停車場管理員規章制度(通用8篇)
在日新月異的現代社會中,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的停車場管理員規章制度(通用8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
停車場管理員規章制度1
一:安保職責
1:負責停車場內車輛的管理。
2:負責停車場內車輛的行駛和停放,維護停車秩序。
3:負責停車場內停放車輛的巡邏、察看,隨時注意進入停車場內的車輛情況及車主的行為,對發現的可疑問題要及時報告上級領導或值班經理,確保車輛安全。
4:負責值班室、崗亭的衛生清潔。
5:不僅限于以上情況。
二:安保紀律
1:遵守《酒店考勤制度》,按時上下班,認真做好交接班工作。
2:遵守《酒店儀容儀表規定》,注意個人形象。
3:執行《酒店禮貌用語規范》,做到“微笑服務”“文明服務”“禮貌待人”。
4:值班期間不擅離職守、不聚崗聊天,做到有崗、有人、有服務。
5:值班期間禁止喝酒、吸煙、吃東西,不準嬉笑打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播及做其它與值班職責無關的事。
6:指揮停放車輛的手勢要規范化,聲音洪亮,識別賓客需求,協調好與賓客之間的互動。
7:車輛停泊后,提醒賓客將貴重物品帶走,關好車窗和后備箱。
8:愛護停車場各種設施設備,不得丟失、損壞、轉借。
9:同事之間不得搬弄是非、不說臟話、不誹謗他人、不打架斗毆、不做破壞團結的事、不做有損酒店整體形象的行為。
10:服從統一安排,積極完成上級領導臨時安排的其他工作任務。
11:不僅限于以上情況。
三:交接班制度
1:按時交接班,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2:接班時要詳細了解上一班車輛的停放情況及本班應注意事項。
3:認真填寫值班記錄,交接班時應將上一班移交的值班物品(如手臺)及設備清點清楚,并在值班記錄本上簽名。
※:如有違規上述情況者,經核實后,由主管部門記錄后,交由人力資源部作為對員工本人考核的依據。
停車場管理員規章制度2
為了提升富華里停車場管理服務水平,規范停車場收費員的行為,特擬定一下制度:
一、 管理歸屬
停車場收費員屬于商業物業管理公司財務部直接管理,必須遵守商業物業管理公司制度、規定及財務部相關制度規定。
二、 行為規范
1、 當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表,著裝干凈整潔,禮貌待人,努力奉行服務第一的宗旨。
2、 每名員工在崗上必須著公司統一發放的工裝,佩戴工牌,新入職尚未發 放工裝的,必須著同款式衣服,著正裝或商務款式鞋,不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統各項操作,準確、快捷的做好停車場收費工作。
3、 停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制,具體班次時間以財務部領 導通知為準,上下班打卡時間必須嚴格遵守財務部的排班時間。三班次輪轉基本保證公平,但因個別工作需要及月份天數等因素造成個別情況的,收費員必須嚴格遵守財務部的排班表輪轉班次。
4、 停車場收費員工作時間(暫定): 早班:8:00-20:30 中班:10:00-10:30 晚班:20:00-8:30(次日) 停車場收費員月休四天(公休日),遇法定節假日當天排班在班人員按照法定加班計算,具體計算方式遵照公司相關加班及薪酬制度執行。 公司有權在不增加工時的前提下,調整工作時間。如因工作需要增加工時的,公司與員工協商,同時予以調整薪酬,如請假或調整班次,需至少提前兩天提出書面申請,由領班、主管、財務經理審批簽字后方可請假或調班。
5、 停車場收費員在交接班時,必須按照財務部相關規定,由安保人員帶領, 走指定路線,交接班時填寫好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未盡事宜,更換停車收費系統當班人員權限,清點好本班次錢款,將投包袋投入保險箱中。
6、 員工必須嚴格遵守排班安排,按時準點上下班,如遲到2次/月(10分 鐘以內)以內,警告處理;遲到2次/月(10分鐘以內)以上者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。遲到1次/月(10分鐘以上)者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。半年累計遲到7次者,視為嚴重違法公司規定,予以開除處理;如早退(未經任何領導允許情況下),1次即視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。員工崗位不得擅自離崗,如發現1次/年度,警告處理,2次/年度,視為嚴重違法公司規定,予以開除處理。
7、 停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態,專注于工作,如發現崗上 打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關之事者,發現2次/年度以內的,嚴重警告;發現2次/年度以上的,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。 收費員在崗時,不準抽煙、吃零食,吃口香糖,飲酒(亦不可酒后上崗),崗上閑聊等,如發現2次/年度,予以嚴重警告處理,如發現累計2次/年度以上者,即視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。如確因工作需要,不得離崗用餐的,在請示領班或主管后,可在收費處內用餐,但需要注重禮儀,不得影響正常收費工作和收費員形象。 如收費員被顧客投訴(并查明收費員確有工作錯誤或失職),2次/年度以內,單次嚴重警告;2次/年度以上者,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。
8、 停車場收費員新入職員工試用期為2個月,在試用期內被考核證明不符 合崗位要求,無法達到崗位技能操作的,公司如有其它同質崗位,優先提供調崗機會,如無同質崗位的,予以解除勞動合同處理。 試用期內,有離職意向的,必須提前3天以書面形式提出離職申請;正式員工有離職意向的,必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經相關領導審批后,離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗,否則視為自愿放棄未發放全部工資(即勞動所得)。給公司造成經濟損失的,公司追償其經濟損失部分,并視為員工同意在其未發放工資內扣除。
9、 停車場收費員在服務過程中必須使用禮貌用語,如工作有失誤之處,應 及時致歉。
10、 停車場收費員必須愛護收費處內各類設備設置,按照操作流程操作 設備,妥善保管各類可移動設備,愛護收費處內環境,保持干凈衛生,整潔清新,收費員衛生責任區為崗亭內所有衛生及周邊五米范圍內所有衛生,如遇無法處理的特殊垃圾,必須第一時間通知保潔部處理,否則將對收費員予以處罰。
11、嚴格按照公司規定的收費標準收取停車費。不得隨意更改收費標準,多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款,如發現此情況并被證實屬實,即視為嚴重違反公司規定,予以立即開除處理,并賠償公司相應的經濟損失。當日收費如出現“短款”情況,需由當班人員補足短款額,并寫清短款情況,不得隱瞞。 當收取款出現“假幣”時,如假幣無法被收費處崗亭內驗鈔機識別的,且經財務領導確認為高仿假幣時,該假幣由公司予以處理。否則,出現其他一切假幣,由停車場收費員補足錢款額。
12、 收取停車費開具發票必須真實準確,不可虛開多付發票,如發現此 情況,視為嚴重違反公司規定,予以開除處理。
13、 當顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時,必須耐心解答顧客問 題,做到文明熱情,當顧客問題無法準確回答或不清楚時,不可直接回絕顧客,應主動聯系領班或主管,予以處理。
14、 地面停車崗亭收費人員,在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌, 需保持出入場持同卡為同車輛,注意車場內車輛防盜及安全。
三、 特別注意事項
1、 嚴格遵守崗位職責及紀律,脫崗、擅離職守等行為,公司有權直接開除,解除所有勞動關系。
2、 任何車輛未經公司高層領導審批,絕對禁止未領卡入場及不繳費離場。
3、 遇到特殊事件或者特殊投訴時,必須第一時間報告給主管領導;
4、 如有外界單位、媒體、政府部門下訪,嚴禁表達對公司不利的言論,如 遇此情況,第一時間報告領導,不可表達其他言論。
5、 收費處內禁止非相關工作人員進入。
6、 收費員團隊應該團結互助,嚴禁內部出現惡意詆毀等矛盾,否則嚴懲不貸。
7、 收費員嚴禁將經營收入數據等相關公司機密泄露給外單位人員,否則一 律開除處理。
四、 附則
《停車場收費員管理制度》(暫行)自20xx年7月1日起執行。公司將制度公示,所有收費員(含新入職員工)必須嚴格遵守制度規定。如有違反一律按規定嚴懲不貸。
停車場管理員規章制度3
1.0目的:為了規范營業性停車場收費、交費工作,完善監督管理機制,確保停車場可持續性發展,特制定本規定。
2.0適用范圍:小區營業性停車場出口崗。
3.0出口崗收費、交費作業規程,
3.1安管部每班設專人負責停車場出口崗收費工作,作業前到隊長處領取收費單據發票,專人專管,認真做好收費單據發票的保管、發放和回收工作。
3.2車場出口崗安管員嚴格按照停車場收費標準收取停車費用,禁止亂收費或收費不給票據,對方不要票據時應妥善保管,連同票據存根一并交回安管部負責人。
3.3遇有拒交或少交費的車主(司機),應敬禮勸說其交費,如引起爭端及時報告班長、安管隊長到場解決,并做好出口交通秩序的管理,防止事態擴大。
3.4應固定專人頂崗和換班,接班人員到崗后,雙方認真清點車場車輛,清點現金、發票等,做好交接并詳細記錄。
3.5出口崗安管員下班后,及時將當班收取的費用和已使用的票據存根一并上交安管隊長由安管隊長上繳財務。如遇節假日或財務人員不當值,將車場收取的現金及票據妥善保管。
4.0停車場收費、交費的監督管理。
4.1安管經理、隊長定期或不定期地抽查出口崗收費、交費工作,檢查核對出場車輛與收費是否相符,如不符要查清原因,對違規人進行處罰或換崗處理。
4.2結合停車場實際情況,監督落實安管員收費標準,安管員違章操作導致投訴要及時處理,避免影響停車場正常收費工作。
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1、舉止文明,姿態端正;熱情服務,禮貌待人,耐心解釋用戶提出的各種問題,樹立公司的良好形象。
2、加強學習,不斷提高業務技能,熟練掌握收費系統的操作。
3、堅守崗位,認真履行職責,做好車輛出入登記,尤其對臨時出入本小區的車輛要嚴格進行對比檢查,收回IC卡后方可放行。若IC卡丟失,值班人員要照價賠償;如遇車輛丟失,根據電腦資料要追究當班值班人員的責任。
4、堅持原則,嚴格執行收費標準,按照票額開具發票,不得徇私舞弊,不得利用工作之便與車主亂拉關系,收受賄賂,放松管理,嚴格控制出口人工抬閘,違者從嚴處理。
5、愛護設備,不得擅自修改系統各種設置、刪除資料和進行非法操作,嚴禁私自在電腦上安裝各種軟件,不得進行玩游戲、打字等其他操作,違者從嚴處理,并承擔所造成的一切后果。
6、如遇停電或設備出現故障,應及時報告上級,維持好車輛出入秩序,認真做好登記,防止IC卡丟失。對此期間所收回的.未付款IC卡應分類保管,交收費管理員處理。
7、認真交接班,如實做好各項登記。
8、維持收費崗亭良好秩序,保持收費崗亭及出入車道的衛生整潔。
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1.目的
確保收費合理并符合有關的法律、法規
2.適用范圍
適用于蜀躍東路街面車場的收費管理
3.職責
3.1收費員負責按規定標準收取車場(庫)有償使用費
3.2財務內勤負責核對費用的準確性
4.內容
4.1收費依據
4.1.1《成都市機動車停放服務收費管理暫行辦法(試行)》
4.2停車場(庫)收費
4.2.1臨時車位收費(停放不足15分鐘(含15分鐘)的車輛,不得收取停車費用)
4.2.2.臨時車位收費一般按小時收費(詳見收費標準)
4.2.3當外來車輛需使用臨時車位時,車輛管理員應引導車輛有序整齊停靠在臨時車位
4.2.4車輛管理員應準確記錄車輛進出時間并按既定的收費標準收取車場有償使用費
4.2.5收費完畢后,收費員應將收費票據交給車位使用用人,由收費員每日下班后將當天收取的停車費上繳管理員
4.3注意事項
4.3.1臨時停車場須張貼收費標準
4.3.2臨時停車場臨時車位應設置車位線,車位線應保持清晰
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1、收費員負責到公司統計處按編號領取、交納停車場發票、費用,并對數量進行登記、核銷,在收費員的《票據領用/核銷登記表》上登記。
2、停車場發票要有連續編號,收銀員每日領取發票按回繳費用數量簽領,節假日由收銀員負責一定數量發票備用,收費崗位存放的發票不超過10本;嚴禁轉交接班人員之外的人。
3、收銀員換崗或下班,應通過《車輛臨時停放費用、票據交接登記表》將票款移交給下一班收銀員,并記錄交接情況。
4、收銀員返回崗位時必須立刻辦理交接,慶典票款,對該崗位票款負責。
5、每個收費崗均有相對固定的經財務管理中心備案的收銀員,人數滿足換崗要求。相對固定的收銀員不在崗期間(吃飯或上洗手間)由其他經財務管理中心備案的收銀員擔當職責。
6、所有涉及交接票款的環節均需做好記錄,并定期存檔。
7、收費人員按規定標準,并開具停車定額發票,發票上應注明車牌號和繳費所屬期間。
8、收費人員或專職辦卡人員按收費金額派發相應固定收費金額的停車月卡、季卡、年卡交付款人任何人不得修改收費系統中的收費金額、期限,辦理月保的車主需簽定《車位服務協議》并登記清單,同時登記《智能卡發放登記表》,表中應包括而不限于房間號、車牌號、繳費所屬期間和收費金額,并請客戶簽收確認。
9、向公司統計領用停車費定額發票,收費經理或服務中心收費員應在《票據領用/核銷登記表》上登記領用情況。
10、服務中心收費員應至少每周對停車場各收費崗進行一次突擊檢查,核實當班收銀員手中的`現金、票據、車輛出入憑證或電腦收費系統等金額是否相符,并填寫《項目車場收費管理檢查記錄表》。
11、使用停車場電腦收費系統的項目,收費經理應至少兩周一次根據系統中的收費數據,與當月各收銀員上繳的款項總額核對一致,并填寫《項目車場收費檢查記錄表》服務中心收費員每周不少于1次抽查各崗位的檢查記錄,并核對費用是否相符。
12、收銀員到達現場檢查故障情況,并第一時間上報收費經理,收費經理通知工程部相關責任人到場維修。
13、收費系統出現故障,無法正常收費,經收費經理同意后,使用手動計費并通知工程部前來處理系統故障。
14、收款過程中快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真偽。
15、收費廳門應保持關閉,禁止閑雜人員進入收費亭,如因工作需要進入收費亭須作登記,小心保管現金,防止罪案發生;對使用收費亭電話之人員做詳細登記,禁止長時間使用公司電話。
16、工作時間不得攜帶死人款項上崗,每日收入現金,必須切實執行“長繳短補”的規定,不得以長補短。備用金,必須班班交接,天天核對,并在班前班后準備足夠零鈔,不得將公款挪作私用。
17、收銀員入職上崗前須簽訂“收銀員違規協議書”并按協議書的要求自覺遵守相關工作準則、規范和制度。
18、嚴格按照作廢發票的操作規范,若發現有違規行為,按等同于貪污處理,并按照公司十不準獎罰條例進行處罰。(注:對司機遺棄的發票,應馬上在該票的正面蓋上“作廢”章,并同時投入廢票箱。)
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為了加強停車場規范有序的管理,保障停車場的`正常運行,特制定以下管理制度,停車場管理制度。
一、車輛管理負責人職責
1、依法循章對交通、車輛進行管理。
2、負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優先保證業主使用車位。
4、負責監督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。
5、負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負責對外協調與聯系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育,不斷提高服務質量。
8、負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。
9、定時向車場主任匯報工作。
二、車輛管理員的職責及紀律
1、車輛管理員的職責如下:
(1)負責對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內的自行車管理。
(2)實行24小時輪流值班,服從統一安排調度。
(3)按規定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。
(4)遵守規章制度,按時上下班,認真做好交接班手續,不擅離職守。
(5)按規定和標準收費,開具發票,及時繳交營業款。
(6)負責指揮區內車輛行駛和停放,維持停車秩序。
(7)負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
(8)負責停車場的消防以及停車場、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。
2、車輛管理員的紀律
(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規定》。
(2)執行公司文明禮貌用語規范,講究文明服務,禮貌待人。
(3)嚴格遵守《交接班制度》。
(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嬉笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關的事。
(5)愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
(7)禁止在停車場所管物業范圍內打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。
(8)團結互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經管理處分管主任批準。
三、門衛管理制度
停車場庫門衛需設兩人,一人登記收費,一人指揮車輛出入和停放。其職責是:
1、嚴格履行交接班制度。
2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進出和停放。
4、對違章車輛,要及時制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況,發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。
6、搞好停車場庫的.清潔衛生。
7、定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換,不準使用消防水源洗車等。
8、車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關的閑雜人員要勸其離開。
9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發現的問題,要及時報告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
1、按時交接班,接班人員應提前10分鐘到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。
2、接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規定
管理處負責車輛管理,車輛行駛停放,車場主任負責協調指導停車場的管理工作,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對進入停車場車輛的管理規定
(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。
(2)進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續,并按指定的車位停放。
(3)車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務。
(4)進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內學習駕駛車輛。
(5)進場車輛和司機要保持場內清潔,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內吸煙。
(6)進場司機必須遵守安全防火規定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
(7)禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
(8)進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。
注:各車主應自覺執行上述規定,如有違反上述規定者,要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格,嚴重的送司法機關追究刑事責任。
六、摩托車、自行車保管規定
摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規定有所不同。
1、摩托車、自行車月保的管理:
(1)需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記,繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規定),領取月保號牌;
(2)月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續
(3)月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月),過期按臨保車輛處理;
(4)月保車輛進場需按指定的月保區域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。
2、摩托車、自行車臨保的管理:
(1)臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放;
(2)車管員發放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;
(3)車輛停放后,車主需到收費處繳納臨保費用;
(4)臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。
(5)禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車,防止火災事故的發生。
(6)已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負責賠償。
(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協助車主向保險公司索賠。
(8)存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達3個月者,由車管清出保管站,不再負保管責任。
七、停車卡的辦理和使用規定
1、停車卡的辦理
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費,臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費處辦理,與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后,發停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。
2、車卡的使用
車輛出入停車場時,要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側,電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。
保管費逾期不繳者,車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應及時告知車管員,并提供有效證明,到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時,將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金,用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機會,停車卡應隨身攜帶。
3、車輛保管收費的標準
車輛保管收費的標準,要根據廣州市物價部門核定的標準執行。具體的收費標準由物業管理公司根據政府規定的指導價,并參考周圍室內停車場的收費標準來確定,同時可以在市政府規定的收費標準限度內臨時調整保管費。
停車場管理員規章制度8
1、 自覺遵守公司制度的規章制度和勞動紀律,愛護公物,違者按公司相關規定處理。文明禮貌、微笑待客。不能與顧客發生爭吵與打罵;
2、 嚴格按照公司收費規定進行收費。
3、 嚴禁超高、超寬、超重或載有易燃、易爆、有毒物品的車輛及非機動車入場;
4、 隨時與車庫巡邏員保持聯系、密切配合,確保進出車道暢通無阻;
5、 嚴禁在收費系統上干與工作無關的事情,嚴禁在系統上插入其它軟件及U盤等,確保系統正常工作。
6、 系統發生故障須上報主管,重裝系統必須向公司申報,不準擅自重裝系統
7、 車場收費員須熟練車場收費系統的操作,并嚴格按規定操作;
8、 收費員交接班時,須按規定配合財務及同事做好交接班記錄;
9、 如收費員需臨時離開崗位必須通知當班班長,由班長負責安排;
10、 月卡統一由財務部辦理,免費車輛須財務人員及公司老總簽字確認;
11、 發現車輛車主異常情況須高度警惕,并及時上報;
12、 遇見車輛撞道閘或與車主產生糾紛不能解決,須上報主管處理;
13、 公安武警及軍車等正在執行任務的特殊車輛離開時須做好記錄并通知主管。讓其免費通行。
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公園停車場管理規章制度04-27
停車場的規章制度(精選6篇)04-26
停車場規章制度范本09-24