培訓機構管理制度(15篇)

　　在日常生活和工作中，制度使用的情況越來越多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家收集的培訓機構管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

培訓機構管理制度1

　　1.在設計薪酬體系時，要注意以下六項細節

　　薪酬水準具競爭力

　　薪酬水準影響到學校吸引人才的能力和在行業的競爭力。因此，如果一個學校的薪酬水準低于當地同類型學校和行業市場水準，同時又沒有與之相配合的措施如穩定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓機會等，就容易造成員工流失，直接或間接影響學校的利潤率和經營發展目標的實現。

　　執薪公正，做到同工同酬

　　如果一個學校的薪酬不能做到同工同酬，員工就會認為自己受到不公正待遇。因此，員工在工作中就會產生消極怠工，降低努力程度，在極端情況下將有可能造成辭職。如果這是一名普工的話，或許他的做法給學校造成的損失不會太大，但卻可能使公司名譽受損。如果這是一名優秀員工或者高級主管，他的消極工作態度，甚至是辭職離去，給學校造成的損失將難以估量。

　　同級別員工分工合理

　　如果一家學校中，在同一層次和同一級別的員工中，有些人一天到晚忙得連喘息的機會都沒有，而有些員工卻無事可做，喝茶聊天，這說明崗位工作分析出了問題。同級別和層次的員工崗位工作量、工作難易程度、崗位職責不一致，其薪酬的公平、公正和薪資對等性肯定存在問題。長此以往，公司的員工一定會是牢*滿腹，輕則造成內部不團結，影響士氣，重則造成員工消極、人心不穩，跳槽頻繁。管理。

　　中高層與基層員工薪資水平差異不能太大

　　中高層管理或技術人員確是屬于學校核心人才，所產生的價值確實不一樣，工資水準也不一樣。但如果出現學校中高層崗位的薪水與基層員工的差異達到8-10倍以上，則基層員工與管理層的關系疏遠甚至僵化，基層員工情緒低落，士氣下降，整個公司將出現死氣沉沉的局面，而中高層的工作也難以開展。

　　調薪有依據，績效考評公正、公平

　　學校內崗位的調薪，做好了能激勵員工的士氣，做不好會動搖部分員工的信心。尤其是毫無根據地隨意調薪，或績效評估不公正，都會導致員工對學校的薪酬系統產生懷疑，甚至不滿，調薪必須有依據，講原則，重激勵。

　　薪資計算準確，發放及時

　　學校不能夠做到準時發放薪資，薪資計算經常出現錯誤，都會導致員工對公司的信用產生疑問，很可能致使公司名譽遭受損失，也可能使外部投資者對該學校喪失信心，同時拖欠員工薪水也違反勞動法律法規，得不償失。

　　2.薪酬結構

　　一般薪酬結構由以下部分構成：基本工資、季度獎金、年度績效、福利津貼。尤其是基本薪、職位薪、績效薪的比例要合理，基本工資對學校來說一般是通用型，滿足當地最低工資水準，體現薪水的剛性;而職位薪則根據不同職位的工作分析，來分析崗位的價值，做出科學準確的崗位評估，來體現職位薪水的高低，滿足員工內部薪資平衡心理，績效薪是根據績效結果的達成，來確定績效工資多少，學校內不同層次的員工，績效薪占整個薪資總額比例不一樣。高層一般占40-50%，中層20-30%，基層10-20%;而年資屬于內部普調工資，應體現工資的平衡公平性，加班工資的計算則要體現工資的合法性。

　　崗位工資

　　崗位工資指該崗位員工的工資基準，體現的是該崗位員工對公司的價值貢獻度。每一個崗位均對應于一個崗位級別，每一個崗位級別共分5檔。崗位工資次月5日前發放。

　　月度績效工資

　　根據月度工作考核結果發放的工資，與崗位工資有一定比例關系，不同類別員工比例不同。月度績效工資隨月度崗位工資發放。

　　季度績效獎金

　　根據季度工作考核結果發放的工資，不同類別員工比例不同。季度績效工資每季度結束后次月5日前發放。

　　年度績效獎金

　　在年底綜合考慮公司業績、部門業績和個人業績，發放年度績效獎金，以全面反映個人貢獻。年度績效獎金年底春節前發放。員工在公司工作不足一年的，按照轉正后實際工作月份比例發放。

培訓機構管理制度2

　　為規范學校和員工的行為，維護學校和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規、規章的規定，結合學校的實際情況，制定本規章制度。

　　（一）、各崗位的編制及定編

　　1、學校各職能部門用人實行定員、定崗。

　　2、學校各職能部門的設置、編制、調整或撤銷，由校長提出方案，報董事長批準后實施。

　　3、各職能部門對職位的設定應本著精簡原則，可設可不設的堅決不設，真正做到按需設定。

　　（二）、員工的聘用

　　1、各職能部門對聘（雇）用員工應本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。

　　2、學校聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同，按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。

　　3、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習學校章程及規章制度，了解學校情況，學習崗位業務知識等

　　4、培訓由各部門根據實際情況相互配合實行

　　5、試用期的期限為一個月，實習人員應運用所學的理論知識開始實際操作，在實際操作中進一步深入理解、吸收培訓中學習的各方面知識

　　6、員工試用期間，由用人部門考察其現實表現和工作能力。

　　7、試用期間的工資，按制定的薪酬標準發放。

　　8、員工試用期滿3天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，報校長審批。批準錄用者與學校簽訂聘訂聘（雇）用合同。

　　9、學校有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。

　　10、試用人員在試用期內辭職的應提出辭職報告，辦理辭職手續。

　　11、用人部門辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經批準后到辦理辭退手續。

　　12、員工與學校簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門不準無故辭退員工。

　　13、合同期內員工辭職的，必須提前2個月向學校提出辭職報告，由用人部門簽署意見，批準后辦理辭職手續。

　　14、員工未經批準而自行離職的，學校不予辦理任何手續；給學校造成損失的，應負賠償責任 。

　　15、員工必須服從部門安排，遵守各項規章制度，凡有違反并經教育不改者，學校有權予以解聘、辭退。

　　16、學校對辭退員工持慎重態度。用人部門無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經核實，對符合聘用的經校領導批準后，通知被辭退的員工到前臺辦理辭退手續。未經校領導批準的，不得辭退。

　　17、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。

　　18、聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或學校不續簽聘（雇）用合同的，終止合同手續。

　　19、員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，學校有權予以開除。

　　20、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開學校以前，必須交還學校的一切財物、文件及業務資料，并移交業務渠道。否則，不予辦理任何手續，給學校造成損失的，應負賠償責任 。

　　（三）、獎勵

　　1、本校設立以下獎勵方法：

　　1）大會表揚

　　2）獎金獎勵

　　3）晉升提級

　　2、獎勵程序如下：

　　1）員工推薦、本人自薦或用人部門提名

　　2）學校審核

　　3）校長批準

　　（四）、處罰

　　員工有下列行為之一，經批評教育不改的，視情節輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：

　　1、違反國家法規、法律、政策和公司規章制度，造成經濟損失或不良影響的；

　　2、違反勞動法規，經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產任務或工作任務的；

　　3、不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響生產秩序、工作秩序的；

　　4、拒不執行校長或部門領導決定，干擾工作的；

　　5、工作不負責，損壞設備、工具，浪費辦公用品，造成經濟損失的；

　　6、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經濟損失的；

　　7、濫用職權，違反財經紀律，揮霍浪費學校資財，損公肥私，造成經濟損失的；

　　8、財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失的；

　　9、搬弄是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的；

　　10、泄露學校秘密，索取回扣、介紹費的；

　　11、有其他違章違紀行為

　　員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

培訓機構管理制度3

　　一、培訓要求

　　1、員工必須參加公司規定的培訓，如遇特殊原因不能參加培訓，應提前提出書面申請，經單位領導同意后，報人力資源部審批，否則按曠工處理。

　　2、提前做好培訓前的準備工作，培訓期間實行封閉式管理，統一作息時間，不得外出，一切行動聽從培訓安排。

　　3、參培人員應充分認識培訓的目的和重要性，積極配合主辦單位圓滿完成培訓任務。

　　4、培訓期間，學員應精神飽滿、儀態端莊、舉止文雅，為培訓創造良好的人文環境。

　　5、各單位推薦員工參加公司組織的培訓，單位不應臨時要求員工退出培訓，若確實有特殊情況，須由單位領導與人力資源部協商。

　　二、課堂紀律

　　1、遵守培訓作息時間，不得遲到、早退、曠課或中途換人。

　　2、參培人員進入教室后按規定簽到，不得代簽，并按指定位置入座。

　　3、保持教室及周圍環境的安靜，嚴禁大聲喧嘩，上課時不得隨意交談、隨意進出教室，保持正常的教學制序。

　　4、上課期間請將手機等通訊工具關閉或調入震動狀態，嚴禁在課堂內接打電話。

　　5、參培人員不得在課堂上私下討論問題，如對課程安排或授課內容有問題、意見或建議，可在課間與老師溝通，不得隨意打斷老師授課。

　　6、參培人員上課要認真聽講，討論時踴躍發言，積極參加各項課程訓練，完成老師安排的培訓作業，并在課程結束時提交個人培訓心得或培訓總結。

　　7、必須參加培訓考試，考試缺席者，事后一律補考，補考不參加者，一律以零分計。培訓考試成績和學員出勤情況記入員工培訓檔案，可作為員工評先評優、薪檔調整等的參考依據。

　　三、培訓環境管理

　　1、愛護教室內的課桌椅、白板等教學設施。

　　2、未經允許請勿隨意動用教室內的音響、投影、電腦等各類教學設備。

　　3、教室內禁止吸煙、吃零食。

　　4、養成良好的公共衛生習慣，自覺維護教室和公共環境的清潔整齊。

培訓機構管理制度4

　　為了進一步維護我校日常教學工作正常有序地進行，為了建立一支高素質、高效率、具有較強團隊凝聚力的教師隊伍，經校長辦公會討論同意，特制訂本制度。

　　（一）教育教學管理制度

　　一、教學計劃

　　1.應按照培養目標及學生的具體情況，制定教學工作計劃。

　　2.教學計劃的內容：

　　（1）培養目標，基本要求；

　　（2）課程設置；

　　（3）教學進程；

　　（4）必要的說明。

　　3.根據教學計劃及教學任務，認真分析教材，聯系學生的實際，制定本學科教學計劃。

　　二、教材：選用符合學情的教材或者自編教材。

　　三、課堂教學

　　教師應通過多種途徑聽取學生、學生家長對教學工作的意見和要求，及時改進教學工作和管理中存在的問題。要不斷轉變教學觀念，改進教學方法，整合現代信息技術，提高課堂教學效益。對積極參與教學研究和教學改革的教師應給予鼓勵與支持，對教改效果顯著，教研成果突出的教師，根據機構獎勵機制予以相應獎勵。

　　四、業務培訓及學習

　　1.定期組織老師參加各類教研培訓及學習，提高老師的綜合能力。

　　2.結合教學研究課題，每學期有計劃、有目的地組織一定數量的教學研究課、示范觀摩課，并形成制度。要組織好評課活動，要重視總結和推廣優秀教師的經驗。

　　五、上課時間與教室：

　　上課時間主要是利用學生業余時間，如周末及寒暑假等等，上課的教室要做到寬敞、明亮、衛生、干凈、整潔，同時要在上課前對教室衛生進行全面清掃、消毒，對教學設施和設備提前做好檢查和準備。

　　六、學生安全保障：

　　1.搞好學生的安全工作是學校開展各項工作的前提,全體教職工必須高度重視,時刻注意消滅各種安全隱患,真正做到防患于未然,人人參與,齊抓共管。

　　2.學生在上課前10分鐘到教室，校門口及教室內應有值勤教師巡視,對出現的問題及時做出處理。下課后,各帶班老師應及時組織學生有序地離開學校,低年級學生應在家長陪同下離開。無特殊情況,學生下課后應及時回家,不在學校逗留。確需晚走的學生,老師應提前與家長進行溝通后做出安排,杜絕各類安全隱患,確保學生在校期間的安全。

　　3.課間：班主任應提醒同學不要在教室、樓道內跑跳、玩鬧;出教室后在樓道內要靠右行,不擁擠;不在樓梯等危險處打滑;不爬窗臺;不做沒有安全保障的,帶有危險性的活動。

　　4.各科教師根據教學管理規定，在開學初訂出切實可行的教學計劃、教學進度,認真執行“備課”、“上課”、“輔導”、“考核”等規定。

　　七、備課要求：

　　五備：備課要備目標,備教材,備學生,備教法,備學法。

　　三設計：備課要做到精心設計教學情境,精心設計教學方法,合理運用輔助手段(如教具,媒體等)。

　　二小結：每節課(或每課書)后小結教學的點滴心得,體會，及時小結學生的反饋信息。

　　一儲備：每位教師要有不少于一周的教案儲備,杜絕不備課就上課或課后補備的現象。

　　教案編寫原則:符合科學性，依據課本,避免知識上的錯誤；加強創新，構思巧妙,避免千篇一律；注意差異性，各盡所能,避免全搬教參,千人一面；強調操作性，著力設計教學環節,設計學生活動；考慮變化性，靈活運用,避免死板教條；每個教案要寫清課題、教學目標、課型、重難點、教具準備、教學過程、課后小結等。

　　八、上課要求：

　　1.做好上課準備(準備教材,教具,作業本,媒體設備等);課前10分鐘,教師進入教室。

　　2.不提前下課,不拖堂,中途不得無故離開教室。不得將手機等通訊工具帶入課堂（若帶入課堂需設置在靜音）,不準坐著講課。

　　3.課堂上必須使用禮貌用語,講究語言藝術。講課要目標明確,重點突出,知識正確,注重能力培養,加強綜合實踐,爭取良好的教學效果。

　　4.做到教書育人,注重學生動機、興趣、習慣、信心等非智力因素的培養。

　　5.教育得當,發揮教師主導和學生主體作用。課堂結構合理,組織嚴密。教法靈活多樣,符合教材,學生和教師實際。教學信息多項交流,反饋及時,矯正奏效。

　　6.文明施教，教學民主,師生平等,課堂氛圍融洽和諧,秩序井然。對學生全面負責,不體罰或變相體罰,不諷刺挖苦,不隨便讓學生停課或趕出教室,注意保護學生的姿勢和視力。

　　九、輔導學生要求：

　　因材施教,做好培優補差工作,對班內優秀生和學困生心中有數。建立“學困生檔案”加強對學習有困難的學生的輔導,掌握鼓勵手段,講究方法,耐心講解,講求實效。

　　十、補課要求：

　　對缺課的學生及時補課，必須認真，詳細的對其所缺課程進行教授。

　　十一、電訪、家訪要求：

　　定期對每位學生的學習情況給家長做匯報，做好與家長的交流和溝通，及時了解學生多方面的情況，以便更好的開展教學。

　　（二）教職工管理制度

　　1.教師必須按規定的時間參加集體學習和各教研組織的聽課，評課，集體備課，業務講座等活動，抓好每一堂課的教學質量，做到不遲到，不早退，不無故缺席，因病，因事不能參加學習的要提前履行請假手續。

　　2.集體學習時，必須遵守紀律，聚精會神，作好學習記錄，學習時不干與學習無關的事，學習時間要關閉手機，不能會客。

　　3.例會不得遲到，早退或中途離開，會議沒有宣布散會。自行離開的視為早退處理，遲到、早退、無故曠會一次扣50元。

　　4.教師衣著8不能：低腰、低胸、透明、緊身、下擺喇叭超大的褲子、顏色太艷麗出挑、濃妝艷抹，女老師爆炸式發型，發色艷麗，夸張艷麗的美甲。

　　5.以下事項，依情節嚴重給予處罰：

　　（1）任何時間、場合，不講文明語言，辱罵同事和領導的。

　　（2）上課使用通訊工具。

　　（3）利用本校教材從事有償家教。

　　（4）向外界或朋友、同學泄露本校在教學，業務，營銷等各領域的機密。

　　（5）體罰，變相體罰學生，造成惡劣影響。

　　（6）私自盜取他人財產，機密或隱私。

　　（7）集體內鬧不團結，誹謗污蔑他人。

　　（8）上課不穿工作服，將自我情緒帶進課堂當中的。

　　（9）不按時填寫教學進度，教學總結。

　　（10）不按規定時間上交學習記錄的。

　　（11）制造不和諧人際關系，搞小團體的。

　　（12）上班時間在工作區域內嬉笑打鬧，扎堆聊天的。

　　（三）學員管理制度

　　學生入校前，由任課教師將上課時間及學校制度向家長說明，并讓其遵守。

　　一、校規

　　1.遵守作息時間，不遲到、早退、不曠課，如有特殊情況，一定要跟帶班教師請假。

　　2.對積極主動，有明顯進步的學員，學校給予表揚或獎勵。

　　二、退費

　　1.退費時，學員需攜帶本中心所開票據，中心工作人員將據此登記有關信息，完成退費手續。

　　2.辦理退費時間：本機構教學工作日時間均可辦理。

　　（四）勞動人事管理制度

　　一、必須實行擇優錄取。學校招聘員工在上崗前應根據擬定崗位的性質進行必要的面試和筆試，對年齡、學歷、體貌、工作經驗、技能等方面進行綜合比較，堅持擇優錄用。對財會人員等特殊工種必須持證上崗。

　　二、必須按規定手續錄用。招聘員工應按照下列程序辦理錄用手續：應聘者報名→填寫求職登記表→查驗相關證件→介紹公司有關管理制度（錄用員工須知）→面試→通知錄用→收取相關證件復印件→簽訂合同→通知上班時間，領取工作服、報到上崗。

　　三、必須建立員工檔案。員工一經錄用，公司正式建立檔案，并將工作變動、獎懲等情況，及時記錄歸檔，實行動態管理。

　　四、必須實行試用期制度。錄用的員工先實行3個月的培訓試用期，培訓期滿后考核合格的正式錄用。試用期間工資按崗位工資的80%計發，工資每月10號發放。

　　五、對擅自離職的員工，所有未發工資都轉為保證金。嚴重違規違紀被本校除名的，保證金不退。在公司工作滿一年以上的，每年按一定數量遞增工齡工資。在本校工作滿一年以上教學或業務好的員工享受一定級別的技能工資。

　　六、必須實行休假批準制度。員工請假必須提前1～2天遞交請假條，按審批權限簽字批準后生效。

　　七、必須實行嚴格的管理制度。所有員工必須遵守本校各項規章制度，規范自己的行為，保持正常的工作秩序，提高工作質量。必須經常性的開展師資、業務及教育等培訓。根據學校運營情況，擬定員工培訓計劃，見縫插針，經常性對員工進行職業技能、職業道德、規章制度等方面的教育培訓，不斷提高員工素質。

　　八、必須實行年度考評。每年度結束后，根據每個員工一年來德、能、勤、績等方面表現，進行自評和互評，對工作優秀表現突出的給予適當的獎勵或職務提升，對表現較差的實行解聘或誡勉。

　　九、必須履行離職交接手續。員工離職必須提前一個月遞交辭職報告，到期后，財務手續、工作、培訓及教學資料、設備教具等交接清楚后，方可離校。

　　（五）學校檔案管理制度

　　檔案資料管理是學校常規管理的一個重要組成部分。它既是學校管理和教育教學、財務工作的歷史紀錄，又是全校教職工工作成績的客觀見證，是教學常規管理的重要基礎工程。為此，制訂制度如下：

　　1.成立檔案資料室，由校務校長負責，校辦干事（檔案資料員）具體負責，其它各職能部門相關負責人協助工作。

　　2.健全文書檔案，堅持專人收拆，及時登記、簽批、承辦，保證文件資料齊全完整，及時辦理。

　　3.學校行政人事檔案包括行政會議紀錄、文書檔案、人事檔案各種計劃與安排、各種學習記錄。

　　4.學校教務檔案包括會議記錄、教師業務檔案、學生學籍檔案、教育教學檔案、由檔案資料員整理裝訂、歸檔。

　　5.加強檔案的嚴禁保密，不得泄露。

培訓機構管理制度5

　　第一條為為加強消防安全管理，保護學校財產和師生員工生命財產的安全，根據《中華人民共和國消防法》和《湖南省實施中華人民共和國消防法辦法》，結合我校消防安全管理的具體情況，制定本制度。

　　第二條消防工作實行“預防為主，防消結合”的方針。每個員工和個人，都必須遵守消防法規，認真做好消防安全工作，接受公安消防部門的檢查指導。

　　第三條學校的消防安全管理工作，實行消防安全責任制。校長是消防安全的第一責任人，分管消防安全工作的副校長是消防安全的具體負責人。

　　第四條學校設立安全委員會，在主管副校長的直接領導下，負責全校的消防安全工作。

　　第五條全校師生員工對違反消防管理規定的行為有權勸阻、制止。發現火警應立即向保衛處和消防隊報警，并積極參加撲救。

　　第六條加強學校消防安全管理，學校要配備專職的安全員，禁止燒明火、使用液化氣、點蠟燭，嚴禁使用充電式臺燈、電爐、電燙斗、電吹風、電水壺、電熱杯、電梳、電飯煲、電熱毯等。違者沒收電器，并按有關制度處罰。

　　第七條實驗用的易燃易爆物品要按規定存放。學生做實驗使用易爆品時，指導教師必須在場指導，各類加熱器使用時必須有人看守。

　　第八條學校公用房屋室內裝修必須按照防火要求設計、選材、施工，面積超過50平方米的房屋裝修，必須上報消防監督部門批準后方可施工。

　　第九條定期檢查電器設備，確保用電設備良好，特別是各類溫控設備要定期檢測，確保技術性能良好。安裝、檢修電器設備，必須由專職電工進行，并嚴格遵守操作規程。

　　第十條學校統一配備消防器材、設備，任何個人不得以任何理由破壞、損壞消防器材、設備，不得以任何理由移作他用。全校師生員工都有保護消防設施的義務，學校配備的消防器材均應有專人定點保管，防止器材丟失。

　　第十一條在消防安全工作中作出顯著成績的個人，學校將按照《中華人民共和國消防法》、《湖南省實施中華人民共和國消防法辦法》或其它有關規定處理。造成不良影響和損失的，對有關責任人按學校有關規定給予處罰。

培訓機構管理制度6

　　為了加強對培訓班的組織管理，維護正常的教學秩序，提高培訓質量，保證培訓工作的順利進行，特制定本規定：

　　一、學員必須服從管理，端正學習態度，尊敬老師，團結同志，互助互學，講究文明禮貌。

　　二、學員必須遵守學習時間，按時到課，做到不遲到、不早退、不曠課、無特殊情況不得請假，請假須由學員所在單位提前開據證明。凡遲到或早退者，每發生一次扣其出勤5元，累計三次或曠課者，取消出勤獎。

　　三、學員必須自覺遵守課堂紀律，上課認真聽講，做好筆記，不得吸煙、喧鬧、打瞌睡，違者視其情節輕重，給予批評教育或扣罰崗位（技術）補貼10元。

　　四、要嚴肅考試紀律，杜絕舞弊行為，凡結業考試不及格者，（www.fwsir.com）培訓費用由個人自負，再次補考不及格者，建議調離工作崗位或予以下崗。

　　五、要講究衛生，愛護公物。不隨地吐痰，亂丟雜物，亂涂亂畫，保持教室環境整潔；損壞公物，照價賠償。

　　六、積極開展學習競賽活動，對培訓中品學兼優的學員給予表彰獎勵。

　　七、上課時間一律關閉手機。

培訓機構管理制度7

　　為適應學校規模化，企業化發展的需要，保證政令通暢，提高學校管理水平，確保我校檔案的全面性，完整性，可追溯性及安全性，對學校的文書、檔案管理特做如下規定：

　　1、歸檔單位：

　　學校設立機要室，管理、存放學校機要檔案，歸行政部領導，設專管人員負責。

　　2、歸檔范圍：

　　1)上級主管部門下發的文件、學校的紅頭文件、通知、會議記錄、協議、意見書、可行性報告、合作合同、購銷合同、加盟合同、獲獎證書、主要會議記錄等經營性文件。

　　2)學校員工檔案、教師檔案、學員檔案、業務關系檔案。

　　3)學校教研成果、優秀教案、教材等經營過程中的各種總結性材料。

　　4)學校宣傳的傳單、報紙、雜志、廣告、剪報等有關學校的報道（報紙、音像）

　　5)其他的有本校繕印的公文（含正件與附件、批復請示、轉發文件、被轉發的原件）一律由行政部統一管理。

　　3、收、交檔案、歸檔案：

　　1)學校全體員工應具有存檔、歸檔意識，積極配合學校機要室做好機要檔案管理工作。

　　2)學校經營性文件要及時歸檔，各分校、部門簽收的外來文件要在兩個工作日內送機要室歸檔。

　　3)各分校部門工作中形成的文書，包括文件、會議記錄、決議、照片、圖表、錄音帶、錄像帶等有保存價值的資料，都必須由承辦人收集齊全，分類整理，移交有關人員核對整理后，于年底交于行政部歸檔，各單位，經辦人不得越期自行留存應該歸檔的文件。

　　4)學校員工、教師應在簽定用工合同兩個工作日內由人事部收齊人事資料、身份證、學歷證復印件送至專管員歸檔，如有續簽及變更合同的，應由機要室提前兩個月通知及時辦理，舊合同繼續保留，任何分校沒有簽發、存放權。

　　5)學員檔案（含成人、少兒、中學生及所開設的新業務的學員）：各分校應于每月3號前把上月結課的檔案上交客戶服務中心。

　　6)凡有外聯業務的部門、分校、個人，應每周二下班前將新增的詳細信息及時送交機要室補充進業務檔案。

　　7)全校所有部門、分校的總結性材料完成后應由該部門或分校負責人拷貝收集后每周一下班前及時交機要室歸檔。

培訓機構管理制度8

　　第1章、總則

　　第1條、新進人員培訓宗旨是使新進人員了解企業的概況和規章制度，能更快地勝任新工作。

　　第2條每位新進入企業的員工必須參加企業的入職培訓，接受熟悉企業整體情況的培訓和部門基本技能訓練，從而了解企業的文化和價值觀及企業的整體運作，了解本部門職責、工作程序及方法，從而使新員工盡快適應工作環境。

　　第3條、新進人員培訓包括新員工崗前培訓、在職員工調崗培訓，還包括復職人員、臨時職工和兼職人員的培訓。

　　第2章、培訓計劃

　　第4條、入職培訓應按人力資源部門的招聘計劃和新員工入職情況來制定。

　　第5條、凡新進人員必須接受7～10天（至少7天）的崗位培訓。

　　第6條、崗前培訓需要幫助新進人員介紹以下三個方面的內容

　　（1）解說《員工手冊》。

　　（2）說明工作崗位職責、要求，安排并介紹培訓期間的指導人員。

　　（3）參觀各部門，了解各部門情況，介紹負責人和同事。

　　第7條、崗前培訓的內容應該包括以下五大方面

　　（1）企業的發展歷史及現狀。

　　（2）企業當前的業務、具體工作流程。

　　（3）企業的組織機構及部門職責。

　　（4）企業的經營理念、企業文化、規章制度及一些約定俗成的內容。

　　（5）工作崗位介紹、業務知識及技能技巧培訓。

　　第8條、按企業發展狀況、工作環境及程序，新員工的崗前培訓分為企業整體培訓、部門工作引導和實地培訓三個階段。

　　第9條、整體培訓最重要的是傳授各種知識，并使新員工重點了解下列五大內容

　　（1）企業狀況：發展歷史、經營現狀、經營項目、生產經營目的、歷史使命及行業地位。

　　（2）企業組織機構，各部門的工作職責、業務范圍。

　　（3）產品的性能、包裝及價格，產品銷售情況，市場上同類產品信息及其生產廠家的情況。

　　（4）新員工未來的工作崗位要求及特征，與其他部門互相配合的事項。

　　（5）企業規章制度、紀律、道德規范及禮儀規范要求。

　　第10條、接受整體培訓后，應對受訓新員工的優勢、劣勢做出評價，提供給該員工未來的技術技能培訓、實地培訓的負責人，以便他們針對各個員工的弱點開展有側重的培訓。

　　第11條、部門工作引導重點在于讓新員工學習未來實際工作需要的技能，應在以下五方面加強新員工培訓：

　　（1）工作態度與服務理念。

　　（2）掌握未來工作的崗位職責及具體內容，每天的例行工作和其他相關工作。

　　（3）未來工作可能會用到的工作方法、時間管理技巧及人際關系溝通技巧等。

　　（4）與其他同事的協調、配合能力及團隊協作精神。

　　（5）介紹與本部門工作相關的部門成員、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的合作事項及未來部門間的工作配合要求等。

　　第12條、實地培訓即為在實習期，讓新員工在一位資深員工的指導下開始承擔工作。指導人員僅在一旁示范和協助，盡量讓新員工自己去操作練習，待新員工完成后再告之其應改進的地方。這種培訓方式有利于加深印象、加快進步的速度。

　　第13條、分支機構的培訓可與實地培訓有機結合進行。

　　第14條、部門培訓的負責人必須是新員工未來的主管和實地培訓的負責人，必須具有豐富的工作經驗和規范的技術水準。

　　第15條、實地培訓的指導人員應本著負責的態度，將新員工錄用后的績效與部門績效掛鉤。為提高實地培訓指導人員的積極性和責任心，企業根據具體情況給予擔任人員一定的獎勵。

　　第16條、對調崗人員、復職人員、臨時職工、兼職人員的培訓，包括工作崗位職責、職業精神、信念、規章守則、職業操守教育和勵志類教育等培訓。應側重于工作崗位職責方面的培訓，使其適當了解企業組織概況、經營方針以及有關的人事管理規定等相關內容。

　　第17條、凡指定需要接受培訓的人員，除有特殊情況經審核被給予準假或免訓者外，一律不準不參加培訓。

　　第3章、培訓實施

　　第18條、培訓計劃編制和組織實施由人力資源部門和培訓部門全權負責。企業主要領導須參與新員工入職培訓，并負責部分內容的培訓工作。企業全體員工尤其是相關部門的骨干都有責任協助新員工的入職培訓工作。

　　第19條、關于入職培訓時間的規定

　　（1）入職培訓的整個過程一般要持續三個月，可根據實際情況做適當延長或縮短。

　　（2）集中培訓的時間應安排合理，提前計劃并告知相關部門負責人及受訓人員。

　　（3）實地培訓時間應與企業的作息時間一致。

　　（4）參觀培訓的時間視具體情況而定，確定后應提前一天告知人力資源部或后勤部門。

　　第20條、關于培訓方法的規定

　　（1）理論知識培訓主要采取集中授課、普通講座的方式。

　　（2）專業技能培訓采取實地培訓的方式，到實習工廠、車間、部門實際操作和練習。

　　（3）企業認知培訓可采取實地參觀的方式，受訓員工根據講師和培訓組織者的安排實地參觀考察，并在參觀后提交《參觀感想》或《參觀報告》。

　　（4）在入職培訓過程中，盡量讓新員工多接觸工作中的實踐知識，多提供參考資料和視聽教材，多提供動手操作的機會。受訓員工要將培訓的感想和認識做出記錄，提高他們的觀察、記錄和公文寫作能力。

　　第21條、關于培訓內容的規定。

　　（1）對企業的組織機構設置、生產經營管理系統要重點介紹。

　　（2）對各部門的職責、權利、工作內容等要做詳細介紹。

　　（3）要對企業的政策、法規及規章制度進行仔細說明，包括以下具體內容：發薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協議，聘用、解雇規定，在職員工行為準則等員工管理制度。

　　（4）要保證新員工清楚地掌握了工作性質、責任，真正掌握了業務知識。

　　（5）要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。

　　（6）要訓練新員工的禮儀修養，養成禮貌待人的良好習慣。

　　（7）要讓剛畢業的新員工意識到校園生活與企業生活的差別，認識到自己的責任。

　　（8）要培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。

　　（9）注意培養新員工的團隊合作精神和集體利益優先的意識。

　　第22條、為了讓新員工從多個角度了解企業的職能部門，在入職培訓期間，可把新員工安排到不同的部門去實習，考察其能力和能適應的部門，并為員工正式定崗提供依據。

　　第23條、結合工作性質和工作環境，對新員工提供必要的生產安全指導培訓。其應達到的目標包括：

　　（1）新員工對自己的福利及生命安全放心，從而能安心工作；

　　（2）建立了安全生產和善意合作的基礎；

　　（3）可以防止在工作程序上的浪費，避免發生意外事件；

　　（4）可減少因員工受傷補償的費用和醫療服務費用的支出；

　　（5）有利于企業建立良好的信譽。

　　第24條、安全培訓還包括企業商業機密、信息安全保密培訓。在入職培訓過程中，對新員工要灌輸保守企業機密的意識，并把《企業商業機密保密協議》作為《勞動合同》的附件同新員工簽訂。

　　第4章、培訓評估

　　第25條、每開展一項培訓項目，應及時檢查新員工的培訓效果，由培訓指導員或講師負責。檢查方法包括測試、現場操作等。

　　第26條、培訓講師于培訓結束后一周內，評定出新員工的測試成績，并登記在《新員工入職培訓測試成績表》上。培訓測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據。

　　第27條、因故未能參加測試者，事后一律補考，否則不予以轉正。

　　第28條、每項培訓結束后，培訓部根據實際需要開展新員工培訓意見調查，要求學員填寫《新員工入職培訓調查表》與測試試卷一并收回，作為培訓效果評估的參考依據。

　　第29條、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果，分發調查表，由用人部門主管或相關人員填寫后收回，作為評估長期效果的參考依據。

　　第30條、將以上評估的內容及結果形成書面的報告，呈報用人部門主管、人力資源部經理及相關企業領導，作為新員工錄用轉正的參考依據。

　　第5章、培訓檔案管理

　　第31條、自新員工進入企業后，人力資源部專員應為每一位新員工建立相應的培訓檔案，記錄每一次受訓人員的具體情況和培訓效果。

　　第32條、將每次開展的培訓用錄像記錄存檔，并將與培訓相關的資料存檔，建立培訓工作檔案，其內容包括新員工培訓需求分析、新員工培訓計劃、新員工培訓方案、實施過程、效果評估和考核記錄等各方面的內容。

　　第33條、建立新員工培訓講師檔案，這有利于日后選擇培訓講師。培訓講師檔案主要包括培訓講師姓名、基本簡歷、培訓經驗和培訓業績等各方面的內容。

　　第6章、附則

　　第34條、新員工入職培訓所花的費用由培訓項目負責人申請，報財務經理和總經理審核。在培訓結束后憑各種財務憑證到財務部報銷，多退少補。

　　第35條、本制度呈報總經理審批后頒布實施。其中未盡事宜，可隨時進行修改和增補，并呈報總經理審核批準后生效。

　　第36條、本制度由人力資源部監督執行，最終解釋權歸人力資源部。

培訓機構管理制度9

　　為了規范公司員工行為，實現公司管理規范化、制度化、科學化，特制定本制度。

　　儀容儀表制度

　　為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規范員工的個人形象，儀容儀表尤為重要。員工在上班時間，應統一穿著工裝，要求端正、大方。

　　上班時間，應佩戴工作證。無故不佩戴者，將對其進行適當的處罰。

　　工作時間，男女員工發行要得體，配飾應得當，女員工化淡妝。

　　在公司內外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。對同事要關心，愛護。

　　接待客人要熱情禮貌，舉止文明。

　　凡違反規定一次者，給予警告處分;第二次罰款10元;一個月內，累計違反三次者，扣發當月工資。

　　工作行為制度

　　全體員工要遵紀守法，忠于職守、愛崗敬業。

　　服從領導、平等待人、團結互助，公司內外要保持團結一致，相互關心。

　　愛護公物、勤儉節約、杜絕浪費。

　　不得長時間接打私人電話，不得打牌、下棋、大聲喧嘩、玩游戲，不打架罵人，不酗酒鬧事，不得在公司里吸煙、閑聊、道人是非、離間感情、影響團結。

　　嚴格遵守作息時間制度，按時上下班，不遲到、不早退，嚴禁擅離職守，因病因事不能正常上班時，須請假，事后銷假。

　　因違反規定一次的，給予警告處分;第二次罰款10元;一個月內，累計違反三次者，扣發當月工資。

　　保密工作制度

　　全體員工保守公司的業務信息和商業機密。

　　不該說的秘密不說，不該知道的秘密不問。

　　不該看的秘密不看，不在私人通信中涉及公司秘密。

　　不在不利于保密的場所談涉及公司隱私的秘密。

　　不私自記錄、錄制、復制、拍攝、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。

　　不在任何公開的報紙雜志上，公開發表文章、著作、演講或變相泄露公司信息和秘密。

　　凡違反規定的，視情節嚴重程度予以罰款，最高1000元。如造成無法挽回的嚴重后果，公司將終止與此員工的勞工合同。

　　合同管理制度

　　為加強合同管理，避免失誤，提高經濟效益，根據《民法典》及有關法律法規，結合公司實際情況制定本制度。

　　合同管理是公司管理的一項很重要的內容。各部門使用統一合同文本。按照“平等互利、協商一致”原則，對雙方當事人的權利、義務規定須明確、具體，文字表達要清楚、明確。首部：雙方的全稱、簽約時間、簽約地點等;

　　結尾：雙方當事人簽字、合同專用章、注明合同的有效期限。

　　任何人對外簽訂合同，都必須以維護公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許假公濟私、損公肥私、謀取私利。

　　合同在簽訂前，須經總經理批準或授權審批。

　　合同的變更、修改、解除，一律采用書面形式(信件、函電、電傳等)，口頭形式無效。嚴格總經理審批程序。

　　辦公室管理制度

　　辦公室負責研究制定公司方向性、前瞻性的工作計劃或意見，起草、審核各類文件、簡報等相關文書，當好領導的參謀或助手。

　　負責文件的收發、登記、管理、使用、歸檔、作廢、機要保密、文印材料、廣告宣傳、印鑒管理等項工作。

　　做好電話記錄，保證上情下達、下情上報工作。

　　做好前廳接待，客源登記、信息交流，顧客反饋，宣傳畫冊的分發等工作。

　　做好公司的用具、用品的購置，保管、編號、登記、分發等項工作。

　　做好公司的考勤管理、環境衛生制度的編制、分工、檢查、監督、獎懲工作。

　　印章管理制度

　　為規范公司印章管理，維護公文的嚴肅性，確保良好的工作秩序，提高辦事效率，維護公司利益，特對印章進行管理。

　　公司的公章，財務專用章、合同專用章等印章的制發、改刻、廢止，必須經總經理批準，由經理助理統一負責辦理。

　　公司的所有印章由經理助理統一保存、嚴格管理。

　　公司其他人員使用印鑒、印章必須嚴格審批程序，保管人員認真登記，注明用印章時間、用印章內容、經手人、批準人、用印章登記簿等應妥善保管備查。

　　印章如遇丟失，損壞或被盜時，應及時報告總經理。

　　公司印章統一用大紅色印泥，特殊情況除外。

　　財務管理制度

　　為加強財務管理，依據有關國家法律法規，結合公司實際情況制定。

　　財務管理要按照“勤儉節約、精打細算、降低消耗、增加積累”的方針，做好會計憑證、報表、賬目、資金、款項、實物、日清月結等項工作，主動接受財政、稅務、銀行等相關部門的檢查指導。

　　嚴格資金使用審批制度，所購用具、作品，由辦公室統一編制計劃，總經理審批后方可購置。現金使用，嚴格一支筆制度。每筆開支，須經總經理批準簽字。

　　作息請假制度

　　公司依據《勞動法》建立請假制度。

　　實行每周六天工作制，工作時間是周一至周日，周一至周三調休。

　　每天工作八小時，作息時間：

　　周一至周五上午：8:30—12:00下午：13:30—18:00

　　周六、日上午：8:00—12:00下午：14:00—18:00

　　如公司需要加班，可調整作息時間，總之遵循每天八小時工作制原則。

　　遲到或早退20分鐘以內者罰款10元;超過20分鐘罰款20元;遲到或早退1小時者為曠工，扣發當日工資;一周累計遲到或早退3次及以上者，扣發當周工資;曠工超過三天以上者視為自動離職。

　　實行簽到考勤制度，評先評優。全體員工上下班須在規定時間內簽到，不簽到或代簽到視為缺勤。

　　事假：部門主管及人事主管簽字生效，請假者扣除半日或一日工資。請事假需提前一天請假，如未經批準擅自離職，按曠工處理，扣除三日工資。

　　衛生管理制度

　　人事部負責公司的衛生制度的制定、劃責、檢查、監督、評比、獎懲工作。

　　保持地面干凈整潔，幾凈窗明，無塵土、污跡，無異味、無雜物、無紙屑、無煙頭、無痰跡。辦公室整齊有序、辦公桌上的東西擺放錯落有致，電腦、臺歷、文具等用品整齊劃一，美觀大方。

　　附則

　　本制度由公司領導層及公司部門員工共同制訂。員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為都要予以追究并根據所簽署合同規定做出相應處罰

培訓機構管理制度10

　　依據《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》的規定，經學校董事會同意，本學校制定資產管理制度如下：

　　一、上海育林培訓學校資產是指學校所有或使用的能以貨幣計量的經濟資源、財產、債權和其他權利，包括流動資產、固定資產、無形資產等。

　　1、流動資產是可在一年以內變現耗用的資產，如現金及各種存款、應收或暫付款、庫存（為開展教學和其他活動中耗用而儲存的材料、消耗品、低值易耗品）。

　　2、固定資產指一般設備單位值在500元以上，專用設備單位價值在800元上，使用期限在一年以上，并在使用過程中基本保持原有的物質形態的資產；包括房屋建筑物，專用設備，一般設備，圖書，其他固定資產。單位價值量未達到規定價值，但耐用時間在一年以上的批量同類物資，也作為固定資產管理。

　　3、資產指不具有實物形態而能為學校提供某種權利的資產，包括專利權、商標權、土地使用權、著作權、非專利技術權、聲譽及其他財產權利。

　　二、建立和健全財產總帳以及各分類帳，由會計統管。對購入、調入、報廢的財產要及時登記入帳。

　　三、設專職財產管理員，負責財產保管工作。對流動資產要登記入庫，建立帳目，定期盤點，做到總帳和分類帳相符，帳物相符。

　　四、財產要經常清理，編排記碼，每年清倉查庫，核實一次，核查后匯總情況，如實上報。

　　五、凡是教學設備、辦公設施等學校固定資產，應記入固定資產的明細帳，其它低值易耗物品，應記日常收發登記帳。

　　六、固定資產的報廢和轉讓要經校長批準后核銷。固定資產的變價收入應記入賬內。對固定資產也要進行定期不定期的清查盤點，做到賬、卡、物相符。盤盈、盤虧應按規定的程序及時處理。

　　七、財產管理員要保管好學校財產，不得丟失或損壞。如發現丟失或非正常損壞，要追究責任，并酌情賠償。

　　八、師生員工都有責任愛護公共財產，制止破壞學校公共財產的行為，損壞公物的要賠償。

　　九、領用或借用公物，要按制度要求，需經主管領導同意，并辦理領用、借用登記手續。不經主管同意，未辦理登記手續，一概不得隨意動用。

　　十、學校一切財物只能用于辦學。私人、私事不得動用學校財物，如有特殊情況，須經主管領導批準。

　　十一、對財產正常的自然損壞或調出，應按規定報廢或注銷。報廢和注銷也需由財產管理員寫明物品名稱、數量、損壞情況、原因、報損的意見，并經主管領導批準。

　　十二、認真貫徹治安、消防管理規定，配備安全防范設施，強化嚴格管理，預防失火和失盜。

培訓機構管理制度11

　　第一章總則

　　第一條為加強四川宏華石油設備有限公司(以下簡稱“宏華公司”或“公司”)的企業文化建設，塑造推動宏華公司發展的企業文化，鼓舞和激勵集團員工，特制定本制度。

　　第二條本制度對宏華公司企業文化發展的內容與實施做出規定，是宏華公司開展企業文化工作的依據。

　　第三條本制度一經制定，宏華公司和各控股子公司必須遵照執行，宏華公司與各子公司依照本制度享有相應的權利，同時也必須履行相應的義務。分公司若未特別提及，等同于子公司運用本制度。

　　第二章企業文化管理機構

　　第四條宏華公司總經理辦公會是公司企業文化管理的最高決策機構，其職責包括：

　　（1）審議確定宏華公司企業文化核心內容；

　　（2）審批宏華公司各項企業文化管理制度；

　　（3）審批宏華公司企業文化發展規劃；

　　（4）審批宏華公司企業文化年度工作計劃；

　　（5）對相關宏華企業文化的各項重大事項進行決定。

　　第五條宏華公司總經理辦公會在審議宏華企業文化建設議題時，子公司相關負責人應列席并參加討論。

　　第六條宏華公司辦公室是宏華企業文化管理的執行機構，在宏華公司總經理領導下開展工作，其職責包括：

　　（1）研究和制訂宏華公司企業文化核心內容；

　　（2）制訂宏華公司各項企業文化管理制度；

　　（3）制訂宏華公司企業文化發展規劃；

　　（4）制訂宏華公司企業文化年度工作計劃；

　　（5）制訂宏華公司對內對外宣傳規范，并監督執行；

　　（6）組織進行對宏華公司企業文化重要議題的相關研究；

　　（7）開展公司對內對外企業文化宣傳，組織公司企業文化活動；

　　（8）審核子公司對外宣傳內容，支持子公司開展企業文化活動。

　　第三章企業文化理念管理

　　第七條宏華公司文化理念是指宏華公司的企業愿景、企業使命、核心價值觀、經營哲學、管理思想等企業文化核心內容。

　　第八條宏華公司辦公室是宏華公司企業文化理念管理的執行機構，辦公室應充分調研國內外先進企業文化，總結宏華的經驗和特點，研究制訂符合宏華發展戰略的企業文化核心理念。

　　第九條辦公室在開展企業文化工作中，應深入實際調研分析，了解員工的思想動態，分析公司所處產業的特點，廣泛聽取子公司的意見和建議，提煉宏華企業文化的核心思想，使宏華公司的企業文化理念能夠切合企業實際，對宏華公司的發展起到重要的推動作用。

　　第十條子公司應為宏華公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。

　　第十一條公司總經理辦公會負責對宏華公司企業文化理念進行審議和確定；總經理辦公會審議確定的宏華公司企業文化理念將作為宏華公司企業文化工作開展的依據。

　　第四章企業文化制度管理

　　第十二條宏華公司企業文化制度是公司企業文化理念的表達和規范，必須與企業文化理念保持一致。

　　第十三條宏華公司的企業文化制度系統涵蓋下述三個領域：

　　（1）企業文化核心理念規范。該制度對企業文化核心理念進行了設計，是企業思想文化塑造的基礎；

　　（2）企業員工行為規范。該制度對企業員工行為規范進行了設計，是企業行為文化塑造的基礎；

　　（3）企業特殊風俗制度。該制度在對內工作上，對企業教育培訓、儀禮儀式、服飾、體態語言、工作場所相關規范做出規定；在對外工作上，對企業營銷觀念、服務規范、公共關系、銀企關系、公益活動、文化傳統做出規定，是企業風俗文化塑造的基礎。

　　第十四條宏華公司辦公室是宏華公司企業文化制度的編制和監督機構。相應管理制度經公司總經理辦公會審批生效后，辦公室負責推動落實。

　　第五章企業文化器物管理

　　第十五條宏華公司企業文化器物是宏華集團企業文化的外在表現形式。通過對相關器物的設計，可以直觀、生動地表現宏華企業文化的核心思想。

　　第十六條宏華公司企業文化器物系統包括如下內容：

　　（1）企業名稱（全稱、簡稱）、企業標識、品牌標志圖案；

　　（2）企業標志標準字體、標準色、組合規范、輔助圖形；

　　（3）企業象征圖案；

　　（4）企業宣傳標語；

　　（5）企業容貌。

　　第十七條宏華公司企業文化器物系統應用范圍包括：

　　（1）辦公用品、事務用品；

　　（2）企業證照、文件類；

　　（3）交通運輸工具類；

　　（4）指示、標識類；

　　（5）廣告展示陳列類；

　　（6）商品及包裝類；

　　（7）服飾類；

　　（8）公司出版物；

　　（9）公司禮品；

　　（10）公司網頁；

　　（11）其他。

　　第十八條辦公室是宏華公司企業文化器物的設計管理機構，組織設計單位對企業文化器物進行設計。各項設計經總經理辦公會審議認可，辦公室負責推動落實。

培訓機構管理制度12

　　根據公司所屬行業和規模的不同，公司行政管理制度也有所區別，但由于行政管理的內容基本相同，其制度也只在一些局部有所變化。根據廣州管理培訓講師的介紹，一般情況下公司行政管理制度主要包括：員工禮儀和工作紀律、檔案管理、會議管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理等等，一些中小型企業為提高效率，還把人力資源和財務管理統統納入到公司行政管理的范圍中。

　　現在結合具體的行政管理培訓有關內容具體講一下，員工禮儀和工作紀律、檔案管理制度、會議管理制度、印鑒管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫房管理制度。

　　1、員工禮儀和工作紀律

　　主要包括：員工的著裝、儀表、語言、行為、及商務活動中的禮儀等等。工作紀律主要有上下班管理制度、請銷假制度、休假制度、獎懲制度、離職及辭退制度。對一些行業來講，員工的禮儀和工作紀律是公司行政管理制度中最重要的內容。

　　2、檔案管理制度

　　主要制度包括：材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保管期限、保密級別、檔案的借閱等等。

　　3、會議管理制度

　　主要制度包括：會議的分類及召開權限、會議的組織、會議紀律、會議記錄、會議跟進等等。

　　4、印鑒管理制度

　　主要制度包括：印鑒的制發、公司印鑒對內對外使用規定、印鑒的權責人及部門、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。

　　5、公文管理制度

　　主要制度包括：公文格式及行文規范、收文程序、發文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷毀等等。

　　6、辦公及勞保用品管理制度

　　主要制度包括：購置規定、保管制度、領退制度、登記制度。

　　7、庫房管理制度

　　主要制度包括：人員職責、購置、驗收、入庫、存儲保管、盤點、安全管理等等。對一些從事生產和銷售的公司來講，庫房管理制度是公司行政管理制度中重要內容。

培訓機構管理制度13

　　很多培訓機構在成立之初，一般都有一個創始人是教學出身，自己在臺上去講課;再后來慢慢的發展過程中，會逐漸招聘更多的兼職老師，到了一定規模后就開始招聘一些專職教師培訓機構管理制度。兼職教師和專職教師的管理就構成了學校教務管理的核心，如此情形下，校長們必須要認清一個事實：沒有高效性的管理，就無法長久地留住優秀教師和員工。校長們要做的不是改變員工的想法和選擇，而是從自身去找到原因，改變自己，通過科學有效的管理制度讓員工發揮出最大的價值。

　　那么培訓機構管理制度，培訓學校到底應該如何實現教師的高效管理呢?

　　1培訓機構管理制度、把握好二八比例

　　所謂的二八比例就是專職教師占2成，兼職教師占8成。培訓機構發展到一定規模時，一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學質量等方面的問題，更重要的是，兼職教師經常是不靠譜的，說不來就不來了，空著課沒人上造成極壞影響，砸你的牌子。所以無論是你自己親自上陣還是派專職老師代課，都需要有備份老師。常見的比例是2：8，即專職教師和兼職教師的比例為2：8。

　　2、兼職教師的規范管理

　　除了要和兼職教師簽訂的聘用合同，一般稍大些的培訓學校教務管理對兼職教師都會有一個管理上的規范，詳細列出該干什么不該干什么，獎勵和懲罰的依據是什么。這個規范就完全是各個學校根據自己情況掌握了，一般都包括以下內容：

　　a.對兼職教師基本條件的規定，比如應該教過這門課，需要什么樣的資歷、證明等。

　　b.兼職教師職責是什么：比如開課前應該干什么，制定教學進度計劃、教案、備課等等;開課中應該干什么，比如授課方式、時間、板書、答疑補缺批改作業、搞好考試分析、保證教學質量等等;上完課應該做什么，比如填寫教師授課進度計劃、教學日志、(原始)試卷的標準答案及評分標準、試卷分析、教師授課總結等。

　　c.兼職教師出勤的規定：這是對于培訓學校最重要的地方。其他的工作是好是差，有時標準難以統一，但是老師不來按時上課，則是最大的問題。一般會規定：不遲到、早退，遲到一次扣工資XX元，遲到二十分鐘扣一節課工資，教師如有事不能來上課，提前XX天向請假，以便調課，無故曠課一節，扣當節課工資，并加罰XXX元等。

　　d.其他雜項：比如兼職老師也應對學生進行課堂管理，也應參加相關培訓，聽取學生反饋，應該教書育人等等。

　　3、盡量避免依賴兼職“名師”

　　作為一個初創的培訓機構，“名師”是必不可少的，是用來彌補自己品牌的不足，讓學生產生信任感的重要辦法，請不到真的名師就自己包裝幾個名師出來湊數。但是隨著業務發展，依靠雇傭軍名師是有極大風險的'。如果一個項目就是靠某個名師做起來的，那么這個名師早晚會以此為要挾，要么要你的股份，要么要加錢，不然就去別的地方干了。所以盡早準備名師的備份，準備第二梯隊的人，當‘名師’的要求到了你無法承受時，可以換人接著干。

　　如果暫時你沒有合適的人可以頂上，不得不依靠這些‘名師’，那么盡量采用項目分成的辦法，即：這個項目本身產生的收入和名師分錢，讓名師拿到好處，但是絕不要去分股份。原因很簡單，名師們一般不是來和你創業的，而是掙外快的，很難在思維上和你達到一致;項目是有時間限制的，可能這個項目做一年市場就變了，不需要再做了，也就不需要這個名師了，讓名師成為了股東，就會和你一直耗下去，麻煩沒完。名師們也較能接受項目分成的辦法，告訴他們成為了股東教課就沒有錢了，所有股東都是如此，他們一般都會縮回去，拿現金比空洞的股份對他們來說更有吸引力。

　　4、加強業務培訓，消除教師單干想法

　　加強教師的基礎業務培訓，從根本上讓教師明白，自己出去做，勝算的幾率很小，講解開一個培訓學校的盈虧點是什么，一個班達到什么規模才能不虧本，教室租金有多貴，培訓學校教務管理有多難，運營成本多高，辦學許可證有多難辦，掛靠借牌需要多強的關系等等，讓有自己干想法的教師自己心里掂量一下，自己是否有能力做到上述全部，如果做不到，那么代價是什么，從而遏制一些人的動力;有人會說我自己就在家教，一樣掙錢，那么就告訴老師們，教師自己在家開私塾，沒有辦學許可證，是違法行為，一旦被舉報那么將會被罰款多少多少，并給出真實案例。

　　5、分權管理

　　分權就是轉交責任，作為一名培訓學校的校長，不一定要什么樣的決策都一人決定。而是要將確定的工作委托給下面的操作團隊去做，讓他們有一定的判斷和獨立處理工作的范圍，同時也承擔一部分責任。提高下級的工作意愿和工作效率。因為參與責任提高了積極性。學校校長可以從具體工作中解放出來，可以更多投入本身的領導工作。

　　6、嚴格績效考核制度

　　一句話，盡量按規矩辦事，做到大家都明明白白，有據可查，不因為某個人是一線名師而萬般寵愛不敢碰他;或許現在不碰他，可以暫時維持現狀，但是記住，他一定會在將來某個時間來碰你的。

　　多種方式并用，可以一定程度上延緩或減弱被教師要挾的情況;但是真正讓教師無法要挾你，根本辦法只有一個：做大做強，別人都想進來，他就不愿意走了。

　　具體怎么進行高效管理，還是要每家機構的實際情況。但是無論哪種情況，都是要在成本-教學保障間不斷的平衡，找到合適自己的平衡點。

培訓機構管理制度14

　　一、總則

　　1、為打造最優秀的企業員工團隊，建立學習型企業，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，提高全員整體素質與工作潛力，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作，使公司培訓工作專業化、規范化、制度化，特制定本制度。

　　2、培訓工作基本原則：

　　(1)全員性：培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作潛力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要用心參加培訓、不斷學習進步。

　　(2)針對性：培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。

　　(3)計劃性：培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執行。

　　(4)全程性：培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。

　　(5)全面性：培訓資料上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。

　　(6)跟蹤性：培訓結束后要對培訓資料進行考核，考核要有結果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。

　　二、培訓組織體系

　　1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體系的領導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協調、監督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。

　　2、為保證實現公司整體培訓任務以及督促各單位內部培訓工作落到實處，在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業內部培訓師隊伍，保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責，在培訓業務上由人力資源部統一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。

　　3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員，各部門培訓管理員一般由經理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任，要求務必有潛力有時光承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業務上理解人力資源部指導，負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓任務。

　　4、部門經理和各單位負責人要用心推動本部門、本單位培訓工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作潛力與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現疏漏，部門主管要負有連帶職責。

　　5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息，用心對公司培訓工作提出反饋意見和合理化推薦，作為培訓員年度考核依據之一。

　　6、每年年終，公司將根據各部門的培訓工作開展落實狀況實施專項獎懲，對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人，分別給予獎勵;反之，對于培訓工作開展不力、未到達規定培訓要求的部門，對該部門、培訓管理員予以處罰。

　　三、培訓作業流程

　　1、建立規范的培訓作業流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。

　　2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識結構、學歷水平、工作經歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。透過人事基礎數據收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，了解當時企業在該崗位所存在的現實問題和可能解決方法。(附表一：《參訓群體分析表》)

　　3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二：《培訓需求調查表》)

　　4、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果，由培訓部門結合受訓部門實際狀況，制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓資料。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現場音響師、紀律稽查、道具、聯絡)，做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執行性與必執行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。(附表三：《培訓計劃表》)

　　5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦透過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃資料，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執行狀況和培訓效果進行評估，及時發現問題、解決問題。

　　6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點，檢視人員到場狀況、現場布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到，講師提前10分鐘到達培訓地點熟悉現場環境，保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮，向學員明確培訓目的、好處、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓能夠簡化操作，人員分工能夠兼任，但不能出現職責缺項，降低培訓工作要求。

　　7、培訓效果評估。

　　(1)訓中評估：對于時光較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、第一天結束后，培訓負責人要隨時與關鍵學員交談，了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求，并與講師及時溝通局部調整，確保到達最好的培訓效果。

　　(2)講師評估：公司級別的培訓結束后，由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結果錄入講師檔案(附表四：《講師授課效果調查表》)。

　　(3)跟蹤調查和回訪：在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談，透過跟蹤調查表、談話等方式了解培訓目標達成與否，參訓人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領會狀況，作為培訓工作考核和改善的依據。對于駐外單位的調查，能夠委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。

　　8、培訓考核。培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映狀況，人力資源部門負責調查落實，并要在一周內將調查結果通知提議人員。

　　9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否到達了培訓目的。考核結束后要有結果，成績優異者給予物質或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰狀況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓記錄統一交人力資源部備案。(附表五：《培訓記錄表》)

　　10、培訓檔案。一次完整的培訓，務必要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后，要把一切相關的培訓原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單，培訓相關部門保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲狀況等其它一切原始資料。

　　11、培訓匯總。每次培訓結束后，培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時光順序每月整理、匯總本環節的所有培訓，作出月份培訓工作總結，每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時光順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環節下一年度培訓需求，12月25日前總結全年培訓工作開展狀況，制訂年度整體培訓計劃，并上報公司高層領導審批后執行。(附表六：《月份培訓匯總表》)

　　四、培訓管理職責

　　1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環節部門培訓、部門內部轉崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實狀況。

　　2、公司培訓種類包括：崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內訓、外出培訓、參觀考察、業余研習會等。培訓方式包括：授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術比賽等。

　　3、崗前培訓與管理方法

　　(1)崗前培訓：即員工在上崗前由公司人力資源部統一安排，目的在于使新員工了解公司的基本狀況與發展歷程，熟悉公司組織結構，理解企業文化，學習公司規章制度與行為規范，為上崗工作奠定初步基礎。

　　(2)所有新加入公司的員工，均要理解人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門和人力資源部要用心配合做好培訓工作。

　　(3)成批員工錄用(人數在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓人員、人數、培訓時光、培訓地點、講師后，結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓計劃下發相關用人單位與講師，并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。

　　(4)生產部培訓管理員負責統計生產系統未經培訓而上崗的零星新招員工，人數到達100人后，由生產部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產部結合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地，生產部負責組織參訓人員，按時到達培訓地點參訓。

　　(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓管理員負責登記本部未經崗前培訓而上崗的員工，經人力資源部與各用人部門協調，累計60人以上后統一安排崗前培訓。

　　(6)崗前培訓：公共課程，包括《企業簡介與發展史》、《企業文化》、《規章制度》、《行為規范》、《保險、安全常識》等，原則上不低于16個課時。專業課程：(1)生產人員應知應會知識、操作規程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓前3天帶給培訓資料、要求及考核試卷，必要時應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實效性。

　　(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時理解補訓、補考，考試合格轉為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘。考核成績與試卷存入員工擋案。

　　(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產人員和特殊崗位人員體檢，結合公司對外辦確定體檢時光，不參加體檢者不允許上崗。

　　(9)人力資源部負責保存：崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。

　　4、轉崗培訓與管理辦法

　　(1)轉崗：即在公司內部轉變崗位的工作調動。轉崗人員須理解轉崗培訓，培訓完畢后，考核合格方可轉崗。

　　(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作狀況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎。

　　(3)部門內部之間轉崗，由所在部門進行培訓與考核。

　　(4)跨部門轉崗，人力資源部負責協調，由接收部門進行培訓與考核。

　　(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料：轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。

　　(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。

　　5、公司培訓

　　(1)公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行，主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質與工作技能。

　　(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓管理員要用心配合執行。能夠根據公司經營需要臨時增補專項培訓項目。

　　(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓，專業性較強、涉及面較小的現場專業培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。

　　(4)公司培訓采取整體規劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質或工作潛力為目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業務操作潛力為目的不定期培訓。

　　(5)公司管理人員每年參加日常培訓時光不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓時光不得低于50小時。

　　6、外出受訓與管理辦法

　　(1)為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。

　　(2)按公司統一安排外出受訓。如有特殊需要時，事先納入計劃，經批準后落實。(附表八：《外出受訓申請表》)

　　(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個人言談舉止，樹立企業良好形象。

　　(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產，培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續和借閱手續后方可使用。

　　(5)外出參訓回公司一周內，參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部，作為參加外訓的證據資料保存，參訓結束后有結業證或其他證明材料的，要將復印件交人力資源部存檔。(附表九：《外出受訓記錄表》)

　　(6)所有參加外出培訓的人員，回公司15天內將受訓資料向公司相關人員進行傳達講授，傳達講授時光不得低于外出受訓時光的三分之一。外出參訓回公司后，未按要求進行傳授培訓的，對相關職責人進行經濟處罰。

　　(7)訓后總結：參加外訓人員回來第三十天至四十五天內，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出《參加外訓工作改善報告》，經所在部門經理簽字后報人力資源部。

　　7、部門內訓與管理辦法

　　(1)部門內訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內訓質量。

　　(2)部門內訓講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓，不斷提高員工的素質與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。

　　(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進行，也能夠會代培等，總之要保證培訓按質按量進行。

　　(4)公司各部門內訓每月不可少于8小時，由部門培訓管理員負責，每月25日把本部門培訓工作開展狀況和下月內部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。

　　8、參觀考察與管理辦法

　　(1)為學習借鑒先進企業管理經驗和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據本部門實際狀況，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領導審核、批準后落實執行。(附表十：《外出參觀考察申請表》)

　　(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協調，各部門專業考察由部門負責。

　　(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部，資料包括：考察負責部門與負責人、擬考察企業或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時光、考察費用預算等。

　　(4)外出參觀考察結束后，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》，并結合公司具體狀況提出改善意見和措施。考察組織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一：《參觀考察體會》)

　　(5)參觀考察人員回公司10天內要將參觀考察資料向本部門相關人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。

　　(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結經驗、吸取教訓。

　　五、培訓計劃

　　1、每年12月15日前各部門、各單位根據本環節工作中存在的問題和改善需要，向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據公司發展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二：《年度培訓計劃表》)，呈報主管副總批準后執行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三：《年季度培訓計劃表》)，每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。

　　2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。

　　3、年末、季度末各部門要總結本部門的培訓實施狀況，連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。

　　4、人力資源部負責監督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執行狀況。

　　5、人力資源根據公司的實際工作狀況以及需要，及時調整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。

　　六、培訓考核機制

　　1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓狀況，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結合起來。

　　2、建立標準試題庫，主要崗位設置A、B、C三套動態試題以便考核時使用。題型分為：填空題--主要考察學員對基本資料、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分，共30空30分);決定題--主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分);選取題--適用于考察要點較多的應知應會問題(每題2分，共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點即可，不需要個人發揮展開(每題5分，共3小題15分);實務題--結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的，制定理論聯系實際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。

　　3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓考核部門要負責試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。

　　4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過程有疑義，可到人力資源部或監察委申述，人力資源部負責調查、落實和公布調查處理結果，以保證培訓考核的嚴肅性。

　　5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工，培訓結束經考試合格者發放《培訓合格證書》，公司級培訓由人力資源部負責認定、發放，部門內部培訓由部門提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部，經核實認定后領取相應級別的合格證書。參加培訓時光未到達應參訓時光80%以上的人員，視為不合格，不得發給培訓合格證書。

　　6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統、定期培訓;紫色證書用于公司級定期系統培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。

　　7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者，公司人力資源部發給培訓合格證書，在公司內與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業證書，四個紫色證書等同于大專畢業證書，八個紫色證書等同于本科畢業證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體狀況認定。

　　8、建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績，包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業培訓等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據。大型公司級培訓和特殊專項培訓，能夠由人力資源部頒發專門的培訓合格證書。

　　七、培訓師規范管理

　　1、為了提高公司培訓專業化水平，規范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養程序，本著"寬進嚴出，培養激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監察委等相關部門組成"培訓師認證管理委員會"，負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業內訓工作專業化、規范化、職業化。

　　2、培訓師基本條件：(1)本人相關崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術熟練程度、行業經驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經驗，而且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業信息和所講專業最新發展動態。(3)具有大專或以上學歷，生產車間操作技術特殊崗位能夠為中專或正規高中學歷。

　　3、申報、選拔、定級管理程序：

　　(1)報名：凡公司員工均可經部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節選。

　　(2)初審：貼合基本條件并且申報材料合格的人員，能夠參加試講。

　　(3)試講：按照"內部培訓師選拔考核定級標準"，申請人員按申報課程在規定時限內完成培訓項目。由認證評委打分，滿分100分。

　　(4)實習：凡是透過初審的人員，實習期1個月。務必用心配合公司培訓主管人員的課程安排，按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規定的初級講師待遇。

　　(5)定等：按照培訓師標準A、B、C、D共四級，參考培訓學員滿意度調查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評，確定為最低級別D。

　　(6)晉級：培訓師務必從最低級別D逐級考核，一季度考核一次，貼合條件者晉升一級，即升為C級。依此類推，同時享受相應的獎勵待遇。

　　(7)認證：內部培訓師經人力資源部認定后，發放《ABCD公司培訓師資格證書》，取得證書的講師方可進行培訓。

　　4、培訓師選拔考核標準：

　　(1)教案：

　　(a)資料豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯系實際，具有實效。

　　(b)主題鮮明，具有先進性、超前性。

　　(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。

　　(d)邏輯思路清晰。

　　(e)時光安排合理，有彈性。

　　(f)培訓目的性明確。

　　(2)講臺風格，亦稱"臺風"：

　　(a)儀容儀表良好，氣質好。

　　(b)親合力強，有感染力。

　　(c)現場互動、反饋交流用心。

　　(d)講解透徹。

　　(3)效果評估：

　　(a)訓后滿意度即時評估。

　　(b)跟蹤調查。

　　(c)實際效果評估。

　　(4)培訓技術：能夠選取適合課程資料的培訓方式，并熟練運用各種培訓方法，為培訓主題服務。

　　(5)筆試：熟悉成人培訓教育規律，并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。

　　(6)前瞻性：課程方向或資料具有新穎性，能夠促進我公司在某些方面有突破性的進展或創新。

　　5、培訓師獎勵機制：

　　(1)根據完成內訓課程課時，給予講師補貼：D級10元/課時;C級20元/課時;B級30元;A級50元/課時。講師補助平均每兩周發放一次。(附表十四：《講師補助申請表》)

　　(2)在同等狀況下，優先向各重點崗位培訓師帶給參加外訓的機會。

　　(3)每半年或年度評選出3-5名優秀培訓師，給予必須的物質和精神獎勵。

　　(4)連續兩次被評為優秀培訓師的，并且到達B級的，能夠給予帶薪參加外部培訓職業培訓認證培訓機會。也可根據公司實際狀況，帶給必須比例的培訓費用補貼。

　　(5)在同等條件下，優先獲得晉級和晉升機會。

　　6、培訓師紀律：

　　(1)努力帶給自身業務素質，尤其是熟練掌握培訓技術和崗位行業信息。

　　(2)注意成人培訓的特點，尊重參訓學員，熱情認真完成培訓任務。

　　(3)在執行培訓任務時，無故拖延或借故推拖，不主動用心配合培訓處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓師等級一級。

　　(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務，未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據情節輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。

　　(5)刻苦鉆研業務，不斷更新教材，補充生產實踐中的先進經驗和做法，吸收行業最新信息和技術，保證教材的科學性和先進性。

　　7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據實際狀況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優厚待遇。(附表十五：《講師資格申請認定表》)

　　8、只有內部講師達不到培訓要求時，才能夠申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求，經人力資源部審核批準后方可執行。如未經人力資源部批準而外聘講師進行培訓，一切費用公司不予報銷。(附表十六：《外聘講師申請表》)

　　八、培訓紀律

　　1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場，主管人員負責監督參訓人簽到，培訓講師應提前5分鐘到場。

　　2、參訓人員要遵守培訓時光的規定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。

　　3、因故無法按規定參加培訓時，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經理要有副總裁簽字。出差在外無法按規定請假者，要由本部門人員寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規定請假者，經理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。

　　4、培訓開始后，培訓現場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責，以維持紀律，協助講師順利完成培訓任務。

　　6、參訓時準備好學習工具，一般要帶筆、筆記本等。

　　7、參訓時將手機關掉，或將鈴聲關掉，上課期間手機鈴響，一律處以10元罰款，參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。

　　8、培訓期間禁止在培訓場所內吸煙，一經發現，一律處以10元罰款。

　　9、培訓中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。

　　10、培訓中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。

　　11、要認真聽講，用心參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓無關的事情。

　　12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位，持續桌面清理干凈。

　　九、培訓資源管理

　　1、培訓所用一切資源，包括培訓教材、教具等均屬公司資產，要登記在冊，任何人不得占為己有。

　　2、培訓中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具務必辦理報銷和借用手續后方可使用。辦理報銷手續需持所購買的教材、教具以及正式發票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的，購置費用公司一律不予報銷。

　　2、培訓場地要合理使用。根據培訓的實際狀況、培訓規模、參加人數，確定培訓地點，避免資源浪費。

　　3、珍惜公司的教材、教具，必要時請專業人士操作。如因個人操作失誤或對公司財產不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當事人要承擔必須的職責。

　　十、員工繼續教育管理

　　1、為了提升員工綜合素質，公司采取多種方式，提高員工綜合素質與學歷層次，鼓勵有發展前途和學習潛力的干部員工繼續學歷教育。

　　2、集團要職、核心骨干如需參加繼續學歷教育的，填寫《繼續教育申請表》(附表十七)，經集團批準后，一切費用集團給予報銷。

　　3、公司鼓勵員工參加國家職業資格認定學習。

　　4、參加繼續教育費用由公司報銷的，在取得畢業證書或職業資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，務必扣除相應費用，否則公司有權力沒收其證書。

　　十一、本制度自發布之日起開始執行。

培訓機構管理制度15

　　第一章總則

　　第一條為加強公司企業文化管理，塑造推動金世源發展的企業文化，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。

　　第二條本制度對企業文化發展的內容與實施做出規定，是金世源開展企業文化工作的依據。

　　第三條本制度一經制定，公司全體員工必須遵照執行，公司員工依照本制度享有相應的權利，同時也必須履行相應的義務。

　　第二章企業文化管理機構

　　第四條公司企業文化的管理機構包括公司總經理辦公會和公司辦公室。

　　第五條公司總經理辦公會是公司企業文化管理的最高決策機構，其職責包括：

　　（1）審議確定公司企業文化核心內容；

　　（2）審批公司各項企業文化管理制度；

　　（3）審批公司企業文化發展規劃；

　　（4）審批公司企業文化年度工作計劃；

　　（5）對公司企業文化的各項重大事項進行決定。

　　第六條公司辦公室是企業文化管理的執行機構，在公司總經理的領導下開展工作，其職責包括：

　　（1）研究和制訂公司企業文化核心內容；

　　（2）制訂公司各項企業文化管理制度；

　　（3）制訂公司企業文化發展規劃；

　　（4）制訂公司企業文化年度工作計劃;

　　（5）制訂公司對外宣傳規范，并監督執行；

　　（6）組織進行對公司企業文化重要議題的相關研究；

　　（7）開展公司對外企業文化宣傳，組織公司企業文化活動。

　　第三章企業文化理念管理

　　第七條金世源文化理念是指公司的企業愿景、企業使命、核心價值觀、經營哲學、管理思想等企業文化核心內容。

　　第八條金世源辦公室是公司企業文化理念的執行機構，辦公室應充分調研國內外先進文化，總結金世源的經驗和特點，研究制訂符合金世源發展戰略的企業文化核心理念。

　　第九條辦公室在開展企業文化工作中，應深入實際調研分析，了解員工的思想動態，分析公司所處產業的特點，廣泛聽取員工的意見和建議，提高金世源企業文化的核心思想，使公司的企業文化理念能夠切合企業實際，對公司的發展起到重要的推動作用。

　　第十條公司各部門應為公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。

　　第十一條公司總經理辦公會會負責對公司企業文化理念進行審議和確定；總經理辦公會審議確定的公司企業文化理念將作為金世源企業文化工作開展的依據。

　　第四章企業文化制度管理

　　第十二條金世源企業文化制度是公司企業文化理念的表達和規范，必須與企業文化理念保持一致。

　　第十三條金世源的企業文化制度系統涵蓋下述三個領域：

　　（1）企業文化核心理念規范。該制度對企業文化核心理念進行了設計，是企業思想文化塑造的基礎；

　　（2）企業員工行為規范。該制度對企業員工行為規范進行了設計，是企業行為文化塑造的基礎；

　　（3）企業特殊風俗制度。該制度在對內工作上，對企業教育培訓、儀禮儀式、服飾、體態語言、工作場所相關規范做出規定；在對外工作上，對企業營銷觀念、服務規范、公共關系、銀企關系、公益活動、文化傳統做出規定，是企業風俗文化塑造的基礎。

　　第十四條公司辦公室是公司企業文化制度的編制和監督機構。相應管理制度經公司總經理辦公會審批生效后，辦公室負責推動落實。

　　第五章企業文化器物管理

　　第十五條金世源企業文化器物是公司企業文化的外在表現形式。通過對相關器物的設計，可以直觀、生動地表現金世源企業文化的核心思想。第十六條金世源企業文化器物系統包括如下內容：

　　（4）企業名稱（全稱、簡稱）、企業標識、品牌標志圖案；

　　（5）企業標志標準字體、標準色、組合規范、輔助圖形；

　　（6）企業象征圖案；

　　（7）企業宣傳標語；

　　（8）企業吉祥物；

　　（9）公司之歌；

　　（10）企業容貌。

　　第十七條公司企業文化器物系統應用范圍包括：

　　（1）辦公用品、事務用品（名片/國內標準信封、信紙/國外標準信封、信紙/公文夾/便簽、傳真紙/合同紙/事務貼紙/打卡紙/工作證、工作卡/榮譽證書、獎狀/鑰匙牌/筆/筆記本、名片夾）;

　　（2）企業證照、文件類；

　　（3）交通運輸工具類；

　　（4）指示、標識類；

　　（5）廣告展示陳列類（含公司旗、掛旗、吊旗）；

　　（6）服飾類（春夏男女裝、領帶、領帶夾）；

　　（7）公司出版物；

　　（8）公司禮品；

　　（9）公司網頁；

　　（10）其它。

　　第十八條金世源辦公室是公司企業器物的設計管理機構，辦公室在充分聽取相關意見后，組織設計部門對企業文化器物進行設計。各項設計經總經理辦公會審議認可，辦公室負責推動落實。

　　第六章企業文化實施管理

　　第十九條公司辦公室負責推動公司企業文化的實施，主管公司網站、電視等，組織開展對內企業文化宣傳工作。

　　第二十條公司各部門開展對內對外宣傳工作時，必須充分考慮到公司企業文化的要求，不得違反公司企業文化相關規定。辦公室負責公司對各部門宣傳工作進行監督和指導。

　　第二十一條公司各部門在開展對外宣傳時，必須將宣傳內容上報公司辦公室審核，并會同公司辦公室開展工作。

　　第二十二條公司辦公室應做好企業形象推廣工作和企業標志標識使用規范的檢查工作。

　　第二十三條為更好的培育、塑造公司企業文化，公司辦公室應組織開展豐富多彩的企業文化活動。

　　第二十四條公司各部門可以提議開展企業文化活動，由公司辦公室研究并提案，公司總經理審批后，公司辦公室組織開展活動，或協助公司各部門開展活動。

　　第七章附則

　　第二十五條本制度由公司辦公室起草和修訂，經由公司總經理審批后發布。

　　第二十六條本制度自發布之日起施行。

　　第二十七條本制度由公司辦公室負責解釋。

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