部門規章制度

時間：2022-09-05 12:16:40 制度我要投稿

部門規章制度范本（通用10篇）

　　在日常生活和工作中，越來越多地方需要用到制度，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的部門規章制度范本，歡迎大家分享。

部門規章制度范本（通用10篇）

　　部門規章制度篇1

　　第一、因個人過失發生工作錯誤，視情節輕重處罰，并警告：

　　一、下單錯誤：

　　1、未按規定下單，造成損失。錯誤達2次以上，處x元并警告（處罰明細）

　　2、重復下單，造成損失。錯誤達2次以上，處元并警告（處罰明細）

　　3、與原始訂單不符，造成損失。錯誤達2次以上，處x元并警告（處罰明細）

　　4、特殊情況，視具體原因處理。

　　二、收銀失誤：

　　1、未按規定收銀，造成誤差。錯誤達2次以上，處x元并警告（處罰輕重明細）

　　2、錯誤收銀，造成誤差。錯誤達2次以上，處x元并警告（處罰輕重明細）

　　3、特殊情況，視具體原因處理。

　　三、配發貨錯誤：

　　1、未按規定配發貨，造成誤差。錯誤達2次以上，處x元并警告（處罰輕重明細）

　　2、少發貨、欠發貨，造成誤差。錯誤達2次以上，處x元并警告（處罰輕重明細）

　　3、多發貨，造成庫存不正確。錯誤達2次以上，處元并警告（處罰輕重明細），同時補上多發產品的貨款。

　　4、未及時發貨，故意拖延，造成損失。錯誤達2次以上，處x元并警告（處罰輕重明細）

　　5、庫存不平，但不能說明原因，造成誤差。處x元并警告（處罰輕重明細），并自費補足缺貨產品的貨款

　　6、特殊情況，視具體原因處理。

　　第二、工作區域：

　　1、倉庫布局及庫容不整潔，第一次書面警告、第二次處x元（處罰輕重明細）

　　2、工作臺面資料、單據不整齊、規范，第一次書面警告、第二次處x元（處罰輕重明細）

　　3、分公司展區、地面、洽談區、會議室、廚具展示廳等不整潔，有灰塵，第一次書面警告、第二次處x元（處罰輕重明細）

　　4、所有設備、設施，人為原因出現的故障，照價賠償，并處x元（處罰輕重明細）

　　5、特殊情況，視具體原因處理。

　　第三、嚴重情節：

　　1、工作失誤造成重大損失，處記過、降職、辭退

　　2、其他處罰明細

　　第四、其他違反企業制度和規定的行為，按相關制度或規定處理。

　　部門規章制度篇2

　　第一章總則

　　一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實際情景，特制訂本制度。

　　二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。

　　三、切合公司實際，根據不一樣的制度資料編寫相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。

　　四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

　　第二章職責范圍

　　一、辦公室管理人員直理解行政人事主管領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。

　　二、負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

　　三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務有序開展。

　　四、協調各部門之間的行政關系，為各部門工作開展供給相應的服務。

　　五、負責公司對內、對外公共關系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

　　六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領導參謀。

　　七、協助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發傳真等。

　　第三章工作規范

　　一、辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語規范、行為規范，相關規定按照員工守則細則執行。

　　二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開展工作。

　　第四章辦公室事務管理

　　一、文書管理制度

　　文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據自己的職責范圍所制發的具有執行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內外部發文文件;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上構成的，檔案是文書的延續。現把文件、文書、檔案統歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規定。

　　(一)文件管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為使文件管理工作制度化、規范化、科學化，提高辦文速度和發文質量，充分發揮文件在各項工作中的指導作用。

　　2、文件管理的范圍包括：上級下發文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。

　　3、制度類文件按照公司文檔統一格式進行編寫，統一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時光、發文部門、資料等信息;措辭規范，表達無歧義。

　　4、根據文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據編號定期歸檔，做好相應的文字記錄，以備查閱。

　　第二條制度規范

　　1、文件的起草、收發、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執行。

　　2、公司上報下發正式文件的權利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發送正式文件。

　　3、公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核，總經理簽發;各部門需要向下或對外發文的文件由各部門負責起草，行政人事部負責審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經理蓋章，簽發。

　　4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應記錄。

　　5、機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關報表提交給部門主管。

　　6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經理批準后方可借閱。

　　7、辦公室管理人員對文件借閱情景進行登記，做好借閱記錄并限期清退。

　　8、按時光、資料、部門、名稱等資料分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。

　　9、根據存檔時光及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準，按照文件管理制度進行處理。

　　(二)文書管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為確保文書制發、處理、管理工作順利進行，保證公司內部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發揮文書在各項工作中的指導作用。

　　2、文書管理范圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。

　　3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標有頁眉頁腳，文本資料可根據文書具體資料進行調整。

　　4、根據文書性質進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，堅持紙質文檔與電子文檔的同步更新。

　　第二條制度規范

　　1、根據公司實際需要及上級安排，起草編寫內部公開文書，張貼公示學習。

　　2、按照文書管理范圍，行政人事部的發文根據需要填寫《發文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

　　3、行政辦公室發出的學習文書，需附上學習進度表;閱讀者需認真學習并簽名備注。

　　4、按時光、資料等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。

　　5、根據文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。

　　6、辦公室負責人為第一職責人，若發現文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。

　　7、違反以上規定者按照相關規定予以懲處。

　　(三)檔案管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業，及時分類、整理、修改、傳遞文書資料，提高檔案管理質量與效率。

　　2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

　　3、根據文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。

　　第二條制度規范

　　1、應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集，份數齊全，包括附件、批復、定稿等。

　　2、所有歸檔文書材料經過初步整理，根據時光先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標簽。

　　3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合，對照編目，列出清單。

　　4、各部門需借閱相關檔案，須由行政人事部主管簽字，審核經過后方可借閱，不得抄錄、復制或借出。

　　5、檔案管理人員必須遵守保密規定，履行保密手續，異常是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

　　6、檔案接收、移交，必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。

　　第三條流程設計

　　根據文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退

　　二、辦公用品管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了加強辦公用品管理，規范辦公用品管理各項程序，節儉辦公經費，提高利用效率。

　　2、辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無私自挪用現象。

　　3、辦公用品保管實行“日清月結，出入庫等量、年終查存統計”原則。

　　4、辦公用品的采購，應進行多方比較，保證性價比和質量，擇優選用，合理開支。

　　第二條制度規范

　　1、公司辦公用品的采購、保管、發放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。

　　2、辦公用品購置應遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經部門主管批準，財務部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據具體實際進行靈活處理，但必須經部門主管批準。

　　3、根據物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數量、規格、單價、出入庫時光等，做到賬物相符。

　　4、各部門申領的辦公用品需及時發放，并做好填表記錄;因特殊情景急需領用未填表登記，事后須及時補填。

　　5、任何人未經允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

　　6、辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。

　　7、辦公室建立公司固定資產總賬，每年進行一次匯總普查。

　　8、管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。

　　第三條管理流程設計

　　編制《需求計劃表》審批采購入庫登記發放

　　編制需求計劃統計申購情景月末清算匯總出庫登記

　　三、圖書管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了讓大家有一個良好的借閱環境、快捷的辦理手續，規范圖書管理工作。

　　2、圖書管理人員嚴格按照制度中規定準時到崗，服務到位，保證借還流程有序進行。

　　3、根據圖書類別，對圖書進行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。

　　第二條制度規范

　　1、各部門可根據實際工作需要，申請申購圖書。

　　2、按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責采購圖書1-2次。

　　3、對所有圖書進行分類整理，貼上類別標簽并編號登記，注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。

　　4、按照規定時光借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿，未按時辦理續借手續經通知仍未還書者，按照規定進行懲處。

　　5、借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、涂寫，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應的賠償，丟失圖書者全額賠償。

　　6、圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。

　　四、會議管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了提高會議質量，促進有效溝通，提高行動本事，進而規范會議管理。

　　2、根據公司實際及具體的情景，確定會議召開的必要性。

　　3、清楚會議召開目的，合理安排時光，做到少而精，講究高效原則。

　　4、會議負責人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的本事與水平，保證會議實效。

　　5、按照制度規定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，并遵守會議紀律。

　　6、會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工作。

　　第二條制度規范

　　1、收集會議議題，根據選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時光、地點等做好會議通知工作。

　　2、會議主持人負責會議的召開并負責現場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。

　　3、行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。

　　4、按照時光排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

　　5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規定執行。

　　五、清潔衛生管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了營造一個良好的工作環境，樹立公司形象，保證清潔衛生管理工作順利進行。

　　2、按照規定，清潔人員完成所有規定項目，并到達相應潔凈標準。

　　3、辦公室管理人員為第一職責人，管理所有清潔項目并不定時對衛生進行堅持與維護。

　　第二條制度規范

　　1、清潔區域包括：辦公區域、衛生間、會議室、地板及其他納入在內的區域。

　　2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責衛生檢查工作。

　　3、清潔衛生實行衛生職責制，辦公室管理人員負責管理辦公室所有區域的清潔衛生，當日值日生按時做好所有的清潔，監督者及時做好相應的督察。

　　4、由辦公室管理員不定時對清潔衛生進行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔和衛生紙供應等工作。

　　5、值日生在規定時光內做好所有清潔項目，填寫《清潔衛生值日表》，監督員認真核實，并填寫《清潔衛生監督表》。

　　6、未按要求清潔者，按照規定予以處罰。

　　六、日常事務管理

　　(一)接待管理

　　第一條來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規范有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。

　　第二條以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規范。

　　第三條接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續工作。

　　(二)報刊收發整理

　　第一條辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預算，負責辦理訂閱的有關手續。

　　第二條辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。

　　第三條任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。

　　第四條報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。

　　第五條流程設計：收發報刊→整理→放置資料架→定期清理

　　(三)后勤管理

　　第一條為了認真貫徹公司的各種制度，充分發揮和調動員工的進取性和主動性，根據實際嚴格制度。

　　第二條后勤管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。

　　第三條辦公室人員負責每日的清潔衛生監督和維護，及時提醒值日生和監督者做好相應工作。

　　第四條根據外出工作人員情景，及時督促其按時填寫外出工作時光登記，如實填寫時光及外出事由。

　　第五條辦公室人員每周進行一次外出工作時光統計，每兩周進行一次考勤匯總統計，月末根據外出工作時光登記進行總的考勤匯總。

　　第六條流程設計：監督→如實審核→匯總登記→報表

　　(四)文化宣傳管理

　　第一條負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責公司外部的宣傳維護工作。

　　第二條根據需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。

　　第三條關注國家政策法規，及時記錄政策動向，制作簡報以供學習。

　　第四條收集與工作有關的學習資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進行進度跟蹤。

　　第五條流程設計：獲取信息來源→修改整理→張貼→學習→存檔

　　(五)其他事務

　　第一條名片制作、收發傳真等其他事務。

　　第二條負責公司文書的打印復印工作。

　　第三條負責樹木花卉的養護工作。

　　第四條協助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。

　　部門規章制度篇3

　　第一章總則

　　本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動契約另有規定外，悉以本規則辦理。

　　第二章員工日常行為規范

　　第一條員工必須遵紀守法，自覺維護社會公共秩序，如有違反國家法規者，一律解職。

　　第二條員工必須嚴格遵守公司各項規章制度，服從上級指揮，違反者，按有關規定處罰。

　　第三條員工對內應善盡本份，認真工作，愛惜公物，減少浪費，提升品質;對外應嚴守職務機密，維護公司形象。

　　第四條員工應樹立主人翁精神、增強責任感。

　　第五條員工應樹立良好的工作態度，積極上進，培養榮譽感。

　　第六條公司員工應和眾共濟，通力合作，友愛相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結。

　　第七條員工應時刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。

　　第八條員工對職務或公事建議或請示，應循級而上，非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。

　　第九條部門經理應秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導，以身作則，切實執行業務，提升工作效率。

　　第十條公司因業務需要而調派職務時，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。第十一條認真接聽、轉接公司電話，做好電話留言;

　　第十二條熱情接待公司來訪人員;

　　第十三條對上級領導安排的工作任務，及時匯報工作進程，遇困難及時匯報，

　　做到有始有終;

　　第十四條對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。

　　第十五條員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所，因而發生事故者依法論處。

　　第十六條在下班之后，值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、電腦，打印機、飲水機等設備的電源關閉。

　　第十七條員工按照有關規定申領辦公用品，所有從公司申領的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時須交還。

　　第十八條員工上班時間內不得兼差或從事其它危害公司業務的行為

　　第十九條員工承辦事務不得收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖利。第二十條員工應奉公守法，不得假籍職權貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。

　　第二十一條公司員工在職務上，應注意下列事情:

　　1.確實掌握及了解本身職務與工作內容范圍;

　　2.處理事物應明確、負責、重時效，凡事應今天事今天畢;

　　3.交辦事情完成后，應主動報告經理或交辦部門知曉;

　　4.服從組織體制及規定，團結諧和，排除本位主義，以公司為重;

　　5.工作如有疑難，應即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。

　　第二十二條各級領導應注意下列事情:

　　1.深切了解公司決策及經營方針以及自己的職責和任務;

　　2.交辦部署事項，應合情合理，酌量酌時;

　　3.對于部署言行舉止、品德、技能，應隨時予以注意，糾正并重視教育訓練及

　　考核;

　　4.如因監督不周，以至發生瀆職情事時，直接領導應負連帶責任。

　　第三章聘任管理制度

　　第一條本公司各部門如因業務需要，必須增加人員時，應先依人員征募流程的

　　規定提出申請，經總經理核準后，由人事部門辦理征募事宜，經部門經

　　理應試合格。

　　第二條新進人員經考試或審查合格后，經總經理核準后任用，若有特殊人才或

　　特定人員可由部門經理書面(人員聘用申請書)呈報總經理核準后方可

　　任用。

　　第三條部門經理應將核準后的新進人員資料(應征資料)及人員任用申請書一

　　并送交人事部門依新進人員手續辦理。

　　第四條新進人員于報道七天內，應繳交下列文件，否則不予任用。

　　1、身份證影本(需繳驗正本);

　　2、個人人事資料及三個月內半身照片四張;

　　3、其它必備的證件。

　　第五條新進人員交齊上述文件并經過試用期后，人事部門方可辦理加入社會保險手續。

　　第六條經公司錄用新進人員到職起2-3個月內為考察期，考察期間薪資是以當地工資水平給予;考察期滿合格后進入試用期，職員試用期為1至2個月，但成績優良者，可縮短其試用時間。期滿考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動合同。

　　考察期間或試用期間經考核:

　　1、不適用者，公司得隨時無條件予以解雇，其薪資按照實際工作天數核算;但總共在本公司服務未滿十五天而自動離職者不予發放薪資。

　　2、品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解雇。

　　3、表現特優者，得由部門經理簽報總經理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。

　　第七條試用人員的考核依據:

　　1.工作能力與表現——對工作熟練、謹慎及勝任度;

　　2.對公司的自信力——是否有認同公司的經營理念與策略;

　　3.敬業精神——對所交付的工作是否兢兢業業、如期完成;

　　4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;

　　5.榮譽感——是否具有團對精神及意識;

　　6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。

　　第八條試用期滿人員，由直屬部門經理予以考核，以書面(試用期滿薪資調整表)，呈報總經理考核的，方為正式任用(薪資調整實施天從正式任用天算起)。

　　第九條有下列情事的一者，非經總經理特別核準者一概不得錄用:

　　1.負案在身且尚在緩刑期或被褫權尚未復權者;

　　2.原在其它公司和機關服務時，未辦離職手續、名聲很差或被解職免職者。

　　第十條服務年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后

　　復經任用者其原有年資不予連續計算(除特殊情況經總經理核準外)。

　　第四章作息與考勤制度

　　第一條作息時間:

　　1、星期一至六:9:00——17:30;

　　2、中午休息時間:12:00——13:00 ;

　　3、本公司為雙休制。

　　第二條周日及國家法定假天均休息，但考慮到本公司業務的特殊性，將安排人員進行輪流值班。

　　第三條員工上下班一律親自打卡(簽到)，經總經理核準免打卡(簽到)者除外。

　　第四條遲到(早退):

　　1.朝、夕會未到并未請假者給與相應處罰。

　　2.上班遲到15分鐘之內者為遲到。

　　3.上班遲到15分鐘至1小時者，以曠工半天計;

　　4.無故遲到1小時以上者，以曠職1天計;

　　5.提早下班15分鐘之內者為早退。

　　6.提前下班15分鐘至1小時者，以曠工半天計;

　　7.提前下班1小時以上者，以曠職1天計;

　　8.于一個月內遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發放全勤獎金;

　　9.于一個月內遲到及早退合計超過三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。

　　10.以上情況均會根據情況給予罰款，因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補貼給所有員工。

　　第五條因業務，須于晚間或假天加班者，應事先呈報部門經理以便列入考核。

　　第六條外出洽公者，若預知會延誤上、下班時間者應事先報備部門經理簽字，方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者，應以電話報備部門免除上、下班打卡(簽到)，但次日須請部門經理在出勤卡上補簽確認。

　　第七條財務部負責每月員工出勤的統計，作為當月工資發放的依據。

　　第五章請假制度

　　第一條員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單，按規定程序辦理請假手續。

　　第二條事假:

　　1.每月請假不得超過兩天，超過者原則上不給予批準，具體視特殊情況而定;

　　2.全年請假不得超過十五天，每次不得超過連續五天;

　　3.一次請假超過十天(含)者，須辦理停薪留職手續;

　　4.事假為無薪給假，(以天數為計算單位)。

　　第三條病假:

　　1、凡請病假經領導簽字，全年累積不得超過三十天;

　　2、病假連續兩天以上(含)請附醫師診斷證明;

　　第四條產假:

　　1.女性員工分娩前后給假五十六天(產婦產檢可提前請產假或產假未休完者可轉換為年假);

　　2.妊娩三個月以上流產者，給假十天;

　　3.未滿三個月流產者，以病假處理;

　　4.服務滿一年以上者，請假期間基本工資照發;未滿者減半發給。

　　第五條婚假:請假期間基本工資照發。

　　第六條公假:

　　1 .公司派遣學習、考察、辦事或特別指定任務、拜訪客戶者;

　　2.請假期間薪資照發。

　　第七條工傷假:

　　1.員工因執行職務而受傷或致病者，須申請工傷假;

　　2.工傷假在一年(含)的內者，基本工資照發;

　　第八條請假時依下列規定呈報核準:

　　一般員工請假兩天以內(含)由副總經理核準;三天以上由總經理核準。

　　第九條凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時，應先以電話向所屬部門經理報備并向人事部門負責人報備，但應于假后兩天內補辦請假手續;逾期則視為曠工。

　　第十條凡國家法定節假日的前后，不得請假。

　　第十一條事假、病假的規定天數，年度中途到職者按比例計算。

　　第十二條員工請假期間無論假別或天數，應覓妥職務代理人，來負責一切事物事宜，否則視同曠職。

　　第十三條員工有下列事情的一者，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲戒，凡一個月內曠職累計達三天者，予以解職處分:

　　1.未經準假而擅離職守或缺席者;

　　2.無故遲到或早退1小時以上者;

　　3.凡未事先請假，而逾期未補辦請假手續者;

　　4.凡事先請假未覓妥職務代理人者;

　　5.停薪留職，未辦妥手續者。

　　第十四條員工有下列事情之一者，須辦理停薪留職:

　　1.請病假一次在十天以上者;

　　2.請事假一次在十天以上者;

　　3.因案被法院拘留十天以上者，但經判決不起訴或無罪確定者;

　　4.因特殊事由需停薪留職者。

　　第十五條停薪留職者，請辦妥停薪留職手續方為生效，否則視曠職論。第十六條員工停薪留職期間，除停發薪資外并停止享有公司一切的福利。

　　第十七條停薪留職最長以三個月為限，其原因消除后，應于三天內自請復職，否則視同自動離職。停薪留職人員，概不保留底缺，如原服務部門無缺額或業務上已無需要時可以不批準其復職。

　　第六章離職制度

　　第一條員工擅自離職者，應以下列規定辦理:

　　1、經理及會計人員于三十天前，一般職員于十五天前，書面形式呈請核準;

　　2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;

　　3、未依規定辦妥離職手續而離職者，除不發給當月薪資及獎金外，公司若因而蒙受損失時，將視情節予以追訴。

　　第二條員工有下列事情之一者，公司可不經預告，直接解雇并送有關部門處理:

　　1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據確鑿者;

　　2、向外泄露公司機密，造成公司重大損失者;

　　3、偷竊或侵占公司財務或營私舞弊或挪用公款者;

　　4、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為;

　　5、故意損毀公司物品或機器設備者;

　　6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進公司或釀成以外災害者;

　　7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實者。

　　第三條員工有下列事情之一者，公司可以不經預告，直接解雇:

　　1、工作態度惡劣，嚴重影響公司工作環境者;

　　2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者;

　　3、連續曠職三天或一個月內曠職達三次者;

　　4、與廠商勾結或收受廠商財務，證據確鑿者;

　　5、未經許可，兼任其它職務或兼營與本公司相近的業務者;

　　6、有其它重大過失或不檢行為導致較嚴重后果者。

　　第七章移交制度

　　第一條凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調職等，均應辦理移交手續。手續辦妥后方可離開原職，未完成移交手續而離開者，公司將扣發所有薪資，直至辦妥移交手續后補發(移交手續不得超過一個月)，若因移交不清或未辦理移交手續，而使公司受損時，公司將追究當事人責任。

　　第二條員工移交事項如下:

　　1.個人保管或使用的公司物品;

　　2.本公司或部門有關的印章;

　　3.本部門及個人保管的客戶資源信息;

　　4.未辦完或未結案的重要業務資料;

　　5.本部門保管的其它所有資料，包括電子資料。

　　第八章獎懲制度

　　第一條員工的獎勵分下列二種:

　　1.嘉獎——根據功績做相應嘉獎;

　　2.特別貢獻獎——獎金上不封頂，也有可能是帶薪旅游或實物獎品，由公司董事會視具體情況而定。

　　第二條員工有下列表現之一者，予以嘉獎:

　　1.對公司有特殊良好表現者;

　　2.品行端正，工作努力，能適時完成重大或特殊交辦任務者;

　　3.熱心服務，有具體事實并經主管經理提報批準者。

　　第三條員工有下列表現之一者，予以小功:

　　1.對公司業務、企劃或管理制度建議改進，經采納施行有一定成效者;

　　2.全年全勤，無遲到、早退及請假者;

　　3.檢舉違規、損害公司利益的行為而使公司及時防范者。

　　第四條員工有下列表現之一者，予以大功:

　　1.遇災后，為公司搶救有功者;

　　2.替公司開源節支，節省重大支出，有具體事實并經過經理提報批準者;

　　3.揭發重大不軌活動，經查屬實者。

　　第五條員工有下列表現之一者，予以特別貢獻獎:

　　1.一年內記大功三次者;

　　2.對公司業務、企劃或管理制度建議改進，經采納施行有巨大成效者;

　　3.工作定期考察，考績優良，未曾曠職或受記過以上處分者;

　　4.對公司有特殊貢獻，堪為全公司員工表率者。

　　第六條員工有下列行為之一者，予以懲戒:

　　1.上班時間后有吃早餐、零食等行為;

　　2.上班期間非公務需求而閱讀報紙者;

　　3.公話私用，屢教不改者。

　　第七條員工有下列行為之一者，予以警告:

　　1.未經許可，擅自在公司推銷物品者;

　　2.未經許可，帶外人進入工作場所或讓外人使用公物者;

　　3.態度傲慢，不服從負責人員指派工作者。

　　第八條員工有下列行為之一者，予以小過:

　　1.工作時間內，作其他事情，如睡覺、下棋;

　　2.利用職權為自己或他人圖利者;

　　3.為他人做不實的證明者;

　　4.偷拆他人或公司的信件者;

　　5、對上級人員有關職務上的查詢，有故意隱瞞或作不實的報告者;

　　6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據確鑿者;

　　7、遺失公司支票、匯票等重要票據，但未造成重大損失者。

　　第九條員工有下列行為之一者，予以大過:

　　1.有瀆職，失職等情況，后果較嚴重者;

　　2.違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;

　　3.為逃避或轉嫁責任，做虛假記錄或報告者;

　　4.在工作時酗酒滋事或擾亂秩序者;

　　5.怠工、罷工者;

　　6.其它關系情節重大者。

　　第十條員工遺失公司財物，除不可抗力因素外，均應負賠償責任并視情況進行處分:

　　1.遺失現金者，照遺失金額賠償;

　　2.遺失支票者，經止付無效而被冒領者，按票面金額賠償;

　　3.遺失貨品者，照市場價金額賠償;

　　4.遺失其它財物者，照購買價金額賠償。

　　第十一條各部門負責人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監督考核者，應負連帶責任，如情節重大者調職降級。

　　第九章員工福利制度第一條本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。

　　第二條正式員工均參加社會保險，享有各項保險權利。

　　第三條公司可視情況，不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動。

　　第四條員工與配偶若同時服務于本公司者，其各項福利可享雙份。

　　第五條部門經理隨時呈報表現優秀的員工，經公司評審后視情況發給各種獎勵，具體參照第八章的員工獎勵制度。

　　第六條公司年終結算如有盈利，對于全年無重大過失員工發放年終獎金，發放標準如下:

　　1.服務滿一年者發放月薪一個月，未滿一年者按比例發放;

　　2.未到年終離職者不發。

　　第七條公司年終結算如有盈利，根據考核，對工作表現優秀的員工進行調薪。

　　第八條公司每逢重大節慶日(春節、中秋節等)向員工發放禮品或禮金，其金額視公司業務盈余及財政狀況而定。

　　第九條每月18日作為公司工資發放日，發放前月工資。

　　第十章崗位管理制度

　　第一條部門主管、經理崗位職責:

　　1、嚴格遵守公司相關管理制度規定。

　　2、維持公司各部門的正常運轉;

　　3、合理安排每個項目的正常運作;

　　4、指揮監督部門員工的日常工作，積極引導他們順利開展工作，使公司業務高效運作，快速發展;

　　5、部門主管有權招聘、解雇部門人員，但須經總經理批準;

　　6、部門主管有權調整部門人員崗位與工作;

　　7、如部門主管未合理的安排工作，經理有權立即作出調整;

　　8、加強成本核算，厲行節約，努力提高經濟效益。

　　第二條財務部門崗位職責:

　　1、嚴格按照《中華人民共和國會計法》開展工作。嚴格遵守公司相關管理制度規定;

　　2、認真做到手續完備，內容真實，數據準確，帳目清楚，日清月結，及時編制會計報表并按期上報;

　　3、妥善保管會計憑證、帳簿和報表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空白收據。收據與支票領用時應辦理領用手續，使用完應辦理注銷手續;管理庫存現金與各種有價證券，保證其安全完整;

　　4、根據實際發生的經濟業務事項進行會計核算、填制會計憑證、登記會計帳簿、編制財務會計報告;

　　5、定期將會計帳簿記錄與實物、款項及有關資料相互核對，保證帳簿記錄與實物、款項、憑證、報表等有關內容相符;

　　6、空白合同由財務部統一管理，業務員申領合同，必須做好登記、備案;

　　7、財務部有權督促業務員簽訂合同;

　　8、每單業務結束后，有權向業務員確定金額，并結算;

　　9、在結算過程中，如發現有違規操作的，不得給予結算提成及獎金;

　　10、及時配合業務部開據發票，送貨單等票據;

　　11、在收款過程中，業務員如遇有扣款行為的，必須向業務員索要客戶扣款證明，否則視為應收款項處理;

　　12、業務開展過程中，如發現有違規操作的，有權拒絕支付款項，并及時向總經理或董事長匯報;

　　13、認真核實報銷憑證，由上級領導簽字后方可支付;

　　14、認真、統一管理公司客戶資源，做好歸檔管理;

　　15、每月將應收款、應付款、辦公費用、工資、業務開支等報送總經理審閱。

　　第三條企劃部門崗位職責:

　　1、嚴格遵守公司相關管理制度規定;

　　2、及時、準確的完成公司安排的工作任務;

　　3、積極配合業務部和設計部的有關工作，做到盡善盡美，并保持與相關部門的溝通和交流;

　　4、正確掌握客戶對產品的要求及市場信息，對產品進行正確的定位、延伸;

　　5、服從并積極完成上級領導安排的其它任務;

　　6、不斷提高自身的綜合能力，不斷創新，爭取又好又快的發展。

　　第四條業務部門崗位職責

　　1、嚴格遵守公司相關管理制度規定;

　　2、經常與客戶保持聯系，加強管理，保證業務各個環節不出問題;

　　3、及時掌握客戶對產品的要求及客戶信息，向公司反饋信息，為公司的業務拓展提供依據;

　　4、準確掌握客戶對產品要求的各個細節，與企劃人員及時交流;

　　5、服從并積極完成上級領導安排的其它工作任務;

　　6、業務員接單必須簽訂書面合同(特殊情況除外)，并把公司的相關資料按規定送達客戶;

　　7、合同一式三份，一份交客戶，一份交業務部，一份交財務部;

　　8、簽訂合同后，應及時收取貨款;如遇客戶拒不付款，則必須將商品完好拿回公司，否則貨款將暫時從業務員薪資里扣除，直至拿回貨款再補發;

　　9、貨款應及時交到財務部，不能另作它用，一經發現，一律依法追回并解職。

　　第五條客服部門崗位職責

　　1、嚴格遵守公司相關管理制度;

　　2、熱情接聽客戶電話并認真做好各項記錄;

　　3、如遇客戶投訴等電話，必須耐心、平和的進行接聽和處理;

　　4、愛惜所用的電腦、電話等公司財物;

　　5、在崗時不得擅自離開工作崗位;

　　6、積極參加公司的業務培訓并不斷提高自身的素質及業務水平;

　　7、如遇解決不了的問題，及時向主管領導進行匯報;

　　8、及時向相關業務部門轉達客戶的各種訴求。

　　第六條設計部崗位職責

　　1、嚴格遵守公司相關管理制度;

　　2、及時、準確完成公司安排的設計任務;

　　3、設計師設計稿子必須按企劃部門的要求進行設計，對設計工作單上規定的要求嚴格執行;

　　4、設計師根據工作的時間自行調整、支配，按時完成;

　　5、晚上加班者，一般正常情況下請勿超過23:00，次日早上9:00正常上班;

　　6、如特殊情況任務時間緊迫，加班超時過晚，允許次日延遲一個小時上班;

　　7、服從并積極完成上級領導安排的其它工作任務;

　　8、不斷提高自身的設計水平;

　　9、設計工作單由財務部發放，一式三份，一份財務部留存，一份交于主管，一份由設計師本人保管;

　　10、設計單子完成后，設計師將設計工作單三聯一并交回財務部，并簽字認可完成情況，由主管寫上評議，將作為提成獎金依據，如未填寫設計工作單的一律不計提成及獎金。

　　第十一章衛生與安全制度

　　第一條公司員工應共同維護好環境及公共衛生，隨時整理工作環境，保持整潔。

　　第二條公司全體員工，均有防止或搶救火災及其它災害的責任。

　　第三條員工發現有突發狀況時，應及時反映上級與及隨機應變，做必要的安全處理措施。

　　第四條員工在值勤職務時需要使用公司車輛，應先報備核準，并需先了解其性

　　能，檢查車況。行車時亦需遵守交通規則，倘有違規罰款時須自行處理。

　　第五條員工每天上下班離開公司時，應檢查電燈、門窗、電腦、電器等，以防盜竊或火災發生。

　　第十一章培訓制度

　　第一條公司為鼓勵員工進修，充實專業知識，提高工作效率，擬辦理在職員工教育培訓，增強自身各方面素質。

　　第二條培訓項目分為:

　　1、新員工由人事部門發放公司規章制度并進行解讀和釋疑;

　　2、各部門按照擬定的培訓教程對新員工進行崗前培訓;

　　3、在崗員工將根據不同階段，接受公司的再培訓計劃;

　　4、公司將視不同情況，對員工進行針對性的培訓。

　　第十二章附則

　　第一條作為在公司里任職的全職股東，除積極遵守此《規章制度》的同時，還須遵守《全職股東守則暫行條例》，此條例不隨本規章制度向非股東員工進行發放。

　　第二條本規章制度若有未盡事宜，需修改補充時，另行通知更改。

　　部門規章制度篇4

　　1、本制度的目的，是以公司員工績效評價制度指導，以車間員工崗位職責基礎，通過對員工的業績、能力、態度等的評價，鼓勵先進，改進落后，實現績效的持續改進，并以此作為晉升、提薪、教育等的依據。

　　2、本制度旨在加強部門管理，規范職員的行為，確定工作標準，提高員工的工作積極性和敬業精神，倡導員工進行精細化操作，使質檢員工的個人素質得以提高，有利于團隊建設，樹立部門的良好形象。

　　第一部分人員管理

　　1、需要請假時，要提前到部門負責人處填寫請假條后，由其審批。未經批準者每遲到（不論什么原因）或早退一次，在15分鐘以內扣責任人5分，；15——30分鐘扣責任人10分，；超過30分鐘，扣責任人15分，超過1小時按半天未出勤考核。

　　2、脫崗一次扣責任人10分；睡崗一次扣責任人50分。在工作期間到餐廳吃飯或到其它部門進行工作溝通或送樣品，必須盡快趕回，如果無故串崗按脫崗進行評價。

　　3、在工作崗位看小說，雜志、報紙、聽音樂、玩手機、閑聊等以及做其他與本崗位無關的事情者，每次扣責任人5分。

　　4、無故串崗進行操作扣責任人5分，允許到其他崗位學習的除外。

　　5、外來人員進入質檢，質檢人員確認其身份，方可允許進入，違反此規定扣責任人5分。

　　6、當班期間未穿工作服（上衣）或未佩帶工作證，每次扣責任人5分。

　　7、酒后上崗者，扣責任人20分。部門負責人有權不允許酒后人員上崗。酒后不允許上崗的人員按曠工處理。

　　8、無故曠工，曠工按公司規定處理并扣責任人50分，超過2天者，上報公司處理。

　　9、對挑撥事端、聚眾鬧事，故意打架斗毆，影響正常生活秩序者，扣責任人50分，同時按公司相關處罰條例執行。

　　10、不能按要求參加公司或上級部門組織的會議及各項活動，遲到或早退一次或不遵守會議紀律扣責任人5分；無故不參加者，扣責任人10分。

　　11、在部門內吸煙，扣責任人10分。在重點禁火區吸煙，扣責任人50分。

　　12、無正當理由，不服從工作分配和調動，不聽從指揮，扣責任人20分，情節嚴重者，由部門酌情處理或上報公司。

　　13、未經車間允許進入車間或進行拍照者，要及時制止，并及時通知管理人員，對陌生人員進入質檢，及時制止，通知管理人員，交由保衛處處理。

　　14、私拿公司物品者，一經查出，不論任何人都交到公司處理。

　　15、把本公司技術泄漏給非本公司人員的（得到相關領導批準的除外），一經查出，不論任何人都交到公司處理。

　　16、在對外協調時，語言不文明，有損于部門形象扣責任人10分。

　　17、隨地吐痰，亂扔雜物，破壞環境衛生，扣責任人5分。

　　18、未按車間指定位置、隨意堆放雜物，扣責任人5分。

　　19、去現場不穿工作服者，扣責任人5分。

　　20、向公司外部人員或內部非必要人員泄漏薪資，或打聽他人薪資情況，扣責任人20分。

　　21、向公司內部不相干員工或外部人員泄露公司經營、技術等秘密事項，尚未對公司利益造成損害，扣責任人50分，嚴重者交公司處理。

　　22、在部門內煽動部屬或他人不服從規定，擾亂人心，扣責任人50分，嚴重者交公司處理。

　　23、亂涂、亂寫或有妨礙車間安定內容的印刷品等散發或煽動的情況扣責任人50分，嚴重者交公司處理。

　　24、工作人員在做預算時不允許指定或接觸生產廠家人員，也不允許外來生產廠家人員進入本部門，部門所需的備品、備件、易耗品等通過采購人員購買，部門只做接收或檢驗工作，違反此規定扣責任人50分，引起糾紛或爭議后果自負。

　　第二部分質檢部門員工現場管理制度

　　1、部門衛生早會后進行一次清理，下班前進行二次清理。

　　2、每天至少進行兩次車間的衛生檢查，在現場檢查時，環境及設備衛生第一次檢查有不合格處進行警告，第二次檢查仍不合格者扣責任人5分。不合格的區域或設備所屬人不當班時，部門負責人另行安排。連續兩天進行警告者，直接扣責任人20分。

　　3、物品擺放不整齊，如記錄未放在指定位置，崗位日常用品或工具隨意放置，用后未放回原位，拖布擺放不齊，空桶未放入指定地點等，第一次進行警告，第二次扣責任人5分。連續兩天進行警告者，直接扣責任人20分。

　　4、窗臺、暖氣等上放鞋、手套、工作服等或非放置該物品區域內放置以上物品，第一次進行警告，第二次扣責任人5分。連續兩天進行警告者，直接扣責任人20分。

　　5、部門內垃圾下班前必須倒入垃圾箱（如果垃圾過多，要隨時倒掉）。如不及時清理，每次扣責任人5分。

　　6、工作現場，發生長明燈、長流水現象（允許的除外），第一次進行警告，第二次扣責任人5分。連續兩天進行警告者，直接扣責任人20分。

　　7、設備儀器改善或維護后，沒有把工作現場清理干凈，使工作現場出現廢料、廢件、及換下來不用的設備、零件等，或沒有把弄臟的設備清理干凈，每次扣責任人10分。

　　8、在公司建筑物上、設備上、桌椅上亂寫、亂畫者，每次扣責任人10分；

　　9、有跑、冒、滴、漏現象發生，應及時處理，對解決者進行表揚，并記入評價中。

　　10、工具丟失，必須如實匯報，如不報者，扣責任人10分。

　　11、對備品、備件、試劑使用等的數量和用量交接不清或記錄不清，扣責任人10分。

　　12、對公共工作用品保管不善等扣責任人10分。

　　13、在工作現場有違反勞動紀律如打鬧等情況一次警告，二次扣責任人5分。連續兩天進行警告者，直接扣責任人20分。

　　14、對部門試劑等的質量和數量管理失控或造成不必要的浪費扣責任人10分。

　　15、設備點檢計劃在規定時間內沒有對無菌罐進行空殺菌或沒有按計劃并且沒有正當理由而進行系統維護扣負責人5分。

　　16、在現場檢查時，發現無菌區內有漏料的現象，扣當班責任人5分，扣設備衛生責任人

　　5分。

　　17、有請假的人員時，部門負責人安排人員將衛生清理干凈。如發生問題，獎罰體現在此人員身上。

　　第三部分質檢部門工藝、質量管理

　　1、不認真貫徹執行檢測操作規程，沒有保證各項工藝參數處于受控狀態，無直接損失的扣責任人10分，有直接損失的扣責任人20分。

　　2、未按工藝要求操作或控制出現重大事故按公司相關規定處理。

　　3、對生產中出現的不正常現象，不能及時發現，未及時采取措施，造成重大損失，按公司規定處理。

　　4、規定時間不能完成工作任務的，應加班完成，公司不予支付加班費。因未完成任務，對工藝或公司有影響的，扣責任人20分。

　　5、未按時進行設備儀器的維護，造成操作失誤如數據不準等現象，每次扣責任人20分。

　　6、交接班問題交接不清的，扣責任人10分，分不清責任兩方各扣10分。

　　7、由于計劃或協調不當，致使生產運行困難或造成損失扣責任人20分。

　　8、違反操作規程，強行違規操作或野蠻操作扣責任人20分。

　　9、對于數據檢測不準確者，連續三次誤差在6%——10%者扣責任人10分，連續三次誤差在10%以上者，扣責任人20分；對于最終產品因人為因素檢測誤差在6%——10%者，扣責任人30分，10%以上，扣責任人50分。

　　10、對于無故拖延工作，對當班工作不能及時完成，給下一個班組留工作，下一個班組人員有異議時，經核實后對責任人扣10分。

　　第四部分記錄管理

　　1、各種報表及記錄要認真填寫，由相關人員進行及時整理歸檔，有遺漏或丟失的，扣責任人10分。

　　2、記錄要求需要編號或記錄批號，如要手寫添加時要及時記錄，如發現一項不符合要求的，扣責任人5分。

　　3、保持記錄的清潔和平整，不允許亂寫亂畫。

　　4、記錄書寫要字跡工整、清晰，表達清楚，及時填寫。

　　5、記錄內容要真實，完整，不缺項，相鄰表格中即使是相同內容也不能點省略號。

　　6、記錄上的數字、關鍵符號、關鍵字填寫錯誤更改時，要采用畫線更改方式，在錯誤的地方畫線，把正確的內容寫在旁邊；其它記錄或圖表更改時，還要注明更改日期，并簽名。保持被更改內容清晰可鑒。

　　7、按時填寫現場記錄和圖表。如確實因忙于工作未能及時填寫的，應在下班前補填完整。如下班時沒有及時填寫扣責任人5分。

　　8、對于新員工，隨其學習負責人員要向其傳達本規定的內容。

　　9、車間記錄不許擅自復制、摘錄和外傳，未經允許不許帶出車間。如公司內部人員需要查閱時，要經部門負責人批準，并在限定的場所內使用。違反上述要求人員，按公司相關規定進行處罰。

　　部門規章制度篇5

　　目的:

　　為使本部門工作管理到位，秩序井然，提高工作效率，此制定本規章制度。

　　工作制度：

　　1、部門人員應該主動擔當部門工作，按時保質保量地完成部門工作。

　　2新干事要積極主動的向辦公室的老師，學長學姐請教不懂的問題。提高積極性，主動性。完善自己以便更好地服務于文秘部，辦公室。

　　3注意禮貌禮節，要主動向老師，辦公室其他領導問好。進門要輕聲敲門。接打電話注意基本禮儀，態度平和，注意記錄，做好及時的傳達。

　　4對于到來咨詢的老師及同學，要耐心積極的解決問題，面帶微笑，不懈怠。各類文件要做好歸類整理。

　　5打印復印文件要細心，注意打印機的使用安全，同時盡量做到紙張的節約。積極主動地承擔因為自己的失誤造成的損失。

　　6辦公室是一體的，文秘部是其中的一份子。干事要注意辦公室的環境衛生保持，主動打掃。創造良好的工作環境。

　　7對于老師及部長，副部提出的意見，要虛心接受。同時做好反省，有則改之，無則加勉。不抱怨，不焦躁。平和對待批評及表揚。

　　8本部門干事在值班期間不能利用辦公室電腦辦私人的事。嚴禁看電影，聊天，玩游戲，瀏覽無關工作的網頁，視頻。

　　9、值班要按時簽到，不提前下班。因事不能值班的，要提前請假或找好代班同事。請不要無故遲到，逃班。

　　10、部門成員在工作中應該互相配合、團結合作、不斷學習、高效率地完成工作任務。

　　懲罰制度：

　　1、無故缺席、遲到、早退會議達三次者進行批評教育，并在會議上做檢討，取消各類評優資格。

　　2、無故缺席、遲到、早退會議達五次者則作自動退部處理。

　　3、經常無故推脫工作者進行批評教育，嚴重者取消各類評優資格。

　　獎勵制度：

　　1、部門職位實行競爭上崗，表現優秀的優先考慮。

　　2、每學期進行評優，優秀者在會議中表揚。

　　3、在各類活動中表現突出的進行表揚。

　　4、對工作負責的成員在評優活動中優先考慮。

　　會議制度：

　　1、在每一次部門會議或團體會議中，任何人不得無故缺席、遲到、早退。

　　2、開會前請大家準備好記錄本，認真做好會議記錄。

　　3、開會期間大家在平時值班中遇到什么不懂的希望大家在會議上積極、大膽提出，并及時與各位部長、副部長或是懂的干事積極交流。

　　部門規章制度篇6

　　總則

　　一、根據公司加強部門內部管理的要求，特制定銷售部管理制度。

　　二、本制度制定的原則是：公正、公平、對己對人、對上對下。

　　三、本制度的內容包括：管理架構、崗位責任、各類管理細則、考核制度等。

　　四、制度的目的是為了提高工作效率、規范工作流程，使每個人的才能得到充分的發揮。

　　五、本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處，在正式制度出臺之前，銷售團隊成員必須服從和遵守。

　　六、本制度自制定之日起開始執行。

　　管理體系

　　一、指揮系統

　　1、銷售部實行經理負責制。

　　2、指揮的原則

　　（1）服從的原則

　　下級須服從上級的指揮，沒有服從，就沒有管理。

　　（2）一個上級的原則

　　每個崗位、每個人只有一個上級，只服從一個上級的指揮，只向一個上級報告。

　　（3）逐級的原則

　　上級對下級可以越級檢查，不能越級指揮（特殊情況除外）。

　　下級對上級可以越級申訴，不能越級報告。

　　3、指揮的形式

　　（1）口頭指揮

　　（2）書面指揮

　　（3）通過會議指揮

　　不管采取何種形式，指揮的內容必須完整：某人去做、做什么事、完成時間、地點、行動方案、怎樣控制和評估。

　　二、聯絡（溝通）系統

　　1、加強聯絡，加強人員之間的溝通，保證信息的暢通。

　　2、要保證良好的聯絡，首先要求每個人要各盡其職、各負其責。

　　3、要樹立相互服務、相互制約的意識。

　　4、正式的聯絡主要通過工作流程來實現。

　　5、非正式的聯絡通過舉辦一些活動、民主生活會等來實現。

　　6、創造一種團結協作、互相幫助的氛圍。

　　銷售部崗位職責制

　　銷售部是公司前沿窗口，體現著公司的形象，也擔負著實現公司各項目利潤的重任，需要從經理到銷售代表各個環節的人員精誠團結，盡心盡責地努力工作。

　　銷售部部門職責

　　1．每月完成公司規定銷售任務，確保本部門收款及時，不出差錯。

　　2．建立用戶檔案，及時捕獲市場信息。

　　3．對要履行的銷售業務及時填寫銷售單，并辦理財務手續。門市需及時與財務核對帳目。門市經銷小商品，在公司缺貨情況下，經商務部門同意，方可自行采購貨物，并及時辦理入庫手續，同時將銷售單倉庫聯及時交庫房。

　　4．門市部不能隨意支付或借支銷貨款。

　　5．簽定合同后，應監督合同的執行情況。并組織好合同項目貨物交付之前的工作會議。

　　6．對部門丟失貨物及財物，貨款收不回，賣出產品時間過長又退回等情況，原則上將在該部門提成獎或者工資中扣除。如有特殊情況需寫出書面報告，經總經理簽字后在財務部核銷。

　　7．如發生銷貨退回，由經手退貨人開出紅字銷售單，首先由技術部簽字再經部門經理與總經理簽字，最后經倉庫驗收簽字后，方可在財務部辦理手續。

　　8．部門派員工外出收貨款，部門經理應慎重考慮。原則上不派員工到客戶處收取現金。特殊情況由部門經理負責一起收回。現金支票結算，收款人一定要填寫公司單位名稱，或部門經理通過和財務聯系轉入公司帳上或卡上。

　　9．現金：各種業務費用必須在貨款交財務之后，寫出申請書，由部門經理簽字、總經理簽字后方可向財務支出費用，不得在貨款未交財務前截留費用，如違反規定，出現問題，造成公司損失的，由各部門自行承擔責任。

　　10．各部門送貨到單位（或個人），未將貨款收回，一定要對方簽好未交款合同，或者是開出收條，并蓋對方收貨單位公章交財務。如收回貨款應及時交財務。屬于分期收款業務必須簽訂合同，并寫明收款日期，收回第一次貨款，余款購貨方寫出欠條，并注明欠款金額，將欠條交財務部。

　　11．欠款：直接客戶應及時收貨款，經銷商不超過3天，行業客戶按合同收款日期超十天后開始，計收萬分之三日息，并在毛利內核銷費用。100元之內的欠款直接在次月的提成獎中扣除。

　　銷售部組織機構圖

　　一、經理

　　1、作為本部門負責人及責任人，應在總經理的領導下，主持本部門全面工作，負責對本部門不同時期工作目標，工作計劃的組織實施、指導、協調、檢查、監督及控制，不斷提高部門業務水平。

　　2．負責本部門制度及工作流程的擬定、上報及監督實施。

　　3、要求本部門人員按照公司規定進行工作。

　　4、做好本部門各種業務的指導、培訓工作，并做好工作定期檢查、考核和評比。

　　5、抽查本部門工作人員是否做好客戶回訪工作。

　　6、向上級領導提議下屬管理人員人選，并對其工作考核評價。

　　7、制定本部門新進員工的培訓計劃。

　　8、負責組織實施市場調研活動，了解市場環節，收集信息和分析組織工作。

　　9．結合本部門具體情況制定銷售計劃和切實可行的銷售策略。

　　10．領導組織好一支業務精、開發能力強的銷售內勤隊伍。

　　11．制定吸引客戶與維護客戶的措施與策略。

　　12．通過各種形式，進行銷售活動，展示公司良好的企業文化。

　　13．依據公司相關制度負責銷售合同、廣告發布的審定工作。

　　14．負責做好客戶信息及檔案的登記管理、收集、分類工作。

　　15．做好市場廣告的發布和市場調研工作。

　　16．及時向領導匯報市場動態，做好市場分析工作。

　　17．做好與其他部門的協調與溝通工作。

　　18．及時完成領導交辦的其他工作。

　　二、主管

　　1、完成公司、經理交給的各項任務，并能積極主動、有預見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。

　　2、準確的掌握項目的銷售狀況及回款情況，當狀況不佳時，能及時準確地發現原因，并告之相關部門，以便及時作出調整。

　　3、安排銷售助理的工作，督促其對資料的完整收集、規范整理、及時歸檔，隨時向上級提供準確的銷售信息、銷售回款信息；抽查銷售助理的電腦資源管理的情況，并保證數據的完全正確。

　　4、負責督促銷售代表嚴格遵守本規章制度，提高儀態、儀表、服務質量，服務意識。

　　5、掌握銷售助理、銷售代表的思想動態，充分調動其工作積極性，幫助其調節好心理狀態，使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。

　　6、監管和改善銷售辦公室的環境衛生、物品擺放，發現問題及時與相關部門銜接，并負責解決。

　　7、布置銷售助理、銷售代表的工作，并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶對銷售代表做出評價，并記入銷售代表檔案，以促進銷售代表提高服務質量；不定期地對客戶進行回訪并向經理報告，以促進工作的提高和改進。

　　8、主持部門內部的周會，總結前一周工作中存在的問題同時布置下周的工作內容。了解銷售代表在工作日志中所提問題，并及時給予回復。

　　部門規章制度篇7

　　一、目的

　　為了保證公司各項規章制度、重大經營決策的貫徹執行,各項經營目標的順利完成,維護公司紀律的嚴肅性,增強公司各級領導干部和管理人員廉潔勤政的自覺性, 加強企業員工安全、質量、責任意識，確保各項目標的順利完成,結合公司實際,制定本試行條例。

　　二、督察辦公室的組織體制

　　1、根據公司總經理的決定，設置督察辦公室，代表總經理監查督辦公司各部門、各崗位的各項工作。

　　2、督察辦公室是總經理直接領導的監督部門。不行使行政指揮權，以避免防礙部門負責人的正常工作。

　　3、總督察負責全公司的督察系統，并以書面形式做好對真實情況和建議的收集、整理和反饋。

　　4、除總經理之外所有人的工作，都必須無條件自覺接受督察辦公室的監督，應積極支持和配合督察辦公室的工作。

　　5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作，一經發現故意設防、故意阻撓的將給予嚴肅、從重處理。

　　6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成，由公司總督察隨時召集相關人員安排督察工作任務。

　　三、督察辦公室工作職責及范圍

　　1、督察工作是總經理對各部門日常經營管理活動過程的一種監督、控制、預警的手段。對公司的資產和各時期的目標、政策，進行階段性的跟蹤和綜合分析。

　　2、在對各部門督察過程中，要對總經理下達的指令和布置工作執行情況，公司各項已經頒布的規章制度及流程的實施運作情況，進行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務質量、工作質量、經營管理質量等。查找管理中的漏洞、評價服務質量、監查督辦工程進度，聽取員工對公司管理的意見、建議等。

　　3、對各項經營管理活動或工程全過程的組織、指揮、監督、協調功能運行狀況，以及經營計劃、方針政策、工作指標執行情況督察和預警。特殊情況下，可協助

　　部門負責人研究、處理重要事項。

　　4、做好安全生產的監查督辦。

　　5、對公司日常營運中浮現出來的不合理，不規范之處的情況，提出合理化建議。

　　6、對各部門勞動紀律進行監察，發現問題并予以處理及糾正。

　　7、挖掘提煉好的員工行為，及時發現員工不好的行為傾向。

　　8、受理對監察對象違紀行為的控告、檢舉。對員工反映強烈的問題開展監察。

　　9、參與調查企業發生的重大、特大責任事故。

　　10、完成總經理交辦的其他任務。

　　四、工作原則及重點

　　1、對公司資產負責的原則。

　　2、全局性的原則。應深入基層了解真實情況，站在公司的角度全面地分析問題。

　　3、實事求是的原則。督察工作是對經營“危機”進行系統防范管理，只有客觀真實地反映問題，才能保證管理決策不被誤導，才能使“危機”管理得到較好的效果。

　　4、堅持日常監控與階段性預警結合的原則。通過對各部門經營管理的日常的巡察、調查、研究，進行綜合性分析和預警。

　　5、抓重點工作的原則。根據公司的實際情況，有選擇地，在關鍵環節或問題上找出重點、突出的問題，作為重點工作來開展。

　　五、督察辦公室的工作方法和工作內容

　　1、可采用電話詢問、聽匯報、看資料、座談會、員工個別訪談、征求意見、現場查看、頂崗作業等形式，對公司員工的日常工作做出實事求是的評估。

　　2、總督察根據總經理意見、公司發展的中心工作和督察辦公室的工作計劃，對各部門有計劃地統籌安排、布置專題工作；提供各項工作保障，協助督察辦公室充分發揮監查督辦職能，做好檢查、跟蹤、反饋工作；

　　3、督察辦公室要認真做好每次巡視督察前的準備工作。

　　4、在工作過程中，督察辦公室要與被督察部門的負責人，加強溝通避免沖突，使他們明白檢查督辦是幫助他們找問題，消除危機，而不是搞陰謀詭計，拆臺的，一切活動應爭取他們的配合。

　　5、督察辦公室有權對督察過程中，發現的問題進行深入調查和分析，做好記錄并要求當事人進行整改、及時糾正，做到防微杜漸，避免事故的發生，當事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作，如有異議，可事后向總經理提出申訴。

　　6、督察辦公室工作要注意效率，對公司重大突發事件要及時匯報給總經理。

　　7、督察辦公室要將調查情況、調查說明、分析結論、意見等，填寫到《督察簡報》上，報總經理。

　　9、督察辦公室必須把反映的意見或建議進行匯總、分類、整理存檔。

　　10、《督察簡報》將在各部門負責人及項目經理例會上，予以通報。各部門應根據《督察簡報》指出的問題，迅速進行整改，并及時將整改結果，督察辦公室，督察辦公室將組織進行跟蹤復查。

　　11、督察辦公室應將有關部門的答復或整改措施，及時反饋給總經理。

　　六、督察項目：

　　1、儀容儀表：【涉及：著裝、發型、站、行、坐、立、走等】

　　2、衛生：【涉及：食品衛生、服務人員個人衛生、設備的清潔維護、公司部門內部及公共區域的環境衛生等】

　　3、設施設備：【涉及：各公司建筑物，各公司內部裝修，及各種配套的設備；計算機管理系統、中央空調系統、消防監控系統、給排水處理系統、電力設備系統、通訊設備、音響系統、供熱系統等】

　　4、節能降耗：【涉及：公司所有設備的節能降耗】

　　5、工作紀律：【涉及：公司各項制度、規定要求的工作紀律】

　　6、安全，消防：【涉及：設備設施的運行是否存在安全隱患；服務項目及程序邏輯是否違反安全規定，防火設施的設置和保養情況；破壞及盜竊事件的發生情況及處理措施是否得當。】

　　7、服務質量：【涉及：微笑服務、有親和力的語氣和動作以及服務主動性、服務積極性、服務效率、服務的技巧和技術。】

　　8、質量：涉及：工程質量、產品質量、工作質量

　　8、工作程序：【涉及：公司公布的各類工作程序執行情況】

　　9、員工自律：【涉及：考勤、用餐等一切公司的員工紀律制度的行為要求。通過對員工的行為舉止的約束，保障整個公司日常管理工作的正常運行】

　　12、制度、流程健全與督導:【涉及：對公司現行制度的執行力及規范化操作進

　　行日常督導，對于不完善的制度/流程建議相關部門重新擬定，形成系統文件并以此執行。】

　　七、督察辦公室的管理要求

　　1、工作要求

　　⑴、督察工作要貫徹公司管理理念和企業文化，以增強集團凝聚力，促進公司經濟效益的大幅度提高為根本目標，要把督察工作寓于日常的管理活動中，同時又不能干預各部門日常工作，隨時與部門負責人進行溝通并為他們的經營管理服務好，寓監督于服務中。

　　⑵、督察辦公室應站在公司全局高度看待、分析問題，對日常監控所取的資料、證據、數據等要做到高度保密并進行綜合提煉，系統分析。

　　⑶、督察辦公室一方面對督察結果采用內部傳達等形式公開，另一方面對未定性的問題和舉報人員保守秘密。

　　⑷、督察辦公室在《督察簡報》中，收集的信息要準確及時，客觀公正。不但要報喜，更要報憂；既要全面，又要突出重點。

　　⑸、被督察部門平時應做好自查工作，自查內容包括：本部門各崗位員工的職責落實情況、員工工作的進度和完成質量情況、安全生產情況、公司各項制度落實情況等。各部門每月以小結的形式，向綜合辦公室書面上報自查情況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的視為營私舞弊，一經查出，將給予降職、調離、開除等處罰。 ⑹、督察辦公室在履行職責的過程中，若遭到打擊報復、誣陷，總督察將嚴辦當事人。

　　⑺、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業活動，督察辦公室應將自己的工作形成單獨的述職報告呈報總經理。

　　2、督察辦公室的素質要求

　　⑴、具有豐富的理論知識和實踐經驗，具有較強的觀察問題、分析問題、處理問題的能力；

　　⑵、具有比較豐富的企業管理能力，熟悉企業經營程序，具備較強的獨立工作能力；

　　⑶、作風正派，辦事公道，反映問題客觀、公正，勇于抵制各種歪風邪氣，敢于同破壞公司經營管理制度的行為作斗爭，忠誠于公司的事業，具備良好的職業道

　　德和較強的責任心；

　　⑷、具有較強口頭和文字表達能力，能迅速、準確地完成總經理賦予的工作任務。有較寬廣的'胸懷，能虛心聽取各方面的不同意見，遇事沉著穩重，講究工作方法和戰略戰術，嚴格遵守公司商業機密。

　　八、獎懲

　　1、凡在監督檢查工作中，為了給公司挽回重大損失或因維護公司利益，而遭受委屈，仍能任勞任怨的工作，忠誠于公司事業的員工，公司將給予獎勵；

　　2、監督檢查結果，將作為各部門員工年度工作目標考核，發放獎金依據之一。

　　3、對工作不負責任的，濫用督察權，對員工進行打擊、報復、謀取私利，違反公司規定的，公司將予以嚴肅處理、情節嚴重的直至開除。

　　部門規章制度篇8

　　晚點：

　　1、晚點時間為6:55—7:05，超過時間者以曠晚點論。

　　2、晚點必須要所有在校同學都簽到，晚點一律采用實名制，自行簽名。（針對不同的部門，有不同的措施。如：保衛部、電臺、巡邏隊、圖書館勤工儉學、膳食部、院紀檢部、計算機協會、生管部均可向學習部申請免點）如有發現代點或替點等情況。檢評分數扣兩分。（干部雙倍、黨員四倍）

　　3、如果有特殊情況不能進行晚點名，必須提前向輔導員老師請假。批假情況如下：病假，在校外未歸、公事以及其他特殊情況。

　　4、晚點補假，假單一律在一周內上交，一周以后輔導員不予批假，即使批假一律不予受理。

　　5、公告名單在次日貼出，不得改動，如有改動在底單。

　　晚自習：

　　1、晚自習時間為7:00—7:45,部門將隨時進行復點，未到者以曠晚自習處理，晚自習作品截止至8：00，班級統一收齊后交至相應負責人處；

　　2、晚自習任務：鋼筆一張，簡筆畫兩張，名字座號統一寫在作品背面（作品將于次周返還）；粉筆須寫上姓名、學號、干事將于7:30分前去登記；

　　3、晚自習未完成任務的同學，經系部研究決定，按曠課處理，一次扣3分；

　　4、晚自習未完成任務的同學，請于次日補交該份作品并寫上補交作品日期；晚自習期間，無論是否請假，請與隔天上交一份晚自習作品及晚自習假單；

　　5、如果對晚自習各項小輔導員有異議，請聯系學生實訓部。

　　6、如部門有舉辦活動或比賽，并且需要大量人員參加，必須事先向老師請示，是否暫停當晚晚自習；如果事先未將批示假單交與學習部，當晚晚自習照常，如有其它情況學習部不予承擔，對事后補假單的情況，一概不予受理。

　　7、各部門，各班級不能私自占用同學晚自習期間進行開會，選舉，招新等一切與晚自習無關的事情，不能隨意走動，不能到其它班級去晚自習，請各部門部長及班委加以配合；

　　8、除周五、周六晚無需晚自習外，無特殊情況，其余時間一律照常晚自習

　　9、晚自習外出必須告知班級學委，如若外出10分鐘未歸者，將以早退處理，20分鐘未歸者以曠課處理。

　　人文科學系學習部

　　部門規章制度篇9

　　目的：

　　為使本部門工作管理到位，秩序井然，提高員工工作積極性，提高工作效率和經濟效益，特制訂本制度。

　　適用范圍：

　　經營部全體員工。

　　原則：

　　以勞動法為依據，根據部門實際情況制定。

　　第一部分入職指引

　　第一節入職與試用

　　一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德。

　　二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。

　　三、入職填寫《員工入職登記表》

　　第二節考勤管理

　　一、所有部門員工必須嚴格遵守部門考勤制度。

　　二、遲到、早退、曠工

　　公司正常上班時間為上午7：30至11:30

　　下午14：00至18:00

　　1、遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發薪金5元。30分鐘以上1小時以內者，每次扣發薪金10元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。

　　2、月遲到、早退累計達十次者，計曠工一次。曠工一次扣發一天薪金。

　　三、請假

　　1、病假

　　員工病假須于上班開始前30分鐘內，致電部門負責人。

　　2、事假

　　緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假條》，經直屬領導核準，報相關人員備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。

　　四、出差

　　1、員工出差前應經直屬領導批準，否則按事假進行考勤。

　　2、出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人批準。

　　五、考勤記錄及檢查

　　1、部門領導對本部門考勤行使檢查權。檢查采取隨機檢查的方式。部門員工對部門領導的考勤行使監督權。

　　2、對于在考勤中弄虛作假者一經發現，給予100元罰款。

　　第三節辭職與辭退管理

　　一、辭職管理

　　1 、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直屬上級領導提交《員工離職申請表》，經批準后轉送行政部門審核，部門經理及其以上管理人員辭職必須經總經理批準。

　　2 、收到員工辭職申請報告后，行政部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。

　　3 、員工辦理工作移交和財產、證件清還手續。

　　4 、財務部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。

　　5 、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。

　　6 、行政部門進行員工信息資料置換。

　　二、辭退管理

　　1 、部門辭退員工時，由直屬上級領導向行政部門提交《員工離職申請表》，經審查后報總經理批準。

　　2 、行政部門提前一個月通知員工本人。

　　3 、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產、證件的清還手續；員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。辦理保險轉移手續。

　　4、行政部門在辭退員工后，應及時進行員工資料信息置換工作。

　　第二部分行為規范

　　第一節職業準則

　　一、基本原則

　　1 、本部門倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規及公司和部門的規章制度。

　　2 、員工的一切職務行為，必須以公司和部門利益為重，對公司負責。不做有損公司和部門形象或名譽的事。

　　3 、本部門提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。

　　二、員工未經部門領導授權或批準，不能從事下列活動

　　1 、以公司或部門名義考察、談判、簽約

　　2 、以公司或部門名義提供擔保或證明

　　3、代表公司或部門參加活動

　　三、部門禁止下列情形兼職

　　1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

　　2 、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手

　　3 、所兼職工作對本公司構成商業競爭

　　4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象

　　四、部門禁止下列情形的個人投資

　　1 、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的

　　2 、投資于公司的客戶或商業競爭對手的

　　3 、以職務之便向投資對象提供利益的

　　4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

　　五、員工在對外業務聯系中，若發生收取回扣的，須一律上繳部門相關負責人，否則視為貪污。

　　六、保密義務

　　1 、員工有義務保守公司或部門的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2 、員工未經授權或批準，不準對外提供公司或部門密級文件、技術資料及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

　　第二節行為準則

　　一、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服。男士不得留長發，穿拖鞋，女士不得濃妝艷抹，工作中本著換位思考的原則，做到面帶微笑。

　　二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

　　三、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔。

　　四、辦公接聽電話應使用普通話，與客戶溝通時應保持謙和禮貌、誠懇友善的態度。對顧客委辦事項應力求周到、機敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。如當事人不在，應代為記錄并轉告。

　　五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。

　　六、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

　　七、文具領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用。

　　八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

　　九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。

　　十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

　　十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：

　　1 、如果部門有相應的管理規范，并且合理，按規定辦。

　　2 、如果部門有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，并及時向制定人員提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。

　　3 、如果部門沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

　　第三節獎懲

　　一、獎懲種類

　　獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

　　二、獎勵條件

　　1 、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者。

　　2 、研究創造成果突出，對公司或部門確有重大貢獻者。

　　3 、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者。

　　4 、積極參與公司或部門集體活動，表現優秀者。

　　5 、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者。

　　6 、遇有突變，勇于負責，處理得當者。

　　7 、為社會做出貢獻，并為公司或部門贏得榮譽者。

　　8 、具有其他特殊功績或優良行為，經呈報部門負責人考核通過者。

　　三、懲罰條件

　　1 、違法犯罪，觸犯刑法者。

　　2 、利用公司或部門名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司或部門名譽蒙受重大損害者。

　　3 、貪污挪用公款或蓄意損害公司部門或他人財物者。

　　4 、泄漏業務機密者。

　　5 、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者。

　　6 、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者。

　　7 、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施者。

　　8 、未認真履行職責，對團隊造成損失或對部門聲譽造成不利影響者。

　　9 、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者。

　　10、拒不接受領導建議批評者。

　　11 、發現損害公司或部門利益，聽之任之者。

　　12 、工作時間擅離工作崗位，致使工作發生錯誤者。

　　13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人者。

　　14 、工作中發生意外而不及時通知相關部門者。

　　15 、無故不參加公司或部門安排的培訓課程者。

　　16 、玩忽職守或違反公司部門其他規章制度的行為。

　　四、獎懲相關規定

　　1 、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，獎懲輕重酌情而定。

　　2 、獲獎勵的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮對象

　　（1）參加公司舉行或參與的各種社會活動

　　（2）學習培訓機會

　　（3）職務晉升、加薪

　　3 、一年內功過相當可抵消。

　　4 、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據。

　　第四節福利

　　1 、假期

　　（1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。

　　（2）法定假日：全體員工每年均享有以下27天帶薪假日：

　　a.元旦（公歷1月1日一天）

　　b.春節（農歷除夕、新年七天）

　　c.清明節（公歷4月4日三天）

　　d.勞動節（公歷5月1日三天）

　　e.端午節（農歷五月初五三天）

　　f.中秋節（農歷八月十五三天）

　　g.國慶節（公歷10月1日七天）

　　h.婦女節（3月8日，女員工放假半天）

　　（3）婚假凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。

　　（4）產假凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假90天（含休息日和法定節假日），晚育的順產120天，難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。

　　（5）男員工護理假7天，晚育者為15天（限在女方產假期間，含休息日和法定節假日）。

　　（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假根據路途長短另計，長途4天，短途2天，路費自理。

　　（7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規辦理。

　　（8）公假員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經部門相關人員批準的，可按上班時間計發薪資。

　　（9）有薪病假其中十天以內病假按基本工資80％計發病假工資，累計十天以上者按基本工資50％計發病假工資，醫療期限的確定按國家相關規定執行。

　　（10）休假規定員工提前15日向部門相關人員申報擬休假的種類和時間，協商安排休假具體事宜。

　　2 、保險：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療、失業保險等社會保險。

　　3 、過節費：公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放福利。

　　4 、健康檢查：部門每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

　　5 、員工活動：部門不定期舉行各種員工活動。

　　第三部分部門制度

　　第一節

　　值班制度

　　為保障本部門正常工作秩序，維護公司財產安全，進一步加強對值班工作的管理和規范值班人員行為，確保值班工作的有效進行，結合部門實際情況制定本制度：

　　1、雙休日值班制度

　　公司雙休日值班參照正常工作時間，部門員工之間自由協商，保證周六、周日部門中有人值班，處理日常工作及突發的緊急事件。

　　2、節假日值班制度

　　節假日值班參照正常工作時間，值班地點為各自辦公室。由部門負責人與員工協商制定出節假日值班人員時間及名單，制成《值班表》貼于公司通知板上。保證節假日期間部門中有人值班，處理日常工作及突發的緊急事件。

　　3、值班人員必須堅守工作崗位，嚴格遵守值班時間的規定，嚴禁無故不到、遲到早退。

　　4、值班人員要看護好責任區域內的設備和設施，做好防盜、防火、防災工作。

　　5、值班人員要向上級領導報告重要事件、重要情況，對上級重要文件及時傳達。遇有緊急會議和突發事件，一定要及時向上級領導報告。

　　6、值班人員有特殊情況的，要及時向領導說明情況，經領導批準后辦理換班手續。

　　7、值班結束時，值班人員負責清理辦公室衛生，并切斷所有電器電源，關好門窗，確保安全。

　　第二節例會制度

　　1、例會目的

　　為加強部門之間的工作協調，統一工作步伐。使部門工作有條不紊地按計劃執行，提高部門的工作效率與管理水平，及時部署、安排、調整、檢查內部工作，及時發現工作過程中出現的問題，糾正工作中的偏差，實現有效管理。定期對工作任務和日常管理進行檢查考核，更有效的完成各項計劃任務，特制定本制度。

　　2、例會原則：

　　部門例會是部門處理本部事務的例會，總體目的是交流信息、匯報工作、統一思想、加強工作配合、整合資源、會商問題的最佳解決方案。

　　3、例會內容

　　會前部門領導做好準備，檢查每一個崗位按周計劃完成、未完成、進行中的工作情況；需要協調解決的問題和工作建議方案。

　　4、提議內容

　　包括傳達公司的各項文件及工作要求，每周工作總結和工作計劃；公司工作計劃分解；部門間的協調配合事項；在工作中遇到的問題及建議；工作任務發布和督辦檢查事項等。

　　5、例會時間

　　部門例會每周

　　一、四召開，周一會議主要內容是部署、下達本周工作計劃內容及信息交流、傳達；周四會議主要內容是總結本周計劃完成情況及工作過程中需要協調解決的問題。

　　6、例會要求

　　會議要做好記錄，各參會人員需提前五分鐘到達會場，沒有特殊情況不得缺席，不得遲到、早退。例會期間，不得接聽電話，與會者一律將手機調制振動或無聲狀態。

　　7、參會人員

　　部門例會成員主要為本部門人員，會議主持人為部門負責人，會議主要解決日常工作中出現的問題和需要共同配合協調事項。

　　第三節衛生制度

　　為了給大家營造一個和諧、舒適、干凈、整潔的辦公環境，維護正常的工作秩序，特制定本制度，即日起實施，希望大家自覺遵守：

　　一、值日范圍：

　　1.值日人員負責門窗、沙發、茶幾、飲水機、文件柜、辦公桌的擦拭。

　　2.負責掃地、拖地、澆花、垃圾清理工作。

　　二、個人辦公環境管理：

　　1.辦公桌、電腦、電話、文件架要每天擦拭。

　　2.辦公桌上的物品要擺放整齊，不亂丟亂放。

　　3.文件柜中個人文件整理要清晰、有序、方便查找。

　　4.下班離開時要關閉電腦，切斷電源。

　　三、其他：

　　1.打掃完離開時要關好門窗、關閉飲水機、電燈、空調電源。

　　2.因出差、請假或其他原因而不能按時完成當天值日任務時，提前協調好替代人員，避免出現當天無人值日現象。

　　第四節早餐制度

　　根據本部門員工家庭實際情況，及為員工個人身體健康狀況考慮，允許員工早上吃飯，但規定必須在8:00以前吃完，不得影響正常工作及公司形象。

　　第四部分培訓與發展

　　第一節培訓管理

　　一、培訓目的：塑造企業文化，促進人力資源增值，提升經營績效。

　　二、培訓原則：員工培訓需求與公司發展需要相結合。

　　三、部門培訓管理的常設機構是培訓組：除培訓主管外，其余崗位均為兼職人員，由培訓組在本部門范圍內選拔產生。

　　四、部門培訓分為一級培訓、二級培訓。

　　1 、一級培訓由部門經理主辦，負責部門全體人員管理培訓，部門業務培訓、崗位培訓。

　　2 、二級培訓由培訓組主辦，部門員工自己管理培訓及新員工入職前培訓等。

　　五、培訓積分制

　　1 、培訓組每年初將根據公司發展戰略及培訓需求調查結果，確定培訓課程設置及相應學分，參加培訓并通過考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案，記錄每年度培訓測試成績、積分。

　　2 、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次。正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行，積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分，否則僅提升為代理職務。

　　3、部門規定的培訓課程，培訓組將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應向培訓組請假。

　　六、員工自己培訓

　　1 、部門鼓勵員工利用工作之余參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執業資格考試。資歷考試如確需占用工作時間，可憑培訓考試機構的證明，經人事部門主管負責人審核，獲準后按公假處理。

　　2 、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時，確需占用周六工作時間的，可憑入學證明，經部門負責人審核、獲準后，按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時，應服從公司安排。

　　3 、對于取得更高學歷學位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據。

　　七、培訓費用報銷

　　1 、培訓組根據年度培訓規劃制定一級培訓費用預算，報總經理批準。

　　2 、二級培訓費用由公司各部門根據培訓計劃提報預算，經財務部審查后報總經理批準。

　　第二節培訓成績考評

　　一、考評目的

　　1、通過對員工能力、努力程度進行分析評價，把握員工工作執行和適應情況，確定人才開發的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向。

　　2、保障公司高效運行。

　　3、充分發揮激勵機制作用，實現公正合理及民主管理，激發員工工作熱情，提高工作效率。

　　二、考評原則

　　1、定性與定量考評相結合原則。

　　2、公平、公正、公開原則。

　　3、多角度考評原則。

　　三、考評作用

　　1、培訓：根據培訓統計分析結果，制訂培訓規劃，有重點、有針對性地開展培訓。

　　2、職業發展指導：根據績效統計分析結果及雙向溝通，修正員工職業發展設計。

　　3、考評成績作為晉升與加薪的依據。

　　四、申訴及處理

　　被考評者對考評結果持有異議，可以直接向部門經理申訴。部門在接到申訴后，一周內必須對申訴的內容組織審查，并將處理結果通知申訴者。

　　第三部分員工權益

　　一、勞動安全

　　1、公司部門為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。

　　2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。

　　3、保管公司財產的員工,接到預警信號后，在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產安全.

　　二、權利保障：

　　1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。

　　2、對下列情況，員工有權提出申（投）訴以得到公正待遇：

　　（1）認為個人利益受到不應有的侵犯；

　　（2）對處理決定不服；

　　（3）對公司的經營管理措施有不同意見；

　　（4）發現有違反公司各項規定的行為；

　　3、申（投）訴方式（1）向部門經理提出申（投）訴；

　　（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；

　　（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。

　　（4）受理申（投）訴者應在五個工作日內給予回饋。

　　部門規章制度篇10

　　文藝部是學生會的一個下屬部門，所以我們必須遵守學生會的統一章程，鑒于文藝部工作的特殊性，特制定本制度。

　　一、基本制度

　　1．學生會文藝部需服從學生會主席的安排，全面負責本學院及全校性的各種文藝活動，例如：迎新晚會、軍訓大合唱、舞蹈大賽、主持人大賽等。自行組織各種形式的文藝活動和比賽，豐富同學們的業余生活，充分挖掘并展現學生的藝術才能。

　　2．協調各部門開展形式多樣的文娛活動，不定期組織文藝方面的交流活動，以增進各部之間的合作協調性與學生之間的交流。

　　3．學生會文藝部指導各班級文藝委員工作。

　　二、工作制度

　　1、每次活動文藝部成員要團結合作，對分配下去的任務要認真按時完成，不得推脫。

　　2、本部門在活動方案確定前應把活動的計劃、可行性、經費預算等有關情況交由本部門全體人員討論，以書面形式向學生會全體討論。方案確定后，部長分配部門成員具體工作，并落實工作到每個人身上，及時做到向部長匯報工作進程。部門成員要各盡其職，分工協調，活動完畢后，需留有活動資料（如活動策劃書、節目單、演員聯系方式等）書面總結。

　　3、各項文藝活動以及未組織過的文藝活動可向部門負責人提出自己的意見，凡本部門人員必須認真對待每一項任務，在自己

　　的工作完成之后，可幫助自己部門內別的干事一起工作。

　　4、在每一次的活動開展后，部門應向部長匯報工作，并寫一份自己的工作小結，每學期各位干事都要寫一份述職報告。

　　5、部員應積極要求工作，充分發揮自己的才能，體現自身的價值，以更好的姿態融入其中，在工作中應與其他部員和睦相處。

　　6、部長應合理分派工作給部員，盡量讓每一位部員發揮自己的主觀能動性，為學生會文藝部注入新的活力。

　　7、注意儀表、言行、著裝、事事處處起。

　　三、會議制度

　　（1）文藝部歷年不變的例會召開地點和時間為敏行樓學生會辦公室，周一晚上六點半。

　　（2）全體成員必須準時出席，無故遲到者須說明理由，例會每次須要，多次不到者除名。若有事不能來時應向部長或副部長請假，經同意后方可。

　　（3）例會實行輪流主持制度。每次例會由部長，副部長輪流主持。

　　（4）嚴格遵守例會紀律。開會時態度嚴謹認真，自己也做好會議記錄，討論時發言踴躍，積極主動，保證會議的嚴肅性和活潑性。

　　四、獎懲制度

　　1、文藝部成員需建立個人檔案，作為評優參考資料。

　　2、優秀干事獎：每學期結束前，評出優秀干事。在總結大會上公

　　開給予表揚。

　　3、日常若有有損學生會形象的行為將視情節輕重給予一定的懲處。

　　五、部員培養管理計劃

　　1、提高本部成員的自身素質，多給部員提供鍛煉的機會，使他們的才能得到充分發揮。充分調動文藝部所有成員積極性和主觀能動性，深入了解和發揮文藝部成員每個人的能力和特長，以及他們對文藝部的發展和建議，加強文藝部成員能力的調高，以共同進步帶動文藝部的發展，加強團隊合作精神，熱情活動，各盡其職，努力開創文藝部工作的新局面。

　　2、在每次會議中，部長將盡量讓部員有更多的發言權，把總結的機會留給部員，盡量讓他們發表好的意見，好的廬，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養。

　　3、輪流安排部員每月上交工作總結，并對文藝部提出建議，要求。

　　4、部門應在活動結束一天內上交通報表揚名單，開會表彰。

　　5、部長負責制定章程與組織工作，定時向學生會主席匯報工作進程，部長在各項工作開展之前需要制定詳細的前期工作計劃。在工作開展中需督促各項工作的進程，在工作完畢之后需對其進行總結并寫出詳細的書面報告。

　　六、文藝部成員守則及要求

　　1、文藝部成員在平時的工作中需要積累一定的工作能力與協調能力，處理好與其他各系文藝部成員間的關系，認真負責地完

　　成部長交給的任務。

　　2、文藝部成員要樹立全局觀念，服從安排，在文藝部舉辦的活動中應積極。

　　3、文藝部成員應具備協調配合精神，同舟共濟，互相幫助。

　　4、文藝部成員要嚴格要求自己，遵守組織紀律，秉公辦事。

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