電商發(fā)貨管理制度

時間：2022-11-25 16:04:42 制度我要投稿

電商發(fā)貨管理制度（通用11篇）

　　在學習、工作、生活中，制度使用的情況越來越多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據(jù)。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的電商發(fā)貨管理制度，希望能夠幫助到大家。

電商發(fā)貨管理制度（通用11篇）

　　電商發(fā)貨管理制度篇1

　　1、范圍

　　本程序對銷售計劃的管理、發(fā)貨工作程序、管理職責等活動進行了規(guī)定;

　　本程序適用于所有與銷售計劃、發(fā)貨有關的單位及部門(物資儲運部、財務部等)。

　　2、目的

　　規(guī)范銷售計劃、發(fā)貨管理，強化分公司的物流管理，合理地降低運營資金庫存占有率，提高銷售計劃、要貨開單的準確性。

　　3、職責

　　3.1分公司負責月、周要貨計劃和發(fā)貨計劃的編排、審報。

　　3.2物資儲運部及第三方物流公司負責配送。

　　3.3財務處負責驗審。

　　3.4銷售管理部負責商業(yè)單位代銷庫存量及駐外倉庫庫存標準及庫存比重。

　　4、活動

　　4.1分公司應對本省批發(fā)單位確定信譽額度，并在銷售管理部備案。

　　4.2分公司每月25日前上報本分公司下月的銷售預測，并上傳銷售管理部備案。

　　4.3分公司在遵照本月銷售預測的基礎上，提出周要貨計劃，在每周三之前由銷售管理部匯總并提交生產(chǎn)制造部，指導公司生產(chǎn)作業(yè)，生產(chǎn)制造部每周向銷售管理部提供貨源情況。

　　4.3.1分公司周要貨計劃申報程序

　　(1)每周一總庫向各分公司公布現(xiàn)有庫存情況，便于與各商業(yè)單位協(xié)調

　　(2)業(yè)務主管制作商業(yè)客戶要貨計劃

　　a業(yè)務主管對商業(yè)客戶實際庫存進行每周跟蹤統(tǒng)計;

　　b有促銷員的終端由促銷員提報該終端貨源短缺品種及數(shù)量;

　　c根據(jù)市場需求、商業(yè)客戶庫存狀況協(xié)助商業(yè)客戶申報要貨計劃，批發(fā)商計劃須以零售終端為單位申報計劃明細.

　　d業(yè)務主管匯總所轄區(qū)域客戶要貨計劃，填寫商業(yè)客戶要貨計劃表。主要內容;單位代碼、單位名稱、經(jīng)銷/代銷、要貨品種、數(shù)量、配送方式(分駐外倉庫配送、總公司直接配送、總公司集中配送三種方式);

　　e向分公司提交所轄區(qū)域商業(yè)客戶要貨計劃表。

　　(2)分公司制作周要貨計劃

　　a匯總各區(qū)域商業(yè)客戶要貨計劃表，制作分公司商業(yè)客戶要貨計劃表;

　　b統(tǒng)計分公司駐外倉庫實際庫存，結合分公司商業(yè)客戶要貨計劃表制作分公司周要貨計劃表;

　　c分公司周要貨計劃表制作規(guī)范：

　　a詳細填寫計劃表要素：分公司、時間、型號、數(shù)量。

　　b總要貨品種及數(shù)量=商業(yè)客戶要貨品種及數(shù)量―駐外倉庫實際庫存品種及數(shù)量+駐外倉庫安全庫存量

　　4.4生產(chǎn)作業(yè)部門可根據(jù)規(guī)模生產(chǎn)要求，成批組織生產(chǎn)，并預留庫存，銷售管理部制訂提貨權限(0.5…2)，在第一個生產(chǎn)作業(yè)周結束前將權限及貨源情況下發(fā)至銷售分公司，便于銷售分公司組織貨源.

　　4.5銷售分公司依照提貨權限，適當修改要貨申請，提出送貨計劃，填寫計劃要素：分公司或商業(yè)單位、時間、型號、數(shù)量、配送方式、配送地點、聯(lián)系人、聯(lián)系電話。

　　其中a、b類分公司可一周安排兩次，c、d類分公司可一周安排一次，具體配送交由物資儲運部。

　　4.6配送形式：

　　a總公司配送

　　①現(xiàn)款：

　　a經(jīng)銷商要貨量滿整車由總公司直接配送

　　b同城不同經(jīng)銷商要貨量可湊足整車由總公司直接配送

　　c經(jīng)銷商要貨量不足整車的要貨由總公司配送至分公司駐外倉庫。

　　②代銷：

　　a經(jīng)銷商庫存在信用額度內或已超額度但已付款的要貨量滿整車由總公司直接配送

　　b經(jīng)銷商庫存超信用額度的要貨部分經(jīng)分公司匯總參考駐外倉庫存狀況統(tǒng)籌計劃要貨量由總公司配送至分公司駐外倉庫。

　　b駐外倉庫配送

　　①駐外倉庫的產(chǎn)品首先滿足有要貨計劃的經(jīng)銷商提貨

　　②駐外倉庫覆蓋區(qū)域內的經(jīng)銷商已付款或庫存在信用額度內的要貨由駐外倉庫配送，經(jīng)銷商自提的給予一定補貼。

　　③駐外倉庫覆蓋區(qū)域內的經(jīng)銷商庫存超信用額度的要貨由駐外倉庫分批配送，但送貨時必須結清上批超額的貨款

　　4.7銷售管理部每月依據(jù)要貨申請數(shù)量及送貨數(shù)量，制訂考核表，考核銷售分公司的開單準確性。

　　(1)管理部對分公司的激勵

　　周計劃月考核，綜合分公司每月各周計劃履行情況，結合其他因素及綜合指標制定一定履行比例給予考核。

　　(2)分公司對商業(yè)客戶的激勵

　　方式同上，建議對商業(yè)客戶計劃履行率按高于分公司指標考核，考核金額體現(xiàn)在對商業(yè)客戶的獎勵中。

　　4.8發(fā)貨程序：

　　4.8.1向駐外倉庫的發(fā)貨程序：

　　銷售分公司填報送貨計劃----內勤經(jīng)理審核備案----物資儲運部配送

　　4.8.2商業(yè)單位自提的發(fā)貨程序：

　　銷售分公司填報送貨計劃----內勤經(jīng)理審核備案----商業(yè)單位自提

　　4.8.3商業(yè)單位從駐外庫的發(fā)貨程序：

　　a嚴格按照q/fgrwz15-20xx號文件《駐外倉庫保管員工作職責》中的有關規(guī)定執(zhí)行。

　　b駐外庫保管員憑經(jīng)省經(jīng)理簽字、或省經(jīng)理書面授權人簽字認可的、業(yè)務員出具的提貨單原件(如果用傳真件，要求原件在三天內到駐外庫)，對商業(yè)單位發(fā)貨。

　　c駐外保管員必須登記出庫產(chǎn)品的型號、條形碼、出廠日期、提貨單位、提貨車輛牌號等相關信息，以備查倒貨使用。一旦因未登記產(chǎn)品的相關信息而無法查處倒貨，則追究駐外庫保管員責任。

　　d駐外庫保管員每天將駐外庫的進、出、存繪制成表，一份交辦事處，一份留存。

　　5.此管理規(guī)定在原工作程序執(zhí)行基礎上實施，過渡期限為2個月。

　　電商發(fā)貨管理制度篇2

　　一、發(fā)貨制度

　　第一條

　　為規(guī)范公司的發(fā)貨管理，保證貨物及時發(fā)出從而確保客戶滿意，特制定本制度。

　　第二條

　　發(fā)貨審核：所有需發(fā)貨的事項必須經(jīng)一定的審批程序，嚴禁在審批手續(xù)不全的情況下發(fā)出貨物。

　　公司發(fā)貨審核程序：

　　客戶需等待確認貨款全額到款后，即安排發(fā)貨；如果客戶選擇的是貨到付款，則由客服電話聯(lián)系確認顧客購買意向后，即安排發(fā)貨。出庫單必須要由部門領導簽字，持出庫單到供應鏈領取貨物。

　　第三條

　　發(fā)貨前物流員先打印出庫單，找部門領導簽字在到倉庫領取貨物。包裝好商品，做好發(fā)貨準備，最后聯(lián)系快遞公司取貨。

　　第四條

　　貨物數(shù)量額大的直接由總公司大倉庫發(fā)貨，打印出庫單，找部門領導簽字再傳真給大倉庫那邊。備注好發(fā)貨時間和客戶地址，根據(jù)客戶的輕重緩急聯(lián)系快遞公司，包裝好商品，做好發(fā)貨準備。

　　第四條

　　發(fā)貨時間：周一至周五8：00前統(tǒng)一發(fā)貨；17：00之前付款的訂單（包括貨到付款訂單），當天發(fā)貨，17：00之后付款的訂單（包括貨到付款訂單），次日發(fā)貨；客戶付款后24小時內發(fā)貨（周日和節(jié)假日除外）。如有特殊情況需延長發(fā)貨時間，應由客服通知客戶。

　　第五條

　　臨時缺貨斷貨：由客服在24小時內（周日和節(jié)假日除外）通知客戶缺貨斷貨情況，建議客戶購買其他款商品。

　　第六條

　　物流跟蹤：貨物發(fā)出后由物流員跟蹤快遞配送情況，及時處理各項問題：

　　1)如果顧客未收到貨物或顧客簽收時發(fā)現(xiàn)貨物損壞，物流員要及時聯(lián)系快遞公司了解情況并索賠，同時為客戶重新配送貨物或退款；

　　2)如果出現(xiàn)收貨地址錯誤情況，則由客服聯(lián)系顧客取得正確收貨地址，并通知快遞公司。

　　第七條

　　發(fā)貨統(tǒng)計、單據(jù)保存：訂單完成之后，保留單據(jù)到財務處對賬。

　　本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　二、發(fā)貨流程

　　第一步

　　審核訂單：顧客付款或客服確認顧客購買意向后，信息員完成ERP系統(tǒng)外部訂單審核和訂單送貨單審核；

　　第二步

　　確認庫存：庫存有貨則采取就近原則選擇倉庫發(fā)貨，缺貨則通知客戶臨時缺貨，等待調配或更換同類商品；

　　第三步

　　打印單據(jù)：

　　1、倉庫發(fā)貨：信息員打印網(wǎng)上訂單《出庫單》、《贈送單》，物流員憑網(wǎng)上訂單領取貨物并打包，通知快遞取貨發(fā)送；

　　2、供應鏈發(fā)貨：物流員憑網(wǎng)上訂單通知供應商產(chǎn)品型號、款式，由相關部門直接發(fā)貨給客戶。

　　第四步

　　快遞跟蹤：后勤員憑快遞單號追蹤快遞配送情況，及時處理反饋各項問題；

　　第五步

　　訂單完成之后，信息員將所發(fā)貨物統(tǒng)計好，并與財務部門對接好。

　　二、倉管管理及發(fā)貨流程制度

　　1、增強安全意識，庫內嚴禁吸煙，上下班前后對倉庫的門窗、貨物、電源、消防器材等進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，保證庫房和物資的安全。

　　2、倉庫是財物重地，非倉管人員不得隨意進出停留，不允許代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白條抵庫。

　　3、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作紀律，按時上下班，工作時間不擅離職守，負責做好倉庫的清潔衛(wèi)生工作。

　　4、嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)。倉庫人員對所保管的物品，平時應做到勤抽查，勤核對，保證做到賬物相符，賬賬相符。如有盤盈盤虧，要提出書面材料，查明原因，并及時上報財務部門，追究相關責任。

　　5、產(chǎn)品入庫，倉管員應認真核對，及時開具入庫單，注明入庫產(chǎn)品日期、名稱、規(guī)格及數(shù)量，入庫人員及倉管人員審核無誤后簽名。

　　6、客戶發(fā)貨或公司領用樣品時，倉管員應及時開據(jù)出庫單，注明發(fā)往地、客戶姓名、所發(fā)貨的產(chǎn)品名稱、數(shù)量，提貨員及倉管員審核無誤后簽名。

　　7、收到退貨后應及時做退貨入庫登記，登記內容應包括：客戶地址、客戶名稱、退回的產(chǎn)品名稱及數(shù)量等，退貨員與倉管員審核無誤后簽名；同時應與原入庫新品分開保管，對于箱子、包裝物造成的毀損要及時上報辦公室，確定具體數(shù)量后，進行再加工；

　　8、倉庫人員收到發(fā)貨通知，應及時發(fā)貨，如因缺貨或其它原因不能發(fā)貨，應立即告知辦公室相關人員。

　　9、若貨運部通知客戶不提貨或要原貨返回時，應立即上報辦公室銷售負責人，由辦公室人員與業(yè)務員聯(lián)系做相應處理；

　　10、每月25日協(xié)助財務人員對庫存物資進行盤點，并及時將盤點結果上報辦公室銷售主管，銷售主管可定期對庫存數(shù)量進行抽查。

　　11、一般情況下，每天的發(fā)貨時間為8：00——18：00，業(yè)務人員在規(guī)定時間內上報發(fā)貨信息，確保發(fā)貨員及時發(fā)貨；

　　12、入庫單、出庫單和發(fā)貨、退貨運費票要保存完整，待到每月與辦公室對賬時及時上繳給會計人員；

　　13、應利用空閑時間對發(fā)往各個地方的貨運部進行了解，積累經(jīng)驗，優(yōu)勝劣汰，以便使貨物能夠迅速到達客戶手中。

　　電商發(fā)貨管理制度篇3

　　1目的：

　　為了保證安全生產(chǎn)，使崗位操作制度化、標準化，規(guī)范化。

　　2適用范圍：

　　水泥分廠發(fā)貨員崗位

　　3引用標準：

　　《勞動安全衛(wèi)生國家標準》《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》

　　4所在崗位存在的職業(yè)健康安全風險：

　　觸電、火災、粉塵傷害、摔傷、碰傷、撞傷、刺傷、割傷等安全風險。

　　5安全技術要求：

　　5.1上班前要充分休息，班前四小時內不準喝酒，必須按規(guī)定穿戴好勞動防護用品，并做好工作期間的一切準備工作，嚴禁穿拖鞋上班。

　　5.2時刻保持與包裝班長操作室的正常通訊，當要進入通訊盲區(qū)工作大于10分種，必須報告包裝班長。

　　5.3嚴格按質控處的要求，確保出廠水泥包裝標識、包裝袋、水泥質量與提貨單的要求相符，包裝水泥袋重按《水泥出廠管理程序》要求執(zhí)行

　　5.4嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保本系統(tǒng)無安全事故發(fā)生，且對其他在本崗位學習、參觀的人員的安全負有直接責任。

　　5.5嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，保守公司銷售機密，樹立為客戶服務的良好意識

　　5.6嚴格按照質控處物檢班長下發(fā)的，質控處簽發(fā)的《袋裝水泥包裝通知單》通知的品種、數(shù)量、強度等級、放庫比例進行包裝，決不允許隨意改變庫號和比例。

　　5.7出廠水泥編號的噸位嚴格執(zhí)行國家標準，禁止超噸位包裝

　　5.8水泥包裝標志必須齊全、清晰，與內裝水泥的品種、質量相符。否則應及時報告給包裝班長。

　　5.9嚴格執(zhí)行部門管理規(guī)定，保持地面、設備、建筑物的干凈、整潔、清爽，保持巡檢和消防通道的暢通無阻。

　　5.10對運轉設備進行巡檢和清掃，必須保持與設備0.5米以上的安全距離，正確佩戴好勞動保護用品，嚴格執(zhí)行“三緊”下擺、領口、袖口。進入裝車區(qū)域時佩戴好防塵口罩。

　　5.11。給散裝打鉛封時，必須要求散裝司機把車熄火后，司機下駕駛室后才打鉛封。

　　5.12禁止將散落物料和雜物高空或隨地拋棄，必須將物料回到皮帶，將雜物轉移到回收點。

　　5.13，要求袋、散裝司機進入包裝區(qū)工作場所必須戴安全帽。

　　5.14嚴禁在皮帶運行過程中清理皮帶輥筒積料、粘料，必須停機清理；對連續(xù)運轉不能停機清理設備必須報告值班領導，值班領導在監(jiān)督防護措施齊備的情況下，才準許作業(yè)。

　　6相關文件：

　　6.1《勞動安全衛(wèi)生國家標準》

　　6.2《員工工作制度》

　　7記錄：

　　7.1《崗位巡檢記錄表》

　　7.2《潤滑記錄》

　　電商發(fā)貨管理制度篇4

　　一、目的

　　服務公司客戶的產(chǎn)品銷售，滿足客戶的發(fā)貨要求，保證發(fā)貨的及時性、準確性和有效實施款到發(fā)貨的原則，防止管理不善和失誤而給公司造成經(jīng)濟損失行為的發(fā)生，確保公司發(fā)貨流程的順暢，提高公司和客戶的經(jīng)濟效益。

　　二、適用范圍

　　公司產(chǎn)品發(fā)貨及專賣店貨架、噴繪發(fā)貨及公司所有涉及發(fā)貨的工作。

　　三、職責與權限

　　3.1經(jīng)營部負責人負責監(jiān)督和控制公司產(chǎn)品、專賣店貨架、噴繪及其它的發(fā)貨過程，負責對超額欠款客戶發(fā)貨的監(jiān)督審查。

　　3.2片區(qū)負責人負責實施產(chǎn)品發(fā)貨工作，對客戶要求的發(fā)貨《客戶配貨單》的審核并監(jiān)督倉庫發(fā)貨過程，確保嚴格按客戶要求及時發(fā)貨。

　　3.3專賣店貨架、噴繪負責人負責所有客戶要求的貨架、噴繪的發(fā)貨工作;負責下單，安排控制所有貨架、噴繪合格供方質量和包裝，確保發(fā)貨的及時性，安全性，準確性。

　　3.4倉庫主管負責安排倉庫人員根據(jù)《客戶配貨單》配貨裝箱，確保嚴格按客戶要求按質按量地配貨。

　　3.5倉庫管理員負責《客戶配貨單》的配貨、裝箱、打包工作并根據(jù)《成品倉庫管理程序》中的發(fā)貨程序具體實施。

　　3.6駕駛員負責客戶貨物的運輸、發(fā)送工作并嚴格按客戶或公司指定的貨運站及運輸方式及時發(fā)送。

　　3.7電腦室負責收集和登記客戶的傳真配貨單，并及時交收件人簽收。

　　3.8營銷統(tǒng)計員負責電腦統(tǒng)計《匯總發(fā)貨單》。

　　3.9財務部主管負責匯總經(jīng)營部發(fā)貨單據(jù)，監(jiān)督和控制客戶欠款額度。

　　四、控制程序

　　4.1客戶的發(fā)貨單傳真，必須由電腦室負責統(tǒng)一收集登記。營銷部文員應根據(jù)傳真貨單及時交予該片區(qū)負責人并簽收確認。

　　4.2各片區(qū)負責人收到客戶交予或傳真的要求發(fā)貨的《配貨單》后，認真統(tǒng)計該貨單的發(fā)貨金額并評審該客戶的貨款余額，如在規(guī)定的欠款額度內應在《配貨單》上簽字確認并及時交予倉庫發(fā)貨;如超過公司規(guī)定的欠款額度，應交經(jīng)營部負責人審核同意后方可執(zhí)行發(fā)貨。片區(qū)負責人應嚴格按規(guī)定的權限內簽名批準發(fā)貨，如發(fā)現(xiàn)違反本控制程序規(guī)定的將嚴格按獎懲辦法(5.2)執(zhí)行。

　　4.3對簽名確認后或經(jīng)經(jīng)理審批后的發(fā)貨單，片區(qū)負責人應及時交予倉庫配發(fā)貨，嚴禁無故拖延影響發(fā)貨時間而給客戶和公司造成損失。所有《客戶配貨單》各片區(qū)負責人及倉庫必須保存原單，作為發(fā)貨和發(fā)生問題溯源的依據(jù)。

　　4.4經(jīng)營部負責人必須隨時對公司各客戶發(fā)貨情況進行查詢和監(jiān)督，嚴格按規(guī)定的權限審批《客戶配貨單》;對發(fā)貨過程中發(fā)現(xiàn)的問題應及時予以解決;疑難及重大問題應及時匯報上級領導，取得充分授權和批準后方可最后確定。

　　4.5倉庫主管收到經(jīng)營部(經(jīng)相關人員評審簽名確認后)下達的《客戶配貨單》后應按倉庫發(fā)貨程序安排倉庫人員及時配貨，倉庫人員應保證嚴格按配貨單上的客戶要求配貨;倉庫主管負責嚴格監(jiān)督配貨速度和質量，防止配錯、漏配、短貨和貨單不相符的現(xiàn)象的'發(fā)生。

　　4.6如倉庫不能配齊或暫時短缺配貨單上的產(chǎn)品，倉庫人員應認真做好記錄，列表存檔以作為該品種向生技部下達生產(chǎn)任務的依據(jù)并及時通知該單的營銷負責人反饋客戶，以便客戶做相應的變更。

　　4.7公司新產(chǎn)品或緊俏品種入庫后，倉庫人員應及時地通知營銷片區(qū)負責人安排發(fā)樣或通知客戶看樣發(fā)貨;營銷人員應保證公司每個新樣都有發(fā)到公司各個客戶手中，以確保公司每個客戶系列產(chǎn)品上貨齊全。

　　4.8對客戶要求公司提供專賣店貨架配件、噴繪等，專賣店形象負責人應按《采購控制程序》及時下單制做并負責監(jiān)督和控制制作商的制做質量和速度，制作完畢后，應及時按客戶要求配貨;配貨時應特別應注意包裝的牢固性并認真清點配件、品種和件數(shù)，確保貨架發(fā)貨的準確性，防止錯配、漏配、短貨現(xiàn)象的發(fā)生。

　　4.9產(chǎn)品發(fā)出后，營銷統(tǒng)計負責及時統(tǒng)計《匯總發(fā)貨單》的數(shù)量和金額，錄入電腦并確保財務賬目的準確性。

　　4.10《匯總發(fā)貨單》統(tǒng)計完畢后，營銷文員負責及時審核《匯總發(fā)貨單》并予第二天上午12:00前把《匯總發(fā)貨單》傳真給各客戶，以便客戶及時了解發(fā)貨情況。

　　4.11駕駛員應隨時了解倉庫配貨情況按時將貨物發(fā)出，不得無故拖延并嚴格按客戶和公司指定的貨運站和運輸方式發(fā)貨。

　　4.12財務部主管按公司制定的欠款標準隨時檢查經(jīng)營部發(fā)貨及財務網(wǎng)絡記錄運行情況，監(jiān)督和審核各客戶的欠款額度，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報上級領導并對違反本控制程序規(guī)定的行為嚴格按獎懲辦法(5.2)執(zhí)行。

　　五、獎懲辦法

　　為確保本控制程序的有效實施，提高各相關執(zhí)行人員的工作積極性，考核發(fā)貨過程中各執(zhí)行人員的工作業(yè)績，特訂本獎罰辦法:

　　5.1客戶交予的或傳真的《配貨單》如因各相關執(zhí)行人員玩忽職守，粗心大意，無故拖延嚴重失職而造成不能按時給客戶發(fā)貨的，給予各相關執(zhí)行人員50-100元的罰款。

　　5.2倉庫主管、片區(qū)負責人、經(jīng)營部負責人超越權限，未按公司規(guī)定的允許欠款額度控制執(zhí)行，任意批準發(fā)貨超過公司規(guī)定的欠款額度的客戶，經(jīng)公司領導及相關部門評定分析，確屬失職或有意的根據(jù)超越欠款額度和性質分別予以50-200元罰款。情節(jié)特別嚴重的，將按《公司法》追究其責任。

　　5.3在配貨過程中，如因倉庫人員玩忽職守，粗心大意，造成配錯貨、串號、漏貨、少貨或多貨，根據(jù)失職程度，每次給予5-20元的罰款。

　　5.4新產(chǎn)品入庫后，相關執(zhí)行人員粗心大意，沒有根據(jù)市場銷售管理人員的安排及時給客戶發(fā)樣而影響產(chǎn)品銷售的，處以相關倉庫人員5-10元的罰款。

　　5.5客戶要求發(fā)貨架、噴繪的，如因專賣店形象負責人以及相關人員玩忽職守，粗心大意，在足夠的時間內因不能按時給客戶發(fā)貨或配錯貨架和配件及漏配少貨的而影響專賣店(專廳)開業(yè)或營業(yè)的，根據(jù)影響程序和性質，每次分別處于相關人員50-100元的罰款。

　　5.6營銷統(tǒng)計員和營銷文員未按時統(tǒng)計和傳真給客戶的，根據(jù)實際情況每次予以5-20元罰款。

　　5.7駕駛員未能按時發(fā)貨或不按公司或客戶指定的貨運站和運輸方式發(fā)貨，給公司和客戶因發(fā)貨失誤造成經(jīng)濟損失的，根據(jù)實際情況，每次予以5-20元的罰款。

　　5.8在發(fā)貨過程中，各相關人員忠于職守，認真負責，一視同仁，一切以公司和客戶利益為重者，發(fā)貨工作成績顯著者、所負責的片區(qū)銷售業(yè)績明顯提高者，公司將根據(jù)實際情況，組織相關部門評定，每月給予頒發(fā)人民幣100-300元的獎金。

　　電商發(fā)貨管理制度篇5

　　1目的

　　為規(guī)范公司的發(fā)貨管理，提高車輛使用效率，制定本制度。

　　2適用范圍

　　本規(guī)定適用于儲運部的發(fā)貨及貨物運輸?shù)墓芾怼?/p>

　　3職責

　　3.1儲運部經(jīng)理負責發(fā)貨及貨物運輸?shù)墓芾砉ぷ鳎?/p>

　　3.2倉庫管理員負責發(fā)貨的日常工作；

　　3.3配貨員負責貨物的配置及裝車；

　　3.4駕駛員負責貨物的運輸工作。

　　4管理辦法

　　4.1倉庫管理員接到銷售管理部的《送貨通知單》后根據(jù)需要分配給配貨員。

　　4.2倉庫管理員、配貨員《送貨通知單》按照《成品倉庫管理制度》整理貨物，并按單成垛堆放在發(fā)貨區(qū)。配貨時應仔細核對單位名稱、所需產(chǎn)品的品名、型號、規(guī)格、數(shù)量等信息。

　　4.3配貨時注意檢查、核對，無誤后及時在卡片上減庫。最晚次日完成數(shù)據(jù)錄入工作。

　　4.4配貨員、駕駛員在貨物裝車時，核對《送貨通知單》，保證單位名稱、貨物品名、型號、規(guī)格、數(shù)量等信息準確無誤。

　　4.5《送貨通知單》一式二份，倉庫將有駕駛員簽字的留底，另一份隨車，待貨物送完，第二天歸還倉庫，上交銷售管理部，通知客戶。

　　4.6儲運部憑銷售管理部《送貨通知單》，儲運部每天12：30之前裝完當天的發(fā)貨物，貨車12：30~13：00發(fā)車，延誤需做出說明，并請相關部門確認。

　　4.7貨物運至物流公司，貨運司機應監(jiān)督卸貨工作，保證所卸貨物符合《銷售發(fā)貨清單》的要求。

　　4.8在辦理托運手續(xù)時，應仔細核對，保證填寫內容準確、清晰，并妥善保管好相關單據(jù)。

　　4.9貨運司機未對上下車的貨物進行核查或核查不準確而導致發(fā)貨錯誤，需承擔50%的損失。

　　4.10貨車在發(fā)完貨后，按要求應返回公司，若因任務較多或不正常情況的發(fā)生（如堵車等）而無法返回公司，應立即電話通知儲運部負責人，由儲運部負責人安排貨車的停放地點，并在行車日志上記錄有關情況。

　　4.11對于同一物流公司有較多貨物的，根據(jù)事先約定與對方聯(lián)系，讓對方上門來拉貨以節(jié)約公司運輸費用。

　　對供應部通知的原料提貨和銷售管理部通知的退貨產(chǎn)品提貨工作，儲運部應進行合理安排，一般情況，從接到《工作聯(lián)系單》或通知電話時起二個工作日內完成提貨入庫工作，若供應部有加急要求，應按要求完成。

　　4.12協(xié)助供應部完成供貨商送到公司的大件原料的卸貨入倉工作。

　　4.13儲運部必須建立物流公司檔案，檔案內容包括物流公司基本信息、營業(yè)執(zhí)照復印件、營業(yè)地址、法定代表人、聯(lián)系方式、運輸路線、每條線的運輸單價和批量價等內容（運輸單價和批量價報財務，便于財務審核）。

　　4.14每年開展一次物流公司的評價和選擇工作，由銷售管理部組織儲運部和財務部一起進行，儲運部負責提供檔案數(shù)據(jù)，銷售管理部主要評價運輸時間和服務質量，財務部主要評價運輸價格。

　　4.15對于涉及A類客戶和平均月運輸量10噸以上的物流公司，應與其簽訂送貨合同，要求其保證及時將貨物準確送達客戶，對違反合同的行為處以重罰。對于辦理托運快件的物流公司，要求其及時反饋信息，確保快件能按時到達。

　　4.16貨物遺失或損壞須向貨運單位索賠，未索賠由儲運部承擔50%的損失，索賠不妥在部門的月度績效中扣分。

　　4.17儲運部經(jīng)理每月按時做好托運費的結算統(tǒng)計，交財務部審核。

　　電商發(fā)貨管理制度篇6

　　一、銷售部(店面)必須寫清楚貨號、顏色、配比、數(shù)量、客戶地址、客戶聯(lián)系方式、送貨地址、付款情況(未付款銷售單最好銷售部自己保管),把票據(jù)轉移生產(chǎn)部,單據(jù)為兩聯(lián)。

　　二、生產(chǎn)部接到發(fā)貨單立即安排成品倉庫發(fā)貨配包,生產(chǎn)部必須給成品倉庫主管一聯(lián)單據(jù),配好包必須在內袋上寫上配包人姓名,以便日后客戶投訴作追查依據(jù)。

　　三、司機送貨必須要有生產(chǎn)部送貨單才可以送貨,避免發(fā)貨錯誤或誤發(fā),司機送貨后每天必須把托運號送到銷售部核對,銷售部做客戶銷售帳目,以便日后客戶發(fā)貨情況追查。

　　四、成品倉沒有按照銷售清單配貨、貨號配錯,當月超過客戶投訴2次以上與貨號配錯造成一次損失200元以上處罰100元一次與貨號相差價格承擔責任。

　　成品倉庫按照銷售清單發(fā)貨造成問題或發(fā)錯貨號、發(fā)錯客戶,一切責任由銷售部自己承擔經(jīng)濟損失。成品倉庫不承擔任何責任

　　電商發(fā)貨管理制度篇7

　　1、與調度員隨時隨地保持聯(lián)系及時了解收貨發(fā)貨信息。收發(fā)員在工作時間內，必須堅守崗位，自覺遵守廠紀廠規(guī)。

　　2、每日接到車間完工成品的送貨單要及時進行認真核對并通知質檢進行檢測，檢查并標明產(chǎn)品級別、規(guī)格、型號，對不合格產(chǎn)品要標出記號，及時安排出釜人員出釜，督促出釜人員分清廢次品，及規(guī)格、型號，并記錄車間出釜的成品、廢次品數(shù)量、規(guī)格、型號，將車間送檢單一式四聯(lián)簽字留存一聯(lián)，車間回一聯(lián)，質檢處送存一聯(lián)，送一聯(lián)調度員。并逐釜經(jīng)車間和出釜人簽字確認后入庫。

　　3、出釜時要到現(xiàn)場檢查，實地考核出釜產(chǎn)品破損狀況，產(chǎn)品要整齊碼放在木架上，木架按規(guī)矩擺放到位，不得有零碎產(chǎn)品放在上面做到碼架方正，出釜人員在出釜過程中要確保，產(chǎn)品完好，不得人為損壞，收發(fā)員要做好管理和詳細記錄。

　　4、出釜產(chǎn)品在整齊擺放到位的情況下，要及時按排叉車分清級別、規(guī)格型號、廢次品將產(chǎn)品堆放到指定場地，堆放要緊湊、整齊。

　　5、在裝車過程中收發(fā)員督促叉車保質、保量、保規(guī)格無誤的情況下送到運輸車并對裝車過程中破損的情況進行記錄，分清是叉車損還是裝卸工損，要做到不錯發(fā)、示多發(fā)、不漏發(fā)與送貨人當面點清，手續(xù)齊全交給送貨人，并對送貨車進行實發(fā)與實收以及在運送過程中的破損狀況，了解清楚具體狀況并做好詳細記錄。

　　6、及時通知清理工清理場地零碎雜物，保持場地清潔、暢通。各環(huán)節(jié)的安全措施隨時隨地檢查督促。

　　7、收發(fā)員每天要做好自己經(jīng)手的收發(fā)及各環(huán)節(jié)考核日報，及時送交調度員，不得延誤。

　　8、所有臺帳要健全，登記要清楚，帳實要相符。

　　9、不得接受與本單位有協(xié)作關系的請客、送禮等賄賂事宜，如發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重給予罰款、調離崗位、開除出廠、移交公安處理的處分。

　　10、庫存物資，不經(jīng)負責人批準，不得私自借出，對本公司領用物資憑負責人簽發(fā)的憑據(jù)或財務部開出的收據(jù)，方可發(fā)出。

　　11、確保車間及時領用物資，不得影響生產(chǎn)和機械維修。

　　12、嚴格遵守倉庫防火安全制度，做好倉庫消防工作，禁止閑人進入倉庫，更不允許將火種帶入倉庫，確保公司不受任何損失。

　　電商發(fā)貨管理制度篇8

　　一、總則

　　1、為了保障倉庫貨物保管安全、提高倉庫工作效率和物流對接規(guī)范，特制定倉庫管理制度，以確保公司的貨物儲運安全。

　　2、本辦法適用于公司倉儲部門（簡稱倉庫）。

　　二、貨物進出倉庫制度

　　（一）貨物入庫

　　1、收貨后，辦理入庫手續(xù)時，庫管員必須對照貨物與采購單、提貨單所列的型號、數(shù)量或規(guī)格是否相符；如發(fā)現(xiàn)型號、數(shù)量、規(guī)格不符及包裝破損的，應做好相應記錄，并不遲于次日報送辦公室處理。

　　2、入庫貨物明細（入庫單）必須由庫管員確認貨物驗收無誤后，由庫管員把單據(jù)交給文員及時入庫。由系統(tǒng)生成進貨單后，交予庫管員核對并簽字確認。做到帳、貨相符。

　　3、若庫管員因工作失誤，出現(xiàn)貨物與單據(jù)不符等問題所造成的經(jīng)濟損失由該庫管員承擔。

　　（二）貨物出庫

　　1、庫管員應按照文員提供的出庫單認真核對出貨型號及數(shù)量。

　　2、庫管員在確認出庫貨物的型號、數(shù)量無誤后，按出庫單所列型號進行配貨作業(yè)；配貨作業(yè)完成后，同時對貨物及單據(jù)進行再次檢驗核查；物料裝

　　電商發(fā)貨管理制度篇9

　　一、公司員工早上八點到公司點卯，對公司點名未到者扣除當月薪水百分之五

　　二、公司員工自己工作崗位的事物處理，由員工自己負責及處理，公司其他人員不得給予評價和指責、

　　三、公司員工在工作時間內、不許打鬧、賭博、飲酒以及其它自由娛樂行為、經(jīng)過調查核實扣除當月薪水百分之十

　　四、公司員工要保持自身衛(wèi)生以及公司的環(huán)境衛(wèi)生，豎立出良好的公司形象、在你正式上剛以后公司給頒發(fā)職業(yè)裝、

　　五、公司員工對于公司商業(yè)機密以及商業(yè)信息嚴格保密、如有向同行其他物流公司透露商業(yè)機密，按商業(yè)機密法交與當?shù)毓矄挝惶幚怼乐刂蚍ㄔ禾峤簧晔觯蠊挟斒氯吮救素撠煛?/p>

　　六、顧客就是上帝，當顧客光臨本公司時，要服務熱情、耐心解答，語言表達一律是文明用語。

　　電商發(fā)貨管理制度篇10

　　第一節(jié)總則

　　1、為加強倉庫管理，提高倉庫管理質量，特制定本制度。

　　2、本制度中所指的倉庫管理包括：貨物的驗收入庫、保管、出庫、發(fā)運、退庫、盤點、安全等工作，以及對倉庫人員的考勤和通訊、獎懲等管理制度。

　　3、本公司的倉庫管理依本制度執(zhí)行。

　　第二節(jié)入庫管理規(guī)定

　　1、倉管員接到收貨通知后，安排好貨位，準備好必要搬運工具。

　　2、倉管員應會同相關部門人員對每項進庫的物品，應于貨到當日詳加驗收。入庫驗收：

　　（１）對新采購的物品，倉管員應依據(jù)相關提貨單、入貨單、供方送貨單，核對貨物的品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量等內容；核對實物是否相符完好；貨物及包裝上是否貼有標識。

　　（２）倉管員在驗收貨物過程中，如發(fā)覺附件短少、數(shù)量不符或貨物破損時，應立即向倉庫主管匯報并在《倉庫日常記錄本》做好登記。貨物驗收過程中遇到無法解決的問題或出現(xiàn)異態(tài)，經(jīng)領導批準后辦理相關憑證，進行入庫。如未辦理相手續(xù)，擅作入庫處理，日后發(fā)現(xiàn)貨物損壞等問題，視為倉管員管理不善，自行承擔相應責任。

　　（３）已驗收入庫的貨物出現(xiàn)質量問題無法銷售，倉管員應即時通知倉庫主管，由反映情況后負責辦理更換或退貨。

　　（４）因公司內部借用、送樣、更換、銷貨退回、調貨等重新入庫的物品，于交回時應保持領用時的狀況。若有損壞，應由倉庫主管會同相關技術人員鑒定。鑒定為無法維修或重新銷售的，由實際借領人照價賠償；若零附件遺失或不全時，則應由借領人依據(jù)貨物價格賠償。

　　3、入庫物品驗收合格無誤后，須注明貨到時間，由倉管員簽字、倉庫主管復核簽字確認方可有效。

　　4、送貨入貨位，倉管員應及時填寫貨卡。

　　5、嚴格做到五點不收：憑單手續(xù)不全不收；品種規(guī)格不符不收；質量不符合要求不收；無批準不收；逾期不收。

　　第三節(jié)保管管理規(guī)定

　　1、貨物的儲存保管，以品種、車型規(guī)劃設臵倉庫，并根據(jù)倉庫的條件劃區(qū)分工。

　　2、物品堆放的原則：在堆垛合理安全可靠的前提下五五推放，根據(jù)貨物特點，必須做到過目有數(shù)，檢點方便，成行成列，文明堆齊。

　　3、倉庫保管員對庫存、代保管的物品以及設備、工具等負有經(jīng)濟責任和法律責任。如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等，保管員應及時報告?zhèn)}庫主管，分析原因，查明責任，按規(guī)定辦理報批手續(xù)。未經(jīng)批準一律不準擅自處理。倉管員不得采取“盈時多送，虧時克扣”的違紀做法。

　　4、保管物品要根據(jù)屬性，考慮儲存的場所和保管常識，加強保管措施。同類物品堆放，考慮先進先出，發(fā)貨方便，留有回旋余地。因倉管員未及時采取相關防護措施，導致物品受潮、損壞，倉管員應負責任。

　　5、保管物品，未經(jīng)倉庫主管同意，一律不準擅自借出。

　　6、倉庫要嚴格保衛(wèi)制度，禁止非本倉庫人員擅自入庫。倉庫嚴禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)領導批準。倉管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。

　　7、退回或換回的舊物品，必須貼上明顯的標簽，另行堆放。

　　8、進入倉庫物品必須保持干凈整潔，庫房內配備常規(guī)潔具，應當每日進行清掃，保持倉庫整潔。

　　第四節(jié)出庫管理規(guī)定

　　1、出庫驗收：

　　（１）銷售部開具《出庫單》，派送至倉庫，倉管員按出庫單所列品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量等內容準備貨物，等待發(fā)貨。若有內容不明確應即時與銷售部核對、確認。

　　（２）特殊緊急出庫時，業(yè)務人員必須開《物品借用單》將所需物品的規(guī)格型號、數(shù)量、發(fā)貨時間寫清楚并簽字給倉管人員。倉管人員根據(jù)借條，并報倉庫主管批準后方可發(fā)貨，并于上班后當日上午補辦手續(xù)，通知銷售部補開《出庫單》。緊急發(fā)貨時，原則上要求兩人（含兩人）以上簽字方可放行。

　　（３）凡屬公司內部人員借用物品，一律使用《物品借用單》。金額較高、較為貴重、或數(shù)量較大的物品需由所屬部門主管簽字或發(fā)短信同意后，方可借出。

　　（４）經(jīng)申請批準同意拆件的機器或零配件，在元器件購回后應及時予以恢復，嚴禁將未恢復的整機或零配件出庫。嚴禁將已拆件缺件、已損壞、退回未經(jīng)修復貨物出庫。

　　（５）嚴禁無任何單據(jù)貨物出庫，嚴禁倉管員無任何單據(jù)自提自發(fā)！

　　2、交貨期限：

　　（１）正常庫存產(chǎn)品接獲公司銷售部開具的《出庫單》，當日出庫。

　　（２）因缺貨等原因不能當日出庫的，倉管員應及時聯(lián)絡銷售部相關業(yè)務人員并說明原因，便于告知客戶，協(xié)商發(fā)貨期。貨到時，應按協(xié)商過的日期即時發(fā)貨，如因倉庫延誤發(fā)貨導致客戶取消定貨，倉管員對此負全部責任，倉庫主管負連帶責任。

　　3、物品出庫時，若無特殊要求情況下，須遵循先進先出原則。

　　4、為防止錯發(fā)、重發(fā)和漏發(fā)，要求做到：“三核對”、“五不發(fā)”，“三核對”：出庫單與實物相核對、出庫單與裝箱清單相核對、裝箱清單與實物相核對。“五不發(fā)”：無計劃不發(fā)、手續(xù)不齊不發(fā)、涂改不清不發(fā)、規(guī)格型號不對不發(fā)、未驗收入庫不發(fā)。

　　第五節(jié)發(fā)運管理規(guī)定

　　1、貨物的包裝：

　　（1）貨物出庫前，倉管員應仔細核對《出庫單》所要出庫物品的品名、編號、型號、規(guī)格、數(shù)量是否相符，經(jīng)核實無誤簽字確認后方可出庫。

　　（2）所有物品必須按其性能、屬性包墊好，采取完好的保護措施，以防止貨物的損壞。

　　2、物品的搬運：

　　（1）按類搬運，搬運貨物時應小心輕放，不能猛撞，嚴禁一切人為可能損壞貨物的行為。搬運人為損壞，由相關責任人負責，并按貨物實際價值賠償。

　　（2）搬運時要注意人員和貨物的安全，避免人員傷亡和貨物損壞。

　　3、因客戶業(yè)務需要，收貨人非訂購客戶或其收貨地點，應備注好其地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人并要求簽名確認，其《出庫單》應經(jīng)銷售部主管核簽后方可辦理交運。

　　4、倉庫接獲《出庫單》方可發(fā)貨，但有指定交運日期的，依其指定日期交運。

　　5、客戶在需要日期上注明“不得提前交運”的，倉庫若因庫位問題需提前交運時，應先聯(lián)絡銷售部人員轉告客戶同意后，并有銷售部門出具的《出庫單》后方可提前交運。若是緊急出貨時，應由銷售部門主管通知倉庫主管先予以交運，再補辦出貨手續(xù)。

　　6、未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物品不得交運，若需緊急交運時需于交運同時辦理入庫手續(xù)。

　　7、若因工作失誤，發(fā)錯貨物或發(fā)錯地方，造成經(jīng)濟損失。相關責任人應對來回運輸費用、及丟失、損壞的貨物承擔全部經(jīng)濟責任，并視情節(jié)輕重處以1-2倍的罰款。

　　8、承運車輛調派與控制：

　　（1）由公司領導指定專人負責承運車輛與發(fā)貨人員的調派。

　　（2）如因公司車輛不夠調派的情況下，可另行雇車，但需經(jīng)部門主管確認后方可生效。

　　（3）如承運車輛可能于營業(yè)時間外抵達客戶交貨地址。貨物交運前，倉庫發(fā)貨人應將預定抵達時間通知銷售部門轉告客戶準備收貨。

　　9、物品的交運：

　　（1）物品直接交運客戶時，倉庫人員應開具《出庫單》的同時另開具《送貨單》，發(fā)貨人及承運人應于《送貨單》上簽字。物品送達客戶時，請其驗收，并簽收《送貨單》回聯(lián)。《送貨單》客戶簽收回聯(lián)由公司指定專人妥善保管。

　　（2）客戶要求自運時，倉庫應先聯(lián)絡銷售部門確認。物品裝載后，承運人（客戶）應在《出庫單》上簽字，并注明“自提”字樣。

　　（3）物品通過承運公司發(fā)運時，發(fā)貨人及承運人應在發(fā)運單據(jù)上簽字，并注明發(fā)貨日期。發(fā)運單據(jù)由指定專人妥善保管，便于查對和月底復核、結賬。

　　10、發(fā)貨通知：

　　（1）貨物發(fā)出后，倉庫相關責任人必須及時通過傳真、電話方式或手機短信等形式通知客戶貨物到達的車次、時間和代理貨運公司的情況。

　　（2）如因未及時通知對方造成貨物遺失，由相關責任人承擔全部責任，并且視情節(jié)輕重處以罰款100元-200元。

　　11、運費審核及控制：

　　（1）單次運輸費用在1000元（含）以上，應填寫《費用審核單》，報請部門主管審批。

　　（2）倉庫每月接獲承運公司送回的簽收單回聯(lián)，“運費明細表”及發(fā)票存根，應于５日內審核完畢，送至財務部整理付款。

　　（3）倉庫審核運費時，應檢查核對開具的回聯(lián)，是否有逾期送達或相關異常簽收（如貨物損壞等情況），均依合同規(guī)定罰扣運費。

　　（4）對運輸公司的選擇應遵循“貨比三家”的對比原則，對其價格、安全性、服務快捷進行綜合評估，選擇最適合的運輸公司和運輸方式。

　　（5）運費的控制：無論是公司付款，還是到付，發(fā)貨人都必須選擇最節(jié)省、最快捷、最安全的運輸公司和運輸方式，違“常規(guī)”者公司將嚴肅處理。

　　第六節(jié)退庫管理規(guī)定

　　1、辦理退庫手續(xù)時，應開具《退庫單》，并注明退庫原因。

　　（1）退庫物品外觀保持完好的，須由技術部門鑒定，確認完好并在《退庫單》上簽字，倉管員審核簽收，方可退貨。

　　（2）退庫物品外觀未保持完好，由銷售人員填具《退庫單》簽字后，主管確認簽字，倉管員審核簽收，方可退貨。倉管員應在物品上貼上標識及《退庫單》編號。

　　2、貨物報損：

　　（1）退貨物品經(jīng)技術部門鑒定為無法修復的，經(jīng)部門主管簽字后，由相關退貨人員申請報損。

　　（2）客戶遺留的無法修復、使用的物品，轉入報損物品入庫，報采購部入賬。

　　3、退回的物品如需特別處理的，倉管員應及時上報主管部門，主管部門應督促相關部門及時處理。

　　第七節(jié)盤點管理規(guī)定

　　1、貨物盤點分為定期盤點與不定期盤點。

　　定期盤點即指每月中旬倉管員對常用物品自盤一次，月底進行一次全面的盤點；不定期盤點即指公司對倉庫進行不定期的抽查。

　　2、貨物盤點的主要內容：檢查貨物的賬面數(shù)量與實存數(shù)量是否相符；檢查貨物的收發(fā)情況；檢查貨物的堆放及維護情況；檢查各種貨物有無超儲積壓及損壞；檢查安全消防設施。

　　3、倉管員的自盤：經(jīng)常對出庫率頻繁、出庫量大的物品進行自盤；每月中旬對常用物品自盤一次；月底實行全面自盤一次。

　　4、對貨物的盤點一般采用實地盤點法，盤點時相關人員（財務、庫管人員）必須在場。

　　5、盤點后，應由盤點人填具盤存報告表，如有數(shù)量短少、品質不符或損毀情況，應詳加注明后由庫管人員簽名負責。盤點人員均應在盤點情況報告上簽字，并報公司主管領導和總經(jīng)理審閱。

　　6、盤點后如有盤盈或不可避免的虧損情形時，應由倉庫主管呈報總經(jīng)理核準調整，若為保管責任短少時，則倉管員對此負全部責任。

　　7、非人為原因造成的物品報廢，倉管員應將物品妥善堆放。若因倉管員未采取相應的防護措施，使保管物品受潮、堆放不當造成損壞等，由倉管員負責。

　　8、如直接保管物品的庫管人員變動時，應查對庫存物品的移交清冊，交接雙方會同監(jiān)交人員進行實盤存。

　　9、倉管員定期向采購部遞交盤點報告，隨時與采購部門溝通庫存情況，建立《最低存量基準》，貨物低于存量基準時，應馬上匯報上級主管和采購部門。

　　10、處罰：因倉管員不負責任，保管不善，未按期自盤等原因造成貨物丟失或損失，應當負有全部責任，并按批發(fā)價賠償。

　　第八節(jié)安全管理規(guī)定

　　1、庫房鑰匙僅限于公司指定人員保管。

　　2、除庫管人員和因業(yè)務、工作需要的有關人員外，任何人未經(jīng)批準，不得進入倉庫。

　　3、因業(yè)務、工作需要進入倉庫時，必須先辦理登記手續(xù)，并要倉庫人員陪同，不得獨自進入。凡進倉庫人員工作完畢，出倉庫時應主動請倉管員檢查。

　　4、倉庫不準代私人保管物品，也不得擅自答應未經(jīng)領導同意的其他單位的物品存?zhèn)}。

　　5、任何人員，除驗收時所需要，不準把倉庫物品試用試看。

　　6、做好消防工作，提高對消防安全工作的認識，落實各項消防措施，應配備相應數(shù)量的滅火器等消防設備。

　　7、做到每月防火檢查，消除隱患，一旦發(fā)生火災，應沉著，冷靜，及時撥打“119”火警臺，并正確使用滅火器，盡力控制火勢。

　　8、庫房內不準堆放易燃易爆物品。嚴禁吸煙、使用明火，經(jīng)常檢查電線是否有破損現(xiàn)象。吸煙者每次罰款200元。

　　9、所有賬本、單據(jù)、記錄本等相關重要的資料應妥善保管好，做到人員離開時應鎖好。丟失資料，相關責任人承擔全部責任。

　　10、人員離開庫房時，必須關閉所有電源，鎖好所有門窗，加強防患意識。

　　第九節(jié)考勤/通訊管理規(guī)定

　　1、倉庫物流部考勤時間：上午：09：00-12：00

　　下午：13：00-當日任務完成

　　以上考勤時間僅對員工的一種考核，非倉庫、物流部門的實際工作時間。因工作的特殊性及不定時性，所有倉庫、物流部門員工必須保證當日事當日畢，保證當日工作的及時、連貫完成后方可下班或休息。

　　2、嚴格遵守公司規(guī)章管理制度，上班時間堅守工作崗位，不得聊天，不得打私人長途電話、聲訊電話，非業(yè)務電話不得長時間占線。如有違反，視情節(jié)輕重處以30元-100元的罰款，或警告、記過等處分。

　　3、通訊管理規(guī)定：

　　（1）星期一到星期日9：00--21：00手機保持暢通。

　　（2）若因通訊原因，造成工作延誤，規(guī)定如下：手機關機一次扣款50元；月

　　累計三次（含）以上扣除當月通訊補貼；情節(jié)嚴重者，根據(jù)實際情況嚴肅處理。

　　第十節(jié)獎懲管理規(guī)定

　　1、獎勵規(guī)定：

　　（1）全年發(fā)貨無錯誤,公司予以獎勵200元-500元。

　　（2）對倉管員所保管的貨物，全年盤點無丟失，無損壞，予以獎勵倉管員500元-800元。

　　（3）發(fā)現(xiàn)并能及時制止重大錯誤形為的發(fā)生，避免公司遭受經(jīng)濟損失，視情況給予1000元-2000元的獎勵。

　　（4）工作認真負責，恪守職責，遵守公司各項規(guī)章制度。年終予以獎勵500元-2000元。

　　（5）積極進取，努力鉆研。對倉庫的管理，提出合理化的建議，為公司開源節(jié)流做出貢獻者。公司予以獎勵200元-500元。

　　2、懲罰規(guī)定：

　　（1）違反以上倉庫管理規(guī)定，造成經(jīng)濟損失，倉管員對此負全部責任，倉庫主管負連帶責任。

　　（2）公司安排的工作應在規(guī)定的時間內執(zhí)行；如因特殊情況未能及時完成，應主動反饋溝通。

　　（3）情節(jié)輕者處以罰款100元-500元。

　　（4）多次違反規(guī)定、情節(jié)嚴重者按實際價值賠付，并給予警告、記過、降級、記大過、或調離工作崗位，辭退等處分。

　　本制度作為原制度的修正，自20xx年8月1日起執(zhí)行。本制度與原制度相悖之處，以本制度為準。公司保留對制度的最終解釋權和修訂權。

　　電商發(fā)貨管理制度篇11

　　一、目的

　　為了規(guī)范本公司內部機動叉車安全管理，貫徹“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針；杜絕公司內部機動車輛事故，保障員工生命和公司財產(chǎn)安全。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設備安全監(jiān)察條例》、《機動工業(yè)車輛安全規(guī)定》等規(guī)定，特制定本規(guī)定，即日開始執(zhí)行。

　　二、適用范圍

　　貨物的轉移搬運、原材料的裝卸、在制品的安裝調試、半成品、成品的堆放。

　　三、使用要求

　　在手動叉車無正常法搬運、轉移貨物的情況下，可以向物流部相關人員申請；然后填寫《叉車使用申請單》，得到上級領導的審批，方可安排叉車作業(yè)。

　　可以使用叉車的情況下，分為以下幾點(特殊情況除外):

　　3.1當物料體積、重量、高度等原因，人工手動叉車無法正常搬運、轉移物品的情況下；

　　3.2裝貨、卸貨的時候，物品較為笨重人工無法裝卸的時候；

　　3.3在安裝調試的時候，需要調動大型物件的情況下；

　　3.4生產(chǎn)車間需要挪動大型機械的時候

　　3.5在維修車間機械設備的時候。

　　四、注意事項

　　4.1經(jīng)培訓并持有駕駛執(zhí)照的司機方可開車；