員工管理制度6

　　前廳、收銀臺(tái)

　　1、禮儀、迎賓

　　主動(dòng)迎客問好，引導(dǎo)客人進(jìn)入前更，每日交接班要清理衛(wèi)生，參加例會(huì)。

　　2、收銀員（隸屬財(cái)務(wù)部）

　　向客人問好，負(fù)責(zé)并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。

　　前更

　　1、例會(huì)（檢查儀容、儀表，做工作總結(jié)、下達(dá)任務(wù)。一般由主管主持）。

　　2、清掃衛(wèi)生：查看室溫（要保持在23-26攝氏度）。清掃地面，鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況，查看設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況（照明、空調(diào)、通風(fēng)等設(shè)備的完好度）。

　　3、備品清點(diǎn)（布草等核對(duì)、更換、易耗品的準(zhǔn)備、各物品擺放、服務(wù)員向領(lǐng)班報(bào)上所需物品的數(shù)量）。

　　4、查看交班日記（包括客流量、物品、設(shè)施有無損壞，工作中出現(xiàn)的問題等）。

　　5、按要求在規(guī)定崗位上迎接客人：

　　（1）主動(dòng)問好，接鑰匙，確定人數(shù)，請客人入內(nèi)坐好；

　　（2）開衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜，請客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人，然后準(zhǔn)備迎接下一位客人。

　　6、送客：客人浴完后，主動(dòng)走近問好，詢問客人是否再?zèng)_淋，若不需要，馬上取地巾、開衣箱為客人更衣，客人要走時(shí)請客人檢查是否遺留物品，再引導(dǎo)客人到梳理區(qū)，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并歡迎客人下次光臨。然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。

　　7、下班后：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表，寫交接日記，關(guān)閉水、電源并檢查有無危險(xiǎn)隱患。

　　浴區(qū)

　　1、例會(huì)

　　2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫，調(diào)整水溫（熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。

　　3、檢查設(shè)施設(shè)備（照明、空調(diào)、電視、水循環(huán)和水質(zhì)等）。

　　4、備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補(bǔ)充列詳細(xì)清單報(bào)給領(lǐng)班）。

　　5、查看交接班日記。

　　6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人：

　　（1）問好

　　（2）為客人掛浴巾、手巾、調(diào)試水溫，介紹使用方法

　　（3）為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋

　　（4）蒸房提供浴巾，為客人詢問是否合適，介紹設(shè)施功能（如vip房）送冰水、冰巾注意客人安全，擺放拖鞋，客人走后及時(shí)清理衛(wèi)生

　　（5）問客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導(dǎo)客人至二更，為客人更衣后歸位，準(zhǔn)備迎接下一位客人。

　　7、下班：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源。

　　二更

　　1、例會(huì)

　　2、清掃衛(wèi)生：檢查備品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈，布草擺放整齊。

　　3、按要求迎接客人：

　　（1）主動(dòng)問好

　　（2）為客人擦背后干身，取干拖鞋，為客人穿浴服

　　（3）引客至梳理區(qū)，請客人選化妝品

　　（4）送客人至休閑廳服務(wù)人員交接，然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。

　　4、下班：清掃衛(wèi)生，核對(duì)物品、備品數(shù)量，填好日耗表，寫交班記錄，檢查有無危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源。

　　休閑廳

　　1、例會(huì)

　　2、清掃衛(wèi)生：檢查室溫、地面及邊角和吧臺(tái)等處的衛(wèi)生，休閑椅擺放是否整齊，檢查設(shè)施運(yùn)行情況（如照明、空高、電視、果汁機(jī)等）。

　　3、備品清點(diǎn)：酒水、小吃、香煙等物品的準(zhǔn)備，常用物品的擺放向領(lǐng)班報(bào)上所需的物品數(shù)量。

　　4、查看交接班記錄，核對(duì)物品、報(bào)上所需數(shù)量。

　　5、按規(guī)定迎接客人：

　　（1）主動(dòng)問好；

　　（2）引客至休閑椅，請客人會(huì)下，蓋大浴巾擺放拖鞋，請客人點(diǎn)酒水、小吃、送贈(zèng)品、介紹按摩等服務(wù)；

　　（3）為客人提供服務(wù)（要熟悉本部門所有服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)位）。

　　6、下班：

　　（1）清掃衛(wèi)生核試驗(yàn)對(duì)物品備品數(shù)量，填好日耗品帳目表（酒水銷售情況）寫交班日記；

　　（2）檢查有無危險(xiǎn)隱患，關(guān)閉水、電源。

　　上述為桑拿部門基本的服務(wù)要領(lǐng)和工作行為規(guī)范，望部門員工嚴(yán)格遵守。

　　前更衣區(qū)崗位職責(zé)

　　1、上班例會(huì)后，清掃分擔(dān)衛(wèi)生，察看管轄地區(qū)的設(shè)施。向領(lǐng)班上報(bào)當(dāng)日所需物品數(shù)量，清點(diǎn)核對(duì)布草。

　　2、服從領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)班按排，做好本崗位的日常服務(wù)，確保自身服務(wù)工作的質(zhì)量。

　　3、下班清點(diǎn)布草將臟布草送到指定地點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)物品消耗量，如實(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)，并在交接記錄本上寫清名稱及數(shù)量。

　　4、對(duì)區(qū)域進(jìn)行徹底清掃，接受領(lǐng)班的衛(wèi)生檢查。

　　5、協(xié)助領(lǐng)班檢查分擔(dān)區(qū)是否有火災(zāi)隱患，拔掉所有電源開關(guān)后方可下班。

　　前更衣區(qū)服務(wù)規(guī)范

　　1、在大堂更衣室之間迎接客人，主動(dòng)向客人打招呼問好，雙手接過客人的鑰匙牌，引導(dǎo)客人至更衣柜前為客人開更衣柜，協(xié)助客人更衣，同時(shí)把拖鞋交給客人，請客人換鞋，用浴巾圍住客人。

　　2、在客人視線內(nèi)將更衣柜鎖好，向外拉一拉檢查是否已經(jīng)鎖好，請客人檢查，用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上，將客人引至浴區(qū)并通知浴區(qū)服務(wù)員迎接，回來后將客人的皮鞋送到鞋房。

　　3、當(dāng)客人回到更衣室，服務(wù)基本如上，當(dāng)客人離開時(shí)要打開柜門讓客人檢查柜內(nèi)物品是否已全部拿走，引領(lǐng)客人至收銀臺(tái)結(jié)帳。

　　浴區(qū)崗位職責(zé)

　　1、開業(yè)前服務(wù)員必須清掃場地，準(zhǔn)備好洗浴用品待客人來到時(shí)隨時(shí)使用。

　　2、按照服務(wù)要求熱情為客人服務(wù)，完成當(dāng)班工作。

　　3、客人洗浴后及時(shí)清理場地，收拾好客人用過的物品和洗浴用品。

　　4、保證高質(zhì)量的服務(wù)，堅(jiān)定崗位，提高警惕，防止各類意外事項(xiàng)的發(fā)生。

　　5、每周對(duì)桑拿的設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)和保養(yǎng)，清洗沖浪浴池。

　　浴區(qū)服務(wù)規(guī)范

　　1、當(dāng)客人進(jìn)入浴區(qū)時(shí)，服務(wù)員應(yīng)立即主動(dòng)招呼客人，向客人介紹所有設(shè)施，引導(dǎo)至淋浴處，替客人調(diào)好水溫，將客人毛巾掛好。

　　2、當(dāng)客人進(jìn)入桑拿房，及時(shí)遞送毛巾，冰水，并隨時(shí)注意桑拿房的溫度調(diào)節(jié)。

　　3、如遇客人年老，身體欠佳或醉酒，應(yīng)加倍注意，在可能情況下要跟蹤服務(wù)，在營業(yè)中巡視。

　　4、在營業(yè)中多巡神色確保客人的安全，防止意外事項(xiàng)的發(fā)生。

　　后更衣區(qū)崗位職責(zé)

　　1、上班例會(huì)后做好衛(wèi)生清潔，向領(lǐng)班匯報(bào)當(dāng)日所需物品數(shù)量清點(diǎn)，領(lǐng)取核對(duì)布草。

　　2、協(xié)肋客人更換浴袍、浴褲、拖鞋。

　　3、下班清點(diǎn)布草，及時(shí)將客人用過的布草送到洗衣房清洗。

　　后更衣區(qū)服務(wù)規(guī)范

　　1、客人進(jìn)入后更衣區(qū)時(shí)，用浴巾為客人擦干身體，特別是后身。

　　2、選一套合適的浴袍、浴褲為客人穿上。

　　3、請客人選用化妝品。

　　4、后更衣區(qū)布草必須一客一換。

　　休閑廳崗位職責(zé)

　　1、按照服務(wù)要求，熱情為客人服務(wù)，高質(zhì)量的完成各項(xiàng)服務(wù)。

　　2、按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做好休閑廳的衛(wèi)生工作。

　　3、協(xié)助領(lǐng)班檢查場地的安全工作。

　　休閑廳服務(wù)規(guī)范

　　1、服務(wù)人員站立門口一側(cè)，每位客人進(jìn)入休閑廳時(shí)，服務(wù)員主動(dòng)上前招呼客人，用好敬語，詢問客人人數(shù)，引導(dǎo)客人進(jìn)入不同的區(qū)域椅位，幫助客人打開腳凳請客人坐下，替客人蓋上大浴巾，把客用拖鞋放在沙發(fā)與腳凳之間。

　　2、取兩只棉棒交給客人，打開煙盒，問客人吸何種品牌的香煙，并為客人點(diǎn)煙，取下耳機(jī)調(diào)節(jié)好后交給客人。

　　3、詢問客人需要何種類型飲品，通知吧臺(tái)，在吧臺(tái)出品過程中用托盤裝好一條小方巾，并同酒水送至客人。

　　4、每隔十五分鐘必須詢問客人是否換飲品或添加飲料，隨時(shí)清潔臺(tái)面物品，更換煙缸。

　　5、如遇客人揮手示意時(shí)，服務(wù)員應(yīng)立即到客人面前詢問客人有何需要并及時(shí)服務(wù)。

　　6、當(dāng)客人需做特業(yè)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)請客人稍等，馬上通知技師領(lǐng)班。

　　7、客人需用做按摩而離開休閑廳時(shí)，應(yīng)及時(shí)清理臺(tái)面，疊好浴巾，為客人保留坐位。

　　領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示，管理好所屬員工。

　　2、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。

　　4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管。

　　5、每日開好班前例會(huì)，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng)，提出各崗位的服務(wù)要求。

　　6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。

　　主管職責(zé)

　　一、對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，做好入職的原始記錄，每日召開工作例會(huì)，講評(píng)工作，提出要求，檢查人員儀容儀表及其他工作落實(shí)情況。

　　二、對(duì)所轄物品帳目清楚，了解所有設(shè)施設(shè)備及日常應(yīng)用物品的消耗補(bǔ)充。

　　三、協(xié)助經(jīng)理做好營銷工作，設(shè)計(jì)合理的營銷方案，對(duì)本部門能更好盈利做好基礎(chǔ)工作。

　　四、嚴(yán)格考勤制度，獎(jiǎng)罰制度。

　　五、劃分詳細(xì)的個(gè)人責(zé)任區(qū)域，制定責(zé)任區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)化管理概念。

　　六、監(jiān)督指導(dǎo)領(lǐng)班工作，發(fā)揮應(yīng)有的工作能力，并做好員工的培訓(xùn)工作。

　　七、勤于工作。經(jīng)常檢查員工工作落實(shí)員工工作落實(shí)情況，帶領(lǐng)員工勤懇工作，為員工做好模范表率，為本部門工作取得更好的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　經(jīng)理職責(zé)

　　一、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門設(shè)施設(shè)備的詳盡帳目。

　　二、按時(shí)出席各部門經(jīng)理會(huì)議。落實(shí)總經(jīng)理對(duì)本部門的工作安排及決定，匯報(bào)本部門周期工作及銷售情況。

　　三、制定營銷方案，上報(bào)有關(guān)部門，以確保盡快實(shí)施。

　　四、管理本部門服務(wù)設(shè)施，制定責(zé)任區(qū)域，保證工作的正常運(yùn)行。

　　五、制定培訓(xùn)方案，設(shè)立員工考勤制度，監(jiān)督指導(dǎo)主管工作召開本部門周期例會(huì)，實(shí)施合理獎(jiǎng)罰。

　　六、激發(fā)主管工作潛力，對(duì)其工作不斷提出新的要求，培養(yǎng)基本工作能力，結(jié)合國際管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使其為本部門工作發(fā)揮最高能力。

　　七、明確獎(jiǎng)罰制度，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以笞后進(jìn)。

　　八、帶領(lǐng)本部門所有職員，不斷增高創(chuàng)新，努力開拓進(jìn)取。

　　服務(wù)流程及用語

　　前更區(qū)：

　　先生（小姐）您好！歡迎光臨！您的鑰匙牌，更衣室里面請，您請坐，您請換拖鞋，為您更衣，為您圍浴巾，您好皮鞋需要擦一下嗎，這是您的毛巾衣拿好，更衣柜已鎖好，請您檢查一下，這是您的鑰匙牌，請拿好，浴區(qū)里面請，請洗好。

　　客人從休閑廳出來后：

　　先生（小姐）您休息好了嗎，您需要沖洗一下嗎，您的鑰匙牌，您請坐，您請更衣，皮鞋為您擦好了您看可以嗎，請您檢查一下更衣柜，您請這邊梳理一下，大堂這邊請，歡迎您下次光臨。

　　浴區(qū)：

　　先生（小姐）您好，歡迎光臨，淋浴間這邊請，水溫為您調(diào)好了您看可以嗎，有事請吩咐，先生（小姐）您好，桑拿房里面請，這是您的冰巾，冰水請拿好，有事請吩咐，先生（小姐）您洗好了嗎，更衣室這邊請，您請休息好

　　后更衣區(qū)：

　　先生（小姐）您好，您請這邊擦一下腳，您請坐，為您擦一下后背，您請用干毛巾擦把臉，這是我們?yōu)槟峁┑囊淮涡詢?nèi)褲，您請換浴袍，這是干凈的拖鞋，請您換一下，請您選用化妝品，休息室在這邊，您請休息好。

　　休閑廳：

　　先生（小姐）您好！您幾位？這邊請，您看這個(gè)位置可以嗎？請坐，為您蓋大浴巾，請問您吸煙嗎？請您擦把臉，耳棉和香煙放在這兒，請問您需要何種飲料，我們這兒有xx飼料，xx啤酒，xx茶水，xx礦泉水……，麻煩看一下手牌號(hào)，您點(diǎn)的是xx，請問需要做按摩嗎？我們這兒有足按，頭按……，請稍候，對(duì)不起，讓您久等了，這是您點(diǎn)的xx。休息好，有事請吩咐。

　　傳單細(xì)節(jié)

　　1、填寫好自己的姓名、員工號(hào)、時(shí)間、客號(hào)、品名、數(shù)量、價(jià)格。

　　2、用鋼筆、圓珠筆或簽字筆，書寫字跡要工整、清晰、流暢。

　　3、傳單要高效、及時(shí)、準(zhǔn)確、不得無故延誤，影響工作效率。

　　4、責(zé)任到人，不得隨意填寫，如有誤差造成損失由個(gè)人承擔(dān)。

　　培訓(xùn)細(xì)則

　　行為規(guī)范：

　　1、儀態(tài)：

　　在服務(wù)區(qū)內(nèi)身體不準(zhǔn)東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，駝背，聳肩，要始終保持正確的站姿。

　　正確站立姿態(tài)：兩腳與兩肩同寬，垂直體重均勻落在雙腳上，頭正肩平，收腹，挺胸，雙眼平視前方，女員工雙臂體前交叉，右手呈空拳，左手握右手，男員工雙臂體后交叉，右手呈空拳，左手握右手。

　　2、儀表

　　（1）身體、面部、手必須清潔，提倡每天都洗澡，換洗內(nèi)衣。

　　（2）每天刷牙，飯后漱口，上班前不吃異味食物，以保持口腔清潔。

　　（3）頭發(fā)要常洗，常理發(fā)，上班梳頭，不得有頭屑。

　　（4）女員工上班要化淡妝，不得濃妝艷抹。

　　（5）不得配戴任何飾物，留長指甲，女員工不得擦指甲油。

　　3、言談：

　　（1）聲調(diào)要自然清晰，不要裝腔作勢，聲調(diào)不要過高，也不要過低，以免客人聽不清楚。

　　（2）不準(zhǔn)講粗話，使用鄙視等語言。

　　（3）不開過分玩笑，模仿他人語言語調(diào)。

　　（4）說話要得體，應(yīng)用敬語：“請”、“謝”不離口。

　　（5）不得以任何借口諷刺、頂撞，挖苦客人。

　　（6）更要注意客人姓氏，未知姓氏之前應(yīng)稱“先生”、“女士”。

　　（7）指第三者時(shí)不能稱“他”，要稱“那位先生”或“那位女士”。

　　（8）無論從客人手中接過任何東西都要說“謝謝”。

　　（9）客人來時(shí)要問好。

　　細(xì)微服務(wù)

　　在服務(wù)過程中，服務(wù)員應(yīng)有較強(qiáng)的觀察能力，能捕捉到客人的微小動(dòng)作和眼神，從而為客人提供針對(duì)性的服務(wù)，把服務(wù)做到客人開口之前。

　　行走姿態(tài)：

　　頭正、肩平，上身挺直，兩眼遠(yuǎn)視前方，用眼余光看四周，步伐輕快，雙臂自然擺動(dòng)，步伐不要過快也不要過緩。

　　點(diǎn)煙姿勢：

　　通常服務(wù)員為客人點(diǎn)煙時(shí)應(yīng)用右手握住打火機(jī)，左手環(huán)抱右手，左手拇指直立，右手拇指要按火機(jī)開關(guān)，打火時(shí)應(yīng)先調(diào)節(jié)火苗的大小，點(diǎn)燃后推送到客人面前，打著，一次最多點(diǎn)兩支，如果為第三個(gè)客人點(diǎn)煙時(shí)，應(yīng)重新打火，注意點(diǎn)煙時(shí)不要離客人太近，以免火苗燒傷客人。

　　更換煙缸：

　　當(dāng)服務(wù)員把干凈的煙缸用托盤遞到客人面前時(shí)，身體微鞠躬，說：“對(duì)不起，打擾您，為您更換煙抽”后，采取跪式服務(wù)，右手食指在上，大拇指，中指在煙缸兩側(cè)把干凈的煙缸蓋在臟煙缸上，將兩支煙缸同時(shí)移到托盤內(nèi)，上身微側(cè)，將干凈的煙缸放在臺(tái)面上，然后將托盤拿起后退一步，點(diǎn)頭示意，轉(zhuǎn)身離去，通常煙缸里的煙頭不得超過三個(gè)。

　　關(guān)于桑拿日用品的管理規(guī)定

　　1、各服務(wù)區(qū)域開業(yè)前根據(jù)營業(yè)配備申請領(lǐng)用物品，分別登記入帳，低值易耗品，固定物品分別由各區(qū)域人員簽名管理。

　　2、夜班每日下班前清點(diǎn)物品，低值易耗品用量，數(shù)目在交接記錄本上寫清數(shù)量，白班統(tǒng)計(jì)兩項(xiàng)數(shù)目總和與原始記錄相吻合。

　　3、每天點(diǎn)清布草用量的準(zhǔn)確數(shù)目，分別堆放在指定位置，在布草記錄本上把布草規(guī)格記錄清楚。

　　4、白班上班前根據(jù)夜班記錄內(nèi)容分別填寫領(lǐng)用單，由主管檢查申請，核試驗(yàn)對(duì)簽名，認(rèn)可，方由各區(qū)域領(lǐng)班領(lǐng)用。

　　5、白班上班根據(jù)夜班記錄與洗衣房員工按面目一布草分類，清點(diǎn)核試驗(yàn)對(duì)總數(shù)與送出相符，雙方負(fù)責(zé)人在交接記錄本上簽名，如有欠數(shù)，應(yīng)由欠物部門開單備案。

　　6、洗浴、洗滌用品，由洗衣房統(tǒng)一管理，根據(jù)營業(yè)所用數(shù)量、種類、規(guī)格、儲(chǔ)備三大營業(yè)量，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題不符合營業(yè)用的品牌，嚴(yán)禁使用。對(duì)貴重物品應(yīng)以空瓶換同牌號(hào)的實(shí)物，空瓶統(tǒng)一處理。

　　7、對(duì)固定的物品，每天上班后區(qū)域數(shù)量應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班主管或經(jīng)理，在營業(yè)中夜班負(fù)責(zé)，如有損壞根據(jù)情況酌情處理。屬自然或客人使用不當(dāng)造成的應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)，填寫損失單，注明原因并簽名交經(jīng)理以備案

　　8、對(duì)小電器負(fù)責(zé)到崗位負(fù)責(zé)人，須每天檢查質(zhì)量、性能，確保營業(yè)正常使用，發(fā)現(xiàn)電器損失，根據(jù)使用期限填寫情況報(bào)告單，交財(cái)務(wù)折價(jià)。

　　9、低值易耗品、固定物品分別填寫日用量并報(bào)經(jīng)理以備案，負(fù)責(zé)人簽名。

　　10、營業(yè)場所一切客用物品、衛(wèi)生設(shè)施、美容美發(fā)設(shè)施、沙發(fā)等僅供客人使用，員工一律不得使用。

　　酒水服務(wù)細(xì)則

　　半跪式服務(wù)：（休閑廳）

　　走到客人面前時(shí)，右手放到背后，上身傾斜成10度雙眼目視客人，送酒水時(shí)要說：“對(duì)不起，讓您久等了，為您送酒水”，左腿向左前方邁半步整個(gè)身體成半跪式，上身要挺胸抬頭，面帶微笑，雙眼平視客人，左手將托盤自然放在胸前，左小腿與地面成90度角，右膝跪于地面，右腳跟與臀部相貼。

　　送酒服務(wù)：

　　拿飲料時(shí)用右手的拇指、食指、中指夾與瓶子底部；咖啡是拇指在上，食指中指在下，握住杯把。拿穩(wěn)后放在茶幾上，用食指，中指頂住底部，輕輕推到客人面前，服務(wù)姿態(tài)不變，雙眼目視客人，右手背后，上身微傾說：“您請慢用，有事請吩咐”站起右腳，后退一步，轉(zhuǎn)身離去。

　　聽裝酒水的開啟：

　　開瓶時(shí)，要把酒水放在左腿的小腿邊上開啟，如有必要可用小方巾蓋在酒水拉環(huán)上，注意經(jīng)過搖擺的罐裝飲品，不易馬上開啟。

　　斟酒服務(wù)：

　　右手三指環(huán)握瓶身，酒的商標(biāo)朝外，杯口與瓶口不要相接觸，慢慢的斟入杯中旋轉(zhuǎn)90度，收到胸前，讓最后一滴酒流入瓶內(nèi)把酒放到客人身前說：“您請慢用，有事請吩咐。”

　　員工守則

　　1、不準(zhǔn)脫崗、串崗、無故曠工，有事請假批準(zhǔn)后方可離崗。

　　2、不準(zhǔn)工和時(shí)間聚集聊天、談笑、看書報(bào)、睡覺打鬧。

　　3、不準(zhǔn)工作時(shí)間喝酒或酒后上班。

　　4、不準(zhǔn)在客人面前吸煙，吃零食或異味食物，不準(zhǔn)在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐臥等。

　　5、不準(zhǔn)與客人爭辯、吵架、毆斗。

　　6、不準(zhǔn)向客人索要小費(fèi)及其它物品。

　　7、不準(zhǔn)在崗位著非工作裝，染艷色指甲、涂濃妝。

　　8、不準(zhǔn)說不利于團(tuán)結(jié)的'話，做不利于團(tuán)結(jié)的事，不準(zhǔn)搞幫派。

　　9、不準(zhǔn)向客人談及內(nèi)部經(jīng)營及其它事情。

　　10、不準(zhǔn)侵占他人財(cái)物及店內(nèi)的經(jīng)營物品。

　　11、不準(zhǔn)無故拒絕，終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和本職工作。

　　12、上班時(shí)間不準(zhǔn)進(jìn)浴區(qū)洗澡。

　　13、不準(zhǔn)在宿舍和工作崗位進(jìn)行黃、賭、毒等違法活動(dòng)。

　　14、不準(zhǔn)工作時(shí)間私自會(huì)客、干私活、將親人朋友等無關(guān)人員帶入工作場所。

　　違犯者按情節(jié)處以20——100元罰款，嚴(yán)重者無薪辭退直至追究法律責(zé)任。

　　清潔標(biāo)準(zhǔn)及方法

　　1、墻面：光亮無油膩、無水跡。方法：用專有柜刷沾消毒去污劑，液刷洗，用水沖凈，用抹布再抹干凈，做到隨時(shí)保潔，營業(yè)后徹底清掃一次。

　　2、地面：無明顯示污跡，保持干燥，無積水無滑膩感，地磚見本色。

　　3、鏡面：玻璃，無污跡，無霧氣。方法：用專用刮水器抹布隨時(shí)保持擦洗。

　　4、地溝：無異物無異味見本色。方法：使用地刷、鋼絲球，沾消毒洗滌劑刷洗，每天營業(yè)前后各一次。

　　5、淋浴設(shè)施：皂盒、隔斷無污漬，無異物，無油膩感，做到一客一清潔。方法：用專用抹布擦拭，沖浪池地面水面無明顯示污塵，池面無明顯示污漬，水面浮塵要隨時(shí)用除污網(wǎng)清除。根據(jù)情況定時(shí)換水，地面出現(xiàn)污漬時(shí)用板刷抹布擦洗。

　　6、蒸汽房、桑拿房：無異味，里面無明顯滑膩感。方法：隨時(shí)保潔，營業(yè)前后兩次徹底保潔。

　　7、紙簍、垃圾筒：紙筒無異物，無明顯污跡，垃圾筒內(nèi)外無明顯污漬。方法：紙簍要一客一保潔隨時(shí)將異物倒進(jìn)指定的垃圾筒，垃圾筒每天必須清潔一次，再用板刷沾消毒洗滌劑刷洗。

　　8、桑拿沙發(fā)、坐椅、桌、洗手盆：無明顯污漬。方法：要隨時(shí)保潔，用板刷，刷洗后再用抹布擦干凈

　　1、主管崗位職責(zé)：

　　1)為了提高管理效率，調(diào)動(dòng)下屬的積極性，上班首先要檢查打卡考勤情況。

　　2)協(xié)助員工領(lǐng)取所需物品。

　　3)檢查全場準(zhǔn)備要作(檢查工作)。

　　4)檢查全場衛(wèi)生情況，包括員工的儀容儀表、工服等。

　　5)全天監(jiān)督全程動(dòng)作、紀(jì)律衛(wèi)生情況，不準(zhǔn)串崗、離崗。

　　6)與客人多交流，處理各種顧客投訴。

　　7)祥細(xì)記錄客人檔案。

　　8)員工短時(shí)的休假申批。

　　2、領(lǐng)班崗位職責(zé)：

　　1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。

　　2)直接傳達(dá)主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項(xiàng)工作。

　　3)檢查服務(wù)員班前準(zhǔn)備工作。

　　4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。

　　5)客人接待與溝通。

　　6)祥細(xì)記錄客人檔案等。

　　3、服務(wù)臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)：

　　1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項(xiàng)收費(fèi)，并靈活進(jìn)行推銷，熟悉電話接聽程序。

　　2)對(duì)于每位前來消費(fèi)的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄，根據(jù)客人的每項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行登記。

　　3)對(duì)于桑拿對(duì)外贈(zèng)送的物品要有詳細(xì)的出入記錄，對(duì)于酒水及香煙，要有詳細(xì)的銷售記錄并及時(shí)補(bǔ)充。

　　4)負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)外及女賓桑拿的衛(wèi)生清潔工作。

　　5)協(xié)助倉管做好物資盤點(diǎn)工作及物資領(lǐng)用補(bǔ)充工作。

　　4、桑拿室服務(wù)員崗位職責(zé)：

　　1)熟悉桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

　　2)負(fù)責(zé)提供客人換鞋，更衣及洗浴時(shí)的各項(xiàng)服務(wù)，保管好客人的貴重物品。

　　3)客人洗桑拿時(shí)注意觀察，特別喝過酒的客人，以保證客人的安全。

　　4)負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作，客用品的更換，補(bǔ)充工作，保管好更衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品。

　　5)協(xié)助倉管做好物品領(lǐng)用及盤點(diǎn)工作。

　　5、休息廳服務(wù)員崗位職責(zé)：

　　1)熟悉休息廳內(nèi)電視機(jī)的使用方法及簡單故章的排除，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

　　2)負(fù)責(zé)為客人提供免費(fèi)的茶水、香煙及果盤，并及時(shí)推銷按摩及沐足等一系列消費(fèi)項(xiàng)目以及我們的優(yōu)惠措施。

　　3)經(jīng)常巡查客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，做出相應(yīng)的準(zhǔn)備，及時(shí)為客人提供服務(wù)。

　　4)負(fù)責(zé)休息廳的衛(wèi)生清潔以及布草的更換，檢查客人有無遺留物品及時(shí)上報(bào)。

　　5)協(xié)助倉管做好物品的盤點(diǎn)

　　6、按摩房服務(wù)員崗位職責(zé)：

　　1)熟悉各按摩房的性能及貴賓房蒸汽浴室的使用，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

　　2)負(fù)責(zé)給客人提供免費(fèi)飲品的服務(wù)，及進(jìn)巡查客人的消費(fèi)情況，做到隨叫隨到。

　　3)負(fù)責(zé)按摩房各衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作，布草、垃圾袋做到一客一換，保持房間空氣清新，并協(xié)助倉管做好物品的領(lǐng)用及盤點(diǎn)工作。

公司員工管理制度7

　　一、總則

　　1、為了規(guī)范出差員工的差旅費(fèi)管理，特制定本制度。

　　2、本制度所指的出差，指一天以上，當(dāng)天不能往返的出差。

　　3、本制度適用于本公司因公出差的所有人員。

　　二、報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)

　　崗位職務(wù)

　　出差工資

　　住宿費(fèi)

　　交通費(fèi)

　　生活補(bǔ)助

　　電話補(bǔ)助

　　出差補(bǔ)貼

　　總經(jīng)理

　　出勤工資

　　據(jù)實(shí)

　　——

　　100元/天

　　辦公人員

　　出勤工資

　　25元/天

　　據(jù)實(shí)

　　15元/天

　　40元/天

　　施工領(lǐng)隊(duì)

　　出勤工資

　　25元/天

　　據(jù)實(shí)

　　15元/天

　　40元/天

　　施工隊(duì)員

　　出勤工資

　　25元/天

　　據(jù)實(shí)

　　15元/天

　　25元/天

　　說明：

　　1、出差工資

　　按正常出勤工資計(jì)算，出差日期不計(jì)算在出勤日期中，出差無假日加班雙倍工資。

　　2、出差住宿費(fèi)

　　(1)住宿費(fèi)憑住宿發(fā)票，按實(shí)際自理住宿天數(shù)，按25元/天計(jì)算報(bào)銷，超標(biāo)準(zhǔn)的，超出部分自理。客戶單位提供住宿的，無住宿補(bǔ)助。

　　3、交通費(fèi)：

　　(1)乘坐火車，按硬臥(含硬臥)以下標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。

　　(2)出租車不能報(bào)銷，各種保險(xiǎn)費(fèi)、茶座候車費(fèi)不能保銷，特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可報(bào)銷。

　　(3)市內(nèi)公交、長途汽車、輪船三等倉以下及其他合理交通費(fèi)用，寫明行程及行程目的，可據(jù)實(shí)報(bào)銷。

　　(4)乘飛機(jī)需事前申請，得到總經(jīng)理許可方可報(bào)銷。

　　4、生活補(bǔ)助

　　客戶單位提供生活的，無生活補(bǔ)助。客戶單位不提供生活，按15元/天補(bǔ)助。

　　5、電話補(bǔ)助：領(lǐng)隊(duì)按10元每天補(bǔ)助，普通施工人員按5元/天補(bǔ)助，當(dāng)月有話費(fèi)補(bǔ)助的，需提供話費(fèi)發(fā)票。

　　6、出差補(bǔ)貼：領(lǐng)隊(duì)按40元/天補(bǔ)助，普通隊(duì)員按25元/天補(bǔ)助。

　　7、陪同賓客出差的人員，如果在食住行方面已享受公費(fèi)者，均不再享受食宿補(bǔ)助。

　　8、行政、采購、辦公人員出差：

　　按領(lǐng)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷差旅費(fèi)。

　　9、總經(jīng)理出差：交通、住宿、生活、招待費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷，出差按100元/天補(bǔ)助。

　　三、差旅費(fèi)報(bào)銷程序

　　1、所有報(bào)銷由返回日起10日內(nèi)應(yīng)報(bào)銷完畢，超過報(bào)銷期限，按所報(bào)金額10%罰款，如超過2個(gè)月未報(bào)銷的公司將不予再報(bào)銷。

　　2、出差人員如有上次預(yù)支費(fèi)用未結(jié)清者，本次預(yù)支財(cái)務(wù)部不予辦理。

　　3、施工及售后完成后，必須征得客戶單位同意，由客戶在工程服務(wù)表上簽字，與客戶交接清楚，所有借用工具交還完畢后方可離開，

　　4、出差人員返回公司后，應(yīng)憑車票日期返回第一天到辦公室報(bào)到登記，將當(dāng)次出差工作內(nèi)容與現(xiàn)場情況如實(shí)上報(bào)辦公室，注銷出差。辦公室記錄人員作書面登記，并與客戶核實(shí)情況屬實(shí)后，在工程服務(wù)表上簽字。

　　5、嚴(yán)禁先休假再報(bào)到、先報(bào)賬再報(bào)到，對(duì)回公司不立即報(bào)到的'員工，按曠工處理。

　　6、員工返回公司后，憑辦公室已經(jīng)登記、客戶簽收的驗(yàn)收單報(bào)銷差費(fèi)。

　　7、整體報(bào)賬程序：施工單位簽收《工程服務(wù)驗(yàn)收表》→辦公室登記簽字銷差、倉庫驗(yàn)收入庫→財(cái)務(wù)室報(bào)賬

　　四、差旅費(fèi)票據(jù)要求

　　1、報(bào)銷原始憑證以正式發(fā)票為準(zhǔn)，如遇有特殊情況，只能收據(jù)代替的，應(yīng)在收據(jù)上蓋業(yè)務(wù)單位公章和聯(lián)系電話號(hào)碼，以及開票人以備核查。

　　2、有往返車票以外的交通票據(jù)時(shí)，應(yīng)列出行程詳單，填寫《票據(jù)清單》，對(duì)每一張交通票據(jù)做出說明。

　　3、發(fā)生零星采購，需取得正式發(fā)票，如遇有特殊情況只能收據(jù)代替的，應(yīng)在收據(jù)上蓋供應(yīng)單位公章和聯(lián)系電話號(hào)碼，以及開票人，以備核查。采購需要一人采購，一人驗(yàn)收，在票據(jù)上同時(shí)簽名，并注明用途。工具及未用完物品，出差完成時(shí)，由報(bào)銷人負(fù)責(zé)帶回公司倉庫驗(yàn)收。

　　五、其他要求

　　1、工程服務(wù)領(lǐng)隊(duì)人員出差，要求保持電話暢通，出差前應(yīng)自己交足電話費(fèi)，確保電話無故障。有電話停機(jī)、關(guān)機(jī)及其他不暢通情況，取消當(dāng)日電話費(fèi)補(bǔ)助，并按次罰款10元/次。

　　2、報(bào)銷應(yīng)遵循實(shí)事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，如有發(fā)現(xiàn)，取消報(bào)銷資格，并處以虛假報(bào)銷額兩倍罰款，直至辭退。

　　3、現(xiàn)場施工、售后、技術(shù)指導(dǎo)等現(xiàn)場服務(wù)人員在工作時(shí)間內(nèi)，必須著本公司工作服，工作鞋。

　　4、當(dāng)天往返的短途出差視同出勤，鄭州及其下轄縣市以外的短途出差，可享受每天15元生活補(bǔ)助。

　　5、員工近地出差，應(yīng)事先做好行程安排，在工作完成的情況下，應(yīng)當(dāng)日往返，不得無故逗留，一

　　經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消其所有津貼。

　　6、出差的行程路線須符合近路與經(jīng)濟(jì)原則，合理安排路線，不得繞行。違反規(guī)定的，其超出標(biāo)準(zhǔn)的金額，自行承擔(dān)，并扣減多行走天數(shù)已計(jì)列的費(fèi)用，且多行走的天數(shù)按曠工處理。

　　7、出差期間，若發(fā)生招待費(fèi)，須事先征得總經(jīng)理允許。報(bào)銷時(shí)須單獨(dú)填報(bào)，要求寫明發(fā)生費(fèi)用原因，被招待對(duì)象及其聯(lián)系電話和就餐金額。

　　8、出差途中，征得允許中途請假回家的員工，請假回家路費(fèi)本人承擔(dān)，請假期間無差旅費(fèi)。其他費(fèi)用按正常出差報(bào)銷;未經(jīng)允許中途回家的員工，當(dāng)次出差往返路費(fèi)全部由該員工本人承擔(dān)。

　　9、所有票據(jù)，由經(jīng)手的員工本人報(bào)銷，他人不得代報(bào)。

　　10、出差期間，若需向客戶單位借領(lǐng)工具物品，必須填寫《物品支領(lǐng)單》，注明用途及結(jié)算方式，完工離開時(shí)，交接清理完畢方能離開。

　　11、出差途中，不得離開施工單位做私事探訪私客，若有特殊需要，需征得總經(jīng)理同意后請假方可離開，請假時(shí)間不計(jì)入差旅費(fèi)計(jì)算日期。未經(jīng)允許做私事，按曠工處理。

　　12、施工及售后服務(wù)出差人員，除客戶提供的正常食宿安排外，未經(jīng)總經(jīng)理允許，不得接受客戶單位請吃請喝，不得接受客戶單位禮物紅包、小費(fèi)等一切饋贈(zèng)。有違反者，給予收受物5倍罰款。

　　13、出差員工出差期間如遇工資調(diào)整時(shí)，結(jié)算工資時(shí)分時(shí)段計(jì)算。

　　14、員工出差期間，違反本單位或客戶單位制度，及其他原因受到客戶單位投訴，查核屬實(shí)，罰款200元/次，直至辭退。

　　15、與本制度配套表格有《工程服務(wù)驗(yàn)收表》、《物品支領(lǐng)單》、《票據(jù)清單》。

公司員工管理制度8

　　一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級(jí),有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!

　　二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的.各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;

　　三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

　　四、上門維修電腦時(shí)必須著工作服;佩戴工號(hào)牌;儀表注重,衣帽整潔。

　　五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實(shí),認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。

　　六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過xx分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;

　　七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

　　八、員工服務(wù)態(tài)度:

　　1.熱情接待每位客戶(您好!xxx電腦公司歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);

　　2.了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對(duì)不起!走路輕、說話輕)

　　3.工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿意麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

　　九、工作時(shí)間:

　　1.冬季,夏季;

　　2.一個(gè)月可休xx天,無特殊情況的連休不能超過xx天

　　3.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退xx分鐘者算遲到或早退

　　4.遲到或早退xxxx分鐘者算曠工xx天

　　十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

　　每月獎(jiǎng)金:x元,全勤獎(jiǎng)x元

　　1.當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎(jiǎng)金

　　2.當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月xx天假天可得全勤獎(jiǎng)

　　3.遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎(jiǎng)金元并不能獲得全勤獎(jiǎng)

　　4.當(dāng)月公司所放的xx天假xx天未休者可得滿額全勤獎(jiǎng),休xx天者只能獲得xx元/天的加班補(bǔ)助

　　5.每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放

　　十一、離職條件:

　　1.員工離職,必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價(jià)賠償

　　2.離職后不得再以xxx電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利

　　3.員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;

　　4.未滿合同期如需離職者必須提前xx個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金,扣除%押金;

　　5.未滿xx個(gè)月無特殊原因要離職者,扣除%的押金;

　　十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

　　1.每月曠工累計(jì)達(dá)xx天;

　　2.拒絕公司指派任務(wù);

　　3.泄露本公司機(jī)密;

　　4.當(dāng)月被投訴xx次以上者含xx次

　　5.偷盜公司財(cái)物者;

　　6.私自收取客戶費(fèi)用;

　　十三、入職條件

　　1.進(jìn)入公司試用期xx個(gè)月

　　2.正式進(jìn)入公司后

　　1.正式進(jìn)入新聯(lián)電腦公司需交納xx押金

　　2.經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費(fèi)的,交納xx培訓(xùn)費(fèi)

　　3.進(jìn)入x電腦公司后,公司統(tǒng)一配置。

　　十四、員工正式入職必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度

公司員工管理制度9

　　一、負(fù)責(zé)食堂的全面管理工作，準(zhǔn)確掌握食堂工作者和炊事者的思想工作、生活情況，加強(qiáng)思想政治工作，充分調(diào)動(dòng)食堂工作者的積極性。

　　二、教育炊事者堅(jiān)持原則、大公無私、先人后己，對(duì)師生一視同仁，要耐心和氣、熱情周到，盡可能給予方便。

　　三、搞好主副食調(diào)配，增加花色品種，提高飯菜質(zhì)量，搞好成本核算，做到飯菜份量足、價(jià)格合理，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，花樣多，品種多，質(zhì)量好。

　　四、搞好食堂的伙食衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作。

　　五、認(rèn)真做好食堂工作者的考核工作。

　　六、經(jīng)常聽取員工對(duì)食堂的工作意見和要求，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高飯菜質(zhì)量。

　　七、積極參加政治學(xué)習(xí)和集體活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　八、監(jiān)督做好廚具、餐具的'日常清洗、消毒和伙房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清掃工作。

　　九、監(jiān)督檢查炊事員的個(gè)人衛(wèi)生。

公司員工管理制度10

　　一、目的：

　　根據(jù)工作需要，公司為員工配備集體宿舍。為了明確員工集體宿舍管理制度，保障入住員工生活環(huán)境秩序，使員工擁有一個(gè)安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環(huán)境，根據(jù)我公司的實(shí)際情況，制定本管理制度，請各入住員工必須遵守。

　　二、范圍：

　　適用于公司所有宿舍管理工作。

　　三、職責(zé)：

　　3.1 辦公室：負(fù)責(zé)按本制度的具體實(shí)施監(jiān)督及評(píng)定工作。

　　3.2 宿舍管理員：負(fù)責(zé)公司所有員工入住安排、登記表更新及紀(jì)律、衛(wèi)生、用電安全、設(shè)施維護(hù)等日常管理。

　　四、宿舍安排及規(guī)范：

　　4.1 宿舍人員安排：

　　4.1.1 公司所有員工住宿均免費(fèi)（管理人員除外），水電、電視費(fèi)用自理公司根據(jù)情況適當(dāng)補(bǔ)助。

　　4.1.2 新員工如需要入住宿舍應(yīng)先填寫《宿舍入住申請表》，待公司審批后交宿舍管理員后通知新員工入住。

　　4.1.3 宿舍管理員應(yīng)對(duì)宿舍所有入住人員的房號(hào)及床鋪進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。

　　4.2 水電費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)：

　　由所住的宿舍全體人員按登記所住天數(shù)及總耗用量平均分?jǐn)偅娰M(fèi)用按政府部門規(guī)定的水電價(jià)格收費(fèi)。

　　4.3 宿舍日常管理規(guī)范及獎(jiǎng)懲：

　　4.3.1 凡入住宿舍內(nèi)的所有員工必須服從宿舍管理員的管理和安排。

　　4.3.2 宿舍未經(jīng)允許不得留宿非本公司員工，如有發(fā)現(xiàn)，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，并取消入住資格。

　　4.3.3 晚上10：30以后嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、開電視、放音響，影響他人的正常作息。

　　4.3.4 個(gè)人床褥、衣服、鞋、桶及個(gè)人日常清潔用品須整理好，保持宿舍整齊衛(wèi)生。宿舍衛(wèi)生要定期檢查，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的員工予以警告或處罰。

　　4.3.5 入住員工應(yīng)愛護(hù)宿舍內(nèi)的一切公共設(shè)施，損壞照價(jià)賠償，不得從陽臺(tái)、窗戶往外亂扔雜物、倒水、垃圾應(yīng)集中倒在宿舍指定的垃圾桶內(nèi)。

　　4.3.6 嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用明火（如：點(diǎn)蠟燭、燒煤氣罐、燒酒精爐等）。嚴(yán)禁使用電爐，電熱杯、熱得快、電熨斗、偽劣電源插板等電器及非安全器具。

　　4.3.7 所有員工宿舍均不允許私自拉電線、裝接電器、不能超負(fù)荷用電、不能使用煤氣爐。要保持高度防火意識(shí)預(yù)防火災(zāi)事故。不得在墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。

　　4.3.8 員工貴重物品應(yīng)妥善保管，遺失由本人負(fù)責(zé)。

　　4.3.9 節(jié)約水電，上班前需檢查水、電是否關(guān)好，門窗是否鎖好。

　　4.3.10 凡在宿舍酗酒或鬧事，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，并取消入住資格。

　　4.3.11 凡在宿舍內(nèi)使用或存放管制兇器、酒精、煤油易燃易爆、有毒有害物品等危害公司財(cái)產(chǎn)及跟人安全的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，并取消入住資格。

　　4.3.12 宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點(diǎn)，嚴(yán)禁盜竊、打架斗毆、賭博、吸毒、色情等不良活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后給予開除并罰款500元，嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理。

　　4.4 宿舍衛(wèi)生檢查及評(píng)比方案：

　　4.4.1 定期檢查安全隱患，防患于未然，并定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，做好宿舍除“四害”（蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂）工作，保障宿舍的清潔衛(wèi)生、杜絕安全隱患。

　　4.4.2 宿舍管理員每周檢查宿舍一次，將檢查結(jié)果記錄在《宿舍檢查評(píng)分表》上。根據(jù)《宿舍檢查評(píng)分表》上的記錄，發(fā)現(xiàn)不良事項(xiàng)開出《整改通知書》，責(zé)令宿舍內(nèi)員工在規(guī)定時(shí)期內(nèi)整改完畢。如未在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢的，將給予罰款50元。

　　4.4.3 公司每月派人進(jìn)行突擊檢查，如有發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的員工，將給予一定的'處罰。如臟亂的雜物，亂擺亂放，影響宿舍環(huán)境的，如有發(fā)現(xiàn)，沒收處理。

　　4.5 員工離職與鑰匙管理：

　　4.5.1 員工離職或退宿時(shí)應(yīng)將使用過的床位，物品，抽屜等清理干凈。

　　4.5.2 員工離職時(shí)應(yīng)將鑰匙交回宿舍管理員。凡鑰匙遺失或不交的扣罰50元。

　　4.5.3 有鑰匙丟失者必須上報(bào)宿舍管理員，由其重新安裝門鎖，所配費(fèi)用由丟失者全額承擔(dān)。

　　4.5.4 離職員工應(yīng)在離職當(dāng)天辦好相關(guān)手續(xù)后搬離宿舍。

　　五、消防安全和事故應(yīng)急處理方法

　　5.1 管理員要經(jīng)常進(jìn)行消防安全檢查，所有員工都應(yīng)熟悉滅火器的使用方法。所有消防設(shè)施、器材為消防應(yīng)急時(shí)用，任何人不得在非緊急情況下使用。一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)積極采取安全措施，并通過消防安全通道緊急疏散。

　　5.2 火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，應(yīng)保持頭腦冷靜、沉著、根據(jù)消防安全出口和應(yīng)急疏散標(biāo)志指示，迅速撤離著火區(qū)域，確保自身安全。宿舍員工應(yīng)立即組織逃生自救。現(xiàn)場人員第一時(shí)間通知公司保安部同時(shí)上報(bào)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。如情況嚴(yán)重應(yīng)撥打火警119請求救援。

　　5.3 逃生注意事項(xiàng)：

　　出房間時(shí)用手試門柄溫度，如發(fā)熱，切不可打開房門。撤離房間時(shí)，應(yīng)往離房間最近的緊急出口撤離。走廊煙霧大要盡量低伏。緊急通道一般通往樓梯出口，進(jìn)入梯間后及時(shí)把防煙（火）門關(guān)閉。

公司員工管理制度11

　　1.目的

　　為規(guī)范員工食堂的工作，為公司員工提供良好的后勤保障服務(wù)，營造良好的就餐環(huán)境。

　　2.適用范圍

　　適用于公司食堂管理。

　　3.職責(zé)

　　3.1行政人事部負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)食堂日常管理的監(jiān)督及每月收支的審核；

　　3.2食堂管理員

　　3.2.1負(fù)責(zé)對(duì)食堂的日常管理；

　　3.2.2負(fù)責(zé)對(duì)每日菜品質(zhì)量的跟蹤；

　　3.2.3負(fù)責(zé)制作、售賣食堂飯票、向員工發(fā)放餐卡；

　　3.2.4負(fù)責(zé)對(duì)食堂物資的采購；

　　3.2.5負(fù)責(zé)對(duì)各類物資費(fèi)用的財(cái)務(wù)核算，加強(qiáng)費(fèi)用的控制及節(jié)省；

　　3.3廚師

　　3.3.1負(fù)責(zé)對(duì)飯菜的具體操作；

　　3.3.2負(fù)責(zé)每日下午4時(shí)以前向食堂管理員提出每日所需菜品計(jì)劃；

　　3.3.3負(fù)責(zé)每周配合食堂管理員提出各類副食購置計(jì)劃；

　　3.3.4負(fù)責(zé)每日食堂工作的綜合安排；

　　3.3.5負(fù)責(zé)每日菜品的驗(yàn)收；

　　3.3.6做好每月回收飯票的保管，負(fù)責(zé)每月初將上月收到的飯票統(tǒng)計(jì)后交回行政人事部。

　　3.4雜工

　　3.4.1負(fù)責(zé)廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔；

　　3.4.2負(fù)責(zé)菜品的切洗；

　　3.4.3負(fù)責(zé)餐具的清洗、消毒；

　　3.5保安部后勤管理人員：負(fù)責(zé)配合廚師做好每日菜品的驗(yàn)收。

　　4.程序及內(nèi)容

　　4.1伙食標(biāo)準(zhǔn)：

　　4.1.1員工伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)及員工自購伙食標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)地產(chǎn)公司核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

　　4.1.2對(duì)外伙食標(biāo)準(zhǔn)：

　　葷菜：1.5元/份；

　　素菜：0.5元/份；

　　米飯：0.5元/人·餐；

　　湯：1元/份（注：素菜湯免費(fèi)）；

　　4.1.3客飯伙食標(biāo)準(zhǔn)：

　　4.5元/人·餐兩葷兩素一湯。

　　4.2就餐方式：

　　4.2.1就餐地點(diǎn)：

　　技術(shù)人員在二食堂用餐；

　　管理人員在一食堂用餐。

　　4.2.2就餐時(shí)間：

　　早餐：7：30-8：00

　　中餐：11：30-12：30

　　晚餐：17：00-18：00

　　其他人員：早餐：8：00—9：00

　　中餐：12：00-13：00

　　晚餐：17：30-18：30

　　4.2.3公司人員：

　　均憑餐卡在規(guī)定餐數(shù)內(nèi)用餐，超出規(guī)定餐數(shù)用餐的將按對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)繳納餐費(fèi)，餐卡遺失后，一律按80元/張補(bǔ)辦；

　　4.2.4其它部門人員憑飯票用餐；

　　4.2.5公司來訪客人用餐由經(jīng)辦人填制訪客用餐登記表，各部門負(fù)責(zé)人簽字后可用餐，每月由行政人事部對(duì)客飯登記進(jìn)行核查，無誤后作為業(yè)務(wù)招待費(fèi)向公司結(jié)算；

　　4.3就餐管理：

　　4.3.1公司人員：

　　員工就餐時(shí)應(yīng)佩戴工作證，將餐卡交給食堂人員，食堂人員核實(shí)無誤后在餐卡上做好相關(guān)記錄后，將餐卡交還給員工發(fā)膳，無工作證、飯卡時(shí)，食堂人員應(yīng)拒絕發(fā)膳；

　　4.3.2對(duì)外售飯：

　　一律采取購買飯票的形式就餐，嚴(yán)禁食堂人員收取現(xiàn)金，對(duì)不能提供飯票者，食堂人員應(yīng)拒絕發(fā)膳；

　　4.3.3所有人員領(lǐng)膳時(shí)須依次排隊(duì)，不得自行拿取；

　　4.3.4主菜品由食堂人員派送，咸菜、米飯、湯（限素菜湯）、粥等食品不限量供應(yīng)，但要注意節(jié)約，按飯量自取；

　　4.3.5不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應(yīng)輕拿輕放；

　　4.3.6員工在就餐區(qū)就餐，不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(qū)（當(dāng)班人員、傷、病人員除外）；

　　4.3.7講究環(huán)境衛(wèi)生，殘食不得亂丟亂倒，應(yīng)在指定地點(diǎn)倒放，并將餐具統(tǒng)一放置在指定位置；

　　4.3.8定時(shí)開餐，過時(shí)就餐一般不予供應(yīng)（特殊情況除外）；

　　4.3.9食堂專人打飯，相互監(jiān)督。

　　4.4食堂收支結(jié)算：

　　4.4.1每月1-5日，行政人事部將上月出售的飯票及收到的飯票進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；

　　4.4.2每月10日前，行政人事部根據(jù)餐卡，就餐人員明細(xì)等，編制食堂帳務(wù)表并存檔。

　　4.5食堂的衛(wèi)生管理：

　　4.5.1食堂人員必須于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作：

　　4.5.1.1將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內(nèi)；

　　4.5.1.2用潔凈的'抹布擦兩次以上桌面，保證桌面無水跡、油污；

　　4.5.1.3保證廚房、就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑；

　　4.5.1.4食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊；

　　4.5.1.5食堂的墻、天花板應(yīng)每周清潔，以保證墻面、天花板上無蜘蛛網(wǎng)；

　　4.5.1.6食堂的燈具、消毒柜、排風(fēng)扇、灶臺(tái)等每天清潔一次，以保證清潔；

　　4.5.2食堂人員每日在開飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作：

　　4.5.2.1將需要清潔的餐具、廚具分別放置；

　　4.5.2.2用潔凈的抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后，整齊放置在指定地點(diǎn)；

　　4.5.2.3用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺(tái)兩次以上，直至干凈，保證無油污、污漬；

　　4.5.2.4將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內(nèi)消毒；

　　4.5.2.5用清潔干凈的拖布清潔工作間地面，直至干凈、無水跡；

　　4.5.3食堂人員必須持衛(wèi)生防疫部門的“健康證”上崗。

　　4.6安全管理

　　4.6.1未經(jīng)許可，除食堂工作人員外任何人員不得進(jìn)入廚房；

　　4.6.2廚房清潔用品應(yīng)與調(diào)味品、菜品等分開放置；

　　4.6.3廚房設(shè)置滅火器；

　　4.6.4廚房及就餐區(qū)嚴(yán)禁吸煙；

　　4.6.5使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；

　　4.6.6食堂工作人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。

　　4.6.7管理人員要經(jīng)常督促、檢查，做好防盜工作。

　　4.7食堂采購和報(bào)銷：

　　4.7.1行政人事部本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、貨比三家的原則選擇每日菜品、副食品等物資的固定供應(yīng)商；

　　4.7.2采購的物品應(yīng)保證新鮮，嚴(yán)禁購買病死豬肉和過期、變質(zhì)的蔬菜、調(diào)味品及肉制品；

　　4.7.3每天采購的菜品必須由食堂管理員及炊事員共同進(jìn)行驗(yàn)收核實(shí)，以保證帳物相符；

　　4.7.4每天將采購的物品登記在采購收支表上，并做出統(tǒng)計(jì)；

　　4.7.5各類物資一般每周或每月結(jié)算一次，不能按周期結(jié)算的，經(jīng)驗(yàn)收合格后也可立即付款；

　　4.7.6食堂管理員根據(jù)地產(chǎn)財(cái)務(wù)部規(guī)定周期領(lǐng)取食堂備用金，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部結(jié)算。

　　4.8食堂人員的管理

　　4.8.1食堂人員嚴(yán)禁挪用采購款，嚴(yán)禁以少報(bào)多；

　　4.8.2食堂人員應(yīng)禮貌待人，熱情服務(wù)，不得刁難就餐人員；

　　4.8.3食堂工作人員應(yīng)提前將當(dāng)天的菜譜公布于白板上，并按時(shí)、保質(zhì)、保量提供菜品。

　　4.9廚房獎(jiǎng)懲細(xì)則

　　4.9.1遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，違者罰款10-100元，情節(jié)嚴(yán)重者承擔(dān)賠償責(zé)任并辭退。

　　4.9.2保證為員工提供衛(wèi)生、合理的飲食，不得采購劣質(zhì)、腐爛、過期食物，違者公司予以辭退，并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理。

　　4.9.3保證廚房餐具及食堂環(huán)境清潔衛(wèi)生，若達(dá)不到檢查要求，處以警告處分并罰款10-100元。

　　4.9.4為員工提供好的服務(wù)與質(zhì)量較高的伙食，若接到員工有效投訴，視其情況處以20-100元罰款。

　　4.9.5嚴(yán)格按就餐規(guī)定收取飯票及記錄餐卡，并對(duì)外來人員進(jìn)行登記，若未遵照執(zhí)行，扣款10-50元。

　　4.9.6采購廚房物資、菜品、調(diào)料必須如實(shí)記錄開支，不得謊報(bào)，否則予以辭退并賠償公司損失，情節(jié)嚴(yán)重者以“貪污”論處，并送公安機(jī)關(guān)處理。

　　4.9.7妥善保管、使用食堂用具、電器等物品，不得故意損壞，損壞物品原值賠償并處以50元以上罰款；

　　4.9.8對(duì)就餐人員一視同仁，若發(fā)現(xiàn)徇私、態(tài)度惡劣情況發(fā)生，予以降級(jí)處分并罰款50-100元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

　　4.9.9應(yīng)對(duì)菜品準(zhǔn)備的量進(jìn)行合理控制，杜絕浪費(fèi)，若發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象處以警告并罰款50-100元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

　　4.9.10食堂菜品、用具嚴(yán)禁帶回家，否則視貪污處理并處以100元以上的罰款或薪資降級(jí)，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

　　4.9.11服從工作安排，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)，不服從工作安排者扣罰50-100元，嚴(yán)重者予以辭退。

　　4.9.12準(zhǔn)時(shí)開伙，不得消極怠工，否則處以警告并扣罰50-100元，嚴(yán)重者辭退。

　　4.9.13遵守食堂安全管理規(guī)定，未經(jīng)許可，帶外來人員進(jìn)入食堂工作區(qū)者罰款50元，嚴(yán)重者辭退。

　　4.9.14擅自用藥水滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入食堂工作區(qū)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

　　4.9.15擅自使用電爐、燒柴者，罰款100-200元并予以降級(jí)處理，嚴(yán)重者辭退。

　　4.9.16團(tuán)結(jié)同事，工作中相互配合，不團(tuán)結(jié)同事，并在團(tuán)隊(duì)中散步謠言者扣罰50-100元，嚴(yán)重者辭退。

　　4.9.17工作積極主動(dòng)，并提出合理化建議，有利于提高食堂工作效率或工作質(zhì)量者，獎(jiǎng)勵(lì)20-100元，屢次受到獎(jiǎng)勵(lì)的提高薪資。

　　4.9.18堅(jiān)守原則，敢于面對(duì)矛盾，維護(hù)公司利益，表現(xiàn)突出者，獎(jiǎng)勵(lì)50-100元，屢次受到獎(jiǎng)勵(lì)的提高薪資。

　　4.9.19工作技能有顯著提高并受到領(lǐng)導(dǎo)及眾多同事肯定者，獎(jiǎng)勵(lì)50-100元，屢次受到獎(jiǎng)勵(lì)的提高薪資。

公司員工管理制度12

　　第一章總則

　　第一條為了規(guī)范公司員工的薪酬管理，結(jié)合公司新的組織機(jī)構(gòu)和新的部門職能變化，特制訂本制度。

　　第二條本制度既是員工獲取正當(dāng)勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)，也是提高集團(tuán)公司辦事效率和持續(xù)發(fā)展的基本保證。

　　第三條秉著對(duì)員工業(yè)績的客觀評(píng)價(jià)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，提高員工工作熱情的目的，建立以選拔、競爭、激勵(lì)、淘汰為核心的用人機(jī)制。

　　第四條本制度依據(jù)公司待聘崗位的勞動(dòng)技術(shù)要求、崗位的重要性而定。

　　第五條本制度適用于與集團(tuán)公司簽訂了正式勞動(dòng)合同的員工以及臨時(shí)性用工員工。

　　第二章薪酬結(jié)構(gòu)

　　第六條員工薪酬由基本工資、崗位（職務(wù)）工資、工齡工資、績效工資、加班工資、年終效益獎(jiǎng)、補(bǔ)貼/津貼、履約信譽(yù)金、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、福利等構(gòu)成。

　　1、員工的基本工資、崗位（職務(wù)）工資根據(jù)崗位的性質(zhì)確定，是員工勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn)。每一崗位的基本工資、崗位工資均有多個(gè)等級(jí)，參見附《崗位薪酬等級(jí)表》。

　　2、員工試用期工資為基本工資+崗位工資之和，不參與績效考核，不享受其他福利待遇，經(jīng)試用合格后簽訂勞動(dòng)合同，按崗定級(jí)。

　　3、員工績效工資占比為員工標(biāo)準(zhǔn)工資的20%-60%不等。績效工資按月兌現(xiàn)，考核辦法詳見《20xx年績效考核方案》。

　　4、年終效益獎(jiǎng)：根據(jù)《20xx年績效考核方案》考核，年終一次性發(fā)放。

　　5、加班工資：

　　1)加班時(shí)間原則上以補(bǔ)休形式予以補(bǔ)償，因工作需要不能以補(bǔ)休形式補(bǔ)償?shù)模扇耸滦姓亢藢?shí)后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批計(jì)發(fā)加班工資；

　　2)加班工資：員工在五一、十一、元旦和春節(jié)等法定節(jié)假日批準(zhǔn)加班的，其加班工資按60元/天計(jì)算，其它時(shí)間加班則按40元/天計(jì)算，加班不足三個(gè)小時(shí)的，不計(jì)發(fā)加班工資。

　　6、工齡工資：工齡滿1年后第1個(gè)月起計(jì)發(fā)30元/月，每增加一年工齡增加30元/月（試用期計(jì)算工齡），依此類推。臨時(shí)工、服務(wù)性承包工等非正式聘用的人員不享受工齡工資。

　　7、補(bǔ)貼/津貼：

　　1)公司每年1-3月發(fā)放防寒費(fèi)，7-9月發(fā)放防暑費(fèi)，防暑防寒費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20元/月，與當(dāng)月工資一起發(fā)放。

　　2)交通費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：不分市內(nèi)、市外，公司工作人員的上下班市內(nèi)交通費(fèi)一律按60元/月包干計(jì)發(fā)（已享受公司購車補(bǔ)助的人員不再享受）。外出辦公事原則上只能乘坐公交車，特殊情況下打的，其租車費(fèi)憑票按實(shí)報(bào)銷。公司外派員工回家休假每月憑票報(bào)銷往返車費(fèi)二次，周末回公司開例會(huì)的.員工按往返次數(shù)按實(shí)報(bào)銷，兩項(xiàng)不重復(fù)報(bào)帳。外地出差補(bǔ)助詳見《差旅費(fèi)報(bào)銷制度》。

　　3)電話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一級(jí)崗位人員200-300元/月，二級(jí)崗位人員150元/月，三級(jí)崗位人員100元/月，四級(jí)崗位人員60元/月,五級(jí)崗位人員40元/月（外聯(lián)、外拓崗位經(jīng)批準(zhǔn)享受三級(jí)崗位待遇）。

　　4)中餐伙食補(bǔ)貼：在婁星區(qū)范圍內(nèi)工作及在駐外機(jī)構(gòu)工作的員工按100元/月的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼到人，公司不統(tǒng)一安排就餐。公司外派駐外機(jī)構(gòu)工作的員工補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)見差旅費(fèi)報(bào)銷制度。

　　8、履約信譽(yù)金

　　1）試用期員工，無須交納履約信譽(yù)金；

　　2）簽訂正式勞動(dòng)用工合同的五級(jí)員工，從簽訂之月起每月交納60元，其中，公司補(bǔ)貼20元，每月從個(gè)人工資中扣留40元；

　　3）簽訂正式勞動(dòng)用工合同的三級(jí)、四級(jí)員工，從簽訂之月起每月交納90元，其中，由公司補(bǔ)貼30元，每月從個(gè)人工資中扣留60元；

　　4）簽訂正式勞動(dòng)用工合同的二級(jí)以上員工，從簽訂之月起每月交納150元，其中，由公司補(bǔ)貼50元，每月從個(gè)人工資中扣留100元。

　　5）合同期滿后十五天之內(nèi)，由人事行政部核算員工履約信譽(yù)金總額（含個(gè)人扣留部份）報(bào)財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)經(jīng)理、總裁審核發(fā)放；合同期滿續(xù)簽合同的員工，公司從合同簽訂之日重新對(duì)該員工扣留履約信譽(yù)金；在合同期間因自身原因提出辭職、離職或被公司開除的，不退還履約信譽(yù)金（因重大疾病不能履行崗位職責(zé)的情況除外）；在合同期間因本人業(yè)績考評(píng)不合格被公司辭退者，退還本人從工資中扣留的履約信譽(yù)金部分；公司正常裁員而被辭退者，全額退還履約信譽(yù)金（含公司補(bǔ)貼部分）。

　　9、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：在工作中有特殊貢獻(xiàn)和在為公司辦事中節(jié)約經(jīng)費(fèi)數(shù)額巨大的，由總裁辦確定給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第七條按照國家的勞動(dòng)法規(guī)和本企業(yè)管理規(guī)定，為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，給員工提供各種福利待遇。

　　1、法定福利：凡在公司簽訂兩年以上（含兩年）勞動(dòng)合同的全職員工，公司按婁底市社保局最低繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為其繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，個(gè)人繳納部分在員工每月薪酬中代扣。（對(duì)符合公司參保條件，如職工自己不愿意或不需要參保的，由職工寫出申請，公司按公司交保基數(shù)的10%給予補(bǔ)助。）

　　2、企業(yè)福利：

　　（1）慰問金

　　1）節(jié)日慰問金：春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，公司發(fā)放節(jié)日慰問金。女員工在三八婦女節(jié)享受專項(xiàng)慰問金。

　　2）住院慰問金：員工因公、因病住院十天以上的，公司組織員工探望，并發(fā)給慰問金。

　　3）特殊慰問金：員工或員工家庭遭受意外事故，造成較大經(jīng)濟(jì)損失或人員傷亡的，或家庭有特殊困難的，公司為表達(dá)對(duì)員工的慰問和關(guān)懷，發(fā)放特殊慰問金，慰問金金額大小由總裁或總裁辦公會(huì)議視情況確定。

　　（2）生日禮金、禮品

　　1）員工生日：公司贈(zèng)送禮金或禮品及賀卡。

　　2）當(dāng)月過生日員工較多的，可由公司人力資源部組織舉辦員工集體生日晚會(huì)。

　　（3）其它福利

　　1)公司正式員工結(jié)婚、生子，公司表示慶賀，賀禮標(biāo)準(zhǔn)為200~500元。

　　2)公司正式員工本人及其父母、岳父母、配偶等去世的，公司組織慰問和悼念。標(biāo)準(zhǔn)為200~500元。

　　3)其它臨時(shí)性福利由總裁決定或總裁辦公會(huì)議研定。

　　第三章薪酬標(biāo)準(zhǔn)

　　第八條按層次劃分為六級(jí)，每級(jí)分為A、B、C、D四檔，員工在不進(jìn)行崗位調(diào)整的情況下視工作業(yè)績在同一級(jí)別的檔位間晉升或降級(jí)。

　　第九條人力資源部在完成工資級(jí)別明細(xì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行個(gè)人定級(jí)：

　　1、個(gè)人定級(jí)方法：以勞動(dòng)合同簽訂的崗位標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)，合同期內(nèi)崗位有變動(dòng)的或評(píng)優(yōu)晉級(jí)的員工以總裁辦簽發(fā)的聘任通知書或升級(jí)、調(diào)級(jí)通知書為準(zhǔn)確定個(gè)人級(jí)別。

　　2、新進(jìn)員工的薪酬等級(jí)進(jìn)入方式：原則上新進(jìn)員工從相應(yīng)崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)的D檔進(jìn)入，如跨級(jí)進(jìn)入的，需由直接主管提出申請，由人力資源部報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)及總裁審定。

　　3、個(gè)別特殊崗位員工的薪酬發(fā)放不參與本制度，由總裁另行考慮。

　　第十條若公司員工兼任多個(gè)崗位，則依據(jù)勞動(dòng)合同簽訂的崗位為準(zhǔn)進(jìn)行定級(jí)，員工能力被確認(rèn)為能達(dá)到其兼任最高崗位標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)總裁辦研究決定下達(dá)聘任通知，則相應(yīng)提高其薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

　　第十一條對(duì)于集團(tuán)急需的特殊人才，根據(jù)市場薪酬?duì)顩r確定其薪酬水平，其薪酬超出部分由總裁辦設(shè)立特殊補(bǔ)貼。

　　第四章薪酬調(diào)整

　　第十二條薪酬調(diào)整分為整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整。

　　第十三條整體調(diào)整指公司根據(jù)國家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變化以及公司整體效益情況而進(jìn)行的調(diào)整，包括薪酬水平調(diào)整和薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整，調(diào)整幅度由總裁辦公會(huì)根據(jù)經(jīng)營狀況決定。

　　第十四條個(gè)別調(diào)整主要指工資級(jí)別的調(diào)整，分為定期調(diào)整與不定期調(diào)整。

　　第十五條工資級(jí)別定期調(diào)整指公司在年初根據(jù)上年度績效考核結(jié)果對(duì)個(gè)別表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行工資級(jí)別的調(diào)整。

　　第十六條工資級(jí)別不定期調(diào)整，指公司在年中由于員工職務(wù)變動(dòng)等原因?qū)T工工資級(jí)別進(jìn)行的調(diào)整，即堅(jiān)持薪隨崗變原則。

　　第十七條員工在其崗位的深度范圍內(nèi)調(diào)整崗位工資級(jí)別，達(dá)到本崗位深度上限后，則不再調(diào)整。

　　第十八條調(diào)整后工資級(jí)別，從調(diào)整生效日所在月的月初計(jì)算。

　　第五章薪酬發(fā)放

　　第十九條人力資源部負(fù)責(zé)編制每月薪酬發(fā)放表，報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)、總裁審批通過后由財(cái)務(wù)部執(zhí)行。

　　第二十條員工工資實(shí)行月薪制。每月18日支付上月工資，以法定貨幣（人民幣）支付，若遇支薪日為休假日時(shí)，則相應(yīng)的順延天數(shù)發(fā)放。

　　第二十一條下列各款項(xiàng)須直接從工資中扣除：

　　1、員工工資個(gè)人所得稅；

　　2、公司福利中屬個(gè)人繳納部分的款項(xiàng)；

　　3、員工自愿繳納，由公司代扣代繳的款項(xiàng)（如住房公積金、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)等）；

　　4、公司規(guī)章制度規(guī)定的從工資中扣除的款項(xiàng)（如罰款）。

　　第二十二條工資計(jì)算期間中途聘用人員，當(dāng)月工資的計(jì)算公式如下：

　　第二十三條月標(biāo)準(zhǔn)工作日為24-26天。

　　本制度由公司人事行政部負(fù)責(zé)解釋。

公司員工管理制度13

　　一、目的:

　　為使員工宿舍保持一個(gè)良好、清潔、整齊的環(huán)境，以保證員工在工作之余得到充分的休息，維護(hù)宿舍安全和提高環(huán)境品質(zhì)，特制訂本辦法。

　　二、范圍:

　　公司所有住宿員工。

　　三、內(nèi)容:

　　（一）、住宿管理

　　1、住宿人員在申請住宿之前應(yīng)填寫《員工住宿申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由綜管部統(tǒng)一安排備案。

　　2、公司宿舍，原則上主管以上人員一人一間，員工兩人一間。住宿房間及床位由綜管部統(tǒng)一安排，住宿員工不得擅自更換房間及床位。特殊情況擊需由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可給予調(diào)整房間或床位。

　　3、公司宿舍管理費(fèi)用每間100元，由員工承擔(dān)；兩人一間的，由兩人平攤該項(xiàng)費(fèi)用。

　　4、住宿員工使用宿舍內(nèi)的`公司財(cái)物，須羅列清單，經(jīng)員工個(gè)人與綜管部清點(diǎn)確認(rèn)后簽字。入住人員只限員工本人。

　　5、住宿員工不得將宿舍轉(zhuǎn)借他人使用或擅自留宿非公司人員。特殊情況下，需留宿外人時(shí)須提前填寫書面申請，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可留宿。

　　6、住宿員工不得擅自調(diào)換房間內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)物品。員工離開宿舍須鎖好房門，貴重物品應(yīng)注意保管，遺失自行負(fù)責(zé)。

　　7、住宿員工不得隨意改造或變更房內(nèi)設(shè)施，不得損壞宿舍財(cái)產(chǎn)及公共設(shè)施，如造成損壞，須折算賠償。

　　8、公司宿舍水、電不得浪費(fèi)，請隨手關(guān)燈及水龍頭。

　　9、住宿員工退房時(shí)須辦理移接手續(xù)，清點(diǎn)財(cái)物。凡居住期間，財(cái)物有損壞的，須折算賠償。

　　10、宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)備(如桌椅、衛(wèi)浴設(shè)備、管道、門窗、床鋪等)公司以完好狀態(tài)交與員工使用，如疏于管理或惡意破壞，酌情由住宿人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi)，并視情節(jié)輕重處罰。

　　11、公司領(lǐng)導(dǎo)或綜管部如在合適時(shí)間檢查宿舍，員工不得拒絕，并聽從相關(guān)整改建議。

　　（二）、紀(jì)律管理

　　1、住宿員工必須按時(shí)就寢，晚上22：00后不得大聲喧鬧或發(fā)出大的噪聲或在異性宿舍逗留。

　　2、宿舍區(qū)不能成為犯罪窩點(diǎn)，嚴(yán)禁酗酒、打架、偷盜、賭博等不良活動(dòng)。

　　3、電視、音響的使用，聲音不得過大，以不妨礙他人安寧為原則。

　　4、住宿員工不得于宿舍區(qū)室外或室內(nèi)墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘掛物品。

　　5、住宿員工不得破壞宿舍區(qū)任何公共設(shè)施或公物，不得在宿舍私藏任何公司物品。

　　6、未在公司內(nèi)住宿員工在宿舍區(qū)活動(dòng)時(shí)亦須遵守所有規(guī)定。

　　（三）、安全管理

　　1、宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用1500w以上的電器，禁止使用電爐或明火器具，不私拉亂接電線，不使用漏電電器。

　　2、注意宿舍安全，嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品，室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。3、住宿員工不得于床上抽煙，煙灰、煙蒂不得丟棄地上，煙灰缸應(yīng)妥善放置。

　　（四）、衛(wèi)生管理

　　1、住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內(nèi)飼養(yǎng)動(dòng)物，嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴(yán)禁向門口、窗外潑水、亂扔雜物。

　　2、住宿員工個(gè)人床上用品起床后須擺放整齊，其它私人物品、衣物須擺放整齊或收入箱柜。

　　3、住宿員工洗曬衣物須在天臺(tái)指定區(qū)域或宿舍晾曬，不得隨意在走廊、過道及其它公共區(qū)域晾掛（雨天除外）。

　　4、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所（公司食堂垃圾桶內(nèi)）傾倒。

　　5、住宿員工房間內(nèi)衛(wèi)生自行清潔整理。

　　6、住宿員工房間門口個(gè)人物品應(yīng)擺在架子（自行購置）上，不得直接擺在地上。

　　（五）、探訪管理

　　1、夜間外人探訪時(shí)應(yīng)在綜管部門衛(wèi)處登記探訪人姓名、與被探訪人關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間，由被探訪人簽字確認(rèn)，否則不準(zhǔn)探訪。

　　2、外人探訪需借宿須出示總經(jīng)理簽準(zhǔn)的借宿單，不需借宿的須在22：00前離廠。

　　3、探訪人活動(dòng)區(qū)域僅限宿舍區(qū)，不得在其它區(qū)域擅自逗留。

　　4、探訪人須遵守公司所有相關(guān)規(guī)定，如有違紀(jì)行為由被探訪人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　（六）、遷出管理

　　1、住宿員工遷出時(shí)須將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈，所攜出的物品，須先經(jīng)綜管部人員檢查。

　　2、住宿員工離職（包括自離、辭職、免職等），須于離職當(dāng)日內(nèi)搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償。

　　四、對(duì)違反以上任何規(guī)定的住宿員工，行政人事部可酌情予以處罰，乃至取消住宿資格。

　　五、附則

　　本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后頒布實(shí)施，由綜管部負(fù)責(zé)解釋并執(zhí)行，未盡事宜，另行修訂。

公司員工管理制度14

　　一、成立員工行為規(guī)范考核領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組

　　物流控股公司員工行為規(guī)范考核工作小組辦公室設(shè)在行政事務(wù)部。

　　二、適用范圍

　　本規(guī)定適用于公司在職職工。

　　三、檢查內(nèi)容

　　根據(jù)員工行為規(guī)范內(nèi)容檢查相關(guān)事項(xiàng)。（附：員工行為規(guī)范）

　　四、處罰標(biāo)準(zhǔn)

　　員工行為規(guī)范考核工作小組實(shí)行定期和不定期抽查，對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的不符合員工行為規(guī)范的現(xiàn)象考核如下：

　　1、職工工作時(shí)間遲到早退30分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資50元，遲到早退30分鐘至60分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資100元。曠工1天（不足1天的按1天計(jì)算）不予支付半月效益工資，2天不予支付當(dāng)月效益工資，3天不予支付季效益工資，3天以上不予支付年效益工資。

　　2、上班脫崗、竄崗、睡崗、私自外出、玩游戲、上網(wǎng)炒股、因私網(wǎng)購、觀看與工作無關(guān)娛樂視頻、干私活，首次不予支付當(dāng)月效益工資200元。1年中有2次違反同類規(guī)定的，不予支付當(dāng)事人季度效益工資。1年中有2次以上或被上級(jí)機(jī)關(guān)查處有以上違規(guī)行為的，給予待崗處理。

　　3、上班期間飲酒、打架斗毆，首次不予支付當(dāng)月效益工資400元。1年中有2次違反同類規(guī)定的，不予支付當(dāng)事人當(dāng)季效益工資。1年中有2次以上或被上級(jí)機(jī)關(guān)查處有以上違規(guī)行為的，給予待崗處理。

　　4、因未關(guān)好門窗、未關(guān)掉電源、辦公室未鎖門等，但未造成損失的，發(fā)現(xiàn)1次，不予支付當(dāng)事人（若無法確認(rèn)當(dāng)事人的由部門承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任）當(dāng)月效益工資100元；造成損失的，根據(jù)損失情況予以賠償。

　　5、因公外出時(shí)，無故造成通訊不暢，未造成損失但影響工作的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元；造成損失的，還應(yīng)根據(jù)情況酌情賠償。

　　6、因接待來客、電話禮儀、語言交流、名片遞接不規(guī)范，被客戶投訴，經(jīng)查實(shí)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元；對(duì)公司產(chǎn)生損失、造成不良影響，視情節(jié)嚴(yán)重程度研究決定。

　　7、因電腦使用不當(dāng)，電子郵件使用不當(dāng)，文件管理不當(dāng)，記錄、證據(jù)等保存不當(dāng)，造成公司文件時(shí)間延誤、信息泄密等，發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元；造成損失的，視情節(jié)嚴(yán)重程度研究決定。

　　8、不按規(guī)定時(shí)間就餐，不文明就餐，影響公司形象的，發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元，并進(jìn)行嚴(yán)肅處理，在公司范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)。

　　9、在上班時(shí)間、公司開展集體活動(dòng)等場合，職工未按公司要求著裝的，一次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。

　　10、無故不參加會(huì)議或者培訓(xùn)，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元；讓他人代簽到，或者遲到早退的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元；手機(jī)鈴聲未關(guān)閉、會(huì)場接聽電話、隨意進(jìn)出會(huì)場、會(huì)議中喧嘩影響他人的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。

　　11、在禁煙場所抽煙的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。

　　12、職工如有以下行為，進(jìn)行待崗處理：

　　（1）在公司范圍內(nèi)競爭未能上崗、不參加競爭上崗或參加競爭上崗后評(píng)比不合格的職工，按待崗處理，待崗時(shí)間直到競爭上崗為止。

　　（2）在公司管理中不服從工作分配，無理取鬧，影響公司或部門正常生產(chǎn)工作秩序的待崗1-3個(gè)月。

　　（3）經(jīng)有關(guān)部門查實(shí)，有其它違法亂紀(jì)行為不夠刑事處理的或被公安機(jī)關(guān)依照《治安管理處罰法》處罰的，待崗6-9個(gè)月。

　　（4）不按組織程序反映問題或違反《江蘇省信訪條例》第二十條規(guī)定組織群眾上訪的，待崗1-3個(gè)月。

　　（5）當(dāng)班期間違反勞動(dòng)紀(jì)律，竄崗、睡崗、遲到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戲，被上級(jí)單位查處的待崗1-3個(gè)月。

　　（6）經(jīng)查實(shí)發(fā)現(xiàn)有敲詐勒索客戶行為的，待崗3-6個(gè)月。如造成經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重影響公司形象的，另行處理。

　　（7）不履行工作職責(zé)，給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營造成經(jīng)濟(jì)損失或造成嚴(yán)重影響的`，待崗3-6個(gè)月。

　　（8）曠工1-3天的，待崗1-3個(gè)月；曠工3-6天的，待崗3-6個(gè)月；曠工6天以上的待崗1年。

　　（9）經(jīng)查實(shí)弄虛作假、無故請病假的，待崗1-3個(gè)月。

　　（10）不服從行為規(guī)范考核的待崗1-3個(gè)月。

　　職工待崗視情節(jié)輕重設(shè)定待崗時(shí)間，待崗時(shí)間最長不超過一年，待崗期間完成單位安排正常工作，按連云港市最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪酬。職工待崗結(jié)束后不服從公司安排或不能勝任工作崗位的，單位與其解除勞動(dòng)合同。

　　五、分級(jí)負(fù)責(zé)制

　　員工行為規(guī)范考核管理實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制：

　　1、職工被上級(jí)單位查處違反紀(jì)律行為造成公司不良影響的，追究控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、職能管理部門負(fù)責(zé)人及所屬分（子）公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體處罰：控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)不予支付1000元當(dāng)年效益工資、分管領(lǐng)導(dǎo)800元、職能管理部門負(fù)責(zé)人800元、所屬分（子）公司負(fù)責(zé)人1000元、副職800元、職能管理部門負(fù)責(zé)人800元、部門負(fù)責(zé)人1000元。同類事項(xiàng)被上級(jí)單位再次查處的，當(dāng)事人處罰翻倍。

　　2、職工被公司查處違反紀(jì)律行為的（行為范圍為第四章第1-3條規(guī)定），追究當(dāng)事人所屬控股公司職能部門負(fù)責(zé)人或分（子）公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體處罰：所屬控股公司職能管理部門負(fù)責(zé)人或分（子）公司負(fù)責(zé)人不予支付當(dāng)月效益工資200元、分（子）公司副職100元、分（子）公司職能管理部門負(fù)責(zé)人100元、部門負(fù)責(zé)人200元。

　　六、其它事項(xiàng)

　　1.原管理規(guī)定與本規(guī)定不符的，按本規(guī)定執(zhí)行。

　　2.本規(guī)定未盡事宜，按上級(jí)文件及公司相關(guān)管理制度或辦法執(zhí)行。無管理制度和辦法參考的，經(jīng)公司研究確定。

　　3.行為規(guī)范被考核違規(guī)的人員不得參加當(dāng)年度評(píng)優(yōu)。

　　4.各分子公司可參照本規(guī)定執(zhí)行。

　　5.本規(guī)定解釋權(quán)歸公司員工行為規(guī)范考核工作小組。

　　6.本規(guī)定經(jīng)民主程序?qū)徸h通過后，自下發(fā)之日起執(zhí)行。

公司員工管理制度15

　　第一節(jié) 入職與試用

　　一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。

　　二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

　　三、入職

　　第二節(jié) 考勤管理

　　一、工作時(shí)間

　　公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)。其中：

　　周一至周五：上午：8：30-12：00

　　下午:13：30-17：30為工作時(shí)間

　　12：00-13：30為午餐休息

　　周六：上午：8：30-12：00為工作時(shí)間

　　實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。

　　二、考勤

　　1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

　　2、遲到、早退、曠工

　　(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。

　　30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。

　　超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

　　(2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

　　3、請假

　　(1)病假

　　a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。

　　b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。

　　(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

　　4、出差

　　(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。

　　(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

　　5、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批，三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批，十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

　　6、加班

　　(1)加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。

　　(2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：

　　工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×150%

　　休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×200%

　　法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×300%

　　(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。

　　(4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。

　　(5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。

　　7、考勤記錄及檢查

　　(1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

　　(2)人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。

　　(3)對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

　　第三節(jié) 人事異動(dòng)

　　一、調(diào)動(dòng)管理

　　1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。

　　2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。

　　3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。

　　4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。

　　5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。

　　二、辭職管理

　　1、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

　　2、收到員工辭職申請報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門，以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。

　　3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。

　　4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。

　　5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。

　　6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。

　　三、辭退管理