企業員工激勵制度

時間：2022-09-14 18:36:33 制度我要投稿

企業員工激勵制度（通用11篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編收集整理的企業員工激勵制度，歡迎大家分享。

企業員工激勵制度（通用11篇）

　　企業員工激勵制度篇1

　　第一部分總則

　　第一條目的

　　為充分調動公司全體員工的工作積極性、創造性，發揮員工智慧和才能，塑造高效率、高績效、高目標達成率的優秀團隊，形成“能者上，平者讓，庸者下“的優勝劣汰的用人機制，建設適應公司發展需要的優秀人力資源隊伍，提高公司可持續發展的核心競爭力，特制定本制度。

　　第二條適用范圍

　　本制度適用于本服務廳。

　　第二部分激勵原則

　　第三條全面激勵原則

　　對員工的激勵并不只是針對部分優秀員工，而是針對所有員工運用各種激勵方式進行激勵，以發揮激勵對全體員工的鼓勵和促進作用。

　　第四條激勵方式差異化原則

　　不同的員工和同一員工在不同的時間和環境下，會有不同的需求，因此對員工的激勵要因人因時因事而異，要做到激勵手段的多樣化和差異化，以求激勵效果的最大化。

　　第五條績效考評為基礎原則

　　對員工所采取的相應激勵措施，應依據對員工的全方位的科學的績效考評，而不是依據管理者個人的主觀好惡。

　　第六條獎勵和處罰相結合原則

　　對績效表現優秀和無論以何種形式對公司的發展做出貢獻的員工，都要進行獎勵；對績效表現差的員工和無論以何種形式損害公司利益的員工，都要進行處罰；對工作表現累積不佳的員工和工作能力始終不能適應崗位要求的員工，以及嚴重違反公司規章制度或致公司遭受重大利益損失的員工，要通過員工淘汰機制進行淘汰。

　　第七條公開、公平、公正原則

　　獎勵和處罰的考核標準要公開，考核過程和評選過程要做到公平、公正，這樣才能確保對員工的獎勵和處罰的正面效應充分發揮，不致因不公開、不公平、不公正的獎勵和處罰行為產生負面影響。

　　第八條物質激勵、精神激勵、機會激勵相結合原則

　　對員工的獎勵不能只適用物質獎勵，要將適度的物質獎勵與精神激勵和機會激勵等有機結合起來，充分發揮各種激勵手段的協同作用。

　　第三部分激勵方式

　　公司目前主要采用以下激勵方式，并將隨著公司發展需要采用更多的激勵方式。

　　第九條精神激勵

　　一、利用班前或班后會，對業績表現的優秀員工進行通報表揚。

　　二、建立“服務明星”、“營銷能手”的機制。

　　三、建立心理咨詢機制，有效緩解員工的工作壓力、工作情緒。

　　四、每周/月的優秀服務案例或服務心得進行上墻激勵。

　　第十條物質激勵

　　一、員工生日時，適當贈送小禮品。充分體現公司對員工的關懷。

　　二、不同的節假日，適當贈送書籍、禮品等。

　　第十一條薪酬激勵

　　公司通過制定和實施具有外部競爭力和內部公平性的市場領先薪酬制度，通過對員工薪資需求的合理滿足保證對員工的基礎激勵作用。

　　一、對工作充滿激情，樂于為客戶奉獻更優秀服務的精神。

　　二、對工作有責任感，合理安排工作時間，增加辦事效率。

　　三、工作中盡職盡責，堅持不懈，充分體現員工價值。

　　四、工作中嚴于律己，工作兢兢業業，維持高效的業績。

　　五、發現問題，提出問題，能與領導進行有效的溝通，從而將問題圓滿解決。

　　第十二條培訓激勵

　　一、公司對優秀管理人員和優秀員工提供了各種內部培訓和外派培訓的機會，通過培訓不斷提升員工的工作能力，促進員工個人發展和公司發展相結合。

　　二、同時，對績效表現不佳者，公司也提供崗位適應性再培訓，通過培訓改善員工工作態度和提高員工工作能力，以使績效表現差的員工也能適應崗位要求。

　　三、半年內績效考核2個B級以上或1個A級以上的員工優先提供外派培訓的機會。

　　四、半年內工作業績表現優異的員工而無一操作出錯的員工優先提供外派培訓的機會。

　　第十三條職業規劃

　　通過全方位績效考評，公司對工作表現好，工作績效好，具有發展潛力的員工，將進行有針對性的個人職業生涯發展規劃，為員工的能力提高和晉升提供相應的發展通道。

　　第十四條職位晉升

　　通過全方位績效考評，對績效突出、素質好、有創新能力的優秀管理人員，通過崗位輪換、個性化培訓等方式，從素質和能力上進行全面培養，隨著公司發展，需要補充和調整人員時，優先予以提拔重用。（備注：優秀獎、合理化建議、員工淘汰等激勵方式將在后面單獨詳細規定）

　　第四部分附則

　　第十五條公司所采用的激勵方式并不限于以上各種方式，公司鼓勵管理人員在日常工作中靈活采用其他多種激勵方式激勵員工。

　　第十六條本文內容大多屬于對公司員工激勵制度的原則性規定，下屬公司可在本制度規定的基礎上對有關內容和操作程序進行進一步細化規定，按流程報批后執行。

　　企業員工激勵制度篇2

　　一、工作制度

　　（一）考勤

　　1、遲到、早退十分鐘內扣除1分，遲到、早退十至三十分鐘內扣除2分，（包括培訓、客房部組織的會議）；

　　2、事假每次扣除1分；曠工每次扣除5分；

　　3、代人簽到簽退、打卡扣除3分，未經主管同意私自調班、換班者扣除4分；

　　4、根據飯店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分；

　　（二）禮節禮貌、儀容儀表

　　1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除1分；

　　2、接待客人不用禮貌用語，態度語氣差，面無笑容者扣除2分；

　　3、對客服務無“請”字當頭，“謝”不離口扣除1分，與客人頂撞者扣除5分，與客人爭吵者扣除6分；

　　4、服務態度不好，被客人口頭投訴一次者扣除3分，被客人書面投訴扣除5分，情節嚴重者按飯店制度處理；

　　5、傳接電話不按規定程序者每次扣除1分；

　　6、主動幫助客人提行李、按電梯。不做好迎送服務工作，每次扣除1分；

　　7、粗言粗語，當客人面講客人聽不懂的方言者扣除1分；

　　8、儀容儀表不符飯店規定標準者扣除1分；

　　9、當客人面及在客人活動區域吸煙、修指甲、剔牙、等有損飯店的舉止，每次扣除1分；

　　（三）工作紀律

　　1、乘坐客用電梯，使用客用設施設備等扣除2分；

　　2、工作時間干私活、聚集服務間中聊天扣除2分；

　　3、不服從工作調動、不服從上級指揮、不虛心接受意見，下級頂撞上級者每次扣除3分；

　　4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區域吸煙、在客房內看電視每次扣除2分；

　　5、向客人索要小費者扣除5分，另加報飯店處理；

　　6、損壞公共財物，亂拿客房物品扣除4分，情節嚴重者另報飯店處理；

　　7、如有違反飯店和部門相關規定、制度者根據情節做出相應處理，并扣除當月評分（具體標準參見相關規章制度）；

　　8、服務間、工作車臟亂每次扣除1分（當班員工）；

　　9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內非贈品，未報或將借用物品未還每次扣除2分；情節嚴重者另加賠償處理；

　　10、員工不按規定回收物品每次扣除1分；

　　11、當班員工稱呼不出VIP、LG客人的姓名，每人次扣除1分；

　　12、樓道地毯有嚴重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內有多于3個煙頭，走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分；

　　13、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分，情節嚴重者加報飯店處理；

　　14、樓層員工被辦公室文員投訴回電話慢（時間太長），影響對客服務者每人每次扣除2分；

　　15、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。（如：進房不按規定敲門、用濕抹布抹電器等）；

　　16、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品，每次扣除10分。并報飯店處理；

　　17、樓層中固定財產被損或不知去向，每件扣除責任人2分；

　　18、員工在工作區域亂丟垃圾，隨地吐痰每人扣除2分；

　　19、員工和員工間或與其他部門員工發生沖突，每人次扣除10分；

　　20、每天每項計劃衛生完成不好每間次扣除1分；

　　21、獲得飯店通報表揚，每人次加10分；

　　22、將工作鑰匙未及時歸還，每人次扣除10分；員工故意損壞鑰匙，取消當月的評選資格，并依情節處理；

　　23、工程人員維修房好后，員工在下班前沒有清潔好，每房扣除2分；

　　二、工作業務技能考核

　　（一）飯店知識

　　1、飯店各營業區域的營業時間、地點，經營特色、聯系電話等；

　　2、飯店及部門相應的管理規定、制度；

　　3、本崗位業務技能知識；

　　4、崗位英語考核

　　(二)業務技能

　　1、每次必考鋪床技能；

　　2、房間衛生質量以每天領班查房評分，根據《客房檢查表》進行評分（評分共50項，每項1分，不合格給予扣分）主管抽查評分，并予以記錄，月底核算平均分；

　　三、直接上級和經理鑒定

　　根據員工在職期間的表現，員工直屬上級及經理給員工以鑒定評分。

　　企業員工激勵制度篇3

　　第一條：為維護公司的勞動紀律和各項制度，保障公司各項工作的正常進行，激勵員工的敬業精神，特制定本條例。

　　第二條：本條例適用于我司全部員工。

　　第三條：獎懲類別：

　　1、獎勵——獎金、書面嘉獎、記功、記大功、晉級、升職。

　　2、處罰——罰款、書面警告、記過、記大過、降級、降職、辭退。

　　第四條：公司對于表現杰出或在工作任務等方面有顯著成績的員工將分別酌情給予獎金、書面嘉獎、記功、記大功、晉級、升職等榮譽，并以書面形式在公告欄公告。

　　第五條：員工有下列情形之一者，給予獎金獎勵（每次30~50元，并以書面形式在公告欄內公告）：

　　1、工作積極、忠于職守、遵紀守法、文明禮貌、模范執行公司各項規章制度和政策者。

　　2、工作勤奮，出色完成工作任務者。

　　3、認真完成本職工作，工作成績優秀者。

　　4、對可能發生的意外事故能防患于未然，確保公司人員及財物安全者。

　　5、樂于傳授他人技能，提高他人工作效率者。

　　6、拾金不昧者。

　　7、其他情況應該給予獎金獎勵的。

　　第六條：員工有下列情形之一者，給予書面嘉獎一次（含獎金100元，并以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案。三次書面嘉獎等同一次記功）：

　　1、積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑者。

　　2、認真勤奮承辦、執行、或督導工作得力者。

　　3、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者。

　　4、超額完成產量等指標，并能保證工作質量者。

　　5、維護公司的規章制度，對各種違紀行為敢于制止、批評、揭發者。

　　6、維護公司利益和榮譽，保護公共財產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

　　7、嚴格按照本公司規章制度執行遵守，符合5s標準并為他人楷模者。

　　8、對社會做出貢獻，使公司獲得社會榮譽者。

　　9、其他情況應該給予書面嘉獎獎勵的。

　　第七條：員工有下列情形之一者，給予記功一次（含獎金300元，并以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案。三次記功等同一次記大功）：

　　1、對工作流程或管理制度等積極提出合理化建議，被采納者。

　　2、對工作流程加以簡化，并切實可行者。

　　3、為公司經營管理、質量提出好的建議和方針，以及可行性改革為公司帶來經濟效益的。

　　4、策劃、承辦、執行重要事務成績顯著者。

　　5、超額完成公司利潤計劃指標，經濟效益顯著者。

　　6、努力節約費用開支，降低成本，提高利潤效果明顯的。

　　7、工作認真，表現出色，為公司創造較大經濟效益的。

　　8、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

　　9、其他情況應該給予記功獎勵的。

　　第八條：員工有下列情形之一者，給予記大功一次（含獎金500元，并以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案。三次記大功自動晉升一級工資）：

　　1、在工作或技術上大膽創新，并取得顯著經濟效應者。

　　2、年終被評選為公司級以上優秀員工者，為公司樹立了良好信譽的。

　　3、維護公司名譽和利益，為公司減少或避免損失的（5000元以上）。

　　4、在完善管理體制，拓展經營渠道，改善經營管理等方面提出合理化建議經采納起到積極效果的。

　　5、同壞人壞事作斗爭，對維護正常的工作秩序和社會秩序有顯著功績者。

　　6、對公司發展有重大貢獻者。

　　7、其他情況應該給予記大功獎勵的。

　　第九條：員工有下列情形之一者，給予晉級獎勵（以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案）：

　　1、一年中累計三次記大功（自第一次記大功之日起計算）但無記過以上（含）違紀記錄者。

　　2、在當年工作中（自然年計算）給公司帶來重大效應者。

　　3、為保護公共財產，避免了事故發生，使公司財產免受重大損失（10000元以上）。

　　4、其他情況應該給予晉級獎勵的。

　　第十條：員工有下列情形之一者，給予升職獎勵（以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案）：

　　1、在完善管理體制，拓展經營渠道，改善經營管理等方面提出合理化建議經采納起到積極效果的，且具有相當管理能力者。

　　2、其他情況應該給予升職獎勵的。

　　第十一條：公司對于工作表現欠佳或行為不當的員工將分別酌情給予罰款、書面警告、記過、記大過、降級、降職、辭退等處罰，并以書面形式在公告欄公告。

　　第十二條：員工有下列情形之一者，給予罰款處罰（每次30～50元，并以書面形式在公告欄內公告）：

　　1、員工休假期滿未在第一時間至人事行政部進行銷假者。

　　2、員工因公外出未按規定填寫《公出單》者（外勤人員除外）。

　　3、遲到或早退1～5分鐘罰5元，遲到或早退6～10分鐘罰10元，依此類推，遲到或早退30分鐘以上做曠工處理【備注：罰款將從工資中直接扣除，無需另行填寫《獎懲通知單》】。

　　4、員工工作期間未按標準著裝（含帽子、衣、領帶、褲、裙子、腰帶、襪子、鞋等）及佩戴胸牌（含胸牌照片不符合公司規定等行為）者。

　　5、員工工作期間不符合公司修飾要求者。

　　6、用餐期間不按規定排隊者。

　　7、工作期間不按規定進行整理、整頓、清潔、清掃者。

　　8、不按公司規定的時間、地點進餐、喝水，或未經公司允許將食物和飲料帶入工作場所者。

　　9、在工作場所內隨地吐痰、亂丟果皮紙屑者。

　　10、工作期間嚼口香糖者。

　　11、用廁后不洗手、不沖水者。

　　12、不遵守隨手關燈、隨手關水龍頭，以致出現長明燈、長流水現象者或不隨手關門者。

　　13、在工作場所奔跑者（緊急情況除外）。

　　14、工作期間喧嘩、打鬧、聊天、嬉戲者。

　　15、員工工作期間帶耳塞聽音樂者。

　　16、因工作疏忽，導致批次返工或批次次品者。

　　17、造成職責下所保管的公司財物短少、損壞者。

　　18、犯有性質與上述情況相類似的行為。

　　企業員工激勵制度篇4

　　為增強企業凝聚力，充分調動員工的工作積極性，根據公司實際，制定本規定。

　　一、公司工會負責辦理員工福利待遇相關事宜。

　　二、每季度向每位員工發放洗發水一瓶、香皂一塊、衛生紙一袋（10卷）或發放等價值的其它福利品。

　　三、特困員工生活救濟金：

　　(一)公司向家庭人均收入（城市戶口）低于宿州市城市居民最低生活標準的生活特別困難的員工發放生活救濟金，由員工提出申請，經所在部門核實，報公司工會審核，匯總報總經理辦公會批準后發放；

　　(二)生活救濟金分三等，金額分別為800元、500元、300元，每年發放一次，享受人員不超過公司總人數的2%。

　　四、員工結婚賀禮：

　　員工結婚除按規定享受婚假外，員工所在部門和工會將派代表參加婚禮，并贈送價值200元以內的賀禮或賀金。有五對以上員工結婚時，公司工會、團委可在每年的“五一”或“國慶”舉辦集體婚禮，對參加集體婚禮的員工，將免費提供一定的服務。

　　五、員工傷病住院及亡故待遇：

　　（一）員工因傷病住院，根據員工所在部門和崗位，公司工會將派代表探望，探望時備有價值100元的慰問品或慰問金；員工直系親屬患癌癥等特重病，公司工會將派代表探望，并給予最多不超過500元的

　　一次性困難補助。

　　（二）員工去世，送花圈一個并給予500元慰問金。居住靈璧縣城區的員工公司工會將派代表前往吊唁，喪事期間，提供相應的交通工具，供員工家屬使用。

　　（三）員工直系親屬去世的，送花圈一個并給予200元慰問金。居住靈璧縣城的員工公司工會將派代表前往吊唁，辦理喪事期間，公司提

　　供相應的交通工具，供員工家屬使用。異地員工處理喪事完畢，寫出申請，經部門領導簽字證明，公司工會批準發放慰問金200元。

　　六、本規定自下發之日起執行。

　　第一條總則

　　一、為加強企業基礎管理，提高員工素質，鼓勵員工的工作積極性和創造性，確保生產經營工作的順利進行，促進企業發展，根據中華人民共和國《勞動法》、《勞動合同法》及國家的相關法律、法規和《荷金來員工十條禁令》，制定《員工獎懲規定》（以下簡稱規定）。

　　二、員工應遵守國家法律、法規，遵守本公司勞動紀律、工藝紀律和各項規章制度，學習和掌握本職工作所需要的文化、技術、業務知識和技能，樹立良好的職業道德，發揚愛崗敬業的精神和求真務實的工作作風，努力做好本職工作。

　　三、公司對員工采取激勵與約束相結合的管理辦法，堅持以獎勵為主、批評教育及處罰為輔的原則。

　　（一）為社會和公司做出突出貢獻的員工，堅持精神獎勵和物質獎勵相結合的原則，對有突出貢獻的員工給予重獎。

　　（二）對違反勞動紀律、工藝紀律或其它規章制度的員工，堅持以教育為主，批評、處罰為輔的原則。在處罰上，將故意違反和過失行為嚴格區分，對明知故犯，給公司造成損失和嚴重影響公司形象的違規、違紀行為，從嚴從重處罰；對情節特別嚴重，觸犯國家有關法律、法規的，移交司法機關或行政機關處理。

　　（三）獎勵和處罰記入員工個人檔案，作為績效考核、晉升崗位工資和評優評先的依據。

　　四、本規定適用于公司所有員工。

　　第二條員工獎勵

　　一、對員工的獎勵分為：表揚、嘉獎、記功、記大功、晉級、授予榮譽稱號等。在給予上述獎勵的同時，可以發給一次性獎金。

　　二、公司每年初評選表彰上年度“優秀員工”、“優秀管理者”、“突出貢獻獎”、“奉獻獎”等先進工作者及“先進部室”、“先進班組”等先進集體，公司將給予一定的物質獎勵，或提供外出培訓、旅游的機會。

　　三、員工有下列表現之一的，經評定給予一定的獎勵，并可作為晉升工資和評優評先的依據。

　　（一）在生產、經營銷售、科研、產品開發、設備改造、勞動條件改善等方面，有發明、技術改進或者提出合理化建議，取得重大成果或者顯著成績的。

　　（二）在改進企業經營管理、完成公司生產工作任務、提高產品質量或服務質量、開拓市場、節能減排、安全、環保及原材料等方面做出顯著成績，產生明顯經濟效益的。

　　（三）在日常工作和日常活動中，維護公司形象，給公司贏得聲譽和利益的。

　　（四）在保護公司財產，防止或者挽救事故方面，使公司和員工利益免受重大損失有功的。

　　（五）見義勇為，對維護正常生產秩序、工作秩序和維護公司和社會治安，做出顯著成績的。

　　（六）對違反公司規章制度的部門或者個人進行舉報或及時制止的。

　　（七）對一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的。

　　（八）其它應當給予獎勵的情況。

　　四、合理化建議獎：員工建議的成果和效益，由生產、工程、質控、財務、人力資源等部門組成的評審委員會評定。按各類建議所產生的經濟效益，給予一定的物質獎勵。獎勵實行分級累進制，具體標準如下：

　　第三條處分相關規定

　　一、對違紀員工的處理分為：批評教育、經濟處罰、停職調崗、降職撤職、解除勞動合同等。

　　（一）批評教育包括口頭批評、書面檢查、通報批評等形式。

　　（二）經濟處罰分為：罰款、賠償經濟損失和降薪。經濟處罰可單獨使用，也可與其他違紀處理方法并用。

　　（三）停職調崗，停職一般為1至7天，停職期間，按時打卡簽到（否則，按曠工論處），由處罰部門教育培訓或安排其他雜活，發基本工資的60%。停職結束，根據停職期間表現，決定是否回原崗位或調崗，不接受調崗的，解除勞動合同。

　　二、員工犯有本制度沒有列入的錯誤，公司另有規定的，按有關規定處理；沒有另外規定的，比照本規定相類似的條款處理。

　　三、違紀員工能主動承認錯誤或積極配合調查的，可從輕處理；對故意違紀或破壞的，解除勞動合同。

　　企業員工激勵制度篇5

　　一、獎勵種類

　　口頭表揚、加分獎勵（一分等同現金五元）、通報表揚、嘉獎（同時獎勵現金300元和獎分60分）、記大功（同時獎勵現金500元和獎分100分）、晉薪晉級。

　　獎勵辦法

　　1、積極提出合理化建議并為公司所采納，予以建議獎，獎勵6—20分（同時給予相應的現金獎勵）；

　　2、有效地防止公司或顧客財產失竊或拾金不昧的員工，經調查屬實的給予獎勵10—20分（同時給予相應的現金獎勵）；

　　3、看房DJ和管家當天拿小費（管家一間房拿200元或以上，DJ拿400元或以上），每多一百獎勵多一分（此分僅作為加分依據不作獎勵現金）；

　　4、品行端正、工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務；服務熱情，為公司樹立良好形象，屢次（2次以上）有具體事實者；從事某一崗位或某一項目艱苦工作成績突出者；給予嘉獎300元現金（同時給予相應的加分獎勵）；

　　5、節約成本方面有突出貢獻者；遇災難事故勇于負責、奮不顧身，做出成績者；檢舉損害公司較大利益者；維護公司重大利益，避免重大損失者；有其他突出成績或重大貢獻者；予以記大功獎勵現金500元現金（同時給予相應的加分獎勵）；

　　6、對本職崗位表現突出、業績優異，一年內記兩次大功者；帶領員工完成各項工作任務，對公司做出突出貢獻者；給予晉薪晉級；

　　7、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形，經調查屬實，公司將視情況給予靈活獎勵（方法有加分、獎勵現金、升值、深造去外地旅游考察、學習等）。

　　二、處罰種類

　　口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級處理、辭退、追責。

　　處罰辦法

　　A、考勤類

　　1、遲到：在例隊或集合后點名開始時未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀律單一張，扣十分；

　　2、早退：在未通知下班或可以自由安排活動之前私自離開，不經直接上司批準，在集合點到時不在者計早退，早退一次罰款50元，計紀律單一張，扣十分；

　　3、曠工：未經直接上司批準沒來公司上崗，遲到或早退半小時以上記曠工，曠工一次計紀律單一張，扣四十分，月累計兩次或連續兩天曠工計自動離職。

　　4、調假：每人每月有一次申請調假，但需提前一天提出，直屬上級批準后才可調休，違者按曠工計；

　　5、病假：因身體不適或生病不能來公司上班的，在部門早班例會前打電話向直屬上司申請，待批準后可上班回來時補辦病假手續（病假單、正規醫院病歷表、藥費單50元以上），缺一不可，否則將視為曠工處理；

　　6、事假：凡請事假必須本人至少提前一天持申請單征得直屬上司的批準，三天或以上需行政經理批準，七天或以上需行政副總或總經理批準，簽字后辦完手續方可休假，事假一次扣罰100元（有薪者請事假幾天多扣一天工資，由部門負責人考勤上跟進），由部門直屬上司對其開具罰款單；

　　7、請假程序：首先到部門主管處申請，待同意后填寫相應假單，按標準簽名后，帶齊相應單據交由人事部簽名備檔，拿回一聯交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺后拿回一聯交由直屬上司備檔。

　　8、辭退：公司有權辭退任何不符合公司發展需要的人員，人員辭退后其工資按標準發放，有保證金的給予退回；

　　9、自動離職：不按程序辭工或月累計曠工兩次、連續兩天曠工按自動離職處理，公司不發放任何補償、工資及保證金；

　　10、追責：嚴重違反公司規章或國家法律法規者，給公司或顧客造成一定或嚴重損失者，公司將立即辭退此員工并有追究其責任的權利或扭送至公安機關的權利。

　　B、罰單類型

　　因管理需要，現將樓面部罰單分兩類，為罰款單和紀律單。

　　1、罰款單：注重罰款為主，以罰款達到警告的目的，一般衛生方面及事假單（無薪者）處理的計罰款單，不計行政處罰記錄及扣分；

　　2、紀律單：違反公司各種行為規范或各項規章制度，主要以記過為重點，兼以罰款扣分，月累計三張紀律單將視其平時行為表現處以停崗停薪七天至辭退處理，月統計部門內紀律分最低者將給予直接辭退（紀律分一分等于五元人民幣，紀律單與積分同時進行）。

　　三、附則

　　1、本制度由國畜人力資源部制訂、解釋，并由人力資源部負責監督執行。

　　2、本制度適用于公司所有員工。

　　3、本制度凡有與國家法令、法規有抵觸之處，按國家法律執行。

　　企業員工激勵制度篇6

　　人力資源是現代企業的戰略性資源，也是企業發展的最關鍵的因素，而激勵開發是人力資源的重要手段。企業實行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機，使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創造性保持和發揚到最佳狀態。建立一套科學有效的激勵機制直接關系企業的生存和發展。在企業激勵機制的創建中，不能忽視人的需要的作用，只有建立以人為本的激勵機制，才能使其在企業的生存和發展中發揮巨大的作用。

　　一、員工的基本需要

　　激勵來源于需要。作為企業的經營者首先應該了解員工除了薪酬和福利待遇等最基本的需要之外還存在著如安全的需要、歸屬的需要、社會的需要、自我價值實現的需要等多方面的需求。物質需要僅僅是員工基本需要的一個方面。實際上員工的需要是多種多樣的，不同的人有不同的需要，員工共同的需要就是企業的需要。人們有了需求才會有動力，當然員工的需求必須是他經過努力后才能達到的，這樣才能起到激勵的作用。因此，建立合理有效的激勵機制，就必須根據員工的需要對激勵的目標和方法進行具體的研究，采取多方面的激勵途徑和方法與之相適應，在“以人為本”的員工管理模式基礎上建立企業的激勵機制。

　　二、激勵的基本方式

　　一般來說，根據需求的不同，可將激勵分為四大類；成就激勵、能力激勵、環境激勵和物質激勵。

　　(一)成就激勵

　　近代著名管理學家麥克利蘭明確的將人在基本需求(生理一安全)之上的部分分為社會交往——權力欲望——成就欲望等三個不同的層次。在人的需求層次中，成就需要是人的一個相對較多的需求層次。成就激勵的基本出發點是隨著社會的發展、人們的生活水平逐漸提高，越來越多的人在選擇工作時不僅僅是為了生存，更多的是為了獲得一種成就感，從實際意義上來說，成就激勵是員工激勵中一類非常重要的內容。成就激勵依據它作用的不同，又可分為組織激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、績效激勵、目標激勵和理想激勵六個方面。

　　（二）能力激勵

　　在滿足人的需求時，不可能每一個層次的需求都全部得到滿足，只要滿足其部分需要，作為人的個體就會轉向追求其他方面的需要。因此，企業經營者要通過培訓激勵和工作內容激勵等手段不斷提升員工的個人能力，從而在進一步以激勵的方式滿足員工希望生活更加美好的新的需求的同時滿足企業發展的需要。比如，培訓激勵是對青年員工較有成效的一種激勵方式，通過培訓，可以提高員工實際目標的能力，為其承擔更大的責任、更高挑戰性的工作以及提升到更重要的崗位創造條件。目前，在許多大公司中，培訓已成為一種正式獎勵，以及激勵員工通過不斷的提高自身能力提高和改進工作品質的一種方式。又如，工作內容激勵。企業經營應采取靈活的派工方式，讓員工干其最喜歡的工作或由員工自主選擇自己的工作，通過這種方式安排的工作，不僅可以大大提高工作效率，而且會產生很好的激勵作用，但這種方式需要經營者必須了解員工的工作興趣和各自的特長，并具備良好的工作掌握能力，只有這樣才能保證工作內容激勵能夠發揮應有的作用。

　　(三)環境激勵

　　倡導以人本的激勵機制必須多方了解員工的需要，包括員工對工作環境的需求。環境包括企業文化環境和客觀工作環境兩個范疇。滿足員工的環境方面的需求，一是政策環境與企業文化激勵。公司的政策環境與企業文化息息相關，企業應力求建立一種重視人力資源，把職工當作“社會人”、“決策人”甚至是“自己人”，最大限度地發揮員工的潛力，調動他們的積極性、主動性和創造性的文化氛圍，并在這樣的企業文化的大環境下確立本企業的政策環境。二是客觀環境激勵。員工的客觀環境是指員工的工作環境、辦公設備、環境衛生等方面。為員工創造一個優美、安靜和舒適的客觀環境能大大地提高員工的工作效率。

　　(四)物質激勵

　　物質激勵是最普通的和最為人熟知的一種激勵方式，它主要包括薪酬、福利待遇等方面，是一種基本的激勵手段。物質激勵決定著員工基本需要的滿足程度，并進而影響到其社會地位、社會交往、自我實現等高層次需要的滿足。因此，企業經營者應在以人為本的激勵機制中針對物質激勵進行重點的研究。以往傳統的簡單漲工資、發獎金的方式由于不能明晰激勵理論中的激勵和保證作用，因而成效并不顯著，很多企業已經摒棄了這些作法，取而代之以嶄新的體現以人為本的管理思想的激勵方式。如：現金期權制的激勵，這種激勵方式是以科學合理的考核指標為基礎，承諾經營者在指標達成后給以一定方式的現金獎勵，但獎勵是分期或延期兌現。這種激勵方式往往和年薪制或者風險抵押等相結合，采用“傳統支薪制+支付方式創新”的模式，使以往的短期激勵變成長期激勵，不僅可以使員工長期保持良好的工作熱情，而且可以避免工作中的短期行為。員工持股制的方式可以使全體員工共同成為企業的所有者并參與企業的經營、管理和利潤分配，具有典型的合作經濟的性質。這種激勵方式由于滿足了員工的多方面的需求，因此可以產生巨大的激勵作用。

　　其他的針對企業經營者的激勵方式還有利潤分享制、經營者持股、年薪制等。

　　三、建立有效的激勵機制要注意解決的幾個問題

　　（一）物質激勵要和精神激勵相結合

　　物質激勵是通過物質刺激的手段，鼓勵職工工作。它的主要表現形式有正激勵和負激勵，如發放工資、獎金、津貼、福利等為正激勵，罰款等為負激勵。物質需要作為人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。所以，物質激勵作為激勵的主要模式，也是目前我國企業內部使用得非常普遍的一種激勵方式。隨著我國改革開放的深入發展和市場經濟的逐步確立，“金錢是萬能的”思想在相當一部分人的頭腦中滋長起來，有些企業經營者也一味地認為只有獎金發足了才能調動職工的積極性。但在實踐中，不少單位在使用物質激勵的過程中，耗費多，預期目的卻并未達到，職工的積極性不高，反倒貽誤了組織發展的契機。尤其是一些企業在物質激勵中為了避免矛盾實行不偏不倚的原則，這種平均主義的分配方法非常不利于培養員工的創新精神，平均等于無激勵，極大地抹殺了員工的積極性。而且目前中國還有相當一部分企業沒有力量在物質激勵上大做文章。我們都知道人類除了有物質上的'需要外還有精神方面的需要，因此企業必須把物質激勵和精神激勵結合起來才能真正地調動廣大員工的積極性。

　　（二）建立多跑道、多層次激勵機制

　　激勵機制是一個開放的系統，要隨著時代、環境、市場形式的變化而不斷變化。以聯想集團為例，聯想多層次激勵機制的實施是創造奇跡的一個秘方。這表現在他們在不同時期有不同的激勵機制。公司對80年代第一代聯想人主要注重培養他們的集體主義精神和物質生活基本滿足。進入90年代以后，根據新一代的聯想人對物質要求更為強烈、并有很強的自我意識的特點聯想制定了新的、合理的、有效的激勵方案，那就是多一點空間、多一點辦法，根據高科技企業發展的特點激勵多條跑道。例如讓有突出業績的業務人員和銷售人員的工資、獎金遠遠高于他們的上司，使他們能安心現有的工作，不再認為只有做官才能體現價值從而煞費苦心往領導崗位上發展。因為做一名成功的設計員和銷售員一樣可以體現出自己的價值，這樣他們就會把所有的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去，進而創造出最大的工作效益和業績。聯想集團始終認為只激勵一條跑道一定會擁擠不堪，一定要激勵多條跑道，這樣才能使員工真正安心在自己的崗位上工作。

　　（三）充分考慮員工的個體差異，實行差別激勵的原則

　　激勵的目的是為了提高員工工作的積極性。美國心理學家赫茲伯格經過對11家企業的調查認為影響工作積極性的主要因素也就是激勵因素有：工作成就、工作成績得到認可、工作本身具有挑戰性、責任感、個人得到發展、成長和提升幾個方面。這些因素對于不同企業所產生影響的排序是不同的。對于國外企業影響工作積極性的主要因素排序為成就、認可、工作吸引力、責任、發展、福利報酬。國有企業影響工作積極性的主要因素排序為公平與發展、認可、工作條件、報酬、人際關系、領導作風、基本需求；中外合資企業影響工作積極性的主要因素排序為成就與認可、企業發展、工作激勵、人際關系、基本需求、自主。由此可見，企業要根據不同的類型和特點制定激勵制度，在制定激勵機制時一定要考慮到個體差異。如女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性則更注重企業和自身的發展；在年齡方面，一般20-30歲之間的員工自主意識比較強，對工作條件等各方面要求的比較高，因此“跳槽”現象較為嚴重，而31—45歲之間的員工則因為家庭等原因比較安于現狀，相對而言比較穩定；在文化方面，有較高學歷的人一般更注重自我價值的實現，除物質利益外更看重精神方面的滿足，例如工作環境，工作興趣、工作條件等，這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎上進而追求精神層次的需要，而學歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的滿足；在職務方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企業在制定激勵機制時一定要考慮到企業的特點和員工的個體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。

　　企業員工激勵制度篇7

　　第一章總則

　　第一條

　　為規范本單位的專利管理工作，促進企業技術創新和形成自主知識產權，調動廣大員工的積極性、創造性，促進知識產權成果的產出，根據《中華人民共和國專利法》及《中華人民共和國專利法實施細則》的有關規定，結合我司實際情況，特制定本辦法。

　　第二條

　　本辦法所述專利指發明、實用新型和外觀設計。

　　發明，指對產品、方法或者其改進所提出的新的技術方案；

　　實用新型，指對產品的形狀、構造或者其結合所提出的適于實用的新的技術方案；

　　外觀設計，指對產品的形狀、圖案或者其結合以及色彩與形狀、圖案的結合所作出的富有美感并適于工業應用的新設計。

　　第三條

　　執行公司的任務或者主要是利用公司的物質技術條件所完成的發明創造為職務發明創造。職務發明創造申請專利的權利屬于公司，參與發明創造活動的員工享有署名權及獲得獎勵的權利。

　　上述職務發明創造申請被批準后，公司為專利權人。

　　第二章專利管理部門

　　第四條

　　公共事務部是公司的專利事務主管機構，統一管理公司的專利工作，其主要職責包括：

　　1、制定公司專利相關的標準化文件、制度和流程；

　　2、負責公司專利的運營工作，包括專利的發掘、管控、評審、申請、審核、答復和日常維護等；

　　3、負責公司專利獎項、獎金的資質審核工作，負責對接人事部門進行獎金的發放工作。

　　第三章具體獎勵措施

　　第五條

　　公司鼓勵發明創造，對于上述職務發明創造，公司根據相關法律法規要求對發明人予以獎勵：

　　獎勵項目

　　獎勵條件

　　獎勵金額

　　發明專利

　　完成申請

　　收到受理通知書

　　人民幣xxx元

　　完成授權

　　收到專利證書

　　人民幣xxx元

　　實用新型專利

　　完成授權

　　收到專利證書

　　人民幣xxx元

　　雙申專利

　　按照發明專利標準執行

　　外觀設計專利

　　完成授權

　　收到專利證書

　　人民幣xxx元

　　第六條

　　專利申請獎金一次性發放給發明人，發明人作為公司員工，不再享有專利項目應用、實施過程中提取收益的權利。

　　第七條

　　在公司的績效考核、職稱評定、職務晉升等方面，對專利發明人予以優先考慮；具體的，授權專利的參考權重應大于受理專利的參考權重，發明專利的參考權重應大于實用新型及外觀設計的參考權重。

　　第八條

　　公司在每一自然年年末對當年的專利申請及推廣應用情況進行統計，對于在專利申請或專利推廣應用中成績顯著的部門或個人，予以資金獎勵并進行表彰。

　　第九條

　　影響專利申請及專利推廣應用成績的因素，包括但不限于：

　　1、發明創造專利申請數量，包括外觀設計專利申請數量；

　　2、發明及實用新型專利授權數量，外觀設計專利因無需進行實質審查故不計入統計；

　　3、專利實際推廣使用情況統計，包括推廣使用次數、覆蓋地域、使用效果及獲利情況等；

　　第四章獎勵分配及發放原則

　　第十條

　　如一件專利有多位職務發明人，按照專利發明人實際貢獻大小分配獎金。對該項目發明創造做出突出貢獻的人員，如在專利申請過中承擔技術交底書的主要撰寫任務的人員，應從優給予獎勵，具體原則由發明人所在部門進行把控。

　　第十一條

　　職務發明創造獲取公司獎勵的對象以專利正式申請文件中的發明人或設計人的名單為準；未列明的發明人或設計人員不在公司給予的獎勵之列。

　　第十二條

　　申請專利過程中，發明人名單由各部門提供，原則上應由項目開發組和部門共同確認無誤后再提交給公司專利管理部門。

　　第十三條

　　部門獎勵由獲獎部門經理進行統一分配及使用，具體分配標準由獲獎部門內部商議決定；個人獎勵由公司統一發放。

　　第十四條

　　年中及年末時公共事務部會對各部門的專利申請及授權數量進行統計；同時，各部門需要對專利的推廣使用情況進行如實上報給公共事務部；公共事務部負責對上報的數據進行匯總，在確認專利工作開展優異的團隊及個人之后進行獎金的發放。

　　第十五條

　　各部門在進行專利使用情況上報時應遵守誠實、信用原則，不得謊報、虛報不實信息，所上報信息在匯總之后將會在全公司范圍內進行公示，接受公司全體員工的監督。如確認上報信息與事實不符，公司有權取消相應部門的獎勵，同時，取消下一次參與評獎資格并在該公司范圍內進行公示。

　　第十六條

　　上述所有獎金及獎項的發放遵循公開、公正、公平的基本原則。

　　第五章保密義務

　　第十七條

　　專利技術為公司的核心技術，發明人對專利技術內容負有保密義務，在專利申請前及申請過程中應注意不能將技術內容泄露給除公司指定代理機構外的任何第三方及自然人。

　　第十八條

　　在專利申請提交前，禁止對專利內容進行科技評價、評估、評獎、展覽、廣告、銷售等一切可能導致專利喪失新穎性的行為。

　　第十九條

　　員工泄露公司專利信息、技術秘密等，給公司造成損失的，公司有權給予處罰并追究其相應的法律責任。

　　第六章附則

　　第二十條

　　本辦法的修訂及解釋權歸公共事務部所有。

　　第二十一條

　　本辦法自頒布之日起執行。

　　企業員工激勵制度篇8

　　第一章總則

　　第一條適用范圍

　　凡保定市思達普投資咨詢有限公司（以下簡稱為“思達普”）的各級從業人員，除人力資源部另行的專案方式處理者外均依本方案實施。

　　第二條新制度的特點

　　為適應公司發展的需要，本制度打破原有行政級別工資，員工檔案工資實行封存式管理，并按照市場化運作的要求重新制定公司薪酬體系，使員工的薪酬與崗位和業績緊密結合。

　　第三條目的

　　制定本方案的目的在于充分發揮薪酬的作用，對員工為公司付出的勞動和做出的績效給予合理補償和激勵。即：

　　（一）使薪酬與崗位價值緊密結合；

　　（二）使薪酬與員工業績緊密結合；

　　（三）使薪酬與公司發展的短期收益、中期收益與長期收益有效結合起來。

　　第四條原則

　　薪酬作為分配價值形式之一，遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。

　　公平性原則：薪酬以體現工資的外部公平、內部公平和個人公平為導向。

　　競爭性原則：薪酬以提高市場競爭力和對人才的吸引力為導向。

　　企業員工激勵制度篇9

　　01滿足員工基本需求

　　海底撈的薪酬是吸引員工加入的第一條件，一般員工底薪4000元，如果加上績效獎金，一個月的薪資就可以拿到6—7k。

　　高于大部分餐飲行業的薪資和令人羨慕的食宿福利等，都是海底撈用來穩定人心留住員工的利器。

　　張勇認為，要想讓好人不變壞，就要滿足他最基本的生存需求。換句話說，就是要給予員工最基本的生活保障。海底撈的工資采取計件制，員工干得越多賺的也就越多。20xx年，海底撈的員工人均成本是6。2萬元，這個數據是全國餐飲服務和酒店行業平均年薪的1。68倍。

　　餐飲業的員工大部分都來自于社會最底層，他們最關心的也自然是薪資。那么如何才能確保員工的不流失呢？施永宏說，海底撈給自己的要求是，別人漲自己也漲，只有比別人高的收入才能吸引到相對優秀的人。但餐飲業的人力成本也處于逐年上升的趨勢，要如何才能一直保持員工的高工資？

　　海底撈的經驗那就是：只有提高效率才能提高薪酬。“計件制”就很好地實現了這個目的，多勞多得能夠有效地提高員工的積極性，原本5個人的活只需要3個人就能干完，總支出不變的情況下人員減少每個人拿到的反而更多。

　　施永宏說，海底撈也曾經使用過“底薪+績效”“底薪+績效+分紅”的工資結構，底薪占據大部分，績效和分紅根本拉不出差距，所以這種根本起不到激勵作用。

　　02薪酬透明，建立薪酬梯度

　　海底撈的崗位層級劃分很清楚，從初級、中級、高級崗位，到領班、大堂經理及店長，每一級之間的收入差距都很大。

　　晉升的要求是通過考試，考試內容為理論+業務操作。衡量標準為顧客的滿意度，考試的考官則是自己的師父。

　　海底撈的一位離職員工表示：讓顧客感到開心滿意的次數愈多，升職越快。所以，生日去海底撈會有收到蛋糕、情侶去海底撈會收到紅棗桂圓拼盤。肚子一人去海底撈會擁有玩偶的陪伴，追星女孩在海底撈談論愛豆會收到海底撈贈送的愛豆打印照片。這些都是海底撈的員工自發做出的行為。

　　海底撈的升遷淘汰體系非常透明，做得好會得到怎樣的升職機會、做得不好又會被降到哪一層級，員工們都非常清楚，這也就避免了因體系不透明而造成的隱私舞弊行為。

　　海底撈的升遷淘汰體系中有兩個非常關鍵的點：第一是升遷并不能越級升遷，只能一級一級往上升職。二則是降級可以越級降，一個高級崗位的員工降職會被降到初級崗位，因為中級崗位需要留給從初級崗位升上來的員工。

　　施永宏認為，對于一些一直幫不起來的員工，就要勇于放棄，否則相當于放棄了大部分努力的人，這樣對那些努力的人極不公平。

　　03員工升遷不與業績掛鉤

　　海底撈門店的員工的考核由店長和經理直接考核，而店長的考核則交給了12位神秘人的體驗報告。

　　海底撈請12位神秘人去門店用餐，從訂餐到用完離店整個過程的體驗就是考核店長的標準。通過他們的體驗標準為門店評級，分為ABC級，A可以開新店，C則意味著將要被淘汰。如果在用餐過程中看到某個員工的服務不到位，那么店長則會面臨降級的風險。所以為了避免這種情況的發生，店長都會對員工進行認真地考核，剔除掉不好的員工。

　　海底撈不會直接考核門店的業績，只考核顧客滿意度和員工的努力程度。店長的升降和業績不成直接關系，但薪酬和利潤有關。利潤上百萬的門店，管理不好店長照樣會被降級。

　　施永宏認為，不管是一線員工還是管理層，都需要一個激勵的環境。如果做得好壞和收入升遷都沒有關系或者關系很小，那么就會沒有動力去做。

　　施永宏稱海底撈的績效考核法為過程考核法。當員工的升遷不與業績直接掛鉤，他就會聚焦到客戶的身上，更直接更全面地去符合客戶的滿意度。

　　04海底撈的師徒制

　　海底撈新員工入職后，會有一個師父帶他實習培訓，即服務技能的培訓。等新員工確定會繼續呆在這個們底單之后，會重新分組跟師父（小客戶經理）一起做服務員共擔業績。

　　當新員工一路晉級到管理層時，他的師父就是店長了，店長會教他一些管理技能。等拿到海底撈大學的認證，員工就會成為儲備店長，只要有新店開業，他就可以前往新店作為新店的店長。

　　從海底撈的招股書中我們可以得知，作為師父的店長，其薪酬除了基本薪金外，還可獲得以下兩種選項中較高者的財務獎勵：

　　A：其管理餐廳利潤的2.8%；B：其管理餐廳利潤的0.4%+其徒弟管理餐廳利潤的3.1%+其徒孫管理餐廳利潤的1.5%。也就是說，店長師父不僅可以從徒弟的餐廳獲取提成，還可以從其徒孫管理的餐廳中分得一杯羹。

　　05海底撈的企業文化

　　海底撈的企業文化“雙手改變命運”正是海底撈激勵哲學最深層次的動力源。海底撈的升遷制度透明公正，員工完全可以靠著自己的雙手一路升職從而改變命運。

　　海底撈人性化的員工管理制度，也是被外界所稱贊的方面。海底撈不僅會重新接納離開過的員工，平時日常也會對員工進行獎勵。獎勵的物品也很多種選擇，可能是食物、日用品、水果、電影票、代金券，甚至有些會獎勵半天的假期。“其實東西不重要，重要的是對員工的關注和認可”

　　海底撈的授權制度也是餐飲業內所稱贊的制度，每一位員工都擁有免單的權利，店長擁有人事權、薪酬權以及選店權。在緊急情況下如果店長需要10萬元，不需要打申請可直接使用。海底撈的這一授權制度，也側面反映了對員工的信任程度。

　　施永宏曾說，要把人善的一面激發出來，遏制住惡的一面。最終要實現什么？從要他干轉變為他要干。

　　看完全文，我們才明白海底撈的員工為什么能夠做到每天工作的每一分鐘都是元氣滿滿的狀態了。這靠的還是海底撈設計的一套體系在支撐著起作用。

　　從員工入職的師徒制，到入職后的績效考核體系再到升遷淘汰體系，這三個體系共同作用形成一個閉環，循環往復地發揮作用，不存在失效的缺口。

　　一個企業的業績增長來源絕對是內部動力的產生而非外部動力的激勵，當內部動力激發出來發揮作用后，整個公司的業績自然會增長。

　　施永宏說，本質是讓員工自己賽跑，不是我教你怎么樣做讓你怎么樣做，而是讓你自己賽跑，你跑得快收入就高。

　　企業員工激勵制度篇10

　　摘要：

　　激勵可以使企業員工在工作當中產生更大的熱情，進而達到企業和員工共贏的目的。海底撈利用多種激勵手段來鼓舞員工的士氣，激發出員工更大的工作熱情。經過對相關資料的采集歸納，剖析海底撈對員工采取的激勵制度，希望餐飲行業和其他企業可以從中找到學習經驗。

　　關鍵詞：

　　海底撈；員工；激勵制度

　　文章編號：

　　1004-7026（2020）02-0101-02中國圖書分類號：F719.3文獻標志碼：A

　　1、激勵制度簡介

　　激勵屬于現階段普遍應用在管理上的一種措施，利用這種措施可以調動起員工的積極性，促使其更快達成目標。從個體的角度來看，激勵是為了促使某件事情、某項任務、某種活動的完成；從公司的角度來看，激勵則是為了激發出職工更多的潛能，使其充滿熱情，積極創新，幫助公司實現遠大的目標[1-3]。

　　激勵機制指的是進行激勵的執行者采取一些激勵方式和措施作用于被激勵者，也是組織激勵的構架、采取的形式、動態變化的綜合體[4-5]。

　　2、海底撈的員工激勵體系現狀

　　2.1海底撈企業簡介

　　海底撈全稱為四川海底撈餐飲股份有限公司，是建立于1994年的民營企業，主要經營川味火鍋，并將各地的火鍋的特點融合進來，形成了一家大型跨越多個省（直轄市、自治區）的直營餐飲企業。公司自始至終堅持注重服務質量，將顧客放在第一位，主張在服務方式上獨具一格。管理方式上推行勞動改變命運，對職工公平對待，施行人性化管理當中融入親情的力量，努力讓企業和員工都從中獲益。

　　2.2海底撈員工激勵體系現狀

　　2.2.1考核方向，綜合評價業績

　　海底撈并不將獲取利潤高于一切，而是認為利潤和認真工作聯系在一起，工作沒有做好，不可能產生高利潤，工作做好了，利潤自然就上去了。海底撈沒有將利潤作為員工考核的標準：其一，豐厚的利潤不是一個部門可以獨立做到的，需要多個部門共同努力，雖然在實際工作當中部門之間肩負的職責不同，但是各個部門都是至關重要的；其二，利潤的產生不是必然，存在很大的機遇和巧合，就拿店面選址來說，所選地段不繁華，任職工和店長有“三頭六臂”，也無法得到更多的利潤；其三，考核如果僅僅注重利潤的多少，那么職工將更加關注短時間內取得的成績，因此難免會對顧客照顧不周，有可能為了降低投入，使服務水平大打折扣，這將影響企業的長期效益，是一種短視行為[6]。

　　2.2.2考核指標公平公正

　　海底撈考核主要針對顧客是否滿意，員工是否熱情，干部培訓是否到位等方面。只有滿意的員工才會吸引滿意的客人，基層負責人需要加強培訓，才會帶出滿意的員工，才會使客人更加滿意。

　　海底撈對基層負責人的考核需要滿足多種條件，考核內容不僅包含業務，還包含改進完善職責、職工熱情、客人是否滿意預備干部的鍛煉等，每一條都有嚴格的規定。一個優質店長的產生，并不完全和店里的收益掛鉤，也與職工的熱情度、客人是否滿意、是否培養了后續干部相關，這些考核內容構成了海底撈的考核規范。

　　在海底撈，職工是否具備了升職機會，是否會被降級，每一個職工都心知肚明，因為體系是公開化的，不允許靠私情取得升遷的狀況存在。

　　2.2.3考核制度人性化

　　考核機制只有人性化，才更容易被員工接受。只有員工滿意，才會給客戶帶來更熱情的服務。只有了解職工想什么，需要什么，才能實施有目的的激勵行為。制定規定時要從人性化的角度出發，執行規定時也要從人性化的角度考慮，而不是高高在上不從實際出發。海底撈可以做到不將利潤作為考核標準，不把獲得利潤作為企業的目標，但是正因為如此，才可以在為客人服務的同時取得豐厚的利潤。

　　2.2.4健全保障體系

　　健全和完善職工保障機制，可以減少職工離職的概率，更可以對員工起到激勵作用，如為職工繳納保險醫療、失業保險等險種的保險，使其享受到歸屬感。

　　2.2.5構建起新型薪金體系，體現出競爭意識

　　薪酬的設置要以崗位為依據，設置出崗位、技能、資質、績效等多個工資范疇。工資要可以起到激勵效果，構建起友好的競爭體系，不一樣的崗位發放的薪金要有一定的區別。海底撈將薪金結構和員工發展結合在一起，一般員工利用職位晉升可以增加工資，也可以利用級別評定來增加收入。

　　3、海底撈員工激勵制度帶來的思考

　　3.1創造出適合員工成長的環境

　　海底撈對待職工都是平等的，要求職工勤勞、誠懇、善良，只要具備了這些特性，都有可能成為海底撈的一員，員工都站在同樣的起點上，海底撈為員工營造出晉升上升的空間。

　　海底撈為員工規劃好發展方式和將得到的待遇。海底撈如今管理層面的負責人都是從基層做起，從服務員、傳菜員成長為管理人員。在公司里，每個人得到的機會是平等的，員工可以依靠自己的勤勞來把握命運。海底撈的命運和員工的命運緊緊地聯系在一起，每個入職員工都會被告知——海底撈將會給你帶來美好的未來。

　　海底撈幾乎沒有特殊的培訓流程，一切培訓都是在工作中完成的。遇到狀況，可以在例會上處理，員工的新點子、疑難問題等在例會上說出來，大家一起討論處理，在討論當中一起進步、提高。誰的表現更為突出，誰就有更好的晉升空間。

　　3.2整體氛圍和諧美好

　　3.2.1將尊重和善待員工放在第一位

　　海底撈的負責人都是從基層做起，他們本身最清楚員工們在想什么，因此，才會打心底里和員工打成一片，給員工提供多方面的支持，同樣也因此得到員工的贊同和尊重。

　　在海底撈，尊重和善待員工一直都是第一要素。多年來，海底撈一直都是將員工看作企業真正的主人，對優秀員工進行股金分紅，使更多員工得到更多的實惠。

　　海底撈負責人和員工住在一起，所有的待遇都是一樣的。為員工租住居室，宿舍有專人負責清理和保潔，生病也有專人照顧。服務行業本身存在著特殊性，從事服務行業的人員大部分來自農村，海底撈為這些學歷不高的年輕人完善居住設施，由專人負責衛生，負責床上物品的清洗，滿足他們各方面的需求，將員工當成海底撈這個大集體的主人，員工自然也將海底撈當成自己的家，愿意為海底撈付出更多的努力，釋放出更多的熱情。

　　海底撈很注重培養員工熱愛崗位、尊重崗位的思想，關注職工工作之外的時間，使其生活更加豐富多彩，比如開展評比、競賽等各種活動，激發其在工作中的熱情，大家一起為海底撈的夢想努力，一起迎接美好的未來。

　　3.2.2員工和企業共同完成發展目標

　　現階段，海底撈不僅重視對店內員工進行培養、人才選拔，也開始將關注點放在了大學生身上，重視對高學歷人才的吸收和利用。隨著大批大學生的進入，高素質的員工將呈現出一定的規模，企業幫助員工依靠勤勞改變自己的命運，這些員工一樣也在幫助企業成就偉大的夢想。

　　3.2.3對員工加大力度進行培訓，使其愛崗敬業

　　新員工到來之初，對海底撈的文化內涵等還不是很清楚，入職培訓就成為關鍵。入職培訓包含企業文化、專業技能技巧、團隊精神、團隊合作水平、員工職業思想、基礎的交際認知等[7-8]。與此同時，要加大力度對培訓進行監管，在第一時間了解培訓情況等。

　　總而言之，過去很多人認為服務人員一輩子都沒有翻身的機會，但是在海底撈，升職加薪成為可能，服務員也可以不斷得到更好的福利，不斷提升自己，可以實現自己的價值，可以被更好地尊重，可以在良好的氛圍當中充實自我，發揮自己所長。此時，員工和企業是站在一個基點的，企業必將在員工的努力下不斷強盛起來，最終實現企業目標。

　　4、結束語

　　海底撈的激勵機制是使其能夠取得成就的前提，海底撈體現出來的是依靠勤勞改變自己人生的理念，體現只要是憑借自己的雙手，勤勤懇懇，踏實做事，就可以得到晉升機會。從管理的角度來說，可謂是權力下放到了基層，如普通員工也有對客人免單的權力，這在其他餐飲企業是絕無僅有的。這些都為海底撈取得如今的成就奠定了基礎。對海底撈的激勵制度進行了簡單分析，當然海底撈的經驗不見得適合所有的行業，但是希望可以對其他餐飲企業有所啟示，從中找到自身可以借鑒的地方。

　　企業員工激勵制度篇11

　　第一章總則

　　第一條為了確保醫院工作質量和正常秩序，強化醫院管理，健全內部監督約束機制，在職工中牢固樹立“以病人為中心，以醫療質量為核心”的服務宗旨，以經濟杠桿為手段，從嚴治院，充分調動全院職工的積極性和創造性，全心全意為人民的健康服務。依據衛生部《醫院工作制度和醫院工作人員職責》，結合醫院實際，制定本制度。

　　第二條本制度適用于醫院醫療、護理、醫技、行政、后勤各科室及個人。

　　第三條本制度的解釋與實施由院辦負責。

　　第四條本制度中相關內容的執行方法：

　　(1)職能科室深入基層，監督檢查，發現問題，調查核實；

　　(2)科室自查，缺陷上報；

　　(3)群眾來信采訪反映缺陷，調查核實；

　　(4)院外各職能部門、上級領導監督檢查，發現缺陷，歸口轉報。

　　第五條凡發生涉及本制度規定的問題，由涉及者所在科室提出書面自查意見及處理建議上報院辦執行。

　　第六條本制度自下發之日起執行，原相關規定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準。

　　第七條本制度面前，人人平等。

　　第二章獎則

　　獎勵對象：各科室及個人。

　　獎勵方式：以精神獎勵為主(如通報表揚、授予先進工作者、文明科室稱號等)，適當給予獎金或獎品。成績特別突出者，由醫院積極向有關部門或上級單位推薦，爭取更高獎勵；對受獎人的事跡在全院大會上宣布或張榜公布；并將有關材料裝入本人檔案，作為晉職、晉升考核聘用依據。

　　獎勵時間：隨時獎勵和年終獎勵相結合。

　　獎勵金額：50―1000元。

　　獎勵范圍：

　　第八條在工作中能顧全大局，能正確對待各種復雜事件，并能及時采取應變措施使事件得到妥善處理的。

　　第九條積極參與各項社會公益事業，在扶貧、助殘等各項醫療衛生活動中表現突出的；在改善服務或管理方面獻計獻策且被采納，效果突出的。

　　第十條積極研究、推廣新技術、新項目，為單位創造良好效益的。

　　第十一條在突發事件及重大搶救以及其他嚴重威脅人民身體健康的緊急情況時，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會效益的科室或個人。

　　第十二條及時發現重大事故苗頭，阻止了事故或嚴重差錯的發生，使醫院或病員免受重大損失者。

　　第十三條在各種意外事件發生時，愛護國家財產，見義勇為，保護了公共財產和群眾利益，避免或減輕了損失者。

　　第十四條堅持原則，秉公辦事，為政為醫清廉，敢于同違紀失職行為作斗爭，維護了醫院利益，成績顯著者。

　　第十五條敢于管理，善于管理，在提高醫院或科室服務質量和兩個文明方面成績突出者。

　　第十六條堅持財經制度，維護財經紀律，敢于抵制歪風邪氣，避免了較大資金流失者。

　　第十七條在后勤服務上認真、熱情，及時為臨床服務，在節支方面做出較大成績者。

　　第十八條獲得市級、區級或鄉鎮一級表彰獎勵者。

　　第十九條社會滿意度超過95%的科室或個人。

　　第二十條凡在正式報刊、雜志發表論文的，區級獎勵50元，市級獎勵150元，省級獎勵300元，國家級獎勵500元。

　　第二十一條科室或個人得到新聞媒體正面報道表揚者，每次獎勵50元。

　　第二十二條關心維護醫院和病人利益，敢于舉報行業不正之風和損害集體利益者。

　　第二十三條在醫療服務中，堅持優質服務，尊重服務對象，樂于助人，甘于奉獻，深受群眾贊揚的；或由于醫德醫風好，技術精良，收到病人的表揚信、感謝信、錦旗、牌匾等，或拒收紅包的科室或個人，每次獎勵50元。

　　第三章醫德醫風罰則

　　第二十四條不能與同事密切配合完成應共同完成的工作任務；或詆毀他人、抬高自己；或給集體、同事不搭臺、不補臺，甚至拆臺；或挑撥離間，影響團結和工作，扣發當事人100―300元。給醫院或他人造成不良影響或后果的，視情節輕重，扣發500―1000元，且2年內不得有評優、晉升資格。

　　第二十五條按有關規定應該上報或請示的重大事項，未及時上報、知情不報或故意隱瞞的，扣發責任人300元，造成后果自行負責。

　　第二十六條工作人員服務態度差，發生冷、硬、頂、推、拖，扣發當事人50元，并視情節輕重予以通報批評。

　　第二十七條患者在診療過程中對醫療服務不滿意，科室沒有給予很好解決而使病人向領導或有關部門投訴的，每投訴一次，扣發科室50元。

　　第二十八條科室社會滿意度在85%以下的，扣發100元。滿意度在75%以下的扣發300元。

　　第二十九條收受患者及其家屬的“紅包”、物品，除責令如數退還外，按收受紅包金額或物品價值的3倍處罰，并進行全院通報批評，同時給予黨紀、政紀處分。如對饋贈錢物當時難以謝絕的，須立即上交科室，由科室負責人與當事人一道適時退回；對無法謝絕的錢物要及時報告并上交院部，由院部處理。

　　第三十條向病人或其親屬暗示，索要錢物，除如數退還外，按索要錢、物(折款)5倍罰款，并進行全院通報批評、給予黨紀、政紀處分；發生兩次及其以上者，除罰款、全院通報批評、給予黨紀、政紀處分外，降聘技術職務一年。

　　第三十一條醫務人員利用工作之便，暗示或接受藥品商、器械商等宴請、游樂，經查實，扣發當事人300元，扣發科室1000元；在基建、維修、引進設備、物資器械、藥品采購等業務往來活動中收受或索要回扣或類似回扣的，均視為受賄行為，除追繳非法所得外，給予回扣金額5―10倍的處罰及行政處分；情節嚴重，構成犯罪的，移交司法機關處理。

　　第三十二條未經醫院同意，藥劑科、藥庫不能擅自新進藥品；不準私自在臨床中進行藥品、醫療器材等臨床驗證。違者，扣發科室負責人200元，扣發當事人500元；從中獲利的，除上交全部收入外，給予全院通報批評，同時根據情節給予黨紀、政紀處分。

　　第三十三條工作人員不佩證上崗或在崗不按規定著裝；窗口工作人員未掛牌或掛牌與在崗人員名字不吻合，扣發當事人10元。

　　第三十四條徇私舞弊，給他人出具假醫療證明或假檢查報告的，扣發當事人100元，視其情節給予必要的黨紀、政紀處分。如從中收受錢物者，除如數退還錢物外，扣發500元，并進行全院通報批評、給予黨紀、政紀處分。工作人員搭車開藥，搭車檢查，除如數補交費用外，扣發當事人200元。非醫學需要，利用b超等檢查，非法進行胎兒性別鑒定的，扣發責任人200元。

　　第三十五條無故拖延診療時間，未按預約時間紿病人作檢查，出報告(機器故障或停電除外)，扣發當事人100元。病人對門診的服務態度或質量不滿意，造成影響者，扣發當事人100元。不經醫院同意擅自停門診，發生一次扣發當事人100元。

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