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美發公共衛生的管理制度(精選12篇)
在日新月異的現代社會中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是指一定的規格或法令禮俗。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編整理的美發公共衛生的管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
美發公共衛生的管理制度 1
美容美發、場所法定代表人或負責人是其場所衛生管理第一責任人,對場所衛生管理負全面責任。場所內可設置兼職衛生管理人員,負責人員和場所衛生管理的具體工作。
1、每天營業之前,必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作的灰塵和蜘蛛網,物品擺放整齊、到位,場所內環境干凈、整潔、舒適、明亮。
2、每天營業之中,工作場所及所有的工具應保持清潔衛生,物品使用后及時歸位,地面、桌椅及工作臺上有多余的物品隨時清理。
3、每天營業之后,必須對地面、工作臺進行打掃、清潔、消毒,去除灰塵、污物,及時處理廢棄物。同時,用品用具進行分類清潔、消毒。
4、美容美發、場所的通風設施應完備,空氣流向合理,保持室內、衛生間、地板無異味。
5、場所內應配有數量充足的`毛巾(面巾)等公共用品用具,其配備的數量應當滿足消毒周轉的要求。
6、從業人員上崗前應當取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續從事直接為顧客服務的工作。從業人員患有有礙公眾健康疾病者,治愈之前不得從事直接為顧客服務的工作。
7、從業人員應保持良好的個人衛生,不留長指甲,勤剪發、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應著專用工作服裝,著裝保持整潔。
8、從業人員不宜在工作區域內食、宿,不宜在工作場所擺放私人物品。
美容美發院常規消毒步驟及注意事項:
(1)常規消毒步驟:
①用肥皂與熱水徹底清潔工具。
②用清水把工具上的殘留肥皂沖洗干凈。
③將工具浸入殺菌液中,浸入時間請參考表4—1美容院使用的殺菌劑名稱形態強度浸泡時間酒精的液體70%溶液10分鐘以上新潔爾滅液體10分鐘以上
④取出工具,用清水沖洗后用干凈的毛巾擦。
⑤將消毒果的工具分別用塑膠套包起來,并放入消毒柜中備用,對美容院地板、抽水馬桶消毒,可使用一般家用消毒品。
(2)使用消毒劑劑殺菌劑的注意事項:
①工作前必須先洗手并做消毒。
②工作場地以及所有使用的工具都要保持清潔與衛生。
③東西要放好,避免意外溢出或打破。
④工作完畢后,用過的工具及工作場地必須徹底清潔與消毒。
⑤為了避免傳染,從容器中取物時不可用手拿。可用鑷子取,沒用完的產品絕對不可再放入罐內。
⑥消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方,同時貼上標簽,不要和其他瓶子弄混。
⑦使用殺菌劑時最好戴上橡皮套,并注意通風良好。
美發公共衛生的管理制度 2
一、“公共場所”經營單位位,需取得“衛生許可證”后方可開業,“衛生許可證”需掛在顯目處。
二、從業人員(包括臨時工)每年進行一次健康檢查,檢查合格后持有效健康證明上崗。
三、從業人員需每年進行法律法規及衛生知識培訓,經考核合格領取培訓合格證后上崗。
四、公共場所經營單位必須建立、健全相應的衛生管理制度,指定專人負責衛生管理工作
五、定期清理室內衛生,保持環境整潔。
衛生組織制度專(兼)職衛生管理人員:
成員及職責:(客房、消毒等)
美發公共衛生的管理制度 3
一、衛生許可證懸掛在大廳,入口等醒目處。
二、配備專職或兼職的衛生管理人員。
三、環境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有帶蓋的專用容器存放。
四、有健全的衛生制度,店內有消毒設施或消毒池(區),理發、染(燙)分區設置,分別設置機械通風。
五、理發用圍布、毛巾、美容用毛巾、面巾、床單、被套等應清潔,一客一用一消毒。
六、美容工具、理發工具、胡刷用后應消毒。清洗消毒后的工具應分類存放。
七、有患頭口等皮膚傳染病的顧客用的理發工具,用后及時消毒,單獨存放,并有明顯標志。
八、從業人員(包括臨時工)每年進行健康檢查和衛生知識培訓,取得合格證后方可上崗。
九、從業人員在工作前,雙手必須清洗消毒,應穿清潔的工作服,潔面時應戴口罩。
十、生活美容場所不得從事醫療美容服務。
十ー、供顧客用的.化妝品應符合《化妝品衛生規范》要求。
美發公共衛生的管理制度 4
一、理發店、美容店的環境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物,并有專門容器存放。
二、有健全的衛生制度,店內應有消毒設施或消毒間。
三、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服,清面時戴口罩。
四、理發用大小圍布要經常清洗更換,臉巾應清潔,每位顧客用后應清洗消毒。
五、美容工具、理發工具、胡刷用后應消毒。理發工具應采用無臭氧紫外線消毒。清洗消毒后的工具應分類存放。
六、對患有頭癬等皮膚傳染病的`顧客要有專用的理發工具,并有明顯標志,用后及時消毒,并單獨存放。
七、美容店工作人員在美容前雙手必須清洗消毒,工作時要戴口罩。
八、美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容店不得做創傷性美容術。
九、供顧客使用的化妝品應符合《化妝品衛生標準》。
美發公共衛生的管理制度 5
1、理發美容店經營單位必須領取“公共場所衛生許可證”方能營業。“公共場所衛生許可證”必須懸掛在店內醒目處,并按國家規定定期到衛生監督部門復核。逾期3個月未復核,原“公共場所衛生許可證”自行失效。
2、經營場所的衛生條件、衛生設施和用品用具必須符合有關衛生標準。
3、應建立衛生管理制度和衛生管理組織,配備專職或兼職衛生管理人員,支持和接受衛生監督機構的監督、監測。
4、從業人員必須持有效“健康證明”和“衛生知識培訓證明”方可上崗。
5、空調場所應有新風供應,新風入口應設在室外,遠離污染源,空調器過濾材料應定期清洗更換。
6、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發用具,用后及時消毒。專用具必須單獨消毒。
7、應有齊全的、有明顯標志的消毒設施和消毒制度,配備足夠數量供消毒周轉用的理發用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。
8、理發用毛巾應與燙發染發用毛巾分開,干凈毛巾應存放在帶門的專用存放柜內。
9、剃須應使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發工具應使用理發工具消毒箱進行消毒。
10、室內禁止吸煙,并有明顯的``禁煙標志。
11、理發、燙發、染發用的化學制劑、化妝品應符合《化妝品衛生監督條例》和《化妝品衛生標準》的有關規定。
美發公共衛生的管理制度 6
一、美發師的著裝規范
美發師必須身著干凈整潔的制服,不得隨意更換,制服要求一周換洗一次。衣服上不得有污跡、汗漬等。同時,美發師應該搭配合適的鞋子,長發必須要扎起來,并佩戴發夾、發帶等器具。
二、服務態度規范
美發師應該在熱情、禮貌、耐心的基礎上提供優質服務,主動為客人解答問題,獲取客人的需求并為其制定個性化的服務方案,讓客人感到服務質量和態度非常好。
三、服務時間規范
美發師必須在規定的服務時間內提供服務,如果因為特殊原因無法按照約定時間提供服務,需要提前通知,并給出合理的解決方案。
四、服務項目規范
美發師必須遵守公司的`服務標準,設立明確的服務項目,如洗發、理發、染發、燙發等,按照標準價格售賣,不得以超時、超過工作范圍、超過服務量等方式要求額外收費。美發師在提供服務的過程中不得在客人身上使用不衛生的工具等不良操作。
五、工作區規范
美發師應該保持工作區的干凈整潔,要經常進行消毒和清潔,不得在工作區吃食物、吸煙等行為,同時保持工作區域溫度適宜,配備空氣清新劑等環境設備,創造舒適的工作環境。
六、金錢交易規范
公司禁止美發師在個人名義上從客人手中直接收款,應該在店鋪內完成交易。若客人要求增加服務項目,美發師應該及時告知客人,有明確的收費標準,并保持發票齊全、及時提供。
七、知識學習規范
美發師要不斷學習專業技術,及時學習新的流行、時尚發型,了解國際、國內前沿發型技術及工藝。公司定期舉辦專業知識和技能培訓,美發師必須參加相關學習活動。
結語:
美發店是一個集健康、時尚、個性于一體的場所,為了維護店鋪整體形象和滿足客人需求,美發店必須制定嚴格的規章制度條例,確保美發師的形象和服裝、服務標準、服務時間、服務內容、服務態度等方面都得到嚴格的規范,創造一個舒適的工作環境和優質的服務體驗。
美發公共衛生的管理制度 7
為了保證美發店的正常經營,提升服務質量,確保消費者的權益,制定以下規章制度條例:
一、營業時間
1、美發店的營業時間為每天早上8:00至晚上10:00,如確有需要可提前半小時營業,但不得晚于11:00閉店。
2、逢年過節或特殊情況,美發店會事先發布公告調整營業時間。
3、美發店營業期間須保持門店整潔干凈,工作人員須著裝整潔,不得穿著拖鞋、短褲等不符合行業規范的服裝。
二、預約與服務
1、消費者可以通過美發店官方網站、電話、微信公眾號等多種方式進行預約。
2、如消費者提前預約未到店消費,則在預約時間后30分鐘內方可取消預約,過期無法取消。
3、消費者可選擇不同發型設計師進行服務,如需更換服務人員,請提前告知,并在簽訂服務協議時確認。
4、服務開始前,美發店人員須為消費者提供免費全面咨詢,包括頭發情況、會員優惠等相關信息。
5、為保證服務質量,服務期間禁止接聽電話或進行其他業務。
6、如果因為服務人員原因導致消費者服務不滿意,美發店將提供免費的.整體改善服務。
三、消費與結算
1、消費者需在服務開始前簽訂服務協議,協議中需包括服務內容、服務時長、服務時間、服務費用等詳細信息。
2、在消費過程中,如發現額外項目需支付費用,服務人員應事先告知消費者,并征得消費者同意后方可執行。
3、美發店不接受私人轉賬或是進行無服務協議的消費。
4、服務結束后,消費者應當及時結算,采用線上或線下支付皆可,但遇到節假日或其它特殊情況,該條約束不適用。
5、在結算中,若發現費用有異議,須在7天內向美發店提出,逾期將無法申訴。
四、服務質量監督
1、完善顧客投訴保護機制,及時解決消費者反饋的問題。
2、美發店應當保障服務人員正常休息和休假,禁止超時工作,如發現有此現象,消費者有權拒絕服務。
3、消費者可以對美發店的服務進行評價,以便美容店不斷提升服務質量。
4、美發店在接到消費者的反饋后,應在7天內給予回復,并將處理結果公開。
五、服務保障
1、美發店所使用的化學染料需符合國家標準,消費者有權要求查看使用藥品的說明書,以確保自己的健康。
2、美發店應對理發工具、用品等進行消毒和清潔,確保消費者健康安全。
3、美發店應在緊急情況下提供急救服務。
六、尊重消費者隱私
1、美發店應保障消費者的個人信息不受泄漏或濫用,保護消費者的隱私和權益。
2、美發店不得擅自拍照或錄像消費者,如需進行相關拍照或錄像,應當征得消費者同意。
3、美發店應當加強數據保護,確保網上支付等操作的安全。
以上是美發店規章制度條例,美發店將遵守以上規定,保證消費者的權益和使用體驗,同時也歡迎消費者對美發店提出建議和意見,共同推動美發行業的健康發展。
美發公共衛生的管理制度 8
作為消費者,我們經常光顧美發店。但是,很少有人注意到美發店的規章制度條例。然而,美發店規章制度條例的存在必不可少,因為它能夠確保消費者得到一個安全、文明的環境,并且確保美發店的服務質量。以下是美發店規章制度條例的一些內容。
一、經營牌照
美發店必須有合法的經營牌照,否則他們無權開展業務。美發店的經營牌照應該張貼在門口,以確保公眾可以看到和理解美發店的身份。
二、環境衛生
美發店應該保持干凈和衛生,店內應該放置垃圾桶。毛發和其他垃圾應該經常清理,以確保美發店始終保持環境衛生。
三、器具消毒
美發店應該定期清洗和消毒器具,以確保消費者的健康和安全。此外,美發店應該有合適的記錄,顯示器具的清潔和消毒情況,以便監管機構檢查。
四、服務價格
美發店應該公開他們的服務價格,并且在開始服務之前征求消費者的同意。此外,美發店不應該在服務過程中向消費者收取任何額外費用,如果需要,必須征求消費者的同意。
五、服務標準
美發店應該保證服務質量,并符合國家和地方政府的規定。所有服務必須與消費者協商確定,并且應該滿足消費者的要求。如果消費者不滿意,則美發店應該及時改正。
六、員工禮儀
美發店員工應該穿著整齊,維護店內的紀律和秩序。員工應該禮貌,提供優質服務,遵守美發店的規章制度條例,保持店內的規范運作。
七、知識水平
美發店員工應該有專業知識,能夠提供高質量的美發服務。美發店應該對員工進行培訓,以確保他們能夠提供滿足消費者需求的服務。
八、消費者權益
美發店應該尊重消費者的.權益,并保證消費者的隱私安全。美發店不應該泄露消費者的任何個人信息,同時,美發店也應該接受消費者的建議和投訴,并公開反饋情況。
總的來說,美發店規章制度條例是保證消費者權益和企業合規的一種重要方式。作為消費者,我們應該關注美發店的規章制度條例,確保我們得到安全優質的服務。同時,我們也應該根據條例來合理投訴和維護自己的權益。
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衛生守則
1、經常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換;
2、保持廳內空氣清新;禁止吸煙;
3、每天用潔凈的布擦拭美容儀器、美容架、美容床、美容柜等;
4、每天工作前用紫外線消毒所需的器具、存放于柜內備用。毛巾不能重復使用不同的客人;
5、地板、地面每天清理、并保持全天干凈,有污物垃圾要及時清理;
6、室內不能有害蟲、不應有煮食、不得有寵物等。
日常管理制度與崗位責任制
為了保證美發店的各種工作順利進行,美發店應該根據自己的具體情況對服務項目、員工的崗位責任、日常管理制度作一套完整的'規定,以文字形式張榜公布。這是對員工行為規范及準則作出規定,也是檢查工作的依據。
一、美發店的規章制度
1、遵守中華人民共和國的法律,嚴格執行美發店的各項規章制度,服從管理人員的分配調動;
2、員工應該關心美發店的經營情況和管理情況;
3、愛護美發店各種設備;
4、員工要團結協作;互相幫忙,互相關心,互相愛護;互相監督;
5、顧客至上,服務第一;熱情待客,舉止大方;
6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美發店的考勤制度;
7、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;
8、服飾要整齊;
9、不準向顧客收小費,假公濟私;
10、節約用電用水;節約美發店化妝品材料;不得浪費;
二、美發店日常管理制度
1、定期培訓制度;
2、化妝品與儀器設備使用制度;
3、定期開會制度;
4、崗位責任制度;
美發公共衛生的管理制度 10
為了確保顧客的健康和美發店的公共衛生,美發店不僅要注重技術和服務,更要做好衛生管理工作。因此,制定一系列的衛生管理規章制度應成為每家美發店必要的措施。
一、美發店內環境要做好衛生消毒
1、門口應當安裝洗手池,并放置洗手液、紙巾和消毒酒精等日常衛生用品,以方便顧客和員工隨時清潔。
2、美發店內部環境要保持整潔,遠離垃圾和污濁,地面要保持干燥,避免滑倒的事故發生。
3、美發店內的各道工序間要做到互不干擾,保證技術規范,減少交叉感染機會。
4、每天開門前,對美發店內的空氣、地面、門把手等場所進行消毒。每隔一小時,對美發師和顧客所接觸過的工具、設備、梳子等進行消毒,特別注意對頭發屑和化妝品的消毒處理。
二、美發師和顧客要做好衛生保健
1、顧客和美發師都應該穿戴干凈衛生的衣服和鞋子。美發師應當統一著裝,面罩、手套等衛生防護用品日常使用。
2、顧客要填寫健康管理表,在增加身體狀況、重要歷史病史等方面,顧客須誠實如實向美發師說明。
3、美發師也應嚴格衛生消毒要求,特別注意手指溝和指甲縫,不隨意抓撓頭皮,避免接觸眼、口等感染口。
三、美發店要建立健全的衛生管理制度
美發店應建立美發用具、工具、設備等管理制度,對美發店內使用的各類物品和用品進行分類清點、質量檢驗、登記和管理,嚴格遵循標準化衛生消毒處理流程。
四、美發店剩余物品和物質處理
美發店清洗的.廢水、廢品直接與市政污水管道相連,貴重物品需要特別處理,以避免二次利用。
綜上所述,美發店衛生管理規章制度應被每家美發店所遵守,對于美發店來說,發揮一個健康良好的營銷推廣效果,美發店業主也會逐漸形成尊重規章制度、樹立美發店的形象的好習慣。更為重要的是為顧客和員工提供一個健康舒適的環境,確保美發行業的長久發展。
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1、申領公共場所衛生許可證、亮證經營,按時復核。
2、理發分區設置,染、燙發區,保持內部環境整潔,室內無積塵,地面無果皮、痰跡和垃圾。
3、建立衛生管理網絡和衛生管理檔案,有衛生負責人。
4、從業人員每年進行健康體檢和衛生知識培訓考核,持健康證和培訓合格證上崗,證件集中保管。
5、配置公共用具清洗消毒設施,保持正常使用,理發工具、毛巾做到一客一換一消毒,分類存放。
6、地面碎發做到及時清掃,工作臺面和理發工具表面無碎發殘留。
7、理發人員操作時穿清潔干凈工作服,清面時戴口罩。雙手進行清洗消毒,工作時要戴口罩.
8、理發用大小圍布經常清洗更換保持整潔,臉巾清潔,每客用后清洗消毒。
9、對患有頭癬、皮膚病的顧客要配備專用的'理發工具,并有明顯標志,用后及時消毒,并單獨存放。
10、經常保持墻壁、天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換;
11、保持廳內空氣清新;禁止吸煙;
12、室內不能有害蟲、不應有煮食、不得有寵物等。
美發公共衛生的管理制度 12
作為服務行業的一員,美發店的衛生管理特別重要。保持衛生、整潔的環境是吸引顧客的關鍵,而營造出一個衛生、整潔的環境需要制定并且執行一定的'衛生管理制度。以下是一份適用于美發店的衛生管理制度的具體內容,為方便員工執行,建議將制度打印出來,并放置在美發店內顯眼的位置上,以便于員工遵守。
一、員工衛生要求
1、員工工作服要求統一顏色,不得有花邊、繡花等裝飾圖案,以白色為主。
2、員工工作前必須洗手,并使用洗手液。
3、員工不得戴手鐲、戒指等飾品,所有發飾和首飾必須整潔。
4、員工發型必須整潔,不允許亂發、散發、長發。
二、店內衛生管理要求
1、店內地面、墻壁、門窗等要求清潔、無塵、無蜘蛛網。
2、店內的沙發、椅子、護發蓋、毛巾等布藝、織物用品應每日消毒清洗,防止交叉感染。所有的工具、毛巾等必須專人專用并在使用前消毒。
3、店內工具要定期消毒,并統一擺放,進行分類管理。粉末、液體需分開存儲,避免化學反應。
4、店內保持空氣流通良好,要及時關閉與外面聯通的門窗,以免灰塵及異味進入。
5、店內配備打掃、清洗衛生用品,并定期進行消毒。
6、店內廚房、洗手間等區域的清潔單獨進行,并貼明消毒證書。
三、店內公告要求
1、店內定時播放關于衛生管理的宣傳片,并在店內顯眼位置張貼有關衛生制度的宣傳海報。
2、張貼美發店消耗品(如梳子、發夾等)的使用說明和消毒方法。
以上就是針對美發店制定的衛生管理制度。在日常工作中,員工和管理者都應認真遵守,并隨時對規章制度進行補充完善。只有保證衛生、健康的營業環境,才能贏得客戶信賴,創造良好的服務口碑,提升美發店的競爭力。
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