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汽修廠員工規章制度(通用17篇)
在我們平凡的日常里,各種制度頻頻出現,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編精心整理的汽修廠員工規章制度,歡迎閱讀與收藏。
汽修廠員工規章制度 1
為了培養和建設具有良好素質和敬業精神的企業團隊,特制定本制度。同時,本制度也是評價員工表現的依據和標準,望大家自覺遵守。
第一章、總則
一、愛崗敬業,團結進取
全體員工要熱愛本職工作,自覺遵守員工行為和企業崗位規范,樹立良好的工作作風,以高度的責任感承擔起公司賦予的重任。
1、以企業發展為己任,牢記企業的宗旨和目標,維護企業的信譽和利益,致力于企業的持續發展。
2、以提高業務效率和企業效益為重心,充分發揮自己的主觀能動性,熱愛企業,關心企業,時時處處把企業利益放在第一位。
3、以培養企業團隊精神為核心,積極維護團隊榮譽,同事之間和上下級之間要相互理解、相互支持、取長補短、共同進步。
二、積極勤奮,恪盡職守
全體員工要保持積極主動的工作熱情,勤勤懇懇,講求實效,對工作認真負責。
1、工作不推諉、不延誤,努力完成企業下達的各項任務。
2、尊重領導,服從分配,在勝任本質工作的前提下,積極承擔或主動參與企業的重大項目和重點工程。
3、遇到問題、困難和挫折,不灰心、不氣餒,能夠全面分析,認真排查,積極尋求相應的方式和對策,予以迅速處理或妥善解決。
三、積極學習,開拓創新
全體員工要努力學習,強化訓練,自我加壓,不斷創新,以適應企業發展和個人成才的需要。
1、積極參加企業組織的各種學習和培訓,并利用業余時間學習文化、法律和各方面專業知識。
2、熟悉業務,提高技能,不斷改進工作方法,提高工作成效。
3、積極轉變觀念,關注新生事物,勇于開拓、大膽創新。
四、嚴以律己,遵章守紀
全體員工要自覺遵守企業的各項規章制度,熟悉企業的管理、工作、業務等各項流程和規范要求,認真履行勞動合同的責任和義務。
1、嚴格遵守企業的考勤制度和勞動紀律。
2、嚴格遵守企業的流程規范和崗位責任制,并按其規定的原則、標準和程序辦事,不違章工作或辦理業務。
3、嚴格遵守職場規范,保持辦公場所井然有序、干凈整潔。
五、愛護公物,廉潔奉公
全體員工要認真愛護企業財產和物品,廉潔自律,自覺維護企業的形象建設。
1、對企業財物要嚴格管理、按章使用、精心保管、認真維護,不得擅自私用和鋪張浪費。
2、在日常工作和業務往來中要認真履行財務手續,不得利用職權和工作便利徇私舞弊,在財務開支方面不允許先斬后奏。
3、在日常工作和業務往來中不得向客戶提出額外要求,在業務費用方面不允許額外超支。
六、誠信待人,嚴守機密
全體員工要誠實守信,講究策略,嚴格保守企業的商業機密,以免給企業的信譽和經營帶來不良影響,給企業的效益帶來嚴重損失。
1、不得違背企業有關規定或超出自己的職權范圍擅自承諾客戶。
2、不得擅自對外提供和泄露企業內部的發展規劃、工作計劃、決策方案、財務報表、會議記錄、營銷信息、客戶檔案等各種資料。
3、不得擅自對外提供和泄露員工個人的工作記錄、客戶信息、銷售數據等各種資料。
第二章、分則
一、生產經管管理制度
1、進廠維修的車輛應到生產技術部門報修,技術員、質檢員根據駕駛員報修項目,用檢測設備檢測診斷,視情修理的原則決定修理項目,填寫報修單,統一安排作業。二級維護、總成修理、整車修理必須簽訂維修合同,注明維修工期,修后質量保證期和車輛預算修理費金額。
2、辦理車輛交接手續、工具、裝備存放,交接車人需簽字。
3、熱情接待進廠修車客戶,以誠信為本、顧客至上、質量第一、合理收費為宗旨,接受車輛維修預約和車輛修后使用跟蹤,虛心聽取客戶的意見、要求、希望和投訴,并做好相應記錄。
4、做好外協加工件的交接工作,并交待加工標準和要求,以優質快速運回交付裝配。
5、做好出廠車輛結算(工時、材料分項計算)工作。
6、收集技術資料,建立車輛技術檔案和提供相關技術數據及解答技術問題。
7、企業設施、設備的管理、檢查、監督和使用及維護情況。
8、廠內的消防安全和生產安全的日常檢查教育管理。
9、員工的思想政治、職業道德,服務質量和技術培訓教育工作。
10、各項規章制度的貫徹執行、檢查落實和部門關系的協調。
二、維修質量管理制度
1、貫徹執行國家和交通部頒布的有關汽車維修的技術標準和地方標準。
2、嚴格執行“三檢”制度,執行汽車維修技術標準和工藝規程。
3、收集、交流汽車維修行業維修信息、開展技術咨詢和質量診斷工作。
4、組織單位內部管理人員及質量檢驗人員的培訓、考核工作。
5、受理汽車維修質量問題的申訴,負責進行調解和處理。
6、車輛進廠、維修及竣工出廠,必須由專人負責質量檢驗,并認真填寫檢驗單,一、二類維修企業對進行汽車整車修理、總成修理、二級維護的車輛必須建立汽車維修技術檔案。檔案內容包括:維修合同、檢驗單(進廠檢驗單、過程檢驗單、竣工出廠檢驗單)、合格證(副本)及結算清單。
7、汽車維修竣工出廠實行出廠合格證制度(小修和專項修理除外),維修質量不合格的車輛不準出廠。車輛維修竣工出廠時必須按竣工技術條件進行檢測、并向托修單位提供由出廠檢驗員簽發的汽車維修竣工出廠合格證。
8、執行車輛出廠質量保證期制度,質量保證期內,車輛發生故障或損壞,承修單位和托修單位按下列規定劃分責任。
(1)因維修質量造成的車輛故障或損壞,維修企業應負責及時返修,由于維修質量問題而造成的異常損壞或機件事故,由承修單位負責。
(2)由于托修單位違反使用規定或駕駛員違反操作規程,造成的車輛事故或損壞,不屬于維修質量,經濟責任由托修單位自負。
9、托修單位與為維承修單位發生維修質量糾紛時,可向汽車維修行業管理部門申請技術分析和鑒定,并進行調解,所發生的檢查、試驗、分析、鑒定等費用均由責任方承擔。雙方經調解仍有爭議時,可向當地技術監督部門提出申訴或向法院起訴。
10、對不按技術標準修車,維修質量不能達到技術標準的維修責任人,按有關規定進行處理。
三、安全生產管理制度
1、全廠員工必須嚴格遵守《安全技術操作規程》,任何人不得違反。
2、工作時不得隨意離開崗位,不得在廠區內打鬧、追逐、大聲喧嘩、非工作需要不得隨意到其它部門走動、聊天、不準帶小孩進廠。
3、必須按規定著裝,工作時間穿勞動保護服,不得穿拖鞋上班。
4、廠區內禁止吸煙和嚴禁無證開車。
5、非工作需要不得動用任何車輛,車輛在廠區內行駛速度不得超過15km/h,不準在廠內試剎車。
6、加強對易燃、易爆物品的管理,除在用的以外應按指定位置存放。
7、生產車間、油料存放點處按規定配備滅火器材,并加強維護保養、使之保持良好的技術狀態,所有員工應能正確使用消防器材。
8、工作燈應采用低壓(36伏以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖過水池使用,使用前應檢查導線及插頭是否良好。
9、手濕不得搬動電源開關或電源插座、電源線路,保險絲應按規定安裝、不得用銅絲、鐵絲代替。
10、非維護電工不得啟用備用電機,不得搬弄配電盤上的開關及電器設施。
11、建立和健全安全管理隊伍,堅持“安全第一、預防為主”的原則,把安全責任落實到人,做到人人有責,人人防范,減少和避免一切事故的發生。
12、下班前必須切斷所有電器設備的電源總開關。
13、作業結束后要及時清除場地油污和雜物,并將機具設備整齊安放在指定位置,以保持車間整齊清潔。
四、設備管理制度
1、大型設備和通用設備,必須由專人負責管理,做到定期檢查、定期維護,完善落實誰管理,誰負責的原則。
2、正確合理使用設備、精心維護設備、禁止違章、違規操作,嚴格執行各種設備安全技術操作規程,杜絕事故發生。
3、乙烷、氧氣、電焊、亞氟保護焊機,由操作人員管理,必須按操作規程作業,每次作業完工后及時清理并放回原位,每月底進行定期檢查、維護、保養。
4、設備實行日常檢查維護,例行保養、季度保養、年度保養制度,并做好維修保養記錄。
5、建立、建全設備管理登記臺賬(包括新增或調出)、維修保養和報廢處理記錄,隨時掌握設備運行情況,確保生產正常進行。
6、車間內各電源、保險箱、滅火器、燈、線路、開關、插座等每月底定期檢查,做到發現隱患及時解決。
7、加強員工安全技術操作規程培訓,提高員工操作技能,發揮設備在生產中的作用。
五、計量工具管理制度
1、計量工具由專人負責統一存放保管,每年度要年檢,確保量具精度。
2、領出使用時做好領用登記,登記處需有領用人的簽字記錄。
3、使用人員操作必須嚴格按照規定使用。
4、使用時必須輕拿輕放,不得有扔、敲打的行為,如有損壞照價賠償。
5、每次使用完畢后,由操作人員負責清潔干凈,并完好無損的交還保管人存放。
六、人員培訓管理制度
1、進廠技術工人(包括學工)必須參加生產技術部門組織的崗前培訓工作,培訓由生產技術部門負責。
2、培訓內容
(1)行業主管部門相關法律、法規、安全操作規程、勞工紀律和職業道德。
(2)機動車的結構及工作原理,維修裝配數據的基本知識。
(3)機動車的新結構、新材料、新工藝的應用。
(4)機動車保養相關知識。
3、根據生產需要有計劃、有組織輸送技術骨干外出學習或參加職業技校短期培訓,提高員工技術水平,確保維修質量。
4、參加行業主管部門上崗培訓,持證上崗。
5、召開現場臨時會,針對發生的維修質量事故,組織相關人員參加,現場作技術分析,教育培訓員工,促進技術的提高和加強責任心。
6、組織全體員工每季度召開一次座談會,就機動車維修保養問題進行交流和探討,先進經驗互相學習、難題集體攻關。
七、配件管理制度
1、機動車配件采購必須有計劃的.進行,由生產技術部門提供采購計劃,經財務部門和廠領導核定采購數量、金額,交采購人員辦理。
2、注意市場預測,了解配件商情和企業用件進度,確定本企業組織進貨量,對需要量大的配件應建立與配件商直達供貨關系,加速資金周轉,減少配件采購的次數和庫存積壓。
3、建立采購配件登記制度,記錄購買日期、供應商名稱、地址、產品名稱及規格、型號、數量、單價、并檢查產品合格證等相關證件。
4、原廠配件、副廠配件、修復件分別標識,明碼標價,供用戶選擇。
5、維修中換下的配件、總成,應當交托修方(車主)自行處理。
6、配件出庫時,領料人與倉庫保管員雙方應該核對配件的名稱、規格、型號、數量,核對無誤后雙方簽字出庫。
7、倉庫保管員應及時、準確做好賬務記錄,提供準確的進貨數據和盤存,確保財務核對工作正常進行。
八、環境保護管理制度
1、車間廢物、廢渣、廢輪胎及垃圾集中收集,有效處理,保持環境整潔。
2、有毒、易燃、易爆腐蝕劑等有害物質排放要符合國家環保部門有關規定,不得亂丟、亂放,必須放在指定區域內,不得危害人民群眾身心健康。
3、車間“三廢”(廢油、廢液、廢氣)必須放入配置處理三廢的設施里,不得亂倒。
4、車間排水、通風、吸塵、消聲等設施要經常打掃和清洗。每天下班各班組要打掃作業場地,保持車間環境清潔衛生。
5、維修作業時,車間的噪聲不得影響和干擾周圍住戶的休息。
九、機動車維修檔案管理制度
1、機動車輛維修檔案實行一車一檔。
2、機動車輛進行二級維護、總成修理、整車修理應建立維修檔案。主要內容有:維修合同、維修項目、具體維修人員及質量檢驗人員,檢驗單(進廠檢驗單、過程檢驗單、竣工出廠檢驗單)、竣工出廠合格證(副本)及結算清單等。
3、換修主要配件名稱,如曲軸、氣缸、活塞等修理尺寸,裝配間隙數據必須填寫記錄存入檔案。使用微機登錄備案,以備查驗。
4、隨車的機動車輛技術檔案,作業完畢時承修方按說明填寫相關內容,簽字蓋章后交與車主方隨車出廠。
5、機動車維修檔案必須指定專人保管存放,保存期為二年,使用微機管理車輛維修技術檔案時,必須同時保存一份紙質檔案。
十、機動車竣工出廠合格證管理制度
1、機動車竣工出廠合格證必須指定專人到運管部門領入,做好編號登記,由專人管理。
2、機動車竣工出廠合格證由生產技術負責人(或總檢驗員)領取使用,并加蓋修理廠公章和質量檢驗專用章,方可生效。
3、機動車維修完工,如二級維護、總成修理、整車修理,經檢驗合格后,由檢驗員、試車員簽字,生產技術負責人(或總檢驗員)簽發機動車竣工出廠合格證。
4、生產技術負責人(或總檢驗員)簽發機動車竣工出廠合格證應做好發放臺賬記錄,每月底將合格證發放臺賬上報管理部門備案。
5、“三單一證”,車方或駕駛員簽字,才能生效,并將該資料存入檔案。
6、禁止偽造、盜賣、轉借或簽發虛假的機動車竣工出廠合格證。
十一、質量保證期制度
1、員工嚴格按照客戶指定的項目、內容作業,不得漏項或減項,不得擴大范圍,如需增加項目或更換大件,主動征求客戶同意后再進行作業。
2、按時、按質、按量完成作業項目,不得坑蒙欺詐客戶,有好的建議,可向客戶及時反饋,不得擅自作主。
3、交接車輛時,要主動告知車主駕駛人員應注意操作的事項,確保機械正常走合。
4、承諾質量保證期:
整車修理20000公里或100天;總成修理20000公里或100天;二級維護5000公里或30天;一級維護、小修、專項修理2000公里或10天。
5、質量保證期中行駛里程和日期指標以先達到者為準。
6、機動車維修質量保證期從維修竣工出廠之日起計算。
7、客戶自購配件,承修單位對托修方的竣工車輛不承擔質量保證責任。
8、由客戶自購配件所造成的任何車輛故障或損壞由客戶自行負責。
十二、用戶須知
1、進廠時請將車輛停放在待修區,關閉電源、拉緊手剎。
2、進廠后請客戶主動配合廠里工作人員的安排和接待工作。
3、請客戶到生產技術部門報維修項目,并配合技術人員檢查、驗收和咨詢等工作,客戶辦完交車手續后到客戶接待室休息。
4、車輛維修竣工后,生產技術部門請客戶檢查,驗收所維修部位,客戶認可滿意后到生產部門結算工時、材料等費用,客戶核對認可無誤后雙方簽字,辦完一切手續交車出廠。
5、車輛出廠后,按照技術人員交代的注意事項,結合使用說明,按照規定正確操作使用,確保機械正常走合。
6、車輛出廠運行在質量保證期內,若出現故障(如異響、溫度偏高、漏水、漏油、機油壓力指示燈亮等)駕駛員應立即靠邊停車,查找原因或通知廠方,告知故障現象,廠方有責任派人前來檢查修理、注意千萬不能繼續駕駛,以免造成更大的事故,請用戶給予配合,多提寶貴意見,謝謝合作。
十三、財務工作管理制度
1、財務工作人員辦理會計事項必須取得原始憑證,并根據審核的原始憑證編制記賬憑證。會計、出納員記賬都必須在記賬憑證上加蓋名章。
2、財務工作人員應當會同總經理、財務部負責人定期進行財務清查,保證賬簿記錄與實物、款項相符。
3、財務工作人員應根據賬簿記錄編制會計報表上報總經理,并報送有關部門。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須加蓋會計人員和部門負責人名章。
4、財務工作人員對本部門實行會計監督。財務工作人員受理原始憑證應堅持真實、準確、完整的原則,對記載不真實、不準確、不完整的原始憑證,不予受理。
5、財務工作人員發現賬簿記錄與實物、款項不符時,應及時向總經理(廠長)書面報告,并請求查明原因,作出處理。財務工作人員對上述事項無權自行作出處理。
6、財務工作應當建立內部稽核制度,并作好內部審計。出納員不得兼管稽核、會計檔案保管以及收入、支出、債權和債務賬目的登記工作。
7、財務審計每季度一次,審計員根據審計事項實行審計、并做出審計報告,報送總經理(廠長)。
8、財務工作人員調動工作或離職,必須與接管人員辦清交接手續。財務工作人員辦理交接手續,由財務部經理監交,財務部經理交接工作由總經理(廠長)監交。
十四、承諾制度
1、遵守國家法律、法規和規章,端正經營行為,全面公開汽車維修作業規范、收費標準。
2、牢固樹立“質量第一、用戶至上”的觀念,努力維護用戶正當權益。
3、堅持誠信為本,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業項目。
4、建立用戶檔案,定期跟蹤回訪,主動征求意見,開展提醒服務,解答用戶咨詢。
5、建立健全汽車維修質量保證體系,全面貫徹執行國家標準、行業標準和企業標準,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規定簽發汽車維修竣工出廠合格證。
6、做到采購配件渠道正規化,不使用假冒偽劣配件。
7、嚴格按照國家有關規定合理結算費用,依法開具發票。
8、搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區整潔、環境優美、布局合理。
十五、投訴管理制度
1、客戶對維修質量、服務質量投訴,要立即受理并作好記錄。
2、對客戶投訴的內容,立即查找有關資料記錄。
3、對客戶投訴不實的,也應耐心給客戶解釋,態度應和藹。
4、對客戶投訴屬實的,應盡快給客戶滿意的答復,約定解決辦法。
5、對投訴有關責任人,依據修理廠的相關規定,按“四不放過”的原則進行處理。
6、對責任人的處理結果,盡快將處理結果向客戶耐心解釋,以取得客戶的諒解。
7、投訴處理結果記錄在冊,以加強員工的警示教育。
十六、消防規定
1、消防工作應堅持“安全第一、預防為主”的工作方針,防火工作應以防、消結合為基本原則。
2、消防設備、設施應齊全有效;
3、消防器材和消防栓應擺放在醒目顯著位置,并易于拿放。
4、建立設備、設施的登記臺賬和領用記錄。
5、每月應對全廠進行一次安全消防檢查,并做好記錄,發現有隱患的立即消除或限期整改,并做好記錄;每季度至少召開一次消防會議,對全廠的生產、消防制度的落實進行總結和考評。
6、每年必須集中組織員工學習消防知識二次,進行滅火實戰演練一次。
7、修理車間嚴禁職工吸煙、煮飯,油庫嚴禁煙火,保持通風設備良好,油漆車間、油庫必須使用防爆燈;嚴禁用其它普通燈替代,修理技工使用的工作燈必須使用低壓燈。
8、層層簽訂目標責任書,做到責任到頭,目標到人。
9、制定各項應急處置預案和建立義務消防隊。
十七、用電管理規定
1、修理廠應按照《電力法》的有關規定,做到安全用電,節約用電。
2、對線路安裝、維修、改造必須符合國家、行業部門的要求。
3、廠房、車間、門面庫房線路嚴禁私拉亂結,線路的保險必須齊全有效。
4、各科室、門面部門嚴禁使用耗電量大或超出額定功率的電器設備。
5、科室、門面各部門,特別是車間、機器設備的保險絲嚴禁用銅絲、鐵絲替代,電器開關必須保持完好。
6、科室各部門、車間人員下班或車間修理技工收工后,必須關閉電器、電燈開關和機器設備電源。
7、值班技術人員應對車間、科室用電情況隨時檢查,發現故障或問題及時找專職電工進行維修,以確保用電安全。
十八、防爆規定
1、油庫、庫房、漆工車間必須安裝防爆燈,嚴禁用其它燈具代替。
2、保持油庫通風設備完好、有效。
3、油庫工作人員應按照要求穿工作鞋上班。
4、啟功車間,庫房應安裝防爆燈,嚴禁用其他燈具代替。
5、氧氣罐和乙炔間隔擺放距離應在150px以上,在搬動氣瓶時嚴禁碰撞,輕拿輕放;
6、氣瓶在使用中,應隨時保證氣瓶的氣閥完好、清潔、氣咀嚴禁油污污染,保持清潔;開閉氣閥必須使用專用工具。
7、保證氣瓶防撞橡膠圈隨時保持完好狀況。
汽修廠員工規章制度 2
1、營運紀律規范:
(1)杜絕遲到:遲到15分鐘以內罰款50元,超過15分鐘按每分鐘1元依次類推,遲到60分鐘以上的'按曠工處理——扣除當月獎金;
(2)離崗簽字:離崗超過15分鐘,必須在離崗登記本上簽寫離崗和返回時間;若未進行離崗登記將視為脫崗處理,罰款每次不低于5元。
(3)無論顧客是否購買商品,只要進入洗車場所有員工必須有三米三聲服務,即顧客出現在周圍三米范圍內必須聲音響亮的說:“您好,歡迎光臨!”“請問有什么可以為您服務?”顧客離開時說:“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”如發現未有三米三聲的,每次開具罰款不得低于2元。
(4)微笑服務:收款過程保持微笑服務、唱收唱付(即收您xx錢,找您xx,請點一下)、使用文明禮貌用語;未按要求1次罰款2元;被投訴1次且責任明確罰款10元。洗車員、擦車員與顧客有正面接觸或交談時也必須保持微笑。
(5)工作紀律:遵守公司各項規章制度;違反1次罰款5元。
(6)病假及事假:
病假一天扣除績效20元;一般情況不允許請事假,特殊情況請事假需提前一天與主管報備審批,一天以上需經主管及店長批準后,方可請假,事假一天扣除績效40元,三天以上扣除當月獎金。
2、績效考核:
(1)收銀員資金安全:符合公司收銀資金管理規定。收銀出現短款時,由收銀員全額承擔短款金額;領取、歸還備用金;及時準確繳納營業款;不得擅自將收銀資金挪做他用,一經發現,立即終止實習協議,賠償公司相關損失,嚴重者將承擔相關法律責任;
(2)工作技能:試用期3個月,試用期間正常參加工間操及所有培訓、集體活動等,試用期滿后嚴格按照業績考核標準考核,考核標準如下:
①收銀員開票速度:<30秒/筆,得滿分,10秒為一臺階罰款2元;收銀員建檔信息錄錯,如錄錯客戶行駛證信息、購買保險日期等罰款5元/筆。
②洗車員、擦車員相互監督,發現清洗不干凈一次罰款20元,引起客戶投訴罰款50元。
(3)款臺保潔:保持收款臺、洗車場的地面、桌面清潔、衛生、無雜物和私人物品,檢查不合格1次罰款3元。
(4)所有員工不允許與顧客發生爭執,情節嚴重者則開除。
(5)愛護員工宿舍衛生及公共物品,損壞照價賠償。
3、此規章制度自發布之日起生效!
汽修廠員工規章制度 3
1、庫房重地其它人員不得入內。
2、庫房內時刻保持干凈整潔,所有商品要分類擺放整齊。按照重物放下、輕物放上,碼垛高度適中,商品不被壓壞的原則存放。
3、經常檢查庫存情況,對庫內集壓過多銷量較低商品,及時上報以便協調調撥至其它部門,從而降低庫成本。
4、任何人不得以任何理由在庫內私藏個人或公司等其它物品,否則按盜竊公司物品處理。
5、任何人不得以任何理由將庫內任何物品占為己有,一經查出開除處理。
6、要經常檢查庫內安全防范管理工作,認真檢查安全隱患,并及時整改。
7、庫內禁止存放易燃、易爆及放射性危險品。
8、任何人不允許在庫房內吸煙,吃東西。不得在庫房內做其它與工作無關的事情。
9、庫房內不得私自接掛照明或電器設施,包括手機沖電電器在內,不得放在庫房內充電。
10、庫房負責人要隨時掌握庫存情況,對營業所需商品按量儲備,保證正常營業需要。
11、按時填寫查看交接班本,做到交接有序保證清昕無誤。
汽修廠員工規章制度 4
1、公司上下班時間8:50——19:00(指紋考勤制度)。9:00后正式上崗進入工作狀態,上崗期間必須說普通話。(1分)
2、由第二天值班人員8:45來店開門,并負責下班后鎖門(檢查一樓、二樓所有的電源、水源、收回門口的停車牌等)(1—50分)
3、衛生值日時間為:8:50分(所有工作人員)。值日范圍:各自辦公區域、開門、打開一樓基本電源、二樓基本電源、放好門口停車牌、燒水、桌椅、更衣室、工程部、打掃一樓及二樓地面、玄關、擦浮灰、水吧臺、VIP區,衛生間,播放背景音樂等。
4、員工上班期間必須統一著工裝,佩戴工牌,女員工化淡妝,內衫星期一至星期四穿黑色,星期五至星期日穿紅色,男士統一穿西裝外套等
5、9:20分前完成值日及儀容儀表并開始晨會(匯報出勤和休假的情況,回顧昨天未完成的工作與遇到的`問題和今天要完成的工作等)。每天晨會大家選出一名儀容儀表最差員工和最好員工(連續二天當選最差扣2分,連續二天最好加1分)
6、中午12:00——14:00為午餐午休時間,必須留二人在一樓前臺值班(輪流式),吃飯時間盡量不要超過半小時。
7、上崗期間不允許在公司內用餐,可以吃零食,但不允許味道偏重;(如果被顧客看見扣3分,如果垃圾及零食擺放過于明顯扣1分)。
8、外出就餐人員必須關掉二樓辦公電源(1小時以上),電腦顯示器。(1分)9、13:50在一樓進行站姿、走姿、普通話練習等(包括所有助理,前臺人員)。10、19:00后進行下班指紋考勤,關閉自己工作區域的電源,18:55可換工裝,有顧客的狀況19:00才可換工裝(并請示能否正常下班)。
11、每天安排一樓前臺兩人上班,輪流站立式服務,每天前臺兩人一起負責擦拭店面玻璃門、玻璃櫥窗以及裝飾柜。(1分)
12、有顧客從外進店時,我們是雙手拉開門并使用統一歡迎語,顧客從店內走時,我們是向外推開門并使用統一歡送語,一切服務必須面帶微笑。
13、一樓值班人員每天下午17:30——18:00期間打開一樓主燈、門頭射燈、筒燈,禮服射燈、婚紗射燈等(根據天氣情況而定)。
14、所有助理,前臺人員應熟知一樓婚紗租用價格以及優惠活動價格,新娘挑選好婚紗試穿時,另一人需請新郎就坐并倒好飲用水。(婚紗店負責人提供價格標簽)
15、每周組織大掃除(衛生區域輪流制,由店長分配)。
16、公司每月15號發放工資,以打卡的方式,14日前需填寫好工資明細表交給財務,工資明細個人需要簽字。
17、每個員工每月有4天休假(周六至周一沒有特殊情況不批假,當天有婚禮不批假),一天以內(包括一天)休假由店長批,一天以上由總經理批。任何人員休假必須與上下級協調無情況后方可休假,休假上下級必須知情(1分)。
18、休假申請流程:部門主管——店長——總經理。所有休假必須填寫休假單,簽字同意后方可休假。
19、有特殊原因不能準時上下班,必須提前給店長說明,同意后方可執行。(1分)
20、每周一下午14:30分開例會,需所有員工參加(如有特殊情況,以通知為準)。
汽修廠員工規章制度 5
為規范企業管理,打造優秀的員工隊伍,促進企業的良性發展,根據企業發展的需要,特制定如下企業管理制度。
一、凡及其下屬的各職能部門員工,均認為認同并執行以下制度規定。
二、上班時間:上班時間為:白班每天早上8點——-23點,夜班時間為23點——9點。
三、衛生制度:早上8點——9點為打掃衛生時間,全體員工必須按時、按部門徹底打掃部門生。內容包括:樓梯,過道。廁所,地面,墻壁,門,窗,天花板,顯示器,耳機,鍵盤,鼠標,機箱。桌,椅。煙缸。垃圾筒等。各部門隨時保持衛生清潔。
四、服務制度:工作人員要著裝得體,大方。待人熱情,語言溫和,文明。顧客進門要主動招呼,安排。熱情、周到、耐心做好每一位顧客的服務,顧客的`要求高于一切,嚴禁出現因個人原因導致顧客產生意見。隨時注意顧客要求,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。
五、工作制度:在上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿的做好本職工作。并在工作時間內,聽從經理安排,積極完成經理交待的其他工作,當天能完成的工作當天必須完成。
六、以下事項被嚴格禁止:
1、有損形象的言語、行為、舉動等。
2、上班時間非工作需要的玩游戲、上網聊天、看電影、聽音樂等。
3、上班時間會客、打電話等。
4、泄露商業機密的行為。
5、其他不利于正常經營的事項。
七、以"團結、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業宗旨。每位員工應該時刻牢記。嚴禁職工內部發生矛盾和糾紛,嚴禁拉幫結派。同事之間團結友愛,工作互相促進,生活互相關心。
汽修廠員工規章制度 6
一、堅持增收節支增加效益的原則,實行錢帳分管,購、錢分離(即購物的不管錢,管錢的不購物,杜絕錢、物一手清)按權限審批,相互制約,帳務公開。
二、購置固定資產,必須經公司領導班子研究報董事會批準。
三、業務經營性借款,由分管副總審核,3000元以下由總經理簽批,3000元以上由常務董事長簽批,非業務性借款必須經辦公室申請,分管副總審核,500元以下由總經理簽批,500元以上由常務董事長簽批。
四、嚴格控制非業務性開支,壓縮招待費,車輛燃料費用。各類支出必須由經辦人簽名、分管副總審核、總經理復核后報常務董事長簽字。
五、出發費實行定額補助,去大中城市出發需住宿的每人每日住宿及餐費共補助120元,不需住宿的每日補助餐費25元;去中小城市出發需住宿的每日住宿及餐費補助100元,不需住宿的每日補助餐費20元。交通費憑票實報,乘座軟臥、飛機等高檔運輸工具的'應經常務董事長批準。
六、不按規定違規開支的,經查實按支出額的雙倍罰款;購物價格經查實明顯高于正常價的,按超出部分的20%罰款。
七、現金實行限額管理,超限額必須及時送存銀行,庫存限額根據業務量大小由常務副總審核報總經理審批后實施。所有的資金必須存入開戶銀行帳戶,嚴禁亂存款。
八、因公借款由個人開寫借條,按權限按程序審批后領取借款,但必須在規定時間內交帳,凡超越時間不交帳者均屬“挪用”,除在當月工資扣除外將按公司規定嚴肅處理。
九、嚴禁出現與公司事務無關的借款,違反者除扣發借款人工資外并按責任大小給予相關人員借款額一到兩倍的罰款。
十、財務堅持日清、月結、年核算,按月公布收、支經營狀況,及時進行財務分析,制定次月經營計劃
汽修廠員工規章制度 7
一、仔細貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針及國家有關的安全生產法律法規,制定適合本單位的`安全治理制度和各工種、各機電設備的安全操作規程,并定期檢查制度的落實狀況。
二、根據《安全生產法》的要求設置安全生產治理領導機構,生產部門和班組應配備專(兼)職安全生產治理人員,負責催促、教育和檢查職工執行安全操作規程。
三、定期進展安全生產教育和安全學問培訓,教育職工嚴格執行各工種工藝流程,工藝標準和安全操作規程,不得違章作業。
四、修理車輛前,應將車輛停、架堅固前方可作業。舉升設備應由專人操作,非工作人員不準進入車下,舉車時不準檢修舉升設備。
五、路試車輛必需由具有駕駛證及技術嫻熟的試車員進展,并在規定的路段上進展。
六、有毒、易燃、易爆物品和化學物品,粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應有安全防護措施和設施,壓力容器及儀表等應嚴格按有關部門要求定期校驗。
七、依據季節變換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作,并制定相關措施,配備消防器材。配電設施線路確保完好,性能牢靠,使用移動電具應有安全防護措施。
八、發生事故要準時向上級主管部門匯報,愛護好現場,查明緣由妥當處理。
汽修廠員工規章制度 8
一、在車輛修理作業中,嚴格執行作業標準和三級檢驗制度。
二、仔細填寫、整理車輛技術檔案和修理檔案,按規定簽發竣工出廠合格證。
三、修理中堅決杜絕使用假冒偽劣配件
四、對修理車輛實行質量保證期制度,自竣工出廠之日起:一級維護、小修及零件修理質量保證期為汽車行駛2023公里或者10日;二級維護質量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;
五、整車修理或者總成修理質量保證期為汽車行駛20230公里或100日。
六、合格證由專人負責視生產狀況定期到治理部門領取,專人負責開具。
七、開具合格證必需依據本廠質量總檢驗員對車輛的檢驗和汽車綜合性能檢測站的.修理后質量檢驗結果進展。
八、開具合格證后要仔細做好維護檢測車輛的臺帳記錄,下次領用合格證帶臺帳供治理部門核查。
九、嚴禁虛開合格證和轉借、倒賣合格證現象。
汽修廠員工規章制度 9
一、設備操作工在獨立使用設備前,須把握該設備的操作技能。
二、設備使用應定人定機,對公用設備由專人負責保養。
三、操作工要養成自覺愛惜設備的習慣。班前班后仔細擦試設備及注油潤滑工作,使設備常常保持良好的潤滑與清潔。
四、操作工要遵守設備操作規程,合理使用設備,管好設備附件。
五、對私自操作設備人員,要進展嚴厲的批判教育,由此發生的'一切后果由私自操負責。
六、設備治理員應依據設備維護要求以及設備技術狀況制定設備和測量裝置的保養細則、保養周期和檢定周期。
七、設備保養人應嚴格根據常規修理設備檢查保養周期進展保養,做好記錄交設備治理員驗收。
八、設備修理以外修為主,本單位操作人員協作,設備治理員做好修理記錄。
九、設備發生故障應準時停機,使用部門應馬上通知設備治理員或單位領導,請修理人員檢查排解故障。當修理人員在排解故障時,操作人員應積極幫助修理人員排解故障。
十、對設備使用年久,部件嚴峻損壞,又無法修復和沒有改造價值的,可辦理報廢手續報請經理批準。
十一、對設備的檢查、保養、修理應做好全部記錄,由設備員歸檔,以便檢查。
汽修廠員工規章制度 10
一、裝卸汽車發電機和起動機時,應將汽車電源總開關斷開,切斷電源后進展,未裝電源總開關的,卸下的電線接頭應包扎好;
二、需要起動機檢查電路時,應留意車底有無他人在工作,預先打招呼、拉手剎、放空檔,然后發動,不嫻熟人員及學員不得任憑發動;
三、汽車內線路接頭必需接牢并用膠布包扎好。穿孔而過的.線路要加膠護套;
四、裝換蓄電池時,應有用蓄電池攀帶;
五、蓄電池架發覺損壞時,應馬上移工修理,不得湊合使用;
六、裝蓄電池時,應在底部墊以橡皮膠料,蓄電池之間以及四周也應用木板塞緊;
七、電池頭、導線夾應裝牢靠,不準用鐵絲代用;
八、配制電液時,應將硫酸輕輕參加蒸溜不內,同時用玻璃棒不斷攪拌到達散熱快速的目的。嚴禁將水注入硫酸內,人員應穿戴膠水鞋和橡膠手套,戴防護眼鏡;
九、蓄電池修理、裝配間應有良好的通風設備和防火設備,防止人員鉛中毒及發生火警。充電池工作間空氣要流通,室內及存放蓄電池地方4米內嚴禁煙火。
十、切實執行電池在新裝及大修后的第一次充電。初充電的好壞直接影響蓄電池的壽命。初充電后至少應以相當于蓄電池容量的1/10的放電率放電一次,直至單電電壓降至1.7V為止。再以初電的充電率充分,充分后安置24小時前方能使用。
十一、充電時應將電池蓋翻開,電液溫度不得超過450C。
十二、蓄電池應用放電叉測量,不行用手鉗或其它金屬試驗,防止發生爆炸。
十三、工作時,如不慎有電液落在皮膚或衣服上,應馬上用5%蘇打水擦洗,再用清水沖洗。
十四、清洗發電機、起動機及其他電器設備應使用不帶添加劑的工業汽油,并留意防火。
汽修廠員工規章制度 11
一、工作前應檢查所使用工具是否完好。施工時工具必需擺放整齊,不得隨地亂放,工作后應將工具清點檢查并擦潔凈,按要求放入工具車或工具箱內。
二、拆裝零部件時,必需使用適宜工具或專用工具,不得大力蠻干,不得用硬物手錘直接敲擊零件。全部零件拆卸后要按挨次擺放整齊,不得隨地堆放。
三、廢油應倒入指定廢油桶收集,不得隨地倒流或倒入排水溝內,防止廢油污染。
四、修理作業時應留意愛護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯,并保持修理車輛的干凈。車間內不準吸煙。
五、用千斤頂進展底盤作業時,必需選擇平坦、堅實場地并用角木將前后輪塞穩,然后用安全凳按車型規定支撐點將車輛支撐穩固。嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業。
六、修配過程中應仔細檢查原件或更換件是否符合技術要求,并嚴格按修理技術標準細心進展作業和檢查調試。
七、修竣發動機起動前,應先檢查各部件裝配是否正確,是否按規定加足潤滑油、冷卻水,置變速器于空檔,輕點起動馬達試運轉。嚴禁車底有人時發動車輛。
八、發動機過熱時,不得翻開水箱蓋,防備沸水燙傷。
九、地面指揮車輛行駛,移位時,不得站在車輛正前方與前方,并留意四周障礙物。
汽修廠員工規章制度 12
一、自覺遵守各項治理制度,倉庫嚴禁閑雜人員入內。
二、準時做好供方的選擇、評審工作。依據生產需要準時編制選購規劃單,規劃單經領導簽字同意后即按單就近選購。
三、材料及零配件進庫前要驗收,末閱歷收或驗收不合格的不準進庫,不準使用。
四、材料入庫后要立卡、入帳,做到帳、卡、實物三符合。
五、材料應分類、分規格堆放,保持整齊有序。
六、保持倉庫干凈,做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作,做好倉庫的消防工作。
七、庫管員依據前臺傳來的備料單預備材料及零配件,修理工憑派工單領料,領料人簽名,領用大總成件要經分管領導簽字同意,領新料必需交舊料,嚴格執行領新交舊制度。
八、加強對舊料的治理工作,上交舊料貼好標簽,出廠時交還車主。
九、材料及零配件的領用應執行先進先出的規定,嚴格執行價格制度,不得任憑加價。
十、倉庫每個月進展一次清倉盤點,消退過失,壓縮庫存。汽修廠的安全生產規章制度篇9
一、過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結合的”三檢”制度。
二、檢驗內容為汽車或總成解體、清洗過程中的檢驗,主要零部件的.檢驗,各總成組裝、調試檢驗。
三、各檢驗人員依據分工,嚴格依據檢驗標準、檢驗方法仔細檢驗,做好檢驗記錄。
四、經檢驗不合格的作業工程,需重新作業,不得進入下一道工序。
五、對于影響安全行車的零部件,肯定要嚴格掌握使用標準,對不符要求的零部件應予以修理或更換,準時通知前臺,并幫助前臺向車主做好解釋工作。
六、對于新購總成件,必需依據標準檢驗,杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車輛。
汽修廠員工規章制度 13
一、檔案存放要有序,查找便利,并應做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛生。
二、不準損毀、涂改、偽造、出賣檔案,檔案資料如有損壞應準時修補。
三、依據檔案的內容、性質和時間等待征,對檔案進展分類整理、存放、歸檔,并按內容和性質確定其保存期限,電子檔案要準時備份。
四、各班組負責人要對本部門使用的'檔案資料的完整性、有效性負責,在現場不得存有或使用失效的文件、資料。
五、各班組每年對檔案進展一次核對清理,并將所保存的檔案整理后交辦公室統一歸檔。已經到保管期限的文件資料,由辦公室按規定處理。
六、修理車輛實行一車一檔制,二級維護及以上作業的車輛檔案內容包括修理合同、檢驗記錄、修理人員和質量檢驗人員名單,竣工出廠合格證副頁、結算憑證。
七、檔案的借閱必需辦理規定手續,借閱者對檔案的完整、干凈負責,未經許可不得擅自轉借、復印。
汽修廠員工規章制度 14
為保證企業生產正常進展,保障人身和財產安全,全體員工必需嚴格遵守以下規定:
1、必需按相關的《安全技術操作規程》進展生產作業。
2、工作時不得擅離崗位,不得干與本職工作無關的事情。
3、必需按規定穿戴勞動愛護用品,不得穿拖鞋上班,車間內嚴禁吸煙。
4、非工作需要不得動用任何車輛,車在廠內行駛車速不得超過5km/h,不準在廠內試剎車。
5、加強對易燃物品的治理,易燃物品必需按規定使用和存放。
6、各工位應配備有充分的滅火器材,并加強維護保養使之保持良好的技術狀態,全部的`員工應學會正確使用滅火器材。
7、工作燈應采納低壓(36V以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖水地使用,應常常檢查導線、插座是否良好。
8、手濕時不得搬動電力開關或插座。電源線路、保險絲應按規定安裝,不得用銅線、鐵線代替。
9、下班時,必需切斷全部電器設備的前一級電源開關。
汽修廠員工規章制度 15
一、汽車修理竣工檢驗由專職檢驗人員負責實施。
二、汽車修理竣工檢驗內容為整車檢查、檢測、路試、檢測路試后的再檢測及車輛驗收。
三、修竣車輛竣工檢驗嚴格依據《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》(GB/T18565-2023)要求進展。首先進展整車外觀和底盤檢查,檢查合格后進展路試,對于路試中所發生的`不正常現象,要仔細復查。路試合格后重新進展底盤檢查,確保各項技術性能合格后由總檢開具出廠合格證。
四、對于進展二級維護及以上修理作業的車輛,除上述檢驗內容
外,還必需經計量認證的汽車綜合性能檢測站檢測合格。
五、嚴禁為檢驗不合格的車輛開具竣工出廠合格證。
六、竣工檢驗合格的車輛實行規定的質量保證期制度。
汽修廠員工規章制度 16
(一)仔細落實防火安全責任制。
要根據《消防法》第14條的規定,催促落實汽車修理企業,仔細履行單位的消防安全職責,加強自身消防監視治理,抓緊制定規章制度,明確、細化和標準詳細責任,建立和完善消防安全責任制度,嚴格落實消防安全責任制和崗位防火責任制,把消防安全工作納入單位的經營治理之中,提高自身預防火災力量。
(二)各類車間設置宜設置應不低于一、二級耐火等級的建筑物內。
嚴格根據《汽車庫、修車庫、停車廠設計防火標準》要求進展防火設計、施工到竣工消防驗收,保存必要的防火間距,依據需要設置門、防火墻、窗通風孔、機械排風系統和實行防火分隔措施等,嚴格消防審核、消防驗收,把好源頭關。
(三)按行業標準配置防爆電氣設備,標準敷設室內電線。
特殊是甲、乙類物品運輸車修理車間以及修理廠內的.噴漆間、電瓶間、乙炔間等室內的電氣設備均應按國家標準《爆炸和危急環境電力裝置設計標準》的規定執行。
依據場所配置的滅火器材和消防設施,落實從業人員安全學問培訓制度,詳細應參照修車庫滅火器配備數量標準配置,修理廠從業人員應建立培訓制度,經考試合格前方可持證上崗,否則用人單位不得采納。
(四)、對車間設置有職工宿舍、廚房的修理廠強行遷出。
依據《中華人民共和國消防法》第十五條第一款之規定,在設有車間或者倉庫的建筑物內,不行設置員工集體宿舍。
公安消防部門一經發覺應責令強行遷出,削減火災隱患。對于存在火災隱患拒絕整改,嚴格根據《中華人民共和國消防法》、《海南省消防條例》的規定嚴格懲罰。
(五)各職能部門加強協作,嚴密協作,進一步完善消防監視。
公安消防機構要根據社會主義市場經濟體制的要求,遵循防火客觀規律,催促、指導好基層派出所對此類場所的三級消防監視治理,明確三級治理責任和單位,防止失控漏管,協調好本轄區內職能部門對此工作協作治理,如修理廠主管行業部門應按行業標準嚴格把關,對不符合消防安全條件的應撤消其修理資格證。
消防安全不合格,工商部門不發給工商營業執照等,治安部門在核發特行許可時應由消防部門對修理廠安全問題出具消防合格意見書。
只有通過嚴密協作,協作治理,才能保證修理企業安全安康的進展。
汽修廠員工規章制度 17
一、電工(空調)安全操作規程
1、工作前應備齊工具并檢查是否完好,技術狀態是否良好。
2、在車上進展電工作業應留意愛護汽車漆面光澤、裝飾、地毯及座位,并保持車輛的干凈。
3、在裝有微機(電腦)掌握系統的汽車上進展電工作業時,如無必要不要觸動電子掌握局部的各個接頭,以防意外損壞電子元件。
4、電瓶充電作業時,要保持室內通風良好。充電時把電瓶蓋翻開,電解液溫度不得超過
5、新電瓶充電時必需遵守兩次充分的技術規程。在充電過程中要取出電瓶應先將電源關閉,以免損壞充電機及電瓶。
6、進展空調系統作業時,應在通風良好處。排解氟時應緩慢,防止冷凍機油一起沖出,同時不能與明火及炙熱金屬接觸。
7、添加處理氟操作時要戴護目鏡,防備氟濺入眼內或濺到皮膚,將皮膚凍傷。
8、裝氟鋼瓶搬運時嚴防振動、撞擊、避開日光暴曬,同時應儲放在通風枯燥的庫房中。
二、鈑金工安全操作規程
1、工作前要將工作場地清理潔凈,以免其他雜物阻礙工作,并仔細檢查所用的工具、機具技術狀況是否良好,連接是否堅固。
2、進展校正作業或適用車身校正臺時應正確夾持、固定、牽制,并使用適合的頂桿、拉具及站立位置,防備物件彈跳傷人。
3、使用車床、電焊機時,必需事先檢查焊機接地狀況,確認無特別狀況后,方可按啟動程序開動使用。
4、電焊條要枯燥、防潮,工作時應依據工作大小選擇適當的電流及焊條。電焊作業時,操要帶面罩及勞動愛護用品。
5、焊補油箱時,必需放凈燃油,徹底清洗確認無殘油,放開油箱蓋慎重施焊。
6、氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠的`地方,不得在太陽下暴曬,不得撞擊,全部氧焊工具不得粘上油污、油漆,并定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。
7、搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時必需使用特地搬運小車,切忌在地上拖拉。
8、進展氧焊點火前,先開乙炔氣后開氧氣,熄火時先關乙炔氣閥,發生回火現象時應快速卡緊膠管,先關乙炔氣閥再關氧氣閥。
三、烤漆工安全操作規程
(1)進入烤漆房作業時,必需備齊所需油漆、天那水及所需器具。
(2)在噴漆車輛進入烤漆房前,應先將底盤翼子板各部泥土、灰塵擦拭潔凈,嚴禁在噴漆房內去除灰塵。
(3)噴漆作業時要穿防止靜電產生的化學纖維質料的衣服。
(4)嚴禁在噴漆間內點火吸煙。
(5)在噴漆間內作業時不得翻開噴漆間門。
(6)進展保溫烘干作業時,不得將溫度調整器設定在80°C以上。
(7)常常清潔進氣濾網,以防止堵塞。
(8)供油泵烤爐不得漏油,每月對煤油箱進展一次排水作業。
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